獎勵與處罰管理規(guī)定(精細版)

嘉獎與懲罰管理規(guī)定第一章總則第一條為肅穆勞動紀律，加強公司員工遵紀遵守法律的主動性、自覺性，規(guī)范員工行為，提高員工素養(yǎng),維護公司正常經(jīng)營管理秩序，保障公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。其次條本條例適用公司全體員工。第三條對員工的嘉獎加分和懲罰扣分，以公歷年為一個計分周期。新員工入職首年的計分周期默認為入職日至當年12月31日。一個計分周期結(jié)束后本周期的加、扣分做清零處理，但公司有權(quán)將員工的嘉獎與懲罰狀況永久保留在員工人事檔案中。其次章行政嘉獎第四條公司對于員工在勞動紀律、個人工作表現(xiàn)、團隊協(xié)作、創(chuàng)新、貢獻等方面的優(yōu)良表現(xiàn)賜予嘉獎。第五條嘉獎原則：堅持精神嘉獎與物質(zhì)嘉獎相結(jié)合，多重嘉獎方式敏捷運用。第六條嘉獎的種類：（一）嘉獎，加1-2分；（二）三等獎，加3-5分；（三）二等獎，加6-9分；（四）一等獎，加10分；（五）特等獎，加10-20分。第七條嘉獎方法：（-）精神嘉獎：通報表揚、頒發(fā)榮譽獎?wù)隆㈩C發(fā)榮譽證書、頒發(fā)榮譽獎杯；（二）物質(zhì)嘉獎：100元—500元的干脆嘉獎（三）加薪嘉獎：工作方面表現(xiàn)優(yōu)異的，經(jīng)總經(jīng)理核準，賜予100元―500元的加薪嘉獎；（四）累積嘉獎：（1）分數(shù)累積：年度累計獎分達10分（含）以上的，嘉獎有薪假1天；年度累計獎分達15分（含）以上的，嘉獎有薪假2天；年度累計獎分達20分（含）以上的，嘉獎有薪假3天；（2）次數(shù)累積：年度累積3次嘉獎視為獲得1次三等獎，第3次嘉獎以三等獎予以嘉獎；年度累積3次（十六）有意損毀公司財物，情節(jié)惡劣或者造成嚴峻損失的；（十七）對同事的正值投訴、舉報進行打擊報復(fù)，影響惡劣的；（十八）對事實清晰、證據(jù)確鑿、定性精確、處理恰當、程序嚴謹、手續(xù)完備的違規(guī)、違紀事務(wù)，當事人拒不聽從處分確定，經(jīng)耐性勸服教化后仍無理取鬧，影響惡劣的；（十九）散布謠言損害公司聲譽，情節(jié)惡劣的；（二十）無中生有、捏造事實、惡意投訴或舉報他人，造成嚴峻影響的；（二十一）利用職權(quán)任人唯親、拉幫結(jié)伙、損害團隊氛圍，影響惡劣的；（二十二）串聯(lián)、煽動、組織其他員工聚眾鬧事的，串動、煽動、組織員工集體怠工、停工的；（二十三）因工作嚴峻失職（如擅自變更工作方法、違規(guī)授權(quán)、越權(quán)作業(yè)、違章作業(yè)、跟進不力、處理不當?shù)龋?，造成公司干脆?jīng)濟損失上萬元人民幣或給公司正常營運或業(yè)務(wù)開展帶來嚴峻影響的；（二十四）違反國家法律、法規(guī)，被依法追究刑事責任的；（二十五）其它經(jīng)總經(jīng)理核定為嚴峻違紀行為的。第四章附則其次十五條本規(guī)定自2012年1月1日起起先生效（首次計分周期從生效之日起至2012年12月31日止）,原公司制定的各種嘉獎與懲罰制度（規(guī)定）同時作廢。三等獎視為獲得1次二等獎，第3次三等獎以二等級予以嘉獎；年度累積3次二等獎視為獲得1次一等級,第3次二等獎以一等獎予以嘉獎（特等獎由總經(jīng)理干脆核定，不行遞進）。（五）其它嘉獎：同等條件下，晉職、晉級、加薪、評比優(yōu)秀員工上，獎分高者予以優(yōu)先考慮。第八條嘉獎實施（-）員工達到嘉獎情形條件的，有權(quán)利通過行政部門或上級主管向公司提起嘉獎申請；（二）對員工有符合嘉獎條件的，由上級主管或行政部門剛好提出申請，報人事主管；（三）人事主管審核確定，簽署看法后報總經(jīng)理簽字后生效；（四）凡獲得嘉獎的員工均由公司按規(guī)定核發(fā)嘉獎，并發(fā)布嘉獎通報；（五）公司有權(quán)將嘉獎事宜記入員工檔案。