旅游管理實(shí)踐報(bào)告

Word第第頁旅游管理實(shí)踐報(bào)告旅游管理專業(yè)暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的學(xué)問，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的同學(xué)來說，也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不行以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告知給同事或伴侶。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)幫助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必需謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐煩，還要有良好的電腦操作學(xué)問和嫻熟的中、英文打字技術(shù)。

記得剛來辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學(xué)會(huì)了許多文件操作學(xué)問，回想起來還真有參與了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有很多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫物品選購單，我清晰的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。

我的經(jīng)理是個(gè)很注意熬煉下屬的人，他叮囑下去的事情，從來不會(huì)告知你該怎么做，他只會(huì)說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作閱歷的才智結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假，便由我去參與了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時(shí)還要依據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開頭我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的協(xié)作，也圓滿的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的確定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展現(xiàn)自己的平臺(tái)。

在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡潔的道理啊。我們總是忙勞碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱蔽了起來，遺忘和忽視了把歡樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽視了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以關(guān)心我們化解生活中的沖突，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡潔的兩個(gè)字您好，別人也會(huì)以同樣熱忱的方式回應(yīng)你，這種歡樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有許多的歡樂，只是我們忽視了它。歡樂其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著嬉戲般的開心心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)覺自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。

在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)受過的壓力和困難，但這些詳細(xì)難題正是實(shí)習(xí)的寶貴所在，是在校內(nèi)里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必需面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和熬煉。如今美人蕉正開的艷麗亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開雪白暗香的花瓣，在這個(gè)秀麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的秀麗，猶如鮮花般艷麗動(dòng)人，光榮奪目。

2023年11月旅游管理專業(yè)高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的學(xué)問，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的同學(xué)來說，也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不行以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告知給同事或伴侶。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)幫助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必需謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐煩，還要有良好的電腦操作學(xué)問和嫻熟的中、英文打字技術(shù)。

記得剛來辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學(xué)會(huì)了許多文件操作學(xué)問，回想起來還真有參與了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有很多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫物品選購單，我清晰的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。

我的經(jīng)理是個(gè)很注意熬煉下屬的人，他叮囑下去的事情，從來不會(huì)告知你該怎么做，他只會(huì)說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作閱歷的才智結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假，便由我去參與了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時(shí)還要依據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開頭我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的協(xié)作，也圓滿的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的確定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展現(xiàn)自己的平臺(tái)。

在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡潔的道理啊。我們總是忙勞碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱蔽了起來，遺忘和忽視了把歡樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽視了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以關(guān)心我們化解生活中的沖突，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡潔的兩個(gè)字您好，別人也會(huì)以同樣熱忱的方式回應(yīng)你，這種歡樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有許多的歡樂，只是我們忽視了它。歡樂其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著嬉戲般的開心心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)覺自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。

在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)受過的壓力和困難，但這些詳細(xì)難題正是實(shí)習(xí)的寶貴所在，是在校內(nèi)里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必需面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和熬煉。如今美人蕉正開的艷麗亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開雪白暗香的花瓣，在這個(gè)秀麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的秀麗，猶如鮮花般艷麗動(dòng)人，光榮奪目。

2023年旅游管理專業(yè)高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

一、實(shí)踐目的

從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培育具有肯定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院支配我們?cè)趚x酒店實(shí)踐半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論學(xué)問與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培育我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

1、實(shí)踐單位概括

位于xx縣xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的自然?海水浴場(chǎng)，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體消遣于一體的綜合型度假酒店。

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合消遣部。酒店人力資源部依據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們支配到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合消遣部實(shí)踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，酒店還支配了我們?yōu)槠诙€(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

2、實(shí)踐過程

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化學(xué)問、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小嬉戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來支配同學(xué)們的實(shí)踐崗位。

一開頭我被支配在沙灘消遣部實(shí)踐，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)踐結(jié)束后沙灘消遣部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)踐生到來才營業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的全部物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)商量出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都特別幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民想法識(shí)強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿歡樂融洽氣氛。

我所在沙灘消遣部主要工作是租賃海上消遣用品、買水票、驗(yàn)票、供應(yīng)燒烤和篝火前預(yù)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其間有過很多艱辛與挫折，有過勝利與失敗，有過歡樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對(duì)形形色色的客人我們依舊微笑面對(duì)服務(wù)，冷靜自如地去解決所消失問題。

