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中小民營企業(yè)激勵機制構(gòu)建研究1.緒論1.1研究背景:改革開放以來,民營經(jīng)濟如同雨后春筍的在中華大地上出現(xiàn),黨的十七大更是確定了民營經(jīng)濟地位,中小企業(yè)沐浴著政策的陽光茁壯成長,成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力之一,我國的中小企業(yè)取得了舉世矚目的成就,在整個國民經(jīng)濟體系中扮演著越來越重要的角色,但是隨著全球經(jīng)濟的劇烈變化,特別是"次貸危機”的影響,人民幣的升值,對中小企業(yè)照成了重大的打擊。而隨著環(huán)境的變化,企業(yè)競爭的焦點也隨著企業(yè)戰(zhàn)略性資源的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,即從資金、產(chǎn)品等物化資源的競爭轉(zhuǎn)為智力資源--人才的競爭。中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟的重要組成部分,但中小企業(yè)的發(fā)展歷史大都不很長,在最近十幾年中,中小企業(yè)更多的是固守傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與自身的發(fā)展極不相稱,特別是由于激勵機制不健全帶來了人才流失、勞動積極性不高、員工忠誠度下降等種種問題,嚴重影響了中小民營企業(yè)的長遠發(fā)展。因此,我國中小企業(yè)激勵機制的研究應(yīng)是一個持久的過程,這對我國中小企業(yè)激勵機制的研究具有重要的理論和現(xiàn)實意義。中小企業(yè)因為效益、發(fā)展階段、管理模式的不同等,激勵機制也存在有無或效果優(yōu)劣的差異。因此從中小企業(yè)效益、發(fā)展階段、管理模式等多方面對比來研究.1.2研究意義:激勵對企業(yè)調(diào)動全體員工積極性至關(guān)重要,而激勵機制的建立勵機制的建立對中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響很有必要.中小企業(yè)能否成功地實施激勵機制,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,直接決定其未來的市場競爭地位.本研究能為我國中小企業(yè)充分發(fā)揮分配制度的激勵作用,正確把握改革與創(chuàng)新激勵機制提供較強較完備的指導(dǎo)和借鑒意義。同時也能為我國中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)效率以及經(jīng)濟效益的不斷提高提供相應(yīng)的理論指導(dǎo),并能為中小企業(yè)長遠發(fā)展提供可靠的智力支持和人才保障。2。理論綜述2.1中小民營企業(yè)含義及特點:一對于中小民營企業(yè)民營確定的定義,但從字面上講,就包括兩個方面:一是中小型,二是民營。中小企業(yè):按國經(jīng)貿(mào)中小企[2003]143號文件內(nèi)容,中小企業(yè)主要是指員工在2000人以下,銷售額低于30000萬元或資金低于40000萬元的企業(yè)。民營企業(yè):是指在我國境內(nèi)依法設(shè)立,不屬于國有及國有控股、集體及集體控股、外商投資的企業(yè)。包括股份合作制,非國有聯(lián)營、集體聯(lián)營、國有與集體聯(lián)營的聯(lián)營企業(yè),非國有獨資的有限責(zé)任公司、股份有限公司,私營企業(yè)、個人獨資企業(yè)、個人合伙企業(yè),有時還包括個體戶。二中小民營企業(yè)特點(1)產(chǎn)出規(guī)模小、資金和技術(shù)構(gòu)成一般較低。這是一般小企業(yè)普遍存在的、從外部看來最明顯的特征。(2)競爭力較弱,受市場和外部沖擊的影響較大。(3)成本控制薄弱,控制漏洞百出。(4)數(shù)量眾多,分布面廣。(5)經(jīng)營靈活、形式多樣。小企業(yè)特別是私營企業(yè),一般都經(jīng)營靈活、應(yīng)變能力較強。2。2激勵理論概述:在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%88%86%E5%B7%A5"\o"勞動分工"勞動分工與交易的出現(xiàn)帶來了HYPERLINK"http://wiki.mbalib。