基于o2o模式的稻米網(wǎng)的發(fā)展研究

基于o2o模式的稻米網(wǎng)的發(fā)展研究

現(xiàn)在是電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代。無(wú)論是從事電子商務(wù)的公司、實(shí)體商店還是消費(fèi)者，我們都需要了解電子商務(wù)的時(shí)代。本文詳細(xì)分析了電子商務(wù)O2O模式應(yīng)用,提出應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題及不足,為電子商務(wù)企業(yè)、實(shí)體商家、消費(fèi)者起到了導(dǎo)航的作用。通過(guò)參考文獻(xiàn)、實(shí)際調(diào)查、團(tuán)隊(duì)討論及論文老師的指導(dǎo),完成了這次課題研究,對(duì)電子商務(wù)O2O模式的不足提出了可行性建議。1o模式理論概述1.1基于o模式的商品營(yíng)銷O2O(OnlineToOffline),顧名思義是線上線下相結(jié)合的一種商務(wù)模式,即線上網(wǎng)店與線下消費(fèi)。商家可以利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)免費(fèi)開通網(wǎng)店,然后將所經(jīng)營(yíng)的商品信息展現(xiàn)給消費(fèi)者,消費(fèi)者再通過(guò)線上篩選服務(wù),還可進(jìn)行在線成交結(jié)算,而線下進(jìn)行消費(fèi)驗(yàn)證和消費(fèi)體驗(yàn)。O2O模式最明顯的特征為:可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力,來(lái)同時(shí)滿足商家和消費(fèi)者的雙方需求。O2O服務(wù)業(yè)領(lǐng)域覆蓋面很廣、企業(yè)數(shù)量也很龐大、地域性很強(qiáng),可以解決團(tuán)購(gòu)商品在線營(yíng)銷不能常態(tài)化、實(shí)時(shí)化的問(wèn)題,商家也可以根據(jù)店面運(yùn)營(yíng)情況,實(shí)時(shí)發(fā)布最新的最全面的最豐富的團(tuán)購(gòu)、打折、免費(fèi)等服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求,避免了定制類實(shí)體商品與消費(fèi)者預(yù)定不符的被動(dòng)地位,帶來(lái)大規(guī)模高粘度的消費(fèi)者,來(lái)提高銷售量。1.2o模式下的商業(yè)模式O2O模式應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活的諸多領(lǐng)域,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中潛力巨大。移動(dòng)電子商務(wù)在線上線下的互動(dòng)中逐步發(fā)展,眾多O2O模式開始在智能終端上大行其道。O2O模式應(yīng)用即線上發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu),支付,進(jìn)行線下消費(fèi)。其中主要包括三個(gè)角色,即線上平臺(tái)管理者、消費(fèi)者、線下服務(wù)供應(yīng)者,通常來(lái)講線上與線下并不是同一個(gè)商家,消費(fèi)者支付貨款到線上平臺(tái),線上平臺(tái)接收到貨款,向消費(fèi)者提供唯一的二維碼短信,購(gòu)買者可以憑借這條短信到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)專業(yè)設(shè)備驗(yàn)證通過(guò)后,即可享受對(duì)應(yīng)的服務(wù),驗(yàn)證通過(guò)后即表示交易達(dá)成,線上平臺(tái)將貨款轉(zhuǎn)給線下商家。若消費(fèi)者沒(méi)有進(jìn)行消費(fèi),想要退款,可按照規(guī)定向線上交易平臺(tái)申請(qǐng)退款。1.3培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估O2O模式是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行在線支付,購(gòu)買線下的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù),可以省去物流費(fèi)用。另外可以對(duì)商家的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估,規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果的不可預(yù)測(cè)性。O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合,所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來(lái),為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)充分挖掘線下資源,進(jìn)而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易。2采用o模式的糯米網(wǎng)分析2.1提供了社交化的服務(wù)人人公司旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“糯米網(wǎng)”是于2010年6月23日宣布正式成立的。