最終的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)踐，后四個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間我在客服部度過，7月份開頭正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點(diǎn)，每天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會(huì)到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件工作都要特別認(rèn)真仔細(xì)去完成，否則將消失服務(wù)馬腳，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班支配我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，每天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù)，每天重復(fù)同樣的工作，正是由于如此，才熬煉了我吃苦耐勞和注意詳情的性格。面對(duì)客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動(dòng)地微笑著耐煩跟客人解釋清晰。面對(duì)客人的要求，我盡可能去滿意。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)心，我感動(dòng)至極。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作微小要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去關(guān)心女生，工作作風(fēng)氣且等到了酒店上級(jí)的贊可，讓我欣慰。

三、實(shí)踐效果、實(shí)踐體會(huì)

在六個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)踐生榮譽(yù)稱號(hào)，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰。我從一個(gè)高校生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)力量大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無奈。學(xué)會(huì)了如何處理冗雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了許多珍貴的社會(huì)閱歷財(cái)寶，熟悉到了自己的缺乏，總結(jié)了閱歷和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好預(yù)備。

四、對(duì)實(shí)踐的看法和建議

1、對(duì)學(xué)院的建議

應(yīng)當(dāng)具體介紹實(shí)踐前預(yù)備事宜在這次的實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)踐前的實(shí)踐動(dòng)員大會(huì)院系只講了些也許況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清晰該帶的哪些物品，此次由于不知道那里的氣候，去到實(shí)踐單位后才真正發(fā)覺海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)踐的話簡單著涼感冒，有些同學(xué)由于不知情沒帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)峻影響了良好的實(shí)踐狀態(tài)。實(shí)踐班主任的效果不明顯，實(shí)踐班主任余老師每隔一個(gè)月來酒店一次，在那邊實(shí)踐，一個(gè)月會(huì)發(fā)生很多事，消失很多問題，老師一來累積了一個(gè)月的實(shí)踐狀況同學(xué)們或許會(huì)有很多都忘了，問題得不到準(zhǔn)時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們心情波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)踐班主任來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，依據(jù)老師的實(shí)際狀況支配在比較合理的范圍內(nèi)。

提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼，如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)的確偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)不情愿加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)踐生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。

2、對(duì)酒店的建議

酒店常有些工程問題消失，常有客人埋怨和投訴，問題是酒店設(shè)備漸漸老化和工程部工作人員少，建議酒店漸漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)€(gè)工程部技能嫻熟的工作人員。酒店里的正式員工問題。

酒店的個(gè)別正式員工常有不敬重不關(guān)懷實(shí)踐生的行為舉此，男生宿舍電視房常常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)踐生的正常休息，導(dǎo)致我們實(shí)踐生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)懷與敬重。建議酒店應(yīng)當(dāng)常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素養(yǎng)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)懷和敬重我們實(shí)踐生。實(shí)踐生換崗應(yīng)公正公開透亮。

在這次的實(shí)踐中，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些心情波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開透亮，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明些本次換崗的一些狀況，讓同學(xué)們有心理預(yù)備。實(shí)踐生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公正公正。

在這次實(shí)踐中，我們當(dāng)中有很多實(shí)踐生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)踐生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)踐生都不知情是怎樣評(píng)出來的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)踐生竟有過半的同學(xué)不滿足，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)當(dāng)采納管理層考評(píng)和實(shí)踐生投票相結(jié)合的形式，做到公正公正透亮，讓實(shí)踐生實(shí)踐得更有激情更有意義。

2023年旅游管理專業(yè)高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐時(shí)間：20xx年--x月xx日至20xx年-x月--xx日共x天

一個(gè)正常的人遲早要踏入社會(huì)，由于生活需要社會(huì)，一個(gè)人要想踏入社會(huì)就必需進(jìn)行實(shí)踐，所謂的人生閱歷也就從今時(shí)開頭真正積累并為我們以后的生活和社會(huì)打拼奠定基礎(chǔ)。假如說工作閱歷使我們打拼事業(yè)的籌碼，那么進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐就是我們積累社會(huì)工作閱歷的必要過程，因此說實(shí)踐是我們踏入社會(huì)、打拼事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)的第一步，社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們打同學(xué)來說就好比莊稼的化肥——必不行少。實(shí)習(xí)可稱為實(shí)踐，學(xué)習(xí)?；蛟S真是我們從高校踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁恍腥鄙俚囊徊糠帧Ｖ灰蛭覀儾粩嗟脑趯W(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。

