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格力電器如何讓我們更未來

“全球公司的標(biāo)準(zhǔn)必須重新衡量,第一個是責(zé)任,第二個是創(chuàng)新。如果這兩條都不具備,就不要談你是國際化企業(yè)”采訪在珠海格力電器總部一層的展廳進(jìn)行。這是董明珠更為習(xí)慣的談話空間。有些意外,這位女總裁剛一落座,話題首先扯上了從珠海發(fā)家、現(xiàn)在投身網(wǎng)游的另外一位著名企業(yè)家?!澳阏f他算不算高科技?”董問完記者,接著說,“我理解的高科技,應(yīng)該是改變別人的工作方式,提高人們的工作效率?;ヂ?lián)網(wǎng)本身是對生活方式的一種改變,也應(yīng)該以提高效率為原則。我覺得他應(yīng)該做一些有利于提高年輕人智力,或者是境界的游戲。你的產(chǎn)品給社會究竟帶來了什么,這是企業(yè)家需要想的?!碑a(chǎn)品,以及背后蘊含的所謂“工業(yè)精神”,是董明珠與格力從來最想強調(diào)的。截至2010年底,格力空調(diào)產(chǎn)銷量已經(jīng)連續(xù)六年雄踞全球第一,這家由代工起家轉(zhuǎn)向自主品牌的行業(yè)老大,在國際化進(jìn)程中奉行“先有市場,后有工廠”的策略。目前已在巴西、巴基斯坦、越南設(shè)有三個海外生產(chǎn)基地。CE:格力的國際化基本上跟中國入世是同步的,從海外投資來講,2001年格力巴西工廠建成。到今年,才開設(shè)了美國分公司。如果說格力的國際化道路是一種漸進(jìn)的模式,您是否認(rèn)同?董明珠:從形式上看,是漸進(jìn)式的。但我覺得用穩(wěn)健式發(fā)展更為貼切一些。我更傾向這種抵抗風(fēng)險、承受風(fēng)險的國際化方式。像某些家電企業(yè),幾十個億拿出去投資,這事對我們來講,會很猶豫。這二十多個億投出去以后,你想得到什么?你國際化的目的是什么?我們的國際化,不是說簡單地為了掙錢,哪個地方市場好,有錢掙,就去哪里。我們的國際化,首先是希望更多的人來了解中國。第二個,企業(yè)走出去,是因為我們的產(chǎn)品先走出去。而且要因為我的產(chǎn)品好,讓別人尊重我?,F(xiàn)在為什么一提到中國制造,都講低質(zhì)、低價??梢哉f到現(xiàn)在為止還有很多國家對中國產(chǎn)品的印象非常不好,對中國的誠信是打問號的。為什么人家沒有說德國人有誠信問題?我們大部分企業(yè)都是加工廠,按照別人的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范動作來生產(chǎn),沒有科技含量;沒有因為你的創(chuàng)造改變了別人,而是因為別人的技術(shù)改變了你。CE:貼了別人的牌子。董明珠:作為企業(yè)家,走向國際化,要解決思想問題:我們是為整個全球創(chuàng)造價值的,是為了改變別人的,能夠給別人提供方便的,改善他的生活質(zhì)量。有這樣的一個目標(biāo),你會干什么?就會用心地去研究,對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,提高產(chǎn)品的先進(jìn)性,那會怎么樣?你肯定會受到市場歡迎,消費者都愿意買你的產(chǎn)品。這時你自然而然就盈利了。品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù),沒有這三樣?xùn)|西走向國際化,很難贏得別人的尊重。現(xiàn)在也有人勸我們走激進(jìn)收購的路線,好像是可以快速成長,但你為什么收購它?你收購以后,快捷地把自己的產(chǎn)品貼它的牌子賣出去,但那不是你中國的品牌,不是你自己的品牌。CE:格力從來沒做過海外收購?董明珠:沒有。我覺得如果作為一個企業(yè),在中國的市場上都沒有被消費者認(rèn)可,很難稱為國際化品牌。因為中國本身就是國際化市場的一部分。CE:我們觀察,目前中國的企業(yè)走出去,很多還是一種技術(shù)提升型的,尋求核心技術(shù),因為最開始是西方的大公司掌握這些技術(shù)董明珠:我覺得從空調(diào)領(lǐng)域來講,變頻的技術(shù),當(dāng)別人能夠賣給你的時候,一個可能是他自己即將淘汰的。第二個可能,他的技術(shù),確實也算比較先進(jìn),但絕對不是最先進(jìn)的技術(shù)。比如說專利期限到了,他趁快到期之前,跟你合作,你永遠(yuǎn)存在技術(shù)轉(zhuǎn)讓費。我的目標(biāo)很清晰,是想我怎么能夠去幫助別人。要幫助別人,就不能依靠別人的技術(shù),而是自己應(yīng)該有創(chuàng)新技術(shù)的能力。我并不是有什么野心,我只想做一件有價值的事。所以格力走出去希望做什么?是帶去我們的技術(shù)和管理。CE:在這個行業(yè),你覺得在跨國公司里面,還有哪些需要在技術(shù)上進(jìn)行超越的公司。董明珠:在空調(diào)這個領(lǐng)域我認(rèn)為已經(jīng)不存在了,我們的開發(fā)能力太強。CE:很多企業(yè)搞國際化都有做大規(guī)模的沖動。董明珠:很多人認(rèn)為,我今年把你吃掉了,明年這個市場就是我的,但是我不是這樣認(rèn)為的,市場競爭永遠(yuǎn)是存在的。你今天超越了某個企業(yè),不等于明天有別的企業(yè)不超越你,只有不斷地從自己內(nèi)涵里面發(fā)出創(chuàng)新的意識和動作,才能保持強勢的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。如果我們沒有內(nèi)涵,只是借殼披上別人的外衣——那僅僅是個外衣,不是你?,F(xiàn)在好多人講自己是國際化企業(yè),但是在國際上,他的品牌別人都不知道,到底能不能算國際化呢?還有,看一個企業(yè)的國際化,不要看它有什么樣的規(guī)模。國際化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要重新衡量,我覺得,首先是談責(zé)任,對員工的責(zé)任,對社會的責(zé)任,第二是創(chuàng)新。CE:從漸進(jìn)和激進(jìn)的角度,好多企業(yè)國際化是從東南亞開始的。離中國近,小步試水。格力一下子就把工廠開到巴西,距離這么遠(yuǎn),你覺得有沒有冒險的成分?董明珠:很多企業(yè)走出去選擇的地方,是因為低成本,但一個有實力的企業(yè),不是簡單的靠勞動力實現(xiàn)價值,而是靠新技術(shù)實現(xiàn)價值。當(dāng)然成本也要考慮,但絕對不能是第一考量因素。我們在巴西建廠并不是因為勞動力成本的高和低,而是由那個市場的需求量決定的。到國外,我不敢拍胸脯說沒有風(fēng)險,可能存在很多看不到的風(fēng)險,但是如果真的是有風(fēng)險,要做到能夠承受。CE:你怎么看待最近的幾起大的海外并購案董明珠:具體的不講了,格力電器從1997年至今不在銀行貸一分錢,家電行業(yè)好像沒有第二家。當(dāng)然很多人認(rèn)為國家的錢好拿,銀行的錢好拿,拿出去先用了,債多不愁,反正就這樣了。我覺得要以一種責(zé)任的心態(tài)來做一個企業(yè)。CE:如果你們選擇并購,可能需要一點財務(wù)杠桿董明珠:那也不需要,即使并

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