漢捷-中糧集團產(chǎn)品開發(fā)流程培訓

中糧集團

產(chǎn)品開發(fā)流程培訓深圳市漢捷研發(fā)管理咨詢2007年04月概述IPD強調(diào)建立基于市場和客戶需求驅(qū)動的高效的產(chǎn)品開發(fā)過程，因此市場規(guī)劃決策驅(qū)動新的產(chǎn)品開發(fā)。在IPD流程有兩條不是同時開始的線：市場管理和產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品1產(chǎn)品1產(chǎn)品1概述

產(chǎn)品開發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個階段，分別是概念、方案、開發(fā)、測試和發(fā)布〔PACE〕。

生命周期內(nèi)容提要產(chǎn)品決策評審流程主流程及階段性流程技術評審流程舉例：某企業(yè)研發(fā)流程框架產(chǎn)品決策評審〔DCP〕產(chǎn)品決策產(chǎn)品規(guī)劃及開發(fā)技術開發(fā)管理支撐產(chǎn)品規(guī)劃流程技術預研與開發(fā)流程概念方案開發(fā)驗證生命周期管理〔LM〕集成產(chǎn)品開發(fā)流程〔IPD〕軟件設計研件設計質(zhì)量管理IT發(fā)布案例分析工程管理。。。案例：J公司產(chǎn)品決策評審欠缺的代價研發(fā)各階段淘汰項目所帶來的損失損失概念與計劃開發(fā)驗證量產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)中的決策評審〔DCP〕設置WHOWHENWHATHOW集成組合管理委員會〔IPMT〕結構化決策評審流程〔繼續(xù)/終止投資決策〕跨部門工程團隊〔PDT〕功能組織考評及其它支撐系統(tǒng)

