ERP產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告

-.z..--可修編-W公司ERP產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程立項(xiàng)報(bào)告文檔編號(hào):20121028:部使用日期:2012年10月編寫:kiel(QQ:444565815)審核:kiel(QQ:444565815)批準(zhǔn):小組會(huì)議通過(guò)目錄第一章工程概述1一、工程概述1二、工程背景1第二章市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景分析2一、市場(chǎng)現(xiàn)狀2二、市場(chǎng)前景分析2三、工程可行性2第三章工程容及目標(biāo)3一、庫(kù)存數(shù)量與金額是否準(zhǔn)確？3二、生產(chǎn)與采購(gòu)方案與實(shí)際相差多少？4三、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否需要過(guò)多的手工調(diào)整？5四、信息的控制程度是否到達(dá)要求？5第四章工程方案6一、組織人員配置6二、工程實(shí)施進(jìn)度安排6第五章投資估算8-.z.工程概述工程概述ERP系統(tǒng)如何使W公司正常，有序，高效運(yùn)行，將企業(yè)部所有資源整合在一起從而到達(dá)最正確資源組合，取得最正確效益。從工程需求分析到編碼，測(cè)試上線，大約需要6人7月工作量，投入資金約78萬(wàn)元。投產(chǎn)之后可以大幅提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，預(yù)計(jì)可以使W公司的業(yè)務(wù)處理能力提高100%-200%，大大領(lǐng)先業(yè)同行標(biāo)準(zhǔn)，使W公司處于業(yè)界領(lǐng)先水平。工程背景W公司為一家以安防監(jiān)控工程為主的系統(tǒng)集成公司，目前擁有一套領(lǐng)先同行的視頻監(jiān)控平臺(tái)，依靠此平臺(tái)，W公司每年能獲得大量的工程訂單。由于系統(tǒng)集成工程的特殊性，每個(gè)工程解決方案都需要集成多達(dá)上百家的產(chǎn)品，后端的采購(gòu)，庫(kù)房，商務(wù)，財(cái)務(wù)等部門每天疲于處理各個(gè)供給商的訂單及工程的發(fā)貨業(yè)務(wù)。因?yàn)楣こ坦こ淌枪镜闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)，所以公司對(duì)后端工程支持也下了很大的力度，先后上了OA〔辦公自動(dòng)化平臺(tái)〕，進(jìn)銷存〔庫(kù)存管理平臺(tái)〕以提高對(duì)工程工程的支持力度。雖然效果有所改善，但由于OA與進(jìn)銷存為兩個(gè)不同的系統(tǒng)，不能有效的結(jié)合使用，最終效果卻未能到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。每當(dāng)公司業(yè)務(wù)量增加時(shí)，公司部經(jīng)常會(huì)因?yàn)樨浳锏男枨蟛幻鞔_，下訂單不及時(shí)，付款不到位，無(wú)貨缺貨，發(fā)貨不及時(shí)等各種原因?qū)е虑岸斯こ淌┕みM(jìn)度延后，遭到客戶的不滿，使得公司部也相互指責(zé)埋怨。為了更好的為客戶效勞，使公司正常，有序，高效的運(yùn)行下去，公司決定整改管理運(yùn)營(yíng)方式，將企業(yè)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、本錢、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源等方面進(jìn)展規(guī)劃，從而到達(dá)最正確資源組合，取得最正確效益。這種利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)展管理，把客戶需要和企業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供給商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品本錢問(wèn)題、提高作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營(yíng)情況一系列的問(wèn)題，使之成為能完全按用戶需求進(jìn)展經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的行之有效的管理方是ERP企業(yè)資源方案(enterpriseresourceplanning)的管理方法，因此公司決定上一套ERP系統(tǒng)。市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景分析市場(chǎng)現(xiàn)狀中國(guó)ERP市場(chǎng)呈現(xiàn)出以國(guó)外軟件廠商為主導(dǎo)、國(guó)軟件企業(yè)紛紛參戰(zhàn)的局面。目前市場(chǎng)上主要的外資廠商有SAP、Oracle等，國(guó)企業(yè)的主要代表有金蝶、浪潮和一批財(cái)務(wù)軟件公司。以SAP為龍頭的外資ERP廠商擁有雄厚的資本和豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷，在技術(shù)實(shí)施和人才儲(chǔ)藏上也比國(guó)廠家有著明顯的優(yōu)勢(shì)，外資廠商開(kāi)展的客戶包括康佳、長(zhǎng)虹、中石化、海爾、小天鵝等國(guó)重要大企業(yè)，真對(duì)高端市場(chǎng)，其價(jià)格也很高，中小企業(yè)很難承受。