新QC七大手法完整版

新QC七大手法(工具)完整版“七大手法”主要是指企業(yè)質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量管理工具，老七種手法，包括分層法、調(diào)查表、排列法、因果圖、直方圖、控制圖和相關(guān)圖。那么新的QC七種工具有哪些呢？那就是系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC法以及矩陣數(shù)據(jù)分析法。今天，我們一起來(lái)了解一下。KJ法(親和圖法)(AffinityDiagram)。關(guān)聯(lián)圖法(RolationDiagram)。系統(tǒng)圖法(SystematizationDiagram)。矩陣圖法(MatrixDiagram)。過(guò)程決策計(jì)劃圖法(ProcessDicesionprogramChart)o箭條圖法(ArrowDiagram)。矩陣數(shù)據(jù)分析法(FactorAnalysis)。新QC七大手法的使用情形，可歸納如下：親和圖一一從雜亂的語(yǔ)言數(shù)據(jù)中汲取信息。關(guān)聯(lián)圖一一理清復(fù)雜因素間的關(guān)系。系統(tǒng)圖一一系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。

矩陣圖一一多角度考察存在的問(wèn)題，變量關(guān)系。PDPC法一一預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果。箭條圖 合理制定進(jìn)度計(jì)劃。矩陣數(shù)據(jù)解析法一多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析。新QCt大手法概述:輸輸輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9輸入因素影響程度1a5X7=3516.06%2b6X8=4822.02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4X4+2X7=3013.76%5e7X9二6328.89%小計(jì)218100%新QCt大手法的特點(diǎn)：整理語(yǔ)言資料的工具。將語(yǔ)言情報(bào)用圖形表示的方法。引發(fā)思考，有效解決凌亂問(wèn)題。充實(shí)計(jì)劃。防止遺漏、疏忽。使有關(guān)人員了解。促使有關(guān)人員的協(xié)助。確實(shí)表達(dá)過(guò)程。管理工具，可以應(yīng)用于QC以外的領(lǐng)域。新QCt大手法的五項(xiàng)益處：迅速掌握重點(diǎn)——實(shí)時(shí)掌握問(wèn)題重心，不似無(wú)頭蒼蠅般地找不到重點(diǎn)。學(xué)習(xí)重視企劃——有效解析問(wèn)題，透過(guò)手法的運(yùn)用，尋求解決之道。

重視解決過(guò)程——重視問(wèn)題解決的過(guò)程，不只是要求成果。了解重點(diǎn)目標(biāo)——擁有正確的方向，不會(huì)顧此失彼。全員系統(tǒng)導(dǎo)向——強(qiáng)化全員參與的重要性，進(jìn)而產(chǎn)生參與感與認(rèn)同感。新舊QCt大手法的區(qū)別：輸輸出A輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9新七大手法并不能取代舊七大手法，兩種品管手法相輔相成。輸入因素影響程度1a5X7=3516,06%2b6x8二4822.02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4x4+2x7-301376%5e7X9=6328.89%小計(jì)218100%輸輸出輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9新舊七大手法使用范圍:輸入因素影響程度1a5X7=3516.06%2b6X8=4822,02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4X4+2X7=3013.76%5e7X9二6328,89%小計(jì)218100%親和圖法定義把大量收集到的事實(shí)、意見(jiàn)或構(gòu)思等語(yǔ)言資料，按其相互親和性（相近性）歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作，以利于問(wèn)題解決的一種方法。親和圖法是1953年日本川喜田二郎在探險(xiǎn)尼泊爾時(shí)，將野外的調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)予以整理時(shí)研究開(kāi)發(fā)的，也叫KJ法。應(yīng)用時(shí)機(jī)?討論未來(lái)的問(wèn)題。?討論未曾經(jīng)歷的問(wèn)題。?針對(duì)以往不太注意的問(wèn)題，而從新的角度來(lái)重新評(píng)估。適用范圍?用于掌握各種問(wèn)題重點(diǎn)，想出改善對(duì)策。?用于市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)。?