該網(wǎng)站致力于成為用戶的“本地精品生活指南”,為商家創(chuàng)造“精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)”,不論是從內(nèi)容還是品質(zhì),均將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的整體層次與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大幅度的提升,成為社交化電子商務(wù)領(lǐng)域中的“精品版”,瞬間糯米網(wǎng)成為集團(tuán)用全新品牌打造的一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù),并成為第一個(gè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的網(wǎng)站。糯米網(wǎng)也先后開通了西安、廣州、杭州、上海、武漢、北京、天津等八個(gè)城市,將娛樂(lè)、社交、互動(dòng)功能作為最核心的價(jià)值。糯米網(wǎng)還推出較多的優(yōu)惠活動(dòng),有多種消費(fèi)服務(wù)可選擇,包括美食、運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂(lè)、美容美發(fā)、SPA、攝影等,到指定店內(nèi)享受優(yōu)惠。糯米網(wǎng)不同于其他網(wǎng)站,從來(lái)不向商家收取任何形式的推廣費(fèi)用,相反還對(duì)商家的要求很為苛刻,要求商家所提供服務(wù)必須保證優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高、有創(chuàng)意和極具代表性的。2.2線上優(yōu)化下的下載方案O2O模式是線上和線下的對(duì)接,為商家提供更多的商務(wù)機(jī)會(huì),這一模式與團(tuán)購(gòu)的結(jié)合無(wú)疑更具競(jìng)爭(zhēng)力。O2O模式應(yīng)用于糯米網(wǎng)具體表現(xiàn)為:商家通過(guò)糯米網(wǎng)發(fā)部團(tuán)購(gòu)信息,并給出優(yōu)惠及自定團(tuán)購(gòu)人數(shù)上下限;網(wǎng)站審核團(tuán)購(gòu)信息,審核通過(guò),線上發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息;消費(fèi)者現(xiàn)在查看團(tuán)購(gòu)信息,并選擇滿意的團(tuán)購(gòu)在線購(gòu)買。當(dāng)團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)到商家的最低要求,團(tuán)購(gòu)成功,消費(fèi)者進(jìn)去實(shí)體店消費(fèi);當(dāng)團(tuán)購(gòu)人數(shù)達(dá)不到商家最低要求,團(tuán)購(gòu)失敗,網(wǎng)站退款(如圖1所示)。消費(fèi)者確定訂單并支付,消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店消費(fèi),商家驗(yàn)證二維碼,糯米網(wǎng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)金額支付,或者未消費(fèi)退款(如圖2所示)。2.3運(yùn)營(yíng)中的糯米網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題糯米網(wǎng)作為消費(fèi)者和商家的紐帶,促成了雙方的交易,但在運(yùn)作過(guò)程中也暴露了一些問(wèn)題。2.3.1專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督滯后(2)從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō):(1)商家虛假宣傳:虛假宣傳包括虛報(bào)原價(jià)、“無(wú)中生有”、夸大其辭等。商家虛報(bào)原價(jià)再打折后的所謂低價(jià),甚至還不如實(shí)體店價(jià)格實(shí)惠;另外,“1元購(gòu)買奢侈品”是很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站吸引人氣的常用伎倆,而當(dāng)你注冊(cè)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)原有商品不存在;團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了吸引消費(fèi)者,打著“廠家直銷”、“總裁簽售”等一些幌子,盡可能夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),吹噓根本就不存在的功能。(2)服務(wù)質(zhì)量縮水:消費(fèi)者常被區(qū)別對(duì)待。團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券的消費(fèi)者常被區(qū)別對(duì)待,這已是業(yè)內(nèi)潛規(guī)則。某KTV負(fù)責(zé)人稱,他們不向團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者提供包間預(yù)約服務(wù)。還有消費(fèi)者反映向某餐廳預(yù)約多次均被告知滿座,導(dǎo)致消費(fèi)者的餐券直至到期依舊無(wú)法使用。(3)監(jiān)督滯后:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺乏對(duì)提供商品質(zhì)量和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。