第九條有下列情形之一者，賜予嘉獎，加1-2分，通報表揚：（-）連續(xù)3個月以上全勤的；（-）主動主動為公司削減成本開支，節(jié)約資源能源的；（三）工作仔細、責任心強、業(yè)務(wù)純熟、工作績效突出的；（四）領(lǐng)導(dǎo)有方，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效的；（五）在公司支配的臨時工緊急或重要工作中發(fā)揮作用并較好完成任務(wù)，經(jīng)上級主管或行政部門舉薦的;（六）提出合理化建議被接受的或主動實施合理化改進，經(jīng)證明有效的；（七）有熱心助人、拾金不昧、見義勇為等先進事跡，有詳細事例的；（八）一貫忠于職守、遵規(guī)守紀、關(guān)切公司、聽從支配，為其它員工楷模的；（九）在工作中樂于傳授個人技能、幫助他人并能起到推動他人工作進步作用，有詳細事例的；（十）在完成本職工作的同時，對其他同事或行政部門賜予大力支持幫助，受到表揚的；（十一）主動協(xié)作公司規(guī)章制度出臺和實施，起模范帶頭作用的；（十二）主動協(xié)作公司企業(yè)文化建設(shè)和團隊氛圍改善工作的開展，起模范帶頭作用的；（十三）檢舉、揭發(fā)違反公司規(guī)章制度，經(jīng)確認屬實的；（十四）舉報泄露《公司保密工作制度》所屆定的“隱私級”信息，經(jīng)確認屬實的；（十五）對可能發(fā)生的意外事故防患于未然，避開公司遭遇損失的；（十六）在突發(fā)事務(wù)或職責外事項中，勇于擔當、處理得當、發(fā)揮主動作用的；（十七）對客戶服務(wù)中，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)看法等方面得到公司與客戶的一樣好評，受到客戶表揚的；（十八）在業(yè)余時間，極積主動為公司正面宣揚，并有相當成效的;（十九）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定應(yīng)賜予嘉獎的。第十條有下列情形之一者，賜予三等獎，加3-5分，嘉獎100元―200元，通報表揚并頒發(fā)榮譽獎?wù)拢海?）評比為公司“季度優(yōu)秀員工”的；（-）連續(xù)6個月以上全勤的；（三）為公司削減成本開支、節(jié)約資源能源，有顯著效益的；（四）工作仔細、責任心強、業(yè)務(wù)純熟、工作績效突出，對其他員工有顯著帶動自用的；（五）領(lǐng)導(dǎo)有功，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有顯著成效的；（六）在公司組織支配的臨時、緊急或重要工作中擔當骨干并提前、精彩完成任務(wù)，經(jīng)上級主管或行政部門舉薦的；（七）提出合理化建議被接受的或主動實施合理化改進，為公司帶來顯著效益的；（八）有熱心助人、拾金不昧、見義勇為等先進事跡，在地區(qū)范圍內(nèi)產(chǎn)生較大影響的；（九）在工作中樂于傳授個人技能、幫助他人，對營造良好的工作氛圍有突出貢獻的；（十）在完成本職工作的同時，一貫對其他同事或行政部門賜予大力支持幫助，受到一樣好評的；（十一）在公司規(guī)章制度出臺和實施中，不計個人得失、大局觀強、主動協(xié)作，起到顯著推動或垂范作用的；（十二）在企業(yè)文化建設(shè)和團隊氛圍的改善中發(fā)揮重要作用，收到顯著效果的；（十三）檢舉、揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失的；（十四）舉報泄露《公司保密工作制度》所屆定的“機密級”信息，經(jīng)確認屬實的；（十五）在突發(fā)事務(wù)或職責外事項，能勇于負責、處理得當，為公司挽回重大損失的；（十六）對客戶服務(wù)中，遠超客戶及公司期望，得到客戶及公司高度評價，受到客戶高度贊揚的；（十七）幫助公司開拓業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績（利潤、營業(yè)額）優(yōu)良者；（十八）年度累積3次獲得嘉獎的；（十九）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定應(yīng)賜予三等獎的。