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文檔簡介
創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊目錄前言--------------------------------------------------------------------------------------------------頁概論―――――――――――――――――――――――――――――――――頁活動意義―――――――――――――――――――――――――――――――頁創(chuàng)業(yè)闡明會流程――――――――――――――――――――――――――――頁招聘工作安排―――――――――――――――――――――――――頁宣傳方式―――――――――――――――――――――――――――頁參加人員―――――――――――――――――――――――――――頁創(chuàng)業(yè)闡明會流程――――――――――――――――――――――――頁招聘流程―――――――――――――――――――――――――――頁招聘規(guī)定―――――――――――――――――――――――――――頁創(chuàng)業(yè)闡明會招募篇―――――――――――――――――――――――――――頁一、目的――――――――――――――――――――――――――――――頁二、招募工作指導(dǎo)表―――――――――――――――――――――――――頁啟動會操作流程――――――――――――――――――――――――頁增員目的市場擬定―――――――――――――――――――――――頁客戶邀約―――――――――――――――――――――――――――頁追蹤與輔導(dǎo)流程――――――――――――――――――――――――頁附表――――――――――――――――――――――――――――――――---頁各功效小組及其職責(zé)――――――――――――――――――――――――――--頁場地布置――――――――――――――――――――――――――-----頁后勤組――――――――――――――――――――――――――――頁音控組―――――――――――――――――――――――――――――頁禮儀組―――――――――――――――――――――――――――――頁附件一、招募物品清單――――――――――――――――――――――――――頁附件二、創(chuàng)業(yè)闡明會邀請函及模板―――――――――――――――――――――頁附件三、客戶邀請函―――――――――――――――――――――――――――頁附件四、講師邀請函―――――――――――――――――――――――――――頁附件五、感謝函―――――――――――――――――――――――――――――頁附件六、嘉賓邀請函―――――――――――――――――――――――――――頁附件七、報告會告知―――――――――――――――――――――――――――頁附件八、創(chuàng)業(yè)闡明會企劃案――――――――――――――――――――――――頁附件九、廣告文稿――――――――――――――――――――――――――――頁附件十、創(chuàng)業(yè)闡明會行事歷――――――――――――――――――――――――頁附件十一、招聘崗位表――――――――――――――――――――――――――頁附件十二、應(yīng)聘所需各式資料―――――――――――――――――――――――頁附件十三、創(chuàng)業(yè)闡明會記錄表―――――――――――――――――――――――頁附件十四、創(chuàng)業(yè)闡明會總結(jié)評定表―――――――――――――――――――――頁附件十五、服務(wù)部面試記錄表―――――――――――――――――――――――頁附件十六、參訓(xùn)交費表――――――――――――――――――――――――――頁附件十七、應(yīng)聘記錄表――――――――――――――――――――――――――頁附件十八、應(yīng)聘人員面試評定表――――――――――――――――――――――頁附件十九、面試記錄表―――――――――――――――――――――――――頁附件二十、面試問話提綱――――――――――――――――――――――――頁附件二十一、招聘咨詢回答話術(shù)―――――――――――――――――――――頁附件二十二、培訓(xùn)告知書――――――――――――――――――――――――頁附件二十三、試卷A――――――――――――――――――――――――――頁附件二十四、試卷B――――――――――――――――――――――――――頁附件二十五、橫幅內(nèi)容范例―――――――――――――――――――――――頁附件二十六、會議流程――――――――――――――――――――頁附件二十七、主持人詞――――――――――――――――――――頁附件二十八、創(chuàng)業(yè)闡明會工作檢查表――――――――――――――――――頁附件二十九、信息反饋表――――――――――――――――――頁創(chuàng)業(yè)闡明會操作手冊主編:曾恩明博士副主編:汪清、謝迎新編委:王秀娟、陳群華、姜加成編者闡明:創(chuàng)業(yè)闡明會在公司的增員工作中含有十分重要的意義,創(chuàng)業(yè)闡明會組織的成功與否,將直接關(guān)系到公司能否達成預(yù)期的增員目的。一項成功創(chuàng)業(yè)闡明會應(yīng)做到下列各項要點:精心的策劃、細(xì)致的準(zhǔn)備;富有激情的會場布置;豐富、精彩的內(nèi)容;扣人心弦的演說宣導(dǎo);良性的互動;活躍的氛圍。而在創(chuàng)說會組織的過程中,瑣事繁雜,千頭萬緒。為此,總公司培訓(xùn)部結(jié)合壽險市場的狀況;組織編寫了一套專業(yè)性,實用性,系統(tǒng)性,操作性,感染性非常強的《創(chuàng)業(yè)闡明會操作手冊》。在此,向提供資料的山西分公司,泰康人壽創(chuàng)業(yè)闡明會研習(xí)營的全體參訓(xùn)學(xué)員表達感謝。這份《操作手冊》是以分公司組織的大型創(chuàng)業(yè)闡明會的操作為例進行介紹,詳盡描述了創(chuàng)說會的會務(wù)準(zhǔn)備、流程、主持人的操作事項及宣講內(nèi)容等,但愿能對各分公司創(chuàng)業(yè)闡明會的舉辦有所裨益。由于時間緊、任務(wù)重,錯誤與紕漏之處在所難免,在此,謹(jǐn)請伙伴們指正為謝!泰康人壽保險股份有限公司總公司培訓(xùn)部泰康人壽保險股份有限公司山西分公司泰康人壽創(chuàng)業(yè)闡明會研習(xí)營2006總則為了繼續(xù)捍衛(wèi)市場地位,把泰康人壽進一步推向更加專業(yè)化,系統(tǒng)化經(jīng)營,其中招募甄選則是其中一種重要內(nèi)容。為了配合總公司經(jīng)營兩會的需求及各分公司對新增人力的迫切規(guī)定,總公司特別舉辦了泰康人壽創(chuàng)業(yè)闡明會研習(xí)營,一場高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)闡明會是作為協(xié)助伙伴進行招募的重要工具,是本次研習(xí)營開發(fā)的一種重要課題。通過研習(xí)營有真對性的對各自壽險市場具體的調(diào)查與精雕細(xì)啄磨并結(jié)合了各分公司的經(jīng)驗,通過觀摩山西分公司對報告會現(xiàn)有的成型操作,學(xué)員們通過學(xué)習(xí)及每個小組的分別討論,在研習(xí)營全部學(xué)員的共同參加開發(fā)下,在山西分公司的協(xié)助下及總公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,一場適合泰康人壽的創(chuàng)業(yè)闡明會系統(tǒng)終于推出。在此感謝總公司培訓(xùn)部,山西分公司及全國來自29家機構(gòu)位同仁的辛勤快動。(一)、目的:1、建立一套系統(tǒng)性的報告會操作流程及配套支持;2、展示公司形象,進一步提高泰康公司出名度;3、招募優(yōu)秀人才,為各公司人力目的的發(fā)展做強有力的支持;4、為各分公司業(yè)務(wù)伙伴提供增員援助。(二)創(chuàng)業(yè)闡明會的盼望效果:1、創(chuàng)業(yè)闡明會是增員的一種非常有效的途徑,我們但愿通過這個系統(tǒng),使業(yè)務(wù)主管更有信心參加創(chuàng)業(yè)闡明會,從而加緊增員速度,擴大組織規(guī)模,加緊團體建設(shè)。2、使準(zhǔn)增員通過原則化、專業(yè)化的報告會,對壽險行業(yè)、公司和壽險銷售工作有一種客觀的認(rèn)識和理解(隱性甄選以避免和消除將來營銷管理中的隱患),并根據(jù)本身條件樂意加盟;3、通過多個形式的媒體展示和豐富資訊,向準(zhǔn)增員潛移默化地呈現(xiàn)公司良好的專業(yè)品牌形象,強化準(zhǔn)增員對公司的第一印象;4、通過具體的工作流程指導(dǎo)和輔助工具,使有關(guān)人員能循序漸進地根據(jù)工作流程辦好創(chuàng)業(yè)闡明會;5、通過強化各項細(xì)節(jié)的操作,讓全部的工作人員共同承當(dāng)起營造創(chuàng)業(yè)闡明會氛圍的責(zé)任,而不是單純地把工作責(zé)任和工作重點放在會議本身和講師身上;6、通過會后組織者的總結(jié)和反饋機制,能夠使創(chuàng)業(yè)闡明會各環(huán)節(jié)不停進行自我完善;同時通過事后對下一層業(yè)務(wù)單位招募效果的追蹤和分析,對創(chuàng)業(yè)闡明會進行有針對性的內(nèi)容調(diào)節(jié)和有效性評定。