周建軍管理學(xué)第一章-管理活動(dòng)課件

第一章管理活動(dòng)第一節(jié)管理活動(dòng)概述第二節(jié)管理的職能第三節(jié)管理者的角色第一節(jié)管理活動(dòng)概述1.管理的概念不同的觀點(diǎn)：泰羅：管理就是“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”法約爾：“管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能為要素組成的活動(dòng)?！彼恼擖c(diǎn)經(jīng)過(guò)許多人進(jìn)行了七十多年的研究和實(shí)踐證明，除在職能的提法上有所增減外，總的來(lái)說(shuō)仍是正確的，并成為管理定義的基礎(chǔ)。

西蒙：“管理就是決策”。他把決策過(guò)程分為四個(gè)階段：（1）調(diào)查情況，分析形勢(shì)，搜集信息，找出決策的理由；（2）制訂可能的行動(dòng)方案，以應(yīng)付面臨的形勢(shì)；（3）在各種可能的解決問(wèn)題的行動(dòng)中進(jìn)行抉擇，確定比較滿意的方案，付諸實(shí)施；（4）了解、檢查過(guò)去所抉擇方案的執(zhí)行情況，作出評(píng)價(jià)，制定新的決策。德魯克：“管理首先是一種工作；它不僅是一門學(xué)科，還是一種文化；管理是一項(xiàng)任務(wù)、實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于行，是一種以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能”.他認(rèn)為：(1)管理與所有權(quán)、地位或權(quán)力無(wú)關(guān)；(2)管理是專業(yè)性的工作，與其他技術(shù)性工作一樣，有自己專業(yè)的技能、方法、工具和技術(shù)；(3)管理人員是一個(gè)專業(yè)的管理階層；(4)管理的本質(zhì)和基礎(chǔ)是執(zhí)行任務(wù)。

管理是指通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)。這一表述由三個(gè)部分組成：（1）管理首先是協(xié)調(diào)資源，資源包括資金（Money）、物質(zhì)（Mat俄rial）和人員（Man）三個(gè)方面，故人們也簡(jiǎn)稱之“3M”。（2）各種管理職能是協(xié)調(diào)的手段。（3）管理是由母的過(guò)程，協(xié)調(diào)資源的目的是為了達(dá)到既定的目標(biāo)。管理就是根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響于這個(gè)系統(tǒng)，從而使這個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新?tīng)顟B(tài)的過(guò)程。這個(gè)觀點(diǎn)包含的內(nèi)容有四點(diǎn)；（1）任何社會(huì)組織過(guò)都是若干單元或子系統(tǒng)組成的復(fù)雜系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)組成部分具有耦合功能，因而系統(tǒng)的發(fā)展變化表現(xiàn)出一定的規(guī)律；（3）管理的職能就是根據(jù)系統(tǒng)的客觀規(guī)律對(duì)系統(tǒng)施加影響；（4）管理的任務(wù)就是使系統(tǒng)呈現(xiàn)出新?tīng)顟B(tài)，以達(dá)到預(yù)定的目的。管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一表述包含了以下五個(gè)觀點(diǎn)：（1）管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；（2）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)；（3）協(xié)調(diào)必定產(chǎn)生在社會(huì)組織之中；（4）協(xié)調(diào)的中心是人；（5）協(xié)調(diào)的方法是多樣的，需要定性的理論和經(jīng)驗(yàn)，也需要定量的專門的技術(shù)。羅賓斯：“管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程”哈羅德·孔茨：“管理就是通過(guò)別人把事情做成的一種職能?！惫芾砉芾硎窃谀骋唤M織中，為完成目標(biāo)而從事的對(duì)人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一表述包括四個(gè)要素：（1）為完成某種目標(biāo)；（2）由人進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)；（3）通過(guò)管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)；（4）是某一組織群體努力的活動(dòng)。

教材的觀點(diǎn)：管理是管理者為了有效達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不間斷的協(xié)調(diào)過(guò)程。六層含義：管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)；管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程；管理是圍繞著某個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行的；管理的目的在于有效達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動(dòng)的成效；管理的主體是管理者；管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。2.管理的性質(zhì)管理的二重性管理的自然屬性:合理組織生產(chǎn)力的一般屬性.這是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到分工和協(xié)作階段的客觀要求.也是合理組織生產(chǎn)力的客觀要求.具有普遍性和永久性的特征.管理的社會(huì)屬性:即一定