用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展。?用于研究開(kāi)發(fā)，效率的提高。?用于TQM的推行。親和圖特點(diǎn)?從混淆的狀態(tài)中，采集語(yǔ)言資料，將其整合以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。?打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想。?掌握問(wèn)題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認(rèn)識(shí)。?團(tuán)體活動(dòng)，對(duì)每個(gè)人的意見(jiàn)都采納，提高全員參與意識(shí)。親和圖類型?個(gè)人親和圖。?主要由一人來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在資料的組織上。?團(tuán)隊(duì)親和圖。?以數(shù)人為一組來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在策略方針上。親和圖制作步驟決定主題（可從以下幾方面）?對(duì)沒(méi)有掌握好的雜亂無(wú)章的事物以求掌握。?對(duì)還沒(méi)理清的雜亂思想加以綜合整理歸納。?對(duì)舊觀念重新整理歸納。

用一個(gè)整句來(lái)描述需要討論的問(wèn)題，如：“為家庭計(jì)劃一個(gè)愉快的假期時(shí)涉及哪些主要問(wèn)題？”“今后，本公司應(yīng)如何開(kāi)展質(zhì)量保證活動(dòng)？”等。?針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集就所討論的問(wèn)題，想出至少20條意見(jiàn)或爭(zhēng)論點(diǎn)，用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)。（收集意見(jiàn)的方式可從以下方面）?直接觀察，親自了解。?面談閱讀，聽(tīng)取他人描述，親自查閱文件。?回憶過(guò)去。.反省考慮法。?頭腦風(fēng)暴法。?重新討論確認(rèn)，修正語(yǔ)言資料?語(yǔ)言資料卡片化：用顯著的標(biāo)識(shí)和粗大的字體把每一條意見(jiàn)分別記在卡片上。輸輸輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9輸入因素影響程度%1a5X7=3516.06%2b6x8=4822,02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4X4+2X7=3013.76%5e7X9=6328.89%小計(jì)218100%?卡片的匯集、分組：整理，收集卡片，將卡片分成幾個(gè)相關(guān)的類別（卡片編組）?制作親和卡片：編組編寫主卡片，將每類意見(jiàn)歸納為一個(gè)簡(jiǎn)要的主題內(nèi)容?卡片的配置排列：繪制最終的親和圖相關(guān)注意事項(xiàng)?按各因素之間的相似性分類。?應(yīng)慢不應(yīng)急，不適應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q問(wèn)題和簡(jiǎn)單問(wèn)題。?擅用“頭腦風(fēng)暴法”。?一般不與其他QC手法一起用。關(guān)聯(lián)圖法定義就是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問(wèn)題及其因素,用箭頭連接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和項(xiàng)目的方法。60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)雄教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式的全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》。適用范圍?用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析。?用于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的掌握。?用于市場(chǎng)調(diào)查及抱怨分析。?用于方針管理的展開(kāi)。應(yīng)用最佳時(shí)機(jī)當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，個(gè)人力量有限，因此“關(guān)聯(lián)圖”需要藉由許多專業(yè)的干部或有共同關(guān)系者共同合作，以廣泛、深入且有效的共同討論模式，尋求問(wèn)題的解決之道。使用「關(guān)聯(lián)圖」擁有自由表達(dá)的特點(diǎn)，再加上沒(méi)有圖形制作上的限制，因此開(kāi)放思考的轉(zhuǎn)變及應(yīng)用對(duì)策的展開(kāi)都變得很容易，可加速對(duì)品質(zhì)管理上的改善活動(dòng)運(yùn)作。?影響事件的因素眾多，且各因素間相互關(guān)連性大時(shí)。?