新員工考核方案

附表三：新員工自評表被評估人姓名評估時間考核項目序號考核明細分值評分標準實際得分一級（100%）二級（80%）三級（60%）四級（0）工作能力1學(xué)習(xí)能力5分有強烈的學(xué)習(xí)意識，有明確的學(xué)習(xí)計劃（與本職工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣的錯不會重復(fù)犯，能很快學(xué)會新知識新能力被動學(xué)習(xí)，能很快糾正錯誤，學(xué)習(xí)新知識能力一般，學(xué)得緩慢無學(xué)習(xí)意識，拒絕學(xué)習(xí)新知識2工作能力的改進和改善10分善于總結(jié)，工作能力大幅度提升，能對公司發(fā)展提出建設(shè)性建議通過鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉能力有所改進，但改進較緩慢毫無改進3發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力10分主動發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，還能形成經(jīng)驗總結(jié)無能力主動發(fā)現(xiàn)問題，但能妥善解決無能力主動發(fā)現(xiàn)問題，僅能低質(zhì)量解決問題面對問題毫無解決能力4崗位技能情況10分熟知崗位技能，能完成工作無差錯，且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能，并能無差錯完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進，需要別人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容，實際工作也不會5執(zhí)行力15分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時完成都無法完成工作態(tài)度6工作態(tài)度15分積極面對工作困難，主動思考解決方案有正確的工作態(tài)度，時而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工，工作延誤或拒絕接受工作7工作責(zé)任心15分對本職工作責(zé)任心強，積極主動完成工作，并能督促他人共同完成工作責(zé)任心較強，無推諉現(xiàn)象，能積極主動完成工作有工作責(zé)任心，偶爾疏忽但及時補救無責(zé)任心，麻木，工作中屢犯錯誤8團結(jié)協(xié)作10分有較強團結(jié)意識，積極帶動團隊協(xié)作有團隊意識，自身作好團隊協(xié)作需要團隊協(xié)作時能夠配合無團隊意識，需要教育9服務(wù)意識10分有強烈服務(wù)意識，得到公司同仁及外部人員（對外工作人員）一致好評有意識且熱情主動服務(wù)服務(wù)意識一般，常需領(lǐng)導(dǎo)提醒無意識，很不愿做服務(wù)工作小計100分實際得分附表四：部門同事評價表被評估人姓名評估人評估時間考核項目序號考核明細分值評分標準實際得分一級（100%）二級（80%）三級（60%）四級（0）工作能力1學(xué)習(xí)能力10分有強烈的學(xué)習(xí)意識，有明確的學(xué)習(xí)計劃（與本職工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣的錯不會重復(fù)犯，能很快學(xué)會新知識新能力被動學(xué)習(xí)，能很快糾正錯誤，學(xué)習(xí)新知識能力一般，學(xué)得緩慢無學(xué)習(xí)意識，拒絕學(xué)習(xí)新知識2工作能力的改進和改善10分善于總結(jié)，工作能力大幅度提升，能對公司發(fā)展提出建設(shè)性建議通過鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉能力有所改進，但改進較緩慢毫無改進3發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力10分主動發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，還能形成經(jīng)驗總結(jié)無能力主動發(fā)現(xiàn)問題，但能妥善解決無能力主動發(fā)現(xiàn)問題，僅能低質(zhì)量解決問題面對問題毫無解決能力4崗位技能情況10分熟知崗位技能，能完成工作無差錯，且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能，并能無差錯完成工作工作中崗位技能需要學(xué)習(xí)改進，需要別人指導(dǎo)不清楚崗位職能和內(nèi)容，實際工作也不會5執(zhí)行力15分能超出期望的完成工作能積極高效地完成基本都能按時完成都無法完成工作態(tài)度6工作態(tài)度15分積極面對工作困難，主動思考解決方案有正確的工作態(tài)度，時而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工，工作延誤或拒絕接受工作7工作責(zé)任心10分對本職工作責(zé)任心強，積極主動完成工作，并能督促他人共同完成工作責(zé)任心較強，無推諉現(xiàn)象，能積極主動完成工作有工作責(zé)任心，偶爾疏忽但及時補救無責(zé)任心，麻木，工作中屢犯錯誤方案二：基本制度考核、崗位技能考核和崗位轉(zhuǎn)正標準評估三部曲考核方法新員工試用考核方法：

新員工試用考核將分為基本制度考核、崗位技能考核和崗位轉(zhuǎn)正標準評估三部分來進行。其中基本制度和崗位技能考核為閉卷考試形式。

1.1基本制度考核。包括公司規(guī)章制度、流程的熟悉和理解等方面。由行政部根據(jù)實際情況編寫試卷，并由人力資源部負責(zé)評閱（可以用入職培訓(xùn)的評估試卷來體現(xiàn)）；

3．2崗位技能的考核由人力資源部負責(zé)組織，用人部門負責(zé)編寫及評閱；

3．3崗位轉(zhuǎn)正標準評估由人力資源部配合用人部門共同完成。主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請表》來進行。三項考核的總分均為100分，任何一項考核成績在70分以下都將取消員工的轉(zhuǎn)正資格。三項考試均合格且平均成績在70至90分的新員工予以轉(zhuǎn)正。2、試用期轉(zhuǎn)正程序

2．1入職培訓(xùn)：由行政部安排時間組織新員工參加新員工入職培訓(xùn)（每個季度都有）；

2．2試用期工作計劃制定：用人部門根據(jù)部門工作目標和崗位要求，與新員工溝通后合理安排試用期的工作計劃、階段目標并明確輔導(dǎo)員。2.3試用：嚴格按照試用期工作計劃要求，保證圓滿完成工作計劃，各相關(guān)部門應(yīng)嚴格把關(guān)新員工試用期的監(jiān)督考核；

2．4轉(zhuǎn)正：新員工試用期滿前10天，用人部門根據(jù)以往試用期的表現(xiàn)，結(jié)合崗位要求，填寫《新員工轉(zhuǎn)正申請表》，完畢后統(tǒng)一交人力資源部簽核。如果新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。

4．5人力資源部簽核后，報送相關(guān)部門經(jīng)理批示。在對其材料進行審核匯總后，由行政部通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果。

三、指導(dǎo)員/輔導(dǎo)員考核1、輔導(dǎo)員管理

對試用期員工實行試用期輔導(dǎo)員負責(zé)制。

1．1輔導(dǎo)員確定原則：輔導(dǎo)員應(yīng)該為該試用員工的直接上級或有較豐富工作經(jīng)驗、同部門員工；為保證指導(dǎo)效果，輔導(dǎo)員最多允許同時指導(dǎo)2人。

1．2輔導(dǎo)員職責(zé)：引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、公司文化、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人；在試用過程中，定期同新員工進行正式面談（建議每月至少進行兩次），根據(jù)新員工試用、工作計劃的完成情況和表現(xiàn)，及時總結(jié)成績和不足，并給予適時的鼓勵與指導(dǎo)。試用期滿，對新員工進行考核，同時將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進。

1.3輔導(dǎo)員考核：

1.3.1考核方式：輔