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文檔簡介

ONEDAY+旅游公司公司概述公司定位:我們公司(oneday)是一家立足于大學生旅游行業(yè)的公司,目前主要基于手機客戶端(APP)平臺展開一系列針對在校大學生的旅游服務。公司組成:本公司主要由五個部門構成,分別是公關部、財政部、人事部、營銷部和策劃部。各部門經(jīng)理均為有相應能力的在校本科生。公司目標:本公司的目標是成為旅游行業(yè)中的翹楚,能在為大學生旅游服務的行業(yè)中占有較大的份額。公司文化:我們公司的服務理念是:給大學生們一個平臺走向不一樣的世界,結(jié)交更多來自五湖四海的同學。勿忘初心,方得始終。公司宗旨:為每一位參團旅游的大學生提供優(yōu)質(zhì)且盡心盡力的服務。保證每位顧客都能有一次愉快的旅行。雖然大學生是一個基本沒有收入的群體,但在可見的未來,隨著國家經(jīng)濟和社會的發(fā)展,大學生的消費能力是不斷增長的,而大學生對旅游又有一些其他群體所不具有的需求和要求,這就為我們公司開展業(yè)務提供了契機和市場,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),2014年全國有2547.7.1萬在校大學生,可見這個市場的潛力是相當巨大的。我們公司以時下最流行也是大學生最喜愛的手機客戶端(APP)為服務平臺,方便便捷,讓大學生便捷迅速的查詢確定旅程,這也是符合大學生群體喜歡簡單便捷的特性。本公司主打在旅行途中進行各種適合大學生的活動,杜絕出現(xiàn)安排游客風塵仆仆趕往多個景點影響游客興致的情況。大學生在校園的一大內(nèi)容是鍛煉自己的人際交往能力,所以本公司的另一特色是以旅游為媒介為大學生提供一個絕佳的交友平臺,鍛煉他們的人際交往能力,擴大他們的人際圈,我們會在旅行中安排一些大學生的團體游戲活動,給他們拉近彼此的距離,讓他們自然地建立自己的人際關系,這也是本公司吸引客戶的一大特色。1.1公司預期發(fā)展第一階段——孕育階段,本階段是從2016年1月1日起至余下的在校期間,在市場、經(jīng)營、調(diào)研等方面進行必要的調(diào)查和數(shù)據(jù)積累。首先調(diào)研市場,為公司未來發(fā)展的現(xiàn)有和潛在價值做評估;在確定了我們的產(chǎn)品和服務有市場,實施我們APP的宣傳和推廣,同時在該階段通過在校學習、交流和假期的公司運營實踐(實習)為未來公司的財務管理、經(jīng)濟運營、市場運作諸方面進行知識和基礎儲備。本階段重點是APP的制作、宣傳和推廣。本階段人員規(guī)模5人第二階段——初創(chuàng)階段(1-2年時間),該階段開始公司運營,從云南省昆明市呈貢區(qū)的大學城實施。而旅游推薦的地點也是小范圍的,比如:西山,滇池,澄江,九鄉(xiāng),石林等較近的地點,該階段需同時將孕育階段準備的在財務管理、經(jīng)濟運營及市場運作諸方面知識進行實戰(zhàn)化探索。本階段重點是從小范圍進行試運營階段,雖然可能是薄利,但努力把服務做到最好,贏得好評,積累人脈。本階段人員規(guī)模5-8人;第三階段——市場化階段(1-2年時間)將我們的APP進行較大范圍推廣,將范圍擴大為昆明市乃至昆明周邊的高校及高三參加完高考即將步入大學的學生們。而旅游地點往外延伸,比如:大理,麗江,西雙版納,騰沖等一些較遠的地方。本階段重點是將APP大力宣傳,使每個學生手機里都有我們的產(chǎn)品,使他們在需要出門散心時想到我們。不管是團隊還是個人,不管距離遠還是近,不管是什么類型的,都可以找到。在大學生中培養(yǎng)一批當?shù)貙в位蛘呓M織游玩者。本階段人員規(guī)模(10-30人)第四階段——市場推廣階段(1-2年時間)本階段將APP推廣到整個云南省。旅游路線擴大到云南省周邊城市,如重慶,貴州,四川等地。普及吃,住,行,買。散心,交友,探險等多種體驗。并在學生中培養(yǎng)更專業(yè)的導游或在一定資金后去尋求專業(yè)的導游,更親民,服務態(tài)度更好,更能帶學生們high起來。本階段人員規(guī)模(50-200人)第五階段——全國化階段,本階段將服務對象擴大為全國大學生,將旅游路線擴大成為全國各大景點,小景點。讓大學生走的更遠,認識更多來自全國各地的同學,使他們玩的更安全,更舒心,更自由!1.2公司前景首先說說現(xiàn)在大學生旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀,其實大學生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮?,已引起旅游企業(yè)對旅游景點的重視,但是在這塊市場的開發(fā)過程中存在著諸多矛盾,制約了其發(fā)展,具體表現(xiàn)如下:1市場潛力巨大,但受重視程度不夠。