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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術(3篇)為確保事情或工作順利開展,往往要根據(jù)具體狀況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是我為大家收集的方案范文,歡迎大家共享閱讀。
汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術篇一
1.收入構成:收入=基本工資+獎金
2.基本工資與職位(崗位)對應,職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3.基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變。
4.試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。
5.目標達成率是指產(chǎn)值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等,即當月目標的任務細分,每項將設定考核系數(shù)。在完成各項指標的同時,必需保證顧客滿意度達到廠家的要求。
6.車間個人提成按既定系數(shù)分派,車間主任或班組長有權根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整,經(jīng)站長批準后計發(fā)。
(1)正常維修產(chǎn)值提成:
精品營業(yè)額按實收金額計算,精品銷售不能低于8折,按8折銷售的精品不計提成。
個人提成計算方法:
個人提成=(產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務組總系數(shù)
業(yè)務接待崗位提成說明:
投訴次數(shù)第一次其次次第三次
提成總額扣罰比例5%20%50%
(2)業(yè)務接待提成將受當月業(yè)務接待考核成績影響(詳見業(yè)務接待考核表、由前臺主管考核)??己顺煽兏哂?6分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
(4)產(chǎn)值目標與接車臺次目標于前一個月確定,由業(yè)務接待簽字認可。
(5)業(yè)務組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下:
崗位業(yè)務接待業(yè)務接待助理
提成系數(shù)0.40.1
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進行提成,并與銷售目標達成率掛鉤。
2.提成方法:
售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標達成率
3、分派方法:
(1)不涉及車間安裝的精品
精品銷售人員按精品銷售提成值計提
(2)涉及車間安裝的精品
售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進行分派。
4、車間精品加裝組提成方法
(1)按業(yè)務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
1、業(yè)績提成獎金計算方法
(以班組為單位計算)
維修標準工時費=sgm維修項目索賠標準工時數(shù)×120元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
d)領用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
工時數(shù)按sgm索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標準而定,
工時單價為120元/工時來計算。
在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與以下狀況無關:
1)、與優(yōu)惠打折無關2)、與未收款或免費無關3)、與未到帳無關
對于“維修免費服務活動、新車pdi等〞項目(下簡稱“免費項目〞),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目〞的勞動報酬,所以“免費項目〞的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應當聽從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。
1、業(yè)績提成獎金計算方法
(以班組為單位計算)
維修標準工時費=維修項目索賠標準工時數(shù)×100元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內(nèi)容:
工時單價為100元/工時來計算。
在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與以下狀況無關:
1)、與優(yōu)惠打折無關2)、與未收款無關3)、與未到帳無關
對于“維修免費服務活動〞項目(下簡稱“免費項目〞),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目〞的勞動報酬,所以“免費項目〞的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應當聽從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。
(2)領用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/本組系數(shù)總和
(個人系數(shù)見第十二條附表)
1.業(yè)績提成獎金計算方法
(1)班組提成,以班組為單位計算
班組提成=洗車臺次/月×1元+汽車美容業(yè)績/月×12%
(2)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
個人系數(shù)表
崗位系數(shù)
汽車美容大工(班組長)0.2
汽車美容中工0.15
洗車工0.1
2、本卷須知:
(1)、因洗車造成的'車主投訴,每次扣罰20元;
(2)、每次車輛清洗完畢后,必需將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物(如衣物、報紙雜志、其他物品等)整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。
1.前提
提成獎金與回款率直接掛鉤
2.業(yè)績提成獎金計算方法
(1)實際產(chǎn)值=當月回款結算單實際收入(含現(xiàn)金收款)
(2)業(yè)務組提成=實際產(chǎn)值×0.5%×回款目標達成率
1.保險理賠人員業(yè)績提成獎金計算方法
(1)實際產(chǎn)值=當月回款結算單實際收入
(2)業(yè)務組提成=實際產(chǎn)值×0.85%×目標達成率
(3)個人提成=本組提成×個人系數(shù)/系數(shù)總和
(4)個人系數(shù)如下:
崗位獎勵系數(shù)說明
保險業(yè)務經(jīng)理0.4
理賠員0.35
理賠接待及文員0.2
2.保險業(yè)務人員業(yè)績提成獎金計算方法
1、完成任務目標5萬元/人以下,按保險公司實際審批額1%計提
2、完成任務目標(5-10)萬元/人,按保險公司實際審批額2%計提。
3、完成任務目標(11-20)萬元/人,按保險公司實際審批額2.5%計提。
4、完成任務目標21萬元/人以上,按保險公司實際審批額3%計提。
3.保險續(xù)保提成
計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提
1.適用對象:車間主任、鈑噴主管、質檢員、調(diào)度員。
2.工資收入構成
工資=基本工資+業(yè)績提成獎金
3.業(yè)績提成獎勵
(1)與車間業(yè)績(實際總產(chǎn)值)掛鉤,由服務經(jīng)理或站長進行考核。
(2)車間產(chǎn)值總額=機修班組產(chǎn)值+鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值
且車間產(chǎn)值總額=當月索賠回款+維修結算單收入
(4)業(yè)績提成獎金計算方法
車間提成總額=車間產(chǎn)值總額×0.4%×目標達成率
車間管理人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
(5)個人系數(shù)
職位/崗位個人系數(shù)說明
車間主任0.25
鈑噴主管0.25
質檢0.2
車間調(diào)度0.2
外出專員0.15
1.適用對象:站長、服務經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺主管、業(yè)務助理
2.業(yè)績提成獎金計算方法
.售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.5%×目標達成率
售后管理人員個人提成=售后管理人員提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
3.個人系數(shù)如下
職位/崗位獎勵系數(shù)說明
站長0.25,
服務經(jīng)理0.2
站長助理0.2
配件經(jīng)理0.2
前臺主管0.2業(yè)務接待提成方案同時適用
內(nèi)訓師0.2
1.業(yè)績提成獎金計算方法
.售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.4%
售后支持人員個人提成=車間提成總額×個人系數(shù)/系數(shù)總和
2.個人系數(shù)如下
職位/崗位獎勵系數(shù)說明
倉庫計劃員0.2
倉庫收發(fā)員0.15
結算員0.15
客戶接待員0.1
(崗位)條件技能級別及系數(shù)1級2級3級
工作經(jīng)驗不足一年或是由汽車專業(yè)畢業(yè)新進的人員,0.05
十三、其他事項:
羅斯系統(tǒng)來操作,如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯誤的輸入造成的損失由當事人承受責任。
2:每項提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分派使用。
3:站長可根據(jù)實際狀況進行提成系數(shù)進行微調(diào).調(diào)整方案的補充須用書面說明,并提前申報財務、總經(jīng)理。4:全員可參與精品、保險續(xù)保等銷售項目但不設定目標,同樣可享受該方案提成獎勵。
汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術篇二
——“駕馭開心,輕松共享〞。教師們建行信用卡分期汽車團購。
內(nèi)江師范學院(東校區(qū)田徑場內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽群眾、東風好看部分10萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場內(nèi))進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能。
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3。5轉向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值10000元,優(yōu)惠額度為贈送10000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息??們?yōu)惠為10000元左右。
(1)來店禮:憑教師證贈送1000元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達與頤達讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1。3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送xx元大禮包;
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;
(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送1000元大禮包;
悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送10000元大禮包。
i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽群眾和東風好看萬眾店:
(1)群眾全系車型現(xiàn)車供應,寶來車型購車送保險(新寶來1。6l);
(2)東風好看全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術篇三
開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
四、活動方式:
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會吃力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者便利,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,好多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告協(xié)同方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告協(xié)同。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:
前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃〞以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根
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