新員工入職培訓(xùn)課

新員工入職培訓(xùn)課程五洋假日酒店

一、集團(tuán)概況

1、地址：浙江省慶春路11號(hào)凱旋門(mén)商業(yè)中心五樓。2、企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。3、公司簡(jiǎn)介：五洋建設(shè)集團(tuán)股份有限公司是一家大型的國(guó)家一級(jí)建筑工程施工總承包持級(jí)資質(zhì)企業(yè)，成立于1962年，公司從成立初期資產(chǎn)不到4000元，員工不到20人的建筑隊(duì)，發(fā)展成為今天資產(chǎn)超過(guò)62億，員工2萬(wàn)人的實(shí)力雄厚的集團(tuán)。經(jīng)營(yíng)范圍涉及建筑施工、房地產(chǎn)、建筑設(shè)計(jì)、監(jiān)理、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游業(yè)等。公司具備從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工到交鑰匙總承包的能力。企業(yè)先后多次榮獲全國(guó)質(zhì)量?jī)?yōu)秀企業(yè)；全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)；浙江省建筑先進(jìn)企業(yè)；浙江省文明單位等稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)名列全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第58位，進(jìn)入中國(guó)承包商60強(qiáng)之列，是浙江建筑業(yè)中的骨干企業(yè)。4、經(jīng)營(yíng)方針：集團(tuán)堅(jiān)持“一業(yè)為主，多業(yè)并舉”的經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。五洋假日酒店是由五洋建設(shè)集團(tuán)首次獨(dú)家投資所建，是集團(tuán)公司蓬勃生機(jī)對(duì)外形象的宣傳窗口。五洋建設(shè)集團(tuán)酒店管理有限公司

成立于2006年4月管理公司屬下單位：五洋建設(shè)集團(tuán)假日酒店有限公司尼勒克阿克塔斯渡家村呼圖壁五洋假日酒店（籌）二、酒店概況1、企業(yè)全名：五洋建設(shè)集團(tuán)假日酒店有限公司2、地址：浙江省杭州市南山路淸波街109號(hào)酒店與著名的柳浪聞鶯、長(zhǎng)橋公園、凈寺、雷鋒夕照等景點(diǎn)相鄰而居。酒店?yáng)|面是吳山廣場(chǎng)、河坊街。距武林商業(yè)區(qū)3公里路程。距蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)約25公里路程，車(chē)程約45分鐘；距杭州火車(chē)城站約3公里，車(chē)程約10分鐘；距杭州火車(chē)東站約10公里，車(chē)程約30分鐘。3、開(kāi)業(yè)時(shí)間：2004年9月22日4、酒店經(jīng)營(yíng)的特色集住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議、商務(wù)和購(gòu)物于一體的按四星標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)酒店。5、酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與設(shè)施

經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：餐飲、客房、娛樂(lè)及其它酒店容量：7700平方米，高30米，共9層泊車(chē)位：門(mén)口停車(chē)場(chǎng)10個(gè)，華聯(lián)超市地下停車(chē)場(chǎng)30個(gè)

客房設(shè)施：總房量109間，分布在3－8樓。

房間類(lèi)型數(shù)量（間）價(jià)格（RMB)商務(wù)標(biāo)間38880.00豪華標(biāo)間71180.00商務(wù)單間43780.00豪華單間71180.00商務(wù)套房121580.00行政套房12380.00五洋套房13680.00

所有房間配備國(guó)際直撥電話(huà)、

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接口、私人保險(xiǎn)箱、

彩電、mini吧等，現(xiàn)門(mén)市價(jià)上7折。6、餐飲設(shè)施：位于一樓。（1）金堂廳：150個(gè)餐位，10個(gè)包廂，供應(yīng)魚(yú)翅、鮑魚(yú)高檔菜和杭幫菜系。營(yíng)業(yè)時(shí)間：早餐：6：30－10：00；中餐：11：15－13：45；晚餐：17：15－營(yíng)業(yè)結(jié)束。（2）大堂吧：37個(gè)座位，提供中、英和其它各國(guó)茶式、咖啡和飲料。營(yíng)業(yè)時(shí)間：9：00－22：307、會(huì)議設(shè)施：位于二樓，會(huì)議形式有多種

