汽車銷售前臺(tái)工作總結(jié)（5篇）

第16頁共16頁汽車銷售?前臺(tái)工作?總結(jié)首?先1、銷?售顧問培?訓(xùn)：在銷?售顧問的?培訓(xùn)上多?下功夫，?現(xiàn)在銷售?員業(yè)務(wù)知?識(shí)明顯匱?乏，直接?的影響銷?售部的業(yè)?績(jī)，__?__年的?銷售顧問?的培訓(xùn)是?重點(diǎn)，除?按計(jì)劃每?月一次培?訓(xùn)以外，?按需要多?增加培訓(xùn)?，特別針?對(duì)不同時(shí)?期競(jìng)爭(zhēng)車?型上得多?下功夫研?究，這在?培訓(xùn)中應(yīng)?作重點(diǎn)。?2、銷?售核心流?程：完整?運(yùn)用核心?流程，給?了我們一?個(gè)很好管?理員工的?方式按流?程辦理，?不用自己?去琢磨，?很多時(shí)候?我們并沒?有去在意?這個(gè)流程?，認(rèn)為那?只是一種?工作方法?，其實(shí)深?入的研究?后才知道?意義很重?，這正式?嚴(yán)謹(jǐn)管理?制度帶來?的優(yōu)勢(shì)。?每個(gè)銷售?顧問都應(yīng)?按這個(gè)制?度流程去?做，誰沒?有做好就?是違反了?制度，就?應(yīng)該有相?應(yīng)的處罰?，而作為?一個(gè)管理?者從這些?流程中就?可以去考?核下面的?銷售顧問?。有了考?核，銷售?顧問就會(huì)?努力的把?事情做好?，相反如?沒有考核?，銷售顧?問就容易?缺少壓力?導(dǎo)致動(dòng)力?減少從而?直接影響?銷售工作?。細(xì)節(jié)決?定成敗，?這是劉經(jīng)?理常教導(dǎo)?大家的話?。在__?__年的?工作中我?們將深入?____?銷售核心?流程，把?每一個(gè)流?程細(xì)節(jié)做?好，相信?這是完成?全年任務(wù)?的又一保?障。3?、提高銷?售市場(chǎng)占?有率：⑴?、現(xiàn)在萬?州的幾家?汽車經(jīng)銷?商最有影?響的百事?達(dá)商社對(duì)?車的銷售?夠成一定?的威脅，?在___?_年就有?一些客戶?到這兩家?公司購了?車?？偨Y(jié)?原因主要?問題是價(jià)?格因素。?價(jià)格問題?是我們同?客戶產(chǎn)生?矛盾的一?個(gè)共同點(diǎn)?，其他公?司在銷售?車是沒有?優(yōu)勢(shì)的，?他們唯一?有的優(yōu)勢(shì)?是價(jià)格。?再看我們?在銷售車?時(shí)，除個(gè)?別價(jià)格外?，幾乎都?占優(yōu)勢(shì)。?怎樣來提?高我們的?占有率，?就是要把?我們劣勢(shì)?轉(zhuǎn)化成優(yōu)?勢(shì)，其實(shí)?很多客戶?也是想在?4S店購?車所以才?會(huì)拿其他?經(jīng)銷商的?價(jià)格來威?脅，客戶?如果來威?脅，就證?明他心中?有擔(dān)心，?總結(jié)來說?他們的擔(dān)?心無外乎?就是與整?車的質(zhì)量?保障、有?完善的售?后服務(wù)、?售后的索?賠、售后?維修的更?多優(yōu)惠、?銷售顧問?的專業(yè)性?(更好的?使用了解?車輛)、?公司的誠?信度、公?司的人員?的良好印?象等密切?相關(guān)，這?些客戶擔(dān)?心的因素?，也是其?他經(jīng)銷商?沒有的，?同時(shí)也將?成為我們?的優(yōu)勢(shì)。?⑵、通過?對(duì)銷售顧?問的培訓(xùn)?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品?牌的學(xué)習(xí)?提高市場(chǎng)?的占有率?。⑶、結(jié)?合市場(chǎng)部?對(duì)公司和?汽車品牌?進(jìn)行有力?的宣傳，?提高消費(fèi)?者的知名?度和對(duì)車?的認(rèn)知度?。4、?當(dāng)好一個(gè)?稱職的展?廳經(jīng)理，?做到銷售?部帶隊(duì)的?作用，做?好公司的?排頭兵。?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神，幫?助他們做?好本職工?作完成公?司下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)?。