溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)的作用作文

溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)的作用作文溝通，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想的要重要。以下幾篇是關(guān)于，歡迎大家閱讀。1：最近余博士的《有效溝通》管理培訓(xùn)，談?wù)剬?duì)于團(tuán)隊(duì)管理中溝通的一些個(gè)人感想。每個(gè)人表達(dá)的方式不一樣，有的善談，有的善聽，有的善行。善于交談不等于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題做好企業(yè)和社會(huì)中的事。而就IT項(xiàng)目成員來講，大多數(shù)成員不是很善于言談，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人基本上和電腦相處的時(shí)間比較多，而與人溝通技巧上相對(duì)缺乏。然而項(xiàng)目管理中溝通卻非常重要，既有項(xiàng)目成員之間的溝通，上下級(jí)之間的溝通，還有Team之間的溝通，以及和老外的溝通問題如果溝通不暢，就會(huì)導(dǎo)致需求的誤解，目標(biāo)的偏移，項(xiàng)目的delay或失敗，甚至更嚴(yán)重的導(dǎo)致人員的離職，因此在團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理中值得我們引起足夠重視。溝通并不是隨便找人說說話而已，它存在一個(gè)基本問題，也就是心態(tài)mindset。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。以下幾種心態(tài)的人都是很難溝通的：1.自私：關(guān)心只在五倫以內(nèi)，沒有關(guān)心幫助他人之心。2.自我：別人的問題與我無關(guān)，不要多管閑事。3.自大：我的想法就是答案，我的解決方法就是最好的溝通其實(shí)很簡單，其基本原理就是關(guān)心concern。例如，注意他人的狀況與難處;注意他人的需求與不便，注意他人的痛苦與問題，設(shè)身處地的關(guān)心別人。管理者可以經(jīng)常進(jìn)行走動(dòng)管理，而不是整天開會(huì)或者坐在電腦前看文件打電話，通過走動(dòng)來控制員工的行為，監(jiān)督員工是否按你的方向去做，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和困難，并串聯(lián)所有團(tuán)隊(duì)成員和資源，保證項(xiàng)目進(jìn)度。關(guān)心還能實(shí)現(xiàn)溝通的另外一個(gè)重要目的，那就是表達(dá)情感，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的融洽。在溝通中，還要有主動(dòng)性initiative。如果只是一味等待，那就錯(cuò)過了最好的時(shí)間。溝通是相互的，但只有一方主動(dòng)，才能更好的解決問題。例如，組長可以在團(tuán)隊(duì)成員提要求之前主動(dòng)的關(guān)心他的困難并進(jìn)行支援，團(tuán)隊(duì)成員可以主動(dòng)的反饋當(dāng)前的狀況。余博士說在溝通中還要注意語言的運(yùn)用，要準(zhǔn)確，簡練，找準(zhǔn)詞語切入點(diǎn)。要善于運(yùn)用自己的幽默和才智，巧妙的轉(zhuǎn)化資源優(yōu)勢(shì)。如果是國外項(xiàng)目，還應(yīng)注意文化背景和角色背景，盡量不要耍弄專業(yè)術(shù)語，而是使用對(duì)方熟悉的語言和詞匯簡明的進(jìn)行闡述，這樣才能達(dá)到溝通的效果。上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)應(yīng)當(dāng)要將清楚，有的時(shí)候你以為你講清楚了，其實(shí)別人根本沒有聽明白;為了預(yù)防這種情況你就要事后盯牢手下，有沒有按照你的意思去做，采用例如“走動(dòng)管理”的方法。而下級(jí)對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)一定要事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任。這些都是交代和接受任務(wù)時(shí)候要注意的。溝通的個(gè)人障礙：1.地位差異。例如，有上往下溝通比較容易，有下往上溝通比較有障礙，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要知道這一點(diǎn)并進(jìn)行克服。2.來源的可信度。溝通中如果經(jīng)常引用不可信的未經(jīng)證實(shí)的東西為降低溝通可信度，從而達(dá)不到溝通的效果，因此做領(lǐng)導(dǎo)的一定要言出必行。3.個(gè)人偏見，過去的經(jīng)驗(yàn)。有的人特別是領(lǐng)導(dǎo)自恃經(jīng)驗(yàn)豐富，居高臨下和別人進(jìn)行溝通，有時(shí)候就往往影響溝通效果。其實(shí)即使你2021年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫?021年也不一定管用，更何況是1999年的呢?4.