欲深入探討該問(wèn)題事件。?想要使各關(guān)系與要因間邏輯明確。?想要掌握問(wèn)題的來(lái)龍去脈。關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)?適合整理原因非常復(fù)雜的問(wèn)題。?容易取得成員的一致意見(jiàn)。?從計(jì)劃階段一開(kāi)始就可以廣闊的視野透視問(wèn)題。?形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換。?可打破先入為主的觀念。關(guān)聯(lián)圖類型出多目的型（兩個(gè)以上目的）段單目的型（單一目的）c.中央集中型（向外擴(kuò)散）d.單向匯集型（單向順延）關(guān)聯(lián)圖做法?決定題目一以標(biāo)記寫出主題。?小組組成一集合有關(guān)部門人員組成小組。?資料收集一運(yùn)用腦力激蕩，尋找原因。?用簡(jiǎn)明通俗的語(yǔ)言作卡片。?連接因果關(guān)系制作關(guān)聯(lián)圖。?修正圖形一討論不足，修改箭頭。?找出重要項(xiàng)目、原因并以標(biāo)記區(qū)別。?形成文章一整理成文章使別人易懂。?提出改善對(duì)策。制作關(guān)聯(lián)圖步驟?制作原因、問(wèn)題卡片。?排列卡片：依因果關(guān)系排列。?決定一次原因：將問(wèn)題點(diǎn)與原因有直接關(guān)系的用箭頭連接，因指向果。?將所有的卡片用箭頭連接，形成關(guān)聯(lián)圖。?看關(guān)聯(lián)圖，明確因果關(guān)系的合理性。判別方法箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題。箭頭只出不進(jìn)是主因。箭頭有進(jìn)有出是中間因素。出多于進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素。注意事項(xiàng)?要針對(duì)復(fù)雜的因果關(guān)系。?原因查找從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面考慮。?針對(duì)找到的原因排序時(shí)適當(dāng)調(diào)換位置。?中間關(guān)鍵因素也要作為主因?qū)Υ０咐耻囬g照明耗電量大,QCC小組針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。系統(tǒng)圖法定義系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)地展開(kāi)，并繪制成圖，以明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的一種方法。適用范圍?新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)。?制訂質(zhì)量保證計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)。?可與因果圖結(jié)合使用。?目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)。?明確部門職能、管理職能。?對(duì)解決企業(yè)有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期等問(wèn)題的創(chuàng)意進(jìn)行展開(kāi)。系統(tǒng)圖的特點(diǎn)?很容易地對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行展開(kāi)。?易于統(tǒng)一成員的意見(jiàn)。?容易整理，手段又一目了然。系統(tǒng)圖類型對(duì)策展開(kāi)型：將問(wèn)題對(duì)象所構(gòu)成的要素有系統(tǒng)的展開(kāi)，使關(guān)系明確，即上一級(jí)手段成為下一級(jí)手段的行動(dòng)目的。構(gòu)成要素型：目標(biāo)、目的達(dá)成的對(duì)策、手段有系統(tǒng)的展開(kāi)、獲得，即最后的要素就是需要實(shí)施的方法和手段。系統(tǒng)圖做法?確定目標(biāo)或目的。?提出手段和措施。?確定所設(shè)定目標(biāo)的限制條件。?評(píng)價(jià)手段和措施。?第一次展開(kāi)，討論出達(dá)成目的的手段。?第二次展開(kāi)，再展開(kāi)，直到不能再展開(kāi)，或認(rèn)為可具體實(shí)施為止。?制作實(shí)施手段的評(píng)價(jià)表。?繪制措施卡片，作成系統(tǒng)圖。?確認(rèn)目標(biāo)是否能夠充分的實(shí)現(xiàn)。?制定實(shí)施計(jì)劃，確定進(jìn)度、責(zé)任人。注意事項(xiàng)?系統(tǒng)圖也適用于生產(chǎn)管理外，還可用在日常管理工作中。?針對(duì)最下一階層的手段應(yīng)具體，并且要提出具體實(shí)施的對(duì)策和計(jì)劃。?針對(duì)改善對(duì)策可以進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，從實(shí)效、實(shí)現(xiàn)性、等級(jí)考慮。