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文獻(xiàn)綜述姓名學(xué)號(hào)畢業(yè)時(shí)間2論文題目公司狼性團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)研究1)國(guó)外研究現(xiàn)狀一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)定義和構(gòu)成的研究國(guó)外關(guān)于團(tuán)隊(duì)的研究由來已久,斯蒂芬?羅賓斯(2007)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,把團(tuán)隊(duì)分成了三種類型:第一個(gè)是問題解決型團(tuán)隊(duì),其成員經(jīng)常就工作中的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行討論和分享意見,并互相幫助以解決特定的問題,例如工作流程,工作方法,生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量。但仍然缺乏對(duì)參與決策這個(gè)過程的熱情。第二個(gè)是自我管理型。工作既是要就問題來討論解決方案,又是要針對(duì)問題實(shí)施相應(yīng)解決方案并承擔(dān)起方案實(shí)施后的結(jié)果。第三個(gè)是跨功能型團(tuán)隊(duì)。一個(gè)由相同水平但不同領(lǐng)域成員組成的跨越職能型團(tuán)隊(duì),這樣的組合不僅有利于團(tuán)隊(duì)提出新想法和觀點(diǎn),同時(shí)還能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)之間的信息交流,提高組織內(nèi)部的知識(shí)互換,有利于解決多項(xiàng)目復(fù)合型問題??柫_杰斯(2006)提出樹立相互理解和尊重的觀念以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。從最初的小組培訓(xùn)到分析培訓(xùn),包括當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和其他活動(dòng)培訓(xùn),它們或多或少都基于關(guān)系方法的理論。這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法可以幫助成員提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),改善人際關(guān)系并為團(tuán)隊(duì)提供幫助。Kate等人(2016)指出團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為完成營(yíng)銷工作而組建的團(tuán)隊(duì),人員之間的差異化、互補(bǔ)性和合作性以及目標(biāo)一致性是主要特點(diǎn)。Malcolm等(2017)指出團(tuán)隊(duì)是一個(gè)以知識(shí)分享為工作績(jī)效的多人組織,知識(shí)分享、能力培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作是該組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。Strang(2018)指出團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)或者多個(gè)成員按照相關(guān)規(guī)則集結(jié)一起的一個(gè)人群共同體,協(xié)作性、目標(biāo)性、規(guī)范性和互補(bǔ)性是其主要特點(diǎn)。Judith等(2017)指出團(tuán)隊(duì)是由業(yè)務(wù)型、管理型和技術(shù)型個(gè)體成員組成的銷售集體,解決好個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體、成員與領(lǐng)導(dǎo)者之間的沖突是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵。二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響因素的研究Celalettion等人(2016)指出團(tuán)隊(duì)是多個(gè)具有不同知識(shí)儲(chǔ)備、管理水平和技術(shù)技能的個(gè)體組成的團(tuán)體組織,學(xué)習(xí)力、團(tuán)結(jié)力和領(lǐng)導(dǎo)力是決定該組織發(fā)展成效的關(guān)鍵。Rudy等人(2017)通過對(duì)比調(diào)查發(fā)現(xiàn),相關(guān)培訓(xùn)、成員文化、溝通技巧、溝通渠道和溝通方式是影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通的主要因素。Brent(2016)在其著作中指出領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起決定性作用,特別是大型上市企業(yè),其銷售制度、計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)均已經(jīng)設(shè)置完好,這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯著,而決定領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素是領(lǐng)導(dǎo)者或者領(lǐng)導(dǎo)集體。Dougherty等人(2019)運(yùn)用扎根理論研究方法,探析出團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新的影響因素和作用路徑,其中資源整合能力、知識(shí)共享能力和技能學(xué)習(xí)能力是主要因素。Christopher等人(2016)提出了利用激勵(lì)合作模型探析影響團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理的影響因素,其中個(gè)人激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的協(xié)同性和連帶性是主要因素。Hoegl等人(2018)以案例和調(diào)查問卷的形式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的影響因素進(jìn)行了分析,其中個(gè)體成員之間的親密程度與團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效正相關(guān)性最強(qiáng)。