com/wiki/%E6%BF%80%E5%8A%B1"\o"激勵”激勵問題。激勵理論是行為科學(xué)中用于處理需要、動機、目標和行為四者之間關(guān)系的核心理論。行為科學(xué)認為,人的HYPERLINK"http://wiki.mbalib。com/wiki/%E5%8A%A8%E6%9C%BA"\o"動機"動機來自需要,由需要確定人們的行為目標,激勵則作用于人內(nèi)心活動,激發(fā)、驅(qū)動和強化人的行為。激勵理論是業(yè)績評價理論的重要依據(jù),它說明了為什么HYPERLINK"http://wiki。mbalib.com/wiki/%E4%B8%9A%E7%BB%A9%E8%AF%84%E4%BB%B7"\o”業(yè)績評價"業(yè)績評價能夠促進組織業(yè)績的提高,以及什么樣的業(yè)績評價機制才能夠促進業(yè)績的提高。早期的激勵理論研究是對于”需要”的研究,回答了以什么為基礎(chǔ)、或根據(jù)什么才能激發(fā)調(diào)動起HYPERLINK”http://wiki。mbalib.com/wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%A7%AF%E6%9E%81%E6%80%A7"\o"工作積極性”工作積極性的問題,包括HYPERLINK”http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%A9%AC%E6%96%AF%E6%B4%9B%E7%9A%84%E9%9C%80%E6%B1%82%E5%B1%82%E6%AC%A1%E7%90%86%E8%AE%BA”\o”馬斯洛的需求層次理論"馬斯洛的需求層次理論、HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%B5%AB%E8%8C%A8%E4%BC%AF%E6%A0%BC%E7%9A%84%E5%8F%8C%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E7%90%86%E8%AE%BA"\o”赫茨伯格的雙因素理論”赫茨伯格的雙因素理論,和HYPERLINK”http://wiki。mbalib.com/wiki/%E9%BA%A6%E5%85%8B%E5%88%A9%E5%85%B0%E7%9A%84%E6%88%90%E5%B0%B1%E9%9C%80%E8%A6%81%E7%90%86%E8%AE%BA”\o"麥克利蘭的成就需要理論"麥克利蘭的成就需要理論等。最具代表性的馬斯洛需要層次論就提出人類的需要是有等級層次的,從最低級的需要逐級向最高級的需要發(fā)展。需要按其重要性依次排列為:生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。并且提出當(dāng)某一級的需要獲得滿足以后,這種需要便中止了它的激勵作用。激勵理論中的過程學(xué)派認為,通過滿足人的需要實現(xiàn)組織的目標有一個過程,即需要通過制訂一定的目標影響人們的需要,從而激發(fā)人的行動,包括HYPERLINK"http://wiki.mbal/wiki/%E5%BC%97%E6%B4%9B%E5%A7%86%E7%9A%84%E6%9C%9F%E6%9C%9B%E7%90%86%E8%AE%BA”\o"弗洛姆的期望理論"弗洛姆的期望理論、HYPERLINK"http://wiki。mbalib。com/wiki/%E6%B4%9B%E5%85%8B%E5%92%8C%E4%BC%91%E6%96%AF%E7%9A%84%E7%9B%AE%E6%A0%87%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E7%90%86%E8%AE%BA"\o"洛克和休斯的目標設(shè)置理論”洛克和休斯的目標設(shè)置理論、HYPERLINK"http://wiki.mbalib。com/wiki/%E6%B3%A2%E7%89%B9%E5%92%8C%E5%8A%B3%E5%8B%92%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%BF%80%E5%8A%B1%E6%A8%A1%E5%BC%8F"\o”波特和勞勒的綜合激勵模式"波特和勞勒的綜合激勵模式、HYPERLINK”http://wiki。