行政工作總結(15篇)

行政工作總結(15篇)行政工作總結1

時間一晃而過，轉瞬間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持和關心，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，恨地無環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅決的信念。

回顧這段時間來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，現(xiàn)將行政后勤工作狀況總結如下：

一、行政后勤的日常管理工作

行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。行政后勤的工作千頭萬緒，簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有序。

樂觀和有關人員溝通、溝通，準時了解狀況、工作進度，將問題反饋到分部主管，以便相關人員在最短時間內(nèi)把握工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。仔細做好公司的文字工作。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設施、福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出狀況，嚴格根據(jù)程序核定使用標準。

二、加強自身學習，提高工作水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的'距離，所以總不敢掉以輕心，向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過熬煉都有了一些的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，由于閱歷等緣由，有時考慮不夠周全。我應努力做到：第一，加強學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第三，注意形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持力量、服務水平。

公司的工作環(huán)境是融洽的。是領導的關愛，同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感，我愿以更樂觀的態(tài)度，更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務。

行政工作總結2

回顧20xx年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(一)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(二)行政專員日常的'工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

(一)仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

(三)文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

(五)聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

(六)商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

(七)財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

(八)快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

(九)幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學學問

(一)行政部門經(jīng)理指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

(二)單證部門經(jīng)理指導：學習基本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

(三)船務部門經(jīng)理指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

(四)設計部門經(jīng)理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

(五)業(yè)務部門經(jīng)理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

(六)財務部同事指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

(七)外貿(mào)業(yè)務員和指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

(八)總經(jīng)理指導：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，專心做好每一件事。

(九)董事指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、新年規(guī)劃

新的一年，我將連續(xù)努力，在這個崗位上做出更多的成果。

行政工作總結3

新的學年，我們同學會體育部的工作又是新的開頭；新開頭就得有新的形象.做出新的成果！回顧上學年，我們體育部工作仔細、成果可佳；展望新學年，我們要再接再厲把體育部的工作做得更好。體育部職責：體育部要正確了解我校狀況，結合我校的實際狀況一切從實際動身，組織全校同學開展體育活動仔細完成校團委領導所布置的任務，虛心接受校團委領導的考核.檢查和批判，加強部門與部門之間的合作，充分開展我校的各項體育活動。

在這一學年里，我們體育部的工作也有了新的面貌，我們體育部的工作主要在以下幾個方面進行：

1.校同學會的`招新工作：

在九月份體育部參加了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作，也正式確定了副部人員，并對他們進行了培訓和指導，讓他們更加熟識體育部的日常工作，更懂得擔當自己的責任；然后，體育部部分成員參加了迎新晚會工作組，這是對他們自身力量的熬煉，同時也促進了與其他部門的溝通和團結合作力量；最終，完成了對新生的招新宣揚工作，讓新生了解校同學會，了解體育部。

2.體育部的日常工作：

十月份，我們?yōu)橥瑢W會體育部招了一批新的血液，我們讓干事們在較短的時間內(nèi)學會怎樣完成部門的日常工作，包括查早操和體育館值班。讓他們了解了有關早操的留意事項，每天早起去各院查操，統(tǒng)計各個班級每天及一學年以來的做操狀況，例如出勤率、曠操人及其

次數(shù)等，并在早操結束后由副部統(tǒng)計早操掛科名單；同時也教他們怎樣在體育館值班，體育館的日常值班主要是對前來體育館打球的師生及校外人員進行登記收費和對外來人員進行詢問登記。

有時還會幫助體育課部老師完成一些校級體育活動的舉辦，如校迎新籃球賽、校羽毛球賽、校排球賽和校運動會等賽事。

3.協(xié)作同學會其他部門的工作：

體育部在協(xié)調(diào)部與部之間的關系時是以加強部門與部門之間的合作與友情為原則，本著相互理解、相互學習的宗旨，遇到事情相互關心，相互商議?處理，共同進步，共同進展。

在協(xié)調(diào)部門與主席團關系時做到：仔細聽從主席團的指揮，全力完成主席團所布置的任務，樂觀開展工作，有事向主席團匯報。

本學期，同學會舉辦了一系列的大型活動，在活動中都能看到體育部成員身影。高雅藝術進校內(nèi)活動、學校聘請會、后勤經(jīng)理座談會、?！?19”活動、校團學兩代會、唱聊會等活動，我們體育部都有副部或干事的參加去協(xié)作其他部門一起完成工作。

以上就是體育部本學期的工作，誠切盼望體育部能真正起到活躍學校體育文化活動的作用，為同學們撐起一片歡樂的藍天！

行政工作總結4

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1。每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3。在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2。物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

3。文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4。人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5。聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6。商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7。財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

8?？爝f工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9。幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學學問

1。行政部門經(jīng)理的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2。單證部門經(jīng)理xx的指導：學習基本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的.網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3。船務部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4。設計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5。業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6。財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7。外貿(mào)業(yè)務員xx的指導：對外郵件in在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細對待每一件事，仔細對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了公司領導與職工群眾全都確定。

二、努力工作，全面完成工作任務

一是抓好自身建設，全面提高素養(yǎng)。我作為公司的行政、財務人員，肩負著為公司和職工群眾服務的職責，知道自己責任重大，努力根據(jù)政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務學問學習，特殊是涉及行政、財務工作方面的政策法規(guī)與業(yè)務學問，把它學深學透，領悟在心里，運用到詳細實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)，能夠按時、保質(zhì)保量完成每項工作任務，提高自己的工作效率與工作質(zhì)量。同時在實際行政、財務工作中，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

二是熱忱真誠，供應優(yōu)質(zhì)高效服務。我認為自己不管是做行政工作，還是做財務工作，都要樹立服務意識，忠實履行自己的職責，做到熱忱真誠，把供應優(yōu)質(zhì)高效服務作為我的第一要務和頭等大事，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓公司的形象在我這里受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務。通過自己的優(yōu)質(zhì)高效服務，獲得大家的滿足，全面提升行政、財務工作效率和工作質(zhì)量，促進公司各項工作的進展。

三是仔細細致，做好各項工作。行政、財務工作范圍廣，事物瑣碎繁雜，需要仔細、細心、急躁和負責。我以公司的工作需求作為自己的`努力方向，以職工群眾的滿足作為自己的奮斗目標，始終把自己的利益和公司的利益結合在一起，把自己的榮辱和公司的榮辱結合在一起，從公司利益動身仔細做好工作。同時樂觀做到創(chuàng)新，創(chuàng)新是干工作的動力和源泉，沒有創(chuàng)新意味著走老路，重復機械勞動，也就沒有任何工作效率。為此，我奮勉主動、創(chuàng)新工作，隨時把握時機，查找工作的突破點，迎難而上，樂觀完成工作，爭取取得優(yōu)異工作成果。