(三)與以往創(chuàng)業(yè)闡明會的區(qū)別1、強化了計劃與組織職能以往的創(chuàng)業(yè)闡明會也有計劃與組織,但普通僅限于制訂出簡樸的流程與分工,容易造成責(zé)任不到人,需要組織者耗費大量時間去協(xié)調(diào)與追蹤工作進程,并且不能有效掌握核心環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況。新創(chuàng)業(yè)闡明會使組織者能夠通過流程表、組織分工圖、工作追蹤表、工作明細(xì)表等工具,周密計劃、分工明確、各司其責(zé)。同時組織者通過工作會議、工作報告的方式對各項工作充足協(xié)調(diào),從而有效監(jiān)控創(chuàng)業(yè)闡明會籌辦各環(huán)節(jié)的工作進度與質(zhì)量。2、加強會前對業(yè)務(wù)團體的宣導(dǎo)和事前追蹤以往的創(chuàng)業(yè)闡明會普通只是告知代理人何時舉辦報告會,并不關(guān)心來什么人,代理人該做什么配合?如何能夠協(xié)助代理人?新的創(chuàng)業(yè)闡明會規(guī)定對營業(yè)單位進行事前宣導(dǎo),明確告訴代理人這次報告會將會針對的對象類型,會前代理人應(yīng)當(dāng)帶對行業(yè)和公司有一定理解的準(zhǔn)增員入場,簡樸介紹代理人能夠使用的話術(shù),會議的基本流程和注意事項。同時會前加強對準(zhǔn)增員到會狀況的追蹤工作。3、變化以往無視細(xì)節(jié)、單純以講師和主持人為中心、會議內(nèi)容與形式以分享為主的相對單調(diào)的場面以往的創(chuàng)業(yè)闡明會將重點放在講師和主持人身上,內(nèi)容形式比較單調(diào),并且比較依賴講師的個人水平和臨場發(fā)揮;同時,以往的創(chuàng)業(yè)闡明會往往會無視某些小細(xì)節(jié),而這些小細(xì)節(jié)的疏忽會使報告會的整體效果大打折扣。新創(chuàng)業(yè)闡明會強調(diào)從場地布置、人員接待、會議流程安排等方面進行細(xì)節(jié)控制,同時大量運用視頻媒體輔助資料配合講師、主管代表的心得分享穿插在會議中,圍繞準(zhǔn)增員關(guān)心的問題,多角度、多形式地向準(zhǔn)增員傳達行業(yè)、公司、工作性質(zhì)的豐富信息,同時塑造中國人壽保險公司的專業(yè)形象。4、增加了會后書面總結(jié)與成果追蹤環(huán)節(jié)以往的創(chuàng)業(yè)闡明會普通隨著會議結(jié)束就基本告一段落,或者僅僅對成果進行簡樸統(tǒng)計。新創(chuàng)業(yè)闡明會規(guī)定組織者會后立刻召開會議,由各組工作人員對各環(huán)節(jié)的工作分類進行總結(jié),并最后由負(fù)責(zé)人歸納成書面文獻作為經(jīng)驗積累,并供下次會議改善之用;同時對會后業(yè)務(wù)單位準(zhǔn)增員入司狀況進行跟蹤匯總,及時理解招募效果。活動的意義活動目的:1、招募優(yōu)秀人才,為公司人力目的的發(fā)展做準(zhǔn)備。2、展示公司形象,進一步提高公司出名度。3、為業(yè)務(wù)伙伴提供增員援助。4、為超額完畢年度目的打下結(jié)實基礎(chǔ)。二、活動優(yōu)勢舉辦創(chuàng)業(yè)闡明會是調(diào)動業(yè)務(wù)員招攬新人主動性,提高增員有效性的好方法,其具體優(yōu)勢體現(xiàn)為:1、整體運作產(chǎn)生磁場共振效應(yīng)增員行為來自業(yè)務(wù)員本身較高的行業(yè)認(rèn)同度,來自本身對將來壽險生涯的規(guī)劃,對以個人壽險展業(yè)為重要工作模式的銷售人員而言,較難形成一種工作習(xí)慣。以整體運作為重要標(biāo)志的創(chuàng)業(yè)闡明會,含有強大的目的沖擊力,使業(yè)務(wù)人員增員意識從不自覺走向自覺,促使整體而不是寂寞個體去做啟動職場新生的大事。業(yè)務(wù)主管及有企圖的個人會運用這一契機即公司資源,達成相對困難的招攬目的,從而產(chǎn)生良好的磁場共振效應(yīng)。2、以會代訓(xùn)產(chǎn)生共同成長效應(yīng)增員教育始終是個棘手的問題,增員的直接效益遠(yuǎn)不如做單明顯與明確,在以保費收入為重要考核的大背景下,創(chuàng)業(yè)闡明會從宣導(dǎo)到跟蹤評定時各階段,到處以其直觀性與鮮活性而成為一種極為難得的好教材。特別是各職場間互相競賽,從主管到業(yè)務(wù)員均親身經(jīng)歷了一場故意義的團體活動,同時新人加入職場,以其熱情和緣故保單增進業(yè)績增加,以及推薦者一定的經(jīng)濟收益和榮譽滿足感,都是其它教育培訓(xùn)方式不可替代的。共同成長而帶來的后續(xù)增加效應(yīng),使業(yè)務(wù)主管對將來也產(chǎn)生很高的信心,對于后來的主動增員也十分有益。3、凸現(xiàn)公司形象產(chǎn)生凝聚認(rèn)同效應(yīng)。在創(chuàng)業(yè)闡明會策劃流程中,宣導(dǎo)期的專項及推動,會上的激勵,會后的一系列培訓(xùn)銜接育成,均凸現(xiàn)行業(yè)前景、公司將來、公司優(yōu)厚福利待遇,先進的營銷機制,相對完善的教育培訓(xùn)系統(tǒng)及職場的聚集力,主管與業(yè)務(wù)員之間互相依存的松散型人際關(guān)系等。業(yè)務(wù)人員經(jīng)歷的是一場增員推動活動,同時也增強了對行業(yè)、公司、保險功用及晉升前景的再認(rèn)識。這種收獲是日常的增員激勵所不能比擬的。以上種種優(yōu)勢僅僅以一場創(chuàng)業(yè)闡明會為載體,所耗費的經(jīng)費相對于登廣告或職場增員推動要便宜得多,又將獲得良好的優(yōu)勢效應(yīng)。三、創(chuàng)業(yè)闡明會為載體的增員系統(tǒng)呈現(xiàn)在我們面前,成為壽險營銷的有效工作方式之一,作為整體運作的良好范例,呈現(xiàn)下列幾個特性:1、節(jié)奏感強創(chuàng)業(yè)闡明會舉辦時機選擇在每季之初,(如業(yè)務(wù)競賽之后一段時間),作為全年業(yè)務(wù)規(guī)劃的構(gòu)成元素,這種團體延續(xù)及新單增加的亮點,猶如一部交響曲中熱情澎湃的主旋律。創(chuàng)業(yè)闡明會共分為七個階段:宣導(dǎo)期——協(xié)調(diào)期——期待期——沖擊期——擇才期——培訓(xùn)期——跟蹤拓展期。整個運作猶如一場戲劇,從開幕高潮到收尾一氣呵成,給人以回味以震撼以欣喜。2、諧和感強創(chuàng)業(yè)闡明會的成功得力于公司上下的團結(jié)協(xié)作,主管的主動參加是個核心因素。以宣導(dǎo)期開始,主管就扮演了組織者和執(zhí)行者的角色。特別在前期煽動中,主管更是以其實際行動帶動大家。公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持是重要因素,從方案的認(rèn)證到經(jīng)費劃撥,從各部門人力、物力上調(diào)動到大家直接參加,都體現(xiàn)了這種諧和感。固然,組訓(xùn)人員作為整體運作的先鋒官,更是不遺余力。3、震撼力創(chuàng)業(yè)闡明會運作系統(tǒng)最大的特性是提供了較大的擇才余地。表面上看是大規(guī)模增員,事實上擇人的主動權(quán)仍掌握在公司手中。我們面對的是不加選擇的人海戰(zhàn)術(shù),但面對眾多的求職者,反而能夠提高增員質(zhì)量。另外,新人加入職場帶來的新氣象及新單,對資深業(yè)務(wù)員事說來說,其震撼力也不會小。四、分析創(chuàng)業(yè)闡明會的具體操作實務(wù),可分為幾個階段:1、宣導(dǎo)期〈一周或二周〉1)成立籌辦小組,安排大小事宜。2)職場作海報宣傳,渲染增員氛圍。3)營銷部各職場早會專項設(shè)立。4)跟進新人培訓(xùn)及職場銜接教育(與培訓(xùn)部聯(lián)系)5)后勤準(zhǔn)備:涉及場地、音響、禮物、邀請函分發(fā)等。2、協(xié)調(diào)期(當(dāng)天)各部主管開會收齊被增員者名單,提示主管準(zhǔn)時到會場,并但愿大家熱情、主動,做到讓每一種被增員者都感到被人重視、受人歡迎,心態(tài)上較順利地融入團體氛圍。3、期待期。會前推薦人員再次電話聯(lián)系被增員者,進一步邀請,并商定在會場外見面,同時做到在新人達成前自己先到。尊重新人意愿,誠懇邀請,避免硬拖或請不相干的人員。4、沖擊期創(chuàng)業(yè)闡明會營造一種輕松、熱情的氛圍,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和極具魅力的專人作分享。(形式可多樣化)5、擇才期第二天即跟進集中面試,整個擇才過程有條不紊,給新人規(guī)范的印象,同時質(zhì)量把關(guān)十分重要。6、新人培訓(xùn)期緊跟新人培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)闡明會前后呼應(yīng),一氣呵成。7、跟蹤拓展期新人銜接教育有專人負(fù)責(zé),并注意新人周邊與否有更適合保險推銷的人選。五、創(chuàng)業(yè)闡明會操作原則以創(chuàng)業(yè)闡明會為標(biāo)志的增員運作系統(tǒng)在營銷發(fā)展中含有一定的可操作性和有效性,值得我們在不停完善與發(fā)展.操作中要掌握下列原則:宣導(dǎo)適度。激勵績優(yōu)人員多增員原則。跟進增員配套方法。推動良性競爭,避免糾紛。嚴(yán)把擇才質(zhì)量關(guān)。銜接教育內(nèi)容系統(tǒng)連貫原則。增員延續(xù)推動。