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Word版本,下載可自由編輯銷售主管轉(zhuǎn)正申請(9篇)銷售主管轉(zhuǎn)正申請(1)
注意約束自己;
三、工作積極性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;
四、業(yè)務(wù)學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是特別重要的,有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的進展竭盡全力。
本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能,注意自身進展和進步,日常利用下班時間利用培訓學習,來提升自己的綜合素養(yǎng),目前正自學高校課程,方案報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。
依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:渴望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并依據(jù)公司的薪金福利狀況,從20年11月28日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為元/月,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準
來到這里工作,我最大的獲得莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都獲得了很大的進步與提升,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,肯定能夠為公司的進展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(2)
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
年4月13日主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信念不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔當重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌控的相當嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加樂觀積極的學習工作,并不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作目標?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作
在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服管理員,我努力學習物業(yè)管理學問,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開頭擔當客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提升客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理支配、管理,提升了工作的實效性,詳細包括:
(1)示范及引領(lǐng)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準時、詳盡,并樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋看法準時傳達開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程修理工作;
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主供應(yīng)快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現(xiàn)場,并即時解決。
任職期間,在主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作連續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項目標。
二、履行客服主管職責,努力做好本職工作
作為樂觀上進的年輕人,勇于擔當責任,聽從領(lǐng)導(dǎo)各項工作支配,以“做好基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,仔細履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)覺問題準時進行整改,不斷提升服務(wù)管理水平;
(2)、起草部門方案、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作支配,參考部門各員工看法,合理有效的部署開展工作;
(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;
(4)、整理裝修垃圾結(jié)算清單;
(5)、號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與主管交接的重要工作目標。在他的幫忙下,我已將43戶業(yè)主的受損狀況及處理狀況梳理清楚,并做到了準時更新。樂觀與辦公室做好物品交接工作,準時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進行崗位職責培訓,強化責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓舞部門員工學習物業(yè)管理學問,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進工作效率的提升。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著肯定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所獲得的要遠遠大于我的付出。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工來說,還有很多急需提升和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)覺的一些急需改進的問題。比如說:物管學問匱乏,物業(yè)管理閱歷不足。作為部門的負責人,我仔細履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提升服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作目標。
自來到公司始,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也獲得了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工來說,還有很多急需提升和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)覺的一些急需改進的問題。比如說:物管學問匱乏,物業(yè)管理閱歷不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)有待提升等等。我以后也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人:
申請日期:
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(3)
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能,注意自身進展和進步,日常利用下班時間利用培訓學習,來提升自己的綜合素養(yǎng),目前正自學高校課程,方案報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。
一、思想上個人主義較強,隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,肯定的敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作積極性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;四、業(yè)務(wù)學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是特別重要的,有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的進展竭盡全力。
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(4)
自來到公司始,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也獲得了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
20XX年11月13日主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信念不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔當重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌控的相當嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加樂觀積極的學習工作,并不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作目標?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。
在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服管-理-員,我努力學習物業(yè)管理學問,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開頭擔當客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提升客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理支配、管理,提升了工作的實效性,詳細包括:
(1)示范及引領(lǐng)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準時、詳盡,并樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋看法準時傳達開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程修理工作;
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主供應(yīng)快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現(xiàn)場,并即時解決。
任職期間,在主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作連續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項目標。
二、履行客服主管職責,努力做好本職工作
作為樂觀上進的年輕人,勇于擔當責任,聽從領(lǐng)導(dǎo)各項工作支配,以“做好基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)水平,最終達到物業(yè)費的收缺為總體工作思路,仔細履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)覺問題準時進行整改,不斷提升服務(wù)管理水平;
(2)起草部門方案、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作支配,參考部門各員工看法,合理有效的部署開展工作;
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表;
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;
(5)號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與主管交接的重要工作目標。在他的幫忙下,我已將43戶業(yè)主的受損狀況及處理狀況梳理清楚,并做到了準時更新。樂觀與辦公室做好物品交接工作,準時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進行崗位職責培訓,強化責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓舞部門員工學習物業(yè)管理學問,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進工作效率的提升。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著肯定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所獲得的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人,我仔細履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提升服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作目標。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工來說,還有很多急需提升和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)覺的一些急需改進的問題。比如說:物管學問匱乏,物業(yè)管理閱歷不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)有待提升等等。我以后也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(5)
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能,注意自身進展和進步,日常利用下班時間利用培訓學習,來提升自己的綜合素養(yǎng),目前正自學高校課程,方案報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。
一、思想上個人主義較強,隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,肯定的敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作積極性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;四、業(yè)務(wù)學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的,有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的進展竭盡全力。
申請人:
年月日
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(6)
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能,注意自身進展和進步,日常利用下班時間利用培訓學習,來提升自己的綜合素養(yǎng),目前正自學高校課程,方案報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。
一、思想上個人主義較強,隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,肯定的敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作積極性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;四、業(yè)務(wù)學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的,有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的進展竭盡全力。
銷售主管轉(zhuǎn)正申請書三:
敬的領(lǐng)導(dǎo):
從xx年xx月xx日來公司上班以來,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作仔細負責、高標準嚴格的要求自己,能夠做好的,爭取把它做得更好。
剛剛接手的哪段時間里,心里壓力很大,每當我想放棄的時候,都會對自己說,我能行,我有信念把它做好,在這段期間內(nèi),承蒙x主任,x主管以及其他同事的幫忙、關(guān)懷以及工作的支持,還有自己嚴格的要求!和對工作的仔細!我的工作有了很大的改善,現(xiàn)在我有信念把我的區(qū)域做的更好。在此表示感謝!