中國青年報曾經(jīng)聯(lián)合新浪網(wǎng)進行的“大學生旅游調(diào)查”表明,有67.35%的被調(diào)查者平均每年旅游一次。中國目前在校大學生人數(shù)超過2500萬,對于旅游企業(yè)來說,這無疑是一個頗具誘惑力的市場。然而,面對這一龐大市場,許多旅行社的觀點是:“大學生旅游,既要省錢,又要玩得痛快。旅行社難以找到良好的經(jīng)營模式和盈利點,這塊市場形同雞肋,食之無味,棄之可惜?!被诖?,很多旅行社沒有動力去規(guī)劃、開發(fā)。2產(chǎn)品設計存在嚴重的供需矛盾?,F(xiàn)在大多數(shù)的旅游企業(yè)并未針對大學生這一特殊群體開發(fā)專項旅游產(chǎn)品,旅游市場產(chǎn)品的單一性也無法滿足大學生旅游多樣化的需求。(1)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品不切合大學生市場需要。大學生旅游群體偏好自然景觀、民俗風情,他們更喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險性的景點;并且由于追求自由、崇尚知識的特點比較突出,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的要求。很多旅游企業(yè)雖然看到了大學生旅游市場的無限商機,但沒有充分考慮到這一客源的特殊性,只是簡單的把針對大眾旅游市場的旅游路線做些調(diào)整或就直接的推向大學生旅游市場。結(jié)果可想而知,肯定得不到積極地響應。(2)旅游產(chǎn)品價格偏高。雖然大學生已有一定的出游經(jīng)濟能力,但是旅游產(chǎn)品相對不變的高價位還是讓他們望游興嘆。目前很多大學生對自助游比較熱衷的原因,除了其本身喜歡自由、輕松的因素外.主要就是因為所支付的費用相對較低。3渠道溝通的供需矛盾。一方面表現(xiàn)在旅游企業(yè)不了解大學生的要求,無法針對其需要改變產(chǎn)品戰(zhàn)略;另一方面,大學生不知道哪些旅游企業(yè)可以滿足自己的需要,因為大學生對于自身旅游需求的認識也不是很清楚,并且主動展示旅游需求的平臺是缺乏的。以上的溝通矛盾是困客觀原因而存在,但有時候旅游企業(yè)也人為設置障礙,我們稱之為“旅游消費陷阱”。如玩文字游戲,“車游南方長城”實為在車上看看而并非親臨景點游覽;降價降下來的是食宿標準等等。這些不規(guī)范的操作不僅沒能滿足大學生的旅游需求,還損害了他們的合法利益。4大學生強烈的旅游需求受到限制。在中國,學校出于安全因素和責任承擔的考慮,對于在校大學生是嚴格禁止外出旅游,雖然部分學校沒有表明對于在校大學生外出旅游的嚴格禁止,但也是采取不主張、不支持、不反對的模糊態(tài)度。這一方面壓抑了大學生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學生旅游市場,使大學生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。而我們公司結(jié)合大學生的群居性,勤儉節(jié)約,注重安全等特點,特開創(chuàng)以大學生為主體的旅游公司。不僅僅是游玩名勝景區(qū),還可以是探險和戶外運動。不僅僅是一個人,還可以為一個團隊打造專屬于他們的路線。滿足當代大學生對出游的向往。先以薄利賺得一定的名氣再逐步推廣,走可持續(xù)發(fā)展路線。相對于現(xiàn)有的旅游公司,沒有那么雜亂,我們會把大量的時間花在大學生針對興趣的地方,而且,我們只于大學生,都是同齡人,有更多的溝通,而不存在代溝。公司背景:目前市場上的旅游服務公司基本上是針對社會各個層次的業(yè)務,基本業(yè)務包括:乘車(含往返)、購票(各類門票)以及在旅游途中各類必需品的采購,其報名方式也局限比較大。根據(jù)輿論統(tǒng)計,大多數(shù)消費者對購物這一塊甚是反感,而且在旅游時間限制這一塊也不盡人意。而且旅途過程枯燥,僅僅局限于途中美景的觀賞,基本沒有組織相關有針對性的活動。本公司針對這一特點設置針對大學生的相關娛樂活動,使各位消費者能有更多共同的話題,從而讓大學生在旅途中獲得更多與同齡人交流的機會。從而也消除了同游者存在代溝的問題。并且本公司針對現(xiàn)代化特點增設了app群聊及app快捷報名功能,讓有需求的大學生省去了不少繁瑣的報名過程。我們在旅行中組織多種適合大學生的游戲活動,既符合了大學生的精力旺盛的特性,又滿足了他們的擴大人際圈的需求。我們還有針對大學生這個群體不同需求而推出的多種服務,如本城一日游5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561

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