創(chuàng)業(yè)闡明會操作流程創(chuàng)業(yè)闡明會的活動目的是對本地保險市場形成強烈的沖擊力,招募分公司優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才,確保各項工作順利完畢的同時,亦是一種在本地展示公司形象,提高公司公眾出名度的重要契機。整個招聘活動力求嚴(yán)謹(jǐn)有序,體現(xiàn)泰康人的工作品質(zhì),展示泰康人團體協(xié)作、專業(yè)規(guī)范的精神風(fēng)貌。招聘活動重要分前期策劃、廣告設(shè)計、演習(xí)、創(chuàng)業(yè)闡明會、現(xiàn)場招聘、錄用分流、公榜、參訓(xùn)報告會、到訓(xùn)等幾個部分。招聘工作安排:1、前期策劃2、方案研討、定案3、準(zhǔn)備招聘的多個表格及試卷4、招聘廣告方案5、場地考察6、工作人員擬定、分組7、物品制作、準(zhǔn)備8、創(chuàng)業(yè)闡明會場地布置9、創(chuàng)業(yè)闡明會10、現(xiàn)場招聘11、錄用名單公榜12、參訓(xùn)13、開訓(xùn)典禮二、宣傳方式:招聘工作宣傳方式重要以報刊為主,電視、電臺、手機為輔,選擇階段性重復(fù)多次的宣傳,力求達成廣而告之的效果。三、參加人員:(創(chuàng)業(yè)闡明會、招聘工作所需工作人員可重復(fù))1、總指揮:1人2、總協(xié)調(diào):1人1)、創(chuàng)業(yè)闡明會工作人員(共30人)場地布置人員:5人禮儀人員:8人主持人:1人講師:4人(其中:有同業(yè)經(jīng)驗及無同業(yè)經(jīng)驗各1人)音控:1人電腦放映員:1人場地督導(dǎo)人員:4人勵志舞蹈人員:6人2)、招聘工作人員前臺區(qū):2人(負(fù)責(zé)接待、發(fā)放應(yīng)聘記錄表)登記區(qū)人員:3人(負(fù)責(zé)照應(yīng)現(xiàn)場應(yīng)聘者的登記、接待、迎領(lǐng)等禮儀工作)筆試區(qū)人員:3人(負(fù)責(zé)試卷發(fā)放、監(jiān)考、閱卷)唱票人員:1人休息區(qū):3人(負(fù)責(zé)休息區(qū)與面試區(qū)之間應(yīng)聘者的迎領(lǐng)工作)初試面試官:6人復(fù)試面試官:4人4、其它有關(guān)人員 四、創(chuàng)業(yè)闡明會流程創(chuàng)業(yè)闡明會重要有前臺接待、引導(dǎo)、公司宣傳片、公司介紹、泰康人感言、勵志舞蹈、行業(yè)理念等環(huán)節(jié)構(gòu)成,整個流程示意圖以下:前臺接待前臺接待簽到,領(lǐng)取公司資料袋簽到,領(lǐng)取公司資料袋引導(dǎo)入座引導(dǎo)入座公司宣傳片公司宣傳片走進泰康(公司介紹)走進泰康(公司介紹)心路歷程(講師分享)心路歷程(講師分享)勵志舞蹈勵志舞蹈行業(yè)理念行業(yè)理念五、招聘流程現(xiàn)場招聘重要有接待、筆試、分流面試、復(fù)試、錄用、公榜等環(huán)節(jié)構(gòu)成,整個流程示意圖以下前臺接待公司宣傳、咨詢招聘流程解說前臺接待公司宣傳、咨詢招聘流程解說引導(dǎo)至登記區(qū)發(fā)記錄表引導(dǎo)至登記區(qū)發(fā)記錄表應(yīng)聘人員填表應(yīng)聘人員填表回收記錄表,迎導(dǎo)至筆試區(qū)發(fā)放筆試試卷回收記錄表,迎導(dǎo)至筆試區(qū)發(fā)放筆試試卷筆試筆試筆試裁減筆試裁減通過筆試名單公布通過筆試名單公布初審、分流按應(yīng)聘崗位分流至對應(yīng)面試室初審、分流按應(yīng)聘崗位分流至對應(yīng)面試室人才儲藏庫面試人才儲藏庫面試裁減績優(yōu)人員復(fù)試裁減績優(yōu)人員復(fù)試錄用公榜錄用公榜寄發(fā)錄用告知書錄用追蹤錄用追蹤開訓(xùn)典禮開訓(xùn)典禮參訓(xùn)闡明會參訓(xùn)闡明會六、招聘會規(guī)定:招聘現(xiàn)場力求井然有序;2、請使用公司口風(fēng)訓(xùn)練中禮貌用語;3、全部工作人員請按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝;4、請注意隨時補位。5、錄用告知書發(fā)放后要進行及時有效的電話追蹤創(chuàng)業(yè)闡明會招募篇一、目的:1、啟動增員意愿;2、協(xié)助主管達成增員目的;3、輔導(dǎo)、訓(xùn)練邀約話術(shù)4、追蹤貫徹加參創(chuàng)業(yè)闡明會人數(shù);二、招募工作指導(dǎo)表時間內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注前14天1、召開主管會議,宣導(dǎo)、炒作宣達增員目的,啟動主管意原;2、制作宣傳、炒作海報、條幅,布置職場;3、多個標(biāo)示牌、入場券要制作完畢。宣導(dǎo)炒作組、策劃協(xié)調(diào)組1、布置選在下午或晚上沒有業(yè)務(wù)員的時候;2、會議督導(dǎo)指揮官要出席;前13天1、早會大規(guī)模宣導(dǎo)、炒作主持人、主講人、入場券、增員意義、創(chuàng)業(yè)闡明會獎品;2、二次早會演習(xí)約訪話術(shù);3、財務(wù)組人員開始統(tǒng)計入場券購置狀況;4、追蹤各層級業(yè)務(wù)伙伴的邀約狀況。宣導(dǎo)炒作組、策劃協(xié)調(diào)組1、將當(dāng)天購置入場券最多的營業(yè)部、營業(yè)組和個人并制作榮譽海報下班后來張貼在職場最醒目處;2、電話追蹤業(yè)務(wù)員,以購置為借口推動業(yè)務(wù)員的活動量;前12天1、大早會和二次早會對昨天的銷售狀況做點評,對購置多的團體、個人表達必定并加以炒作,購置數(shù)量較少的詢問其因素并激勵2、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員進行增員對象的篩選和分析4、追蹤當(dāng)天入場券購置狀況宣導(dǎo)炒作組、1、將當(dāng)天購置入場券最多的營業(yè)部、營業(yè)組和個人并制作榮譽海報下班后來張貼在職場最醒目處;2、電話追蹤業(yè)務(wù)員,以購置為借口推動業(yè)務(wù)員的活動量。前3天1、大早會和二次早會對昨天的銷售狀況做點評,對購置多的團體、個人表達必定并加以炒作,購置數(shù)量較少的詢問其因素并激勵2、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員進行增員對象的篩選和分析4、追蹤當(dāng)天入場券購置狀況宣導(dǎo)炒作組、1、將當(dāng)天購置入場券最多的營業(yè)部、營業(yè)組和個人并制作榮譽海報下班后來張貼在職場最醒目處;2、電話追蹤業(yè)務(wù)員,以購置為借口推動業(yè)務(wù)員的活動量,并對業(yè)務(wù)伙伴發(fā)出預(yù)警,入場券已經(jīng)不多,欲購從速。前2天1、早會和二次早會對昨天的邀約狀況做點評,對購置多的團體、個人表達必定并加以炒作,購置數(shù)量較少的詢問其因素并激勵,做出預(yù)警,入場券已經(jīng)不多;2、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員進行增員的篩選和分析;4、追蹤當(dāng)天入場券的購置狀況宣導(dǎo)炒作組、策劃協(xié)調(diào)組、1、將當(dāng)天購置入場券最多的營業(yè)部、營業(yè)組和個人并制作榮譽海報下班后來張貼在職場最醒目處2、電話追蹤業(yè)務(wù)員,以購置為借口推動業(yè)務(wù)員的活動量,并對業(yè)務(wù)伙伴發(fā)出預(yù)警,入場券已經(jīng)不多,欲購從速前1天統(tǒng)計擬定參加創(chuàng)業(yè)會的人數(shù);2、業(yè)務(wù)人員會前會,強調(diào)創(chuàng)業(yè)會的規(guī)定和注意事項;3、督導(dǎo)指揮官全方面驗收各小組工作,并提出合理化建議,當(dāng)天務(wù)必完善。各個功效小組電話追蹤購置量多的業(yè)務(wù)員,再次強調(diào)對業(yè)務(wù)員的規(guī)定具體準(zhǔn)備事項: 有關(guān)工具的準(zhǔn)備:各主管職級狀況會析表、創(chuàng)業(yè)闡明會邀約統(tǒng)計表、創(chuàng)業(yè)闡明會追蹤表、客戶篩選表、邀約記錄表(一)啟動會操作目的意義:為了全方面推動本次創(chuàng)業(yè)闡明會,通過本次啟動會全方面調(diào)動業(yè)務(wù)團體的增員熱情、啟動公司增員氛圍、最后達成增員目的。為了建立統(tǒng)一、規(guī)范的啟動會操作流程,全方面推動增員工作。故編寫了《啟動會操作手冊》,作為規(guī)范操作的工具。啟動會操作細(xì)則的編制,是提供應(yīng)創(chuàng)業(yè)闡明會會務(wù)組,作為實際操作工作中的參考工具。啟動會分類分類為:大型、中型、小型、座談會等形式。1、大型業(yè)務(wù)團體普通為100人左右。特點:特點是參加人數(shù)眾多,組織難度大,故規(guī)定推動者感染力和駕御力較強。優(yōu)點:會提高會場內(nèi)的人氣,提高業(yè)務(wù)伙伴的增員意愿加。缺點:如果組織得不好,將會起到較大的負(fù)面影響。2、中型1)業(yè)務(wù)團體普通為60人左右。特點:相對大型形式,容易組織,成功概率大,會場氛圍較活躍,容易掌握義務(wù)伙伴的狀態(tài)。優(yōu)點:次序井然,人數(shù)少,易溝通,成功概率高,優(yōu)秀的宣導(dǎo)會獲得滿意的成果。中型報告會,成本低,效率高,效果好。