新一?年我們團(tuán)?隊(duì)的汽車?銷售工作?計(jì)劃以上?三點(diǎn)都已?列出。在?工作中我?會(huì)做好自?己并帶領(lǐng)?好團(tuán)隊(duì)去?克服種種?困難，為?公司的效?益盡到最?大的努力?。汽車?銷售前臺(tái)?工作總結(jié)?（二）?由于我們?是學(xué)車平?臺(tái)，我們?是做學(xué)車?前的業(yè)務(wù)?，一般流?程都是學(xué)?員先學(xué)車?，拿到駕?照，再買?車等其他?步驟。這?樣我們也?是占有一?定的市場(chǎng)?優(yōu)勢(shì)。?一，我們?可以和駕?校合作，?通過我們?____?學(xué)車網(wǎng)報(bào)?名成功學(xué)?車的學(xué)員?，在我們?網(wǎng)站買車?，能夠優(yōu)?惠，優(yōu)惠?比例后續(xù)?再討論。?也可以和?一些跟我?們本來不?合作的駕?校合作，?通過駕校?這邊到我?們網(wǎng)站買?車，優(yōu)惠?力度等等?。二，?在我們網(wǎng)?站首頁和?各個(gè)城市?分站等頁?面上大力?推廣賣車?業(yè)務(wù)，并?且前期肯?定有比較?大的優(yōu)惠?力度，才?能吸引用?戶。三?，跟一些?我們合作?的網(wǎng)站、?傳媒互換?軟文，竭?力推廣我?們汽車板?塊，也可?以到如：?新浪網(wǎng)、?中華網(wǎng)、?鳳凰網(wǎng)等?這些網(wǎng)站?發(fā)文章宣?傳我們。?四，尋?找一些地?方型的社?區(qū)網(wǎng)站，?跟他們合?作。五?，網(wǎng)站不?定期做促?銷優(yōu)惠活?動(dòng)，拉近?客戶關(guān)系?，使客戶?知道我們?網(wǎng)站的汽?車價(jià)格優(yōu)?勢(shì)。六?，跟一些?汽車保險(xiǎn)?公司合作?(如：平?安保險(xiǎn)等?)，拿到?一些優(yōu)惠?的互惠互?利的保險(xiǎn)?價(jià)格，對(duì)?我們來說?應(yīng)該也是?一種優(yōu)勢(shì)?。七，?業(yè)務(wù)，就?是銷售，?然后是銷?售培訓(xùn)，?在銷售培?訓(xùn)上多下?功夫，熟?悉掌握自?己所賣的?車型構(gòu)造?，性能，?價(jià)格與競(jìng)?爭(zhēng)車型的?優(yōu)略比較?分析。如?果銷售員?的業(yè)務(wù)知?識(shí)明顯匱?乏，直接?影響銷售?部的業(yè)績(jī)?，現(xiàn)在產(chǎn)?品技術(shù)更?新很快，?不培訓(xùn)就?等與落后?，對(duì)用戶?的疑問不?能解答，?直接影響?銷售。在?銷售與培?訓(xùn)過程中?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題，?及時(shí)解決?。快速提?高銷售員?的能力。?八，售?前售后服?務(wù)，客戶?買汽車肯?定是希望?簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔?，沒有人?會(huì)愿意花?錢買罪受?的，所以?我們要提?高市場(chǎng)占?有率，所?以我們要?把用戶的?真正的需?求和擔(dān)心?(無外乎?就是：整?車的質(zhì)量?保障、有?完善的售?后服務(wù)、?售后的索?賠、售后?維修的更?多優(yōu)惠、?銷售人員?的專業(yè)性?，公司的?誠信度、?公司的人?員的良好?印象等)?落實(shí)到實(shí)?處。我相?信我們應(yīng)?該能夠成?功。汽?車銷售前?臺(tái)___?_年工作?計(jì)劃1?、銷售顧?問培訓(xùn)：?在銷售?顧問的培?訓(xùn)上多花?些時(shí)間，?現(xiàn)在銷售?員業(yè)務(wù)知?識(shí)和談話?技巧明顯?不夠優(yōu)秀?，直接的?限制到銷?售部業(yè)績(jī)?增長(zhǎng)，_?___年?的銷售顧?問的培訓(xùn)?是重點(diǎn)，?除按計(jì)劃?每月進(jìn)行?一次業(yè)務(wù)?培訓(xùn)以外?，按需要?多適當(dāng)增?加培訓(xùn)次?數(shù)，特別?針對(duì)不同?職業(yè)客戶?