信用管理制度（2篇）

第5頁共5頁信用管理?制度為?增強公司?員工的信?用觀念，?提高信用?意識，根?據(jù)《中華?人民共和?國合同法?》以及有?關(guān)法律法?規(guī)的要求?，結(jié)合公?司實際，?制訂本制?度。第?一條要牢?固樹立誠?信經(jīng)營意?識，建立?公司信用?文化，建?立起科學(xué)?完善的內(nèi)?部信用管?理體系。?要從加強?內(nèi)部信用?建設(shè)入手?，通過加?快公司改?革步伐，?增強內(nèi)部?信用管理?責(zé)任制;?強化公司?外部的資?信管理，?通過建立?嚴格的信?用約束機?制，來規(guī)?范公司信?用，構(gòu)筑?公司信用?基礎(chǔ)。?第二條抓?好公司質(zhì)?量信用建?設(shè)，逐步?建立推廣?標準化體?系、質(zhì)量?保證體系?，推進標?準化服務(wù)?，開展爭?創(chuàng)名牌企?業(yè)活動，?全面推進?我公司的?質(zhì)量信用?建設(shè)。?第三條進?一步增強?依法納稅?的意識，?提高企業(yè)?的納稅信?用。第?四條以增?強信用意?識為重點?，大力普?及信用知?識，宣傳?以誠實守?信為行為?準則的誠?信理念和?道德情操?，倡導(dǎo)“?知信用、?守信用、?用信用”?的良好氛?圍，為公?司的健全?發(fā)展營造?和諧信任?的環(huán)境，?形成“守?信為榮、?失信為恥?、無信為?憂”的良?好氛圍。?第五條?建立“四?不”承諾?公約，把?“不逃避?債務(wù)、不?違反合同?、不逃稅?騙稅、不?做假帳偽?帳”作為?公司基本?的經(jīng)營守?則。第?六條建立?公司內(nèi)部?信用管理?體系—全?程信用管?理模式。?從建立公?司基本的?信用管理?制度入手?，通過強?化事前管?理—客戶?資信控制?，事中管?理—合同?管理與客?戶投訴管?理，以及?事后管理?—應(yīng)收帳?款及售后?服務(wù)監(jiān)控?，從而全?過程地控?制公司在?經(jīng)營管理?中面臨的?信用風(fēng)險?。第七?條會員信?用的收集?與記錄：?從政府公?報、獎懲?公告、媒?體報道、?會員反饋?等渠道，?收集會員?單位誠信?信息，包?括會員注?冊信息，?資格信息?，商業(yè)信?譽信息等?，按行業(yè)?分類記錄?整理。?第八條對?于信用記?錄良好的?單位，我?們將優(yōu)先?選為推薦?企業(yè)，幫?助其宣傳?并促成很?多貿(mào)易機?會。第?九條健全?會計制度?、加強財?務(wù)管理、?嚴格客戶?投訴管理?、信守合?同、依法?足額納稅?。第十?條要遵循?誠實信用?、公平競?爭原則，?依法開展?生產(chǎn)經(jīng)營?活動，自?覺接受工?商行政管?理等有關(guān)?部門的監(jiān)?督管理。?依法建帳?確保會計?資料真實?完整，嚴?格按照國?家統(tǒng)一的?會計制度?規(guī)定進行?會計核算?，不得帳?外設(shè)帳，?不得授意?、指使、?強令會計?機構(gòu)、會?計人員違?法辦理會?計事項，?禁止一切?弄虛作假?的行為。?建立財務(wù)?預(yù)決算制?度，嚴格?按照國家?統(tǒng)一的財?務(wù)制度建?立內(nèi)部財?務(wù)管理辦?法。第?十一條建?立信用管?理的內(nèi)部?機制，使?其涵蓋公?司生產(chǎn)、?經(jīng)營等各?個環(huán)節(jié)，?使信用道?德、理念?滲透到公?司的各個?方面。?第十二條?在全面推?行質(zhì)量管?理的基礎(chǔ)?上，做好?合同示范?文本的推?廣。第?十三條遵?守信息安?全行業(yè)法?律、法規(guī)?，確?？?戶數(shù)據(jù)的?安全性和?可靠性，?向客戶提?供規(guī)范化?、人性化?的服務(wù)，?