相比之下，國(guó)ERP廠商多有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但技術(shù)實(shí)施與人才儲(chǔ)藏兩方面略顯缺乏，并且都是做得大而廣，沒(méi)有對(duì)行業(yè)做定制性開(kāi)發(fā)，或者都是通用模板構(gòu)造，不能與行業(yè)做到有效的結(jié)合。不能滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求。市場(chǎng)前景分析W公司是根據(jù)自己的需求為自己定制開(kāi)發(fā)一套不僅滿足自己的需求又能提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的ERP管理系統(tǒng)，使此ERP將成為W公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使W公司處于業(yè)界領(lǐng)先水平。并非是與同行業(yè)ERP廠家競(jìng)爭(zhēng)。工程可行性從取得收益方面來(lái)看EPR作為企業(yè)的一個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的收益也是不可無(wú)視的。無(wú)形資產(chǎn)的增值能力源于它的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)功能了。新技術(shù)可以數(shù)倍的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)本錢，提高產(chǎn)品的附加值，給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。并且我們也可以通過(guò)這個(gè)資產(chǎn)的先進(jìn)性，盡快的占有市場(chǎng)；利用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和優(yōu)良的科學(xué)管理，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢；利用良好的商業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)一步增加顧客的信任度；利用專利權(quán)擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影響，增加企業(yè)在生產(chǎn)和銷售上的市場(chǎng)占有率。而且無(wú)形資產(chǎn)本生并不發(fā)生有形磨損，有些無(wú)形資產(chǎn)反而可以自動(dòng)增值。W公司本身是一個(gè)以軟件開(kāi)發(fā)為核心的系統(tǒng)集成公司，有良好的技術(shù)底蘊(yùn)，擁有一支有著較強(qiáng)開(kāi)發(fā)實(shí)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)共有24人，研發(fā)人員比例到達(dá)40％。研發(fā)團(tuán)隊(duì)包括工學(xué)博士1名、工學(xué)碩士3名，均曾參加過(guò)多項(xiàng)科技產(chǎn)品的研發(fā)工作，在各自領(lǐng)域具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)經(jīng)歷，其他人員也都具有本科以上學(xué)歷。W公司非常重視人力資源儲(chǔ)藏，并一直在大力擴(kuò)大技術(shù)開(kāi)發(fā)人員。假設(shè)可以解決公司的資源整合問(wèn)題，公司可以分配一個(gè)開(kāi)發(fā)小組專職開(kāi)發(fā)ERP。W公司經(jīng)過(guò)這些年的不懈努力，公司在行業(yè)有了一定的知名度，公司的業(yè)務(wù)充足穩(wěn)定，資金流流轉(zhuǎn)正常，年?duì)I業(yè)額8000萬(wàn)以上，假設(shè)ERP可以到達(dá)較好的預(yù)期，W公司將借助目前良好的開(kāi)展勢(shì)頭，再接再厲，力爭(zhēng)躍上新的臺(tái)階。所以資金財(cái)務(wù)方面完全可以支持此工程的進(jìn)展，并且應(yīng)該會(huì)給予很大力度的支持。工程容及目標(biāo)ERP的總體目標(biāo)就是資源整合，合理規(guī)劃，取得最正確效益。具體各大方面技術(shù)指標(biāo)如下：庫(kù)存數(shù)量與金額是否準(zhǔn)確？庫(kù)存數(shù)量與金額是判斷ERP工程是否成功的最根本的一個(gè)指標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo)，說(shuō)起來(lái)容易，最起來(lái)確有相當(dāng)?shù)碾y度。以為庫(kù)存數(shù)量跟很多模塊與業(yè)務(wù)相關(guān)。如跟采購(gòu)入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、成品出貨等作業(yè)都息息相關(guān)的。除此之外，可能還關(guān)系到一些特殊的業(yè)務(wù)。如自動(dòng)扣料、不良品退貨、樣品領(lǐng)料、客供料管理等等。所以如果我們?cè)谏螮RP工程的時(shí)候，如果能夠做到庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確，就可以算的上取得了一局部成功。而且這個(gè)成功對(duì)于后續(xù)的作業(yè)又有很大的影響。如果系統(tǒng)中庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)，則對(duì)采購(gòu)方案、生產(chǎn)方案，甚至最后的產(chǎn)品交期，都會(huì)產(chǎn)生致命的影響。