三、努力實踐，提高業(yè)務工作力量

我從事行政、財務工作多年，仔細學習，努力實踐，把握了行政、財務必備的基礎理論學問，具有從事行政、財務工作的崗位力量和技能。多年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長，在各項行政、財務工作中取得優(yōu)良成果，所經(jīng)手的業(yè)務工作基本沒有消失差錯，獲得大家的滿足。通過努力實踐，我提高了自己的業(yè)務工作力量，能夠完成公司布置下達的工作任務，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量。

四、學習業(yè)務，增加業(yè)務工作本事

我是一個喜愛學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特殊在當今進展快速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事行政、財務工作，除了學習黨的理論學問和國家方針政策外，重點是學習行政、財務方面的學問和技能。只有學好了這些內(nèi)容，把握行政、財務工作學問，才能做好行政、財務工作。在學習上，我既鞏固已有的行政、財務學問，又特殊注意學習當今最新的行政、財務前沿學問。由于自己平常注意學習，切實提高了自身業(yè)務素養(yǎng)，因而在詳細實際工作中，我基本能做好自己的行政、財務工作，沒有消失差錯，取得較好成果，這一點，我自己感到很欣慰。除學習行政、財務方面的學問和技能外，我還學習自己的大路工程管理專業(yè)，做到常常翻閱大路工程管理方面的書籍，留心大路工程管理技術的進展狀況，切實提高自己大路工程管理的學問與技能，適應自己將來多方面進展的需要。

五、嚴格要求，培育良好工作作風

干工作除了業(yè)務學問與技能外，更主要的是工作作風。我從事行政、財務工作，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關懷、愛護、暖和。工作中擔當自己的責任，仔細對待每一件事，對待每一項工作，負責究竟，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為職工群眾服務，把自己的愛和真情奉獻給公司。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設，使自己成為公司卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度全都，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;擅長把公司的精神落實到詳細工作中。在實際工作中，強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，努力為公司做出優(yōu)異工作成果。

六、廉潔自律，確保清廉人生

我作為一名從事行政、財務工作的人員，做到廉潔工作是非常重要的，這既是公司領導的要求，也是職工群眾的盼望。為此，我仔細貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習十九屆四中全會通過的《黨中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的打算》精神，學習公司各項廉潔規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素養(yǎng)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊，努力打造自己清廉人生。

這些年來，我仔細學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業(yè)務學問上有了很大的提高，自身業(yè)務技能較為精湛，完成了全部工作任務，取得了良好的工作成果，但是與公司領導的要求和職工群眾的盼望相比，還是存在肯定的不足與差距，需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)加強學習，深化管理，按科學進展觀的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為人民大路事業(yè)的進展，做出我應有的努力與貢獻。

行政工作總結7

一年時間已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔當前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司進展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關懷關心下，順當完成了相應的工作，當然也存在很多不足的地方需要改進，現(xiàn)將今年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，入職以來，我嚴格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)仔細接聽任何來電，精確?????率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否，避開復印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關人員。

3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會準時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關，衛(wèi)生間燈，會準時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會準時想方法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，今年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的`培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有具體登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)出。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的活動人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊抱負，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔；幫助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。

四、工作中的不足

1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多專心，多操勞。

2、接近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商議?一起在室內(nèi)活動，給大家供應象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。

五、20xx年工作方案

1、提高自身的主動性及溝通力量，多專心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲備，一方面能準時精確?????地回答客戶的問題，精確?????地轉接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特殊要感謝xx對我的關心，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢，新的一年即將到來，在這一年里我要腳踏實地，仔細地完成自己的工作，為公司進展盡一份自己的綿薄之力！

行政工作總結8

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，緊密圍繞我縣經(jīng)濟快速進展這一中心，仔細貫徹落實國務院《全面推動依法行政實施綱要》，仔細履行法律給予的職責，愛護公民、法人和其他組織的合法權益，根據(jù)行政法治原則、行政公開原則、行政公正原則和行政效率原則的依法行政工作總體要求，堅持“以人為本，平安進展”的理念，結合我局實際，全面推動我局20xx年依法行政工作。

一、平安生產(chǎn)依法行政工作開展狀況

（一）通過方案執(zhí)法，強化依法行政

為了提高和增加平安生產(chǎn)依法行政的方案性、針對性和時效性。年初，由我局起草，通過縣人民政府辦公室以文件的形式，轉發(fā)了《關于轉發(fā)縣平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局20xx年度執(zhí)法工作方案的通知》（悟政辦發(fā)[20xx]5號）文件?！秷?zhí)法方案》明確了執(zhí)法工作目標任務、工作內(nèi)容、方式和相關要求。在執(zhí)法方案詳細實施中，結合平安生產(chǎn)工作特別時段和季節(jié)特點，分月、分季度分步實施，確保平安執(zhí)法檢查不留盲區(qū)、不留死角。

（二）通過學習貫徹平安生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章，強化依法行政

一是組織機關干部樂觀參與“六五”普法網(wǎng)絡專題班學習，仔細做好學習筆記，并在機關組織的例會上溝通心得體會。

二是舉辦培訓學習班，組織機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法干部和企業(yè)法人、平安員學習新《平安生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和《非煤礦山企業(yè)生產(chǎn)平安十條規(guī)定》、《化工企業(yè)（危急化學品）企業(yè)保障生產(chǎn)平安十條規(guī)定》《煙爆竹企業(yè)保障生產(chǎn)平安十條規(guī)定》、《有限空間平安作業(yè)五條規(guī)定》等有關平安生產(chǎn)18個規(guī)定。

三是扎實開展“平安生產(chǎn)月”活動。我局作為縣安辦的日常事務理事機構，在今年6月“平安生產(chǎn)月”活動期間，緊緊圍繞平安生產(chǎn)學問、平安生產(chǎn)法律法規(guī)、應急管理，以及平安生產(chǎn)依法行政等方面扎實開展形式多樣的宣揚教育活動。如：組織全縣29個單位213人參與湖北省平安生產(chǎn)學問網(wǎng)絡競賽活動；在高危行業(yè)領域開展與企業(yè)負責人開展“談心對話”活動；道路運輸進行“五不一保障”平安宣誓活動；開展生產(chǎn)平安事故應急演練活動；開展平安事故警示教育和依法行政的案例分析等活動。