3、小型業(yè)務(wù)團體普通為60人左右。特點:這類報告會容易組織,容易掌控,成功概率高,成本低。4、座談會業(yè)務(wù)團體普通為25人左右。采用講師上下溝通結(jié)合的座談方式缺點是,缺少人氣,講師成本、硬件設(shè)備成本高。啟動會操作流程一、啟動會前期工作分為:與會對象、會場原則及硬件設(shè)備、會務(wù)組規(guī)定。(一)與會對象全體外勤伙伴2、與會人員著裝及紀(jì)律規(guī)定1)與會人員,必須按正式場合規(guī)定,進行著裝,力求干凈整潔,男士:村衫(不得穿花村衫)、領(lǐng)帶、皮鞋;女士:套裝;談吐舉止有修養(yǎng)。2)與會人員,不得遲到、早退,會中不得接打電話,手機及尋呼機必須置于靜音擋,會中不得隨意講話,坐姿端正。3)著裝及紀(jì)律規(guī)定,在邀請函中予以闡明。與會人員著正裝及嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)定,能夠提高啟動會的整體效果,營造良好的會議氛圍,最后通過會議的進行提高增員熱情。(二)會場原則及硬件設(shè)備會場原則:1、啟動會職場安排:安排在公司專門的培訓(xùn)教室、或職場、有關(guān)會場進行。2、會議職場內(nèi)應(yīng)當(dāng)布置的宣傳內(nèi)容:增員標(biāo)語、標(biāo)語、海報、基本法利益、加深印象,明確目的,提高理念。3、會場設(shè)立根據(jù)會議形式的不同,可將為不同的形式,以期達成最佳效果。大型、中型:建議在劇場、會所舉辦;小型:建議桌椅的擺放形式為U字形式;座談會:建議建議桌椅的擺放形式為圓桌形式。硬件設(shè)備:1、音響:聲音效果,確保使會場的每一種角落都能清晰聽清,聲音清晰,不混聲、走音;2、話筒:同時準(zhǔn)備有線話筒1個,無線話筒2個,無線話筒電池備用兩套,會前,要測試持話筒走在會場每個角落有無哨音雜音(走近音箱);3、VCD或DVD:準(zhǔn)備多碟機,按不同需求,隨時播放;會前,一定要試放一下;4、功放:事先清晰懂得及調(diào)試每個功效健的作用及實際使用效果,作好有關(guān)電器的連接測試工作;5、電視機:事先調(diào)試到播放頻道,調(diào)試好適宜的色彩;6、投影幕:事先調(diào)試到全部播放內(nèi)容能全方面清晰播放;7、投影儀:背投式投影儀,準(zhǔn)備好備用燈泡,事先試放;電腦三槍投影儀,事先測試,避免黑屏或不顯示;8、電腦:播放的電腦桌面上只寄存播放內(nèi)容,不要放置無關(guān)內(nèi)容,桌面不要將家人或人物形象設(shè)立在上;9、音樂:準(zhǔn)備某些調(diào)節(jié)不同氛圍的音樂,能夠?qū)⒎諊频礁叱?,音樂是最佳的語言,它將不同的人,團結(jié)在一起;10、桌椅:要排列擺放整潔,干凈;11、公司職場的準(zhǔn)備:會前對來賓可能參觀的全部公司辦公職場進行整頓,專人負(fù)責(zé),進行檢查,會場應(yīng)空氣保持清新。(三)報告會操作人員準(zhǔn)備成立會務(wù)組*會務(wù)組是確保會議正常保質(zhì)進行的基礎(chǔ)??筛鶕?jù)會場的大小、人數(shù)多少,成立對應(yīng)人員的會務(wù)組,設(shè)立負(fù)責(zé)人1個,其它具體分工若干名。*普通人員配備:講師1名,備用講師1名,主持人1名,備用主持人1名,音響操作負(fù)責(zé)1名*會務(wù)組應(yīng)定時開會,對會場安排、會議流程、進度、盼望效果,講師安排等等進行評定溝通。2、主持人的原則:思路敏捷,口齒流利,擅長營造會場氛圍,含有豐富的會議主持經(jīng)驗。3、講師的原則*講師的選擇極為重要,他的言行舉止,代表著公司的形象。*他的任務(wù),是將本次啟動會的目的意義公司的增員工作安排一種思路清晰的整合宣導(dǎo),進一步加深業(yè)務(wù)伙伴的增員意愿,調(diào)動整體增員氛圍,明確業(yè)務(wù)員的整體增員目的。*他是調(diào)動業(yè)務(wù)員意愿、明確工作目的重要人物。*該講師的選擇規(guī)定,含有長久壽險從業(yè)經(jīng)驗及相稱長的對應(yīng)管理經(jīng)驗,有長久的授課經(jīng)歷,含有相稱的演講技能,有一定的鼓動性,含有一定的成功經(jīng)歷及相稱的資歷。二、啟動會會中操作(一)啟動會舉辦時的流程司歌、司訓(xùn)動感晨操敬業(yè)時間績優(yōu)分享開心一刻創(chuàng)業(yè)闡明會預(yù)熱宣導(dǎo)行動方案目的設(shè)定群體歡呼(二)報告會時間建議時間控制在45分鐘或90分鐘內(nèi)(三)會后追蹤信息反饋參加啟動會人員統(tǒng)計表部組姓名(二)增員目的市場擬定增員渠道:緣故市場:朋友、親戚、老客戶等轉(zhuǎn)介紹:緣故的轉(zhuǎn)介紹、目的群體:例如某個陌生市場:人才市場邀約、報刊、網(wǎng)絡(luò)能夠獲得電話等操作環(huán)節(jié):1)列緣故市場增員的名單附表:準(zhǔn)增員分析表2)陌生市場隨機收集名單。2、運用工具協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴進行準(zhǔn)增員分析,找出邀約對象。(三)客戶邀約邀約形式:面談邀約電話邀約邀約工具:門票邀約話術(shù)范例:邀約話術(shù)(緣故)邀約話術(shù):小華:王姐你好,我是小華,今天給你打電話是有個好消息想告訴你,我特意搞到一張票。王姐:什么票?小華:我們見面說好嗎?你看是今天上午10點還是下午2點好?王姐:那就下午2點吧!小華:好的,不見不散。見面后小華:王姐,你看我們認(rèn)識這樣長時間了,你給我的感覺是熱情開朗,為人隨和,特別適合做與人溝通的行業(yè),我們在20號特意請了一位優(yōu)秀的成功人士來給我們講成功不是機會是選擇的報告會,公司規(guī)定必須邀請有一定素質(zhì)的人參加,我感覺你最適宜了。王姐:你真會夸人,我可不能做保險小華:我覺得無論做不做保險,都但愿你去聽一聽,多懂得點資訊總是好的,又沒有害處,你說是吧!王姐:那到是小華:一看你就是福相,說不定我還能和你借光呢!王姐:什么意思?小華:我們現(xiàn)場有抽獎的,你這樣有福氣,中大獎我不也和你借光嘛!王姐我20號給你打電話我們一起去。王姐:好小華:那就這樣定了。職場訓(xùn)練:干部早會:每日進展?fàn)顩r通報匯總大早會:激勵和氛圍炒作辦法:1)設(shè)立增才榜:樹立楷模,進行分享2)每日設(shè)立增員王3)進行小組對抗,每日評優(yōu)二次早會:職場訓(xùn)練辦法:1)昨日拜訪解決個性問題3)當(dāng)天的增員計劃,個別狀況主管陪訪2)話術(shù)演習(xí)(四)追蹤與輔導(dǎo)流程時間內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注前12天早會統(tǒng)計邀請函銷售數(shù)量。并宣導(dǎo)已購置邀約函的伙伴姓名及數(shù)量部經(jīng)理統(tǒng)計、組訓(xùn)匯兌表彰優(yōu)秀,增進落后前11天培訓(xùn)主管追蹤話術(shù)組訓(xùn)準(zhǔn)增員話術(shù)1和2前10天追蹤用海報繪制邀約進度表組訓(xùn)統(tǒng)計到小組前9天召開主管會(分析各團體邀約狀況)處經(jīng)理分析先進,剖析后進前7天對業(yè)務(wù)員報上送出門票進行抽樣追蹤并及時與業(yè)務(wù)員反饋組訓(xùn)準(zhǔn)增員者追蹤表及話術(shù)1前6天早會上宣導(dǎo)銷售門票票的數(shù)量提示拜訪進度組訓(xùn)海報電子表格前5天對全部業(yè)務(wù)員進行追蹤,并一一分析其準(zhǔn)增員的狀況與方略組訓(xùn)和主管準(zhǔn)增員分析表前4天會議:主管會,分析進度,達成狀況處經(jīng)理和組訓(xùn)主管邀約函發(fā)出數(shù)量及追蹤狀況前3天追蹤業(yè)務(wù)員送達邀約書進行電話溝通主管或組訓(xùn)準(zhǔn)增員話術(shù)1和業(yè)務(wù)員追蹤話術(shù)前2天對全部邀約者進行一次確認(rèn)組訓(xùn)或一種聲音甜美的女性準(zhǔn)增員話術(shù)2前1天全體人員早會對狀況進行通報,并提示業(yè)務(wù)員屆時注意事項處經(jīng)理追蹤話術(shù):(主管)追蹤(一)XX先生/女士、您好,我是泰康人壽保險公司的,我們的張?zhí)┛祷锇榻裉斓侥@來拜訪,我是他的主管,不知您與否收到我們的創(chuàng)業(yè)闡明會邀請函了?請問您對我們公司及業(yè)務(wù)員的評價如何?謝謝您,我們期待您能在X月X日下午X點準(zhǔn)時光顧我們的會場!追蹤(二)XX先生/女士、您好,我是泰康人壽保險公司張?zhí)┛祷锇榈闹鞴?,明(后)天我們就將如期舉辦創(chuàng)業(yè)闡明會,現(xiàn)在與您最后擬定一下,由于這場會議屆時人會諸多,但愿您能準(zhǔn)時參加!追蹤話術(shù):(業(yè)務(wù)員)XXX伙伴,請問現(xiàn)在方便說話嗎?(不方便)好,請你方便的時候給我發(fā)個短信,我再和你聯(lián)系。(方便)我已經(jīng)給你的部份準(zhǔn)增員通過電話了,他們對你的反映較好,這幾天你做的很不錯,但愿你再接再厲,突破你所定的目的。