職場智慧與溝通chapter1

職場

智慧與溝通.第一章

認(rèn)識職場.第一節(jié)職場概述一、職場是什么1.舞臺2.實現(xiàn)夢想的載體3.個體為實現(xiàn)人生目的，不斷獲取資源、利用資源，同時不斷提升個人價值，實現(xiàn)個人價值的過程.詳細(xì)的講，職場有以下含義學(xué)習(xí)的場所個性與才干發(fā)揚的場所獲取生活費用的場所人際關(guān)系的場所生活的重要場所競爭的場所.二、職場的性質(zhì)付出與收獲對等時機多，且人人均等，看他如何抓住它自力與協(xié)作交融勝利很大程度上受人際關(guān)系影響.第二節(jié)

職場選擇

實際與方法.一、知彼知己我機會挑戰(zhàn)優(yōu)勢劣勢.我企業(yè)價值觀職業(yè)性向?qū)ｉL愛好夢想家庭行為風(fēng)格文化行業(yè)地域薪酬福利增值機會美譽度.二、職場切入原理1．直線原理〔最正確途徑原理〕2．饑餓原理〔可以很好地實現(xiàn)當(dāng)前最緊迫的需求〕3．韌光隱晦原理〔在目的明確前提下的平常心形狀〕，對任務(wù)所能帶來的利益沒有表示出劇烈的志愿。4．曲線原理5．樂觀原理6．剛愎自用原理.三、職業(yè)生涯規(guī)劃.〔一〕職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)概念1．職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織或者個人把個人開展與組織開展相結(jié)合，對決議個人職業(yè)生涯的個人要素、組織要素和社會要素等進展分析，制定有關(guān)對個人終身中在事業(yè)開展上的戰(zhàn)略想象與方案安排。包括個人與組織兩個層面.環(huán)境夢想自我超越實現(xiàn)價值組織選擇我及我的選擇提升價值自我學(xué)習(xí)自我運營.2．職業(yè)錨一個人不得不做出選擇的時候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀實踐上就是人們選擇和開展本人的職業(yè)時所圍繞的中心。職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的，它實踐上是一個不斷探求過程所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。一切任務(wù)閱歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個富有意義的方式(或職業(yè)錨)，這個方式或職業(yè)錨會通知此人，對他或她個人來說，究竟什么東西是最重要的。.五種職業(yè)錨管理型職業(yè)錨創(chuàng)外型職業(yè)錨技術(shù)或功能型職業(yè)錨自主與獨立型職業(yè)錨平安型職業(yè)錨.3．職業(yè)生涯勝利職業(yè)生涯勝利評價體系評價方式評價者評價內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)自我評價本人1.自己才能是否充分施展；2.對自己在企業(yè)發(fā)展、社會進步中所做的貢獻是否滿意；3.對自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意；4.對處理職業(yè)生涯發(fā)展與其他人生活動的關(guān)系的結(jié)果是否滿意。個人的價值觀念及個人的知識、水平、能力家庭評價家庭成員1.是否能夠理解和肯定2.是否能夠給予支持和幫助家庭文化企業(yè)評價上級平級下級1.是否有下級、平級的贊賞2.是否有上級的肯定和表彰3.是否有職稱、職務(wù)的晉升或相同職務(wù)責(zé)權(quán)利范圍的擴大4.是否有工資待遇的提高企業(yè)文化總體經(jīng)營結(jié)果社會評價社會輿論社會組織1.是否有社會輿論的支持和好評2.是否有社會組織的承認(rèn)和獎勵社會文明程度、社會歷史進程.〔二〕規(guī)劃流程.1．制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟①自我評價②組織與社會環(huán)境分析③生涯時機的評價④職業(yè)生涯目的確實定⑤制定行動方案⑥評價與反響.①自我評價主要評價本人的價值觀、職業(yè)性向與職業(yè)才干?