有的團(tuán)購(gòu)組織方是一些沒(méi)有商品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)公司,一旦出現(xiàn)問(wèn)題就與商家相互推諉,拒絕履責(zé)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不能確保參與商家資質(zhì),缺乏對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)保障,導(dǎo)致當(dāng)有些參與活動(dòng)商家暫時(shí)停業(yè)或者停止?fàn)I業(yè)時(shí),消費(fèi)者無(wú)法接受已團(tuán)購(gòu)的服務(wù)。(4)付錢收不到貨:這樣的情況雖然很少出現(xiàn),但每一次的曝光都是對(duì)團(tuán)購(gòu)信譽(yù)的影響,任何一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)曝光的問(wèn)題都對(duì)波及所有的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),使得團(tuán)購(gòu)的形象在消費(fèi)者嚴(yán)重信任度下滑。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因存在于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)商家團(tuán)購(gòu)的把關(guān)上,商家“跑路”,而損失則會(huì)落到團(tuán)購(gòu)平臺(tái),造成了付款收不到貨的問(wèn)題。(5)哄抬團(tuán)購(gòu)銷量造成熱搶假象:團(tuán)購(gòu)中,哄抬團(tuán)購(gòu)銷量是普遍存在的問(wèn)題,這樣的現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)者導(dǎo)向產(chǎn)生影響,造成了不理性消費(fèi)。而這些團(tuán)購(gòu)?fù)ǔ＿€是不支持退款的團(tuán)購(gòu)。(6)涉嫌價(jià)格欺詐:《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為,又稱欺騙性價(jià)格表示,是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。(7)網(wǎng)站宣傳有虛假:糯米網(wǎng)的定位雖是“本地精品生活指南”,屬于但并不完全屬于服務(wù)型團(tuán)購(gòu)網(wǎng),有很少一本分涉及實(shí)體商品,正式附帶的這一部分團(tuán)購(gòu)造成了宣傳虛假。對(duì)于這一部分團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者往往真假難辨,拍下的“名牌寶貝”無(wú)法辨別真?zhèn)?一些從照片上看來(lái)物美價(jià)廉的物品卻跟實(shí)物不一致,商家“口不對(duì)心”。(8)團(tuán)購(gòu)憑證難提供維權(quán)難度大:由于團(tuán)購(gòu)采取的是線上與線下對(duì)接的方式,使得一本分服務(wù)的維權(quán)成為問(wèn)題,更有一部分商家將團(tuán)購(gòu)用戶和普通用戶區(qū)別對(duì)待,往往團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者得要的服務(wù)并不能和直接消費(fèi)持平。更為過(guò)分的是一部分商戶竟要求消費(fèi)者提前驗(yàn)證二維碼,假若消費(fèi)者不能及時(shí)消費(fèi),視為已消費(fèi)。而團(tuán)購(gòu)的用戶又沒(méi)有消費(fèi)憑證,更加大了維權(quán)難度。(9)資金安全有隱患:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身作為一個(gè)專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),其網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比起專業(yè)的網(wǎng)上銀行必然不夠安全,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站受到攻擊,消費(fèi)者的團(tuán)購(gòu)賬戶安全得不到保障。2.3.2商務(wù)的難題隨著團(tuán)購(gòu)風(fēng)起云涌,到死傷大半,再到如今的轉(zhuǎn)危為安,很多電子商務(wù)的巨頭開始像團(tuán)購(gòu)進(jìn)軍,如淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)、樂(lè)峰網(wǎng)、京東商城等,都將自身的一部分發(fā)展方向轉(zhuǎn)向團(tuán)購(gòu),在商城的導(dǎo)航欄紛紛添加團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,這些商城對(duì)團(tuán)購(gòu)的關(guān)注無(wú)疑會(huì)對(duì)專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)一定的影響。3在線郵件風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策3.1優(yōu)化商家的信息,提高商家的信用要求糯米網(wǎng)首先面臨的最重要的問(wèn)題是“誠(chéng)信”問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)商家實(shí)際情況的調(diào)查,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)需要步步落實(shí)。