附表:各主管職級狀況會析表部門職級姓名維持人力晉升人力現(xiàn)有人力差距分析創(chuàng)業(yè)闡明會邀約統(tǒng)計表姓名性別職業(yè)狀況聯(lián)系電話來源邀約狀況追蹤反饋狀況(1次)追蹤反饋(2次)業(yè)務(wù)員: 統(tǒng)計日期:創(chuàng)業(yè)闡明會追蹤表序號姓名業(yè)務(wù)員參會意向聯(lián)系電話年紀(jì)性別準(zhǔn)增員狀況客戶篩選表姓名職業(yè)年紀(jì)學(xué)歷性別基本意見邀約記錄表營業(yè)部業(yè)務(wù)員姓名電話客戶姓名電話備注各功效小組及其職能創(chuàng)業(yè)闡明會職能小組序號職能組工作職責(zé)負(fù)責(zé)人一場地督導(dǎo)組1、負(fù)責(zé)主席臺布置及整個會場布置,橫幅2、碟片的準(zhǔn)備(公司宣傳片、相信自己、上場音樂、分享背景曲)3、布場、撤場二后勤工作組重要負(fù)責(zé)車輛及人員的就餐,領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的接送及達成時間、三音控組負(fù)責(zé)整場報告會的音控工作四禮儀組1、現(xiàn)場督導(dǎo)工作;會場外的接待、登記、引導(dǎo);2、督導(dǎo)職責(zé)。(重點在于講師現(xiàn)場的聯(lián)系提示)五舞蹈組五人左右六物品準(zhǔn)備組1、到會資料(涉及:公司介紹四折頁、招聘海報等)2、臺花、話筒2個、轉(zhuǎn)接線、排插、電腦及投影儀、一次性水杯200個3、批示語“泰康人壽創(chuàng)業(yè)闡明會請上22樓”衛(wèi)生間”、“飲水間”貼在電梯口。(制作)4、投影片的放映七會務(wù)組1、講師、分享人員確認(rèn),PPT確認(rèn)。2、主持稿確實認(rèn)4、各職能組的聯(lián)系準(zhǔn)備與協(xié)調(diào)所需領(lǐng)取的物品公司介紹四折頁、招聘海報、轉(zhuǎn)接線、電腦及投影儀、一次性水杯200個一、場地布置組工作職責(zé)及行事歷負(fù)責(zé)人:成員:場地選擇原則根據(jù)計劃規(guī)模擬定場地大小,并提前一周擬定場地;視覺感受良好,音響效果良好,音響器材齊全(包含無線話筒、小蜜蜂、音響等);主席臺大氣,有寬敞的投影背墻,便于投影,燈光效果良好,電源接口方便;場地安全設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施、調(diào)溫設(shè)施、功效設(shè)施齊全,過道寬敞,方便疏導(dǎo);場地所在位置交通方便。具體分工:(1)、臺上布置:職責(zé):在主席臺前沿擺放綠色植物或盆花,起到裝點和烘托作用,在主席臺左前方靠中位置設(shè)立演講臺,演講臺必須有公司標(biāo)記并擺放臺花,主席臺上方應(yīng)懸掛主題橫幅,兩側(cè)懸掛激勵標(biāo)語。(2)、場內(nèi)布置:職責(zé):會場內(nèi)部桌椅擺放、易拉寶擺放、前臺領(lǐng)導(dǎo)桌牌、胸花準(zhǔn)備、純凈水?dāng)[放、獎品到位擺放、抽獎箱的準(zhǔn)備,在主席臺左側(cè)設(shè)立服務(wù)臺,(并安排工作人員佩帶胸牌提供場內(nèi)咨詢服務(wù))并按原則鋪設(shè)泰康桌布,擺放多臺筆記本電腦,彰顯泰康實力;在主席臺右前方設(shè)立獎品展示區(qū),將有關(guān)獎品進行現(xiàn)場展示,吸引到會嘉賓!同時在適宜位置設(shè)立兩臺投影儀,懸掛投影幕,并調(diào)試檢測達成最佳投放效果,規(guī)定兩臺投影儀同時播放,確保萬無一失?。?)、簽到布置:職責(zé):入口處簽到臺、簽到處牌準(zhǔn)備布置、歡迎牌安裝擺放、易拉寶擺放(4)、場外布置:職責(zé):會場外拱門充氣安裝、氣球充氣安裝、條幅懸掛、歡迎牌、外部形象墻布置(5)、門票收取:職責(zé):驗收門票、副卷放入抽獎箱(6)、現(xiàn)場督導(dǎo):職責(zé):維護現(xiàn)場秩序,解決突發(fā)事件;工作人員儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度督導(dǎo)(7)、嘉賓席:在會場第一排中央座席安排嘉賓席,并在靠杯張貼嘉賓姓名(如若有桌椅,則需按原則鋪設(shè)泰康桌布、座位牌、水等)如若邀請嘉賓數(shù)量不擬定,則只需簡要張貼(嘉賓席)即可。行事歷:(1)、×月××日告知全部組員分工狀況(2)、××月××日18:00公司召開分工會議并提出具體規(guī)定、明確工作職責(zé)(3)、×月××日9:30在創(chuàng)業(yè)闡明會會場集合現(xiàn)場觀摩、議定場合布置、并提出需求(4)、××月××日提出具體布置方案上報總協(xié)調(diào)(5)、××月××日反饋各小組(領(lǐng)導(dǎo)意見)(6)、××月××日個小組追蹤所需物品與否準(zhǔn)備到位(7)、××月××日18:00公司召開會議報告準(zhǔn)備狀況(8)、××月××日8:30到會場集合,開始工作;16:00場地布置組內(nèi)部驗收;17:00請公司領(lǐng)導(dǎo)驗收。6、條幅及綬帶等內(nèi)容(1)、會場內(nèi)橫幅1條——泰康人壽××分公司創(chuàng)業(yè)闡明會(2)、主席臺豎幅2條——愛惜信賴,不負(fù)重托;加盟泰康,共享陽光(3)、會場內(nèi)豎幅6條——誠信的品質(zhì);親和的人格;專業(yè)的技能;遠(yuǎn)大的抱負(fù);巨大的舞臺;快速的成長。(4)、升空氣球2個——熱烈祝賀泰康人壽××分公司創(chuàng)業(yè)闡明會順利召開!熱烈歡迎各界朋友蒞臨泰康人壽創(chuàng)業(yè)闡明會?。?)、氣球拱門1個——泰康人壽××分公司創(chuàng)業(yè)闡明會(6)、綬帶30條——附:創(chuàng)業(yè)闡明會場地布置用品表物品名稱數(shù)量負(fù)責(zé)人用途(報告會A、面試B)價格備注會場內(nèi)橫幅1條A主席臺豎幅2條A會場內(nèi)豎幅6條A升空氣球2個A充氣氣球拱門1個A歡迎牌(噴繪)1個A背景后幕(噴繪)1張A引導(dǎo)批示牌A.B按會場定嘉賓牌10個A簽到牌4個A.B簽到表1500人A嘉賓簽到簿1本面試官牌8個B易拉寶20個B投影幕布會場提供,需檢查A投影儀2臺A.B手提電腦2臺A.B音響設(shè)施會場提供,需檢查AVCD1臺A.B公司形象宣傳片、《對話》、上場音樂等光碟1套A.B相信自己1盤A接線板2塊A.B泰康桌布10塊A.B綬帶20條A.B鋼管16根A鐵絲30A.B剪刀5把A.B寬膠帶3卷A.B小刀5把A.B釘書機及針5套A.B大頭針10盒A.B曲別針10盒A.B胸花15朵A主席臺鮮花1束A鮮花(感謝)3束A尼龍繩2套A.B主持臺LOGO1塊A攝影機1臺A.B膠卷3卷A.B電池按需A.B工作牌每人一種A.B盆花10盆A租獎品邀請函A抽獎箱1個A創(chuàng)業(yè)闡明會、招聘會印刷品準(zhǔn)備表物品名稱數(shù)量負(fù)責(zé)人用途(報告會A、面試B)價格備注邀請函10000張A、B求職表1000張B面試簽到表1000人B性向測試表1000張B試卷1000張B錄用告知書張B泰康報1200張B公司四折頁1200份B后勤組工作職能負(fù)責(zé)物品配備等一切后勤增援。(不擬定的物品采購時要商定能夠退貨、換貨。)一、負(fù)責(zé)人:營銷部經(jīng)理二、小構(gòu)組員:營銷服務(wù)部經(jīng)理、組訓(xùn)、內(nèi)勤三、具體流程:(一)、正式會議開始前:1、根據(jù)物品清單(附件1、附件2兩種表格可選)準(zhǔn)備有關(guān)物品,購置物品時盡量比預(yù)算物品多準(zhǔn)備,并且如獎品不夠可隨時運輸,用不完應(yīng)可退還,并與各項目負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,隨時補充所需物品。2、場地聯(lián)系與選定----場地規(guī)定:(1)、普通選擇培訓(xùn)教室、會議大廳或外租大型會議場地;(2)、會議場地寬敞明亮,含有高雅氛圍;(3)、能夠張貼海報、懸掛條幅,投影、音響設(shè)備良好;(4)、場地能容納報告會預(yù)算人數(shù)120%;(5)、會場地點易于業(yè)務(wù)員和客戶尋找。(6)、并擬定桌椅按規(guī)定排放完畢。3、運輸工具安排貫徹(轎車/面包車各一輛)到位。4、器材設(shè)備的安裝、檢測(保障會議過程中正常運行,并做好應(yīng)急方法。)5、媒體記者的聯(lián)系及活動當(dāng)天的攝像人員(最少兩名—一種特寫主席臺,一種全場景掃描)安排。6、工作人員就餐安排到位。7、會前工作檢查:全方面溝通,會前1小時碰頭會進行短時間的工作檢查,有關(guān)工具的貫徹到位:形象宣傳片、投影儀、促成用獎品、抽獎禮物、紀(jì)念品等;講師、配合人員音控組、禮儀組、舞蹈組、播放組、禮物的一一貫徹與溝通。會中1、與場地布置及禮儀組做好配合,保障會議正常進行。解決突發(fā)事件。2、功放接入兩臺碟機,一臺正常放音,一臺備用。如碟機出現(xiàn)問題及時轉(zhuǎn)為備用。(所用歌曲碟提前放入碟機中)。并專人負(fù)責(zé)與音響師協(xié)調(diào),確保會議音響效果達成最佳效果。3、兩臺投影儀與兩臺電腦同時聯(lián)接,并同時放映。(以防突發(fā)事件,投影儀無法放映)4、分別準(zhǔn)備有線和無線麥克風(fēng)各兩個,并提前更換新電池,以備不時之需。5、由專人負(fù)責(zé)與燈光師協(xié)調(diào),確保會議燈光的變換達成最佳效果。(三)會后:1、對照物品清單,歸類整頓,剩余物品由專人負(fù)責(zé)回收。注:所需物品可視參會人數(shù)數(shù)量而定。