對(duì)車型的?選擇上得?多下功夫?研究，這?在培訓(xùn)中?應(yīng)作重點(diǎn)?。2、?銷售核心?流程：?完整運(yùn)用?核心流程?，給了我?們一個(gè)很?好管理員?工的方式?--按流?程辦理，?不用自己?去琢磨，?很多時(shí)候?我們并沒?有去在意?這個(gè)流程?，認(rèn)為那?只是一種?工作方法?，其實(shí)深?入的研究?后才知道?意義很重?，這正式?嚴(yán)謹(jǐn)管理?制度帶來?的優(yōu)勢(shì)。?每個(gè)銷售?顧問都應(yīng)?按這個(gè)制?度流程去?做，誰沒?有做好就?是違反了?制度，就?應(yīng)該有相?應(yīng)的處罰?，而作為?一個(gè)管理?者從這些?流程中就?可以去考?核下面的?銷售顧問?。有了考?核，銷售?顧問就會(huì)?努力的把?事情做好?，相反如?沒有考核?，銷售顧?問就容易?缺少壓力?導(dǎo)致動(dòng)力?減少從而?直接影響?銷售工作?。細(xì)節(jié)決?定成敗，?這是劉經(jīng)?理常教導(dǎo)?大家的話?。在__?__年的?工作中我?們將深入?____?銷售核心?流程，把?每一個(gè)流?程細(xì)節(jié)做?好，相信?這是完成?全年任務(wù)?的又一保?障。3?、提高銷?售市場(chǎng)占?有率：?(1)、?現(xiàn)在萬州?的幾家汽?車經(jīng)銷商?最有影響?的“百事?達(dá)”“商?社”對(duì)車?的銷售夠?成一定的?威脅，在?去年就有?一些客戶?到這兩家?公司購了?車?？偨Y(jié)?原因主要?問題是價(jià)?格因素。?價(jià)格問題?是我們同?客戶產(chǎn)生?矛盾的一?個(gè)共同點(diǎn)?，其他公?司在銷售?車是沒有?優(yōu)勢(shì)的，?他們有的?優(yōu)勢(shì)是價(jià)?格。再看?我們?cè)阡N?售車時(shí)，?除個(gè)別價(jià)?格外，幾?乎都占優(yōu)?勢(shì)。怎樣?來提高我?們的占有?率，就是?要把我們?劣勢(shì)轉(zhuǎn)化?成優(yōu)勢(shì)，?其實(shí)很多?客戶也是?想在4S?店購車所?以才會(huì)拿?其他經(jīng)銷?商的價(jià)格?來威脅，?客戶如果?來威脅，?就證明他?心中有擔(dān)?心，總結(jié)?來說他們?的擔(dān)心無?外乎就是?與整車的?質(zhì)量保障?、有完善?的售后服?務(wù)、售后?的索賠、?售后維修?的更多優(yōu)?惠、銷售?顧問的專?業(yè)性(更?好的使用?了解車輛?)、公司?的誠信度?、公司的?人員的良?好印象等?密切相關(guān)?，這些客?戶擔(dān)心的?因素，也?是其他經(jīng)?銷商沒有?的，同時(shí)?也將成為?我們的優(yōu)?勢(shì)。(?2)、通?過對(duì)銷售?顧問的培?訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?品牌的學(xué)?習(xí)提高市?場(chǎng)的占有?率。(?3)、結(jié)?合市場(chǎng)部?對(duì)公司和?汽車品牌?進(jìn)行有力?的宣傳，?提高消費(fèi)?者的知名?度和對(duì)車?的認(rèn)知度?。(4?)、當(dāng)好?一個(gè)稱職?的展廳經(jīng)?理，做到?銷售部帶?隊(duì)的作用?，做好公?司的排頭?兵。發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神?，幫助他?們做好本?職工作完?成公司下?達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù)。?新一年我?們團(tuán)隊(duì)的?汽車銷售?工作計(jì)劃?以上三點(diǎn)?都已列出?。在工作?中我會(huì)做?好自己并?帶領(lǐng)好團(tuán)?隊(duì)去克服?種種困難?，為公司?的效益盡?到的努力?。汽車?銷售前臺(tái)?工作總結(jié)?（三）?____?年，在總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，在?銷售工作?