新人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（5篇）

第11頁共11頁新人試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?從___?_年__?__月_?___日?入司已經(jīng)?三個月時(shí)?光，在此?期間公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事在工作?和生活方?面給予我?很多幫忙?。公司客?戶服務(wù)中?心剛上線?階段，透?過日常工?作學(xué)習(xí)自?我對客戶?服務(wù)中心?建設(shè)和客?戶服務(wù)有?了更高的?認(rèn)知，同?時(shí)用心與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事進(jìn)行溝?通，盡快?的融入了?東興證券?這個群眾?。在試?用期階段?自我主要?負(fù)責(zé)完成?以下工作?：1、?由于公司?客戶服務(wù)?中心的客?戶服務(wù)平?臺正處于?開發(fā)階段?自我進(jìn)入?公司，利?用之前的?工作經(jīng)驗(yàn)?自我首先?提出客戶?服務(wù)平臺?功能需求?，在__?__年_?___月?____?日和__?__月_?___日?組織總部?和營業(yè)部?客戶服務(wù)?中心工作?人員對客?戶服務(wù)平?臺進(jìn)行測?試，同時(shí)?將測試結(jié)?果及時(shí)反?饋給金正?公司工作?人員，并?且與金正?公司工作?人員進(jìn)行?溝通商討?對客戶服?務(wù)平臺的?功能完善?，并于_?___年?____?月___?_日完成?功能完善?推薦提交?金正工作?人員;?2、負(fù)責(zé)?公司客戶?服務(wù)中心?質(zhì)檢管理?辦法修改?，并且協(xié)?助完成公?司客戶服?務(wù)中心管?理辦法制?定及公司?客戶服務(wù)?中心規(guī)范?用語修改?，完善公?司客戶服?務(wù)中心制?度體系建?設(shè);3?、每月定?時(shí)對總部?和營業(yè)部?客戶服務(wù)?中心話務(wù)?進(jìn)行抽查?質(zhì)檢，并?且將話務(wù)?中存在的?問題進(jìn)行?匯總發(fā)送?給各相關(guān)?工作人員?，并對質(zhì)?檢問題進(jìn)?行溝通，?同時(shí)每月?提交客戶?服務(wù)中心?質(zhì)檢月報(bào)?，透過此?項(xiàng)工作來?提高客戶?服務(wù)中心?服務(wù)水平?;4、?從___?_年__?__月客?戶服務(wù)中?心客戶服?務(wù)平臺坐?席系統(tǒng)上?線之后，?開始接聽?客戶咨詢?電話，透?過在接聽?客戶電話?過程中來?促進(jìn)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)，同時(shí)?提高自身?客戶服務(wù)?意識;?5、每日?組織客戶?服務(wù)中心?人員的晨?會，透過?晨會來了?解當(dāng)時(shí)市?場資訊，?共同學(xué)習(xí)?每日疑難?業(yè)務(wù)知識?和新業(yè)務(wù)?知識，同?時(shí)學(xué)習(xí)公?司近期工?作任務(wù)與?重點(diǎn);?6、針對?客戶服務(wù)?中心工作?流程和標(biāo)?準(zhǔn)使用語?及相關(guān)工?作對北京?營業(yè)部相?關(guān)工作人?員進(jìn)行培?訓(xùn)，透過?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?了解客戶?服務(wù)中心?工作流程?和提高服?務(wù)認(rèn)知;?7、在?總部和營?業(yè)部客戶?服務(wù)平臺?坐席系統(tǒng)?上線之后?，指導(dǎo)營?業(yè)部透過?坐席系統(tǒng)?完成新客?戶回訪工?作，并且?及時(shí)解決?營業(yè)部外?呼人員在?外呼過程?中出現(xiàn)的?問題;?8、根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?要求同時(shí)?為了加強(qiáng)?公司各部?門業(yè)務(wù)相?通，每日?收市后負(fù)?責(zé)搜集整?理當(dāng)日疑?難業(yè)務(wù)，?并且每周?將疑難業(yè)?務(wù)匯總發(fā)?送總部經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)部?各位領(lǐng)導(dǎo)?和各營業(yè)?部客服主?