mbalib.com/wiki/%E4%BA%9A%E5%BD%93%E6%96%AF%E7%9A%84%E5%85%AC%E5%B9%B3%E7%90%86%E8%AE%BA"\o"亞當(dāng)斯的公平理論”亞當(dāng)斯的公平理論、HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%96%AF%E9%87%91%E7%BA%B3%E7%9A%84%E5%BC%BA%E5%8C%96%E7%90%86%E8%AE%BA"\o"斯金納的強化理論"斯金納的強化理論等等。2.3激勵方式概述:激勵的方式多種多樣,而且各有側(cè)重.企業(yè)要結(jié)合實際,積極構(gòu)建科學(xué)合理的激勵機制,遵循民主、公正的激勵原則,綜合運用多重激勵方式,充分調(diào)動員工工作積極性、主動性,深入發(fā)掘員工工作潛能,切實提高員工工作績效,不斷促進企業(yè)鍵康快速發(fā)展。榜樣激勵法是指領(lǐng)導(dǎo)者選擇在實現(xiàn)目標中做法先進、成績突出的個人或集體,加以肯定和表揚,但要求大家學(xué)習(xí),從而激發(fā)團體成員積極性的方法。物質(zhì)激勵是指運用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足,從而進一步調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性.物質(zhì)激勵有資金、獎品等,通過滿足要求,激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的HYPERLINK"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%8A%A8%E6%9C%BA"\o"動機"動機。它的出發(fā)點是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。目標激勵就是通過制訂科學(xué)的發(fā)展目標,激勵員工為之奮斗,最終達成目標,滿足自我實現(xiàn)需要的一種激勵方式。確立了發(fā)展目標,就明確了工作方向,促使廣大員工在實現(xiàn)發(fā)展目標的過程中,不斷提高自身素質(zhì),實現(xiàn)自身價值。在進行目標激勵時要注意兩個方面:一是要注意根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù),制訂一個科學(xué)合理、切實可行的量化目標,防止目標不切實際、遙不可及。二是要注意將員工在實現(xiàn)目標過程中的績效情況進行動態(tài)的反饋,并做出公正的評價,進一步堅定員工的信心,激勵員工的熱情,同時糾正工作的偏差。文化激勵是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)沒有文化就象一個人沒有了靈魂一樣可怕。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一雙潛在的手,無時不在,無處不在,不斷激勵著員工為企業(yè)發(fā)展竭盡全力、不懈奮斗.要深入挖掘長期以來形成的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以“國家利益至上、消費者利益至上"的行業(yè)共同價值觀為核心,積極構(gòu)建符合企業(yè)實際,具有鮮明地方特色的優(yōu)秀企業(yè)文化.通過加強企業(yè)文化建設(shè),進一步增強員工的歸屬感和自豪感,用企業(yè)文化規(guī)范員工日常行為,靠企業(yè)文化激發(fā)員工工作激情,逐漸把企業(yè)文化變成員工的行為目標不斷推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。感情激勵就是通過強化感情交流溝通,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵方式。為強化感情激勵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工,交流思想,溝通感情,增進彼此的理解和信任。一是要尊重員工.尊重的需要也是人的一種基本需要,要真正把員工看作是企業(yè)的主人,切實把尊重員工落實到實際行動上,尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造,尊重員工的勞動,切實維護好員工的自尊。二是要信任員工.領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任,能夠讓員工真切地感受到自身價值的存在,獲得努力工作的動力之源。要從內(nèi)心信任員工,相信他們會把工作做好;要學(xué)會適度放權(quán),放手讓員工去做.