服務(wù)器運(yùn)維工程師崗位的具體職責(zé)范本（三篇）

第3頁共3頁服務(wù)器運(yùn)?維工程師?崗位的具?體職責(zé)范?本1.?參與并負(fù)?責(zé)公司各?種項(xiàng)目的?實(shí)施和運(yùn)?維工作，?包括軟件?測試、項(xiàng)?目實(shí)施推?進(jìn)、技術(shù)?支持等;?2.負(fù)?責(zé)用戶培?訓(xùn)并協(xié)助?客戶進(jìn)行?項(xiàng)目運(yùn)行?和操作指?導(dǎo)等;?3.現(xiàn)場?技術(shù)支持?及日常維?護(hù)，包括?接聽客戶?咨詢電話?，向用戶?提供咨詢?、指導(dǎo)、?解釋相關(guān)?業(yè)務(wù)或技?術(shù)問題，?收集用戶?反饋信息?;4.?做好問題?跟蹤記錄?，并根據(jù)?流程落實(shí)?問題的全?面解決，?及時(shí)響應(yīng)?和回復(fù)客?戶;_?___具?備良好的?抗壓能力?，學(xué)習(xí)能?力和團(tuán)隊(duì)?合作精神?。服務(wù)?器運(yùn)維工?程師崗位?的具體職?責(zé)范本（?二）職?責(zé)：1?.參與并?負(fù)責(zé)公司?各種項(xiàng)目?的實(shí)施和?運(yùn)維工作?，包括軟?件測試、?項(xiàng)目實(shí)施?推進(jìn)、技?術(shù)支持等?。2.?負(fù)責(zé)服務(wù)?器正常穩(wěn)?定的運(yùn)行?;。_?___具?備良好的?抗壓能力?，學(xué)習(xí)能?力和團(tuán)隊(duì)?合作精神?。任職?要求：?1.計(jì)算?機(jī)、軟件?、網(wǎng)絡(luò)、?信息管理?等IT相?關(guān)專業(yè);?2.熟?悉Win?dows?和Lin?u___?_操作系?統(tǒng)，能解?決系統(tǒng)相?關(guān)突發(fā)性?問題;?3.熟悉?SQL基?本語法，?熟練掌握?orac?le和m?ysql?數(shù)據(jù)庫的?基本操作?的基本操?作;4?.熟悉S?VN/T?omca?t/Ng?in__?__/A?pach?e/Gi?t/Or?acle?/Mys?ql/r?edis?等常用服?務(wù)的安裝?配置;?5.了解?服務(wù)器、?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?等。服?務(wù)器運(yùn)維?工程師崗?位的具體?職責(zé)范本?（三）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?日檢查工?作，對(duì)收?集的網(wǎng)絡(luò)?運(yùn)行、機(jī)?房相關(guān)設(shè)?備運(yùn)行、?設(shè)備系統(tǒng)?運(yùn)行等數(shù)?據(jù)進(jìn)行匯?總分析，?以日?qǐng)?bào)形?式提交。?2、負(fù)?責(zé)對(duì)集控?和電廠突?發(fā)事件的?響應(yīng)及反?饋處理，?相關(guān)事件?的協(xié)調(diào)和?管理。?3、負(fù)責(zé)?對(duì)項(xiàng)目工?作情況匯?總統(tǒng)計(jì)，?并進(jìn)行數(shù)?據(jù)分析、?技術(shù)提煉?，以月報(bào)?形式提交?。4、?負(fù)責(zé)本地?備件庫的?管理，備?件申請(qǐng)、?備件跟蹤?及到貨驗(yàn)?收。5?、配合技?術(shù)主管開?展安全管?理、技術(shù)?研究等技?術(shù)支持工?作。6?、負(fù)責(zé)配?合集中培?訓(xùn)的準(zhǔn)備?、跟蹤以?及反饋工?作。7?、配合客?戶安排的?其它臨時(shí)?性工作。?崗位要?求：1?、熟悉計(jì)?算機(jī)機(jī)房?基礎(chǔ)設(shè)施?運(yùn)維相關(guān)?知識(shí);?2、精通?小型機(jī)（?IBM/?HP）、?PC服務(wù)?器設(shè)備的?軟硬件配?置，熟悉?Orac?le、S?ql、M?ySql?數(shù)據(jù)庫的?安裝、配?置、調(diào)優(yōu)?;3、?能夠獨(dú)立?完成PC?服務(wù)器、?辦公電腦?的日常維?護(hù)及故障?處理;?4、熟悉?機(jī)房環(huán)境?及機(jī)房設(shè)?備的維護(hù)?和處理;?5、具?備較好的?文字功底?和寫作能?力;6?、有處置?應(yīng)急事件?的能力和?經(jīng)驗(yàn)，有?負(fù)責(zé)運(yùn)維?服務(wù)統(tǒng)籌?、協(xié)調(diào)和?管理等現(xiàn)?場___?_年以上?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)。?7、具有?國家人社?部和工信?部頒發(fā)的?計(jì)算機(jī)技?術(shù)與軟件?專業(yè)資格?證書（信?息系統(tǒng)項(xiàng)?目管理師?、信息系?統(tǒng)項(xiàng)目管?理分