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文檔簡介
銷售計劃書一、計劃目的在深圳這個企業(yè)多如牛毛的城市,機遇自然也多,但如果要想在一個企業(yè)得到鍛煉和發(fā)展關(guān)鍵還是想自己有計劃的努力工作。為了使自己在公司能有計劃有目的進行銷售工作,果斷執(zhí)行,順利完成銷售任務(wù)目標。二、分析當前市場背景GMP是英文GoodManufacturingPractice的縮寫,中文的意思是“良好作業(yè)規(guī)范”,或是“優(yōu)良制造標準”,是一種特別注重在生產(chǎn)過程中實施對產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生安全的自主性管理制度。它是一套適用于制藥、食品等行業(yè)的強制性標準,要求企業(yè)從原料、人員、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)過程、包裝運輸、質(zhì)量控制等方面按國家有關(guān)法規(guī)達到衛(wèi)生質(zhì)量要求,形成一套可操作的作業(yè)規(guī)范幫助企業(yè)改善企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題,加以改善。FDA是食品和藥物管理局(FoodandDrugAdministration)的簡稱,在中國,因為其標準比較高,因此多以美國FDA為最高準則。因此,F(xiàn)DA有時也代表美國FDA,“FDA”是美國食品藥物管理局的英文縮寫,它是國際醫(yī)療審核權(quán)威機構(gòu),由美國國會即聯(lián)邦政府授權(quán),專門從事食品與藥品管理的最高執(zhí)法機關(guān);是一個由醫(yī)生、律師、微生物學(xué)家、藥理學(xué)家、化學(xué)家和統(tǒng)計學(xué)家等專業(yè)人事組成的致力于保護、促進和提高國民健康的政府衛(wèi)生管制的監(jiān)控機構(gòu)。其它許多國家都通過尋求和接收FDA的幫助來促進并監(jiān)控其本國產(chǎn)品的安全。伴隨著FDA和EUGMP在國內(nèi)影響力的擴大以及國內(nèi)新版GMP的推出,制藥企業(yè)潔凈區(qū)環(huán)境的動態(tài)監(jiān)測,特別是懸浮粒子的動態(tài)監(jiān)測成為藥企必須跨越的門檻,在政府政策的壓力下,使產(chǎn)品的市場前景更加明朗。三、銷售目標嚴格遵從領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售目標額度(由于不了解公司產(chǎn)品價格,具體任務(wù)量暫不定)月份任務(wù)量(萬元)實際完成量(萬元)下月需補充差額量未完成原因123456789101112四、具體銷售計劃 作為產(chǎn)品一線銷售員,必須制定出詳細的銷售計劃才能使用工作有條不紊的進行下去,而不是無目標無計劃的工作。制定良好的計劃會減少工作的盲目性,增加自覺自律性。下面就進入公司后的工作做如下計劃:第一階段:產(chǎn)品熟悉時間(單位:天)工作內(nèi)容要求配合備注11、了解公司制度及企業(yè)文化2、了解公司產(chǎn)品市場及主要客戶領(lǐng)域3、了解公司成功安例詳細情況1、人事部2、直接上司領(lǐng)導(dǎo)5熟悉潔凈區(qū)環(huán)境在線監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)學(xué)習資料PPT培訓(xùn)(產(chǎn)品功能原理)產(chǎn)品現(xiàn)場操作實踐如在指定時間未完成,則自己加班或業(yè)余時間再完成就問2藥品生產(chǎn)賦碼管理系統(tǒng)系統(tǒng)技術(shù)學(xué)習資料PPT培訓(xùn)(產(chǎn)品功能原理)系統(tǒng)操作實踐(業(yè)務(wù)流程及功能)如在指定時間未完成,則自己加班或業(yè)余時間再完成7學(xué)習OPDMS產(chǎn)品功能原理學(xué)習OPCMES產(chǎn)品功能原理學(xué)習PIDCAD產(chǎn)品功能原理學(xué)習VWIN-EAM系統(tǒng)功能原理技術(shù)學(xué)習資料PPT培訓(xùn)(產(chǎn)品功能原理)系統(tǒng)操作實踐(業(yè)務(wù)流程及功能)如在指定時間未完成,則自己加班或業(yè)余時間再完成建議:在學(xué)習完每個產(chǎn)品后進行題目考核和操作考核第二階段:客戶開發(fā)(一)、了解市場競爭對手公司及產(chǎn)品,對比自己產(chǎn)品并分析出各自產(chǎn)品的優(yōu)缺點。