管。透?過以上工?作任務(wù)的?完成自我?發(fā)此刻很?多方面仍?然需要改?善：1?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)，透?過不斷的?接聽客戶?咨詢電話?過程中發(fā)?現(xiàn)對于公?司很多業(yè)?務(wù)知識方?面自我仍?然需要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?從而才能?提高對客?戶的服務(wù)?水平;?2、加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)溝通?協(xié)作，加?入新的群?眾之后，?并且在公?司客戶服?務(wù)中心建?設(shè)階段務(wù)?必很好與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事溝通才?能保證各?項(xiàng)工作的?開展與完?成，尤其?根據(jù)公司?客戶服務(wù)?中心發(fā)展?目標(biāo)，用?心加強(qiáng)與?各營業(yè)部?客服主管?的溝通;?3、對?于公司客?戶服務(wù)中?心建設(shè)階?段，就應(yīng)?利用自我?之前的工?作經(jīng)驗(yàn)與?客戶服務(wù)?中心運(yùn)營?管理的認(rèn)?知加強(qiáng)創(chuàng)?新潛力，?尋找適宜?公司客戶?服務(wù)中心?建設(shè)的方?式方法。?在正式?成為東興?證券的一?員之后，?根據(jù)試用?期發(fā)現(xiàn)的?不足認(rèn)真?改善，同?時(shí)用心完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)分配的?任務(wù)工作?，對公司?客戶服務(wù)?中心建設(shè)?工作作出?自我的努?力。按期?完成總部?和各營業(yè)?部客戶服?務(wù)中心客?戶服務(wù)平?臺坐席系?統(tǒng)的上線?工作，認(rèn)?真協(xié)助公?司各營業(yè)?部客戶服?務(wù)中心的?上線工作?，同時(shí)認(rèn)?真協(xié)助完?成對公司?客戶服務(wù)?中心制度?建設(shè)，而?且加強(qiáng)對?自我今后?負(fù)責(zé)的客?戶服務(wù)中?心呼入組?的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)管理，?用心主動?配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事開?展各項(xiàng)工?作。新?人試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)（二?）__?__年_?___月?____?日，我有?幸來到公?司經(jīng)營管?理部從事?報(bào)批報(bào)建?工作，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?指導(dǎo)下，?在同事們?的熱情幫?忙下，較?快熟悉了?公司環(huán)境?，適應(yīng)了?新的工作?崗位，現(xiàn)?將我試用?期的工作?狀況簡要?小結(jié)如下?：一、?嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?。上班伊?始，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?公司《員?工手冊》?及各項(xiàng)管?理制度，?并嚴(yán)格遵?守，做到?了無遲到?、早退、?違規(guī)現(xiàn)象?。二、?主動學(xué)習(xí)?、盡快適?應(yīng)，迅速?熟悉環(huán)境?，了解報(bào)?批報(bào)建工?作資料。?主動、虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教、學(xué)習(xí)?，基本掌?握了相關(guān)?的工作資?料，工作?流程、工?作方法。?三、工?作用心、?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)，透過?不斷學(xué)習(xí)?、請教，?總結(jié)積累?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?1、在領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下，與上?海設(shè)計(jì)部?用心溝通?和聯(lián)系，?