道路交通事故現(xiàn)場處置方案

道路交通事故現(xiàn)場處置方案一、總則（一）編制目的為最大限度地避免和減少交通突發(fā)事故可能造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，建立緊急情況下能及時、正確、快速、有效的救援和啟動應(yīng)急機(jī)制，根據(jù)公司的實際情況，特制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案處理辦法》（三）適用范圍本預(yù)案適用于公司的車輛、駕駛員、乘車人，發(fā)生交通事故時的應(yīng)急處理。二、應(yīng)急處置基本原則在交通事故的應(yīng)急處理工作中，必須遵循“快速反應(yīng)、迅速搶救”的原則，最大限度地降低傷亡和損失。做到正確判斷、正確處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。充分做好通信、交通、后勤保障工作，確保應(yīng)急預(yù)案的順利實施。三、造成交通事故類型和危害程度分析（一）造成交通事故的風(fēng)險來源1、路面情況：冰雪路面、濕滑路面、鄉(xiāng)村路面等原因造成的交通事故；2、氣候環(huán)境：狂風(fēng)暴雨、大霧彌漫、酷暑炎熱、冰寒嚴(yán)冬等原因造成的交通事故；3、地理環(huán)境：高原山區(qū)、連續(xù)彎道、狹窄車道、山體滑坡、地震等原因造成的交通事故；4、設(shè)備因素：未及時消缺、保養(yǎng)不達(dá)要求、修理質(zhì)量低劣等原因造成的交通事故；5、生理因素：酒后開車、疲勞駕駛、視力欠佳、聽力不濟(jì)、年高遲鈍等原因造成的交通事故；6、違規(guī)運輸：超載、超速、超員，重心偏離等原因造成的交通事故；7、操作因素：超速行駛、彎道超車、占道行駛、麻痹駕駛、判斷失誤等原因造成的交通事故；8、其他因素：除上述因素以外的其他交通事故。（二）交通事故的影響及后果1、給駕駛員及司乘人員造成身體傷害；2、給家屬親友造成心靈創(chuàng)傷；3、造成惡劣社會影響；4、給企業(yè)帶來重大損失。四、交通事故分級根據(jù)國務(wù)院令第493號發(fā)布的《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》第三條規(guī)定：“根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為：特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故”。（一）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；五、交通事故應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)1、集團(tuán)公司成立道路交通事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長：集團(tuán)公司總經(jīng)理副組長：集團(tuán)公司各副總經(jīng)理和工會主席成員：集團(tuán)公司各部室、各單位主要負(fù)責(zé)人辦公室設(shè)在公司安全管理部，主任由該部部長擔(dān)任，電話：xx。（二）集團(tuán)公司各相關(guān)部室應(yīng)急職責(zé)1、安全管理部、站務(wù)管理部、運輸經(jīng)營部的應(yīng)急職責(zé)（1）當(dāng)發(fā)生一般交通事故時，負(fù)責(zé)應(yīng)急部署；（2）當(dāng)發(fā)生人身傷亡較大、重大、特大交通事故時，需派員親臨現(xiàn)場，指揮應(yīng)急救援；3、應(yīng)緊急向上級有關(guān)部門報告應(yīng)急工作情況；4、負(fù)責(zé)督促公司內(nèi)有關(guān)部門做好善后事宜。2、辦公室的應(yīng)急職責(zé)（1）負(fù)責(zé)人身傷亡較大、重大、特大交通事故應(yīng)急信息的編輯；（2）負(fù)責(zé)人身傷亡較大、重大、特大交通事故應(yīng)急信息的發(fā)布；（3）負(fù)責(zé)接受有關(guān)部門對人身傷亡較大、重大、特大交通事故情況的詢問；3、工會、人力資源部的應(yīng)急職責(zé)（1）負(fù)責(zé)做好交通事故中傷亡人員家屬的安撫、安置等善后工作；（2）參與較大、重大、特大交通事故的調(diào)查處理。4、財務(wù)部的應(yīng)急職責(zé)負(fù)責(zé)搶救傷員所需資金的支付和善后所需資金的拔付。5、司屬各單位的應(yīng)急職責(zé)嚴(yán)格按照本單位制定的《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》認(rèn)真落實。六、交通事故應(yīng)急處理程序（一）事故報告1、事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報告；單位負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)向集團(tuán)公司安委會辦公室或事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)的有關(guān)部門報告。情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)的有關(guān)部門報告。2、事故發(fā)生地點接近集團(tuán)公司或某個基層單位的，應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系該單位主要負(fù)責(zé)人，簡要說明事故發(fā)生地點及現(xiàn)場情況，請求快速啟動預(yù)案，以就近開展應(yīng)急救援工作，確保各項應(yīng)急救援保障措施到位。3、事故發(fā)生單位或集團(tuán)公司逐級上報事故情況，每級上報的時間不得超過2小時。自事故發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報。4、報告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：事故發(fā)生單位概況；事故發(fā)生的時間、地點及事故現(xiàn)場情況；事故的簡要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失；已經(jīng)采取的措施；其他應(yīng)當(dāng)報告的情況。（二）當(dāng)事人職責(zé)1、信息報告：撥打交通事故報警電話（122或110）或委托過往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤民警報案；向保險公司報案；同時向本單位主要負(fù)責(zé)人或集團(tuán)公司安委會辦公室報告。