薪酬績效激勵制度員工激勵實施方案

員工激勵實施方案第一部分實施激勵的意義員工是公司一切活動的核心，公司的發(fā)展離不開員工才干的發(fā)揮，而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是，如何對員工實施恰當?shù)募畋愠蔀楣娟P注的首要問題。正是由于深知激勵的巨大作用，眾多世界出名公司在管理中紛紛把激勵作為“點金石”，如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術在發(fā)揮著巨大的作用，發(fā)明著高效率和高利潤。第二部分制訂激勵方案的指導思想一、理論分析1、人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力，二是超我動力。這兩大動力的平衡關系，決定了人的行為方向。組織中對人的管理，就是想方法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目的。2、“自我動力”的啟動，重要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵：酬勞激勵、成就激勵、機會激勵。3、“超我動力”的啟動，重要靠組織目的、事業(yè)抱負、公司精神、核心理念與價值觀。4、公司員工由于受到的教育程度較高，因此，其自我和超我強度要高于普通員工。針對知識員工的激勵方略必須適應這種較高的自我與超我動力。二、激勵體系與激勵作用1、激勵體系分類短期長期精神1、授權2、業(yè)績競賽3、目的任務溝通4、群策群力5、表彰6、短期培訓1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。2、長久培訓3、員工晉升4、工作使命5、公司愿景6、公司內(nèi)部人文環(huán)境2、激勵作用自我激勵內(nèi)部人文環(huán)境激勵超我激勵自我激勵內(nèi)部人文環(huán)境激勵超我激勵公司愿景公司愿景實現(xiàn)公司發(fā)展速度加緊，發(fā)展質量提高三、把激勵作為公司公司文化建設的一種內(nèi)容長久堅持下去。公司文化與員工激勵的關系以下圖所示：企企業(yè)文化員工激勵員工激勵第三部分激勵方法一、建立酬勞激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制（一）完善福利1、為員工上五險一金。2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一種季度提供1天帶薪休假。3、每一種季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預算為200元人民幣，以70名員工計算，年預算為1.4萬元。4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費（成本70×200×3=4元）。5、培訓季度培訓需求分析，并根據(jù)培訓需求調查每月制訂培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利，作為公司的公司文化來發(fā)展，通過培訓來建立學習型公司。（三）成就激勵制度1、授權（1）上司對下屬適宜放權，提高員工的責任感；增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。（2）研究證明，即使你只是讓員工有權力調節(jié)辦公室燈光明暗度，這種小權力都會讓他們更有工作動力。公司員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰穎才智，這意味著領導不應告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時予以支持和指導。（3）這項工作在擬定崗位闡明書時與各部門協(xié)商進行。2、業(yè)績競賽四月開門紅激勵計劃第一種開單業(yè)務經(jīng)理獎勵280元；并授予獎牌獎一種后期四月內(nèi)開第一單員工獎勵180元。當月業(yè)績突出并突破50萬的獎金680，當月業(yè)績部門最高的但總業(yè)績少于50萬獎勵300元。四月底申請1800的團體費用，用于團體建設。后期激勵根據(jù)當月狀況而定。客戶經(jīng)理工資原則底薪分為基本工資加200元全勤獎；共2200，分成按原計劃不變；業(yè)績20萬底薪2500；達成40萬3000；60萬以上3500；超出100萬放款額度底薪4000；建議，無論那個渠道來的業(yè)務，都予以接待跟蹤業(yè)務員一定比例分成。后期跟蹤催收由該業(yè)務員著手協(xié)助貸后解決。3、目的任務溝通（1）在項目、任務實施的過程中，經(jīng)理應當為員工杰出完畢工作提供信息。（2）這些信息涉及公司的整體目的任務，需要專業(yè)部門完畢的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。（3）公司每七天召開一次辦公會，每月第一周周一召開辦公會，總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當月的整體目的任務，以及需要各部門完畢的工作。（4）各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題。4、群策群力做實際工作的員工是這項工作的專家。因此，經(jīng)理必須聽取員工的意見，邀請他們參加制訂與工作有關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參加銷售的一分子，還能讓他們明了銷售方略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成銷售過程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。5、表彰員工（1）當員工杰出完畢工作時，經(jīng)理當面表達祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。（2）如果不能親自表達祝賀，經(jīng)理應當寫張便條，贊揚員工的良好體現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久某些。（3）某個項目成功后，公司要開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓團體懂得他們的工作相稱杰出就行了。（4）經(jīng)理還應當公開表彰員工，引發(fā)更多員工的關注和贊許。有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反，只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。