三是要關(guān)心支持員工。要時刻關(guān)注員工的工作和生活,積極為他們辦實事、做好事、解難事,大力支持、鼓勵和幫助員工做好日常工作.激勵的方式多種多樣,而且各有側(cè)重。企業(yè)要結(jié)合實際,積極構(gòu)建科學(xué)合理的激勵機制,遵循民主、公正的激勵原則,綜合運用多重激勵方式,充分調(diào)動員工工作積極性、主動性,深入發(fā)掘員工工作潛能,切實提高員工工作績效,不斷促進企業(yè)健康快速發(fā)展.2.4中小民營企業(yè)激勵機制作用:隨著民營企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的日常事務(wù)逐漸增多,根本無法單憑企業(yè)的所有者來解決。企業(yè)的發(fā)展迫切需要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,把企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)逐漸分開。企業(yè)的所有者不再直接管理日常事務(wù),而是由股東聘請的經(jīng)理來對企業(yè)的整體運營進行直接負責(zé)。這就要求企業(yè)的經(jīng)營事務(wù)必須按照透明的制度規(guī)范來實施.隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越大,企業(yè)的對各種類型人才的需求逐漸增大,HYPERLINK"http://www。z/JiangShi/Search.asp?w=%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4"人力資源管理制度的不健全已經(jīng)成為HYPERLINK"http://www。zxwh。com/Shop/ShowClass.a(chǎn)sp?ClassID=48"企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
3.:中小民營企業(yè)激勵機制構(gòu)建問題分析3。1激勵方式落后缺乏專業(yè)性:目前,我國的中小企業(yè)普遍采用以工資、獎金為主是基本報酬形式、年薪制、職位欠升則是更高層次的激勵形式,股票期權(quán)等激勵方式尚普遍采用。年薪制又存在基本薪資收入所占比重過大的問題,比例往往達到全部收入的70%以上,從而導(dǎo)致其對企業(yè)骨干的員工的激勵效果十分有限;而我國的中小企業(yè)由于規(guī)模和資金的劣勢,普遍存在著人力資源管理機構(gòu)的非專業(yè)化等問題,尤其是多數(shù)中小民營企業(yè),很多民營企業(yè)沒有設(shè)置專門的人力資源管理機構(gòu),招人、用人往往就老板一人說的算,大多設(shè)置了“人力資源部"的企業(yè)是將“辦公室”、“綜合科"改名過來的,沒有履行貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源職能。3.2激勵機制設(shè)計不合理:很多主管在團隊激勵方面存在認識誤區(qū):1、認為激勵是公司的事,自己沒權(quán)利改變政策因此對現(xiàn)狀無能為力;2、認為激勵是HYPERLINK”http://blog.c/BK/%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4。HTM"\t"_blank”人力資源部的事,自己只管搞好部門業(yè)務(wù);3、認為激勵是一次性的任務(wù),季度或者年終跟員工談一次話就夠了;4、認為激勵就是物質(zhì)回報或者崗位晉升,精神激勵沒什么用.基于上述誤區(qū),主管在團隊激勵的方式方法上大多比較單一,最終效果也就差強人意,導(dǎo)致主管資歷越深部門效率越差干勁兒越差.3.3激勵制度上不完善:1、公司至今沒有一套科學(xué)的績效考核機制,HYPERLINK"http://www。ceconlinebbs.com/LT/%D4%B1%B9%A4。HTM"\t”_blank"員工工作好壞,全憑上級領(lǐng)導(dǎo)及老板的評價;2、沒有完善的預(yù)算制度,各項費用的成本支出均沒有預(yù)算,也沒有控制制度;3、沒有一套有效的HYPERLINK"http://www.ceconlinebbs.com/LT/%BC%A4%C0%F8。HTM"\t"_blank"激勵制度,員工的薪酬沒有與績效掛鉤,且獎金項目很少,除了年底有優(yōu)秀員工、突出貢獻獎等獎項之外,員工幾乎無法獲得任何額外收入。