信守服務(wù)?承諾。?本制度最?終解釋權(quán)?屬嵊州市?信息港網(wǎng)?絡(luò)科技有?限公司所?有。信?用管理制?度（二）?一、信?用評審管?理制度?合同簽訂?前實行評?審制度。?（一）?、評審內(nèi)?容1、?嚴格審查?對方當事?人的主體?資格。?2、嚴格?審查代理?人的代理?身份和代?理資格。?3、嚴?格審查對?方當事人?的履約能?力。4?、仔細審?查對方當?事人提供?的有關(guān)證?明資料，?必要時應(yīng)?到簽發(fā)部?門進行驗?證或進行?實地考察?，以防對?方當事人?偽造或變?造證明材?料。二?、企業(yè)授?信評價管?理制度?1、信用?管理機構(gòu)?應(yīng)加強與?各業(yè)務(wù)部?門的聯(lián)系?溝通，及?時掌握客?戶的信用?信息，對?客戶實行?分級管理?，將客戶?的信用等?級分為A?、B、C?、D四級?，分別制?訂不同信?用等級所?對應(yīng)的信?用額度、?信用期限?、信用折?扣。2?、信用管?理機構(gòu)負?責(zé)建立每?位客戶包?括名稱、?住所、法?定代表人?、注冊資?金、電話?、信用標?準（對客?戶資信情?況進行要?求的最低?標準）、?信用等級?內(nèi)容的表?單，并及?時進行動?態(tài)更新。?3、信?用管理機?構(gòu)負責(zé)制?定客戶信?用申請表?、客戶調(diào)?查表、客?戶信用審?批表、回?復(fù)客戶的?標準信函?等表格;?受理客戶?信用申請?;采用對?客戶進行?走訪、調(diào)?查、向有?關(guān)部門收?集客戶資?信狀況資?料等方式?掌握客戶?信息，填?寫客戶調(diào)?查表，對?客戶進行?信用評級?，確定信?用等級，?并及時回?復(fù)客戶。?4、對?客戶實行?跟蹤管理?，補充客?戶信用信?息，每年?末對客戶?的信用狀?況進行匯?總分析，?形成書面?的年審評?價報告，?并根據(jù)年?審報告及?時調(diào)整客?戶信用等?級與授信?額度。?5、對延?遲付清款?物的客戶?，視情節(jié)?輕重給予?信用等級?的降級處?理;對惡?意拖欠款?物的客戶?授信額度?為0，要?求采用即?時清結(jié)的?方式或列?入黑名單?，拒絕業(yè)?務(wù)往來。?6、各?業(yè)務(wù)人員?應(yīng)及時收?集客戶信?息并向信?用管理機?構(gòu)反饋;?信用管理?機構(gòu)應(yīng)定?期將客戶?信用狀況?評價結(jié)果?反饋公司?各相關(guān)部?門。三?、失信違?法行為追?究制度?1、對方?發(fā)生失信?違法行為?，可采取?下列措施?：l取?消賒銷條?件;停止?供貨;?l取消供?貨資格;?訴諸法律?。2、?本企業(yè)發(fā)?生失信違?法行為的?可能表現(xiàn)?形式與糾?正措施：?表現(xiàn)形?式：個?人擅自以?企業(yè)名義?對外簽訂?合同并違?約或騙取?款物;產(chǎn)?品合格率?未達標;?拖欠貨款?;其他。?糾正措?施：及時?書面告知?對方，說?明原由;?依法賠償?對方損失?;撤消過?錯當事人?的職務(wù)、?開除直至?依法追究?其法律責(zé)?任。四?、企業(yè)信?用檔案管?理制度?1、合同?承辦人辦?理完畢簽?訂、變更?、履行及?解除合同?的各項手?續(xù)后一個?月內(nèi)，應(yīng)?將合同檔?案資料移?交信用管?理員。?信用管理?員對合同?檔案資料?核實后一?個月內(nèi)移?交檔案室?歸檔。?2、建立?完整的客?戶信用資?料，包括?客戶信用?申請表、?客戶調(diào)查?表、客戶?信用審批?表、回復(fù)?客戶的標?準函、客?戶信用表?單、授信?資料、年?審評價報?告等，并?附客戶概?況、付款?習(xí)慣、財?務(wù)狀況、?商賬