《電子商務(wù)基礎(chǔ)》（李邐）050-3教案 第20課 企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施

企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施第課企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施第課20PAGE420第課企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施PAGE720第課企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施PAGE720第課企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施PAGE20第課企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施PAGE1

課題企業(yè)信息化及企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施課時(shí)2課時(shí)（90min）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能目標(biāo)：了解企業(yè)信息化理解電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)理解電子商務(wù)應(yīng)用框架思政育人目標(biāo)：要求學(xué)生能夠與時(shí)俱進(jìn)，了解企業(yè)信息化，理解電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，理解電子商務(wù)應(yīng)用框架，培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：了解企業(yè)信息化教學(xué)難點(diǎn)：能夠?qū)o定企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析教學(xué)方法問答法、討論法、講授法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材、文旌課堂App教學(xué)設(shè)計(jì)第1節(jié)課：拓展訓(xùn)練第2節(jié)課：→傳授新知（22min）→拓展訓(xùn)練（10min）→課堂小結(jié)（3min）→作業(yè)布置（2min）教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計(jì)意圖第一節(jié)課課前任務(wù)【教師】布置課前任務(wù)，和學(xué)生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，讓其提醒同學(xué)通過文旌課堂APP或其他學(xué)習(xí)軟件，完成課前任務(wù)什么是企業(yè)信息化？企業(yè)為什么要進(jìn)行信息化？【學(xué)生】完成課前任務(wù)通過課前的預(yù)熱，讓學(xué)生了解所學(xué)課程的大概內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望考勤

（2min）【教師】使用文旌課堂APP，讓學(xué)生登錄簽到【學(xué)生】使用文旌課堂APP簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性，掌握學(xué)生的出勤情況任務(wù)導(dǎo)入（8min）【教師】講解獐子島電商公司，進(jìn)行導(dǎo)入2014年，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要迫使制造業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行。獐子島搶抓機(jī)遇，提出全面實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，打造以互聯(lián)技術(shù)為核心的O2O消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，成立首家電商公司——獐子島集團(tuán)水世界（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，在線上與天貓、京東、一號(hào)店、嘿客等電商平臺(tái)合作，并自建微信商城平臺(tái)，同時(shí)打造線下300多家實(shí)體店，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)，并通過綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等最新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上加強(qiáng)推廣，線下加強(qiáng)體驗(yàn)，把“與海零距離”的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者。通過近一年的規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化、品牌化運(yùn)作，2013年“雙11”當(dāng)天，獐子島在天貓平臺(tái)銷售總額超過1000萬元，成為水產(chǎn)類目首位?！緦W(xué)生】聆聽、思考【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答根據(jù)以上案例，分析企業(yè)信息化建設(shè)包括哪些方面?！緦W(xué)生】聆聽、思考、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，進(jìn)行任務(wù)解析經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化，形成了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的生產(chǎn)力，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，更是首當(dāng)其沖，進(jìn)行信息化和電子商務(wù)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然。在這一章里，將從企業(yè)的角度出發(fā)，全面學(xué)習(xí)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)。了解企業(yè)開展電子商務(wù)的進(jìn)程。通過任務(wù)導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生思考，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣傳授新知