四是加強執(zhí)法業(yè)務力量培訓學習。一方面樂觀參與縣政府法制辦和市局組織的執(zhí)法案卷評審工作，參評的案卷獲評“優(yōu)秀”；另一方面，抽調(diào)執(zhí)法人員代表XX市參與全省安監(jiān)執(zhí)法“大比武”活動，名次靠前。

五是注意聯(lián)合執(zhí)法，強化行政執(zhí)法和刑事司法的連接。在全縣組織開展的“兩法”連接工作動員會上，縣安監(jiān)局作為行政執(zhí)法單位首次與縣人民政府法制辦、縣人民檢察院簽訂了“兩法連接、信息共享”工作機制的協(xié)議。目前，該項工作正在有序推動中。

（三）通過平安生產(chǎn)許可、監(jiān)管、執(zhí)法手段，強化依法行政

一是嚴格許可條件，依法開展平安生產(chǎn)行政許可。根據(jù)《行政許可法》、《平安生產(chǎn)許可證條例》、《非煤礦山企業(yè)平安生產(chǎn)許可證明施方法》、《危急化學品經(jīng)營許可證管理方法》、《危急化學品平安使用許可證明施方法》、《煙花爆竹經(jīng)營許可實施方法》和《特種作業(yè)人員平安技術培訓考核管理規(guī)定》等涉及許可的有關要求，嚴格條件和程序，至目前，共辦理延期平安生產(chǎn)許可證非煤礦山企業(yè)8家，辦理延期?；方?jīng)營許可證單位1家，辦理煙花爆零售網(wǎng)點133家，辦理特種作業(yè)證32個。在許可方面，除嚴格許可條件審查外，特殊注意加強企業(yè)（單位）取得許可證后的平安執(zhí)法監(jiān)管，確保許可上嚴起來，執(zhí)法上沉下去，全面夯實平安生產(chǎn)基層基礎條件。

二是在建立和完善“四不兩直”（即不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用伴隨和接待，直奔基層、直插現(xiàn)場）暗查暗訪的平安執(zhí)法檢查制度的基礎上，通過開展監(jiān)管、執(zhí)法活動，強化依法行政。根據(jù)《執(zhí)法方案》的要求，通過開展常規(guī)執(zhí)法檢查和專項執(zhí)法檢查，至目前，我局共執(zhí)法檢查非煤礦山企業(yè)（含石材加工企業(yè)）13家，排查一般事故隱患57處，整改56處，整改率98.2﹪；執(zhí)法檢查?；飞a(chǎn)經(jīng)營使用單位45家，排查整改一般事故隱患29處，整改率100﹪，檢查中查處1起違法經(jīng)營行為；在針對2家煙花爆竹批發(fā)公司實施重點執(zhí)法檢查的同時，針對全縣342家煙花爆竹零網(wǎng)點中的140家經(jīng)營門店就平安隱患方面進行了全面的檢查，共查處5起因煙花爆竹零售許可證過期經(jīng)營煙花爆竹行為；結合隱患排查“兩化體系”建設，共執(zhí)法檢查工貿(mào)企業(yè)34家，排查一般事故隱患34處，整改32處，整改率94.1﹪。在執(zhí)法檢查過程中，共下達現(xiàn)場檢查記錄61份，現(xiàn)場處理措施打算書1份，強制措施打算書11份，行政（當場）懲罰打算書（單位）2份，責令限期整改指令書42份，復查看法書40份，確保執(zhí)法檢查復查率95.4﹪。與此同時，依據(jù)縣安委會辦公室工作支配，我局抽調(diào)執(zhí)法骨干力氣，會同道路交通運輸部門開展了為期一個月的通村大路平安執(zhí)法檢查，會同質(zhì)監(jiān)、建設部門開展了為期一個月的電梯平安執(zhí)法檢查，會同教育、民政、消防部門開展了為期一個月的幼兒園平安執(zhí)法檢查，會同經(jīng)信部門、供電公司開展了為期半個月的企業(yè)用電平安檢查。在平安生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查中，對于整改難度較小、能夠馬上整改的隱患，均全部督促隱患單位現(xiàn)場予以整改到位，對于隱患整改難度較大、一時難以整改到位的隱患，均由行業(yè)主管部門根據(jù)一般隱患“三定”（定措施、定完成時期、定責任人和部門）的要求，下達了責令限期整改指令書。為了強化隱患整改落實，我局樂觀發(fā)揮綜合監(jiān)管職能，實行綜合督查或?qū)ｍ椂讲榈姆绞?，不定期對隱患整改狀況進行督辦整改。至目前，部門聯(lián)合執(zhí)法檢查過程中檢查出來的平安隱患均已整改到位。

（四）通過強化生產(chǎn)平安事故責任追究，強化依法行政

平安生產(chǎn)監(jiān)管部門除平安生產(chǎn)過程監(jiān)管外，還有一個重要職能就是牽頭生產(chǎn)平安事故調(diào)查處理。根據(jù)《生產(chǎn)平安事故調(diào)查報告和處理條例》、《湖北省生產(chǎn)平安事故報告和處理方法》等有法律法規(guī)的要求，我局始終堅持“四不放過”的原則，依法依規(guī)開展生產(chǎn)平安事故的調(diào)查處理。通過建立了平安生產(chǎn)執(zhí)法檢查與公安機關、檢察機關平安生產(chǎn)案情通報機制，加強與相關部門的執(zhí)法協(xié)作，嚴峻查處各類違法犯罪活動。如：今年3月份，發(fā)生在新城鎮(zhèn)的田本海個體開發(fā)建房，發(fā)生一般高處墜落事故，因當事人涉嫌重大勞動平安事故罪，該案已移送公安機關進行立案處理。同時，對有關部門落實平安生產(chǎn)力度不夠的狀況，提請行政監(jiān)察部門依法予以處理，通過相關責任追究，取得了較好的.震懾作用。