而優(yōu)秀員工獎金每人只有2000元,根本起不了激勵的作用,突出貢獻獎獎金數(shù)額雖然較多,但門檻很高,對員工或管理者來說基本上都是“可望而不可及”,因此也起不了激勵作用,還有年終獎基本上是每人多發(fā)一個月的工資,不管年度績效表現(xiàn)如何,都一樣是多發(fā)本人一個月的工資,因此更起不了激勵作用。4、員工權(quán)責(zé)不清,沒有一個明確、合理的管理體系,公司除了老板自己外,其他人從副總裁到普通員工,幾乎沒有一個人要為公司業(yè)績負責(zé);5、員工流動性大,積極性不高,普遍缺乏成就感,6、公司的成本控制沒有制度,幾乎全靠人為控制。而在控制過程中不僅非常累人,而且效果很差,不僅成本沒有下降,還屢屢出現(xiàn)員工侵害公司利益甚至出現(xiàn)職務(wù)犯罪的事情;7、公司經(jīng)營目標不明確且經(jīng)營目標完成狀況的信息非常缺乏,員工及管理人員不清楚自己的行為與公司的利益及業(yè)績之間的關(guān)系。3.4激勵方式的單一:由于大多數(shù)中小企業(yè)都是民營企業(yè),其員工激勵措施模糊、抽象,未能制度化,經(jīng)常隨著管理者意志的轉(zhuǎn)化而轉(zhuǎn)化適應(yīng)。而我國的中小型企業(yè)往往只重視工資、獎金、提成等物質(zhì)保障,缺乏或時不重視培訓(xùn)、晉升、員工自我價值的實現(xiàn)以及企業(yè)文化建設(shè)等方面的精神激勵,采用股權(quán)激勵更是少數(shù)。3.5管理者忽視長期激勵:中小企業(yè)的激勵方式中,工資、獎金以及年薪制都屬于短期激勵,企業(yè)整體上缺乏對于員工的中長期激勵。企業(yè)凝聚力的加強、企業(yè)文化的豐富等等都能加強員工的長期歸屬感,而這些需求往往在眾多的中小企業(yè)中無法得到實現(xiàn),因此中小企業(yè)的員工的轉(zhuǎn)行、跳槽也就成為普遍現(xiàn)象4。中小民營企業(yè)激勵機制構(gòu)建對策4.1多種激勵體制的綜合應(yīng)用:企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵體制,例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性,工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮重要的作用;可以運用參與激勵,通過參與,形成員工對企業(yè)歸屬感、認同感,可以進一步滿足和自我實現(xiàn)的需要。我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多,其中,職工通過“職代會”中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。但“職代會”目前存在一種流于形式,起不到應(yīng)有的作用,因此仍有待進一步完善和健全?,F(xiàn)在榮譽激勵的方式在企業(yè)中采用比較普遍,這是一種比較有效的方法,在西方的企業(yè)中也普遍采用,例如美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加很隆重的聚會.結(jié)果公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標,以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得良好的激勵效果.事實上激勵的方式多種多樣,主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并切制定出相應(yīng)的制度,創(chuàng)建合理的企業(yè)文化,這樣綜合運用不同的激勵方式,就一定激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)得到進一步的發(fā)展?!叭嫘匠陸?zhàn)略”是目前發(fā)達國家普遍推行的一種薪酬支付方式,也是基于員工各方面需求的一種比較科學(xué)的激勵機制.它將薪酬分為“外在”的和“內(nèi)在"的兩大類,兩者的組合,被稱為“全面”?!巴庠凇钡募钪灰侵笧槭芷刚咛峁┑目闪炕呢泿判詢r值.比如:基本工資、獎金等短期激勵薪酬,失業(yè)保險金、醫(yī)療保險等貨幣性的福利,以及公司支付的其他各種貨幣性的支付?!皟?nèi)在"的激勵則是指那些給員工提供的不能一量化的貨幣形式表現(xiàn)是各種激勵價值。