系統(tǒng)圖優(yōu)點(diǎn)雖然在解決問(wèn)題的步驟中，每個(gè)階段都可以應(yīng)用系統(tǒng)圖，但是最重要的是在“擬定對(duì)策”的階段中，活用系統(tǒng)圖可以充分發(fā)掘問(wèn)題的潛在原因，并且選定欲解決的目標(biāo)之后，在將對(duì)策具體化的過(guò)程中，也可以運(yùn)用系統(tǒng)圖，協(xié)助我們擬定對(duì)策。?圖形一目了然。?完整做出系統(tǒng)分析，避免遺珠之憾。?避免主觀判斷，容易達(dá)成共識(shí)且較具說(shuō)服力。?思考具邏輯性，不會(huì)偏離主題。案例矩陣圖法定義從問(wèn)題事項(xiàng)中，找出成對(duì)的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問(wèn)題點(diǎn)的一種方法。適用范圍所謂“矩陣圖”就是利用多元項(xiàng)的思考方式，分析現(xiàn)象、問(wèn)題與原因三者之間的關(guān)連性，組合要素間的各項(xiàng)關(guān)系，發(fā)展成為解決問(wèn)題的策略，進(jìn)而探索出問(wèn)題的型態(tài)與內(nèi)容，獲得解決問(wèn)題的對(duì)策，主要適用于：?探討多組資料群間的相互關(guān)系時(shí)。?需要將對(duì)策事項(xiàng)做多元性評(píng)估時(shí)。?參與者評(píng)估復(fù)雜事件時(shí)。?明確各機(jī)能與各單位間的關(guān)系。?明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系。?明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系。?明確制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)系。矩陣圖特點(diǎn)?在短時(shí)間內(nèi)獲得有關(guān)構(gòu)想和資料。?能使因素的關(guān)系明確化，掌握整體的構(gòu)成情形。矩陣圖種類L型矩陣圖T型矩陣圖Y型矩陣圖X型矩陣圖矩陣圖做法?確定事項(xiàng)：如印刷用布污損問(wèn)題。?選擇構(gòu)成事項(xiàng)影響的因素群：?不良現(xiàn)象因素群。?不良原因因素群。?加工過(guò)程因素群。?選擇合適的矩陣圖類型：T型矩陣圖。?討論確定各組要素的組成。?繪制矩陣圖。?根據(jù)選定的矩陣圖模式，將待分析的因素群安排在相應(yīng)行、列（或縱）的位置上，并依據(jù)事先給定的順序填列各個(gè)因素。?確定表征因素之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的符號(hào)，通常用“◎”表示兩個(gè)因素之間存在密切關(guān)聯(lián)關(guān)系，“。”表示兩個(gè)因素之間存在一般關(guān)聯(lián)關(guān)系，“△”表示兩個(gè)因素之間可能存在（或存在較弱）關(guān)聯(lián)關(guān)系。?對(duì)隸屬于不同因素群的各個(gè)因素之間可能存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行分析，并用既定的表征符合進(jìn)行標(biāo)識(shí)。?解釋矩陣圖特征：通過(guò)分析矩陣圖，確定最迫切需要解決的問(wèn)題（或現(xiàn)象），最可能的引發(fā)原因，以及導(dǎo)致這些原因的最可能的根源。?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)尋找著眼點(diǎn)：對(duì)矩陣圖中的問(wèn)題（或現(xiàn)象）因素群，進(jìn)一步收集數(shù)據(jù)并繪制柏拉圖，以確定主導(dǎo)因素。針對(duì)主導(dǎo)問(wèn)題，就矩陣圖中的原因因素群，進(jìn)一步采集數(shù)據(jù)繪制柏拉圖。以確定主導(dǎo)原因，就矩陣圖中的加工過(guò)程（工序）因素群，進(jìn)一步采集數(shù)據(jù)并繪制柏拉圖，以確定主導(dǎo)工序。?制訂針對(duì)問(wèn)題根源的糾正措施。?驗(yàn)證所采取的措施有效性。應(yīng)用矩陣圖的優(yōu)點(diǎn)?易累積眾人的經(jīng)驗(yàn)。?容易掌握全體要素間的相關(guān)性。?利用多次元的觀察，顯示潛伏的內(nèi)在要因。?避免太過(guò)詳細(xì)或抽象的表現(xiàn)方式。注意事項(xiàng)在評(píng)價(jià)有無(wú)關(guān)聯(lián)及關(guān)聯(lián)程度時(shí)，要獲得全體參與討論者的同意，一般不可按以少數(shù)服從多數(shù)人的表決通過(guò)來(lái)決定。PDPC法定義ProcessDecisionProgramChart，為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。又稱重大事故預(yù)測(cè)圖法。日本國(guó)立公害研究所所長(zhǎng)近藤次郎博士，在東京大學(xué)任教時(shí)，適逢?yáng)|大紛爭(zhēng)（1968-1969年），為了解事件最后將如何，于是詳細(xì)的剖析其前途與進(jìn)展過(guò)程，其使用的方法后來(lái)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化后，被稱為“過(guò)程決定計(jì)劃圖法”。