方案發(fā)布結構化開發(fā)流程工程方案概念開發(fā)驗證生命周期概念DCP方案DCP可獲得性DCP結束DCP1、誰來評審2、何時進行評審3、評審什么4、下什么結論誰來評審——IPMT和PDTWHOWHENWHATHOWIPMT結構例如IPMT主任IPMT秘書銷售副總財務副總市場副總質(zhì)量副總生產(chǎn)副總研發(fā)副總人力資源副總采購副總各產(chǎn)品線主任公司流程副總IPMT主任由公司董事長或者總經(jīng)理出任。企管部或辦公室或市場營銷體系產(chǎn)品規(guī)劃室作為IPMT秘書機構。決策評審點〔DCP〕例如WHOWHENWHATHOWDCP時間安排主要交付件提出者評審及決策者概念概念階段結束初步業(yè)務計劃（IPP）PDTIPMT計劃計劃階段結束最終業(yè)務計劃（FPP）簽署的合同PDTIPMT可獲得性(可發(fā)布)在發(fā)布階段啟動之前市場導入、服務、發(fā)布計劃PDTIPMT生命周期結束在生命周期階段之中產(chǎn)品退出計劃LMTIPMT評審什么？IPMT依據(jù)業(yè)務方案書作出決策業(yè)務方案書在于簡潔地描述產(chǎn)品，同時提出工程的方案和進度：IPMT據(jù)此作出重大的業(yè)務決策PDT據(jù)此在PDT內(nèi)、與IPMT、與外團隊及部門主管溝通關鍵的工程信息初步的業(yè)務方案是在已有的、可獲得的數(shù)據(jù)和必要的預測或假設根底上迅速完成的在最終的業(yè)務方案中，預測和假設得到證實，收集其它數(shù)據(jù)，并進行了更詳細的分析。業(yè)務方案書內(nèi)容例如〔PDT編制〕1.0概要2.0市場分析3.0競爭分析4.0產(chǎn)品概述5.0制造與銷售方案6.0營銷方案7.0客戶效勞及支持方案8.0工程進度及資源方案9.0風險評估及風險管理10.0財務概述11.0建議-包括建議的DCP合同〔方案階段〕12.0附件WHOWHENWHATHOW在概念階段結束時要召開一個概念決策評審會上，PDT正式向IPMT報告初始的業(yè)務方案，由IPMT來決定工程是繼續(xù)還是終止。假設初始的業(yè)務方案得到批準，IPMT會將作出下一階段開始前所需的承諾，工程進入方案階段。關注：該概念階段業(yè)務方案作為一個產(chǎn)品，是否具有足夠的業(yè)務開展?jié)摿Α蚕鄬τ谄渌こ潭浴常?對市場的了解產(chǎn)品的定義業(yè)務潛力〔相對其他產(chǎn)品而言〕開發(fā)方案分銷渠道概念決策評審(CDCP)PDT向IPMT展示最終的業(yè)務方案和產(chǎn)品開發(fā)合同書，由IPMT做出繼續(xù)/終止的決策。假設業(yè)務方案獲得批準，那么PDT與IPMT簽訂合同，合同中列出允許的偏差，工程進入開發(fā)階段。合同代表了IPMT做出的堅實承諾，即每個主要部門都將支持工程以及給PDT必要的資源。另一方面，PDT將承諾按合同要求完成工程的交付目標。關注：建議的產(chǎn)品能否被及時推向市場并贏利？具有競爭力的產(chǎn)品〔分銷渠道和客戶〕業(yè)務潛力開發(fā)方案分銷渠道風險管理方案決策評審(PDCP)可獲得性決策評審(ADCP),也稱為可發(fā)布決策評審這是產(chǎn)品正式公開發(fā)布及推向市場前的決策評審，需要IPMT明確做出繼續(xù)/終止決策。ADCP應在任何主要的發(fā)布費用〔Launchexpenses〕投入之前進行。ADCP評審的目的是證實在方案階段制定的業(yè)務方案中的估計和假設，并評估產(chǎn)品發(fā)布前公司的準備情況。與其它決策評審一樣，PDT向IPMT提供是否將該產(chǎn)品推向市場或取消工程的建議。假設產(chǎn)品獲得批準，那么由IPMT分配資金，工程進入發(fā)布階段關注：該產(chǎn)品是否已準備好發(fā)布和發(fā)貨？業(yè)務展望發(fā)貨質(zhì)量發(fā)布和宣傳推廣方案渠道搭建效勞架構風險在產(chǎn)品生命周期結束時，生命周期管理團體〔LMT〕要向IPMT給出停止銷售、停止生產(chǎn)、停止效勞等方面日期的建議，由IPMT做出繼續(xù)/終止的決策。IPMT必須要審核產(chǎn)品生命終止的發(fā)布是否與新產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致以及是否已很好地考慮了潛在的客戶滿意度方面的問題。關注：該產(chǎn)品應該繼續(xù)保存在市場上嗎？如果不需要，是否有將策略和費用都考慮進去的詳細退出方案？業(yè)務開發(fā)市場銷售支持結構生命周期終止決策評審(LDCP)臨時決策評審點在方案決策評審點PDCP和可獲得性決策評審ADCP之間沒有業(yè)務決策評審點。但一些工程由于復雜程度高或工程預測難度大等原因，需進行臨時性的決策評審。臨時性的決策有以下兩種：1、方案中的中間決策評審點2、沒有方案的臨時性的決策評審點決策評審會議〔例如〕在DCP會議前5個工作日將交付件〔評審資料〕分發(fā)給IPMT成員IPMT主席主持DCP會議，只有IPMT和PDT成員參加開發(fā)活動和DCP交付件準備IPMT準備提交準備決策評審點（DCP）報告10—~30分鐘討論0~15分鐘會議結束討論5~15分鐘,做出決議PDT小組和IPMT成員逐一面對面討論DCP的內(nèi)容和問題IPMT詢問較深層次的問題作為決策依據(jù)PDT成員與他們有關的部門經(jīng)理回憶開發(fā)活動和交付件WHOWHENWHATHOW繼續(xù)如果工程得到批準，IPMT在概念DCP授予下一階段的資金和資源并且在方案DCP授予整個工程的資金和資源。停止工程以有序的方式終止，包括適宜的工程文件歸檔和關閉，然后資源被重新安排。重新定向IPMT要求PDT從特定的方向重新審視工程和方案，或收集更多的信息并且反響。因為在工程啟動的時候已經(jīng)強調(diào)了要與經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致，所以很少發(fā)生重新定向。