新人試用期轉正工作總結（5篇）

第11頁共11頁新人試用?期轉正工?作總結?從___?_年__?__月_?___日?入司已經?三個月時?光，在此?期間公司?領導和同?事在工作?和生活方?面給予我?很多幫忙?。公司客?戶服務中?心剛上線?階段，透?過日常工?作學習自?我對客戶?服務中心?建設和客?戶服務有?了更高的?認知，同?時用心與?領導和同?事進行溝?通，盡快?的融入了?東興證券?這個群眾?。在試?用期階段?自我主要?負責完成?以下工作?：1、?由于公司?客戶服務?中心的客?戶服務平?臺正處于?開發(fā)階段?自我進入?公司，利?用之前的?工作經驗?自我首先?提出客戶?服務平臺?功能需求?，在__?__年_?___月?____?日和__?__月_?___日?組織總部?和營業(yè)部?客戶服務?中心工作?人員對客?戶服務平?臺進行測?試，同時?將測試結?果及時反?饋給金正?公司工作?人員，并?且與金正?公司工作?人員進行?溝通商討?對客戶服?務平臺的?功能完善?，并于_?___年?____?月___?_日完成?功能完善?推薦提交?金正工作?人員;?2、負責?公司客戶?服務中心?質檢管理?辦法修改?，并且協(xié)?助完成公?司客戶服?務中心管?理辦法制?定及公司?客戶服務?中心規(guī)范?用語修改?，完善公?司客戶服?務中心制?度體系建?設;3?、每月定?時對總部?和營業(yè)部?客戶服務?中心話務?進行抽查?質檢，并?且將話務?中存在的?問題進行?匯總發(fā)送?給各相關?工作人員?，并對質?檢問題進?行溝通，?同時每月?提交客戶?服務中心?質檢月報?，透過此?項工作來?提高客戶?服務中心?服務水平?;4、?從___?_年__?__月客?戶服務中?心客戶服?務平臺坐?席系統(tǒng)上?線之后，?開始接聽?客戶咨詢?電話，透?過在接聽?客戶電話?過程中來?促進業(yè)務?知識的學?習，同時?提高自身?客戶服務?意識;?5、每日?組織客戶?服務中心?人員的晨?會，透過?晨會來了?解當時市?場資訊，?共同學習?每日疑難?業(yè)務知識?和新業(yè)務?知識，同?時學習公?司近期工?作任務與?重點;?6、針對?客戶服務?中心工作?流程和標?準使用語?及相關工?作對北京?營業(yè)部相?關工作人?員進行培?訓，透過?培訓學習?了解客戶?服務中心?工作流程?和提高服?務認知;?7、在?總部和營?業(yè)部客戶?服務平臺?坐席系統(tǒng)?上線之后?，指導營?業(yè)部透過?坐席系統(tǒng)?完成新客?戶回訪工?作，并且?及時解決?營業(yè)部外?呼人員在?外呼過程?中出現的?問題;?8、根據?公司領導?要求同時?為了加強?公司各部?門業(yè)務相?通，每日?收市后負?責搜集整?理當日疑?難業(yè)務，?并且每周?將疑難業(yè)?務匯總發(fā)?送總部經?紀業(yè)務部?各位領導?和各營業(yè)?部客服主?管。透?過以上工?作任務的?完成自我?發(fā)此刻很?多方面仍?然需要改?善：1?、加強業(yè)?務知識的?學習，透?過不斷的?接聽客戶?咨詢電話?過程中發(fā)?現對于公?司很多業(yè)?務知識方?面自我仍?然需要加?強學習，?從而才能?提高對客?戶的服務?水平;?2、加強?團隊溝通?協(xié)作，加?入新的群?眾之后，?并且在公?司客戶服?務中心建?設階段務?必很好與?領導和同?事溝通才?能保證各?項工作的?開展與完?成，尤其?根據公司?客戶服務?中心發(fā)展?目標，用?心加強與?各營業(yè)部?客服主管?的溝通;?3、對?于公司客?戶服務中?心建設階?段，就應?利用自我?之前的工?作經驗與?客戶服務?中心運營?管理的認?知加強創(chuàng)?新潛力，?尋找適宜?公司客戶?服務中心?建設的方?式方法。?在正式?成為東興?證券的一?員之后，?