通過社會(huì)實(shí)踐可以學(xué)到我們?cè)谛?nèi)所學(xué)不到的東西，在這個(gè)這個(gè)寒假中，我第一次參與了社會(huì)實(shí)踐，我明白高校生社會(huì)實(shí)踐是連接我們同學(xué)走出校門、走向社會(huì)的橋梁，是培育熬煉才能的好渠道通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)趯砀玫娜谌肷鐣?huì)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能，為將來更加激烈的競(jìng)爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到很多的感悟和人生的珍貴閱歷!

這個(gè)假期我在一家酒店實(shí)習(xí)，準(zhǔn)確的說是個(gè)火鍋店。要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店冗雜。在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會(huì)交往的學(xué)問,同時(shí)也積累了不少社會(huì)閱歷。實(shí)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)生活，在實(shí)習(xí)開頭之前我就想：這次去實(shí)習(xí)，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀看那些在酒店工作和消費(fèi)的人們，不管是服務(wù)員、主管還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我信任在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。第一次到酒店實(shí)習(xí)，特別期盼，也很奇怪???，還想著究竟該怎樣與別人相處，早早的就到酒店大廳，主管給我指定了個(gè)師傅，之后什么都要看自己了，師傅是個(gè)領(lǐng)班，看起來有點(diǎn)嚴(yán)厲?，我初次來酒店實(shí)習(xí)工作閱歷少的可憐，可以說是一竅不通，為了給師傅一個(gè)不錯(cuò)的印象，我開頭主動(dòng)干一些零活、幫他打飯，有空的時(shí)候向他請(qǐng)教閱歷，可是師傅好像很小氣，在我問他我的工作支配的時(shí)候只是冷冷的說“以后再說吧”。開頭我很不解，認(rèn)為他很小氣，客人來了不知道自己干什么又不能在那傻站著，主管觀察了會(huì)懲罰我，我只好干些擦擦餐具等無聊的工具。在接下來的幾次“口風(fēng)”摸索中，我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說的看法要我頭疼不已，我甚至已經(jīng)到了生氣的程度想狠k他一頓出氣，就在那天中午吃飯時(shí)師傅走到我旁邊說明天到他那邊看臺(tái)(就是管某個(gè)區(qū)的服務(wù))，他接著說作不是靠人分的要自己去做，開頭來誰都沒閱歷，客人來的時(shí)候誰也顧不上你，你只有自己多長個(gè)眼色——自己去學(xué)，其實(shí)每天的工作會(huì)讓你學(xué)會(huì)許多，最終你就會(huì)熟識(shí)這套服務(wù)流程。

師傅的話讓我豁然開朗，我暗罵自己是個(gè)傻子，反過來想想也算是自己學(xué)到了一點(diǎn)閱歷吧。從今我是邊干邊學(xué)，努力地留意著工作的每個(gè)詳情，在接下來的幾天內(nèi)，從擺放餐具(都有講究)、擦餐具、拖地板、打水到開門接待客人、泡茶倒水、到吧臺(tái)下單、上鍋打火、整理餐具、洗鍋圈，甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。用主管的話說我可以出徒了!

旅游管理專業(yè)高校生寒假實(shí)踐報(bào)告

一個(gè)正常的人遲早要踏入社會(huì)，由于生活需要社會(huì)，一個(gè)人要想踏入社會(huì)就必需進(jìn)行實(shí)踐，所謂的人生閱歷也就從今時(shí)開頭真正積累并為我們以后的生活和社會(huì)打拼奠定基礎(chǔ)。假如說工作閱歷使我們打拼事業(yè)的籌碼，那么進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐就是我們積累社會(huì)工作閱歷的必要過程，因此說實(shí)踐是我們踏入社會(huì)、打拼事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)的第一步，社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們打同學(xué)來說就好比莊稼的化肥——必不行少。實(shí)習(xí)可稱為實(shí)踐，學(xué)習(xí)?；蛟S真是我們從高校踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁恍腥鄙俚囊徊糠?。只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。

