會員部門例會報(bào)告 -10.22

會員部門例會報(bào)告會員年度指標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)電子會員數(shù)VIP卡數(shù)金卡數(shù)用戶數(shù)粉絲數(shù)會員銷售比（占商場銷售額）指標(biāo)數(shù)22,0007,3132,687156,00098,0005%現(xiàn)完成數(shù)16,1292,835

1250118,98558,0574.22%

完成率73.3%38.8%46.5%76.3%59.2%84.4%截止10月22日上線日期，2015年2月12日。金卡數(shù)（上線前）：3964，,215年1月1日前3808；VIP卡數(shù)（上線前）：8889，,215年1月1日前8449會員現(xiàn)狀（周數(shù)據(jù)更新）對換成本月份本周新增會員數(shù)上周新增會員數(shù)環(huán)比10月59867090%月份123456789101112VIP253457590816176161160193203166金卡171246210156177171588210595總計(jì)424703800972353332218279308261長益系統(tǒng)導(dǎo)出月份123456789101112VIP

256444213168金卡

68265109101小計(jì)

324709322269電子會員卡095423791165237733852197130815621114總計(jì)2521201718841383萬江龍數(shù)據(jù)分析會員現(xiàn)狀（月度對比）對換成本

1月

2月

3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月商場營業(yè)額4,759萬5,258萬4,851萬4,722萬4,960萬4,680萬4,626萬5,169萬4,473萬聯(lián)盟商鋪營業(yè)額

2,813萬3,344萬

2,952萬

2,904萬

3,017萬2,844萬

2,821萬

2,848萬

2,819萬

會員消費(fèi)總額

56萬

88萬121萬

183萬152萬

138萬

142萬

195萬

189萬

商場營業(yè)額占比1.18%1.7%2.49%3.88%3.06%2.95%3.07%3.77%4.22%聯(lián)盟商鋪營業(yè)額占比

2.00%

2.63%4.10%

6.30%5.04%

4.85%

5.03%

6.84%

6.70%

消費(fèi)筆數(shù)125414302299334834383735365042274564會員客單價(jià)446615526546442369389461414商場客單價(jià)6473.4606463.162.25560.263.0華潤萬家\漢堡王\屈臣氏\麥當(dāng)勞\肯德基\DQ\星巴克\MassimoDutti\哈根達(dá)斯\必勝客\卡西歐\天梭\依波路\Replay\Armani\Jeans\GAP\H&M\Monki\costa\ZARAHome\ZARA\Oysho\CKUnderwear\charles&keith\GUESS\CKJeans\Uniqlo\哥弟\阿瑪施\MUJI\赤坂亭\銀樂迪\火爐火\爐魚\贏在起點(diǎn)\媽媽好孩子\神采飛揚(yáng)/樂智小天地巧虎\避風(fēng)塘聯(lián)盟商鋪營業(yè)額不包含不支持會員卡的租戶共41家積分詳情會員客單價(jià)與商場客單價(jià)對比會員銷售占比會員客單價(jià)=會員消費(fèi)總額/會員消費(fèi)筆數(shù)會員現(xiàn)狀（月度對比）客單價(jià)活躍度活躍會員：有消費(fèi)積分的會員月份用戶累計(jì)數(shù)忠誠用戶累計(jì)數(shù)忠誠用戶累計(jì)數(shù)/用戶累計(jì)數(shù)活躍用戶累計(jì)數(shù)活躍用戶累計(jì)數(shù)/用戶累計(jì)數(shù)會員消費(fèi)總額（元）會員累計(jì)數(shù)（包含平臺上線前的會員數(shù)）有消費(fèi)積分的會員累計(jì)數(shù)有消費(fèi)積分的會員累計(jì)數(shù)/會員累計(jì)數(shù)會員綁卡數(shù)會員綁卡率2月19314／／//589110157268995.72%3月47594／／//122044819831227811.49%4月6133517132.79%1006216.40%185688522193405218.26%5月7291424313.33%1870525.65%152351924942604424.23%6月8409227933.32%3020635.92%138062327721772127.85%7月9595230523.18%3960841.28%141967229459961332.63%8月10665848124.51%4774644.77%1947846316191177137.23%9月11489354204.7%5298046.11%1949306331021386841.89%活躍會員占會員比例活躍會員：有消費(fèi)積分的會員會員活動分析對換成本客單活動時(shí)間主題內(nèi)容用戶微信粉絲電子會員VIP卡金卡2015.2.13-2015.3.31積分兌換百老匯30元電影券，積分1500備注：已領(lǐng)取13張2015.2.28-2015.5.30積分兌換百老匯30元現(xiàn)金券、銀樂迪100元現(xiàn)金券、華潤萬家100現(xiàn)金券、咖啡陪你20元現(xiàn)金券2015.3.8會員插花課堂FashionLab活動，女神節(jié)插花課堂，共30名會員參加，會員體驗(yàn)感強(qiáng)，氣球女孩和顧客進(jìn)行互動，拍照，贈送印有fashionlab標(biāo)示的氣球19983301285132015.3.24-2015.3.25印象會員哈根禮遇印象城會員免費(fèi)領(lǐng)取哈根達(dá)斯咖啡券，并有機(jī)會獲得咖啡杯752103311542014.4.12輕妝課堂FashionLab活動，邀請絲芙蘭專業(yè)化妝師現(xiàn)場授課4279995247642015.4.14-2015.4.26印象會員專享

