通信電信科技企業(yè)抖音號(hào)年度運(yùn)營(yíng)方案-電信短視頻新媒體營(yíng)銷

視頻短視頻已全面開放企業(yè)入駐，并正式上線視頻企業(yè)號(hào)認(rèn)證平臺(tái)。讓企業(yè)能夠憑借創(chuàng)意方式的視頻制作，以視覺形式，征服消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)用戶捆綁。越來越多的企業(yè)也開始入駐視頻推廣品牌與產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)日活國(guó)內(nèi)月活讓75%的自然內(nèi)容流量與商業(yè)落地場(chǎng)景聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容串聯(lián)協(xié)同，線上線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)化，每個(gè)用戶都是導(dǎo)流源，為聚合信息、地理位置、電商購(gòu)買頁面帶來轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)。4優(yōu)惠權(quán)益加載櫥窗、外鏈加載視頻小店小程序櫥窗小程序視頻內(nèi)預(yù)加載多種外鏈H5模板5【

有情

】與用戶平等對(duì)話激發(fā)用戶情感共鳴【

有趣

】讓用戶有參與感懸念、新奇感讓用戶快樂放松【

有用

】有價(jià)值、有收獲在最短時(shí)間把重點(diǎn)說完【

有品

】?jī)?nèi)容的品質(zhì)、品味企業(yè)的品牌理念、價(jià)值承諾、傳播正能量運(yùn)營(yíng)前提內(nèi)容核心內(nèi)容核心基礎(chǔ)要求企業(yè)號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”四YOU法則”企業(yè)號(hào)的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)“三級(jí)火箭”1-3個(gè)月：爆款增粉3-6個(gè)月：人格化強(qiáng)化6個(gè)月后：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)從主流用戶需求出發(fā)，完成初期的用戶積累和沉淀分析沉淀用戶中的種子用戶，優(yōu)化調(diào)整企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)簽內(nèi)容方向，不斷強(qiáng)化品牌人設(shè)。多平臺(tái)延申，規(guī)?；脩粜略?，完成不同平臺(tái)用戶的營(yíng)銷引流。網(wǎng)紅帶貨視頻網(wǎng)紅宣傳推廣視頻網(wǎng)紅內(nèi)容引流形象宣傳業(yè)務(wù)宣傳存量維系協(xié)同拉新通信黑科技地方活動(dòng)/風(fēng)土人情通信系形象廣告產(chǎn)品類宣傳推廣政策類宣傳推廣活動(dòng)類宣傳推廣存量政策宣傳存量活動(dòng)辦理拉新活動(dòng)政策宣傳線上渠道引流視頻專屬玩法策劃客服營(yíng)業(yè)廳裝維人員地推場(chǎng)景日常內(nèi)容發(fā)布季度主題重要節(jié)日/時(shí)點(diǎn)五個(gè)核心方向四個(gè)呈現(xiàn)場(chǎng)景三條運(yùn)營(yíng)主線一個(gè)目標(biāo)定位視頻等各大平臺(tái)KOL紅人資源專業(yè)創(chuàng)意制作與本地化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)資源優(yōu)勢(shì)8粉絲量20-50萬播放量1-2億CPC/元0.02-0.03（具體KPI指標(biāo)詳見報(bào)價(jià)清單）通信藍(lán)V號(hào)粉絲量最高的為：中國(guó)通信客服，55.6萬粉；廣東、北京、上海通信粉絲量1K-10W，廣州通信官抖目標(biāo)定為20-50萬粉。通訊“黑科技”5G時(shí)代展現(xiàn)通信強(qiáng)地方活動(dòng)/風(fēng)土人情本地特色展現(xiàn)通信情通信系形象廣告貼心服務(wù)展現(xiàn)通信暖通過“黑科技”“風(fēng)土人情”“通信系形象廣告”三個(gè)方向，體現(xiàn)通信強(qiáng)、聯(lián)通情、通信暖的中心思想，打造聯(lián)通特色正能量企業(yè)形象。為了防止首頁讓用戶感覺雜亂無章，官抖將通過格調(diào)一致的視頻封面優(yōu)化首頁的美觀度，以協(xié)調(diào)各欄多、內(nèi)容不一可能給首頁美觀造成的不良影響。1.形象宣傳通過趣味視頻，以軟植入的方式嵌入通信產(chǎn)品，助力主要產(chǎn)品宣傳，拉動(dòng)主業(yè)發(fā)展情景劇模式場(chǎng)景化政策宣傳，讓客戶更有“代入感”，更加容易理解政策和獲利創(chuàng)意視頻，通過實(shí)景展現(xiàn)活動(dòng)福利，讓客戶更加直觀的感受到活動(dòng)力度，提升客戶“參與感”結(jié)合通信當(dāng)下宣傳熱點(diǎn)，從“產(chǎn)品類”“政策類”“活動(dòng)類”三個(gè)方面，對(duì)通信TO

