新員工培訓成長計劃課程

新員工培訓課程安排,,,,,,,,,,,

,時間,培訓階段,時間,培訓內(nèi)容,負責部門,培訓課程,培訓時長,負責人/講師,培訓時間,課件準備,考核

一二周：基礎(chǔ)培訓,WEEK1,了解公司——公司基礎(chǔ)制度學習,Day1,行業(yè)與公司介紹,人力資源部,公司介紹,2H,人事經(jīng)理/培訓師,10:00-12:00,集團人力資源部,每部分結(jié)束后進行筆試考核

,,,,,,品牌介紹,,,,,

,,,,,,行業(yè)前景,,,,,

,,,Day2,人事規(guī)章制度,人力資源部,人事制度,6H,人事經(jīng)理/培訓師,8:30-12:00,集團人力資源部,

,,,,,,日常行為規(guī)范,,,,,

,,,Day3,,,商業(yè)秘密（制度、協(xié)議、規(guī)范）,,,,,

,,,,,,員工獎懲制度,,,,,

,,,Day4,行政制度,行政部,車輛安全管理,4H,行政經(jīng)理/培訓師,8:30-12:00,集團行政部,

,,,,,,消防等安全管理制度,,,,,

,,,,,,5S管理,,,,,

,,,,,,其他行政管理制度,,,,,

,,,Day5,財務制度,財務部,報銷流程與須知,4H,財務經(jīng)理/培訓師,8:30-12:00,集團財務部,

,,,,,,公司財務制度,,,,,

,WEEK2,,Day1,IT知識,IT部,各類賬號的管理,4H,IT經(jīng)理/培訓師,8:30-12:00,集團IT部,

,,,,,,OA、EAS、263、郵箱等的使用,,,,,

,,,,,,信息安全、電腦安全、常見故障排除等,,,,,

,,,Day2,法務知識,法務部,法律風險,2H,法務經(jīng)理/培訓師,8:30-10:30,集團法務部,

,,,,,,案例分享,,,,,

,,了解崗位——崗位職責學習,Day3,熟悉環(huán)境,用人部門,公司環(huán)境、部門環(huán)境,3H,部門經(jīng)理,9:00-12:00,用人部門,崗位職責考核

,,,,,,部門架構(gòu),,,,,

,,,,,,人員熟悉,,,,,

,,,Day4,部門要求,用人部門,部門內(nèi)管理制度,3H,部門經(jīng)理,,用人部門,

,,,Day5,崗位職責,用人部門,崗位說明書,3H,部門經(jīng)理,,用人部門,

,,,,,,崗位要求,,,,,

,,,,,,工作對接,,,,,

,,,,,,崗位權(quán)限,,,,,

三四周：業(yè)務培訓,WEEK3,業(yè)務幫帶——業(yè)務流程培訓,Day1,業(yè)務流程和標準,用人部門,業(yè)務操作流程和執(zhí)行標準講解,2H,部門經(jīng)理,9:30-12:00,各品牌合作完成課件，各部門確定表現(xiàn)突出的老員工對新員工進行一對一幫帶。,部門業(yè)務考核

,,,Day2,,,,2H,,,,

,,,Day3,,,,2H,,,,

,,,Day4,,,,2H,,,,

,,,Day5,業(yè)務鞏固,用人部門,業(yè)務流程一精講（上午講解，下午操練）,全天,部門經(jīng)理,,,

,WEEK4,,Day1,業(yè)務鞏固,用人部門,業(yè)務流程二精講（上午講解，下午操練）,全天,部門經(jīng)理,9:30-17:30,,

,,,Day2,,,業(yè)務流程三精講（上午講解，下午操練）,全天,部門經(jīng)理,,,

,,,Day3,,,業(yè)務流程四精講（上午講解，下午操練）,全天,部門經(jīng)理,,,

,,,Day4,,,業(yè)務流程五精講（上午講解，下午操練）,全天,部門經(jīng)理,,,

,,,Day5,,,業(yè)務技巧講解（上午講解，下午操練）,全天,部門經(jīng)理,,,

,WEEK5,業(yè)務幫帶——業(yè)務工具,Day1,業(yè)務工具與表單,用人部門,業(yè)務工具（系統(tǒng)等使用）,6H,部門經(jīng)理,9:30-12:00,部門準備課件以及培訓專用系統(tǒng)賬號,實操演練

,,,Day2,,,業(yè)務表單,,部門經(jīng)理,,,

,,職業(yè)化培訓——職業(yè)禮儀,Day3,職業(yè)禮儀,用人部門+人資,儀容儀表禮儀,2H,部門經(jīng)理,9:30-11:30,各部門、集團培訓經(jīng)理,考核

,,,Day4,,用人部門+人資,待人接物禮儀,2H,,,,

五六周：職業(yè)化培訓,,,Day5,,用人部門+人資,郵件和電話禮儀禮儀,2H,,,,

,WEEK6,職業(yè)化培訓——職業(yè)技能,Day1,職業(yè)技能,用人部門+人資,辦公技能,2H,部門經(jīng)理,9:30-11:30,各部門、集團培訓經(jīng)理,考核

,,,Day2,,用人部門+人資,溝通技巧,2H,部門經(jīng)理,,,

,,,Day3,,用人部門+人資,時間管理,2H,部門經(jīng)理,,,

,,,Day4,,用人部門+人資,團隊合作,2H,部門經(jīng)理,,,

,,,Day5,,用人部門+人資,執(zhí)行力,2H,部門經(jīng)理,,,

七八周：成長與提高,WEEK7,,Day1,,用人部門+人資,心態(tài)與壓力管理,2H,部門經(jīng)理,,,

,,品牌與個人發(fā)展,Day2-Day3,品牌與個人發(fā)展,用人部門,品牌服務理念,2H,部門經(jīng)理,9:30-11:30,各品牌,考核

,,,Day4-Day5,,用人部門+人