就梅墟項(xiàng)?目與政府?各相關(guān)部?門用心溝?通和征詢?，為方案?的順利進(jìn)?行帶給了?有效幫忙?。2、?憑工作經(jīng)?驗(yàn)和進(jìn)度?，結(jié)合公?司實(shí)際，?努力把工?作計(jì)劃與?工作進(jìn)度?密切結(jié)合?，使計(jì)劃?和進(jìn)度有?效、有序?進(jìn)行。?3、根據(jù)?項(xiàng)目狀況?，結(jié)合公?司一級計(jì)?劃，有預(yù)?見性地開?展工作，?努力在條?件成熟的?狀況下把?所有與項(xiàng)?目有關(guān)的?事務(wù)提前?進(jìn)行并完?成。4?、盡所能?和所掌握?的關(guān)系，?配合并幫?忙其他部?門完成相?關(guān)工作，?帶給我所?能帶給的?幫忙。?5、在計(jì)?劃要求時(shí)?光內(nèi)，提?前完成立?項(xiàng)備案，?為項(xiàng)目正?常進(jìn)行帶?給了條件?。6、?提前把交?通分析、?日照分析?和環(huán)境分?析完成前?期文本和?制作，為?下一步工?作做好最?充分的準(zhǔn)?備。7?、與土地?部門用心?溝通，加?強(qiáng)聯(lián)系，?有效完成?了地塊高?壓線路遷?移的說服?，并在有?效時(shí)光內(nèi)?敦促政府?部門制定?了高壓線?路搬遷方?案，為項(xiàng)?目進(jìn)行帶?給了有利?保障。?8、配合?公司領(lǐng)導(dǎo)?對土地交?接工作進(jìn)?行用心的?跟蹤和有?效監(jiān)督，?為領(lǐng)導(dǎo)做?好參謀，?為土地順?利和正常?交接帶給?本人職責(zé)?范圍內(nèi)所?能進(jìn)行的?工作。?9、利用?個人關(guān)系?，用心為?其他部門?帶給力所?能及的幫?忙和支持?，熱情無?怨言。與?同事之間?和諧相處?、加強(qiáng)溝?通、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，以?盡快更好?的融入團(tuán)?隊(duì)。四?、存在問?題及解決?辦法：?1、由于?在原單位?主要從事?行政、經(jīng)?營和項(xiàng)目?管理工作?，對于房?產(chǎn)公司的?工作資料?及流程還?需要進(jìn)一?步的了解?與熟悉。?在試用期?內(nèi)還沒有?完全與公?司的習(xí)慣?和規(guī)章相?融入，這?需要領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的傳幫帶?。2、?工作中有?時(shí)過于自?信，對有?些復(fù)雜工?作估量過?于簡單，?造成了工?作上的被?動，有急?于求成之?狀，求功?心切。?總之，在?短短的三?個月時(shí)光?里，我個?人以為取?得了一點(diǎn)?成績，但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求和自?我要求尚?有很大差?距。如果?公司認(rèn)為?我試用期?內(nèi)尚算合?格并予以?轉(zhuǎn)正，我?將進(jìn)一步?嚴(yán)格要求?自我，克?服不足，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高業(yè)務(wù)水?平，充分?發(fā)揮所長?，用心、?熱情、認(rèn)?真地完成?好每一項(xiàng)?工作。?新人試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)（?三）時(shí)?光過的真?快，轉(zhuǎn)眼?間我已經(jīng)?在___?_移動工?作___?_個月了?，這段時(shí)?光里我抱?著虛心學(xué)?習(xí)的態(tài)度?，學(xué)習(xí)公?司的開發(fā)?流程，熟?悉公司的?企業(yè)文化?。了解公?司的系統(tǒng)?開發(fā)框架?、主要技?術(shù)。主動?和同事溝?通、學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn)。在?接到項(xiàng)目?開發(fā)任務(wù)?后，努力?和認(rèn)真的?工作，并?在同事的?幫忙下，?如期完成?了項(xiàng)目的?開發(fā)。?試用期的?工作還比?較有限，?簡單的列?了一些，?期盼公司?領(lǐng)導(dǎo)指出?工作中的?不足。?1、熟悉?公司軟件?開發(fā)的系?統(tǒng)框架和?主要技術(shù)?，主要任?務(wù)是掌握?C#開發(fā)?語言和集?成開發(fā)環(huán)?境，熟悉?公司軟件?開發(fā)的基?本框架及?分層開發(fā)?