三、音控組準(zhǔn)備事項項目位置配用音樂負(fù)責(zé)人時間應(yīng)聘伙伴入場時間《泰康永遠(yuǎn)》禮儀組、督導(dǎo)組8:15-8:30《對話》《對話》8:3030`主持人開場白《奧林匹克進行曲》主持人9:003`領(lǐng)導(dǎo)入席《星球大戰(zhàn)》主持人9:033`《形象宣傳片》《形象宣傳片》主持人9:064`走近泰康(公司介紹)《和天同樣高》領(lǐng)導(dǎo)9:1025`領(lǐng)導(dǎo)回座《和天同樣高》領(lǐng)導(dǎo)9:35心路歷程《永遠(yuǎn)不回頭》業(yè)務(wù)代表9:3515`業(yè)務(wù)代表回座《永遠(yuǎn)不回頭》業(yè)務(wù)代表9:50心路歷程《站在高崗上》業(yè)務(wù)代表9:5015`業(yè)務(wù)代表回座《站在高崗上》業(yè)務(wù)代表10:05勵志舞蹈《相信自己》《相信自己》舞蹈隊10:058`命運不是機會是選擇《越超夢想》主講人10:1357`張總回座《越超夢想》主講人11:10現(xiàn)場抽獎《愉快指南》《相親相愛一家人》《拉德斯基》主持人11:1025`退場及面試指導(dǎo)《泰康永遠(yuǎn)是朋友》主持人11:35職責(zé)及細(xì)節(jié)安排(一)、禮儀的工作職責(zé)負(fù)責(zé)關(guān)注每一種到場人員的狀況,隨時發(fā)現(xiàn)問題并及時的進行解決,招待到場的和正在進入的來賓。負(fù)責(zé)銜接事項,告知對應(yīng)人員,進行協(xié)調(diào)。隨時準(zhǔn)備接受主持人與主講人的調(diào)遣。隨時關(guān)注場內(nèi)場外的狀況,及時與負(fù)責(zé)人溝通與協(xié)調(diào)解決。有關(guān)信息的公布,如獲獎名單。以原則的著裝、微笑、姿態(tài)、職業(yè)形象接待、引導(dǎo)每位來賓,樹立公司專業(yè)、親和的良好形象。協(xié)調(diào)與會人員就座,并對與會人員簡樸疑問進行闡明解答?,F(xiàn)場服務(wù)工作,負(fù)責(zé)引導(dǎo)講師的上下場,遞送鮮花。物品發(fā)放與整頓工作,整頓全部的資料收集,例如簽到表的提示填寫、邀請函的回收、致歉函的發(fā)放,參會人員的簡歷收集并做好統(tǒng)計?!断嘈抛约骸返呐啪?。(二)、禮儀細(xì)節(jié)安排泰康人壽禮儀人員培訓(xùn)課表班主任:培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師第一天13:30-15:00創(chuàng)業(yè)闡明會的介紹與目的(意愿啟動)15:10-16:10泰康人壽禮儀的形象16:20-17:30禮儀的職責(zé)第二天08:30-08:50服務(wù)區(qū)域分工與細(xì)節(jié)09:00-10:30形象及肢體語言訓(xùn)練10:40-12:00話術(shù)訓(xùn)練午餐13:10-13:30舞蹈訓(xùn)練13:30-14:30演習(xí)與通關(guān)14:40-15:50現(xiàn)場彩排16:00-17:30細(xì)節(jié)研討(三)、禮儀組(四個區(qū)域)1、迎賓人員(4-8人)——原則職業(yè)裝、佩帶司徽、綬帶;——對來賓使用統(tǒng)一問候語:“您好!泰康歡迎您!”微笑并用手勢指導(dǎo)入場方向;——迎賓位置:在大門及會場入口處,會議開始后,迎賓人員在會場一側(cè)或后方整潔列隊站立。領(lǐng)人員(6-8人)——原則職業(yè)裝、佩帶司徽、綬帶——引領(lǐng)路線:大門入口——簽到處——會場入口——座位入座——引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、主講人和分享者上臺及退場——會議結(jié)束前準(zhǔn)備面試引領(lǐng).簽到人員(3-4人)——原則職業(yè)裝、佩帶司徽、工作牌 ——指導(dǎo)來賓簽到,注意檢查并提示來賓留下聯(lián)系方式。(四)、安排迎賓,引領(lǐng)、簽到、面試安排1、迎賓---原則職業(yè)裝,佩帶司徽,綬帶\統(tǒng)一問候語:\在大門及會場入口處\會議開始后,迎賓在會場站位.2、引領(lǐng)---原則職業(yè)裝,佩帶司徽,綬帶\路線:大門入口簽到處會場入座位入座\引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),主講人和分享者上臺及退場\會議結(jié)束前準(zhǔn)備面試引領(lǐng).3、簽到---原則職業(yè)裝,佩帶司徽,工作牌\簽到筆,簽到本\桌布,桌牌,鮮花.(五)禮儀微笑打先鋒始終保持微笑站姿挺胸收腹,兩手自然下垂微握放在前面,兩腿并立。禮儀話術(shù)創(chuàng)業(yè)闡明會期間歡迎禮儀:您好,泰康歡迎您!您好!歡迎參會發(fā)資料禮儀:您好,請您將邀請函上的抽獎卷放入抽獎箱您好,請您填寫邀請函上有關(guān)內(nèi)容,方便會后兌獎事宜您好,請您在這里簽名。您好,這是您的資料。謝謝,會場請往這邊走。引導(dǎo)禮儀:您好,歡迎參會,請您跟我來謝謝,請您往前坐,會聽得更清晰某些您能夠先看看資料,我們的報告會立刻開始會場秩序維護禮儀:噓!謝謝您請保持會場安靜!對不起,打擾一下,請您把煙熄滅好嗎?謝謝!您請座,先看看資料,我們的報告會立刻開始!嘉賓和記者接待禮儀:您好!泰康歡迎您!請跟我往這邊走。請座!請喝水!感謝您在百忙之中參加我們的報告會。謝謝您對泰康的支持!歡送禮儀:您走好!再會!歡迎接洽!姿勢迎賓姿勢:身體30度鞠躬,加歡迎禮儀話術(shù)引導(dǎo)姿勢:將靠門的手打開做邀請狀,然后跟在嘉賓前面引導(dǎo)入場或入坐。歡送姿勢:身體30度鞠躬,加歡送禮儀話術(shù)。報告會開始后進入會場,站立于走道上,主持人問好時,回應(yīng)并帶動掌聲。三、流程1.嘉賓進入,歡迎話術(shù)(迎接崗8:304人)2.嘉賓到歡迎臺,收回抽獎卷入抽獎箱,并留下姓名及聯(lián)系方式,發(fā)資料(簽到崗:4人資料崗2人8:30每邊各3人)3.門禁在門口歡迎,致意(門禁崗8:30樓下4人、樓上2人)4.引導(dǎo)嘉賓進入會場(引導(dǎo)崗8:30一樓6人、二樓2人)5.引導(dǎo)記者或領(lǐng)導(dǎo)就坐(引導(dǎo)崗8:302人)6.維護會場秩序(引導(dǎo)崗、資料崗、迎接崗<留2人>9:00)7.恭送嘉賓,會議結(jié)束(迎接崗,資料崗回原位11:30)8.領(lǐng)導(dǎo)、記者的接待(輔助張總、王總)(引導(dǎo)崗11:30)(機動)9.結(jié)束舞蹈組《相信自己》:12——16人1、服裝規(guī)定:男士必須著深藍色或深黑色職業(yè)西裝,佩戴司徽,內(nèi)穿白色襯衣、領(lǐng)帶、黑色襪子、黑色皮鞋;女士同禮儀組規(guī)定2、動作規(guī)定:提前15分鐘到位,整潔劃一的步伐小跑上臺至舞臺定位,口令批示統(tǒng)一轉(zhuǎn)身;動作整潔一致,表情熱情大方,充滿激情與活力;口令批示鞠躬、轉(zhuǎn)身、跑步下臺。舞蹈組:13人禮儀:(21人)注:男——深色(藍黑)職業(yè)裝、白色襯衫旗袍禮儀——披綠授帶,黑皮鞋,肉色絲襪禮儀用品:別針一盒、花冠10個、授帶34條活動操作附件附件一:招聘物品清單物品名稱數(shù)量負(fù)責(zé)人用途(報告會A、面試B)背景墻2塊A(公司介紹,前瞻)筆記本電腦2臺(備用)A投影儀2臺(備用)A桌布20條A、B綬帶20條A、B鐵絲20剪刀1把膠帶1卷小刀1把釘書機及針1套大頭針1盒A、B曲別針1盒A、B橫幅1條泰康人壽××分公司創(chuàng)業(yè)闡明會一次水杯500個A、B桶裝水4桶A、B飲水機2個A、B充氣拱門1個16A(參考)裝飾氣球6包A(參考)鮮花4束A(講師所需)胸花10朵A(嘉賓所需)主持臺臺花1個A工作牌20個A、B無線麥2套A光碟1套A易拉寶10付A、B音響1套A攝影機1臺A、B攝像機1臺A、B膠卷5卷A、B多用插座2個A、B泰康燈2個A、B招聘流程板1個B前瞻應(yīng)聘海報500份A、B嘉賓牌10個A、B面試評核表500張B參訓(xùn)告知書500張B應(yīng)聘人統(tǒng)計表500張B應(yīng)聘記錄表500張B復(fù)試評核表500張B面試官桌牌8個B筆50支B試卷500張B公司四折頁600份A、B泰康報600份A、B小白板1張B白板筆3支B歡迎牌3個B批示牌A、B邀請函1000份A培訓(xùn)費收據(jù)3本B附件二:創(chuàng)業(yè)闡明會邀請函、抽獎券模板加盟泰康共享陽光號碼:001加盟泰康共享陽光號碼:001抽獎券副副券號碼:號碼:001副副券編號:姓名:聯(lián)系電話:介紹人:編號:創(chuàng)業(yè)闡明會創(chuàng)業(yè)闡明會尊敬的嘉賓:非常感謝您前來參加××分公司在××?xí)h室舉辦的?°泰康人壽?a?a大型創(chuàng)業(yè)闡明會?±.由于本次報告會已經(jīng)于上午9:00正式開始,為確保本次報告盛會的品質(zhì)以及報告會的順利進行,會議正式開始后將不再接受參會者的進入,為此我們深表歉意.同時我們將會在年月再次舉辦大型創(chuàng)業(yè)闡明會,歡迎您屆時蒞臨參會,請您留下您的邀請函,方便我們與您聯(lián)系.如果您有志加盟泰康人壽,請您于年月日(周)下午2:30?a?a5:30到公司進行交流與溝通。再次對您的到來表達衷心的感謝!地址:××市桃園北路6號民信商務(wù)中心三層電話:跨越自己跨越自己我們能夠欺瞞別人卻無法欺瞞自己當(dāng)我們走向枝繁葉茂的五月青春就不再是一種謎向上的路總是坎坷又崎嶇要永遠(yuǎn)保持最初的浪漫真是不容易有人悲哀有人欣喜當(dāng)我們跨越了一座高山也就跨越了一種真實的自己感謝函附件三:客戶邀請函尊貴的XXX先生/女士:在這春暖花開的時節(jié)里,我公司將于XXXX年XX月XX日在XX酒店XX廳舉辦創(chuàng)業(yè)闡明會。屆時我們將邀請到出名的XXX講師擔(dān)任主講人來與我們分享成功的經(jīng)驗。