2、報案要義：報案要做到迅速、及時，言簡意賅。一要簡要說清突發(fā)交通事故的案情、時間、地點；二要概述交通事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)破壞、交通堵塞情況；三要通報報警人姓名和聯(lián)系電話。3、現(xiàn)場措施：停車，關(guān)閉引擎，拉緊手制動，切斷電源，開啟應(yīng)急燈；夜間需開啟示寬燈、尾燈；在高速公路上，需在肇事點兩頭按規(guī)定設(shè)置危險警告標(biāo)志；做好防火防盜措施。（4）現(xiàn)場搶救：若發(fā)生傷亡事件，立即呼救急救中心（醫(yī)療急救求助電話：120或110），求救過往車輛幫助；若現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，呼救消防部門（火災(zāi)求救電話：119或110）。（5）現(xiàn)場保護(hù)：作好現(xiàn)場原始狀態(tài)，車輛、人員、牲畜、遺留物痕跡、散落物等不得隨意挪動位置。為現(xiàn)場搶救傷員必須移動位置的，應(yīng)作好原始位置標(biāo)記，不得故意破壞、在交警部門未到達(dá)之前，可用繩索等設(shè)置警戒線，以保護(hù)現(xiàn)場。（6）配合處理：當(dāng)事人必須如實向公安交通管理機(jī)關(guān)陳述事發(fā)經(jīng)過，不得隱瞞、歪曲交通事故的真實情況，積極配合協(xié)助交警部門做好事故處理及善后工作，并聽候處理。（三）集團(tuán)公司及各單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）接到交通事故報告且了解信息后，迅速、及時、簡要的對當(dāng)事人作出相應(yīng)部署，親臨事故現(xiàn)場指揮應(yīng)急救援。（2）及時向上級有關(guān)部門報告案情及應(yīng)急救援計劃安排和事故處理信息。（3）根據(jù)交通事故等級，組織應(yīng)急救援所需人員和必要物資等迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場處理。（4）配合交警部門作好事故處理工作。七、交通事故應(yīng)急響應(yīng)（一）交通事故為一般事故（三人以下重傷）的響應(yīng)1、不啟動本預(yù)案2、事故現(xiàn)場當(dāng)事人按交通事故應(yīng)急處理程序進(jìn)行；應(yīng)急救援小組以通訊方式與當(dāng)事人保持聯(lián)系，并作出相應(yīng)部署；派出安全管理人員趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)工作并配合交警部門作好事故處理工作。3、將交通事故情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。（二）交通事故為較大事故的響應(yīng)1、事故發(fā)生單位啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援所需人員和必要物資等迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場處理；2、公司各相關(guān)部室作好應(yīng)急準(zhǔn)備，隨時調(diào)動相關(guān)部室作出進(jìn)一步的應(yīng)急救援；3、安全管理部須隨時獲取現(xiàn)場事故處理工作信息，并作出部署；4、事故發(fā)生單位和安全管理部隨時向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報事故處理情況。（三）交通事故為重大、特大事故的響應(yīng)1、由集團(tuán)公司啟動本應(yīng)急預(yù)案；2、集團(tuán)公司等相關(guān)部室應(yīng)急救援人員迅速趕赴現(xiàn)場，由應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)部署指揮應(yīng)急救援工作；3、應(yīng)急總指揮與事故現(xiàn)場建立通信聯(lián)系，負(fù)責(zé)做出各項應(yīng)急決策，指導(dǎo)現(xiàn)場事故的應(yīng)急處理；4、現(xiàn)場應(yīng)急救援人員在現(xiàn)場指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下，積極搶救傷員，就近快速地轉(zhuǎn)送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院；5、根據(jù)現(xiàn)場需要邀請相關(guān)協(xié)調(diào)組和專家組；6、協(xié)調(diào)財務(wù)部，做好醫(yī)療費用支付工作；7、通知工會工作人員安撫和慰問傷亡人員家屬；8、視現(xiàn)場具體情況，求援各級力量和各方資源，積極開展事故現(xiàn)場救援工作，必要時求助兄弟單位或現(xiàn)場當(dāng)?shù)卣块T。（四）響應(yīng)啟動啟動本預(yù)案時，應(yīng)由集團(tuán)公司安委會主任宣布。（五）響應(yīng)行動響應(yīng)行動前，由集團(tuán)公司總經(jīng)理召集召開應(yīng)急會議，由安全管理部部長擔(dān)任前線指揮員，組建現(xiàn)場工作組。八、應(yīng)急結(jié)束（一）應(yīng)急結(jié)束條件1、傷員搶救成功或成功送至醫(yī)院；2、車載物資及財產(chǎn)安全轉(zhuǎn)移；3、交警部門現(xiàn)場出險結(jié)束；4、受損車輛送達(dá)汽車修理廠；5、清點應(yīng)急救援人員、回收搶險物資。（二）應(yīng)急救援工作總結(jié)1、交通事故現(xiàn)場應(yīng)急救援結(jié)束后，由公司級總指揮作出事故善后工作安排，并將交通事故應(yīng)急救援工作情況總結(jié)后向上級匯報。2、由安全管理部組織對本次交通事故應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)評價，提出改進(jìn)意見。九、事故調(diào)查和保險理賠（一）事故調(diào)查1、由司屬各單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組配合交警部門作好事故處理，并將情況報告集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。2、較大、重大、特大交通事故由公司安委會牽頭，根據(jù)交警部門事故裁決書，組織公司