通過社會(huì)實(shí)踐可以學(xué)到我們?cè)谛?nèi)所學(xué)不到的東西，在這個(gè)這個(gè)寒假中，我第一次參與了社會(huì)實(shí)踐，我明白高校生社會(huì)實(shí)踐是連接我們同學(xué)走出校門、走向社會(huì)的橋梁，是培育熬煉才能的好渠道通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)趯砀玫娜谌肷鐣?huì)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能，為將來更加激烈的競(jìng)爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到很多的感悟和人生的珍貴閱歷!

這個(gè)假期我在一家酒店實(shí)習(xí)，準(zhǔn)確的說是個(gè)火鍋店。要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店冗雜。在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會(huì)交往的學(xué)問,同時(shí)也積累了不少社會(huì)閱歷。實(shí)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)生活，在實(shí)習(xí)開頭之前我就想：這次去實(shí)習(xí)，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀看那些在酒店工作和消費(fèi)的人們，不管是服務(wù)員、主管還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我信任在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。第一次到酒店實(shí)習(xí)，特別期盼，也很奇怪???，還想著究竟該怎樣與別人相處，早早的就到酒店大廳，主管給我指定了個(gè)師傅，之后什么都要看自己了，師傅是個(gè)領(lǐng)班，看起來有點(diǎn)嚴(yán)厲?，我初次來酒店實(shí)習(xí)工作閱歷少的可憐，可以說是一竅不通，為了給師傅一個(gè)不錯(cuò)的印象，我開頭主動(dòng)干一些零活、幫他打飯，有空的時(shí)候向他請(qǐng)教閱歷，可是師傅好像很小氣，在我問他我的工作支配的時(shí)候只是冷冷的說“以后再說吧”。開頭我很不解，認(rèn)為他很小氣，客人來了不知道自己干什么又不能在那傻站著，主管觀察了會(huì)懲罰我，我只好干些擦擦餐具等無聊的工具。在接下來的幾次“口風(fēng)”摸索中，我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說的看法要我頭疼不已，我甚至已經(jīng)到了生氣的程度想狠k他一頓出氣，就在那天中午吃飯時(shí)師傅走到我旁邊說明天到他那邊看臺(tái)〔就是管某個(gè)區(qū)的服務(wù)〕，他接著說作不是靠人分的要自己去做，開頭來誰都沒閱歷，客人來的時(shí)候誰也顧不上你，你只有自己多長個(gè)眼色——自己去學(xué)，其實(shí)每天的工作會(huì)讓你學(xué)會(huì)許多，最終你就會(huì)熟識(shí)這套服務(wù)流程。

師傅的話讓我豁然開朗，我暗罵自己是個(gè)傻瓜，反過來想想也算是自己學(xué)到了一點(diǎn)閱歷吧。從今我是邊干邊學(xué)，努力地留意著工作的每個(gè)詳情，在接下來的幾天內(nèi)，從擺放餐具〔都有講究〕、擦餐具、拖地板、打水到開門接待客人、泡茶倒水、到吧臺(tái)下單、上鍋打火、整理餐具、洗鍋圈，甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。用主管的話說我可以出徒了！

接下來談一下我的工作感受，那就是看似在一般的工作也要百分百重視，肯定不要眼高手低。有句話說的好：看人挑擔(dān)不費(fèi)勁，自己挑擔(dān)壓斷腰。舉一個(gè)很簡潔的例子。我始終都認(rèn)為清掃衛(wèi)生是個(gè)再簡潔不過的工作，家里的清潔工作我也只是間或做做，覺得沒什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我轉(zhuǎn)變了對(duì)清潔的看法。把包間的衛(wèi)生做完之后，我開頭了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃潔凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，預(yù)備出去看書了，突然想起了“詳情確定成敗”：既然我是出來熬煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更杰出？就是更細(xì)致的清潔！從新端詳了整個(gè)衛(wèi)生間，我發(fā)覺自己之前的工作確實(shí)是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)峻的還是便池上的污垢?？吹健叭蝿?wù)”還如此“艱難”，我就脫去外套預(yù)備來大干一場(chǎng)，說句實(shí)話，在自己家里我還沒這么勤快過呢，但為了工作我確定“犧牲”了，還好沒有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒適，面對(duì)一些固執(zhí)的污漬，我也顧不上衣服會(huì)濺到污水，拿著刷子就用力的刷，不覺間時(shí)間就已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí)，看著被自己清掃的干凈一新的衛(wèi)生間，遺忘了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理留意到，但我自己卻有了收獲，那就是對(duì)“詳情確定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，許多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些詳情上的工夫，確定著事情完成的質(zhì)量。