對于體現(xiàn)不佳的員工，有時候主管必須做的是協(xié)助他們建立信心，予以他們較小、較容易的任務，讓他們嘗到成功的滋味，并予以他們正面的回饋。之后再予以他們較重要的任務，以逐步引導出好的體現(xiàn)。（5）只重成果，不重過程。管理者在對員工進行激勵時，應當激勵其工作成果，而不是工作過程。有些員工工作很辛苦，管理者能夠表彰他的這種精神，但并不能作為其它員工學習的楷模。否則，其它員工就可能會將原本簡樸的工作復雜化，甚至做某些表面文章，來顯示自己辛苦，獲取表彰。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工，因此，公司應當激勵員工用最簡樸的辦法來達成自己的工作目的。總之，工作成果對公司才是真正有用的。（四）機會激勵1、人力資源部與各部門協(xié)商崗位闡明書時，人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能，把員工安排到對應的崗位，一是做好公司員工隊伍建設，培養(yǎng)后備干部；二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵方法是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它含有深層次的激勵效應。3、人力資源部制訂和實施培訓計劃，增加員工學習的機會。二、構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制1、知識員工較強的超我動力使他們含有更強的社會化動機。2、賦予員工工作崇高的使命（1）公司結合公司文化建設，用公司使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅力，并把這種文化內(nèi)驅力指向公司目的。（2）例如，當一種以清理污水維生的員工，認為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時，他的工作士氣便會提高許多。缺少這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。3、用公司愿景激勵員工（1）現(xiàn)在倡導轉自由人為社會人，轉經(jīng)濟人為公司人，那么對于員工來講，公司就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此公司的發(fā)展前景就極為重要了，就仿佛是隊伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵和領導的作用。（2）如果公司的發(fā)展目的很清晰，每個階段的發(fā)展環(huán)節(jié)很有計劃，并且這些都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅信他們的選擇是對的，他們所在的公司是會成功的，公司的成功會帶來他們個人的成功。如此，員工才會勇往直前，由于他們堅信只要奮斗，前途是光明的，并且是能夠實現(xiàn)的。三、構造公司內(nèi)部人文環(huán)境（一）關心激勵。1、理解是關心的前提，作為一名部門經(jīng)理，對下屬員工要做到“八個理解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、體現(xiàn)；另外，還要對其它某些狀況心中有數(shù)，即工作狀況有數(shù)、身體狀況有數(shù)、學習狀況有數(shù)、住房狀況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、愛好特長有數(shù)、社會關系有數(shù)。2、部門經(jīng)理要理解員工的實際困難與個人需求，設法滿足。這會大大調動員工的主動性。3、員工過生日，公司要表達祝賀！出差在外的員工人力資源部要打電話表達慰問。（二）團結協(xié)作氛圍激勵公司內(nèi)部激勵團結、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消亡吧?。ㄈ╊I導行為激勵。1、一種好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工朝著既定的目的邁進。2、而激勵效應更多的來自非權力性因素。涉及領導者的品德、學識、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵效應的重要方面。（四）集體榮譽激勵1、公司每年通過績效考核，都要評比兩個優(yōu)秀部門，授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。2、公司要在辦公區(qū)設立專欄，對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進行介紹，同時要張貼員工的照片。3、通過予以集體榮譽，培養(yǎng)集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺維護集體榮譽的力量。4、評比兩個優(yōu)秀部門，一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭；二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應，使其它部門向優(yōu)秀部門看齊。（五）年終激勵每年年終，公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、故意義的書，書上有總裁的親筆祝愿和簽名。（六）外出游覽每年春季和秋季，公司要組織兩次外出旅游，以增強員工的團結協(xié)作精神。四、把員工視為“合作人”（一）公司致力于建立與員工的合作關系，以將愛生誼聯(lián)全部員工團結起來，將整體利益置于個人利益之上，共同推動愛生誼聯(lián)向前發(fā)展。（二）“員工是合作人”這一政策具體分為二個計劃：1、利潤分享計劃（1）員工工資每年在愛生誼聯(lián)工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。（2）每年年末每位員工應分享的利潤=（本人當年績效考核的得分/100）×應分得的利潤（3）應分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。2、雇員持股計劃在現(xiàn)在公司還沒有上市的狀況下，根據(jù)管理的2:8原則，能夠讓公司核心的20%的員工分享一部分股份。等公司上市后，全部員工都能夠通過工資扣除或其它方式，以低于市價15%的價格購置公司股票。