（五）通過規(guī)范執(zhí)法文書，強化依法行政

執(zhí)法文書的執(zhí)法質(zhì)量重要體現(xiàn)。在執(zhí)法文書規(guī)范方面，我局嚴格根據(jù)《湖北省安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書填制規(guī)范（試行）》的通知（鄂安監(jiān)發(fā)[20xx]215號)和《XX市安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書使用規(guī)范（試行）》的通知（孝安監(jiān)管[20xx]28號）的要求，一是嚴格遵照國家安監(jiān)總局制定的37種標準試樣文書進行使用；二是在日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查活動中嚴格根據(jù)文書規(guī)范性要求進行填寫，做到字跡清晰、文字規(guī)范、文面清潔、標點符號正確，使用法定計量單位，用碳素墨水、藍黑墨水書寫，或者打印制作；三是在執(zhí)法文字表述做到語言規(guī)范、文字簡潔、嚴謹真實，采納法律術語或?qū)I(yè)術語，與法律法規(guī)、規(guī)章和標準的條、款、項目全都；四是做到文書上不得消失和使用模糊含義的詞語，不得隨便簡化單位名稱，不得使用非專業(yè)稱謂；五是做到逐項填制不得有空白項，文書最終落款要完整精確?????。同時，在案卷管理方面，嚴格根據(jù)《檔案法》的有關規(guī)定，指定專人依法依規(guī)整理、管理行政執(zhí)法檔案。對的確需要備案、移交、查閱、借閱、復印的案卷，必需經(jīng)單位負責人同意，履行規(guī)定的手續(xù)方可進行。

二、我縣平安生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題

我局在平安生產(chǎn)依法行政方面取得了肯定的成果，平安監(jiān)管人員依法行政的力量水平在實踐中不斷加強，但也存在許可不足，主要表現(xiàn)在：

（一）依法行政的意識不強。部分安監(jiān)執(zhí)法人員思想熟悉不到位，依法行政、執(zhí)政為民理念淡薄，有的執(zhí)法人員對依法行政“講起來重要、做起來次要”，有的“只重紙上制度建設、不重行動落實”。

（二）行政執(zhí)法不嚴、效能不高、質(zhì)量不佳問題仍舊較為突出。少數(shù)執(zhí)法人員行政服務意識淡薄，決策不科學，管理環(huán)節(jié)多、程序繁、時限長、效率低問題還普遍。

（三）行政執(zhí)法部門間缺乏信息溝通，執(zhí)法條塊分割，存在各自為陣、交叉執(zhí)法，或者均不作為。

（四）存在兩個誤區(qū)，少數(shù)人把平安生產(chǎn)精簡辦事程序與不按程序辦混為一團，結果是把應當嚴格審批的事項輕易的放任自流，另一個是把行政執(zhí)法看成是行政懲罰，前者造成資源、財產(chǎn)流失，后者簡單激化社會沖突。

﹙五﹚監(jiān)察環(huán)境和自身綜合素養(yǎng)水平有待改善和加強。隨著平安生產(chǎn)法律法規(guī)不斷更新完善和進展，對執(zhí)法人員提出了更高的要求，執(zhí)法都必需準時學習新的法律法規(guī)并使之嫻熟把握和運用，從而準時有效的對平安生產(chǎn)工作依法行政。

三、我縣平安生產(chǎn)依法行政下一步努力的方向

下階段，我局將針對平安生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題，找出緣由，切實加以克服：

（一）注意加大監(jiān)管、執(zhí)法力度。針對平安生產(chǎn)行政執(zhí)法工作中存在的突出問題與薄弱環(huán)節(jié)，有方案、有針對性搞好下階段平安生產(chǎn)行政執(zhí)法工作，逐步建立和完善平安生產(chǎn)行政執(zhí)法長效機制。

（二）注意強化聯(lián)合執(zhí)法機制。在依法行政的前提下，加強職能部門的聯(lián)合，進一步深化“打非治違”和專項整治工作，以“查隱患、嚴治理、防事故、保平安”為主題，全面開展平安生產(chǎn)大檢查、六大重點領域打擊非法違法和治理違規(guī)違章專項行動。

（三）注意行政執(zhí)法質(zhì)量。在行政執(zhí)法過程中，以程序法為標準，依法行政，切實做到事實清晰、證據(jù)確鑿、依據(jù)精確?????、程序合法，全面提升平安生產(chǎn)行政執(zhí)法質(zhì)量，維護公共利益和社會秩序。

行政工作總結9

20xx年,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推動。綜合部在公司籌建處領導的正確帶領下，在各部門的大力支持協(xié)作下，緊緊圍繞項目建設目標，結合部門職能，突出工作重點，努力增加工作主動性和制造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務等方面的工作?，F(xiàn)將上半年工作總結如下。

一、20xx年工作回顧

(一)人事管理方面

人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展，以員工聘請為重點，主要開展了以下幾方面的工作：

1、定崗定編及聘請方案。

項目作為國家示范項目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè)，綜合部依據(jù)工作需要及項目進展，不斷對定崗定編、聘請方案進行完善，科學合理的設置部門、崗位，完成了組織架構的編制;在滿意項目工作需要的前提下，適時支配人員入職。

2、員工關系管理

綜合管理部樂觀拓寬聘請渠道，嚴把聘請關口，仔細開展聘請工作。截止目前，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調(diào)人員11人、平二聘請20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新聘請高校生實習期滿的考評、轉正、定崗工作。

3、員工檔案管理

建立了員工花名冊，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

4、員工考勤管理。每月按時匯總人員考勤，作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。

5、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。

6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核，并獲得同意批復。

(二)行政管理事務

行政管理類工作是公司能正常運轉的基礎性工作，工作內(nèi)容沒有詳細的劃分，但每個工作都是事無巨細，都必需做好，以保證其他部門工作能順當實施。所以，樂觀、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務工作，是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個方面：

1、梳理工作流程，建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平，規(guī)范各項工作的開展，依據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求，結合公司籌建處實際狀況，綜合管理部建立制度建設清單，并劃分責任到部門。目前，籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢(不含方案部)。其中，綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關制度(制度、方法)共21項。

2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是仔細做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。半年來，籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁，都做到會前充分預備，會中細心組織，會后仔細總結，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目前，共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅持把公司交辦的事辦好、辦實。

3、仔細做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理方法》，還依據(jù)GB/T11821《照片檔案管理規(guī)范》、GB/T11822《科學技術檔案案卷構成的一般要求》GB/T18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、DL/T241—20xx《火電建設項目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，目前已完成各部門移交資料的整理，并將留在上海的檔案轉移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔準時，進一步規(guī)范了公司檔案管理工作。

4、規(guī)范印章管理。嚴格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺帳，刻制法人章、財務章等印章16枚，并按規(guī)定了進行了移交、分發(fā)。

5、辦公用品管理：負責組織各部門每月的辦公用品需求方案，并依據(jù)庫存狀況和領導審批將所需辦公用品選購到位，發(fā)放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的安排、協(xié)調(diào)和日常修理管理工作。