相信本次報告會將會對您的一生產(chǎn)生不凡的影響!恭候您的光顧!泰康人壽XX分公司XXXX年XX月XX日附件四:講師邀請函尊貴的XXX先生/女士:鑒于您在壽險行業(yè)獲得的巨大榮譽和光輝成就,非常榮幸能邀請您參加我公司XXXX年XX月XX日在XX酒店XX廳舉辦的創(chuàng)業(yè)闡明會,并擔(dān)任主講人。本次報告會是我公司非常核心的一次增員契機,將為公司今年的人力和業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。相信有了您的參加,本次報告會一定圓滿成功。恭候您的光顧!泰康人壽XX分公司XXXX年XX月XX日附件五:感謝函尊敬的嘉賓:非常感謝您抽時間參加我司在××?xí)h中心舉辦的“泰康人壽創(chuàng)業(yè)闡明會”。我們很愉快您能配合我們一起發(fā)明這樣一次我們雙方都非常值得愛惜的機會,我們已經(jīng)認(rèn)真閱讀了您的個人資料,并在面試過程中與您進行了愉快的交流與溝通。您的資歷以及您在面試中體現(xiàn)出的優(yōu)秀才智與能力都給我們留下了非常深刻的印象,由于我們還需要時間作統(tǒng)籌安排,因此請您耐心等待我們的告知。公司會有專人與您保持親密聯(lián)系,屆時,我們將以書面形式告知您面試成果。再次對您的到來表達衷心的感謝!面試官:泰康人壽保險股份有限公司××分公司年月日附件六:有關(guān)創(chuàng)業(yè)闡明會邀請嘉賓的闡明為確保XXXX年XX月XX日創(chuàng)業(yè)闡明會的質(zhì)量,經(jīng)總經(jīng)理室研究,現(xiàn)公司決定邀請出名講師XXX先生擔(dān)任本次報告會的主講人,另由公司XXX講師擔(dān)任本次報告會的主持人,XX服務(wù)部XXX經(jīng)理擔(dān)任本次報告會的分享人。特此闡明。XXX分公司XXXX年XX月XX日附件七:有關(guān)X月X日召開創(chuàng)業(yè)闡明會的告知X發(fā)XX號文各部門、各服務(wù)部:為貫徹總公司人力發(fā)展的方案,扎實基礎(chǔ),提高人氣,全方面提高XX分公司的人力平臺,為今年的業(yè)務(wù)達成奠定良好基礎(chǔ),現(xiàn)公司決定于X年X月X日在XX酒店X號廳召開創(chuàng)業(yè)闡明會,請公司各部門、各服務(wù)部認(rèn)真準(zhǔn)備,確保報告會的成功舉辦。具體的執(zhí)行方案將另行下發(fā)。特此告知。XX分公司XXXX年XX月XX日附件八:創(chuàng)業(yè)闡明會企劃案人力發(fā)展組織再造一、會議目的:為了公司營銷團體的穩(wěn)步發(fā)展,吸引各界優(yōu)秀人才,快速組建一支優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)團體,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。本次演講會除配合業(yè)務(wù)團體的組織發(fā)展開拓外,同時也是公司在社會、同業(yè)中樹立泰康品牌與影響力的一次絕好機會。因此,本次事業(yè)闡明會主體為介紹行業(yè)、展示公司、吸引人才,同時也是對公司整體人員素質(zhì)形象、協(xié)調(diào)合作性的一次檢閱二、會議時間:三、會議地點:會議內(nèi)容1、演講會——以宣傳公司、打造品牌及成功人士分享為主,配以場地、當(dāng)代化的培訓(xùn)器材及專業(yè)化、高素質(zhì)的工作人員,力求打造高品質(zhì)、高品味的國際化大公司形象。2、應(yīng)聘人員現(xiàn)場面試。四、參會對象:本次報告會重要以本地化、女性化、高素質(zhì)人群為訴求對象??裳垳?zhǔn)增員、目的增員或部份同業(yè)參加。五、建議指導(dǎo):1、為提高培訓(xùn)率、留存率,本次大會建議采用一托三形式,各團體在職人員一人帶三位準(zhǔn)增員參加,方便追蹤輔導(dǎo);2、大會現(xiàn)場將采用憑票入場方式,入場券由營銷培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷制作,屆時將按各團體需求統(tǒng)一下發(fā),各團體可根據(jù)本身狀況調(diào)配發(fā)放;3、公司將印刷有關(guān)宣傳彩頁及海報,供營銷伙伴派發(fā)、宣傳及招聘之用;六、工作人員著裝規(guī)定:女士白色襯衫,黑西裙;男士深色西服,打領(lǐng)帶;統(tǒng)一佩帶司徽;七、特邀講師:講師簡歷:八、前瞻報告會流程時間:××年××月××日(周)地點:主持人:流程:內(nèi)容參加人配樂時間1、現(xiàn)場播放公司形象宣傳篇/對話09:00-09:302、開場白,介紹出席領(lǐng)導(dǎo)主持人 出場樂09:30-09:353、抽獎09:35-09:404、行業(yè)介紹主講人出場樂09:40-10:105、我們的家園出場樂10:10-10:407、成功分享特邀嘉賓出場樂10:40-10:558、激勵舞蹈營銷伙伴10:55-11:009、場區(qū)批示主持/禮儀11:00-11:0510、現(xiàn)場面試(全場播放司歌)泰康永遠(yuǎn)是朋友面試時間——10分鐘/人另:若應(yīng)聘人員較多,周一仍會安排一天面試。九、工作落實時間××月6××日--××月××日工作事項完畢時間負(fù)責(zé)人企劃方案/大會流程/特邀嘉賓的擬定策劃組海報、入場券等宣傳品聯(lián)系制作場地選定主持策劃組各類電腦文稿/主持人稿的制作行文告知/活動宣導(dǎo)炒作招聘組/策劃組海報、入場券制作完畢/下發(fā)團體策劃組工作會議(1)各工作職能小組分工、定人定崗各小組負(fù)責(zé)人各組事例所需物品清單各小組指派專人每天追蹤參會人數(shù)進展招聘組工作會議(2)各小組工作進展報告及問題解決/申報物料各小組負(fù)責(zé)人按清單準(zhǔn)備所需物品后勤組禮儀組/場地組/面試組等工作人員察看場地禮儀/場地/策劃組擬定現(xiàn)場布置氛圍及橫幅標(biāo)語內(nèi)容場地組工作會議(3)各小組工作進展報告及問題解決各小組負(fù)責(zé)人按清單備齊所需物品后勤組禮儀組分工、站位、話術(shù)擬定并下發(fā)有關(guān)人員禮儀組面試組各項話術(shù)及規(guī)則擬定面試組工作會議(4)各機構(gòu)招聘工作進展報告及問題解決各小組負(fù)責(zé)人禮儀培訓(xùn)完畢/物品全部到位/條幅制作完畢/各類文稿完畢/嘉賓再次溝通確認(rèn)/各類事項確認(rèn)各小組工作會議(5)全部準(zhǔn)備工作完畢/人員明確就位各小組負(fù)責(zé)人十、當(dāng)天流程安排日期:月日工作事項完畢時間負(fù)責(zé)人后勤組將場地布置物品運至?xí)?8:00后勤組場地布置工作18:00-20:00酒店人員/后勤組預(yù)演20:00-21:00禮儀組/主持人工作人員到位18日7:00全體面試官培訓(xùn)溝通/面試官到位8:00-8:30面試官組門口指導(dǎo)8:30禮儀組簽到、公司介紹、應(yīng)聘資料、性向測試等資料發(fā)送8:30-9:00引導(dǎo)參會人員按區(qū)入場就坐9:00前現(xiàn)場秩序、路線指導(dǎo)9:00-12:30收集各自區(qū)域內(nèi)填寫好的應(yīng)聘資料,并裝訂號碼8:30-9:30大會開始……9:30-12:30主持人/嘉賓應(yīng)聘資料準(zhǔn)備、整頓9:30-11:00禮儀組大會結(jié)束,主持人宣布面試、分區(qū)等11:00主持人部分人員退場\恭送11:00——填寫過程中的問題解答繼續(xù)收集應(yīng)聘資料(填寫不合格者當(dāng)場退回)各區(qū)18號后來的,請周日到公司面試11:00-12:30禮儀組(8人收集資料、協(xié)助填寫),收繳資料的整頓、統(tǒng)計、排序禮儀組每區(qū)1人禮儀人員按號引領(lǐng)面試、等待面試成果禮儀組每區(qū)2人分發(fā)報紙給等待人員禮儀組(2人)錄用/等待告知/不錄/面試官分別發(fā)告知面試組感謝/送出面試區(qū)/叫下一位各禮儀只負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)面試清場/各小組收齊本組所帶公司物品12:30全體十一、工作人員安排總策劃:主持策劃組負(fù)責(zé)人:小構(gòu)組員:負(fù)責(zé)內(nèi)容:本次創(chuàng)業(yè)闡明會行文告知、企劃方案、場地聯(lián)系、大會流程、電腦文稿制作、嘉賓擬定聯(lián)系、主持稿(主持人的擬定、彩排時間)、各組工作進度跟進、工作協(xié)調(diào)組織、海報制作、門票印刷、邀請函、會刊、記錄表、等。后勤組:負(fù)責(zé)人:小構(gòu)組員:負(fù)責(zé)內(nèi)容:各小組所需物料的準(zhǔn)備、購置及運輸工具安排貫徹;器材設(shè)備的安裝、檢測;活動當(dāng)天的攝像人員安排;工作人員就餐安排等。場地布置組負(fù)責(zé)人:小構(gòu)組員:負(fù)責(zé)內(nèi)容:橫幅(綬帶)內(nèi)容擬定及制作、場地布置、展區(qū)布置、物品搬運;現(xiàn)場燈光及音樂的準(zhǔn)備和播放、現(xiàn)場秩序維護等。禮儀接待組負(fù)責(zé)人:小構(gòu)組員:負(fù)責(zé)內(nèi)容:接待話術(shù)的擬定;禮儀人員的選定、分工、培訓(xùn)、演習(xí)等。招募組負(fù)責(zé)人:小構(gòu)組員:負(fù)責(zé)事項:參會人員的招募、組織;各團體參會人數(shù)的追蹤統(tǒng)計。