，F(xiàn)實中普通包括以下內(nèi)容：需求、才干、興趣、性格、氣質(zhì)什么樣的職業(yè)比較適宜本人本人具備哪些才干.職場根本心思自信與自大順應(yīng)才干心思接受才干良好的精神形狀心思年齡.人格特質(zhì)明智程度抵抗誘惑才干心情的穩(wěn)定性性格的內(nèi)向與外向?qū)Σㄕ鄣膽B(tài)度自自信心美感品德觀.職業(yè)性向三種典型的職業(yè)性向：運營取向社交取向藝術(shù)取向.影響職業(yè)性向的要素價值觀職業(yè)觀〔金錢、位置、閑適、斗爭等〕思想方式對穩(wěn)定的態(tài)度自我實現(xiàn)需求程度開辟性團隊技巧包容力組織文化傾向性.職業(yè)選擇小檢驗父親將兩條10公尺的繩子交給兩個兒子，。讓他們分別圍成一個長方形。繩子雖然同樣長，但弟弟圍的卻比哥哥圍的多九平方尺，這是為什么？A：哥哥老實，而弟弟做了手腳B：不為什么，兩兄弟各用各的方法丈量C：不知道為什么D：其他緣由.職業(yè)根本素質(zhì)〔1〕問題處置才干〔2〕傾聽的技巧〔3〕察看力〔4〕記憶力〔5〕溝通才干〔6〕公關(guān)才干〔7〕指點才干〔8〕變革才干〔9〕發(fā)明才干〔10〕執(zhí)行才干〔11〕根本禮儀.興趣小測試陪同事逛商店，她看中一件新上市的外衣，她對著鏡子左照右照很是稱心，其實他覺著這件衣服無論顏色學(xué)款式都不適宜于她，假設(shè)她咨詢他的意見，他會……Ａ心思想什么就說什么Ｂ說什么怎樣說要思索我和這位同事的交情如何Ｃ沉默含笑不語Ｄ委婉說出本人的意見.②組織與社會環(huán)境分析短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析.③生涯時機的評價長期的時機〔社會層面〕短期的時機〔組織層面〕.④職業(yè)生涯目的確實定人生目的個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價長期目的值觀以及社會的開展趨勢中期目的閱歷和所處的組織環(huán)境短期目的.Ⅰ制定合理的職業(yè)目的選擇本人喜歡的職業(yè)或任務(wù)選擇適宜本人的職業(yè)或任務(wù)將夢想與任務(wù)相結(jié)合.何為理想的任務(wù)▲賺錢多多，不斷地享用人生；▲開心每一天；▲擁有無數(shù)的好朋友；▲免費游覽世界；▲威儀天下，盡享權(quán)益帶來的高興〔就像國家元首下樣；▲實現(xiàn)我的人生夢想；.何為理想的任務(wù)其實，理想的任務(wù)是一個集合概念，它涉及生理方面、心思方面、社會認(rèn)識、經(jīng)濟條件、技術(shù)等諸多方面。.如何才干選擇正確的職業(yè)呢？▲性格與職業(yè)的匹配；〔此為我一切〕▲興趣與職業(yè)的匹配；〔此為我所愛〕▲專長與職業(yè)的匹配；〔此為我所?！场鴥?nèi)外環(huán)境與職業(yè)相順應(yīng)。〔此為我所需〕▲不同的人格類型，應(yīng)選擇相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境?！泊藶槲宜馈?何為高興的任務(wù)？正確的任務(wù)+正確的態(tài)度.正確的任務(wù)選擇的三個條件在任務(wù)中他能得到高興；符合本人的性格與才干；利人利己，并能為他發(fā)明足夠的財富。.Ⅱ。大目的需求分段來實現(xiàn)目的都要建立在實踐才干之上要知道現(xiàn)實與目的的間隔，有一個真實可行的方案我如今做的事，能否能協(xié)助我到達(dá)最后的目的在他互換任務(wù)時，要以他的目的為指南.⑤制定行動方案在確定以上各種類型的職業(yè)生涯目的后，就要制定相應(yīng)的行動方案來實現(xiàn)它們，把目的轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯開展道路的選擇，職業(yè)的選擇和相應(yīng)的教育和培訓(xùn)方案的制定.⑥評價與反響由于社會環(huán)境的宏大變化一些不確定要素的存在職業(yè)生涯規(guī)劃的評價與反響過程是個人對本人的不斷認(rèn)識過程，也是對社會的不斷認(rèn)識過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。.〔三〕應(yīng)留意的問題1.加強勝利的信心2.一旦目確實定下來，就應(yīng)該馬上行動3.再一次客觀地評價一下本人的才干4.