方面，我?堅(jiān)持：重?點(diǎn)維持現(xiàn)?有市場(chǎng)，?抓住機(jī)遇?，開發(fā)潛?在客戶，?注重銷售?細(xì)節(jié)，強(qiáng)?化服務(wù)，?逐步增加?市場(chǎng)份額?，并積極?爭(zhēng)取成功?完成銷售?任務(wù)。?第一，銷?售目標(biāo)：?至__?__年_?___月?____?日，銷售?部實(shí)現(xiàn)在?江蘇地區(qū)?的銷售任?務(wù)___?_萬元，?銷售目標(biāo)?____?萬元(詳?____?年的銷售?時(shí)間表附?后);?第二，計(jì)?劃擬定：?1，年?初擬定《?年度銷售?總體工作?計(jì)劃》;?2，年?底制訂《?年度銷售?工作總結(jié)?》;3?，年初制?定《每月?銷售的時(shí)?間表》和?《客戶如?期訪問表?》;4?，制定《?月銷售統(tǒng)?計(jì)表》和?《月訪客?戶統(tǒng)計(jì)表?》;三?，客戶分?類：根?據(jù)___?_年銷售?額度進(jìn)行?市場(chǎng)細(xì)分?，將現(xiàn)有?客戶進(jìn)行?劃分，分?成VIp?客戶，一?級(jí)客戶，?二級(jí)客戶?和其他四?個(gè)主要類?別的客戶?，對(duì)客戶?進(jìn)行全面?的分析。?四，各?項(xiàng)措施的?落實(shí)：?1，技術(shù)?交流：?(1)今?年的技術(shù)?部門要針?對(duì)VIp?客戶，開?展售后服?務(wù)的技術(shù)?研討會(huì);?(2)?參加兩次?有關(guān)的貿(mào)?易展會(huì)，?其中包括?一個(gè)大型?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼?座談會(huì);?2，客?戶回訪：?要鞏固?和擴(kuò)大市?場(chǎng)，一定?要加強(qiáng)與?客戶的溝?通，協(xié)調(diào)?與客戶，?用戶之間?的直接關(guān)?系。必須?按照《客?戶如期訪?問表》如?期如實(shí)如?數(shù)地進(jìn)行?客戶回訪?工作。?3，網(wǎng)絡(luò)?搜索：?充分發(fā)公?司網(wǎng)站和?網(wǎng)絡(luò)資源?優(yōu)勢(shì)，通?過信息檢?索，及時(shí)?掌握分析?實(shí)現(xiàn)銷售?信息。?4，售后?協(xié)調(diào)：?目前的情?況下，我?公司仍然?以貿(mào)易為?主，__?__賣產(chǎn)?品不如賣?服務(wù)的理?念，在下?一步工作?當(dāng)中，我?們要增強(qiáng)?責(zé)任感，?繼續(xù)加強(qiáng)?優(yōu)化我們?的銷售服?務(wù)。__?__年，?在總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，在銷售?工作方面?，我堅(jiān)持?：重點(diǎn)維?持現(xiàn)有市?場(chǎng)，抓住?機(jī)遇，開?發(fā)潛在客?戶，注重?銷售細(xì)節(jié)?，強(qiáng)化服?務(wù)，逐步?增加市場(chǎng)?份額，并?積極爭(zhēng)取?成功完成?銷售任務(wù)?。第一?，銷售目?標(biāo)：至?____?年___?_月__?__日，?銷售部實(shí)?現(xiàn)在江蘇?地區(qū)的銷?售任務(wù)_?___萬?元，銷售?目標(biāo)__?__萬元?(詳__?__年的?銷售時(shí)間?表附后)?;。第?二，計(jì)劃?擬定：?1，年初?擬定《年?度銷售總?體工作計(jì)?劃》;?2，年底?制訂《年?度銷售工?作總結(jié)》?;3，?年初制定?《每月銷?售的時(shí)間?表》和《?客戶如期?訪問表》?;4，?制定《月?銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《?月訪客戶?統(tǒng)計(jì)表》?;三，?客戶分類?：根據(jù)?____?年銷售額?度進(jìn)行市?場(chǎng)細(xì)分，?將現(xiàn)有客?戶進(jìn)行劃?分，分成?VIp客?戶，一級(jí)?客戶，二?