第十一條有下列情形之一者，賜予二等獎，加6-9分，嘉獎300元―400元，通報表揚并頒發(fā)榮譽證書:（-）評比為公司“年度優(yōu)秀員工”的；（二）提出合理化建議被接受的或主動實施合理化改進，為公司作出卓越貢獻的；（三）有熱心助人、拾金不昧、見義勇為等先進事跡，在地區(qū)范圍內(nèi)產(chǎn)生重大影響，有利公司正面形象的;（四）舉報公司員工的內(nèi)盜、職務(wù)侵占、行賄受賄等違法違紀行為，經(jīng)確認屬實的；（五）舉報公司員工私下承接業(yè)務(wù)等因公肥私現(xiàn)象的；（六）舉報泄露《公司保密工作制度》所屆定的“絕密級”信息，經(jīng)確認屬實的；（七）對客戶服務(wù)中，遠超客戶及公司期望，在信守承諾、堅持客戶至上等方面有重大先進事跡，受到客戶高度贊揚，為公司贏得榮譽的；（八）幫助公司開拓業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績（利潤、營業(yè)額）驕人者；（九）年度累積3次獲得三等獎的；（十）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定應(yīng)賜予二等獎的。第十二條有下列情形之一者，賜予一等獎，加10分，嘉獎500元，通報表揚并頒發(fā)榮譽獎杯：（-）連續(xù)12個月評比為“月度優(yōu)秀員工”的；（-）有熱心助人、拾金不昧、見義勇為等先進事跡，得到市級以上主流媒體贊揚報道或勇于擔當社會責任受到政府部門高度贊揚，為公司樹立了良好形象的；（三）對公司或國家有重大貢獻者；（四）檢舉、揭發(fā)或制止各類違紀、違法或惡意損害公司利益的行為，為公司避開或挽回重大負面影響或經(jīng)濟損失，經(jīng)公司確認屬實的；（五）幫助公司開拓業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績（利潤、營業(yè)額）巨大者；（六）年度累積3次獲得二等獎的；（七）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定應(yīng)賜予一等獎的。第十三條有下列情形的，賜予特等獎，加10分以上，嘉獎500元，通報表揚并頒發(fā)榮譽證書或獎杯：（-）此獎項用于嘉獎那些在“個人品質(zhì)”、“工作業(yè)績”、“成就客戶”、“不斷創(chuàng)新”、“團隊協(xié)作”、“社會責任”中的一個或多個方面一貫表現(xiàn)良好，符合公司價值觀要求，為公司及社會做出了突出貢獻，足以樹立典范的員工；（二）其它經(jīng)總經(jīng)理核定應(yīng)賜予特等獎的。第三章行政懲罰第十五條公司對員工的違反勞動紀律和規(guī)章制度、違反公司價值觀、因工作失職給公司造成經(jīng)濟損失或負面影響、違反法律法規(guī)等行為賜予懲罰。第十六條懲罰原則：堅持“懲前宓后，治病救人”的原則。第十七條懲罰的種類：（一）警告，扣1-2分；（二）嚴峻警告，扣3-4分；（三）記過，扣5-6分；（四）記大過，扣7-10分；（五）嚴峻違紀，扣10-20分，并有權(quán)辭退、解除勞動合同，永不錄用。第十八條懲罰方法：（-）懲罰方式：警告、嚴峻警告、記過、記大過、嚴峻違紀。（二）在一個計分周期內(nèi)，累計扣分達到10分（含）的，公司有權(quán)賜予降職、降級或降薪處理；（三）因干脆嚴峻違紀處分或累計扣分達20分（含）的，公司有權(quán)賜予辭退、解除勞動合同處理；（四）同等條件下，晉職、晉級、加薪、評比優(yōu)秀員工上，扣分高者滯后考慮。說明：以上分值均指扣分分值，而非獎扣分相抵后的分值。第十九條懲罰實施（-）員工違紀后，由上級主管或行政部門剛好提出處理看法，報人事主管；（二）人事主管有權(quán)約談當事人或相關(guān)人員，做好約談筆錄并交由受約人簽字確認；（三）人事主管審核確定，簽署看法后報總經(jīng)理簽字后生效；（四）凡獲得懲罰的員工均由公司按規(guī)定進行處理，并發(fā)布懲罰通報；（五）公司有權(quán)將懲罰事宜記入員工檔案。