情緒的干擾。領(lǐng)導(dǎo)者特別要控制自己的情緒和脾氣，就是要有高的情商。否則往往嚴(yán)重影響溝通的效果，甚至做出令人懊悔的舉動(dòng)。這其中還有一些重要的溝通建議，個(gè)人覺得非常有用，摘錄一下：1.往下溝通建議：。要了解狀況和瓶頸。對(duì)不懂的和不了解的東西一定要做足功課，最好有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)手下講出問題的關(guān)鍵和瓶頸;否則會(huì)被手下認(rèn)為是外行。2.提供方法和建議，緊盯過程。對(duì)自己熟悉和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域要給新手提供經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，中間要緊盯過程，防止事情出現(xiàn)偏差。3.作為領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，要能夠接納別人的意見，而不是經(jīng)驗(yàn)主義和個(gè)人主義。因?yàn)橐郧暗慕?jīng)驗(yàn)不一定在現(xiàn)在適用，而且至少要給手下一次嘗試的機(jī)會(huì)。4.開會(huì)溝通要注意效率，不要形式化，開會(huì)扯的很遠(yuǎn)變成聊天會(huì)。與會(huì)人員要預(yù)先準(zhǔn)備，注意效率，控制時(shí)間，控制與會(huì)人員的數(shù)量;大領(lǐng)導(dǎo)盡量少發(fā)言，盡量最后發(fā)言，這樣才能讓大家暢所欲言，否則大領(lǐng)導(dǎo)一旦定調(diào)，后面就是一言堂。5.注意態(tài)度和姿態(tài)注意講話技巧。要關(guān)心體恤手下的難處，而不是給手下壓力。給手下壓力和情緒化都無助于解決問題。往上溝通建議：1.在和領(lǐng)導(dǎo)溝通前一定要預(yù)先有答案和解決方法，而且一定要有兩個(gè)以上的答案，自己已經(jīng)有想法了。盡量不要給領(lǐng)導(dǎo)出問答題，而是出選擇題。2.對(duì)各個(gè)答案和對(duì)策一定要有優(yōu)劣對(duì)比和可能的后果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.和領(lǐng)導(dǎo)溝通不一定非要在領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會(huì)議室。只要有機(jī)會(huì)，任何時(shí)間地點(diǎn)都可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通。4.和領(lǐng)導(dǎo)溝通盡量簡化語言和重點(diǎn)。如何做才能主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)了解你?1.自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度和當(dāng)前狀況。讓上司知道，而不是等他來問你。讓上司知道你現(xiàn)在在干啥，這一點(diǎn)非常重要。2.對(duì)上司的詢問，有問必答，詳細(xì)，讓上司放心。3.充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，跟上上司的境界和步伐，學(xué)會(huì)上司的語言，才能了解上司，體察上意，知道上司在煩惱什么，替上司分憂，讓上司輕松。4.不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人，而不是獨(dú)善其身。幫助別人就是幫助自己，而且能學(xué)到更多的東西，何樂不為呢?5.毫無怨言的接受上司布置給你的任務(wù)，讓上司圓滿。有時(shí)候上司也有難處，這種任務(wù)你如果能毫無怨言的接下來，事后必有回報(bào)。所以無論什么時(shí)候一定要毫無怨言的接受上司布置給你的任務(wù)，不要做扶不起的阿斗。6.對(duì)自己的業(yè)務(wù)和工作主動(dòng)提出改善計(jì)劃。最后一段我想對(duì)任何人都非常有用，因?yàn)闊o論你現(xiàn)在處于什么位置，上面總有領(lǐng)導(dǎo)管著你。有的人喜歡抱怨自己如何的人才被埋沒，其實(shí)很多時(shí)候還是應(yīng)該多從自身找原因。抱怨領(lǐng)導(dǎo)不了解你，領(lǐng)導(dǎo)憑什么要主動(dòng)來了解你呢?不是領(lǐng)導(dǎo)不了解你的才能，而是你應(yīng)當(dāng)主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的才能，做的讓領(lǐng)導(dǎo)了解和喜歡，如果上面六點(diǎn)你真正做到了，你不讓上司喜歡都難。這就回到了溝通的關(guān)鍵：主動(dòng)溝通，積極溝通。2：團(tuán)隊(duì)合作的效率永遠(yuǎn)沒有一個(gè)人高，但它的效果卻遠(yuǎn)大于一個(gè)人所能取得的最大值。這個(gè)特性決定了有很多工作，團(tuán)隊(duì)工作是比一個(gè)人更合適的。如果團(tuán)隊(duì)合作僅僅想得到大于一個(gè)人的效果的話，簡單的堆人數(shù)就可以了。