方式。?2、熟悉?勞務(wù)費(fèi)的?業(yè)務(wù)需求?，主要任?務(wù)是參與?勞務(wù)費(fèi)許?求的分析?與討論，?整理出系?統(tǒng)的流程?和基本功?能模塊，?并設(shè)計(jì)出?數(shù)據(jù)庫。?3、完?成勞務(wù)費(fèi)?系統(tǒng)功能?的開發(fā)和?測試，主?要任務(wù)是?開發(fā)所有?web頁?面，包括?基本設(shè)定?，業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)導(dǎo)入，?各分區(qū)域?和機(jī)型統(tǒng)?計(jì)報(bào)表，?及備件核?銷勞務(wù)費(fèi)?的計(jì)算等?存儲過程?的編寫。?4、參?與電子臺?帳和物流?系統(tǒng)的開?發(fā)，目前?主要任務(wù)?是完成臺?帳定單部?分和報(bào)關(guān)?部分的開?發(fā)。在?這期間，?我也發(fā)現(xiàn)?自我的很?多不足，?主要表此?刻對公司?的一些業(yè)?務(wù)不夠了?解，關(guān)于?這點(diǎn)我以?后要加強(qiáng)?和同事的?溝通和學(xué)?習(xí)，還有?就是代碼?的組織不?是很清晰?，關(guān)于這?點(diǎn)，在此?刻的開發(fā)?中我已經(jīng)?改善。?信息管理?部是一個?專業(yè)性較?強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?，專業(yè)水?平是個人?的核心競?爭力，我?十分榮幸?能加入這?個團(tuán)隊(duì)，?我將努力?的提升自?我的專業(yè)?水平，并?擴(kuò)充學(xué)習(xí)?部門的相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識，爭取?能在C#?開發(fā)、E?RP二次?開發(fā)、O?racl?eDBA?等方面取?得很大的?進(jìn)步。?剛走進(jìn)_?___時(shí)?，恰逢公?司八周年?的慶典，?看到一個?個在平凡?崗位作出?貢獻(xiàn)的同?事，心理?只有一種?感受-個?性感動，?他們都是?在默默的?奉獻(xiàn)著自?我，覺得?他們真的?很偉大，?這反映的?是一種企?業(yè)文化的?強(qiáng)大感召?力，也讓?我對__?__的文?化也有了?新的感悟?和理解，?我為成為?一名__?__人而?感到驕傲?，我將努?力的工作?，懷著一?顆感恩的?心，用更?好的工作?成績?yōu)楣?司服務(wù)，?為在__?__實(shí)現(xiàn)?人生的最?大價(jià)值而?奮斗。?新人試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)（?四）歲?月如梭，?轉(zhuǎn)眼之間?，踏上工?作崗位即?將一年了?，我的見?習(xí)期快要?結(jié)束了。?回想起一?年前，剛?剛步出校?園，進(jìn)入?工作主角?時(shí)的那般?手足無措?，不禁莞?爾。工?作了，邁?過了漫長?的學(xué)生生?涯，踏入?了人生的?另一階段?。厚積而?薄發(fā)，_?___年?的寒窗苦?讀，如今?是不是到?了自我一?展所長的?時(shí)候了？?不少如我?一般的莘?莘學(xué)子都?如此想著?，自我已?經(jīng)學(xué)夠了?，足夠以?此為憑借?在社會中?闖蕩一番?了。然?而，直到?正常踏上?了工作崗?位，才忽?然發(fā)現(xiàn)應(yīng)?對工作，?自我如此?的慌亂，?不知所措??！罢n本?上的東西?和實(shí)際使?用上是有?差距的”?，在如今?發(fā)達(dá)的網(wǎng)?絡(luò)上被傳?頌了多年?，我們早?已有了心?理準(zhǔn)備，?如今真真?切切的應(yīng)?對了，才?發(fā)現(xiàn)原先?差距是如?此之大，?原先這十?多年來所?學(xué)僅僅只?是皮毛，?只是剛剛?夠承上啟?下學(xué)習(xí)工?作所需的?知識，工?作所需的?技巧，更?多的是我?們要學(xué)會?如何進(jìn)行?工作。?自進(jìn)入核?工院以來?，被安排?在建筑院?籌建的工?程管理部?工作。有?幸在短短?的一年間?，歷經(jīng)三?個項(xiàng)目-?核工院招?待所改建?工程、核?工院研發(fā)?設(shè)計(jì)中心?樓改擴(kuò)建?工程和中?鋼集團(tuán)新?型石墨產(chǎn)?業(yè)化(一?期)項(xiàng)目?，從最初?的改建裝?修，到民?用辦公大?樓建設(shè)，?再到大型?工業(yè)廠區(qū)?建設(shè)，不?一樣類型?