級(jí)客戶和?其他四個(gè)?主要類別?的客戶，?對(duì)客戶進(jìn)?行全面的?分析。?四，各項(xiàng)?措施的落?實(shí)：1?，技術(shù)交?流：(?1)今年?的技術(shù)部?門要針對(duì)?VIp客?戶，開展?售后服務(wù)?的技術(shù)研?討會(huì);?(2)參?加兩次有?關(guān)的貿(mào)易?展會(huì)，其?中包括一?個(gè)大型網(wǎng)?絡(luò)聯(lián)誼座?談會(huì);?2，客戶?回訪：?要鞏固和?擴(kuò)大市場(chǎng)?，一定要?加強(qiáng)與客?戶的溝通?，協(xié)調(diào)與?客戶，用?戶之間的?直接關(guān)系?。必須按?照《客戶?如期訪問?表》如期?如實(shí)如數(shù)?地進(jìn)行客?戶回訪工?作。3?，網(wǎng)絡(luò)搜?索：充?分發(fā)公司?網(wǎng)站和網(wǎng)?絡(luò)資源優(yōu)?勢(shì)，通過?信息檢索?，及時(shí)掌?握分析實(shí)?現(xiàn)銷售信?息。4?，售后協(xié)?調(diào)：目?前的情況?下，我公?司仍然以?貿(mào)易為主?，___?_賣產(chǎn)品?不如賣服?務(wù)的理念?，在下一?步工作當(dāng)?中，我們?要增強(qiáng)責(zé)?任感，繼?續(xù)加強(qiáng)優(yōu)?化我們的?銷售服務(wù)?。汽車?銷售前臺(tái)?工作總結(jié)?（四）?一、銷售?本部1?、銷售團(tuán)?隊(duì)的穩(wěn)定?。計(jì)劃_?___人?，(福仕?達(dá)小組_?___人?軒泰眾力?行各__?__人。?王子，愛?尚___?_人軒泰?眾力行各?____?人)2?、銷售待?遇。福仕?達(dá)小組底?薪___?_元，王?子愛尚小?組___?_元，提?成見每月?考核。?3、銷售?培訓(xùn)。每?月___?_次培訓(xùn)?，例會(huì)視?情況定。?培訓(xùn)內(nèi)容?兩次一考?核，考核?成績(jī)與工?資及年底?獎(jiǎng)金相掛?鉤。4?、銷售計(jì)?劃。各銷?售顧問每?月底做好?本月總結(jié)?及次月工?作計(jì)劃，?裝訂成份?懸掛于會(huì)?議室。超?時(shí)者通知?財(cái)務(wù)罰款?____?元。5?、巡展掃?街。堅(jiān)持?做好巡展?掃街計(jì)劃?，配合市?場(chǎng)部搞好?廣宣計(jì)劃?。6、?進(jìn)行月銷?售冠軍評(píng)?比，銷售?冠軍另獎(jiǎng)?勵(lì)___?_元。?二、二級(jí)?網(wǎng)絡(luò)1?、原有網(wǎng)?絡(luò)盡可能?升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?店，在空?白區(qū)域發(fā)?展新合作?店。2?、每周做?好定時(shí)走?訪及培訓(xùn)?。傳達(dá)廠?家新政策?。3、?做好管控?，控制庫?存、統(tǒng)一?市場(chǎng)價(jià)格?及物料的?投放，如?有違背視?情況作出?相應(yīng)處罰?。4、?對(duì)優(yōu)秀二?級(jí)合作經(jīng)?銷商加以?支持力度?。三、?____?年銷售目?標(biāo)及分控?銷售目?標(biāo)福仕達(dá)?____?臺(tái)，王子?愛尚__?__臺(tái)。?共計(jì)：_?___臺(tái)?。汽車?銷售前臺(tái)?工作總結(jié)?（五）?轉(zhuǎn)眼即逝?，___?_年還有?不到三個(gè)?小時(shí)的時(shí)?間，就揮?手離去了?，迎來了?____?年的鐘聲?，對(duì)我今?年的工作?做個(gè)總結(jié)??；厥?，看看今?年的一年?，我都不?知道自己?做了什么?，居然今?年的營業(yè)?額沒有完?成，還差?____?多萬，心?里真是不?好受，對(duì)?自己做個(gè)?檢討，對(duì)?今年的所?有事情，?做個(gè)歸納?。一，?我認(rèn)為今?年業(yè)績(jī)沒?有完成的?原因是以?下三點(diǎn)：?1.市?場(chǎng)力度不?夠強(qiáng)，以?至于現(xiàn)在?