針對(duì)這一問(wèn)題,可以在企業(yè)的營(yíng)銷部下新建部門,該部門直屬營(yíng)銷部門經(jīng)理,負(fù)責(zé)商家實(shí)際情況的二次審核,并制定規(guī)范的團(tuán)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),要求商家提供的團(tuán)購(gòu)信息準(zhǔn)確明了。這一方案可從相關(guān)部門抽出一本分人員負(fù)責(zé),并不增加人力成本,卻增加的團(tuán)購(gòu)的可信度,做到更好的對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)滿意,提高糯米網(wǎng)的信譽(yù)。3.2第三方支付平臺(tái)糯米網(wǎng)作為專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),網(wǎng)上支付并不是強(qiáng)項(xiàng),如果緊抓著第三方支付不放,有可能拖累糯米網(wǎng)的成長(zhǎng),糯米網(wǎng)在支付上可以不充當(dāng)中介,而把這部分權(quán)利轉(zhuǎn)移給更有信用的第三方支付平臺(tái),如:支付寶和財(cái)付通,由支付寶或者財(cái)付通向商家支付貨款。這一對(duì)策解決了消費(fèi)者對(duì)糯米網(wǎng)信任的問(wèn)題,卻也將代表著邀請(qǐng)第三方支付平臺(tái)分一分羹,這樣的情況利弊參半,雖減少了成本,卻也減少了收益。3.3保證商家“跑路”,拓寬投資新渠道糯米網(wǎng)適度提高商務(wù)合作門檻,收取一本分保證金,保證即使商家“跑路”,可使用保證金退款。同時(shí)拓寬招商方式,網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)兩手抓。同時(shí)加強(qiáng)客戶關(guān)系和客戶服務(wù),提供在線客服,負(fù)責(zé)接待消費(fèi)者和商家。3.4對(duì)商家作出職業(yè)評(píng)價(jià)完善售后評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每次團(tuán)購(gòu)的評(píng)價(jià),對(duì)商家作出相應(yīng)的星級(jí)評(píng)價(jià),即對(duì)商家的服務(wù)進(jìn)行量化評(píng)價(jià),以便增加團(tuán)購(gòu)的可信度,使消費(fèi)者對(duì)商家的服務(wù)水平有直觀的了解,同時(shí)督促了商家不打折扣的提供服務(wù)。3.5提高客戶的忠誠(chéng)提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)行會(huì)員管理,團(tuán)購(gòu)不能制作一次性的團(tuán)購(gòu)。3.6體重量對(duì)比,缺乏優(yōu)勢(shì)糯米網(wǎng)定位于服務(wù)型團(tuán)購(gòu)網(wǎng),然而還參雜有少量的實(shí)體商品型團(tuán)購(gòu),這一小部分實(shí)體商品型團(tuán)購(gòu)與淘寶商城、京東商城的團(tuán)購(gòu)對(duì)比,并不具備優(yōu)勢(shì)。所以糯米網(wǎng)在未來(lái)的發(fā)展道路上還需要繼續(xù)做“精”,而不能貪“多”,糯米網(wǎng)可以逐步減少實(shí)體商品的團(tuán)購(gòu),專心做好服務(wù)型團(tuán)購(gòu),實(shí)現(xiàn)O2O電子商務(wù)模式和團(tuán)購(gòu)的完美結(jié)合,與線下商家建立長(zhǎng)久牢固的合作關(guān)系。3.7手機(jī)版糯米網(wǎng),應(yīng)根據(jù)下的短信大力推廣手機(jī)版糯米網(wǎng),提高手機(jī)糯米網(wǎng)的知名度,當(dāng)用戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)交易時(shí),可自動(dòng)提醒用戶使用手機(jī)版糯米網(wǎng),拓展了糯米網(wǎng)的使用渠道。二維碼的使用多用于移動(dòng)終端,若能使用戶習(xí)慣于使用手機(jī)團(tuán)購(gòu),將帶來(lái)一筆可觀的收益。4分析obo模式的前景4.1o2o商業(yè)模式有業(yè)界人士將O2O稱作互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的下一座金礦,O2O模式將引領(lǐng)了電子商務(wù)領(lǐng)域的新方向,也有大量數(shù)據(jù)顯示2013年中國(guó)的O2O市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1506.8億,比2012年翻了2倍,預(yù)計(jì)到了2015年將達(dá)到4188.5億。O2O這種商業(yè)模式有著非常好的前景,如像旅游、看電影、美容休閑等這類體驗(yàn)服務(wù)不可能由商家能打包發(fā)給消費(fèi)者,是必須由消費(fèi)者自己去實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)的。另外,隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的快速的發(fā)展,使O2O與其他模式有機(jī)的相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)多元化的商業(yè)模式。4.2產(chǎn)品上看,o也在下大有可為團(tuán)購(gòu)是引爆O2O模式的代表,團(tuán)購(gòu)從初始的試水市場(chǎng)到世界范圍的成功熱身,從團(tuán)商品到團(tuán)服務(wù),從一個(gè)試驗(yàn)性的城市到全球輻射,然后再?gòu)木W(wǎng)絡(luò)支付到用“手付通”為代表的手機(jī)移動(dòng)支付,都能看出團(tuán)購(gòu)作為非常態(tài)的電子商務(wù)形式,因此,有理由推斷O2O將在不遠(yuǎn)的未來(lái)成為與B2C并家的電子商務(wù)巨頭。