6、參考其他兄弟單位的通訊套餐狀況，了解中國電信、中國移動的套餐狀況，完成了員工通訊套餐的立項，簽訂技術協(xié)議，協(xié)作完成合同的簽訂，辦理第一批47人的通訊套餐，為加強員工溝通，提高辦公效率供應了便利。

7、加強宣揚工作，完成項目核準的宣揚報道，編寫工程簡報2期，并上傳申能集團網(wǎng)站。

(三)后勤服務工作

后勤服務保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息相關的幾個方面的工作，有力的后勤保障是籌建處各項工作順當開展的頑強后盾。隨著項目的穩(wěn)步推動，員工數(shù)量也在不斷增長變化，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下。

1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的仔細調(diào)研，充分征求員工看法，確定外地員工入住四周的莫泰168酒店，并嚴格履行公司制度，完成立項、技術協(xié)議簽訂工作，協(xié)作完成合同簽訂工作，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公供應了極大便利。在淮北，面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等狀況，仔細梳理缺陷，準時聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品，確保高爾夫能夠滿意32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備，確保了員工生活便利;更換了門鎖，確保了員工住宿平安。目前，依據(jù)問卷結果，公司員工對高爾夫宿舍比較滿足，對物業(yè)修理服務滿足度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調(diào)研，目前相關流程正在辦理中。

2、食堂就餐問題得到解決?！懊褚允碁樘臁?，綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海，我們主動提前聯(lián)系，辦理新進員工門禁一卡通19張，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào)，妥當支配員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前全部入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了食堂開辦方案，具體列出了食堂開辦所需物品清單，對就餐形式、結算方式、餐飲標準進行了明確規(guī)定，對員工口味進行了細心的調(diào)查，確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后，不定期征求員工對食堂飯菜的看法和建議，要求加強廚師培訓，不斷進行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前，公司與申能物業(yè)的就餐合同正在樂觀推動。

3、員工交通問題得到解決。在4月份之前，在淮北只有2輛車。為解決用車緊急的問題，我們提前了解用車信息，合理支配車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時，認真調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場，完成車輛租賃的立項、技術協(xié)議簽訂。目前，在淮北有5輛車，車輛油耗臺帳、修理臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立，駕駛員平安、技能、禮儀培訓定期開展。

4、辦公條件初步具備。依據(jù)要求，組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;根據(jù)辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報方案購買辦公家具、辦公用品，在3天的時間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境，完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為協(xié)作做好視頻會議系統(tǒng)相關工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會議系統(tǒng)技術協(xié)議的起草工作。

二、工作中存在的不足

由于綜合管理工作經(jīng)常事無巨細，我們盼望每項工作都能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。

(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響，員工培訓工作沒有開展。

(二)企業(yè)文化宣揚工作有待加強.由于人手等各方面的.緣由，企業(yè)文化宣揚工作始終是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富，沒有活動場地和健身器材。

(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因費用問題，餐飲合同尚未簽訂，導致目前開展的工作沒有正式的依據(jù)，可能導致以后結算時消失扯皮狀況。

(四)員工勞保沒有發(fā)放。

(五)辦公室網(wǎng)絡信號差，影響辦公效率。

三、20xx年工作方案

(一)進一步加強隊伍建設

為適應項目建設需求，滿意各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，協(xié)作相關部門做好考核工作，為項目建設供應保障。

(二)進一步推動團隊建設

連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理各項事務。擁有一支團結創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設順當開展的重要保障。所以加強團隊建設，組織開展一些有益的文化活動，增加同事之間的溝通，提高分散力、增加員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心。

(三)進一步提高綜合文字和公文處理力量

隨著公司的進展，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，仔細完成綜合性文字材料的起草工作;仔細做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格根據(jù)公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢;仔細做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

(四)進一步加強宣揚報道工作

努力建設一支高素養(yǎng)新聞宣揚隊伍，加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系，開展多種渠道的宣揚方式，為項目建設供應強有力的精神動力和有利的輿論環(huán)境，引領中國電力行業(yè)進展。

(五)進一步規(guī)范日常管理

明確崗位職責、落實詳細責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、樂觀性。

(六)進一步做好后勤服務工作

重點做好領導用車、公務接待、會務支配、車輛管理、食堂管理等服務工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增加工作的主動性、樂觀性和制造性，為員工供應溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。

(七)盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務。

我們將緊緊圍繞項目建設，努力增加工作的主動性和制造性，使各項工作全面上水平，服務質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為項目的建設作出樂觀貢獻。

行政工作總結10

一、20xx年工作總結

，我部緊緊圍繞公司總體支配部署，在公司的正確領導和各職能部門的協(xié)作支持下，通過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務?，F(xiàn)將我部20xx年來的工作狀況總結如下：

（一）做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動搖比較大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部樂觀疏導，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司討論，確保了員工隊伍的穩(wěn)定。特殊是在“3.1”集體上訪大事中，我部無一人參加。

（二）完成了制度流程建設。依據(jù)公司管理變革的總體支配，我部在從原行政部更名后，樂觀根據(jù)公司新的組織架構和崗位人員支配討論爭論行政事務管理制度流程。今年來，我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品選購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計9個制度、13個流程，保證了公司日常行政事務的正常運行，實現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務的無縫連接。

（三）規(guī)范了收發(fā)文管理。依據(jù)公司新的制度、流程以及國

家關于公文新的管理規(guī)定，我部準時修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進行了規(guī)范，使公司辦文工作更加精簡、精確?????、高效。今年以來，我部共計核發(fā)行政類公文271件，會議紀要20件，辦理收文490件。

（四）狠抓了行政事務管理。一是依據(jù)部門實際狀況，合理進行了人員分工，做到了行政事務工作不留空檔；二是嚴格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無方案、無審核、無審批選購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特殊是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規(guī)范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規(guī)范了會務支配和接待工作，做到了事前預備，過程服務和事后清理。不完全統(tǒng)計，20xx年我部支配和幫助各類會議140余次，負責大型接待10余次。

（五）做好了后勤服務工作。一是為進一步美化公司辦公環(huán)境，今年我部重新對辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的全部花草進行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司全部飲水機，由于公司各辦公室飲水機使用年限太久，老化嚴峻，我部樂觀與供應商連接，免費更換了全部飲水機。三是為進一步降低公司酒水的選購價格，我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價，以最低價中標作為公司長期的酒水供應商，估計將為公司節(jié)省酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。依據(jù)公司需要，我部準時選購了相關物品，配置了職工臨時宿舍全部生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理支配了急需住房的新