員工激勵獎罰制度總則1.1

為明確獎懲的根據(jù)、原則和程序，使獎懲公開、公平、公正，更加好地規(guī)范員工的行為，激勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，發(fā)明更加好的工作業(yè)績，特制訂本制度。1.2

本制度合用于公司全體員工。2

獎懲的原則2.1

獎懲的原則是：2.1.1

獎懲有據(jù)的原則：獎懲的根據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目的（承包指標）等。2.1.2

獎懲及時的原則：為及時的激勵員工對公司的奉獻和對的行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。2.1.3

獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達成應有的效果，獎懲成果必須公開。2.1.4

有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司全部員工應人人平等，一視同仁。2.2

員工的體現(xiàn)只有較大地超出公司對員工的基本規(guī)定，才干夠予以獎勵，達成或稍稍超出公司對員工的基本規(guī)定，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。2.3

員工的體現(xiàn)應達成公司對員工的基本規(guī)定，當員工的體現(xiàn)達不到公司對員工的基本規(guī)定，應予以對應懲戒。處分的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。2.4

為解決員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處分和懲戒告知單必須知達本人，對于不合理、不公平的處罰，員工有申訴的權利。2.5

對員工獎懲采用遲延、推逶或不辦等方式的管理人員，人力資源部應及時提出處分建議，下達責任過失單。3

獎勵3.1

獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達成激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更加好業(yè)績的目的。3.2

獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和公司特別奉獻獎三種。3.3

經(jīng)濟獎勵涉及獎金、獎品。3.4

行政獎勵涉及嘉獎、記功、記大功。3.5

公司特別奉獻獎涉及榮譽及其它物質獎勵，由董事會視具體狀況擬定獎勵內(nèi)容。3.6

以上三種獎勵可分別施行，也可合并執(zhí)行。3.7

員工有下列事件之一者予以嘉獎，并頒發(fā)獎金XX元，獎金隨當月工資發(fā)放。嘉獎通報全公司。3.7.1

工作努力、業(yè)務純熟，能適時完畢重大或特殊交辦任務者；3.7.2

品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；3.7.3

其它對公司或社會有益的行為，含有事實證明者；3.7.4

全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者；3.7.5

經(jīng)“公司總經(jīng)理”評審后為C級應用中獲得效果者。3.8

員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎金XX元，獎金隨當月工資發(fā)放。記功通報全公司。3.8.1

全年能超額（XX%—XX%）完畢上級下達的工作任務者；3.8.2

遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力急救并減少公司損失者；3.8.3

檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者；3.8.4

通過本身努力，避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者；3.8.5

全年累計獲嘉獎三次者；3.8.6

對維護公司榮譽、塑造公司形象方面有較大奉獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表彰者；3.8.7

經(jīng)“公司總經(jīng)理”評審等級為B級的合理化建議，在應用中獲得較好效果者。3.9

員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金XX元，獎金隨當月工資發(fā)放。記大功在全體員工大會上宣布。3.9.1

全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒解決者；3.9.2

全年能超額（＞XX%）完畢上級下達的工作任務者。3.9.3

承當巨大風險，挽救公司財產(chǎn)，較十五條（二）款體現(xiàn)更為突出者；3.9.4

持續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。3.9.5

對維護公司榮譽、塑造公司形象方面有重大奉獻者；3.9.6

通過本身的努力，避免了重大質量事故、安全事故和設備設施事故者；3.9.7

經(jīng)“公司總經(jīng)理”評審等級為A級的合理化建議，在實際應用中獲得重大效果和發(fā)明重大經(jīng)濟效益者。3.10

對為公司建設與發(fā)展作出巨大奉獻者，經(jīng)公司董事會研究另行予以“公司特別奉獻獎“。獎勵內(nèi)容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報獎勵。3.11

任用與提高員工時，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提高。3.12

獎勵事項如為多人共同合作而完畢的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分派。3.13

凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關的，由見證人提出，均需填寫獎勵單。獎勵的核算由人力資源部負責，獎勵實施的辦理見“員工獎勵程序”。4

懲戒4.1

懲戒的目的在于促使員工必須和應當達成并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和久遠利益。4.2

