策略性資訊系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)再造對組織發(fā)展之影響比較

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hè)計與建立雛型中有幾項重要的考量因子：一是將資訊科技當(dāng)成設(shè)計的工具，訂定設(shè)計的標準，若是新的程序需要組織架構(gòu)的調(diào)整，則組織架構(gòu)的雛形也要設(shè)計出來。二、策略性資訊系規(guī)劃Hartog&Herbert認為一個好的策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃能幫助組織有效的使用資訊系統(tǒng)，來達成組織目標和資訊主管的主要目標。此外，并能讓組織發(fā)展具有競爭優(yōu)勢的資訊系統(tǒng)，而對組織的策略產(chǎn)生影響（Hartog，1986）。Henderson&Sifornis從系統(tǒng)的角度來定義策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃，其認為規(guī)劃其實是一連串目的與關(guān)系的結(jié)合，而策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃則提供企業(yè)策略規(guī)劃建立的目標與資訊系統(tǒng)策略規(guī)劃間的一個直接的連結(jié)（Henderson，1988）。Lederer＆Sethi定義策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃為一個確認電腦輔助應(yīng)用組合的程序，用以幫助組織執(zhí)行它的事業(yè)計劃并了解它的企業(yè)目標。策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃并形成支援這些應(yīng)用所須的資料庫與系統(tǒng)的規(guī)格，選擇組織現(xiàn)行計劃所需的應(yīng)用系統(tǒng)。此外，策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃可能包括尋找具高度影響與能力來創(chuàng)造超越競爭者優(yōu)勢的應(yīng)用系統(tǒng)（Lederer，l988）。綜合以上的觀念，吾人可以將策略資訊系統(tǒng)規(guī)劃定義為：策略性資訊系統(tǒng)規(guī)劃是一個程序，針對企業(yè)特性建立一個涵蓋整個組織的資訊架構(gòu)，并有效連結(jié)企業(yè)策略與資訊系統(tǒng)策略目標，以期能幫助組織利用資訊建立競爭優(yōu)勢。因此策略性資訊系統(tǒng)規(guī)劃可以說是企業(yè)為了達成其經(jīng)營的目的與策略，考慮外在的法令、政治、科技、競爭市場的環(huán)境變化，以及考慮內(nèi)在資源的限制與本身的優(yōu)缺強弱，來規(guī)劃出企業(yè)現(xiàn)在與未來的資訊需求，并針對這些需求架構(gòu)出整體長期的資訊系統(tǒng)架構(gòu)，及根據(jù)這些專案的需求來作資訊資源的最有效配置與排程（包括：硬體、軟體、網(wǎng)路、資料、人員、預(yù)算）。伍、結(jié)論與建議對之前的分析結(jié)果做一總結(jié)，并且針對分析所顯示之現(xiàn)象，提出組織在引進與運用資訊科技，以期推動組織績效成長時，所能夠依循并確實可行之推行模式。在研究過程中所遭遇到的問題，亦提出建議供后續(xù)研究者參考。本研究經(jīng)過資料的收集與分析后，可以得到以下幾點結(jié)論：1.資訊部門員工在資訊系統(tǒng)相關(guān)專案中，仍然扮演著舉足輕重的角色，這可以從受訪企業(yè)中，有41.5%的組織其專案成員里有超過50%是資訊系統(tǒng)部門人員的情況看得出來。況且分析結(jié)果證實，組織中有無資訊部門的成立，與其在采用不同的專案方法之間有顯著的相關(guān)性，甚至于組織中資訊部門的存在與否都跟專案領(lǐng)導(dǎo)人所屬的部門有顯著的關(guān)連性，可以發(fā)現(xiàn)在推動相關(guān)專案時資訊部門的重要性。但是資訊部門員工占專案人數(shù)的百分比越高并不代表此專案就能夠?qū)M織績效有較為顯著的影響，因此企業(yè)資訊部門在專案中所扮演的角色，應(yīng)與企業(yè)在資訊科技引進與運用上的策略相互配合，才能發(fā)揮組織中資訊部門的功能，使其能對組織成長有正面的影響。2.在員工參與度上，員工的參與度越高，對專案推動的績效有顯著的影響。而員工參與專案的程度若是越高，則其對專案推行時的抗拒程度就相對性的降低。在分析資料中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工對于資訊系統(tǒng)規(guī)劃專案的參與度，高于企業(yè)再造專案，即便是直接進行系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計之專案，其員工參度亦高于企業(yè)再造專案。代表在資訊系統(tǒng)規(guī)劃專案中，員工的抗拒度將較低；表示組織若利用資訊系統(tǒng)規(guī)劃的方式來引進與運用資訊科技，其組織員工的接受程度將高于企業(yè)再造專案。3.