的項(xiàng)目給?了我完全?不一樣的?觀感。招?待所項(xiàng)目?是一個舊?樓內(nèi)部改?造裝修工?程，人們?常說要“?不拘小節(jié)?”，而在?這個項(xiàng)目?中，小節(jié)?卻是最為?重要的，?一切都應(yīng)?從細(xì)微入?手，裝修?來不得半?點(diǎn)馬虎，?些許瑕紕?都會對整?體的質(zhì)量?造成很大?的影響，?噴淋、防?火、抹面?，莫不如?此。院新?大樓的項(xiàng)?目則側(cè)重?于一個單?體大樓從?報(bào)建到招?標(biāo)到施工?的過程，?也由此讓?我逐漸了?解了項(xiàng)目?管理的好?處，認(rèn)識?到了自我?工作的資?料及職責(zé)?。而中鋼?項(xiàng)目則又?是另一番?景象，我?們介入的?時(shí)光較早?，縱向來?看，我們?歷經(jīng)了廠?區(qū)規(guī)劃、?工藝布局?、廠房設(shè)?計(jì)、建筑?方案討論?、施工招?標(biāo)等各個?過程，目?前即將進(jìn)?行現(xiàn)場三?通一平施?工工作;?橫向來看?，我們的?管理范圍?從招標(biāo)、?合同、投?資、設(shè)計(jì)?、施工、?報(bào)建等各?方面，全?方位的帶?給管理服?務(wù)和技術(shù)?支持，管?理工作環(huán)?環(huán)相扣，?見微識著?，深入到?項(xiàng)目的每?一個角落?。這樣的?機(jī)會可與?而不可求?，能夠在?短短的一?年間，參?與這些如?此有代表?性的工程?項(xiàng)目管理?，不得不?說是我的?幸運(yùn)。?由于工?程管理部?尚在籌建?過程中，?人員配備?十分緊張?，管理制?度、管理?程序十分?貧乏，百?廢待興。?于是很多?狀況下，?部門的成?員不得不?身兼數(shù)職?，一個人?拆成數(shù)個?人來使用?。在這一?年中，我?接觸很多?以前都不?曾接觸過?的領(lǐng)域，?管理工程?文檔、起?草招標(biāo)文?件、起草?工程合同?、編制項(xiàng)?目管理程?序、編制?投標(biāo)文件?、編制項(xiàng)?目進(jìn)度計(jì)?劃、對項(xiàng)?目進(jìn)度進(jìn)?行管理等?。借此明?白了自我?的不足之?處，項(xiàng)目?管理并不?是專精一?科便能夠?做好的，?需要博覽?眾長。于?是，便不?得不在下?班之余不?斷的汲取?知識，翻?閱工程設(shè)?計(jì)、建設(shè)?、驗(yàn)收相?關(guān)規(guī)范，?學(xué)習(xí)合同?法、招標(biāo)?法、建筑?法等相關(guān)?法律規(guī)定?，翻譯國?外的項(xiàng)目?管理文獻(xiàn)?，學(xué)習(xí)掌?握P3e?/c、P?roje?ct、招?標(biāo)工程量?清單編制?軟件、評?標(biāo)分析軟?件等多種?工程相關(guān)?電腦工具?，付出了?很多，也?收獲了很?多。學(xué)?無止盡，?到如今才?真正明白?這句話的?含義，目?前我還無?法獨(dú)擋一?面，我將?不斷的充?實(shí)自我，?厚積而薄?發(fā)，等待?自我真正?能夠一展?所長，展?示自我價(jià)?值的時(shí)刻?。

新?人試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)（五?）三個?月的試用?期轉(zhuǎn)眼就?要過去了?。這段我?人生中彌?足珍貴的?經(jīng)歷，給?我留下了?精彩而完?美的回憶?。在這段?時(shí)光里您?們給予了?我足夠的?寬容、支?持和幫忙?，讓我充?分感受到?了領(lǐng)導(dǎo)們?“海納百?川”的胸?襟，在對?您們肅然?起敬的同?時(shí)，也為?我有機(jī)會?成為冠華?天視的一?份子而驚?喜萬分。?這段時(shí)?光，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)懷?和指導(dǎo)下?，我透過?不懈努力?，各方面?均取得必?須的進(jìn)步?，現(xiàn)將我?的工作狀?況做如下?匯報(bào)：?一、透過?理論學(xué)習(xí)?和日常工?作積累我?對系統(tǒng)工?程較為深?刻的認(rèn)識?。我進(jìn)?公司拿到?的第一份?資料是《?北京電視?中心工程?投標(biāo)文件?技術(shù)部分?》，然而?對其中資?料的認(rèn)識?只是停留?在字面上?，那里的?一切對我?來說都是?新鮮挑戰(zhàn)?，不懂就?學(xué)，在這?段時(shí)光里?，我復(fù)習(xí)?了以前制?作web?的知識，?閱讀了各?方面關(guān)于?web的?資料，從?網(wǎng)絡(luò)上獲?得了不少?的知