需要領(lǐng)導(dǎo)或其它人員配合交流(二)、電話銷售。公司主要銷售模式是直銷,在深圳總部辦公,所以前期開發(fā)客戶主要以電話銷售搜集潛在客戶信息,并按意向性篩選出不同級別的客戶進行跟進,主要計劃如下:1、主要從114、黃頁、網(wǎng)絡(luò)尋找客戶源信息2、每天計劃打陌生電話50-100個左右3、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息4、每周增加2個以上新客戶,還要有10個左右潛在客戶5、對客戶規(guī)范管理(主要以Excel表格式),記錄每次跟進記錄,通過分析判斷標識客戶等級(主要分A、B、C、D等級)6、對工作每周做小結(jié),每月做大結(jié),總結(jié)后并主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報最新工作情況,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,特別是對失敗做認真總結(jié)加強電話銷售知識及技巧學(xué)習,對自己嚴格要求,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法工作中總會有各種各樣的困難,主動向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服 二、客戶拜訪。對篩選出來的A級或B級客戶進行出差拜訪1、在拜訪之前,充分了解拜訪客戶的各方面信息:姓名、住址、年齡、興趣愛好、家庭背景、工作情況等2、要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息3、做好嚴密的拜訪計劃,找準時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他,適當送些禮物4、準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)5、每次拜訪后認真做拜訪總結(jié),列出自己拜訪的收獲及成功、失敗之處,做的不好的地方以后要加以改正,認真填寫拜訪登記表,并把主動把拜訪登記表提交給領(lǐng)導(dǎo)審查 客戶拜訪登記表部門: 拜訪人:客戶名稱地址職務(wù)電話傳真手機洽談內(nèi)容客戶分析競爭對手參與情況需要采取的行動個人總結(jié)(成功、失敗之處)下次拜訪時間7、通過拜訪總結(jié)得出客戶目前需求和意向,并確定是否需要做商務(wù)關(guān)系6、在拜訪過程中如有什么困難或需要相關(guān)人員配合,主動向領(lǐng)導(dǎo)請示在整個銷售過程中多運用SWOT分析法。
①優(yōu)勢分析(Strenth):即看到自己的長項,選擇有效的手段進攻市場。
②劣勢分析(Weakness):即找到自己的弱點,選擇如何防御并改善,逐漸變成優(yōu)
勢。
③機會分析(Opportunity):就是選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取
決于對機會的選擇和把握。
④威脅分析(Threat):在市場進攻中同時搞清要在何處布防,才可進可攻,退可
守。第三階段客戶跟進跟進一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的。沒有第一次的判斷,在跟進過程中就很難非??斓娜〉贸煽?。很多銷售員也很勤奮,天天的拜訪客戶,天天的給客戶打電話,卻總是得不到準確的客戶信息和情況,結(jié)果造成沒有準確的判斷,也就不知根據(jù)不同的情況來跟進。所以銷售員要主動的提出簽約的請求,為的就是讓客戶給你一個明確的態(tài)度,讓需要的客戶一次就能和你簽約,而不能簽約的客戶也要找理由來拒絕你。我們很多的銷售人員由于害怕被拒絕,不敢要求客戶簽約,結(jié)果是能簽約的單簽不到,出了門或者放下電話還不知道這個客戶到底需不需要自己的產(chǎn)品,主要模式:要寫好銷售日志和建立客戶檔案在客戶購進產(chǎn)品的一周內(nèi),進行回訪定期跟進,聯(lián)絡(luò)感情逢年過節(jié),短信問候,最好能寄新年賀卡和明信五、學(xué)習計劃對公司新產(chǎn)品或升級功能定期學(xué)習出差拜訪前了解負責區(qū)域的生活習俗、旅游景點、風土人情、主要特產(chǎn)等信息每天上班前關(guān)心國家政治、業(yè)務(wù)時間學(xué)習人文歷史等,擴大自己的知識面爭取每周和同事進行一次銷售經(jīng)驗交流分享會議六、良好工作習慣:1
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