醫(yī)療器械行業(yè)銷售部年度工作計劃

醫(yī)療器械行業(yè)銷售部年度工作計劃一、市場分析醫(yī)療器械行業(yè)是未來發(fā)展前景非常廣闊的一個行業(yè)。目前，我國醫(yī)療器械市場規(guī)模已經(jīng)逐年增長，且增速較為穩(wěn)定，預(yù)計2020年市場規(guī)模將超過8000億元人民幣。同時，隨著人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療器械的需求也在逐年增加。目前醫(yī)療器械市場競爭激烈，尤其是國內(nèi)市場上廠商的數(shù)量越來越多，因此，售后服務(wù)和品質(zhì)保證成為了制勝關(guān)鍵。售前、售中、售后服務(wù)的質(zhì)量關(guān)乎銷售業(yè)績和公司形象，是公司維護客戶忠誠度、推銷新產(chǎn)品和滿足客戶需求的重要手段。二、銷售目標(biāo)2019年，公司計劃在醫(yī)療器械行業(yè)銷售市場占有率達到10%以上，實現(xiàn)銷售額2.5億元人民幣，并規(guī)劃向兩三個新市場擴展。三、銷售策略1.加強售前服務(wù)，建立客戶信賴。公司在投標(biāo)前要通過市場情況和目標(biāo)客戶的需求了解客戶的基本狀況，讓客戶感受到我們的用心和真誠。同時，為了滿足不同客戶的需求，公司將區(qū)分對待不同類型的客戶，采用更加靈活的銷售策略和方案，并通過各種渠道積極宣傳公司形象和文化。2.提高售中服務(wù)水平，搶占市場份額。售中服務(wù)是無論以何種方式開展銷售都需重視的部分。公司要嚴格落實售中各項工作，如及時跟進客戶反饋，合理調(diào)整方案與價格策略，全程跟蹤服務(wù)，為客戶提供完善、專業(yè)的解決方案。做好市場調(diào)研和銷售方案設(shè)計，加強對產(chǎn)品差異化的競爭優(yōu)勢掌握，提升公司的品牌知名度和市場占有率。3.加強售后服務(wù)，提高回撥及復(fù)購率。售后服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識和您良好口碑的重要環(huán)節(jié)。公司要加強售后服務(wù)工作，建立健全客戶信息檔案，開通專線售后服務(wù)熱線，緊密關(guān)注客戶產(chǎn)品的使用狀況和反饋情況，提供專業(yè)、貼心的技術(shù)支持和服務(wù)保障。同時，還要通過各種渠道，開展主題活動、組織客戶培訓(xùn)，讓客戶感受到我們的用心和關(guān)懷，進而提高回撥及復(fù)購率。四、銷售計劃1.以沿海城市為重點，爭取其市場占有率較高的醫(yī)療器械機構(gòu)的合作。計劃在2019年第一季度完成。2.通過針對公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的銷售策略，實現(xiàn)在這一領(lǐng)域的市場占有率并擴大市場份額。計劃在2019年第二季度完成。3.在中西部省份擴大市場份額。在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療器械行業(yè)中做足市場調(diào)研，了解市場需求并針對性地制定銷售策略。計劃在2019年第三季度完成。4.加強市場營銷宣傳，提升公司品牌和形象。開展市場推廣、微信營銷、現(xiàn)場展銷等活動。計劃在2019年第四季度完成。五、銷售指標(biāo)1.2019年銷售目標(biāo)為2.5億元人民幣。2.擴大市場占有率，占據(jù)中高端市