比如,對工作的滿意度、為完成工作而提供的各種順手的工具(比如好的電腦)、培訓(xùn)的機會、提高個人名望的機會、吸引人的公司文化、相互配合的工作環(huán)境、以及公司對個人的表彰等等.外在的激勵與內(nèi)在的激勵各具有不同的功能.它們相互補充,缺一不可。據(jù)不久前中國社會調(diào)查事務(wù)所的統(tǒng)計,當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)的主要因素依次為:個人發(fā)展前途、薪金水平、公司的實力、公司的管理水平、職位、人際關(guān)系和工作環(huán)境。某公司董事長曾說,公司最有名的就是我們不是以高薪來留人,薪水很重要,但不是最重要的東西,我們的理念是公司的成功與每位員工一起分享.某集團總經(jīng)理談及企業(yè)能靠什么來吸引和留住人才時,他說,靠公司高速發(fā)展給每個人提供的廣闊平臺以及公司給每個人的公正、公平的機會,尊重理解和關(guān)心企業(yè)職工,以激發(fā)職工的上進心和積極性,激發(fā)職工的主人公責(zé)任感和事業(yè)心,增進職工對企業(yè)的感情和歸屬感??梢?,人們對物質(zhì)和精神的激勵都是需要的,我們在制定激勵政策市,要兼顧員工這兩個方面的要求。4。2激勵機制設(shè)計的優(yōu)化:建立系統(tǒng)、公正的評價體系是有效激勵的保證。一個辦得好的中小企業(yè),他們的管理人員所以能盡到管理責(zé)任,主要是因為它對管理人員能及時地和公正地進行評價,同時又有系統(tǒng)的評價依據(jù)。對他們作出恰當(dāng)?shù)莫剟罨驊吞?,久而久?中小企業(yè)就會形成一種良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣。以上進為光榮,以消極、平庸為恥辱.這種優(yōu)良傳統(tǒng)的形成是企業(yè)的精神財富,是無價之寶。評價一個人的工作成績,切忌片面性和主觀性。必須要建立一套系統(tǒng)的定性、定量的評價方法。進行評價時,要把他所作出的實際工作成績作為測量的主要標志.要看他的工作實施是否推動中小企業(yè)的發(fā)展,有否利于完成中小企業(yè)的經(jīng)濟目標。因此,中小企業(yè)必須要樹立"以人為本”的管理理念,領(lǐng)導(dǎo)必須要有科學(xué)的人才一觀4.3建立有效的績效評估體系:對職工進行晉升、聘任、獎懲及調(diào)整工資待遇都要有一定的依據(jù),這就需要有一套科學(xué)的績效考核評估體系。職工績效考核是按照一定的標準,采用科學(xué)的方法,檢查和評定職工對職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確認其工作成績的管理方法,其目的主要在于通過對職工全面綜合的評估,判斷他們是否稱職。考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則.考核的內(nèi)容包括“德、能、勤、績”這四個方面,重點考核工作實績.不同專業(yè)和不同職務(wù)、不同技術(shù)層次的工作人員在業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績方面應(yīng)有不同的要求??茖W(xué)、公平的績效考核體系真正做到了客觀、公正地評估每一位職工的工作業(yè)績,使各項考核獎懲有本可依,同時為進一步開展減員增效提供了依據(jù)??冃Я炕己思顧C制能進一步加大內(nèi)部分配的激勵職能,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)減員增效工作的需要.同時績效量化考核結(jié)果不僅在物質(zhì)分配上體現(xiàn),還在非物質(zhì)分配方面,如培訓(xùn)機會、各項榮譽、晉升機會、下崗分流等方面進行體現(xiàn),從而更有效地發(fā)揮績效量化考核的激勵作用,激發(fā)每一位職工的潛在能力,使企業(yè)充滿生機和活力.4.4建立溝通與反饋機制從個體行為的角度來考察,員工有一種及時了解上級對自己工作評價的需求。當(dāng)這種信息不能及時反饋員工時,他們一方面會迷失行動方向,即不知道自己的工作方法究竟是否正確,從而彷徨不前,另一方面,他們會感到自己的工作不被組織重視,從而失去工作動力。由此可見,建立一種制度化和非制度化相結(jié)合的溝通與反饋機制十分重要。機制上的靈活性是民營企業(yè)的優(yōu)勢,但同時,規(guī)范化不足又是民營企業(yè)的最大欠缺。規(guī)范有序,可以減少
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