其次十條員工有下列情形之一者，受警告處分，扣1-2分：（一）遲到或早退5分鐘以上，每月3次（含）以上5次以內(nèi)的；（二）會議時遲到、早退5分鐘（含）以內(nèi)的；（三）會議時不遵守會議紀律，未經(jīng)允許接聽電話、私下探討、閑聊的；（四）上班時間擅自脫離崗位1小時以內(nèi)的;（五）年度內(nèi)累計曠工1天以內(nèi)的；（六）年度內(nèi)累計請事假、病假5天（含）以上10天以內(nèi)的（七）工作時間內(nèi)在工作場所玩耍、嬉鬧、睡覺的；（八）工作時間不按要求佩戴工牌每月3次（含）以上5次以內(nèi)的；（九）儀容儀表不符合工作要求，影響公司形象或引發(fā)客戶投訴的；（十）在工作時間有不文明行為，講臟話、隨地吐痰、亂丟垃圾的；（H^一）大聲喧嘩影響他人工作的；（十二）未經(jīng)允許利用工作時間、工作場所、設(shè)施設(shè)備等進行與工作無關(guān)的活動的，如運用公司電話、電腦處理非公事務(wù)的、在工作時間內(nèi)私會親友影響他人工作的；（十三）下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、空調(diào)等）電源未切斷的；（十四）無意中泄露《公司保密工作制度》所屆定的“隱私級”信息的；（十五）在公司組織員工的集體活動、培訓中，流露不滿且影響他人的；（十六）在公司規(guī)章制度出臺和實施中，流露不滿且影響他人的；（十七）懲罰時約談當事人或相關(guān)人員，受約人消極應(yīng)付、不愿協(xié)作的；（十八）工作看法不端正、消極怠工的；（十九）因個人緣由導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或受到延誤的；（二十）對工作中存在的問題如操作失誤等視而不見，屢錯不改的；（二十一）合作意識不強致使他人或行政部門工作受到肯定影響的；（二十二）對客戶服務(wù)中，服務(wù)意識不強，服務(wù)過程中看法欠佳的；（二十三）不聽從上級主管的合理指導(dǎo)與工作支配，影響到正常工作效率或工作進程的；（二十四）因工作失職（如擅自變更工作方法、違規(guī)授權(quán)、越權(quán)作業(yè)、違章作業(yè)、跟進不力、處理不當?shù)龋?尚未給公司帶來負面影響或損失的；（二十五）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定為警告處分的。其次十一條員工有下列情形之一者，受嚴峻警告處分，扣3-4分：（一）遲到或早退5分鐘以上，每月5次（含）以上10次以內(nèi)的；（二）會議時遲到、早退5分鐘以上的;（三）會議時不遵守會議紀律，人身攻擊、無理取鬧和擅自離會的；（四）工作時間未經(jīng)允許擅離崗位1小時（含）以上3小時以內(nèi)的；（五）年度內(nèi)累計曠工1天（含）以上2天以內(nèi)的；（六）年度內(nèi)累計請事假、病假10天（含）以上15天以內(nèi)的（七）工作時間不按要求佩戴工牌每月5次（含）以上10次以內(nèi)的；（八）未經(jīng)允許利用工作時間、工作場所、設(shè)施設(shè)備等進行與工作無關(guān)的活動的，屢教不改的；（九）無意中泄露《公司保密工作制度》所屆定的“機密級”信息的；（十）在公司組織的員工集體活動、培訓中，無正值理由拒絕參與的；（十一）在公司規(guī)章制度出臺和實施中，鼓動員工抵制或傳播反面言論的；（十二）懲罰時約談當事人或相關(guān)人員，受約人推三阻四、一拖再拖的；（十三）工作看法不端正、消極怠工，造成不良影響的；（十四）對工作中存在的問題如操作失誤等視而不見，屢錯不改并造成不良影響的；（十五）不聽從上級主管的合理指導(dǎo)及工作支配，并出言頂撞、我行我素的；（十六）對客戶服務(wù)中，服務(wù)意識欠缺，在服務(wù)過程中看法欠佳，受到客戶指責的；（十七）因個人緣由導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或受到延誤，造成不良影響的；（十八）管理者處事不公、作風不實、工作脫離實際，致使公司受到損失或經(jīng)營管理工作受到影響的；（十九）因工作失職（如擅自變更工作方法、違規(guī)授權(quán)、越權(quán)作業(yè)、違章作業(yè)、跟進不力、處理不當?shù)龋?