跟庫(kù)存數(shù)量一樣，庫(kù)存的金額也是很重要的一項(xiàng)容。而且從*種程度上來(lái)說(shuō)，甚至比庫(kù)存數(shù)量更加的關(guān)鍵。因?yàn)閹?kù)存金額與單位本錢直接跟生產(chǎn)本錢相關(guān)。庫(kù)存本錢如果不準(zhǔn)的話，則系統(tǒng)中得出的生產(chǎn)本錢跟實(shí)際的生產(chǎn)本錢就會(huì)相差很多。所以說(shuō)，庫(kù)存數(shù)量與庫(kù)存金額，即可以說(shuō)是ERP工程取得成功的指標(biāo)，也可以說(shuō)是ERP工程的根底數(shù)據(jù)。這兩個(gè)容準(zhǔn)確了，后續(xù)的作業(yè)才有運(yùn)行的使用價(jià)值。相反，假設(shè)這兩個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)相差比擬大的話，則后續(xù)的作業(yè)，如生產(chǎn)方案、生產(chǎn)本錢等等，就沒(méi)有實(shí)施的必要了。我們認(rèn)為，這個(gè)指標(biāo)是判斷ERP工程是否取得了階段性成功的一個(gè)標(biāo)志。生產(chǎn)與采購(gòu)方案與實(shí)際相差多少？雖然庫(kù)存數(shù)量與金額是判斷ERP工程是否成功的指標(biāo)，但是并不是最終的指標(biāo)。如果光光要求庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確，則只需要上一個(gè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)即可。然而事實(shí)證明一個(gè)進(jìn)銷存是缺乏以支持一個(gè)公司良好地運(yùn)行下去的。所以，除了這個(gè)指標(biāo)之外，還必須考慮生產(chǎn)與采購(gòu)方案的準(zhǔn)確率。眾所周知，方案才是ERP系統(tǒng)的核心，也是其難點(diǎn)?，F(xiàn)在大局部的ERP系統(tǒng)都是基于MRP方案所設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的。不過(guò)這個(gè)模型太過(guò)去復(fù)雜，能夠?qū)崿F(xiàn)的企業(yè)并不是很多。為此不少軟件企業(yè)在這個(gè)模型的根底上，都開(kāi)發(fā)了一些簡(jiǎn)單易行的方案系統(tǒng)。如在考慮生產(chǎn)方案的時(shí)候，根據(jù)企業(yè)需求的不同，可以選擇是否需要考慮企業(yè)產(chǎn)能限制，是否需要設(shè)置提前期等因素。讓系統(tǒng)估計(jì)采購(gòu)方案也是如此，可以在系統(tǒng)中設(shè)置是按凈需求考慮采購(gòu)方案還是按毛需求計(jì)算采購(gòu)數(shù)量。對(duì)于我們這種按單生產(chǎn)與采購(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，毛需求采購(gòu)方案，再適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合平安庫(kù)存與最小采購(gòu)量；或者將平安庫(kù)存與按定單采購(gòu)方案分開(kāi)來(lái)考慮，也是一種不錯(cuò)的選擇。所以我們決定先實(shí)現(xiàn)平安庫(kù)存與按定單采購(gòu)方案根本需求，日后有毛需求采購(gòu)方案時(shí)再進(jìn)展增量開(kāi)發(fā)。這樣決定的原因就是“生產(chǎn)與采購(gòu)方案〞這個(gè)指標(biāo)不象庫(kù)存數(shù)量那個(gè)指標(biāo)，有比擬嚴(yán)格的限制，或者說(shuō)是一個(gè)硬性指標(biāo)。生產(chǎn)與采購(gòu)方案指標(biāo)是比擬具有彈性的。主要需要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)模式與管理需求，來(lái)選擇適宜的指標(biāo)值。如企業(yè)不是按單生產(chǎn)與采購(gòu)，或者說(shuō)企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少具有一定的主導(dǎo)權(quán)，則可能對(duì)于生產(chǎn)方案與采購(gòu)方案的要求比擬嚴(yán)格。為了最大程度的降低庫(kù)存，提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率，降低生產(chǎn)本錢，則會(huì)要求系統(tǒng)能夠計(jì)算出半年甚至一年的最正確采購(gòu)與生產(chǎn)方案。但是對(duì)于我們這種按客戶定單生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們的方案周期比擬短，而且可能經(jīng)常有插單的情況發(fā)生。對(duì)于這些情況，生產(chǎn)與采購(gòu)方案的及時(shí)性與靈活性，則是我們所追求的目標(biāo)。為此，在使用這個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷ERP工程是否成功的時(shí)候，主要需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)判斷。即只需要滿足企業(yè)的情況即可，而不需要過(guò)度的追求“完美〞，畢竟方案沒(méi)有變化快。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否需要過(guò)多的手工調(diào)整？如果把ERP系統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等模塊比做河流的話，則財(cái)務(wù)模塊就是這些河流最終會(huì)聚的大海。