基于SWOT分析的杭州會展旅游及發(fā)展對策研究

基于SWOT分析的杭州會展旅游及發(fā)展對策研究摘要：近年來，各類以會議、展覽、獎勵為特征的商務(wù)旅游在我國各大城市發(fā)展迅速。杭州作為會展旅游的典型代表，休博會的成功舉辦為杭州及其周邊帶來了巨大的客源市場和商業(yè)魅力。本文通過SWOT分析法在新形勢下探討杭州會展旅游的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會及威脅，并提出幾點建議。關(guān)鍵詞：SWOT分析杭州會展旅游對策1引言近年來我國會展旅游業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計，20世紀(jì)90年代以來，我國會展業(yè)每年以20%左右的速度遞增。因此就有跟多的地區(qū)和城市加入到日趨激烈的會展旅游市場中來，會展旅游也受到國內(nèi)外旅游業(yè)界專家學(xué)者的重視和關(guān)注。面對會展旅游迅猛發(fā)展態(tài)勢，杭州應(yīng)審時度勢，應(yīng)積極向國內(nèi)外會展旅游發(fā)展較好的城市學(xué)習(xí)，如巴黎、上海、廣州等，并制定會展旅游發(fā)展對策。2杭州會展旅游SWOT戰(zhàn)略分析2.1優(yōu)勢（strength）2.1.1獨特的區(qū)位優(yōu)勢所謂區(qū)位條件是指特定區(qū)域的空間位置，資源狀況、地理條件是否滿足會展活動的需要，優(yōu)越的區(qū)位條件是開展會展活動的基礎(chǔ)?！吧嫌刑焯?，下有蘇杭”，“東方的日內(nèi)瓦”這已足以表明杭州的地位。杭州市是浙江省經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心。杭州在“長三角”地區(qū)有廣泛的影響力和吸引力，在國際上也享有較高的聲譽(yù)，具有發(fā)展會展旅游的地緣優(yōu)勢。杭州歷史悠久，旅游資源得天獨厚，是海內(nèi)外著名的歷史文化名城之一。五代吳越國和南宋定都于此，是我國七大古都之一。2.1.2杭州雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和市政府的大力支持近年來，杭州GDP連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長。作為浙江省省會城市其消費(fèi)能力和消費(fèi)層次較高，這更符合會展旅游消費(fèi)的特征，必將吸引國內(nèi)外客商。杭州市委市政府十分重視會展旅游的發(fā)展，努力為杭州市會展旅游創(chuàng)造良好的條件，同時也鼓勵國內(nèi)外客商來杭舉辦各類展會。2006年，杭州市委辦公廳、市政府辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《杭州市委辦公廳市政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)杭州會展業(yè)發(fā)展的若干意見》來為會展旅游保駕護(hù)航，2008年杭州市政府推出《關(guān)于加快杭州會展旅游業(yè)的意見》鼓勵扶持會展旅游。2.1.3會展旅游的硬件設(shè)施較為完善截至2007年底，隨著杭州國際會議展覽中心(10萬平方米)、杭州和平國際會展中心(4.5萬平方米)等大型場館的建設(shè)完成，杭州會展業(yè)已突破了場館瓶頸，現(xiàn)在全市已擁有近15萬平方米標(biāo)；隹展館，已擁有星級賓館200余家，共有客房25萬問，床位4.8萬張，賓館、餐飲服務(wù)配套設(shè)施完善。會展設(shè)施的接待能力大大提高，可為國際大型會展提供更加廣闊的發(fā)展空間。2.1.4豐富的旅游資源和良好的城市形象一般會展組織者都會把旅游資源的豐富程度作為選擇會展地點的重要因素。杭州作為中國首批國家歷史文化名城，是一個以西湖山水為核心，吳越文化為代表的國際風(fēng)景旅游城市，擁有2個國家級風(fēng)景名勝區(qū)、2個國際級自然保護(hù)區(qū)、5個國家森林公園、1個國家級旅游度假區(qū)、首個國家級濕地。杭州作為南宋古都，素有“魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府”的美譽(yù)，并吸引了國內(nèi)外大量的游客，旅游人數(shù)和旅游收入成逐年上升的趨勢。2.2劣勢(Weakness)2.2.1缺乏有效的管理機(jī)制和行業(yè)約束機(jī)制縱觀旅游發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)的發(fā)展，都有專門的管理機(jī)構(gòu)。日本、新加坡和香港等在旅游管理機(jī)構(gòu)下設(shè)有專門的會展局。而杭州市至今沒有一家會展組織機(jī)構(gòu)，會展的舉辦往往是政府臨時籌備，從而缺乏會展的管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，缺乏約束機(jī)制。杭州市對參展商的要求、對舉辦會展層次都應(yīng)該有自己的要求。2.2.2會展專業(yè)人才缺乏杭州以至于“長三角”地區(qū)至今沒有一個在國際上叫得響的PC0(專業(yè)會議組織者)或DMC(目的地管理公司)品牌，說明了專業(yè)會展組織人才的缺乏。杭州真正受過專業(yè)培訓(xùn)并能完全勝任會議上的同聲翻譯的人才幾乎沒有。會展旅游組織者、管理者、從業(yè)人員或是其他基礎(chǔ)服務(wù)的人員，大多是“半路出家”未經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，因此很難滿足會展活動組織與接待的特殊需要。人才短缺已經(jīng)是制約杭州會展旅游健康快速發(fā)展的瓶頸。2.2.3會展企業(yè)不成熟杭州近幾年隨著西博會等一系列會展的舉辦，涌現(xiàn)了一批會展企業(yè)，但與上海，北京等相比杭州會展企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)驗積累較少，資金實力不足，整體競爭力不強(qiáng)。而且，由于杭州市的旅游企業(yè)尚未能真正的加入到會展業(yè)中。杭州的會展企業(yè)往往親自安排在會展過程中參展