三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法策略的研究Clayton等人(2018)基于需求理論的角度探析了團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題和原因,并從滿足基本生存需求、維護(hù)關(guān)系需求和提升成長(zhǎng)需求的層面提出團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略和實(shí)施保障措施。Krishna(2015)運(yùn)用層次分析法和五級(jí)量表分析影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的影響因素,并根據(jù)影響因素的重要性,從主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)水平、合作性和團(tuán)結(jié)性以及激勵(lì)性等6個(gè)維度提出了優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策。Mark等人(2018)指出激勵(lì)措施或者對(duì)策不當(dāng)是團(tuán)隊(duì)效率不高和能力不足的主要原因,并基于正向與負(fù)向激勵(lì)相互結(jié)合、物質(zhì)和精神激勵(lì)相互彌補(bǔ)、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)激勵(lì)相互調(diào)整的角度提出優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的激勵(lì)對(duì)策。Nancy(2019)指出團(tuán)隊(duì)建設(shè)不能完全只憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),要積極吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理論的同時(shí),更要?jiǎng)?chuàng)新管理模式和管理理念。Harles等人(2017)指出提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是考核體系的科學(xué)性,并針對(duì)考核體系存在的問題,制定了不同階段的差異化的考核指標(biāo)和考核體系及考核辦法。2)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)定義內(nèi)容的研究史麗萍,賈亞男(2016)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由幾個(gè)人組成的組織。團(tuán)隊(duì)成員彼此依賴、彼此信任并共同努力以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過成員之間的溝通和協(xié)作來確保目標(biāo)和方法的一致性,以釋放成員的主觀能動(dòng)性并結(jié)合集體智慧,使團(tuán)隊(duì)專注于目標(biāo)一致,并以強(qiáng)大的執(zhí)行力和較高的效率來組建工作。團(tuán)隊(duì)由五個(gè)主要元素組成:目標(biāo),人,團(tuán)隊(duì)的定位,權(quán)限和計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)成員有共同目標(biāo)為他們領(lǐng)航。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要?dú)w功于人。團(tuán)隊(duì)的定位決定了團(tuán)隊(duì)的位置以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的對(duì)象。團(tuán)隊(duì)發(fā)展的程度直接決定著團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人權(quán)力的大小,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃具有強(qiáng)大的力量,它與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密相關(guān)。羅興鵬等人(2017)基于群體層個(gè)人與團(tuán)隊(duì)匹配角度闡釋了團(tuán)隊(duì)的概念,團(tuán)隊(duì)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的匹配,匹配的效果決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和成績(jī)。巫程成(2020)運(yùn)用教育博弈論闡釋了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效反饋形成機(jī)理,并指出團(tuán)隊(duì)是為實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效反饋而形成的多人團(tuán)體。陳揚(yáng)姬等人(2017)指出企業(yè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)就是由技術(shù)互補(bǔ)、思維活躍、目標(biāo)一致的人才組成的工作群。吳鐵鈞等人(2017)基于團(tuán)隊(duì)沖突的視角,指出團(tuán)隊(duì)是2個(gè)及2個(gè)以上人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而組成的正式小組,團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)組織之間的沖突大小直接影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響因素的研究徐雅等人(2020)通過對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建路徑的分析,明確大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建影響因素包括管理機(jī)制、銷售目標(biāo)、凝聚力。肖余春等人(2020)以績(jī)效視角對(duì)制造企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力影響因素進(jìn)行分析,在成立初期價(jià)值取向、沖突程度和目標(biāo)認(rèn)同是主要影響因素;在運(yùn)營(yíng)時(shí)期層級(jí)關(guān)系、沖突程度和協(xié)作模式以及共享認(rèn)知是主要影響因素。張瑞可等人(2019)指出團(tuán)隊(duì)績(jī)效創(chuàng)新營(yíng)銷因素包括內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、政策支持和成員分工。