員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的連接，準時要求他們處理日常后勤事務，保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。

（六）加強了車輛管理工作。一是嚴格執(zhí)行公司“車管”制度，規(guī)范用車流程，做到了用車登記、支配科學，超出廣安區(qū)域之外用車由分管領導或總經(jīng)理審批，無行車支配時，節(jié)假日（含雙休日）車輛均停放在指定位置（四九灘、電力小區(qū)、星河名苑），確保了車輛不受損害，有效杜絕了私自出車行為；二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊急的狀況下，我部樂觀與各部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機動車輛，最大限度滿意部門用車需求。不完全統(tǒng)計，20xx年我部共計支配、協(xié)調(diào)車次達1500余次，行程達68萬公里；三是加強了駕駛員平安、法規(guī)學習，強化了職業(yè)道德教育，樹立了良好的職業(yè)習慣。全年未消失一次人為交通責任事故；四是駕駛員填寫行車日志，我部樂觀組織相關人員進行了不定期抽查，均未發(fā)覺不良行為；五是嚴格掌握車耗費用，仔細執(zhí)行車輛耗材、修理審批流程，定期通報本部車輛耗費狀況（里程、100公里油耗、修理、過路等），共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車，今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛，并將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。依據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車的作用，我部準時對取消一輛職工車后的線路進行了優(yōu)化，確保能服務大多數(shù)員工。經(jīng)過試運行，目前兩輛職工車運行良好，無不良反映。

（七）確保了內(nèi)保平安。在我部內(nèi)保人員少、年齡結構老化、工作任務重等實際狀況下，我部對內(nèi)保工作進行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守，并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區(qū)域巡查工作，發(fā)覺可疑人員進行了準時疏導；三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，樂觀協(xié)作打擊一切違法亂紀行為。特殊是今年公司慶祝成立十周年期間，我部樂觀聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安關心執(zhí)勤，確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司全部消防器材能夠正常使用。今年以來，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞大事，沒有發(fā)生一起火災事故，保持和鞏固了平安、穩(wěn)定的'辦公環(huán)境。

二、工作中存在的問題

（一）部門人員緊急。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業(yè)部，使公司總部用心謀進展。但我部原本就是開展事務性工作，保障公司日常工作的正常開展，是沒有方法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。

（二）部分行政事務有待規(guī)范。20xx年公司管理變革剛剛起步，許多日常事務性工作還不規(guī)范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。

（三）內(nèi)保工作存在平安隱患。目前我部內(nèi)保人員僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身，無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任

務，公司內(nèi)保工作存在平安隱患。

（四）督查工作有待加強。

三、20xx年工作準備

20xx年我部將連續(xù)圍繞公司總體思路，仔細做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等詳細工作，為公司各項工作供應保障和服務。

一是完善各類制度流程。依據(jù)公司實際狀況，對行政流程進一步進行優(yōu)化完善，特殊是OA辦公系統(tǒng)流程，加大網(wǎng)上辦公的推行力度，確保20xx年真正實現(xiàn)無紙化辦公，進一步促進行政事務工作的規(guī)范化和標準化。

二是加強車輛管理。加強車輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車輛，確保各類用車需求；加強車輛耗品、消耗的審批管理，嚴格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程；完善車輛的臺賬管理。

三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理支配公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下，極力推行內(nèi)保人員外聘，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部平安。

四是做好后勤服務工作。充分調(diào)動物業(yè)公司及本部員工的工作樂觀性，轉變觀念，增加服務意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領導及各部門做好服務工作。

行政工作總結11

20xx年度，某某鎮(zhèn)依法行政工作在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深化貫徹落實科學進展觀，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以建立健全制度為基礎，以創(chuàng)建法治政府、提升依法行政水平為目標，強化組織領導、狠抓工作落實，依法行政工作順當推動，取得了明顯成效。

一、20xx年主要工作

（一）強化領導、健全制度，依法行政工作保障有力

1．領導重視，完善依法行政工作網(wǎng)絡。鎮(zhèn)政府始終對依法行政工作賜予高度重視，將其擺上重要議事日程，依據(jù)人員變動，準時調(diào)整依法行政工作領導小組，明確由鎮(zhèn)黨委書記為組長，副書記為副組長，相關職能部門負責人為組員，做到人員變動、組織不亂、工作不斷。進一步明確領導小組工作職責，領導小組負責討論制定全鎮(zhèn)推動依法行政實施看法、工作方案，擬定各項工作制度，規(guī)范、指導、檢查和督促全鎮(zhèn)依法行政工作。領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮(zhèn)政府法治辦，詳細負責依法行政的各項工作。

2．明確責任，確保各項工作落到實處。在充分調(diào)研、科學論證、廣泛聽取看法的基礎上，制定出臺《某某鎮(zhèn)20xx年度依法行政工作方案》，對依法行政工作任務進行分解，詳細實施步驟，明確保障措施，為我鎮(zhèn)全面推動依法行政工作奠定了基礎。同時確立依法行政工作責任制，強化監(jiān)督機制，各單位、各部門的主要負責人作為第一責任人，對本單位、本部門推動依法行政工作負總責，形成一級抓一級，逐級抓落實的層級工作體系。做到依法行政工作整體有人抓，詳細工作有人做，事后監(jiān)督有人管，保證依法行政各項工作落到實處。

（二）加強學習、規(guī)范行為，法制型政府建設有序開展

1．加高校習培訓。根據(jù)“統(tǒng)一組織、分級分類、全員培訓”的要求，明確不同層次對象的培訓方法、培訓內(nèi)容和培訓考核，確保學習培訓成果，舉辦了領導干部、執(zhí)法人員培訓班4期，參與人員100多人次；舉方法制講座6場，受教育350多人次。

2．加強宣揚教育。充分利用政務公開欄、政府信息公開欄等宣揚載體，不斷推動宣揚教育向農(nóng)村和企業(yè)延長，組建法制宣講組，深化村和企業(yè)進行宣揚教育活動，全年累計發(fā)放法制宣揚資料650多份，開展法律詢問設攤活動2次，接待詢問230多人次；開展法制電影進村、進企業(yè)活動，放映電影20多場，懸掛橫幅33條，制作宣揚標牌、標語30塊。

3．規(guī)范行政行為。引導和激勵機關工作人員特殊是執(zhí)法人員學法、守法，樹立嚴格依法辦事理念，特殊是領導干部的合法行政、合理行政，做到程序正值、高效便民、誠懇守信、權責統(tǒng)一，加強對執(zhí)法行為的監(jiān)督，形成用制度管人，依法律辦事公正公正的良好局面。