按照規(guī)定的原則（規(guī)章制度、崗位描述、工作目的、工作計劃等）檢查員工的體現(xiàn)，對達不到原則的員工，視情節(jié)輕重予以對應的處分。4.2.1

檢查員工恪守公司的各項工作紀律、規(guī)章制度的狀況，一切違反有關紀律、規(guī)章制度的行為構成違紀過失，填違紀過失單。4.2.2

考察員工崗位描述以及工作目的、工作計劃的完畢狀況，凡對本人負有直接責任或領導責任的工作造成損失的情節(jié)視為責任過失，填責任過失單。4.3

懲戒的方式有經(jīng)濟處分與行政處分兩種：4.3.1

經(jīng)濟處分分為罰款。4.3.2

行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。4.3.3

以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。4.4

員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款XX元。4.4.1

遲到、早退在半小時之內(nèi)者；4.4.2

接聽電話不使用規(guī)范用語者；4.4.3

上班時間串崗聊天者；4.4.4

說臟話、粗話者；4.4.5

工作時間和工作場合，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者；4.4.6

參會人員遲到者；4.4.7

私自留客在食堂用餐者；4.4.8

私自留客在員工宿舍留宿者；4.4.9

未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者；4.4.10

在食堂就餐，亂倒飯菜者；4.4.11

亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者；4.4.12

工作時間做與工作無關事情者。4.5

各部室第一負責人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款XX元。4.5.1

未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文獻者；4.5.2

在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者；4.5.3

下班后所轄區(qū)域或窗戶未關，所用電器（空調等）電源未切斷者；4.5.4

本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者；4.5.5

部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關部室或主管領導者；4.5.6

對本部室員工進行行政檢查不力者；4.5.7

一周內(nèi)本部室員工有5人次（含）違紀者。4.6

員工有下列事件之一者給以警告處分，同時予以XX元經(jīng)濟處分，如造成損失并負賠償責任。警告通報全公司。4.6.1

未經(jīng)同意私自離職怠慢工作者；4.6.2

妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者；4.6.3

培訓曠課者；4.6.4

培訓補考不合格者；4.6.5

不能準時完畢重大事務，又不及時復命，但未造成損失者；4.6.6

因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者；4.6.7

因操作不當，造成儀器、設備損壞者；4.6.8

私自移動消防設施者；4.6.9

一種月內(nèi)違紀三次（含）以上者。4.7

員工有下列事件之一者予以記過處分，同時予以XX元經(jīng)濟處分，如造成損失并負賠償責任。記過通報全公司。4.7.1

工作時間酗酒者；4.7.2

在公司期間聚眾賭博者；4.7.3

多個漫罵和互相漫罵者；4.7.4

不服從上級領導工作安排及工作調動者；4.7.5

對上級批示或有期限命令，無端未能如期完畢致影響公司權益者；4.7.6

不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者；4.7.7

培訓考試作弊者及為作弊提供方便者；4.7.8

培訓無端曠考者；4.7.9

在工作場合喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙別人工作而不聽勸告者；4.7.10

對能夠防止的事故不與和不主動采用方法致使公司利益受到XXXX元以內(nèi)經(jīng)濟損失者；4.7.11

泄露公司秘密事項，已對公司利益造成損害但情節(jié)較輕者；4.7.12

年度內(nèi)累計警告三次者。4.8

員工有下列事件之一者予以記大過處分，同時予以XXXX元經(jīng)濟處分，如造成損失并負賠償責任。記大過通報全公司。4.8.1

對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者；4.8.2

故意損壞公司重要文獻或公物者；4.8.3

攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者；4.8.4

在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者；4.8.5

偽造病假單證明或無病謊開病假證明者；4.8.6

毆打同事或互相毆打者；4.8.7

虛報業(yè)績、瞞報事故者而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者；4.8.8

故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使別人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者；4.8.9

對能夠防止的事故不與和不主動采用方法，致使公司受到XXXX—XXXXX元的經(jīng)濟損失者；4.8.10

對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；4.8.11

年度內(nèi)累計記過三次者。4.9

員工有下列條件之一者，予以辭退或開除并扣除當月工資，同時通報全公司，并視情節(jié)移交司法機關解決。4.9.1

持續(xù)曠工五天（含）以上，或一年內(nèi)累計曠工十天（含）以上者；4.9.2

玩忽職守，致公司蒙受XX萬元