廉朝暉(2018)指出團(tuán)隊(duì)沖突影響因素包括綜合能力、個(gè)體特征、價(jià)值觀、人生觀。三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法策略的研究李靜(2020)基于工業(yè)企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)途徑,從人才管理、管理制度、目標(biāo)設(shè)置等角度提出團(tuán)隊(duì)構(gòu)建對(duì)策。戈軍珍(2020)從業(yè)務(wù)管理、外勤管理、內(nèi)勤管理(績(jī)效、考核、薪酬)等角度提出了提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的對(duì)策。騰雪芳(2019)從心理激勵(lì)理論角度闡釋團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的策略是在充分分析團(tuán)隊(duì)成員需求的基礎(chǔ)上,采取差異化激勵(lì)措施。王璐(2019)通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和存在問題分析,有針對(duì)性地從制度、人力資源和工作能力等角度提出優(yōu)化對(duì)策。朱檬檬(2019)針對(duì)團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定、激勵(lì)機(jī)制不完善、銷售能力不足的問題,提出了管理策略。戴浩俊(2020)以某一水泥廠為研究對(duì)象,從事業(yè)平臺(tái)、激勵(lì)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通和價(jià)值觀等角度提出團(tuán)隊(duì)構(gòu)建策略。郭慶利(2019)指出團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從發(fā)展平臺(tái)、培養(yǎng)平臺(tái)、待遇平臺(tái)和用人平臺(tái)采取措施。王海洋等人(2019)指出種子企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要針對(duì)其行業(yè)特點(diǎn),主要從人才招聘、培養(yǎng)和激勵(lì)上采取對(duì)策。南珂(2019)指出地產(chǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)薪酬管理是激發(fā)其積極性和主動(dòng)性的關(guān)鍵,并從薪酬結(jié)構(gòu)、激勵(lì)形式和薪酬制度等角度提出薪酬管理對(duì)策。3)文獻(xiàn)評(píng)述綜上所述,國(guó)內(nèi)外研究者從團(tuán)隊(duì)概念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響因素、團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略等三個(gè)層面進(jìn)行了深入的研究。其中團(tuán)隊(duì)概念國(guó)外研究者主要從概念界定、內(nèi)涵和特點(diǎn)開展研究,定性研究居多,定量和定性結(jié)合研究一般是基于某個(gè)企業(yè)或者某個(gè)行業(yè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響因素國(guó)內(nèi)外研究者主要從績(jī)效考核層面、薪酬激勵(lì)層面、體制機(jī)制層面和協(xié)調(diào)溝通層面開展研究,并運(yùn)用扎根理論、統(tǒng)計(jì)分析、案例分析和調(diào)查問卷等研究方法,同時(shí)采取以定性和定量相結(jié)合的研究方式。團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略研究,一方面基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題及問題原因分析作為基礎(chǔ),進(jìn)而有針對(duì)性提出管理對(duì)策。另一方面以調(diào)查問卷為基礎(chǔ),根據(jù)所分析出的團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響因素,并針對(duì)這些因素提出優(yōu)化管理策略。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究現(xiàn)狀的梳理,為本文的研究提供了方向和參考,但現(xiàn)有文獻(xiàn)研究存在一定的不足,尤其是把狼性文化加入到團(tuán)隊(duì)管理中的研究較少,較少有文獻(xiàn)研究房地產(chǎn)企業(yè)狼性團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,因此本文基于房地產(chǎn)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)房地產(chǎn)X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題分析的基礎(chǔ)上,以狼性文化為指導(dǎo),提出狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體對(duì)策。參考文獻(xiàn)[1]MalcolmMcGreevy.Teamworking:part2-howareteamschosenanddeveloped?[J].IndustrialandCommercialTraining,2017,38(7):365-370.[2]JudithAK.Conflictmanagementprinciplesforgroupsandteams[J].IndustrialandCommercialTraining,2017,45(2):79-86.[3]CelalettinS.,P?narE.,VolkanA.EvaluationofKnowledgeLevelofCargoCompaniesabouttheirOrganizationalLearningandTeamManagement:AnEmpiricalResearchinCargoCompaniesinTurkey[J].Procedia-SocialandBehavioralSciences,2016,116:136-137.[4]RudySJ.,PolomanoR.,MarineR.Teammanagementtrainingusingcrisisresourcemanagementresultsinperceivedbenefitsbyhealthcareworkers.[J].TheJournalofContinuingEducationinNursing,2017,38(5):219-26.