面試組負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)事項:面試話術(shù)、錄用原則及面試注意事項的擬定,面試官的選定、培訓(xùn)、組織;現(xiàn)場面試工作的安排。十二、面試流程不符合條件,由面試官發(fā)《落選感謝函》表達感謝(%)體現(xiàn)普通,由面試官發(fā)感謝函,等待告知(%)符合條件,由面試官發(fā)錄用告知書禮賓人員恭賀并表達感謝!應(yīng)聘人員憑邀請函入場服務(wù)臺簽到/領(lǐng)資料會前及會中由營銷伙伴協(xié)助填寫應(yīng)聘資料按號在本區(qū)內(nèi)叫人,帶面試,提示應(yīng)聘者做一分鐘自我介紹各區(qū)專人收整應(yīng)聘資料,裝訂號碼,按號安排面試不符合條件,由面試官發(fā)《落選感謝函》表達感謝(%)體現(xiàn)普通,由面試官發(fā)感謝函,等待告知(%)符合條件,由面試官發(fā)錄用告知書禮賓人員恭賀并表達感謝!應(yīng)聘人員憑邀請函入場服務(wù)臺簽到/領(lǐng)資料會前及會中由營銷伙伴協(xié)助填寫應(yīng)聘資料按號在本區(qū)內(nèi)叫人,帶面試,提示應(yīng)聘者做一分鐘自我介紹各區(qū)專人收整應(yīng)聘資料,裝訂號碼,按號安排面試十三、物料清單一、物品類1、綬帶30條2、胸花10個3、司徽25個4、手捧花二、器材類1、手提電腦2部2、投影儀2部3、線板1個4、攝像機1部5、攝像帶2盒6、膠卷2卷7、相機1臺8、后備電池三、文具類1、簽字筆15支2、鉛筆8支3、筆刨3個4、圓珠筆4盒5、橡皮檫8塊6、訂書機4個7、訂書釘2盒8、起釘器2個9、文獻袋10個10、回形針3盒表格類1、《應(yīng)聘人員記錄表》500份2、《面試人員評核表》500份3、《錄用告知書》200份4、《感謝函》60份5、《面試告知書》200份6、面試號牌(1-300)資料類1、《公司介紹》500份2、泰康人壽報150份3、邀請函500份4、宣傳彩頁500份5、泰康手提袋6、健康新生活文稿類1、行業(yè)介紹稿2、公司介紹稿3、公司文化稿4、主持人稿會場布置類1、橫幅字樣2、鋪臺絨布8張3、投影幕4、司儀臺5、嘉賓席6、簽到臺1張7、指導(dǎo)牌8、音響9、公司展板10、托盤個注:所需物品可視參會人數(shù)數(shù)量而定。十四、費用預(yù)算一、場底租賃費——二、會場布置費——三、訂鮮花:1、花束元2、胸花元四、購置文具:元五、工作人員工作餐:元六、資料費:1、《公司介紹》:元2、各類報刊:元3、宣傳彩頁:元2、邀請函:元七、攝影、攝像配具費用:元八、其它:元累計:元各部門目的任務(wù)團體確保任務(wù)目的任務(wù)門票××分公司營銷部年月日附件九:廣告文稿報告會時間:報告會地址:報告內(nèi)容:泰康公司成長歷程21世紀(jì)擇業(yè)價值觀壽險行業(yè)前景我行,你也行——成功分享行動,夢想的開始世界不再等待,你還等待什么泰康讓你邁入一種最具朝陽的行業(yè)泰康讓你擁有一種最有魅力的舞臺誠騁人力資源部經(jīng)理計劃財務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理銀保部客戶經(jīng)理團險部客戶經(jīng)理總經(jīng)理助理信息技術(shù)工程師、客戶服務(wù)專人、公關(guān)人員、出納組訓(xùn)、培訓(xùn)講師、企劃人員、人事管理員、行政助理營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)代表盛會主講人:讓我們一起聆聽、共同邁向成功!給你一份夢想、給你一次機遇給你一種舞臺夢想從這里燃起,行動從現(xiàn)在開始主辦單位:泰康人壽保險股份有限公司××分公司地址:聯(lián)系人:電話:附件十:創(chuàng)業(yè)闡明會行事歷報告會倒計時時間點項目負(fù)責(zé)人1、會議時間擬定、會場布置設(shè)計2、行事歷的制訂3、制作呈批件4、擬定人員分組表、物品表、場地表并擬定負(fù)責(zé)人5、場地組與督導(dǎo)組的籌建與訓(xùn)練1、場地督導(dǎo)組(三折頁的制訂、講師擬定)2、禮儀組訓(xùn)練3、舞蹈人員訓(xùn)練1、三折頁復(fù)印及報告會、招聘會物品的領(lǐng)用2、擬定面試與筆試的場合3、舞蹈人員訓(xùn)練4、禮儀人員訓(xùn)練全部物品到位,在公司內(nèi)全程彩排,最后流程—物品檢查、裝臺創(chuàng)業(yè)闡明會(上午)9:00開始最后檢查(全部小組人員到位)創(chuàng)業(yè)闡明會(下午)14:30開始面試與筆試上午9:00開始面試與筆試下午14:00開始附件十一:招聘崗位:部門職位規(guī)定營銷部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。營銷總監(jiān)(3人)大本以上學(xué)歷,有三年以上營銷管理工作經(jīng)驗,組織能力強,綜合素質(zhì)高,有營銷區(qū)域經(jīng)驗優(yōu)先。營業(yè)部經(jīng)理(10人)大專以上學(xué)歷,有兩年以上工作經(jīng)驗,組織能力強,綜合素質(zhì)高。營銷專人、講師(15人)大專以上學(xué)歷,有兩年以上營銷管理工作經(jīng)驗,組織能力強,綜合素質(zhì)高。培訓(xùn)部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。團險部銀行代理負(fù)責(zé)人(3人)省級銀行業(yè)務(wù)處長或部經(jīng)理,正規(guī)院校大專以上學(xué)歷,業(yè)務(wù)渠道豐富,精通金融保險業(yè)務(wù),有銀代助理總監(jiān)潛質(zhì)者優(yōu)先。省公司團險直屬營業(yè)部高級經(jīng)理(5人)精通保險金融業(yè)務(wù),個有有卓越的銷售績效,含有很強的團體管理經(jīng)驗大專以上學(xué)歷,45歲下列,有團業(yè)助理總監(jiān)潛質(zhì)者優(yōu)先。團險業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)講師(20人)25-35歲,大本以上學(xué)歷,保險、精算、財會、經(jīng)濟、金融專業(yè)優(yōu)先。財務(wù)部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。會計(4人)30-38歲,大本以上學(xué)歷,會計師職稱,五年以上工作經(jīng)驗。出納(2人)25-30歲,大本以上學(xué)歷,助理睬計師職稱,三年以上工作經(jīng)驗。信息技術(shù)部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。信息技術(shù)(5人)25-35歲,大本以上學(xué)歷,數(shù)理統(tǒng)計、計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護和軟件開發(fā)專業(yè)優(yōu)先。業(yè)管部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。核保、核賠(2人)22-35歲,大本以上學(xué)歷,保險、精算、醫(yī)護、法律、經(jīng)濟、金融、管理、市場營銷專業(yè)。`業(yè)務(wù)管理(4人)25歲下列,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗??蛻舴?wù)部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗??蛻舴?wù)(4人)25-35歲,法律、金融專業(yè)。企劃(2人)25-32歲,工商、市場營銷、經(jīng)濟專業(yè)。人事部經(jīng)理(1人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。人事(4人)25-32歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。辦公室主任(1人)30-38歲,大本以上學(xué)歷,黨政機關(guān)工作經(jīng)驗。宣傳(2人)25-38歲,大本以上學(xué)歷,含有有關(guān)工作經(jīng)驗。文秘(2人)24-28歲,大本以上學(xué)歷,中文、經(jīng)濟類畢業(yè)。行政(4人)25-35歲,大本以上學(xué)歷,經(jīng)濟類。附件十二:應(yīng)聘所需各式資料創(chuàng)業(yè)闡明會背面試及流程面試期間(××××年××月××日點至××××年××月××日點口試官:10人禮儀:10人歡迎禮儀:您好!泰康歡迎您!引導(dǎo)禮儀:請問您填過應(yīng)聘記錄表嗎?請您往這邊走參加筆試。(簽到并領(lǐng)面試號)請您到這邊先填寫應(yīng)聘記錄表。請您先到休息區(qū)喝點水,立刻會告知您參加面試。XX,請您跟我到X號面試參加面試,祝您成功。這是您的面試官,請您站立在椅子背后做1分鐘自我介紹(引導(dǎo)進入前先跟面試都溝通好)流程面試者進入大廳,歡迎禮儀。引導(dǎo)到筆試官參加筆試,筆試前先簽到并領(lǐng)取試卷及面試號。引導(dǎo)到休息區(qū)休息。引導(dǎo)到面試官處做面試。恭送面試者附件十三:XX服務(wù)部創(chuàng)業(yè)闡明會記錄表序號姓名性別年紀(jì)學(xué)歷聯(lián)系電話推薦人備注12345678910111
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