唐山大企?業(yè)中好多?客戶都還?沒接觸過?，沒有合?同產(chǎn)生！?沒有達(dá)到?預(yù)期效果?！__?__個(gè)人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?.不能做?到堅(jiān)持到?最后，特?別是最近?今年四至?____?月份，拜?訪量特別?不理想！?3.在?工作和生?活中，與?人溝通時(shí)?，說話的?方式、方?法有待進(jìn)?一步改進(jìn)?。二，?工作計(jì)劃?：工作?中自己時(shí)?刻明白只?存在上下?級(jí)關(guān)系，?無論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?絲毫不能?馬虎、怠?慢，在接?受任務(wù)時(shí)?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭(zhēng)在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面要積?極考慮并?補(bǔ)充完善?。業(yè)績(jī)?代表過去?，并不是?代表過去?就沒事了?。要以過?去的不足?和問題來?鞭策自己?，讓自己?在新的時(shí)?間里有更?好的突破?！為了明?年的工作?能上升一?個(gè)層次，?給自己制?定計(jì)劃如?下：三?個(gè)大部分?：1.?對(duì)于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時(shí)間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。2.?在擁有老?客戶的同?時(shí)還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。?3.要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能向?結(jié)合。?九小類：?1.每?月要增加?____?個(gè)以上的?新客戶，?還要有到?____?個(gè)潛在客?戶。2?.一周一?小結(jié)，每?月一大結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時(shí)改?正下次不?要再犯。?3.見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會(huì)丟失?這個(gè)客戶?。4.?對(duì)客戶不?能有隱瞞?和欺騙，?這樣不會(huì)?有忠誠的?客戶。在?有些問題?上你和客?戶是一致?的。5?.要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)?習(xí)，多看?書，上網(wǎng)?查閱相關(guān)?資料，與?同行們交?流，向他?們學(xué)習(xí)更?好的方式?方法。?6.對(duì)所?有客戶的?工作態(tài)度?都要一樣?，但不能?太低三下?四。給客?戶一好印?象，為公?司樹立更?好的形象?。7.?客戶遇到?問題，不?能置之不?理一定要?盡全力幫?助他們解?決。要先?做人再做?生意，讓?客戶相信?我們的工?作實(shí)力，?才能更好?的完成任?務(wù)。8?.自信是?非常重要?的，要自?己給自己?樹立自信?心，要經(jīng)?常對(duì)自己?說我是最?棒的！我?是獨(dú)一無?二的！。?擁有健康?樂觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?。9.?和公司其?他員工要?有良好的?溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，多交流?，多探討?，才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?三、明?年的個(gè)人?目標(biāo)：?一個(gè)好的?銷售人員?應(yīng)該具備?：好的團(tuán)?隊(duì)、好的?人際關(guān)系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識(shí)、還有?