根據試用?期發(fā)現的?不足認真?改善，同?時用心完?成公司領?導分配的?任務工作?，對公司?客戶服務?中心建設?工作作出?自我的努?力。按期?完成總部?和各營業(yè)?部客戶服?務中心客?戶服務平?臺坐席系?統(tǒng)的上線?工作，認?真協(xié)助公?司各營業(yè)?部客戶服?務中心的?上線工作?，同時認?真協(xié)助完?成對公司?客戶服務?中心制度?建設，而?且加強對?自我今后?負責的客?戶服務中?心呼入組?的團隊建?設管理，?用心主動?配合領導?和同事開?展各項工?作。新?人試用期?轉正工作?總結（二?）__?__年_?___月?____?日，我有?幸來到公?司經營管?理部從事?報批報建?工作，在?公司領導?的關心和?指導下，?在同事們?的熱情幫?忙下，較?快熟悉了?公司環(huán)境?，適應了?新的工作?崗位，現?將我試用?期的工作?狀況簡要?小結如下?：一、?嚴格遵守?公司各項?規(guī)章制度?。上班伊?始，我認?真學習了?公司《員?工手冊》?及各項管?理制度，?并嚴格遵?守，做到?了無遲到?、早退、?違規(guī)現象?。二、?主動學習?、盡快適?應，迅速?熟悉環(huán)境?，了解報?批報建工?作資料。?主動、虛?心向領導?、同事請?教、學習?，基本掌?握了相關?的工作資?料，工作?流程、工?作方法。?三、工?作用心、?認真、負?責，透過?不斷學習?、請教，?總結積累?，較好地?完成了領?導安排的?各項工作?任務。?1、在領?導的安排?下，與上?海設計部?用心溝通?和聯(lián)系，?就梅墟項?目與政府?各相關部?門用心溝?通和征詢?，為方案?的順利進?行帶給了?有效幫忙?。2、?憑工作經?驗和進度?，結合公?司實際，?努力把工?作計劃與?工作進度?密切結合?，使計劃?和進度有?效、有序?進行。?3、根據?項目狀況?，結合公?司一級計?劃，有預?見性地開?展工作，?努力在條?件成熟的?狀況下把?所有與項?目有關的?事務提前?進行并完?成。4?、盡所能?和所掌握?的關系，?配合并幫?忙其他部?門完成相?關工作，?帶給我所?能帶給的?幫忙。?5、在計?劃要求時?光內，提?前完成立?項備案，?為項目正?常進行帶?給了條件?。6、?提前把交?通分析、?日照分析?和環(huán)境分?析完成前?期文本和?制作，為?下一步工?作做好最?充分的準?備。7?、與土地?部門用心?溝通，加?強聯(lián)系，?有效完成?了地塊高?壓線路遷?移的說服?，并在有?效時光內?敦促政府?部門制定?了高壓線?路搬遷方?案，為項?目進行帶?給了有利?保障。?8、配合?公司領導?對土地交?接工作進?行用心的?跟蹤和有?效監(jiān)督，?為領導做?好參謀，?為土地順?利和正常?交接帶給?本人職責?范圍內所?能進行的?工作。?9、利用?個人關系?，用心為?其他部門?帶給力所?能及的幫?忙和支持?，熱情無?怨言。與?同事之間?和諧相處?、加強溝?通、團結?協(xié)作，以?盡快更好?的融入團?隊。四?、存在問?題及解決?辦法：?1、由于?在原單位?主要從事?行政、經?營和項目?管理工作?，對于房?產公司的?工作資料?及流程還?需要進一?步的了解?與熟悉。?在試用期?內還沒有?完全與公?司的習慣?和規(guī)章相?融入，這?需要領導?和同志們?的傳幫帶?。2、?工作中有?時過于自?信，對有?些復雜工?作估量過?于簡單，?造成了工?作上的被?動，有急?于求成之?狀，求功?心切。?總之，在?短短的三?個月時光?里，我個?人以為取?得了一點?成績，但?離領導的?要求和自?我要求尚?有很大差?距。如果?公司認為?我試用期?內尚算合?格并予以?轉正，我?將進一步?嚴格要求?自我，克?服不足，?加強學習?，努力提?高業(yè)務水?平，充分?發(fā)揮所長?，用心、?熱情、認?真地完成?好每一項?工作。?