但工業(yè)化生產(chǎn)模式?jīng)Q不允許有任何的人力資源浪費(fèi)。那么在盡可能提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出效率方面，溝通絕對(duì)占最重要的地位。分工在團(tuán)隊(duì)合作中占據(jù)著重要的戰(zhàn)略地位。如果分工不明確，不能讓合適的人在合適的崗位角色上，那結(jié)果往往是事倍功半。術(shù)業(yè)有專攻，只有讓每個(gè)人發(fā)貨最大的作用，才能得到最大的輸入產(chǎn)出比。而如何才能將角色分配達(dá)到最優(yōu)組合呢?那就是溝通。在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，不應(yīng)立即投入工作，無論任務(wù)有多么緊急，而是先給一段溝通的時(shí)間，各自熟悉術(shù)業(yè)專攻在哪里，然后完成角色分配。這樣總好過工作在一起很久了還不知道別人幾斤幾兩。在完成最優(yōu)角色分配后，各個(gè)成員要盡可能的進(jìn)行交流。無論是技術(shù)上的還是技術(shù)外的。最重要的一點(diǎn)是負(fù)責(zé)人與成員之間的交流。最優(yōu)的狀態(tài)是負(fù)責(zé)人有任何的要求和想法都能及時(shí)傳達(dá)給具體的成員。雖然每個(gè)人都有想法是好事，但在一個(gè)特定的負(fù)責(zé)人下，再好的想法都只能被選擇性忽略。作為下屬，有什么困難和需求，也賬號(hào)向上反映。即使不能被上司顧及或是解決，也比藏著掖著要好。有這么一個(gè)例子。某組長下發(fā)任務(wù)，只能用"抽象"來形容。當(dāng)組員按照自己的理解做出模型的時(shí)候，組長直接說這不是他想要的，發(fā)回重改。當(dāng)組員作修改后，組長仍然說這不是他想要的。不是你想要的，你倒是說你想要什么樣的啊。這就是溝通不夠的結(jié)果。還有一個(gè)例子。某團(tuán)隊(duì)以某一平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模很小的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。當(dāng)他們做到一小半的時(shí)候，組長突然說要換開發(fā)平臺(tái)，組員當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)苦啊。要換提前通知啊，臨時(shí)做決定實(shí)在不夠人道啊。團(tuán)隊(duì)平級(jí)成員的溝通同樣重要。了解項(xiàng)目進(jìn)度、困難離不開溝通。以一個(gè)人的閱歷、知識(shí)面寬度不可能解決所有問題。這時(shí)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)就得以體現(xiàn)。在有效溝通，并交流意見的前提下，好多問題往往可以迎刃而解。就像應(yīng)用與系統(tǒng)之間要想?yún)f(xié)調(diào)工作，系統(tǒng)必須開發(fā)API給應(yīng)用一樣，個(gè)人同團(tuán)隊(duì)如果想高效的產(chǎn)出，團(tuán)隊(duì)必須為每一位成員開發(fā)溝通的端口。無論傳入的想法是好是壞，只有溝通，才能解決問題。不然，如果每個(gè)人對(duì)他的都惟命是從，那結(jié)果肯定不能讓大多數(shù)人用戶是傻子，但用戶絕不會(huì)傻到連自己想要什么都不知道，就等著公司拿出以自己的審美定義美丑產(chǎn)品。所以，甲方乙方之間的溝通是根本的。如果溝通不好，做出來的東西甲方不承認(rèn)，那之前的努力全都白費(fèi)了。而在整個(gè)產(chǎn)品的生命周期里，甲方乙方也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。3：“項(xiàng)羽，你降不降?”漫山遍野傳來了漢兵的吼聲。項(xiàng)羽冷笑著，緩緩拔出手中的長劍，就在這一剎那，寶劍的青鋒伴隨著血漿的腥紅飛向天際，西楚霸王，一代英雄終于轟然倒下，但就在死去的那一刻，項(xiàng)羽也還充滿了疑惑：“為什么?”是啊，為什么?項(xiàng)羽英雄蓋世，在與秦軍的巨鹿一戰(zhàn)中，背水一搏，與士兵持三日糧，以示必死，絕無還心，終于九戰(zhàn)殺蘇角，大破秦軍，但為什么卻輸在劉邦這市井之徒身上?原因只有一個(gè)，項(xiàng)羽缺乏與屬下、謀士的溝通。鴻門宴中，便已體現(xiàn)出項(xiàng)羽與自己人缺乏溝通，在殺與不殺劉邦之間，存在很大分歧，以至于放走劉邦后，亞父范增破口大罵道：“豎子不足與謀?！迸c亞父范增的失和是項(xiàng)羽的致命傷，項(xiàng)羽自恃百戰(zhàn)百勝，不聽取他人意見，而亞父范增，過于老氣橫秋，一味指責(zé)項(xiàng)羽，使兩人關(guān)系產(chǎn)生裂痕，最后劉邦采用陳平的反間計(jì)，使項(xiàng)羽猜忌范增從而氣走范增，項(xiàng)羽無人輔佐，終于在烏江自盡。“力拔山兮氣蓋世，時(shí)不利兮騅不逝。騅不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何?！表?xiàng)羽面對(duì)四面楚歌，獨(dú)自一人悲吟著這首曲子，他輸了。蘇軾的《留侯論》中有這么一段話：“項(xiàng)籍唯不能忍，是以百戰(zhàn)百勝而輕用其鋒;高祖忍之，養(yǎng)其全鋒而待其弊，