2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)考點(diǎn)試題及答案三含答案

2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)考點(diǎn)試題及答案三含答案【例題1：單選】下列不屬于分銷渠道成員的是()。

A.生產(chǎn)者

B.批發(fā)商

C.廣告代理機(jī)構(gòu)

D.最終消費(fèi)者

【例題1：單選】C

【解析】渠道成員包括：生產(chǎn)者、中間商(如批發(fā)商、零售商、代理商)、最終消費(fèi)者，而廣告代理機(jī)構(gòu)為輔助商，屬于市場營銷渠道的成員類型，可知不屬于分銷渠道成員，故選C。

【例題2：單選】消費(fèi)品分銷渠道模式有多種，()是指生產(chǎn)廠家在一定時(shí)期內(nèi)，在某個(gè)地區(qū)只選擇一家經(jīng)銷商，由該經(jīng)銷商建立分銷渠道系統(tǒng)的模式。

A.廠家直供模式

B.獨(dú)家經(jīng)銷模式

C.多家代理模式

D.平臺(tái)式銷售模式

【例題2：單選】B

【解析】根據(jù)題目關(guān)鍵信息“在某個(gè)地區(qū)只選擇一家經(jīng)銷商”，可知符合獨(dú)家經(jīng)銷(代理)模式的概念，故選B。

【例題3：單選】下列關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的特征表述錯(cuò)誤的是()

A.無形性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.不可儲(chǔ)存性

D.不可分離性

【例題3：單選】B

【解析】服務(wù)產(chǎn)品的特征包括：無形性、不可分離性、差異性、不可儲(chǔ)存性、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性，可知不包括標(biāo)準(zhǔn)化，故B選項(xiàng)表述錯(cuò)誤。

【例題4：單選】按服務(wù)對(duì)象、服務(wù)特征兩方面的不同劃分，廣播、教學(xué)、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品屬于()。

A.物體處理服務(wù)

B.信息處理服務(wù)

C.人體處理服務(wù)

D.腦刺激處理服務(wù)

【例題4：單選】D

【解析】腦刺激處理服務(wù)的服務(wù)過程中顧客意識(shí)必須在場，現(xiàn)場或遠(yuǎn)程均可，如廣播、教學(xué)、電視服務(wù)、廣告、管理咨詢、音樂會(huì)等，故選D。

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【例題5：單選】某成功企業(yè)將其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、品牌、技術(shù)等以特許經(jīng)營的方式授予加盟店，并對(duì)加盟店進(jìn)行統(tǒng)一管理，以此建立業(yè)務(wù)渠道，該企業(yè)進(jìn)行渠道管理的權(quán)力來源是()。

A.強(qiáng)迫權(quán)

B.認(rèn)同權(quán)

C.專長權(quán)

D.信息權(quán)

【例題5：單選】C

【解析】根據(jù)題目信息“特許經(jīng)營的方式”，可知為專長權(quán)，特許經(jīng)營是一種典型的租借授權(quán)人的專長建立自己業(yè)務(wù)的渠道管理方式，故選C。

【例題6：單選】渠道權(quán)力運(yùn)用的戰(zhàn)略有多種，其中法律戰(zhàn)略的必要的權(quán)力來源是()。

A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

B.強(qiáng)迫權(quán)

C.專長權(quán)

D.法定權(quán)

【例題6：單選】D

【解析】法律戰(zhàn)略的必要的權(quán)力來源是“法定權(quán)”，故選D。

【例題7：單選】渠道沖突按照渠道成員的層級(jí)關(guān)系類型劃分，可分為()。

A.沖突、潛伏性沖突、虛假?zèng)_突和不沖突

B.功能性沖突和破壞性沖突

C.水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突

D.低度沖突區(qū)、中度沖突區(qū)和高度沖突區(qū)

【例題7：單選】C

【解析】按照渠道成員的層級(jí)關(guān)系類型劃分，可把渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突，故選C。

【例題8：單選】渠道沖突根據(jù)利益沖突與對(duì)抗性行為的關(guān)系可分為不同類型，如存在沖突的利益，但不存在對(duì)抗性的行為是指()。

A.虛假?zèng)_突

B.潛伏性沖突

C.沖突

D.不沖突

【例題8：單選】B

【解析】潛伏性沖突是指存在沖突的利益，但不存在對(duì)抗性的行為，故選B。A選項(xiàng)，是不存在利益沖突，但雙方有對(duì)抗性行為，故錯(cuò)誤;C選項(xiàng)，是對(duì)抗性行為和利益沖突均存在，故錯(cuò)誤;D選項(xiàng)，是對(duì)抗性行為和利益沖突均不存在，故錯(cuò)誤。

【例題9：單選】某超市LSH啤酒的日需求量為1000罐，提前期隨機(jī)變化且服從均值為5天、標(biāo)準(zhǔn)差為1天的正態(tài)分布，如安全系數(shù)為1.65，則該啤酒的安全庫存量不能低于()瓶。