[5]ChristopherEAdams.OptimalTeamIncentiveswithCESProduction[J].EconomicsLetters,2016,92(6):143-148.[6]ClaytonA.AComparativeStudyofIncentivesinaSalesForceContest[J].OrganizationalBehaviorandHumanPerformance,2018,4(4):142-175.[7]MarkWJ.UnpickingtheMeaningofValueinKeyAccountManagement[J].EuropeanJournalofMarketing,2018,11(3):1360-1374.[8]NancyMartini.ScientificSelling[M].電子工業(yè)出版社,2019,78-99.[9]HarlesHandy.TrustandtheVirtualOrganization[J].HarvardBusinessReview,2017,3(5):44-56.[10]邁克·布倫特.《團(tuán)隊(duì)賦能》[M].北京聯(lián)合出版,2016,46-59.[11]鄭紅杰.LXL公司產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京),2019.[12]王倩.成都D科技有限公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理研究[D].電子科技大學(xué),2019.[13]張春.K公司創(chuàng)新型人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].云南師范大學(xué),2018.[14]李乾文,曹佳穎.創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織韌性培育路徑研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討,2021(11):107-115.[15]羅飛.企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].華中師范大學(xué),2018.[16]白軍.BD公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題與對(duì)策研究[D].河北大學(xué),2020.[17]馬曉苗,羅文豪,彭劍鋒,馮麗萍.基于量子思維的平臺(tái)型組織建設(shè):核心理念與實(shí)踐策略——以海爾為案例[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2020,39(09):44-52.[18]胡斌,王莉麗.物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革[J].管理世界,2020,36(08):202-210+232+211.[19]趙曉煜,高云飛,孫夢(mèng)迪.制造企業(yè)組織柔性、動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力與服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效[J].科技進(jìn)步與對(duì)策,2020,37(15):62-69.[20]池仁勇,梅小苗,阮鴻鵬.智能制造與中小企業(yè)組織變革如何匹配?[J].科學(xué)學(xué)研究,2020,38(07):1244-1250+1324.[21]吳瑋.鷹潭銅產(chǎn)業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].華東交通大學(xué),2020.[22]黃思佳.R公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略研究[D].江西師范大學(xué),2020.[23]王玉娟.企業(yè)組織形式的稅收籌劃研究[J].財(cái)會(huì)通訊,2020(12):152-155.[24]葉英平,陳海濤.聯(lián)盟企業(yè)組織研發(fā)慣例的演化路徑[J].社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線,2020(05):256-260.[25]盧依玲.S公司的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].長(zhǎng)江大學(xué),2020.[26]熊曉.M公司高效商業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京),2020.[27]孟韜,李佳雷.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)組織慣性的重構(gòu)路徑研究[J].管理案例研究與評(píng)論,2020,13(02):170-184.[28]蔡宏坤.N公司高效能測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].浙江工業(yè)大學(xué),2020.[29]李海艦,李燕.企業(yè)組織形態(tài)演進(jìn)研究——從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代[J].經(jīng)濟(jì)管理,2019,41(10):22-36.[30]朱海騰.魅力型領(lǐng)導(dǎo)與軍事團(tuán)隊(duì)績(jī)效:軍政雙主官的交互效應(yīng)及士氣的中介[J].心理科學(xué),2019,42(05):1217-1223.[31]程龍,于海波,安然,董振華,晏常麗,郭林.家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)阻礙高新技術(shù)企業(yè)組織創(chuàng)新嗎?——基于組織戰(zhàn)略與組織文化的被調(diào)節(jié)的中介作用模型[J].科技管理研究,2019,39(18):149-153.[32]鐘偉君.A公司高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].廣西師范大學(xué),2019.[33]陳潔.SEW公司的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[D].西南科技大學(xué),2019.[34]趙靜.A公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)改進(jìn)研究[D].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京),2019.[35]王成剛,石春生,李坤.企業(yè)組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuà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