正是這樣的市場(chǎng)潛力,O2O正在成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的另一個(gè)藍(lán)海,同時(shí)也越來(lái)越多地受到資本市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的青睞。團(tuán)購(gòu)企業(yè)目前正處于和電子商務(wù)企業(yè)融合的態(tài)勢(shì),一些團(tuán)購(gòu)企業(yè)開始考慮自建物流,功能逐步向網(wǎng)絡(luò)商城完善;而網(wǎng)絡(luò)商城則不甘寂寞,紛紛開設(shè)團(tuán)購(gòu)頻道,他們的團(tuán)購(gòu)頻道更多的是一個(gè)營(yíng)銷手段或者平臺(tái)。目前,門戶網(wǎng)站、B2C商城都已開設(shè)了團(tuán)購(gòu)頻道。如此一來(lái),單純的團(tuán)購(gòu)企業(yè)與這些已經(jīng)具有穩(wěn)定用戶的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,顯得勢(shì)單力薄,他們無(wú)論在用戶流量、用戶穩(wěn)定性還是資金、口碑方面都只能是“后起之秀”的姿態(tài)。未來(lái),他們或者選擇通過(guò)巨額融資來(lái)逐步充實(shí)、壯大自己,形成穩(wěn)定的用戶群體,把團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做大做強(qiáng),或者向網(wǎng)絡(luò)商城過(guò)度。4.3確定發(fā)展方向,進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)收購(gòu)“千團(tuán)大戰(zhàn)”的背后,是風(fēng)投機(jī)構(gòu)之間的博弈,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局之下,演變成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之家拼價(jià)格的白刃戰(zhàn)。“市場(chǎng)上有很多競(jìng)爭(zhēng)者,但都不理性,因此成為市場(chǎng)領(lǐng)先者所要付出的代價(jià)太大?！标愐恢蹖?duì)糯米網(wǎng)的定位是市場(chǎng)領(lǐng)先者,而不是市場(chǎng)第一,目前糯米網(wǎng)虧損正在減小,即將盈利,日用百貨等商品銷售額預(yù)計(jì)下一季度將超過(guò)1億美元?！皻骋磺?自傷八百”。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)后,不少中小站點(diǎn)已經(jīng)退出江湖,而各家團(tuán)購(gòu)大站消耗了不少體力,不得不采取一些止血療傷的收縮策略。陳一舟表示,許多競(jìng)爭(zhēng)者正在多個(gè)方面掉隊(duì),人人正在考慮收購(gòu),但將認(rèn)真挑選收購(gòu)目標(biāo),而團(tuán)購(gòu)或移動(dòng)游戲領(lǐng)域的公司將是關(guān)注重點(diǎn)。電子商務(wù)發(fā)展不斷完善,優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)規(guī)則,往往發(fā)展中的電商企業(yè)應(yīng)著眼局勢(shì)、分析市場(chǎng),積極適應(yīng)“以靜制動(dòng)”,不可盲目追求一時(shí)的盈利成果,而需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃與目標(biāo)。人人公司國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交化電子商務(wù)“糯米網(wǎng)”預(yù)收購(gòu)戰(zhàn)略,在淘汰市場(chǎng)不適應(yīng)者的同時(shí),也突出了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之大,電商領(lǐng)域更是日新月異,如何制定公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)清局勢(shì)很是需要。發(fā)展完善中國(guó)電商領(lǐng)域,成就品牌化電商市場(chǎng)領(lǐng)先者,這是長(zhǎng)期積累與挑戰(zhàn)的過(guò)程。糯米網(wǎng)正在逐步完成與電子商務(wù)的融合,并且正在迅速的完善自己,擴(kuò)大自己的影響力,糯米網(wǎng)融合O2O模式的電子商務(wù)以及移動(dòng)電子商務(wù)將是未來(lái)的發(fā)展方向。(1)對(duì)糯米網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)。(1)觀望者多,購(gòu)買者少。隨著團(tuán)購(gòu)問(wèn)題的一次次曝光,消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)持越來(lái)越多的懷疑態(tài)度,市場(chǎng)誠(chéng)信問(wèn)題不僅影響團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,更是直接導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的不信任,從而出現(xiàn)觀望者多,購(gòu)買者少的現(xiàn)象。誠(chéng)信問(wèn)題得不到改善,將會(huì)成為阻礙團(tuán)購(gòu)發(fā)展的重大因素之一。(2)團(tuán)購(gòu)而不“團(tuán)結(jié)”。團(tuán)購(gòu)問(wèn)題中的“不團(tuán)結(jié)”主要體現(xiàn)在