利用專業(yè)的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)中具有信息流、數(shù)據(jù)流等等，而財(cái)務(wù)模塊是這些流量的會(huì)聚點(diǎn)。如果其他模塊運(yùn)行的不錯(cuò)，則當(dāng)這些信息流、數(shù)據(jù)流最終匯總到財(cái)務(wù)模塊時(shí)，就不需要做過(guò)多的修改即可直接使用。相反，如果在財(cái)務(wù)模塊中需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)展頻繁的調(diào)整，如需要頻繁的使用庫(kù)存本錢調(diào)整、應(yīng)收帳款金額與日期等調(diào)整作業(yè)，這就說(shuō)明從上流傳遞下來(lái)的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤。這也就說(shuō)明其他模塊的使用存在一定的問(wèn)題，還需要完善。相反，如果財(cái)務(wù)人員的工作變得輕松了，應(yīng)收應(yīng)付帳款等相關(guān)會(huì)計(jì)憑證，系統(tǒng)生成之后，根本上不用改了，則就可以從一定程度上說(shuō)明其他模塊運(yùn)行的相當(dāng)不錯(cuò)。至少在數(shù)據(jù)流這一塊，沒(méi)有多大的問(wèn)題。而這數(shù)據(jù)流真是ERP工程的核心之一。所以我們認(rèn)為要檢驗(yàn)ERP工程是否取得了效果，則不妨多去聽(tīng)聽(tīng)財(cái)務(wù)人員的建議。他們雖然沒(méi)有參與到所有的模塊實(shí)施中去，但是確實(shí)所有作業(yè)的最終結(jié)點(diǎn)。他們的對(duì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，或許不怎么理性，但是卻是最直觀的、最感性的，具有比擬大的參考價(jià)值。信息的控制程度是否到達(dá)要求？其實(shí)前面三個(gè)指標(biāo)，最終可以歸結(jié)為數(shù)據(jù)流是否準(zhǔn)確。但是ERP系統(tǒng)中除了數(shù)據(jù)流之外，還有信息流。即信息的共享程度、信息的平安性、以及信息流的傳遞。簡(jiǎn)單的是或不是，就是信息是否能夠及時(shí)的傳遞到給看到的人的手里。這也是我們要解決的部溝通問(wèn)題。如銷售定單或者采購(gòu)定單的變更，能否及時(shí)的傳遞給相關(guān)人員；在下采購(gòu)定單的時(shí)候，容易出錯(cuò)的地方是否能夠給予及時(shí)的提示，或則或能否自動(dòng)判斷、減少錯(cuò)誤發(fā)生的紀(jì)律；當(dāng)采購(gòu)交貨期接近時(shí)，能否給予采購(gòu)人員一定的提示等等。所以在評(píng)估ERP工程的使用效果時(shí)，除了要考慮數(shù)據(jù)流的準(zhǔn)確率的同時(shí)，也需要評(píng)估這些信息流的流向。用戶能否在需要的時(shí)候獲得這些有用的信息。而且我們的工程經(jīng)理在工程開(kāi)場(chǎng)之前就列出這些指標(biāo)。然后在工程的是實(shí)施過(guò)程中，就跟實(shí)施者一起，結(jié)合這些要求，來(lái)推進(jìn)ERP工程。最后在工程竣工時(shí)，或者后續(xù)的完善中，結(jié)合這些需求，來(lái)評(píng)估ERP工程的使用價(jià)值。工程方案組織人員配置工程經(jīng)理1人開(kāi)發(fā)人員3人測(cè)試人員2人工程實(shí)施進(jìn)度安排ERP工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排序號(hào)進(jìn)度容時(shí)間人員1工程總體方案全體小組成員+公司領(lǐng)導(dǎo)2工程需求分析一、庫(kù)存數(shù)量與金額的準(zhǔn)確性二、平安庫(kù)存與按定單采購(gòu)方案三、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合四、信息的共享與控制程度全體小組成員+公司領(lǐng)導(dǎo)31庫(kù)存數(shù)量與金額的準(zhǔn)確性4方案111.5工程經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理5需求分析3工程經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理6設(shè)計(jì)5工程經(jīng)理7編碼25研發(fā)3人8測(cè)試30測(cè)試2人9運(yùn)維11.12測(cè)試1人102平安庫(kù)存與按定單采購(gòu)方案11方案11.9工程經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理12需求分析工程經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理13設(shè)計(jì)工程經(jīng)理14編碼研發(fā)3人15測(cè)試測(cè)試2人16運(yùn)維2.14測(cè)試1人173財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合18方案11.20工程經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理19需求分析工程經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理20設(shè)計(jì)工程經(jīng)理21編碼研發(fā)3人22測(cè)試測(cè)試2人23運(yùn)維3.16測(cè)試1人244信息的共享與控制程度