下什么結論？WHOWHENWHATHOW他們所說的流程只存在于紙面上，而沒有在實際工作中予以執(zhí)行；以簡單的書面文件或命令的形式來代替一種以行動為導向的評審流程；評審流程可能由職能部門來管理〔文件傳閱和審批〕；與這種新型的組織和決策相聯(lián)系的文化變革沒有進行；階段要求和期望不清晰。為何有的公司不具備高效的評審流程？內(nèi)容提要產(chǎn)品決策評審流程主流程及階段性流程支撐性流程TR2CDCPTR3PDCPTR4TR6TR5概念方案發(fā)布生命周期ADCPTR1開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)用戶驗證生產(chǎn)初始產(chǎn)品產(chǎn)品發(fā)布LDCP生命周期發(fā)布驗證開發(fā)方案概念驗證GAIPD流程概覽TR4：模塊/系統(tǒng)評審TR5：樣機評審TR6：小批量評審TR1：產(chǎn)品需求和概念評審TR2：需求分解和規(guī)格評審TR3：總體方案評審IPD各階段的輸入/輸出概念方案生命周期工程任務書客戶需求業(yè)務策略產(chǎn)品線方案產(chǎn)品路標組合分析結果初步的業(yè)務方案端到端2級工程方案客戶遷移方案概念決策評審材料最終的業(yè)務方案設計規(guī)格書端到端4級工程方案客戶遷移方案方案決策評審材料方案決策評審合同開發(fā)驗證發(fā)布測試和驗證方案評估樣品詳細的產(chǎn)品發(fā)布方案選擇的Beta測試地點/客戶產(chǎn)品文檔開發(fā)的銷售使能器修正的產(chǎn)品規(guī)格制造能力及產(chǎn)能方案生產(chǎn)構件的制造文檔合格的產(chǎn)品最終的產(chǎn)品發(fā)布方案可獲得性決策評審材料生命周期管理方案對PDT與IPMT簽定的合同進行評估更新后的EOL方案更新后的產(chǎn)品目錄根底架構的更新措施、結果、教訓和風險方案的歷史文檔更新后的工程文件目標對產(chǎn)品時機的總體吸引力及是否符合公司的總體策略做出快速評估。關注主要關注于分析市場時機，包括估計的財務結果、成功的理由及風險；是基于有效的假設，而不是詳細的數(shù)據(jù)。假設概念得到批準，那么在方案階段將對假設進行證實；假設概念沒有得到批準，那么不浪費資源。交付初步業(yè)務方案端到端2級工程方案概念IPD各階段概要目標清晰地定義產(chǎn)品及其競爭優(yōu)勢，理解業(yè)務方案，制定工程方案及資源方案，確保風險可以被合理地管理。關注最終的業(yè)務方案，這一業(yè)務方案定義了產(chǎn)品、市場需求及需要的各個業(yè)務部門的支持；評估是基于事實數(shù)據(jù)〔而不是假設〕，因此假設方案得到批準，那么團隊將與IPMT簽訂一個合同來完成產(chǎn)品開發(fā)；假設方案沒有得到批準，那么不會浪費資源。對概念階段的假設進行證實。通過與IPMT達成的“合同式〞協(xié)議，PDT得到授權。在工程每個后續(xù)階段的目標及整個工程的目標上達成共識。交付最終的業(yè)務方案產(chǎn)品規(guī)格端到端3/4級工程方案方案IPD各階段概要目標設計產(chǎn)品，并將在最終業(yè)務方案中的特有技術開發(fā)、制造及營銷策略和方案內(nèi)容進行集成。關注確保產(chǎn)品在市場上成功，評審市場及客戶需求，評審產(chǎn)品及財務假設設計和集成滿足產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品；準備和構建產(chǎn)品原型；確保制造準備就緒：明確、處理及減少風險和非確定性因素至可接受的水平；確保產(chǎn)品具有可制造性；準備發(fā)布制造過程技術文檔；驗證方案階段的假設。交付測試和驗證方案評估首例樣品詳細的產(chǎn)品發(fā)布方案試用客戶選擇產(chǎn)品文檔開發(fā)IPD各階段概要目標執(zhí)行為滿足產(chǎn)品需求所做的設計更改，刻畫產(chǎn)品特點并驗證產(chǎn)品，發(fā)布最終的工程規(guī)格及相關文檔。關注確保產(chǎn)品在市場上成功、審視市場及客戶需求、審視產(chǎn)品及財務假設、審視發(fā)布方案；確保產(chǎn)品功能方面的信心，形成最終的產(chǎn)品規(guī)格，修改設計以滿足規(guī)格要求〔在工作原型中表現(xiàn)出來〕；確保制造準備就緒：形成最終的制造過程技術文檔；對供給商是否已驗證進行確認；驗證是否已開發(fā)主要制造工藝并且在可接受的范圍內(nèi)發(fā)揮作用證實開發(fā)階段的假設。交付修正的產(chǎn)品規(guī)格制造能力及產(chǎn)能方案生產(chǎn)構件〔productionbuild〕的制造文檔合格的產(chǎn)品及最終的產(chǎn)品發(fā)布方案驗證IPD各階段概要目標發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的產(chǎn)品以滿足客戶在性能、功能、可靠性及本錢目標方面的需求。關注驗證制造準備方案；評估市場發(fā)布方案并進行必要的修改；準備生命周期管理方案；證實驗證階段的假設確保產(chǎn)品在市場上成功。交付生命周期管理方案對PDT與IPMT簽訂的合同進行評估發(fā)布IPD各階段概要目標在產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)到產(chǎn)品生命終結期間內(nèi)對產(chǎn)品進行管理。關注

管理產(chǎn)品直至產(chǎn)品生命終止，注意收集內(nèi)部和外部信號，以確定產(chǎn)品過渡/替換，制定產(chǎn)品過渡策略，為客戶提供產(chǎn)品工程支持以滿足客戶需求；

證實發(fā)布階段的假設。交付終止/替換產(chǎn)品生命周期IPD各階段概要階段性業(yè)務流程交付件形式階段性流程圖、角色和職責、任務描述、工程方案、模板內(nèi)容提要產(chǎn)品決策評審流程主流程及階段性流程