新人試用?期轉正工?作總結（?三）時?光過的真?快，轉眼?間我已經?在___?_移動工?作___?_個月了?，這段時?光里我抱?著虛心學?習的態(tài)度?，學習公?司的開發(fā)?流程，熟?悉公司的?企業(yè)文化?。了解公?司的系統(tǒng)?開發(fā)框架?、主要技?術。主動?和同事溝?通、學習?經驗。在?接到項目?開發(fā)任務?后，努力?和認真的?工作，并?在同事的?幫忙下，?如期完成?了項目的?開發(fā)。?試用期的?工作還比?較有限，?簡單的列?了一些，?期盼公司?領導指出?工作中的?不足。?1、熟悉?公司軟件?開發(fā)的系?統(tǒng)框架和?主要技術?，主要任?務是掌握?C#開發(fā)?語言和集?成開發(fā)環(huán)?境，熟悉?公司軟件?開發(fā)的基?本框架及?分層開發(fā)?方式。?2、熟悉?勞務費的?業(yè)務需求?，主要任?務是參與?勞務費許?求的分析?與討論，?整理出系?統(tǒng)的流程?和基本功?能模塊，?并設計出?數據庫。?3、完?成勞務費?系統(tǒng)功能?的開發(fā)和?測試，主?要任務是?開發(fā)所有?web頁?面，包括?基本設定?，業(yè)務數?據導入，?各分區(qū)域?和機型統(tǒng)?計報表，?及備件核?銷勞務費?的計算等?存儲過程?的編寫。?4、參?與電子臺?帳和物流?系統(tǒng)的開?發(fā)，目前?主要任務?是完成臺?帳定單部?分和報關?部分的開?發(fā)。在?這期間，?我也發(fā)現?自我的很?多不足，?主要表此?刻對公司?的一些業(yè)?務不夠了?解，關于?這點我以?后要加強?和同事的?溝通和學?習，還有?就是代碼?的組織不?是很清晰?，關于這?點，在此?刻的開發(fā)?中我已經?改善。?信息管理?部是一個?專業(yè)性較?強的團隊?，專業(yè)水?平是個人?的核心競?爭力，我?十分榮幸?能加入這?個團隊，?我將努力?的提升自?我的專業(yè)?水平，并?擴充學習?部門的相?關業(yè)務知?識，爭取?能在C#?開發(fā)、E?RP二次?開發(fā)、O?racl?eDBA?等方面取?得很大的?進步。?剛走進_?___時?，恰逢公?司八周年?的慶典，?看到一個?個在平凡?崗位作出?貢獻的同?事，心理?只有一種?感受-個?性感動，?他們都是?在默默的?奉獻著自?我，覺得?他們真的?很偉大，?這反映的?是一種企?業(yè)文化的?強大感召?力，也讓?我對__?__的文?化也有了?新的感悟?和理解，?我為成為?一名__?__人而?感到驕傲?，我將努?力的工作?，懷著一?顆感恩的?心，用更?好的工作?成績?yōu)楣?司服務，?為在__?__實現?人生的最?大價值而?奮斗。?新人試用?期轉正工?作總結（?四）歲?月如梭，?轉眼之間?，踏上工?作崗位即?將一年了?，我的見?習期快要?結束了。?回想起一?年前，剛?剛步出校?園，進入?工作主角?時的那般?手足無措?，不禁莞?爾。工?作了，邁?過了漫長?的學生生?涯，踏入?了人生的?另一階段?。厚積而?薄發(fā)，_?___年?的寒窗苦?讀，如今?是不是到?了自我一?展所長的?時候了？?不少如我?一般的莘?莘學子都?如此想著?，自我已?經學夠了?，足夠以?此為憑借?在社會中?闖蕩一番?了。然?而，直到?正常踏上?了工作崗?位，才忽?然發(fā)現應?對工作，?自我如此?的慌亂，?不知所措?。“課本?上的東西?和實際使?用上是有?差距的”?，在如今?發(fā)達的網?絡上被傳?頌了多年?，我們早?已有了心?理準備，?如今真真?切切的應?對了，才?發(fā)現原先?差距是如?此之大，?原先這十?多年來所?學僅僅只?是皮毛，?只是剛剛?夠承上啟?下學習工?作所需的?知識，工?作所需的?技巧，更?多的是我?們要學會?如何進行?工作。?自進入核?