（25min）企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個(gè)企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、商務(wù)運(yùn)營的電子化。這“四化”綜合起來應(yīng)該是企業(yè)信息化的內(nèi)涵。企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸，更重要的應(yīng)該是企業(yè)管理與組織管理的延伸，它已成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志和衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分?！菊n堂互動(dòng)】?【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答企業(yè)信息化建設(shè)的基本理念是什么？?【學(xué)生】聆聽、思考、回答?【教師】導(dǎo)入知識(shí)：企業(yè)信息化建設(shè)的基本理念11.1.1企業(yè)信息化建設(shè)的基本理念【教師】講解企業(yè)信息化建設(shè)的基本理念相關(guān)理念1．企業(yè)信息化建設(shè)需要硬件與軟件協(xié)調(diào)進(jìn)行2．企業(yè)信息化建設(shè)要統(tǒng)籌規(guī)劃逐步進(jìn)行3．企業(yè)信息化建設(shè)要求有基礎(chǔ)管理和基本技術(shù)一般來說，企業(yè)管理可分為三個(gè)層次：高層管理中層管理基層管理企業(yè)信息化建設(shè)主導(dǎo)作用在于人……（詳見教材）【課堂互動(dòng)】?【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答什么是管理信息系統(tǒng)？?【學(xué)生】聆聽、思考、回答?【教師】導(dǎo)入知識(shí)：管理信息系統(tǒng)11.1.2管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、儲(chǔ)存加工、維護(hù)和使用的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。1．管理信息系統(tǒng)的功能（1）數(shù)據(jù)處理功能（2）計(jì)劃功能（3）控制功能（4）預(yù)測功能（5）輔助決策功能……（詳見教材）2．管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)從使用者的角度看，它總是有一個(gè)目標(biāo)、具有多種功能、各種功能之間又有各種信息聯(lián)系的有機(jī)結(jié)合的整體。一個(gè)完整的MIS系統(tǒng)應(yīng)包括：輔助決策系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（IPC）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識(shí)庫和與上級(jí)機(jī)構(gòu)及外界交換信息的接口。如圖11-1所示是企業(yè)高級(jí)管理信息系統(tǒng)階段的功能結(jié)構(gòu)?！径嗝襟w】展示企業(yè)高級(jí)管理信息系統(tǒng)階段的運(yùn)作模式圖片，輔助講解圖11-1企業(yè)高級(jí)管理信息系統(tǒng)階段的運(yùn)作模式……（詳見教材）【課堂互動(dòng)】?【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答企業(yè)資源計(jì)劃有哪些？?【學(xué)生】聆聽、思考、回答?【教師】導(dǎo)入知識(shí)：企業(yè)資源計(jì)劃11.1.3企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）是美國GartnerGroup公司于1990年提出的，它描述了下一代制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃（MRPⅡ）軟件——包含客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作，所有用戶能夠自定其應(yīng)用，具有天然的易用性。1．ERP的功能2．ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面。（1）體現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行的管理思想（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想……（詳見教材）ERP與企業(yè)的關(guān)系……（詳見教材）4．ERP的風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防（1）戰(zhàn)略規(guī)劃（2）項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備（3）項(xiàng)目實(shí)施控制（4）業(yè)務(wù)流程控制（5）項(xiàng)目實(shí)施效果（6）系統(tǒng)安全管理（7）意外事故或?yàn)?zāi)難……（詳見教材）【學(xué)生】聆聽、思考、討論結(jié)合老師的講解，使學(xué)生了解企業(yè)信息化拓展訓(xùn)練

