培訓(xùn)方案(討論稿)

FSG測試培訓(xùn)方案鄧云峰2021-8-9.大綱組織期望目的適用范圍技藝體系建立與管理課程體系建立與管理教師資源體系建立和管理課酬體系建立和管理培訓(xùn)流程培訓(xùn)評價OTAnalysisReport.組織期望產(chǎn)品競爭的背后是質(zhì)量的競爭質(zhì)量競爭的背后是技術(shù)的競爭技術(shù)競爭的背后是人才的競爭人才競爭的背后是培訓(xùn)的競爭培訓(xùn)競爭是市場經(jīng)濟最本質(zhì)最中心的競爭.能都滿足每個員工最深層次、也最根本的需求，不是金錢、物質(zhì)，而是本身價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)自我實現(xiàn)社會認(rèn)同生存條件員工的最根本需求.目的培訓(xùn)目的與作用：

長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略開展的需求短期目的：滿足企業(yè)年度方案的需求職位目的：滿足職位技藝規(guī)范的需求個人目的：滿足員工職業(yè)生涯開展的需求.適用范圍本方案適用FSG招行測試ODC培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等。其它測試團隊試點后再推行。.技藝體系建立與管理一、技藝規(guī)范二、技藝類別三、技藝規(guī)范層次設(shè)計四、技藝管理過程.技藝規(guī)范技藝：掌握和運用崗位所需的知識實際、操作方法、行為態(tài)度的綜合才干。技藝層次：了解、掌握、運用技藝的程度和程度技藝層次分類：知識信息技藝、根底運用技藝、高級運用技藝、專家指點技藝.技藝類別技藝類別：普通技藝：適宜于員工通用技藝管理技藝：適宜于管理層管理技藝專業(yè)技藝：適宜于員工專業(yè)技藝，包括業(yè)務(wù)知識及技術(shù)知識技藝工程：每一類技藝包括的技藝工程.技藝規(guī)范層次設(shè)計技藝層次：初級：適宜于畢業(yè)一到二年的員工中級：適宜于任務(wù)三到五年的員工高級：適宜于任務(wù)五年以上的員工.技藝管理過程制定滿足企業(yè)目前或未來需求的技藝規(guī)范明確職位員工的技藝現(xiàn)狀能否存在技藝差別設(shè)法及時彌補差別.課程體系建立與管理一、根本技藝類二、專業(yè)技術(shù)類三、管理類.課程開發(fā)一、開發(fā)內(nèi)容：課程大綱、PPT、試題、演示文件二、開發(fā)順序：課程大綱、PPT、演示文件、試題三、開發(fā)方式：員工自已開發(fā)為主、結(jié)合開發(fā)為輔注：普通情況下開發(fā)PPT即可，沒有PPT課件,不能算培訓(xùn).教師資源體系建立和管理教師來源：選取一部分才干強，表達(dá)好，有志愿從事培訓(xùn)的員工培育成講師。部門指點、工程經(jīng)理、組長及高級員工都應(yīng)承當(dāng)部分課程。極少數(shù)課程可外聘講師。.教師資源體系建立和管理教師素質(zhì)規(guī)范：-初級講師：從事專業(yè)根底課程和通用根底課程的培訓(xùn)，可給剛?cè)肼殕T工進(jìn)展培訓(xùn)。-中級講師：專業(yè)技藝捅有中級程度或某課程初級培訓(xùn)時數(shù)達(dá)20小時以上。-高級講師：專業(yè)技藝捅有高級程度或某課程中級培訓(xùn)時數(shù)達(dá)20小時以上。.教師資源體系建立和管理擔(dān)任課程：-初級專業(yè)課程：員工對課程興趣自主報名，試講審核經(jīng)過后方，備案完成，方可定義為初級講師。-中高級專業(yè)課程：部門指點要據(jù)需求，指定某領(lǐng)域員工從事自已領(lǐng)域的培訓(xùn)，可直接作為講師。-管理課程：由部門指點，PＭ，ＰＬ擔(dān)當(dāng)。.教師資源體系建立和管理管理方法：-對于開發(fā)原始課程的講師要給予獎勵。-課程及講師對應(yīng)表及級別應(yīng)定期更新。-定期對講師進(jìn)展級別評定。-定期對講師進(jìn)展ＴＴＴ培訓(xùn)。

.課酬體系建立和管理課程開發(fā)獎勵金：講師課酬：.課酬體系建立和管理課程開發(fā)獎勵金：PPT(>10頁,<2５頁),課時一小時內(nèi):100元PPT(>2５頁,<50頁),課時二小時內(nèi):200元PPT(>50頁)，課時不低于二小時:300元注：可多人開發(fā)同一課程，評分最高者中標(biāo),得獎金.課酬體系建立和管理講師課酬：講師級別系數(shù)初級：１中級：１.5高級：２課酬基數(shù)：任務(wù)時間課酬基數(shù):25元／小時非任務(wù)時間課酬基數(shù):50元／小時課酬計算公式：課酬=課酬基數(shù)Ｘ講師級別系數(shù)Ｘ培訓(xùn)稱心度(默許值為:１)注：非任務(wù)日講師課酬不低于此人同時期加班工資。.培

訓(xùn)

流

程.培訓(xùn)評價學(xué)習(xí)〔Learning〕：學(xué)員在知識、技藝或態(tài)度方面學(xué)習(xí)到了什么行為〔Behavior〕：學(xué)員的任務(wù)行為方式有多大程度的改動方法：采用5分法的衡量尺度，制定問卷，就內(nèi)容、講師、方法、資料、設(shè)備、場地、報名的程序等內(nèi)容請學(xué)員予以評價；方法：經(jīng)過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式調(diào)查學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況；方法：行為層面的評價〔如360度評價〕，主要有察看、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等結(jié)果〔Results〕：經(jīng)過評價體系的量化目的調(diào)查，看最終產(chǎn)生的結(jié)果方法：目的的檢驗，主要包括崗位才干指數(shù)、績效目的等反響〔Reaction〕：課程終了后講師當(dāng)時了解學(xué)員對培訓(xùn)工程的客觀覺得.培訓(xùn)評價第一層面：課堂效果評價，采取課堂問卷方式專業(yè)程度言語表達(dá)才干教學(xué)方法和技藝教學(xué)態(tài)度培訓(xùn)組織與支持第二層面：學(xué)員掌握效果評價提問考試課后抽查回訪〔部門擔(dān)任人〕.培訓(xùn)評價第三層面：回訪時間：培訓(xùn)終了后兩周內(nèi)回訪方式：抽查暗訪、