ECCO折上折印象城會員購買ECCO鞋履享折上再95折，并享消費(fèi)積分57491170486242512015.5.1-2015.5.3印象會員雙倍積分印象城會員在五一期間消費(fèi)獲雙倍積分1998463337331162015.4.10-2015.4.30會員開卡禮注冊電子會員贈送1000積分辦理VIP卡怎送環(huán)保相冊92601911792298812015.5.30-2015.6.1Cupcake制造工廠會員憑微信綁定界面可免費(fèi)領(lǐng)取紙杯蛋糕一份24321306108620172015.6.8-2015.7.7印象會員品牌專享曼都享洗剪吹38，燙/染+護(hù)理328，金卡另贈送100元現(xiàn)金券，香頌175蝴蝶酥西堤金卡會員送果盤+雞尾酒11314254629761551532015.7.8-7.24會員品牌折扣專享(奧使莉、百老匯、bath&bloom、井圣）奧使莉天使睫毛享158元（原價(jià)750）百老匯購買2D/3D電影票享買一送一bath&bloom全場7.5折647979711046862會員活動分析對換成本客單活動時(shí)間主題內(nèi)容用戶微信粉絲電子會員VIP卡金卡2015.7.25-8.17大白主題積分兌換

（7.25-8.17兌換1/1個充電寶、60/60iphon6手機(jī)殼、6/10plus手機(jī)殼、3/320寸大白、36/36陶瓷杯）發(fā)放量110，兌換數(shù)110，核銷積分2220009123158217063151002015.8.1我心中的“大白”超輕粘土沙龍活動通過印象城官方微信平臺的會員專享版塊，使用100積分進(jìn)行活動報(bào)名參與“大白”超輕粘土沙龍活動6231091231352015.8.21-9.21會員年中清零活動一、積分禮品限時(shí)搶二、夏日飲品買1贈1三、新晉會員免費(fèi)觀影

四、1積分秒殺五、爆果樂園candycrush六、瘋狂的糖果913514421026157992015.8.17會員手繪油畫沙龍活動通過印象城官方微信平臺的會員專享版塊，使用100積分進(jìn)行活動報(bào)名參與會員手繪油畫沙龍活動432100801738工作安排（

2015年10-12月，2016年1月-3月）1月2月3月1月9日，1月10日新年禮物制作會員落地活動

1.情人節(jié)會員沙龍落地活動

3.12會員手冊制作

1月23日，1月24日租戶配合會員落地沙龍活動（安薇塔茶藝）

2.20-3.31第四期會員品牌專享（關(guān)于春季品牌）

3.1-3.25第七期會員積分兌換常規(guī)1.1-1.31會員品牌專享活動（年貨推薦）

3月5日，3月6日女人節(jié)會員沙龍活動

1.1-1.31第六期會員常規(guī)兌換3月19日，3月20日小王子雕刻會員落地活動

10月11月12月

2.12.5-1.5

第三期會員品牌專享

2.11.1-11.25租戶會員積分單品兌換

12.18-12.23會員部分圣誕點(diǎn)燈線上征集，10個名額

1.10.17會員手繪油畫沙龍落地活動

11月21日冬季化妝技巧會員沙龍落地活動

12月19日tomten圣誕老人布藝制作會員沙龍落地活動

（周年慶）1.9.30-11.15第五期會員常規(guī)兌換

12.5-12.25

圣誕會員積分主題兌換（tomten圣誕老人、圣誕公仔、圣誕帽）近期工作計(jì)劃對換成本客單項(xiàng)目工作完成時(shí)間備注新品牌會員折扣-長益無

瘋狂的糖果落地活動合同、付款10.3010.22走合同蔡康永活動油畫落地活動合同、付款10.3010.27走合同

會員店鋪“加入會員”立牌提醒確認(rèn)設(shè)計(jì)方向，下單設(shè)計(jì)10.2210-12月會員活動排期10.23與漢安對接OA上報(bào)情況對換成本客單序列項(xiàng)目明細(xì)費(fèi)用訂購OA合同OA付款OA事項(xiàng)執(zhí)行人發(fā)起時(shí)間發(fā)起時(shí)間付款條款發(fā)起時(shí)間預(yù)付執(zhí)行中執(zhí)行后39夏季美陳陸瑤瑤286,0002015.6.162015.8.590%，10%

40全年活動執(zhí)行招投標(biāo)張科200,0002015.6.192015.7.27

42大白的超能世界活動張科500,0002015.7.72015.8.11完成后付全款

2015.10.17

50000052看寧波七夕活動朱瑩瑩69,0002015.8.142015.10.14完成后付全款

54瘋狂的糖果蔣浪74,0002015.8.24

55會員手冊蔣浪6,2002015.9.16

2015.10.19

720056蔡康永活動張科900,0002015.9.9

2015.9.17

2015.9.25270000

450000

57蔡康永020活動朱瑩瑩70,9502015.9.11

58蔡康永網(wǎng)易活動劉建飛71,8002015.9.11

2015.10.21

59蔡康永公交候車亭劉建飛100,0002015.9.11

60蔡康永視頻制作劉建飛30,0002015.9.14

2015.10.21

61蔡康永網(wǎng)絡(luò)宣傳劉建飛123,8002015.9.18

2015.10.21

62蔡康永102.9宣傳劉建飛13,7802015.9.18

63