（10min）【教師】拓展講解企業(yè)ERP的實(shí)施A公司是國內(nèi)重點(diǎn)抗腫瘤藥物和藥用包裝材料的生產(chǎn)基地，現(xiàn)有注冊資本25507.2萬元，從業(yè)人員2000人，其中各類技術(shù)人員820人，占職工總數(shù)的41%。A公司信息化戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)情況，以“ERP”和“電子商務(wù)”理念為指導(dǎo)，建立一個(gè)覆蓋企業(yè)各活動(dòng)領(lǐng)域的、銜接企業(yè)上下游供應(yīng)鏈的整體信息化管理平臺(tái)，以擴(kuò)張企業(yè)的經(jīng)營能力，提升管理水平，支持科學(xué)決策，提高綜合競爭力。以下方案便是基于企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用理論設(shè)計(jì)出的A公司的電子商務(wù)解決方案。1．方案實(shí)施原則2．方案實(shí)施步驟……（詳見教材）【學(xué)生】聆聽、思考【教師】組織學(xué)生討論結(jié)合上述材料，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)信息化有什么樣的看法？【學(xué)生】聆聽、思考、討論通過拓展活動(dòng)，讓學(xué)生加深理解企業(yè)信息化第二節(jié)課任務(wù)導(dǎo)入（8min）【教師】講解鋼廠如何對接電子商務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)入在鋼鐵電商蓬勃發(fā)展的前期，國內(nèi)很多具有遠(yuǎn)見的鋼廠就曾經(jīng)嘗試過發(fā)展電子商務(wù)模式，但發(fā)展都相對的緩慢；其主要原因還是鋼廠身為生產(chǎn)企業(yè)，本身的定位所決定其不具備發(fā)展鋼鐵電商的基因?！ㄔ斠娊滩模緦W(xué)生】聆聽、思考【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答根據(jù)上述案例，分析企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用?！緦W(xué)生】聆聽、思考、回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，進(jìn)行任務(wù)解析企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，首先要建設(shè)一個(gè)功能完善、系統(tǒng)資源豐富、方便實(shí)用的網(wǎng)站。然后再參考一些成熟的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例，構(gòu)建適合自身企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和需求的電子商務(wù)應(yīng)用框架。通過任務(wù)導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生思考，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣傳授新知（22min）【課堂互動(dòng)】?【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答如何做好企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)？?【學(xué)生】聆聽、思考、回答?【教師】導(dǎo)入知識(shí)：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)11.2.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站是指一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點(diǎn)，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟(jì)法規(guī)、提供商業(yè)服務(wù)、加強(qiáng)與客戶的溝通與交流等。商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能……（詳見教材）2．網(wǎng)頁制作工具制作能夠吸引客戶和方便客戶的網(wǎng)頁對于商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作是否成功，有著不可替代的作用。對于編輯非常簡單的網(wǎng)頁來說，HTML語言非常便于使用。但要想在頁面中實(shí)現(xiàn)更好的效果，對HTML語言來說就顯得復(fù)雜而困難。因此，在實(shí)際的網(wǎng)頁制作中，一般采用更專業(yè)的軟件來制作網(wǎng)頁。目前比較常用的有以下兩種軟件。（1）MicrosoftFrontPage（2）MacromediaDreamweaver……（詳見教材）3．動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)是指把網(wǎng)頁、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫和其他程序連接起來，對于用戶從客戶端發(fā)來的請求頁面，在服務(wù)器端調(diào)用應(yīng)用程序，完成數(shù)據(jù)處理，并將處理結(jié)果動(dòng)態(tài)的生成HTML文件回復(fù)給客戶端的技術(shù)。使用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)可以“動(dòng)態(tài)”地生成網(wǎng)頁內(nèi)容，滿足頁面不確定性的要求。常用的動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)有以下幾種。（1）ASP技術(shù)（2）CGI技術(shù)（3）PHP技術(shù)（4）JSP技術(shù)……（詳見教材）【課堂互動(dòng)】?【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答如何做好企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)？?【學(xué)生】聆聽、思考、回答?【教師】導(dǎo)入知識(shí)：企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)11.2.2企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)1．網(wǎng)頁測試2．網(wǎng)頁發(fā)布3．站點(diǎn)管理和維護(hù)企業(yè)制作網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)形象，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為企業(yè)帶來更多的效益。因此，對企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)，或者說是網(wǎng)站的經(jīng)營，是一個(gè)無止境的工作。網(wǎng)站的管理與維護(hù)主要包括以下幾個(gè)方面。（1）網(wǎng)站宣傳（2）網(wǎng)站更新（3）網(wǎng)站的備份……（詳見教材）【課堂互動(dòng)】?【教師】提問，并隨機(jī)邀請學(xué)生回答電子商務(wù)應(yīng)用框架是什么樣？?【學(xué)生】聆聽、思考、回答?【教師】導(dǎo)入知識(shí)：電子商務(wù)應(yīng)用框架11.2.3電子商務(wù)應(yīng)用框架電子商務(wù)應(yīng)用框架是基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為開發(fā)和部署電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)而提供的一組完整的服務(wù)。電子商務(wù)應(yīng)用框架能使企業(yè)開發(fā)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)具備以下特征：基于標(biāo)準(zhǔn)、以服務(wù)器為中心、可伸縮、能利用已有的核心系統(tǒng)、可快速部署和易用、易管理等。1．基本系統(tǒng)模型的構(gòu)成電子商務(wù)應(yīng)用框架為設(shè)計(jì)電子商務(wù)解決方案提供了一個(gè)模型。框架的基本形式可以被描述為一個(gè)“邏輯上”（即分層是在邏輯上的，并不要求是物理上的）的3層次（包括客戶、Web應(yīng)用服務(wù)器、外部服務(wù)器）模型。在這3個(gè)邏輯層中的應(yīng)用元素通過一組業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、服務(wù)和軟件連接器互相連接起來，通過網(wǎng)絡(luò)相互通信。（1）客戶（2）Web應(yīng)用服務(wù)器（3）外部服務(wù)器……（詳見教材）2．基本系統(tǒng)模型的特點(diǎn)3．基本系統(tǒng)模型的優(yōu)勢……（詳見教材）【學(xué)生】聆聽、思考、理解、記憶通過講解，讓學(xué)生了解企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施拓展訓(xùn)練

（10min）【教師】拓展講解電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的具體運(yùn)用主要體現(xiàn)在將企業(yè)供應(yīng)鏈管理電子信息網(wǎng)絡(luò)化。在企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中，電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，建立以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為核心的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。在這個(gè)電子化、數(shù)字化的系統(tǒng)中，企業(yè)通過對電子商務(wù)的運(yùn)用，整合企業(yè)信息庫、供應(yīng)商信息庫、客戶信息庫這三大主要信息渠道，利用計(jì)算機(jī)專業(yè)化管理軟件，分析供應(yīng)商的供應(yīng)能力、企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力、物流能力及客戶的實(shí)際需求，以實(shí)現(xiàn)包括采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等在內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的高效管理與科學(xué)規(guī)劃。1．電子化采購2．電子化設(shè)計(jì)3．電子化履行作業(yè)……（詳見教材）【學(xué)生】聆聽、思考【教師】組織學(xué)生討論通過上述材料，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)電子商務(wù)實(shí)施的全新認(rèn)識(shí)？【學(xué)生】聆聽、思考、討論通過拓展活動(dòng)，讓學(xué)生加深理解企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施課堂小結(jié)

（3min）【教師】簡要總結(jié)本節(jié)課的要點(diǎn)本節(jié)課學(xué)習(xí)了了解企業(yè)信息化，理解電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)