應(yīng)用時(shí)機(jī)?事項(xiàng)進(jìn)展中給予預(yù)測(cè)，判斷各種問(wèn)題。?為避免重大事故發(fā)生。?充實(shí)計(jì)劃，以免措手不及。適用范圍?方針管理中實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃擬訂。?制程中不良現(xiàn)象的防止及對(duì)策擬訂。?重大事故預(yù)測(cè)及防止。?新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)主題的計(jì)劃決定。?用于組織均衡生產(chǎn)，材料供應(yīng)。?用于制定雙邊或多邊談判方案。?甚至用于上班，醫(yī)生手術(shù)到軍事戰(zhàn)術(shù)方案等。PDPC法的特點(diǎn)PDPC法是動(dòng)態(tài)的手法。PDPC法兼具預(yù)見(jiàn)性與臨時(shí)應(yīng)變性。PDPC法能提高目標(biāo)的達(dá)成機(jī)率。PDPC法利于負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)局勢(shì)的掌握。PDPC法能使參與人員的構(gòu)想、創(chuàng)意得以盡情的發(fā)揮。PDPC法分類順向進(jìn)行式（類型I）

輸入因素影響程度5X7=3516,06%2b6輸入因素影響程度5X7=3516,06%2b6x8二4822.02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4X4+2x7=301376%5e7X9=6328.89%小計(jì)218100%逆向進(jìn)行式（類型II）?提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段、措施、步驟。?對(duì)提出的措施，列舉出預(yù)測(cè)的結(jié)果及遇到困難時(shí)應(yīng)采取的措施和方案。?將各研究措施按緊迫程度、所需工時(shí)、實(shí)施的可能性及難易程度予以分類，提出解決對(duì)策。?決定各項(xiàng)措施實(shí)施的先后順序，逐項(xiàng)展開(kāi)，并用箭頭向理想狀態(tài)方向連接起來(lái)。?落實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)人及實(shí)施期限。?在實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)新情況，不斷修訂PDPC圖。7.逆向進(jìn)行式PDPC法做法?確定課題，明確初始狀態(tài)和最終預(yù)期結(jié)果。

?充分考慮、設(shè)想達(dá)到最終結(jié)果過(guò)程中可能發(fā)生的重大事故。?列出圖標(biāo)，描述可能發(fā)生重大事故的經(jīng)過(guò)。?針對(duì)可能發(fā)生的重大事故，提出應(yīng)對(duì)措施、決策。?研究措施，按緊迫程度、所需工時(shí)、實(shí)施的可能性及難易程度予以分類。?決定各項(xiàng)措施實(shí)施的先后順序，并用箭頭向理想狀態(tài)方向連接起來(lái)。?在實(shí)施過(guò)程中，落實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)人，根據(jù)新情況，不斷修訂PDPC圖。注意事項(xiàng)?應(yīng)用否定式的提問(wèn)完善和優(yōu)化程序事件。?隨著新事實(shí)的發(fā)現(xiàn)或新情況的進(jìn)展，必需隨時(shí)改進(jìn)圖形，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。?最終實(shí)現(xiàn)理解目標(biāo)的，實(shí)際只會(huì)實(shí)施一個(gè)方案。?在實(shí)施動(dòng)態(tài)管理時(shí)，應(yīng)做好各種方案的資源準(zhǔn)備，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)最佳方案。?和系統(tǒng)圖區(qū)別。?和箭條圖混淆。?不要錯(cuò)用成關(guān)聯(lián)圖。案例：防止產(chǎn)品搬運(yùn)過(guò)程中倒置設(shè)想產(chǎn)品搬運(yùn)出現(xiàn)倒置損壞箭條圖法定義透過(guò)小組討論，對(duì)某事項(xiàng)或工程的實(shí)施進(jìn)行，建立最佳的日程計(jì)劃并管理，使其能順利完成的一種手法。1957年，首先是美國(guó)杜邦公司推出而發(fā)展而成。