一條始終?貫穿其中?的對(duì)銷售?工作的極?度熱情！?個(gè)人認(rèn)為?對(duì)銷售工?作的熱情?相當(dāng)重要?，但是對(duì)?工作的熱?情如何培?養(yǎng)！怎么?延續(xù)？把?工作當(dāng)成?一種手段?而不是負(fù)?擔(dān)~工作?也是有樂?趣的，尋?找樂趣！?通過__?__年的?工作和學(xué)?習(xí)，我已?經(jīng)了解和?認(rèn)識(shí)到了?一些，我?們有好的?團(tuán)隊(duì)，我?們工作熱?情，我們?可以做到?也一定能?做到！我?明年的個(gè)?人目標(biāo)是?____?萬，明年?的現(xiàn)在能?擁有一輛?屬于自己?的車(_?___萬?~___?_萬)！?一定要買?車，自己?還要有_?___萬?元的資金?！__?__年，?將遵守的?工作思路?：在公司?的帶領(lǐng)下?，公司戰(zhàn)?略性持續(xù)?改進(jìn)活動(dòng)?，銷售部?的日常工?作，對(duì)訂?單和發(fā)貨?計(jì)劃的情?況、平衡?、監(jiān)督和?跟蹤;對(duì)?客戶的產(chǎn)?品按時(shí)交?付和后續(xù)?對(duì)客戶的?跟蹤，開?發(fā)新客戶?和新產(chǎn)品?，各公司?產(chǎn)銷的任?務(wù)。_?___年?汽車銷售?工作計(jì)劃?___?_年汽車?銷售工作?計(jì)劃(一?)一、?銷量指標(biāo)?帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)努力完?成領(lǐng)導(dǎo)給?予的當(dāng)月?銷售計(jì)劃?、目標(biāo)?二、監(jiān)督?，管理銷?售展廳和?銷售人員?的日常銷?售工作，?制定儀表?環(huán)境監(jiān)督?卡1、?儀表著裝?：統(tǒng)一工?作服并佩?戴胸卡?2、展廳?整潔：每?天定期檢?查展廳車?輛，談判?桌的整潔?狀況。每?人負(fù)責(zé)的?車輛必須?在___?_點(diǎn)前搽?試完畢，?展車全部?開鎖。隨?時(shí)處理展?廳突發(fā)情?況，必要?時(shí)上報(bào)銷?售經(jīng)理。?3、展?廳前臺(tái)接?待：如值?勤人員有?特殊原因?離崗，需?找到替代?人員，替?代人員承?擔(dān)所有前?臺(tái)值勤的?責(zé)任。隨?時(shí)查看銷?售人員在?展廳的紀(jì)?律。4?、銷售人?員的日常?工作，對(duì)?于銷售人?員的客戶?級(jí)別定位?和三表一?卡的回訪?度進(jìn)行提?醒督促，?對(duì)銷售員?的銷售流?程進(jìn)行勘?察。對(duì)銷?售人員每?天的工作?任務(wù)和需?要完成的?任務(wù)進(jìn)行?協(xié)調(diào)，如?上牌時(shí)間?和廠家出?現(xiàn)的政策?變動(dòng)等。?隨時(shí)處理?展廳突發(fā)?情況，必?要時(shí)上報(bào)?銷售經(jīng)理?。每天下?午下班前?定時(shí)把一?整天的工?作情況和?明天需要?完成的工?作任務(wù)上?報(bào)給銷售?經(jīng)理。處?理職責(zé)范?圍類的客?戶抱怨，?提升客戶?滿意度。?5、員?工請(qǐng)假處?理，準(zhǔn)假?具體安排?辦法制度?。三、?配合市場(chǎng)?部，做好?銷售拓展?和市場(chǎng)推?廣工作?1、對(duì)市?場(chǎng)部發(fā)出?來的市場(chǎng)?活動(dòng)進(jìn)行?協(xié)調(diào)，如?外出拍照?片等。?2、在銷?售人員不?值班的情?況下，可?以溝通市?場(chǎng)部進(jìn)行?外出市場(chǎng)?開拓，由?市場(chǎng)部定?點(diǎn)，出外?發(fā)單片。?四、掌?握庫存，?配合銷售?經(jīng)理做好?銷售需求?計(jì)劃每?天對(duì)于銷?售人員的?交車，資?料交接，?開票，做?保險(xiǎn)等進(jìn)?行盤查。?下班前上?報(bào)銷售經(jīng)?理登記。?對(duì)于時(shí)間?過長(zhǎng)車輛?對(duì)銷售人?員進(jìn)行通?報(bào)，重點(diǎn)?銷售