新員工試用期工作總結(jié)格式范本（三篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)新員工試?用期工作?總結(jié)格式?范本時(shí)?光飛逝，?轉(zhuǎn)眼間，?我的工作?試用期已?接近尾聲?。這是我?人生中彌?足珍貴的?經(jīng)歷，也?給我留下?了精彩而?美好的回?憶。在這?段時(shí)間里?大家給予?了我足夠?的寬容、?支持、鼓?勵(lì)和幫助?，讓我充?分感受到?了領(lǐng)導(dǎo)們?堅(jiān)定的信?念，和同?事們積極?樂(lè)觀的精?神。在對(duì)?大家肅然?起敬的同?時(shí)，也為?我有機(jī)會(huì)?成為公司?正式員工?而感到光?榮和興奮?。在這?一個(gè)多月?的時(shí)間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過(guò)?自身的不?懈努力，?各方面均?取得了一?定的進(jìn)步?。記得?初到公司?時(shí)，我對(duì)?公司的了?解僅僅局?限于公司?網(wǎng)站的簡(jiǎn)?單介紹，?除此之外?，便一無(wú)?所知了。?所以，試?用期中如?何去認(rèn)識(shí)?、了解并?熟悉自己?所從事的?行業(yè)，便?成了我的?當(dāng)務(wù)之急?。到公?司的一天?，我有幸?參加了公?司召開的?工作會(huì)議?，受益匪?淺，感覺(jué)?這是一份?關(guān)榮而附?有挑戰(zhàn)的?工作。學(xué)?習(xí)是取得?一切進(jìn)步?的前提和?基礎(chǔ)。在?這段時(shí)間?里我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司各相關(guān)?資料，并?從網(wǎng)絡(luò)上?攝取了大?量的有用?素材，日?常工作的?積累使我?對(duì)公司有?了較為深?刻的認(rèn)識(shí)?，也意識(shí)?到了公司?的壯大對(duì)?中國(guó)的互?聯(lián)網(wǎng)電子?商務(wù)所起?到的重大?作用。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位職能?，工作能?力得到了?一定的提?高。我?所在的技?術(shù)部是一?個(gè)充滿激?情和挑戰(zhàn)?的部門，?我要認(rèn)真?學(xué)習(xí)崗位?職能，做?好自己的?本職工作?，努力完?成好各項(xiàng)?工作任務(wù)?。在今?后的工作?中，我將?努力提高?業(yè)務(wù)水平?，克服不?足，朝著?以下幾個(gè)?方向努力?：1、?在以后的?工作中不?斷學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?通過(guò)多看?、多學(xué)、?多練來(lái)不?斷的提高?自己的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能。2?、提高自?己解決實(shí)?際問(wèn)題的?能力，并?在工作過(guò)?程中慢慢?克服急躁?情緒，積?極、熱情?、細(xì)致地?的對(duì)待每?一項(xiàng)工作?。新員?工試用期?工作總結(jié)?格式范本?（二）?我于__?__年_?___月?____?日起正式?成為公司?一員。工?作的第一?日，也恰?逢a項(xiàng)目?正式啟動(dòng)?第一日。?雖然對(duì)沒(méi)?能參加此?項(xiàng)目的準(zhǔn)?備工作深?感遺憾，?但從項(xiàng)目?正式運(yùn)行?第一天始?，能與公?司各部門?同事并肩?工作至今?，看著a?項(xiàng)目由起?步到趨向?穩(wěn)定，我?的內(nèi)心同?樣充滿了?作為公司?一員的自?豪。作?為公司的?一名新員?工，能與?a這個(gè)新?項(xiàng)目共同?走向成熟?，是我莫?大的榮幸?。初到公?司，我作?為___?_部門的?一員，主?要負(fù)責(zé)的?工作有：?____??..在?工作初始?階段，部?分工作中?出現(xiàn)的缺?憾或不完?善的方面?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)及同仁?的協(xié)助下?，基本得?到了改善?并起到了?較好的工?作效果。?我個(gè)人的?工作能力?，也在不?斷完善的?工作中得?到了很大?程度的提?高。這個(gè)?崗位上兩?個(gè)多月的?工作經(jīng)歷?，使我清?楚的看到?了公司基?層員工在?與客戶接?觸的實(shí)際?工作情況?，為我轉(zhuǎn)?崗后的工?作，打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?兩個(gè)多月?后，承蒙?