我的另一個(gè)感受就是掙錢真的很不簡單。如今說一下我的工資額，我早上九點(diǎn)工作，下午2點(diǎn)休班，到4點(diǎn)接著干始終干到晚上九點(diǎn)〔加班除外〕一天總計(jì)需要工作十個(gè)小時(shí)，可我每個(gè)小時(shí)只能賺到4元錢，一天掙40元?？上攵约旱母改笒赍X也是不簡單的，通過這次實(shí)踐我嘗到了父母汗水的味道。工作并不是很輕松工資卻很低，開頭幾天我累得要命，雖說是服務(wù)行業(yè)，但每天的工作量是不容小覷的，晚上下班回單宿舍會(huì)發(fā)覺一天下來自己的腳累得很酸，躺在床上不行以駆腿，否則會(huì)疼，盡管很累很乏，但我還是堅(jiān)持了下來，由于我在來之前就告知自己到這是來實(shí)踐的不是來享福的。我的付出最終得到了回報(bào)，主管表揚(yáng)了我〔雖然說主管是我哥，但他對(duì)我很嚴(yán)峻〕，全部的員工由于工作勤懇而加了些許工資，看到自己的成果我很欣慰，但我知道這只是我實(shí)踐的開頭，以后的路還很長……

慢慢的工作步入了正軌，我也漸漸的適應(yīng)了我的工作，可時(shí)間過的很快，10多天的實(shí)踐工作已經(jīng)從手邊溜過。這幾天盡管是疲乏受累但更多的是欣慰，由于我看到了自己的成長。

時(shí)間如流水，近一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃即逝，在這過去的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，通過自己的不斷實(shí)踐，我對(duì)工作這個(gè)詞有了肯定的熟悉，這對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。俗語說：紙上得來終覺淺，當(dāng)今高校教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)去實(shí)踐，對(duì)我來說是受益非淺的，，信任這次實(shí)踐對(duì)我今后參與工作肯定會(huì)有關(guān)心?！?」「2」「3」

旅游管理專業(yè)暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的學(xué)問，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的同學(xué)來說，也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不行以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告知給同事或伴侶。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)幫助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必需謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐煩，還要有良好的電腦操作學(xué)問和嫻熟的中、英文打字技術(shù)。

記得剛來辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學(xué)會(huì)了許多文件操作學(xué)問，回想起來還真有參與了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有很多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫物品選購單，我清晰的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。

我的經(jīng)理是個(gè)很注意熬煉下屬的人，他叮囑下去的事情，從來不會(huì)告知你該怎么做，他只會(huì)說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作閱歷的才智結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假，便由我去參與了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時(shí)還要依據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開頭我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的協(xié)作，也圓滿的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的確定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展現(xiàn)自己的平臺(tái)。

在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡潔的道理啊。我們總是忙勞碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱蔽了起來，遺忘和忽視了把歡樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽視了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以關(guān)心我們化解生活中的沖突，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡潔的兩個(gè)字您好，別人也會(huì)以同樣熱忱的方式回應(yīng)你，這種歡樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有許多的歡樂，只是我們忽視了它。歡樂其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著嬉戲般的開心心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)覺自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。

在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)受過的壓力和困難，但這些詳細(xì)難題正是實(shí)習(xí)的寶貴所在，是在校內(nèi)里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必需面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和熬煉。如今美人蕉正開的艷麗亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開雪白暗香的花瓣，在這個(gè)秀麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的秀麗，猶如鮮花般艷麗動(dòng)人，光榮奪目。

旅游管理專業(yè)高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

旅游管理專業(yè)高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的學(xué)問，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的同學(xué)來說，也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶，我不行以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告知給同事或伴侶。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)幫助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必需謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐煩，還要有良好的電腦操作學(xué)問和嫻熟的中、英文打字技術(shù)。