（三）轉變職能，提高效率，服務型政府建設深化實施

嚴格根據(jù)年初召開的機關行政效能工作會議要求，不斷強化服務意識，努力創(chuàng)新服務方式，全面提升辦事效率，有效推動服務型政府建設。

1．深化便民服務體系。做好便民服務中心功能拓展工作，新增服務事項4項，服務事項累計達153項。實行社會保障事務等與群眾生活息息相關的窗口單位周六正常上班，周日值班工作制度。簡化辦事程序，縮短辦理時限。截止今年8月底，共受理民政、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等服務事項1323件，辦理全程代理業(yè)務59件。

2．完善社會穩(wěn)定機制。一是建立健全突發(fā)大事的應急處理機制。完善社會預警體系、應急機制、社會動員機制。制定《某某鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生大事應急預案》，《公共平安應急預案》，某某鎮(zhèn)群體性、突發(fā)性信訪大事應急預案等一系列預警方案。努力形成“橫向到邊、縱向究竟”的工作機制，建立統(tǒng)一領導、分級負責、職責明確、運轉有序、反應快速、處置有力的工作領導小組。在鄧家營山體滑坡、蔣家營遭受冰雹攻擊等事故中，主要領導、分管和值班領導都能在事發(fā)后20分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，妥當處理。二是不斷規(guī)范信訪接待制度。堅持以解決群眾的實際問題為動身點，仔細準時處理群眾來信來訪，截止目前共收到涉及土地、異地搬遷、鄰里糾紛、醫(yī)療、家庭糾紛等群眾來信來訪件，鎮(zhèn)政府支配人員均仔細辦理，盡量做到事事有交代，件件有回復，一年來，在保證日常工作和重大項目穩(wěn)步推動的同時，確保了全鎮(zhèn)未發(fā)生一列群體性的大事和越級上訪大事。

3．做好政府實事工程。有序推動政府實事工程建設，仔細辦理人大代表議案、建議工作。目前全鎮(zhèn)某某村委會征地建設、道路工程和渠系配套等10項政府實事工程均按序時進步穩(wěn)步推動，鎮(zhèn)政府多次召開現(xiàn)場會、總結分析會、督查通報會等保證各項工程進度和質(zhì)量，確保年底全部完成。重視人大代表議案、建議的辦理工作，今年列入人大代表議案1件，收到建議16件，年底將組織開展辦理狀況通報會，做到能辦結的盡量辦結，因客觀緣由，的確不能辦結的做好解釋工作，力爭使人大代表、人民群眾滿足。

（四）改進作風、強化監(jiān)督，陽光型政府建設穩(wěn)步推動

深化實施以“陽光決策、陽光工程、陽光財政、陽光監(jiān)督”為主要內(nèi)容的陽光政務，打造“陽光型政府”。

1．提高重大事項決策水平。一是進一步完善《重大事項行政決策制度》、《重大問題議事規(guī)章實施方案》等文件制度，規(guī)范重大事項決策行為，切實做到有章可循、有法可依。創(chuàng)新鎮(zhèn)村決議事項工作制度，在大道、流園區(qū)等重大項目建設過程中，嚴格執(zhí)行黨委提議、黨政聯(lián)系會議醞釀、征求黨員群眾看法建議、鎮(zhèn)人大代表進行爭論、黨委會討論打算的民主決策“過五關”制度，做到民主提議、科學決策，全力打造陽光工程。

二是健全《某某鎮(zhèn)村級重要事項決策聽證工作暫行方法》、《某某鎮(zhèn)村級重要事項決策聽證明施方案》等村兩委會決議事項追蹤制度，將決議事項的完成狀況、發(fā)覺的問題等制成《村兩委會決議事項追蹤表》，實行每周例會制，定期反饋，確保村級事務從決策到落實，環(huán)環(huán)相扣，持續(xù)追蹤，層層落實，形成對農(nóng)村村級重要事項決策聽證制度的有效補充，實現(xiàn)陽光決策、陽光監(jiān)督。

2．推動政府信息公開。一是全面推行村級事務“四議兩公開”工作法，依托政府信息公開欄等宣揚陣地，設立政府公告等板塊，全面公開政務信息。目前鎮(zhèn)、村已全面實行政務公開、村委公開，累計主動公開信息279篇，內(nèi)容涉及民政、醫(yī)療、財務、換屆選舉等方方面面的.工作。二是保持依法行政工作信息上傳下達渠道暢通。鎮(zhèn)政府指定專人負責依法行政工作信息收集報送和發(fā)布工作。全年共形成文字性工作動態(tài)12期、簡報42期，在等媒體發(fā)表各類信息16篇。

3．強化監(jiān)督考核體系。制定了《某某鎮(zhèn)機關部門、事業(yè)單位考核實施看法》和《某某鎮(zhèn)機關部門、事業(yè)單位考核單項獎設置的實施看法》，開展年度行政效能、黨風廉政等多方面考核測評活動，加強對機關部門的監(jiān)督管理。落實人大監(jiān)督，每季度組織人大代表，對鎮(zhèn)年度重點（實事）工程建設、黨委政府工作等狀況進行督查，督促工作落實，監(jiān)督黨風政風。

二、存在的問題及下一步工作準備

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮(zhèn)依法行政工作取得了肯定的成果，但我們也糊涂地看到工作還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是依法行政工作的推動不平衡。依法行政的推動程度在不同部門之間存在肯定差距，重視程度和工作力度自上而下存在逐級遞減的現(xiàn)象。二是依法決策的意識和水平還有待進一步提高。三是干部隊伍素養(yǎng)有待進一步提高。四是依法行政在依法治國中的重要性的宣揚力度有待進一步加大。在下一步工作中我們將樂觀從以下幾個方面改進：

（一）進一步加強法制宣揚，增加依法行政觀念。連續(xù)加大對《全面推動依法行政實施綱要》的學習培訓和貫徹執(zhí)行力度，要廣泛深化，開展多種形式的專題法律宣揚、法律學問講座和有關執(zhí)法人員的法律學問培訓工作，努力增加人民群眾、特殊是行政機關工作人員的法制觀念。要促進行政機關形成學法、用法、守法的良好氛圍，不斷提高行政執(zhí)法人員素養(yǎng)。