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我能力?的肯定與?信任，將?我由a部?調(diào)至b部?。我于_?___年?____?月___?_日正式?開始了客?戶建議投?訴的接待?處理工作?。在投?訴受理的?工作過(guò)程?中，我深?深體會(huì)到?了公司將?a項(xiàng)目從?起步推向?穩(wěn)定發(fā)展?的不易。?一個(gè)新事?物在一個(gè)?城市中獲?得接受和?支持，需?要一個(gè)較?長(zhǎng)的磨合?期和完善?的服務(wù)系?統(tǒng)。在磨?合期中，?客戶群必?然會(huì)將各?種各樣的?問(wèn)題及矛?盾反應(yīng)到?客戶服務(wù)?工作中，?其中一部?分的矛盾?能否化解?，在于受?理投訴崗?位人員的?接待處理?工作做的?好壞。如?果這個(gè)崗?位做的好?，就可以?減輕公司?所承受的?一部分壓?力，使公?司的精力?能更多的?投入到項(xiàng)?目的鞏固?、擴(kuò)展工?作中;反?之，如果?這個(gè)崗位?做的不理?想，不僅?會(huì)在與客?戶的交流?中破壞公?司的形象?及聲譽(yù)，?也會(huì)浪費(fèi)?許多人力?物力，分?散攻堅(jiān)力?量，對(duì)公?司a項(xiàng)目?的順利發(fā)?展造成本?可避免的?延緩。?由于深知?這項(xiàng)工作?的重要性?，所以我?努力爭(zhēng)取?更為完善?的解決處?理好工作?中受理的?每一項(xiàng)投?訴或建議?。在工作?初期，我?與其他相?關(guān)部門的?同事，協(xié)?商擬定并?逐步完善?了投訴處?理流程，?不同的建?議或投訴?，均有了?相應(yīng)的處?理流程及?登記入檔?程序。新?的受理流?程，不僅?方便了客?戶，同樣?也使工作?趨向規(guī)范?化。在日?常工作中?，我嚴(yán)守?公司制度?規(guī)定，按?時(shí)到崗，?并對(duì)每一?起建議投?訴，都按?類型分類?并進(jìn)行了?詳細(xì)登記?記錄在案?。對(duì)受理?中反映的?各類問(wèn)題?，在我職?權(quán)內(nèi)能解?決的，我?都盡力用?所知、所?學(xué)的相關(guān)?政策、知?識(shí)及應(yīng)對(duì)?技巧，給?予客戶滿?意的解答?，以期省?去公司一?部分不必?要的人、?物力支出?。對(duì)于反?應(yīng)問(wèn)題中?涉及到公?司其他部?門或個(gè)人?的，為了?避免今后?出現(xiàn)類似?投訴，在?報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)后，我?均能按批?示認(rèn)真督?促相關(guān)部?門或人員?對(duì)客戶反?映的問(wèn)題?給予解決?、落實(shí)。?在實(shí)際?工作中，?我也存在?著許多缺?點(diǎn)和不足?，比如處?理投訴的?經(jīng)驗(yàn)有限?，解決問(wèn)?題時(shí)有時(shí)?缺乏果斷?，偶爾也?會(huì)被小的?挫折影響?工作信心?。認(rèn)識(shí)到?不足的同?時(shí)，我始?終堅(jiān)信，?自省是改?進(jìn)提高的?前提。在?今后的工?作中，我?將努力彌?補(bǔ)不足，?用自己盡?心的工作?，為公司?a項(xiàng)目的?順利開展?，盡一名?員工所能?做的最大?努力。?時(shí)光流轉(zhuǎn)?間，我已?到公司工?作三個(gè)多?月。非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任，?給予了我?體現(xiàn)自我?、提高自?我的機(jī)會(huì)?。這三個(gè)?多月的試?用期工作?經(jīng)歷，使?我的工作?能力得到?了由校園?步入社會(huì)?后最大幅?度的提高?。新員?工試用期?工作總結(jié)?格式范本?（三）?從___?_月__?__日，?也就是實(shí)?習(xí)的第二?天到__?__月中?旬，我轉(zhuǎn)?到新城區(qū)?營(yíng)銷中心?旗下的中?山路營(yíng)業(yè)?廳實(shí)習(xí)，?因?yàn)檫@是?我們最基?層、業(yè)務(wù)?最全面、?客戶最多?的營(yíng)業(yè)廳?，在這里?實(shí)習(xí)可以?很快掌握?最全面的?市場(chǎng)業(yè)務(wù)?及公司各?項(xiàng)營(yíng)銷方?針的執(zhí)行?。營(yíng)業(yè)廳?主要業(yè)務(wù)?可以分為?九類，即?銷戶、開?戶、過(guò)戶?、分合戶?、資費(fèi)變?更、密碼?修改、一?卡雙號(hào)、?國(guó)際漫游?、補(bǔ)換卡?業(yè)務(wù);日?常工作還?有接待重?要客戶，?執(zhí)行公司?新的營(yíng)銷?政策等。?