給公司正常運營或業(yè)務(wù)開展造成不良影響的；（二十）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定為嚴峻警告處分的。其次十二條員工有下列情形之一者，受記過處分，扣5-6分：（-）遲到、早退5分鐘以上，每月10次（含）以上的；（-）會議時未經(jīng)批準或無正值理由缺席的；（三）工作時間未經(jīng)允許擅離崗位3小時（含）以上1天以內(nèi)的；（四）一年內(nèi)連續(xù)曠工1天（含）以上2天以內(nèi)，或一年內(nèi)累計曠工2天（含）以上3天以內(nèi)的；（五）年度內(nèi)累計請事假、病假15天（含）以上的（六）工作時間不按要求佩戴工牌每月10次（含）以上的;（七）打探他人的薪資狀況、向他人泄露自己的薪資狀況以及爭論他人的薪資狀況的；（A）超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位以及其他外界單位做出與公司有關(guān)的書面或口頭的承諾、確認、描述等行為，給公司造成肯定負面影響和損失的；（九）無意中泄露《公司保密工作制度》所屆定的“絕密級”信息的；（十）在公司組織的員工集體活動、培訓中，鼓動他人一起拒絕參與的；（十一）無合理緣由拒不執(zhí)行公司規(guī)章制度或相關(guān)確定，造成不良影響的；（十二）懲罰時約談當事人或相關(guān)人員，受約人高傲無禮、拒不協(xié)作的；（十三）工作看法不端正、消極怠工，影響惡劣的；（十四）對工作中存在的問題如操作失誤等視而不見，屢錯不改、影響惡劣的；（十五）對客戶服務(wù)中，服務(wù)意識差，在服務(wù)過程中看法無禮，受到客戶投訴的；（十六）因個人緣由導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或受到延誤，造成惡劣影響的；（十七）散布謠言，導(dǎo)致同事之間關(guān)系驚慌的；（十八）非議、誹謗、羞辱等損害或侵擾同事人格尊嚴的；（十九）以各種借口有意掩蓋或隱瞞工作失誤，情節(jié)稍微的。（二十）因工作失職（如擅自變更工作方法、違規(guī)授權(quán)、越權(quán)作業(yè)、違章作業(yè)、跟進不力、處理不當?shù)龋?導(dǎo)致較為嚴峻的工作質(zhì)量或效率問題，并造成公司干脆經(jīng)濟損失人民幣500-2千元（含）之間的或給公司正常營運或業(yè)務(wù)開展帶來肯定影響的；（二十一）其它經(jīng)上級主管、人事主管及總經(jīng)理一樣核定為記過處分的。其次十三條員工有下列情形之一者，受記大過處分，扣7-10分：（一）連續(xù)曠工2天（含）以上3天以內(nèi)或一年內(nèi)累計曠工3天（含）以上6天以內(nèi)的；（二）打探他人的薪資狀況、向他人泄露自己的薪資狀況以及爭論他人的薪資狀況，造成惡劣影響的；（三）超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位以及其他外界單位做出與公司有關(guān)的書面或口頭的承諾、確認、描述等行為，給公司造成嚴峻負面影響和損失的；（四）有意泄露《公司保密工作制度》所屆定的保密信息的；（五）無合理緣由拒不執(zhí)行公司的規(guī)章制度或相關(guān)確定，造成惡劣影響的；（六）懲罰時約談當事人或相關(guān)人員，受約人有意隱瞞事實、虛言相欺的;（七）對客戶服務(wù)中，服務(wù)意識極差，給公司造成嚴峻負面影響和損失的；（八）以各種借口有意掩蓋、隱瞞工作失誤或瞞報、謊報事故，情節(jié)嚴峻的；（九）有意損毀公司設(shè)備、物資的；（十）對同事惡意謾罵、恐嚇、陷害