A.20

B.100

C.1650

D.5000

【例題9：單選】C

【解析】根據(jù)題目信息可知本題屬于“需求量固定，提前期變化”的情形。因此，根據(jù)公式，安全庫存量=安全系數(shù)×日需求量×提前期標(biāo)準(zhǔn)差，計(jì)算如下：

①題目已知安全系數(shù)為“1.65”;

②題目已知日需求量為“1000罐”;

③題目已知提前期標(biāo)準(zhǔn)差為“1”天;

④安全庫存量=1.65×1000×1=1650瓶，故選C。

【例題10：單選】下列關(guān)于虛擬庫存的優(yōu)點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是()

A.產(chǎn)品永不過期

B.降低缺貨成本

C.不占用空間

D.沒有囤貨風(fēng)險(xiǎn)

【例題10：單選】B

【解析】虛擬庫存的優(yōu)點(diǎn)包括：①產(chǎn)品永不過期;②不占用空間;③沒有囤貨風(fēng)險(xiǎn);④可以根據(jù)實(shí)際的需求或市場變化，隨時(shí)進(jìn)行換貨?？芍簧婕敖档腿必洺杀?，故B選項(xiàng)表述錯(cuò)誤。

【例題11：單選】從供應(yīng)鏈整體角度看，多層級(jí)庫存的需求特征是()。

A.從最終客戶越往上游，每一級(jí)需求的尖峰特征越不明顯

B.從最終客戶越往上游，每一級(jí)需求的尖峰特征越明顯

C.從最終客戶越往下游，每一級(jí)需求的尖峰特征越明顯

D.從最終客戶越往下游，每一級(jí)需求的尖峰特征波動(dòng)越小

【例題11：單選】B

【解析】多層級(jí)庫存的需求特征是：從最終客戶越往上游，每一級(jí)需求的尖峰特征越明顯，故選B。

【例題12：多選】弗雷斯特效應(yīng)產(chǎn)生的原因包括()。

A.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最佳訂購批量

B.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的市場競爭

C.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求預(yù)測修正

D.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營范圍

E.各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的短缺博弈

【例題12：多選】ACE

【解析】弗雷斯特效應(yīng)產(chǎn)生的原因包括：(1)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求預(yù)測修正;(2)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的訂購模式?jīng)Q策;(3)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的最佳訂購批量;(4)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的短缺博弈，故選ACE。

【例題13：單選】某超市“YN果蔬汁”平均日需求量為1000瓶，且需求情況服從標(biāo)準(zhǔn)差為20瓶/天的正態(tài)分布，如果提前期固定常數(shù)4天，安全系數(shù)為1.65，則“YN果蔬汁”的安全庫存量為()瓶。

A.20

B.66

C.80

D.1000

【例題13：單選】B

【解析】根據(jù)題目信息可知本題屬于“需求量變化，提前期固定”的情形。

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【例題14：單選】目錄服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道常見的類型之一，其收入來源主要來自()

A.每筆交易的傭金

B.客戶提供的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)

C.商業(yè)站點(diǎn)的租金

D.管理費(fèi)用

【例題14：單選】B

【解析】目錄服務(wù)的主要收入來源于為客戶提供的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，故選B。

【例題15：單選】某高新技術(shù)企業(yè)與其他企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，利用雙方技術(shù)優(yōu)勢，共同研究開發(fā)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，該企業(yè)采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型屬于()。

A.生產(chǎn)聯(lián)盟

B.知識(shí)聯(lián)盟

C.市場聯(lián)盟

D.股權(quán)式聯(lián)盟

【例題15：單選】B

【解析】根據(jù)題目信息“利用雙方技術(shù)優(yōu)勢，共同研究開發(fā)、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品”，可知符合知識(shí)聯(lián)盟的概念，故選B。

【例題16：多選】戰(zhàn)略聯(lián)盟按照合作的參與程度可分為()。

A.生產(chǎn)聯(lián)盟

B.市場聯(lián)盟

C.知識(shí)聯(lián)盟

D.股權(quán)式聯(lián)盟

E.契約式聯(lián)盟

【例題16：多選】DE

【解析】按合作的參與程度劃分，可分為股權(quán)式聯(lián)盟和契約式聯(lián)盟，故選DE。ABC選項(xiàng)，是按照合作的領(lǐng)域劃分，故錯(cuò)誤。

【例題17：單選】服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心是()。

A.質(zhì)量感知差距

B.感知服務(wù)差距

C.市場溝通差距

D.服務(wù)傳遞差距

【例題17：單選】B

【解析】質(zhì)量差距中最主要的差距是感知服務(wù)差距(差距5)，這是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心，故選B。

【例題18：單選】某企業(yè)今年銷售額為9000萬元，去年銷售額為6000萬元，則該企業(yè)的渠道銷售增長率為()。

A.20%

B.30%

C.50%

D.200%

【例題18：單選】C

【解析】根據(jù)公式，渠道銷售增長率=(本年銷售額-上年銷售額)/上年銷售總額×100%=(9000-6000)/6000×100%=3000/6000×100%=50%，故選C。

【例題19：多選