（二）進一步建立健全各項工作制度。不斷完善各項工作制度，堅持形成用制度管人工作機制，不斷提高工作水平，切實履行工作職責。

（三）進一度加大規(guī)范性文件備案、審查力度。落實專人負責，加大對規(guī)范性文件的備案工作力度，確保應備盡備，同時做好規(guī)范性文件的公開工作。

（四）進一步規(guī)范全鎮(zhèn)行政執(zhí)法行為。加大培訓學習，提高行政執(zhí)法人員素養(yǎng)和水平，加大監(jiān)督考核力度，提高對行政執(zhí)法人員的管理。

（五）進一步推動政府信息公開向縱深進展。進一步拓展政府信息公開內(nèi)容、擴大公開渠道，加大政府信息公開宣揚力度，加大公開內(nèi)容的監(jiān)督檢查。

（六）進一步推動政府職能轉變。全面履行政府職能，切實加強社會管理和公共服務職能。完善社會管理制度，提高社會管理水平，創(chuàng)新公共服務體制，改進公共服務方式，優(yōu)化公共服務資源配置，加強公共服務設施建設。

行政工作總結12

一、日常工作內(nèi)容

1、上班例行：清理前臺，一層洽談室，及公共服務區(qū)的辦公設施。

2、下班例行：規(guī)置前臺、檢查窗戶，飲水機、1樓辦公照明、電腦、空調(diào)等辦公設施。

3、前臺接聽、接轉總機電話，處理日常行政接待，

4、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。

5、負責管理、維護辦公設備器材，準時補充辦公耗材。

6、每天收公司電子郵件，清理垃圾郵件，簽收各類文本信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，整理好快遞單底單留存，月末做費用報銷。

7、個人，部門辦公用品發(fā)放及領有登記，及物品出庫信息登記。

二、每周工作內(nèi)容

1、清理休息區(qū)及公共服務區(qū)，每周清理一次，使物品擺放有序。

2、購買辦公室下午茶點，每周兩次。

3、監(jiān)督管理保潔工作，每周打掃一次。

三、每月工作內(nèi)容

1、每月月末申請充飯卡，填寫充值記錄。

2、每月月末填費用報銷單。

3、每月月末統(tǒng)計飲水數(shù)量，申請費用。

4、統(tǒng)計每月快遞費，核實費用金額，申請費用報銷。

5、對辦公用品及辦公耗材進行盤點一次，填寫申請，補充所缺辦公項目，做到心中有數(shù)。

6、物業(yè)水電費的申請及交費工作。

7、整理保潔用品的數(shù)量，準時補充，保潔費用的.結算。

四、不定期的工作內(nèi)容

1、辦公室裝飾，維護及完善美化。辦公用品的選購。

2、負責公司行政文件資料、除合同外人事資料的管理，對文件實行分類歸檔，文本內(nèi)容更新，做到有據(jù)可查。

3、收集應聘簡厲，通知面試及郵件發(fā)送，預備面試內(nèi)容，接待面試人員，面試資料備案歸檔，通知實習人員辦理手續(xù)，辦公用品的領取登記工作。

4、保證辦公通信、網(wǎng)絡，傳真的通暢。做到遇到狀況，準時處理。

5、公司印章及證照使用的監(jiān)督。

6、對外相關單位的公關和關系維護，便利相關業(yè)務的辦理。

五、待完成的工作內(nèi)容

1、幫助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度。

2、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

3、參加公司績效管理、考勤等工作

4、參于公司名片，企業(yè)宣揚的選擇和定購工作。

六、工作中的不足

1、工作細心度仍有所欠缺，有些小馬虎。

2、工作次重要分明，做事條理要清晰。

3、在工作中對自己不懂的事，要多請教學習，做工作不僅僅只講效率，更要重質(zhì)又重量。通過以上的總結，從中找到自身工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，在以后的工作中努力做好每一件事情。

行政工作總結13

20xx年，我市行政服務中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導下，在各有關部門的樂觀協(xié)作支持下，堅持以打造政府為民服務“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標，以服務重大項目建設、實施行政服務標準化建設為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、樂觀主動作為，在推動我市行政服務改革創(chuàng)新進展上進行了卓有成效的探究和實踐，促進了經(jīng)濟社會進展和服務型政府建設。突出表現(xiàn)在以下六個方面：

一是服務項目形成新機制。樂觀推動基本建設項目并聯(lián)審批改革，擬定《xx市基本建設項目并聯(lián)審批實施看法》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時使用的六類制表和并聯(lián)審批事項辦事須知，起草了“一票制”實施方法、建設工程竣工聯(lián)合驗收實施方案，并對并聯(lián)審批軟件進行了開發(fā)和檢測。目前基本建設項目并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點實施，依據(jù)統(tǒng)計，有關項目辦理壓縮流程三分之一以上。

二是服務質(zhì)量再上新臺階。加強服務大廳現(xiàn)場巡查監(jiān)督，準時調(diào)整考核實施細則，督促窗口改正存在的問題，推動窗口服務水平高位運行。組織行風監(jiān)督員和有關部門窗口負責人對市級分中心和縣級中心進行明查暗訪，指導開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進一步強化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務服務整體水平。20xx年，各縣（市、區(qū)）和經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政服務中心共辦理各類事項xxx件。依據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對市中心的服務對象隨機測評滿足率達xx%；依據(jù)市中心的定期明查暗訪結果，全市市級分中心和縣級中心窗口服務定期定量問卷調(diào)查平均滿足率達xx%。

三是服務平臺實現(xiàn)新突破。市中心仔細履行指導、協(xié)調(diào)、督查職能，完成本級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項轉移工作，推動市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務中心順當運行，關心完善制度和機制，全市政務服務大平臺更加完備。主動提出市權下放和平移的建議，并樂觀協(xié)作有關部門推動落實，督促市政府打算下放和歸還的行政權力在區(qū)級中心集中對外開展服務，企業(yè)和群眾辦理相關事項更加便利。根據(jù)市政府要求，市行政辦事服務中心樂觀承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實現(xiàn)了政務服務平臺與公共資源交易平臺的融合。

四是服務內(nèi)涵有了新拓展。各級行政服務中心努力推動行政審批方式和服務方式的創(chuàng)新，服務水平得到了大幅提升。市中心為解決服務對象“兩頭跑”的問題，樂觀推動市房屋權屬登記分中心、市交通局等將xx個事項授權移至市中心服務大廳辦理，形成了同城、同權、同標、同網(wǎng)的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴大“同城通辦”辦理事項，增設了服務網(wǎng)點，打造一站式辦稅格局，便利納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測評全掩蓋實施方案，力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