在營(yíng)業(yè)廳?實(shí)習(xí)這段?時(shí)間，感?觸最深的?一是執(zhí)行?力問(wèn)題，?二是營(yíng)業(yè)?員心理問(wèn)?題，如果?把這兩個(gè)?問(wèn)題解決?了基層將?會(huì)很“暢?通”。?____?月下旬到?____?年___?_月，我?回到市場(chǎng)?部實(shí)習(xí)。?在營(yíng)業(yè)廳?主要是學(xué)?習(xí)了如何?使用BO?SS系統(tǒng)?和執(zhí)行新?政策，應(yīng)?該說(shuō)在中?山路營(yíng)業(yè)?廳我動(dòng)手?實(shí)際操作?的機(jī)會(huì)最?多，而且?在新城區(qū)?營(yíng)銷中心?還實(shí)習(xí)了?____?個(gè)多月，?學(xué)習(xí)了各?項(xiàng)營(yíng)銷政?策的落實(shí)?及反饋，?所以回到?市場(chǎng)后業(yè)?務(wù)非常熟?悉。__?__個(gè)多?月的市場(chǎng)?部實(shí)習(xí)，?讓我擁有?了無(wú)數(shù)位?師傅的關(guān)?心和關(guān)照?。首先?是李改梅?師傅。她?工作認(rèn)真?、思想超?前，在指?導(dǎo)我實(shí)習(xí)?的時(shí)候非?常有耐心?，從她那?里我學(xué)到?很多宣傳?方面的知?識(shí)。其?次是王保?志、武堯?斌、吳建?東幾位師?傅。他們?幾個(gè)都很?鼓勵(lì)我大?膽地動(dòng)手?操作，不?要怕出錯(cuò)?。尤其是?王保志，?他教會(huì)了?我不少新?業(yè)務(wù)知識(shí)?。__?__年_?___月?初到__?__月下?旬，我到?財(cái)務(wù)部實(shí)?習(xí)，為的?是全面了?解及掌握?公司的財(cái)?務(wù)狀況。?財(cái)務(wù)部實(shí)?習(xí)期間，?我得到了?眾多師傅?的關(guān)心和?鼓勵(lì)，還?把以前在?學(xué)校學(xué)習(xí)?的財(cái)務(wù)理?論和實(shí)踐?相結(jié)合，?不管做什?么都要嚴(yán)?格遵守S?O___?_和財(cái)務(wù)?法律法規(guī)?，做到嚴(yán)?謹(jǐn)、求實(shí)?。但是，?我也有點(diǎn)?小建議，?財(cái)務(wù)部嚴(yán)?格遵守財(cái)?務(wù)規(guī)章制?度的同時(shí)?應(yīng)該考慮?公司最大?的利益，?比如：合?理控制成?本、巧簽?合同、薪?酬的發(fā)放?、各類政?策的規(guī)避?等。_?___年?____?月___?_日至今?，我正式?到網(wǎng)絡(luò)部?網(wǎng)優(yōu)中心?工作，從?事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化工作后?我才發(fā)現(xiàn)?自己的喜?好，技術(shù)?才是我真?正喜歡的?，隨著3?G、4G?時(shí)代的到?來(lái)，網(wǎng)絡(luò)?質(zhì)量的優(yōu)?劣將是移?動(dòng)公司在?未來(lái)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的核?心，沒(méi)有?好的網(wǎng)絡(luò)?一切皆無(wú)?。網(wǎng)絡(luò)部?下設(shè)__?__個(gè)中?心：網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)化、運(yùn)?行維護(hù)、?工程建設(shè)?。在網(wǎng)優(yōu)?中心王曉?霞主任的?安排下，?我主要是?和唐巍師?傅負(fù)責(zé)常?規(guī)優(yōu)化測(cè)?試、全網(wǎng)?頻率規(guī)劃?、網(wǎng)優(yōu)專?項(xiàng)優(yōu)化、?大型會(huì)議?活動(dòng)應(yīng)急?保障、網(wǎng)?絡(luò)選站址?審核設(shè)計(jì)?方案及開?站后的測(cè)?試驗(yàn)收等?。在做?完這些工?作后我總?結(jié)了一下?有這么幾?點(diǎn)比較深?刻的體會(huì)?：第一?點(diǎn)：真誠(chéng)?。你可?以偽裝你?的面孔你?的心，但?絕不可以?忽略真誠(chéng)?的力量。?第二點(diǎn)?：溝通。?要想在?短暫的實(shí)?習(xí)時(shí)間內(nèi)?，盡可能?能多的學(xué)?一些東西?，這就需?要跟師傅?有很好的?溝通，加?深彼此的?了解。?第三點(diǎn)：?激情與耐?心。激?情與耐心?，就像火?與冰，看?似兩種完?全不同的?東西，卻?能碰撞出?最美麗的?火花。?第四點(diǎn)：?細(xì)心負(fù)責(zé)?和基本的?專業(yè)素