家居售后合同條款范本

家居售后合同條款范本家居售后合同條款范本合同編號：[合同編號]甲方（銷售商）：公司名稱：地址：電話：傳真：郵編：乙方（購買方）：姓名：地址：電話：傳真：郵編：鑒于甲乙雙方就家居售后服務(wù)事宜進(jìn)行合作，為確保雙方權(quán)益，特制定本售后合同條款。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下條款：第一條合同目的和范圍甲方同意向乙方提供家居售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、退貨等。第二條服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品維修：乙方如發(fā)現(xiàn)購買的家居產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以向甲方提出維修申請。甲方將根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的規(guī)定，提供維修服務(wù)。2.產(chǎn)品更換：如果經(jīng)過維修后，產(chǎn)品問題仍未解決，乙方有權(quán)要求甲方更換同類產(chǎn)品。甲方將根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的規(guī)定，提供更換服務(wù)。3.產(chǎn)品退貨：在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，乙方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，可以要求甲方退貨并退款。甲方將根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的規(guī)定，提供退貨退款服務(wù)。第三條售后服務(wù)流程1.維修申請：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后，應(yīng)立即向甲方提出維修申請，并提供相關(guān)購買憑證和產(chǎn)品照片。2.維修確認(rèn)：甲方在收到乙方的維修申請后，將進(jìn)行核實(shí)并確認(rèn)是否符合維修條件。3.維修安排：如維修申請符合條件，甲方將安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修，并告知乙方維修進(jìn)展情況。4.維修結(jié)果：維修完成后，甲方將通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方將交付維修后的產(chǎn)品給乙方。第四條質(zhì)保期限1.家居產(chǎn)品質(zhì)保期為[質(zhì)保期]，從產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方享有免費(fèi)維修、更換、退貨等服務(wù)。3.質(zhì)保期外的維修、更換、退貨服務(wù)，需乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第五條免責(zé)條款1.以下情況不在本合同范圍內(nèi)：自然災(zāi)害、意外事故、乙方不當(dāng)使用或維護(hù)產(chǎn)品導(dǎo)致的問題。2.乙方在使用產(chǎn)品過程中，應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書和使用方法，否則因此導(dǎo)致的問題甲方不承擔(dān)責(zé)任。第六條違約責(zé)任1.甲方如未按照約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.乙方如未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)中止或終止售后服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第七條爭議解決1.本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。2.對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效和變更1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[合同有效期]。2.本合同任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第九條合同解除1.雙方協(xié)商一致，可隨時(shí)解除本合同。2.任何一方違反本合同約定，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第十條其他事項(xiàng)1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。甲方（銷售商）：乙方（購買方）：簽字：_______________簽字：____