（課桌形、會(huì)談形、魚(yú)鱗形、回字形、U字形、

劇院形），不同形式可容納人數(shù)也不同。（1）多功能廳：課桌形式可容納150人左右。（2）淸波廳（多功能廳隔開(kāi)前半部分）可容納70人左右。（3）涌金廳（多功能廳隔開(kāi)后半部分）可容納30人左右。（4）錢(qián)塘廳：會(huì)談式20人左右。（5）西湖廳：圓桌式12人左右。8、娛樂(lè)設(shè)施（1）棋牌房：位于二樓，包廂6個(gè)，提供麻將、撲克，收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)每小時(shí)40元，營(yíng)業(yè)時(shí)間：11：00－營(yíng)業(yè)結(jié)束。（2）美容美發(fā)中心：位于二樓，提供美容美發(fā)、足浴等服 務(wù)，營(yíng)業(yè)時(shí)間：12：00－凌晨2：00。（3）商場(chǎng)：位于二樓，經(jīng)營(yíng)服裝、日用品，禮品等。營(yíng)業(yè)時(shí)間：10：00－22：00（4）翡翠吧：位于九樓，分室內(nèi)外兩塊，實(shí)行會(huì)員制消 費(fèi)，是高檔休閑場(chǎng)所，營(yíng)業(yè)時(shí)間：10：00－24：009、其它服務(wù)項(xiàng)目：二樓商務(wù)中心提供打字、傳真、電話(huà)、上網(wǎng)、票務(wù)等服務(wù)。營(yíng)業(yè)時(shí)間8:00－21:0010、店標(biāo)含義

富有中國(guó)古典建筑特色的彎角屋檐與周邊環(huán)境融為一體，映襯南山路獨(dú)具韻味的同時(shí)也展示著酒店的總集團(tuán)——五洋建設(shè)集團(tuán)，這一聚集現(xiàn)代能工巧匠建設(shè)工程集團(tuán)。“屋檐兩角如翼也”,古人尤愛(ài)用這種四角彎彎上翹形屋檐，象征瑞氣和吉祥，同時(shí)希望這種瑞氣和吉祥能通過(guò)五洋人的貼心服務(wù)傳遞給每一位光顧酒店的客人。

11.酒店的組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：沈曉東工程部經(jīng)理：嚴(yán)欣餐飲部經(jīng)理：湯智明保安部經(jīng)理：張德偉人事部經(jīng)理：宣芝萍前廳部經(jīng)理：祝捷管家部經(jīng)理：洪瓊12.企業(yè)文化月刊:五洋報(bào)員工櫥窗五洋之歌13.酒店宗旨賓客至上，信譽(yù)第一；團(tuán)結(jié)合作，開(kāi)拓創(chuàng)新。14.酒店目標(biāo)讓所有的客人感到舒適、滿(mǎn)意、

安全、親切是我們的目標(biāo)。15、周邊環(huán)境

1）附近商場(chǎng)：解百商廈、元華購(gòu)物中心和家樂(lè)福超市。2）附近酒吧：浩室酒吧、火知了酒吧、極地酒吧、夢(mèng) 之湖酒吧、音樂(lè)廚房、羅馬假日咖啡吧等。3）康娛設(shè)施：帝豪娛樂(lè)城、鉆石年代等4）西餐廳：1917花園餐廳等5）南山路淸波門(mén)公交站K4平海路——九溪315延安路——蕭山K514延安路——野生動(dòng)物園Y2城站火車(chē)站——環(huán)西湖一線(xiàn)Y9黃龍?bào)w育中心——環(huán)西湖一線(xiàn)6）吳山公交站K25吳山廣場(chǎng)——文教區(qū)K35吳山廣場(chǎng)——汽車(chē)東站16、聯(lián)系方式網(wǎng)址：集團(tuán)酒店酒店總機(jī)號(hào)碼：87655678