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督導(dǎo)體系的建立2012XX服飾督導(dǎo)部門工作計劃序言從前有兩個獵人,在非洲草原上遇到了一只食人獅子......其中一個獵人小朱馬上拼命跑了起來,另一個獵人小馬卻......目標(biāo)決定方向!督導(dǎo)體系縱向分類一、督導(dǎo)設(shè)立目的二、督導(dǎo)工作基本原則三、督導(dǎo)能力和知識四、督導(dǎo)崗位職責(zé)五、督導(dǎo)日常工作方式六、督導(dǎo)日常工作流程七、督導(dǎo)店鋪培訓(xùn)課程體系八、督導(dǎo)工作表格匯總督導(dǎo)自身應(yīng)具備素質(zhì)督導(dǎo)工作的核心內(nèi)容督導(dǎo)工作的核心工具督導(dǎo)工作手冊為什么是督導(dǎo)?想象一個最簡單的服裝公司模型,會有哪些人,會干哪些事?通過按公司規(guī)定程序的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,優(yōu)化資源,提高店鋪的整體質(zhì)量;通過有效的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督提高店鋪的有效性(店鋪形象、銷售服務(wù)、銷售業(yè)績);督導(dǎo)行為是代理商與公司間零售溝通的橋梁與紐帶;督導(dǎo)行為代表公司品牌Rubin的形象。督導(dǎo)體系橫向分類督導(dǎo)體系培訓(xùn)系統(tǒng)差旅系統(tǒng)跟進系統(tǒng)先看一段動畫......建立培訓(xùn)系統(tǒng)的目的授人以漁————給方法、給工具統(tǒng)一認識————雙贏合作授人以魚————及時解決問題培訓(xùn)系統(tǒng)解析培訓(xùn)系統(tǒng)分享框架外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)零售培訓(xùn)課程開發(fā)零售培訓(xùn)課程輪崗客戶培訓(xùn)課程開發(fā)客戶培訓(xùn)課程演練督導(dǎo)職業(yè)技能培訓(xùn)出差總結(jié)報告分享問題店鋪診斷分享產(chǎn)品問題分享其它分享陳列課程框架管理課程框架心態(tài)課程框架零售培訓(xùn)版大客戶版零售培訓(xùn)版大客戶版零售培訓(xùn)版大客戶版培訓(xùn)系統(tǒng)解析零售培訓(xùn)大客戶培訓(xùn)原則淺顯易懂(不牽扯原理,只給方法)快速有效(總課時不超過3小時,每課不超過30分鐘;能夠立即使用)所有督導(dǎo)共用同一模板、素材庫需要反饋效果,以改進培訓(xùn)模板職業(yè)技能培訓(xùn)原則按需供給(根據(jù)客戶實際問題定制課程)案例
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