箭條圖記號(hào)名稱.A作業(yè)完成才可開(kāi)始B作業(yè)。A為先行作業(yè)，B為后接作業(yè)。.B與（3為平行作業(yè)。?圈表示示結(jié)合點(diǎn)或起點(diǎn)或終點(diǎn)。?實(shí)線箭頭示須花時(shí)間之作業(yè)。?虛線箭頭示不須花時(shí)間之作業(yè)。?圈內(nèi)之?dāng)?shù)字表示作業(yè)順序。一個(gè)作業(yè)只能用一個(gè)箭頭。?不得有回路。輸輸出輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9輸入因素影響程度1a5X7=3516,06%2b6x8二4822.02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4x4+2x7-301376%5e7X9=6328.89%小計(jì)218100%適用范圍?用于新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和管理。?用于產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃制訂和管理。?試生產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理。?量產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理。?工廠遷移計(jì)劃及管理。?工程安裝、修繕計(jì)劃和管理。?各種事務(wù)的統(tǒng)籌。箭條圖的特點(diǎn)?各項(xiàng)工作能不能如期完成，對(duì)整體計(jì)劃能否如期完成的影響關(guān)系，表現(xiàn)得相當(dāng)清楚。?若各項(xiàng)工作提早或延后完工的話，對(duì)整個(gè)計(jì)劃的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到量化。?對(duì)計(jì)劃的安排有條不紊。箭條圖做法?明確主題。?確定必要的作業(yè)和（或）日程。?按先后排列各作業(yè)。?考慮同步作業(yè)，排列相應(yīng)位置。?連接各作業(yè)點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)日程。?計(jì)算作業(yè)點(diǎn)和日程，計(jì)算作業(yè)的最早開(kāi)工、最早完工日程，最晚開(kāi)工、最晚完工日程，總剩余日程和獨(dú)立剩余日程等6種時(shí)間，根據(jù)計(jì)算結(jié)果，確定關(guān)鍵路線，即要經(jīng)線，并進(jìn)行進(jìn)度優(yōu)化。?畫出要經(jīng)線，計(jì)算要經(jīng)線日程。箭條圖關(guān)注點(diǎn)?確定項(xiàng)目工期。?通過(guò)確定關(guān)鍵路線，控制項(xiàng)目總進(jìn)度。?關(guān)鍵路線（要經(jīng)線）確定原則：該線路上的任何作業(yè)有所變化都會(huì)影響到總工期的變化，即剩余時(shí)間為零的作業(yè)構(gòu)成的路線。?通過(guò)確定各作業(yè)的最早開(kāi)工時(shí)間和最晚開(kāi)工時(shí)間，以優(yōu)化組織資源配置與合理分配。日程時(shí)間計(jì)算方法最早結(jié)合點(diǎn)日程的計(jì)算最早結(jié)合點(diǎn)二最早結(jié)合點(diǎn)日程+作業(yè)所需天數(shù)。最早結(jié)合點(diǎn)二最大的（最早結(jié)合點(diǎn)日程+作業(yè)所需天數(shù)）。最遲結(jié)合點(diǎn)日程的計(jì)算最遲結(jié)合點(diǎn)二最遲結(jié)合點(diǎn)日程-作業(yè)所需天數(shù)。最遲結(jié)合點(diǎn)二最小的（最遲結(jié)合點(diǎn)日程-作業(yè)所需天數(shù)）。剩余時(shí)間的計(jì)算剩余時(shí)間二最早結(jié)合點(diǎn)-最遲結(jié)合點(diǎn)。最早開(kāi)始日程計(jì)算最早開(kāi)始日程=最早結(jié)合點(diǎn)日程。最遲完成日程計(jì)算最遲完成日程二最遲結(jié)合點(diǎn)。最遲開(kāi)始日程計(jì)算最遲開(kāi)始日程二最遲完成日程-作業(yè)所需天數(shù)。最遲結(jié)合點(diǎn)二最小的（最遲結(jié)合點(diǎn)日程-作業(yè)所需天數(shù)）?？偸Ｓ嗳粘逃?jì)算總剩余日程二最遲開(kāi)始日程-最早開(kāi)始日程?？偸Ｓ嗳粘潭钸t完成日程-最早完成日程。獨(dú)立剩余日程數(shù)計(jì)算獨(dú)立剩余日程二最早開(kāi)始日程-最早完成日程。注意事項(xiàng)?有結(jié)束才有開(kāi)始。?要考慮到平行作業(yè)，不多花時(shí)間。?一個(gè)作業(yè)只能用一個(gè)箭頭。?順序一般從左向右。?不得有回路。案例現(xiàn)在有一個(gè)部件，它有兩個(gè)部分組成，由四個(gè)工序完成。為了節(jié)省時(shí)間，加工管子和加工盤子可以同時(shí)開(kāi)始，將以上的工藝過(guò)程用箭條圖表示如下：輸輸輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9輸入因素影響程度1a5X7=3516.06%2b6X8=4822,02%3c5X6+4X3=4219.27%4d4X4+2X7=3013.76%5e7X9二6328.89%小計(jì)218100%如果用A表示加工管子，B表示加工盤子，C表示鉆孔，D表示焊接，則每個(gè)工序之間的關(guān)系可以列表和繪圖如下：輸輸輸輸出ABCDERank564721a72b83c634d475e9輸入因素影響程度1a5X7=3516.06%2b6x