記得剛來辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學(xué)會(huì)了許多文件操作學(xué)問，回想起來還真有參與了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有很多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫物品選購單，我清晰的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。

我的經(jīng)理是個(gè)很注意熬煉下屬的人，他叮囑下去的事情，從來不會(huì)告知你該怎么做，他只會(huì)說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作閱歷的才智結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個(gè)月長假，便由我去參與了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時(shí)還要依據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開頭我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的協(xié)作，也圓滿的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的確定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西，也有了更大展現(xiàn)自己的平臺(tái)。

在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理：給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡潔的道理啊。我們總是忙勞碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱蔽了起來，遺忘和忽視了把歡樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽視了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以關(guān)心我們化解生活中的沖突，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡潔的兩個(gè)字您好，別人也會(huì)以同樣熱忱的方式回應(yīng)你，這種歡樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有許多的.歡樂，只是我們忽視了它。歡樂其實(shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著嬉戲般的開心心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)覺自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。

在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)受過的壓力和困難，但這些詳細(xì)難題正是實(shí)習(xí)的寶貴所在，是在校內(nèi)里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必需面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了更多的磨礪和熬煉。如今美人蕉正開的艷麗亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開雪白暗香的花瓣，在這個(gè)秀麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的秀麗，猶如鮮花般艷麗動(dòng)人，光榮奪目。

2023年旅游管理專業(yè)高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

酷貓寫作細(xì)心整理了《2023年旅游管理專業(yè)高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》，望給大家?guī)黻P(guān)心!

在這個(gè)酷熱的暑假，經(jīng)由生疏的人介紹，我到了樂清市南岳鎮(zhèn)政府組織辦公室開頭了一種全新的生活--社會(huì)實(shí)踐。

作為一名高校生，我學(xué)習(xí)的專業(yè)是旅游管理?？梢哉f和鎮(zhèn)政府一點(diǎn)關(guān)系都沒有，但是我只是抱著熟識(shí)社會(huì)和了解如何做好工作為目的的。沒有肯定要所學(xué)所用，因此在工作中也表現(xiàn)得主動(dòng)主動(dòng)。

我的第一個(gè)工作是到各村核對(duì)外出流淌員名單，登記已辦證員的資料，為未辦證上午外出員辦理流淌證。我的其次個(gè)工作是整理得到的資料，將資料輸入電腦。

在各村領(lǐng)導(dǎo)與駐村高校生的協(xié)作關(guān)心下，我的工作還算很順當(dāng)。在辦理流淌證這一塊上，我需要打電話給各個(gè)外出員，為他們講明狀況，說情辦證需要的相關(guān)手續(xù)。這些都需要表達(dá)出特別好的溝通技能和理解溝通力量。將整理的資料輸入電腦雖說是很簡潔的一件事，但卻馬虎不得?？隙ㄒ屑?xì)負(fù)責(zé)。

“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。這次實(shí)踐后我才深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上的理論學(xué)問用到的很少很少。剛開頭的時(shí)候，許多事情都不懂，幸好有各領(lǐng)導(dǎo)與各駐村高校生村官的耐煩關(guān)心，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西。最重要的就是使我在待人接物，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。

第一次參與社會(huì)實(shí)踐，我明白高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。

近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感謝，拉近我與、社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來更加激烈的競(jìng)爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盼望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。

旅游管理專業(yè)高校生實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐基本狀況

1.實(shí)踐時(shí)間20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2.實(shí)踐目的：通過這次實(shí)踐，使我更好的融入社會(huì)，熬煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己分析問題，解決問題的力量，以及自己的組織力量，使自己的整體素養(yǎng)得到提升。

二、實(shí)踐單位概況

xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，具有法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批閱歷豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿足單位》，授予銅牌。

千島湖xx旅行社，受縣總工會(huì)托付，詳細(xì)承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)〔工作〕者和廣闊干部職工療療養(yǎng)工作，承接全國各地工會(huì)、旅行社組織來千島湖療養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求進(jìn)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)動(dòng)身，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿意廣闊客戶的要求。

三、主要實(shí)踐內(nèi)容

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是xx經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到開心的氣氛，