C

和TO

B業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，業(yè)務(wù)宣傳。2.業(yè)務(wù)宣傳存量政策宣傳引流官微宣傳范圍不局限廣東省廣州市，圍繞通信本月存量業(yè)務(wù)核心，在全國(guó)范圍內(nèi)引流至官微或結(jié)合外鏈跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)入口簡(jiǎn)化，即看即領(lǐng)。3.存量維系創(chuàng)意趣味視頻，宣傳拉新活動(dòng)政策話題挑戰(zhàn)賽、熱搜、地點(diǎn)、隨拍等視頻特色玩法協(xié)同宣傳視頻外鏈引流到電子渠道辦理，協(xié)同拉新聚焦通信主業(yè)發(fā)展重點(diǎn)用戶，結(jié)合視頻特色玩法，引流電子渠道開卡，協(xié)同線下渠道宣傳。4.協(xié)同拉新利用視頻小店和電商外鏈功能，在KOL視頻中直接預(yù)加載產(chǎn)品或營(yíng)銷頁面連接，站內(nèi)直擊購(gòu)買。減少用戶到站折損，縮短購(gòu)買決策路徑。5.網(wǎng)紅帶貨同款WIFI200M寬帶￥960形象導(dǎo)流業(yè)務(wù)導(dǎo)流網(wǎng)紅導(dǎo)流拉新導(dǎo)流存量導(dǎo)流聚合用戶+用戶分析：年齡、性別、用戶興趣愛好、轉(zhuǎn)化率等鎖定主動(dòng)搜索用戶，提供更多媒體曝光針對(duì)官抖宣傳的重要節(jié)點(diǎn)或事件，從深度合作的2000多家官媒、央媒、大型新聞門戶、地方媒體和行業(yè)媒體中挑選2-5家（如人民網(wǎng)+財(cái)經(jīng)+鳳凰等）配合造勢(shì)宣傳，形成聯(lián)合報(bào)道效應(yīng)。聯(lián)合造勢(shì)客服、營(yíng)業(yè)廳、裝維人員、地推人員都屬于直接接觸客戶的前端環(huán)節(jié)，通過以這四個(gè)場(chǎng)景為舞臺(tái)，將通信人不為眾知的一面展現(xiàn)給廣大用戶。直面客戶代入感強(qiáng)感染力濃易于宣傳（女）情節(jié)：處理投訴、答疑解惑；品質(zhì)：耐心、溫柔（男女）情節(jié)：銷售手機(jī)、辦理業(yè)務(wù)品質(zhì)：耐心、高效、有愛心（男）情節(jié)：終端維修、裝機(jī)；品質(zhì)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、理工男（男女）情節(jié)：擺攤賣卡品質(zhì)：執(zhí)著、奮斗、熱情演員可由我們的專業(yè)演員扮演，也可選有網(wǎng)感的通信員工出鏡以趣味和溫情為核心241 選擇各地市特色營(yíng)業(yè)廳3 展現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳的小故事每周1條產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用介紹21 防詐騙劇場(chǎng)3 典型產(chǎn)品問題解答4 每周1-2條融入通信業(yè)務(wù)內(nèi)容21 地方活動(dòng)風(fēng)土民情3 軟性植入廣告4 每周1-2條1.

日常內(nèi)容，高頻次發(fā)布（示例）針對(duì)通信的每季度市場(chǎng)宣傳口號(hào)，結(jié)合視頻宣傳引流能力，線上線下協(xié)同營(yíng)銷。

百日奮戰(zhàn)融合季紅九月① 制作趣味性產(chǎn)品宣傳視頻② 結(jié)合視頻推廣工具③ 引流官微、手廳或外鏈直接辦理① 以九月開學(xué)季新晉大學(xué)生為目標(biāo)② 結(jié)合視頻挑戰(zhàn)賽、KOL、趣味活動(dòng)③ 引流至線下營(yíng)業(yè)廳① 輔助線上線下營(yíng)銷活動(dòng)② 結(jié)合視頻宣傳、定點(diǎn)投放功能③ 引流線下營(yíng)銷點(diǎn)或營(yíng)業(yè)廳2.

配合季度主題【拍十秒挑戰(zhàn)賽】聚焦九月份開學(xué)季，學(xué)生入校浪潮，在廣州省范圍內(nèi)發(fā)起”開學(xué)沃有禮“話題挑戰(zhàn)賽，結(jié)合KOL參與帶動(dòng)話題宣傳，通過有獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引學(xué)生到線下營(yíng)業(yè)廳參與”拍十秒“活動(dòng)，植入聯(lián)通業(yè)務(wù)廣告宣傳，幫助通信營(yíng)銷迅速切入新晉學(xué)生市場(chǎng)。發(fā)起省級(jí)挑戰(zhàn)賽：開學(xué)季KOL帶動(dòng)話題宣傳①

設(shè)置活動(dòng)：在附近的通信

營(yíng)業(yè)廳玩游戲，拍視頻并上傳視頻參與活動(dòng)；② 引流至線下營(yíng)業(yè)廳，參與“拍十秒“活動(dòng)；③ 截止至9月30日晚12：00，選出話題視頻中最接近10秒的前三名上傳者，獎(jiǎng)勵(lì)豐富大獎(jiǎng)；④ 同時(shí)抽取100名幸運(yùn)玩家，獎(jiǎng)勵(lì)神秘禮物。2.

配合季度主題端午賽龍舟6月12日土地神生日六月二十六/7月28日孟蘭盛會(huì)8月份秋色巡游八月十五/9月13日重陽節(jié)放紙鳶九月初九

10日7日小欖菊花會(huì)11月23日至12月10日打邊爐12月22日客家墟日12月25-29日勞動(dòng)節(jié)5月1日青年節(jié)5月4日母親節(jié)5月12日父親節(jié)6月16日中秋節(jié)9月13日國(guó)慶節(jié)10月1日萬圣節(jié)10月31日光棍節(jié)11月11日冬至12月22日平安夜/圣誕節(jié)12月24/25日元旦1月1日選取廣州省民俗節(jié)、常規(guī)節(jié)日進(jìn)行創(chuàng)意視頻制作，展現(xiàn)通信情懷，嵌入產(chǎn)品業(yè)務(wù)廣告，協(xié)同宣