轉(zhuǎn)正之后,我將保持高度的責任心,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,增長自己的學問體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司制造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。
再次感謝公司和同事對我的幫忙、關(guān)懷與支持!
本人特申請公司領(lǐng)導(dǎo)鑒于本人日常的工作表現(xiàn),考慮本人的轉(zhuǎn)正問題。
以上申請,懇請批準。
xxxx
xxxx.xx.xx
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(7)
敬的領(lǐng)導(dǎo):
從年月日來公司上班以來,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作仔細負責、高標準嚴格的要求自己,能夠做好的,爭取把它做得更好。
剛剛接手的哪段時間里,心里壓力很大,每當我想放棄的時候,都會對自己說,我能行,我有信念把它做好,在這段期間內(nèi),承蒙主任,主管以及其他同事的幫忙、關(guān)懷以及工作的支持,還有自己嚴格的要求!和對工作的仔細!我的工作有了很大的改善,現(xiàn)在我有信念把我的區(qū)域做的更好。在此表示感謝!
轉(zhuǎn)正之后,我將保持高度的責任心,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,增長自己的學問體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司制造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。
再次感謝公司和同事對我的幫忙、關(guān)懷與支持!
本人特申請公司領(lǐng)導(dǎo)鑒于本人日常的工作表現(xiàn),考慮本人的轉(zhuǎn)正問題。
以上申請,懇請批準。
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(8)
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
年4月13日主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信念不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔當重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌控的相當嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加樂觀積極的學習工作,并不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作目標?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作
在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服管理員,我努力學習物業(yè)管理學問,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開頭擔當客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提升客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理支配、管理,提升了工作的實效性,詳細包括:
(1)示范及引領(lǐng)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準時、詳盡,并樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將反饋看法準時傳達開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程修理工作;
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主供應(yīng)快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現(xiàn)場,并即時解決。
任職期間,在主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作連續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項目標。
二、履行客服主管職責,努力做好本職工作
作為樂觀上進的年輕人,勇于擔當責任,聽從領(lǐng)導(dǎo)各項工作支配,以“做好基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,仔細履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)覺問題準時進行整改,不斷提升服務(wù)管理水平;
(2)、起草部門方案、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作支配,參考部門各員工看法,合理有效的部署開展工作;
(3)、制作并按時上報部門員工的考勤表;
(4)、整理裝修垃圾結(jié)算清單;
(5)、號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與主管交接的重要工作目標。在他的幫忙下,我已將43戶業(yè)主的受損狀況及處理狀況梳理清楚,并做到了準時更新。樂觀與辦公室做好物品交接工作,準時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進行崗位職責培訓,強化責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓舞部門員工學習物業(yè)管理學問,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進工作效率的提升。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著肯定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所獲得的要遠遠大于我的付出。
對于我這樣的年輕物業(yè)管理工來說,還有很多急需提升和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)覺的一些急需改進的問題。比如說:物管學問匱乏,物業(yè)管理閱歷不足。作為部門的負責人,我仔細履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門員工在提升服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項工作目標。
自來到公司始,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也獲得了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工來說,還有很多急需提升和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)覺的一些急需改進的問題。比如說:物管學問匱乏,物業(yè)管理閱歷不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)有待提升等等。我以后也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請人:
申請日期:
銷售主管轉(zhuǎn)正申請(9)
自來到公司始,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也獲得了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
20XX年11月13日主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信念不足,覺得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔當重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌控的相當嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加樂觀積極的學習工作,并不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作目標?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。
在剛?cè)肼殨r,作為一名一般的客服管-理-員,我努力學習物業(yè)管理學問,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開頭擔當客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提升客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理支配、管理,提升了工作的實效性,詳細包括:
(1)示范及引領(lǐng)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準時、詳盡,并樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全
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