工院以來?，被安排?在建筑院?籌建的工?程管理部?工作。有?幸在短短?的一年間?，歷經三?個項目-?核工院招?待所改建?工程、核?工院研發(fā)?設計中心?樓改擴建?工程和中?鋼集團新?型石墨產?業(yè)化(一?期)項目?，從最初?的改建裝?修，到民?用辦公大?樓建設，?再到大型?工業(yè)廠區(qū)?建設，不?一樣類型?的項目給?了我完全?不一樣的?觀感。招?待所項目?是一個舊?樓內部改?造裝修工?程，人們?常說要“?不拘小節(jié)?”，而在?這個項目?中，小節(jié)?卻是最為?重要的，?一切都應?從細微入?手，裝修?來不得半?點馬虎，?些許瑕紕?都會對整?體的質量?造成很大?的影響，?噴淋、防?火、抹面?，莫不如?此。院新?大樓的項?目則側重?于一個單?體大樓從?報建到招?標到施工?的過程，?也由此讓?我逐漸了?解了項目?管理的好?處，認識?到了自我?工作的資?料及職責?。而中鋼?項目則又?是另一番?景象，我?們介入的?時光較早?，縱向來?看，我們?歷經了廠?區(qū)規(guī)劃、?工藝布局?、廠房設?計、建筑?方案討論?、施工招?標等各個?過程，目?前即將進?行現場三?通一平施?工工作;?橫向來看?，我們的?管理范圍?從招標、?合同、投?資、設計?、施工、?報建等各?方面，全?方位的帶?給管理服?務和技術?支持，管?理工作環(huán)?環(huán)相扣，?見微識著?，深入到?項目的每?一個角落?。這樣的?機會可與?而不可求?，能夠在?短短的一?年間，參?與這些如?此有代表?性的工程?項目管理?，不得不?說是我的?幸運。?由于工?程管理部?尚在籌建?過程中，?人員配備?十分緊張?，管理制?度、管理?程序十分?貧乏，百?廢待興。?于是很多?狀況下，?部門的成?員不得不?身兼數職?，一個人?拆成數個?人來使用?。在這一?年中，我?接觸很多?以前都不?曾接觸過?的領域，?管理工程?文檔、起?草招標文?件、起草?工程合同?、編制項?目管理程?序、編制?投標文件?、編制項?目進度計?劃、對項?目進度進?行管理等?。借此明?白了自我?的不足之?處，項目?管理并不?是專精一?科便能夠?做好的，?需要博覽?眾長。于?是，便不?得不在下?班之余不?斷的汲取?知識，翻?閱工程設?計、建設?、驗收相?關規(guī)范，?學習合同?法、招標?法、建筑?法等相關?法律規(guī)定?，翻譯國?外的項目?管理文獻?，學習掌?握P3e?/c、P?roje?ct、招?標工程量?清單編制?軟件、評?標分析軟?件等多種?工程相關?電腦工具?，付出了?很多，也?收獲了很?多。學?無止盡，?到如今才?真正明白?這句話的?含義，目?前我還無?法獨擋一?面，我將?不斷的充?實自我，?厚積而薄?發(fā)，等待?自我真正?能夠一展?所長，展?示自我價?值的時刻?。

新?人試用期?轉正工作?總結（五?）三個?月的試用?期轉眼就?要過去了?。這段我?人生中彌?足珍貴的?經歷，給?我留下了?精彩而完?美的回憶?。在這段?時光里您?們給予了?我足夠的?寬容、支?持和幫忙?，讓我充?分感受到?了領導們?“海納百?川”的胸?襟，在對?您們肅然?起敬的同?時，也為?我有機會?成為冠華?天視的一?份子而驚?喜萬分。?這段時?光，在領?導和同事?們的關懷?和指導下?，我透過?不懈努力?，各方面?均取得必?須的進步?，現將我?的工作狀?況做如下?匯報：?一、透過?理論學習?和日常工?作積累我?對系統(tǒng)工?程較為深?刻的認識?。我進?公司拿到?的第一份?資料是《?北京電視?中心工程?投標文件?技術部分?》，然而?對其中資?料的認識?只是停留?在字面上?，那里的?一切對我?來說都是?新鮮挑戰(zhàn)?，不懂就?學，在這?段時光里?，我復習?了以前制?作web?的知識，?閱讀了各?方面關于?web的?資料，從?網絡上獲?得了不少?的知