2022年河南省信陽市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）

2022年河南省信陽市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列說法中，不屬于防御型戰(zhàn)略組織特點的是（）。

A.技術效率是組織獲得成功的關鍵B.常常采取“機械式”結構機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性

2.甲公司是一家零售超市。該公司采用了一項技術，在一個時間段(每天、每周或每月)內，從這一系統(tǒng)的信息輸出包括現(xiàn)金收據、業(yè)務量(客戶的數(shù)量、銷售項目的數(shù)量等)的分析，產品的盈利能力和對庫存需求的重新排序。根據以上信息可以判斷，甲公司采用的這一數(shù)據收集方法是（）。

A.電子資金轉賬

B.電子數(shù)據交換

C.電子銷售點

D.互聯(lián)網購物

3.西江公司是一家擁有100多年歷史的醫(yī)藥公司，其使用國家級保密配方配制的某種藥品，從上世紀初推出以來，療效顯著，一直深受患者歡迎。西江公司擁有的具有不可模仿性的資源屬于()。

A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經濟制約性的資源

4.甲公司為軟件開發(fā)公司，常升級。甲公司與乙公司保持了多年的良好合作務管理單位，對各項目進行管理和考核。根據上述情況，適合用公司選擇的最佳組織結構類型是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.矩陣制組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.H型結構

5.下列不屬于COS0內部控制要素的是（）。

A.內部環(huán)境B.風險評估C.信息與溝通D.監(jiān)督

6.M公司為一家傳統(tǒng)電視機生產企業(yè)，在1993年成立，在2005年以前已經取得了一定的成果。但是由于2005年以后電視機技術的大膽改進，公司管理者沒有意識到這種變化，因此當市場上的其他電視機生產企業(yè)轉型之后，該公司并沒有適時調整，最后出現(xiàn)問題了也沒有進行反思，因此在2009年出現(xiàn)了公司倒閉的慘狀。通過該資料分析，該公司的倒閉類型屬于（）。

A.極端迅速擴張的公司

B.不成功的創(chuàng)業(yè)公司

C.增長雄心過大當公司

D.成熟的、沒有迅速增長的公司

7.上郡公司主要生產和銷售文具用品，該公司按照客戶年訂單量是否超過500萬，分為大客戶和小客戶，大客戶由該公司全國客戶經理負責，小客戶由該公司外勤推銷人員負責維護。則上郡公司進行市場細分的依據是（）

A.最終用戶B.顧客規(guī)模C.人口細分D.行為細分

8.為了更好的進行消費者分析，通常需要對市場進行細分，以下不屬于市場細分的基礎是（）。

A.人口細分B.地理細分C.價值細分D.工業(yè)細分

9.增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者（）作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

A.預計銷售業(yè)績B.實際業(yè)績C.基期生產預算D.基期采購預算

10.某公司準備進軍國際市場，想選擇一種控制程度較大且生產成本較低的模式，這種模式可以是（）

A.特許經營B.證券投資C.出口D.對外直接投資

11.某產品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業(yè)開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本，并發(fā)掘新的賣點以期從某產品中獲得更多的收入，同時，企業(yè)開始著手研究新產品。這些信息說明了某產品所處的生命周期是（）。

A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期

12.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括()。

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略

13.下列各項中，屬于處于起步階段的企業(yè)可以選擇的財務戰(zhàn)略是()。

A.采用高股利政策以吸引投資者

B.通過債務籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

C.采用權益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

D.通過不斷進行債務重組增加資金安排的靈活性

14.關于統(tǒng)計分析報告的說法，正確的是（）。

A.表格式的主要形式是統(tǒng)計分析報告

B.統(tǒng)計分析報告是以科學的指標體系和統(tǒng)計方法來進行分析研究說明

C.圖形式是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種

D.統(tǒng)計分析報告以文字為主體，用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關系

15.甲公司在年初制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關鍵業(yè)績指標，A部門的關鍵業(yè)績指標是：原材料的利用能力、產品的質量標準，則該部門最有可能是（）。

A.市場聲銷部B.生產部門C.廣告宣傳部D.信息管理部門

16.下列各項中，能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務是（）。

A.明星業(yè)務B.現(xiàn)金牛業(yè)務C.問題業(yè)務D.瘦狗業(yè)務

17.A公司是一家保健品企業(yè)，一句“用了XXX，能增強體力”的廣告臺詞贏得了許多客戶的信任，也幫助企業(yè)贏得了競爭優(yōu)勢。這種由顧客信任而形成的企業(yè)形象，能給企業(yè)帶來超額利潤的是企業(yè)的（）。

A.品牌B.商譽C.企業(yè)文化D.顧客忠誠度

18.R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）。

A.風險補償B.風險轉化C.風險轉移D.風險對沖

19.下列不屬于財務報告風險的是（）

A.企業(yè)財務報告的編制違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準則制度而導致企業(yè)承擔法律責任和聲譽受損

B.企業(yè)提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序

C.建立處理重大事項的機制，如與相關部門溝通、評價影響以及確定重大事項的會計處理

D.企業(yè)不能有效利用財務報告，難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營管理中的問題，可能導致企業(yè)財務和經營風險失控

20.

第

8

題

隨著國家住房產業(yè)政策調整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā)，這屬于（）。

21.甲公司主營業(yè)務有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機中，汽車制造和金融業(yè)務受到重創(chuàng)，為保證企業(yè)生存，公司決定將金融業(yè)務出售給另一家企業(yè)，這種決策屬于（）。

A.清算戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

22.榮興公司分別從不同的部門抽出優(yōu)秀員工，建立一個跨職能的項目團隊用于開發(fā)新產品，這種情況屬于（）

A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.分權型結構

23.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由（）決定。

A.董事會B.風險管理委員會C.股東大會D.審計委員會

24.以下關于遠期合同和期貨合同的說法中錯誤的是（）。

A.與遠期合同相比，期貨合同一般情況下都是標準化的

B.遠期合同不在規(guī)范的交易所內交易，具有較大的靈活性

C.遠期合同因為受到的限制較少，因此流動性較期貨合同好

D.大多數(shù)期貨合同是抵消結算，少數(shù)是交付結算

25.某股票同時在紐約交易所和香港證券交易所交易，假設在紐約的股價為10美兀，在香港的股價為60港元，而匯率為7．8港元兌1美元。在不考慮交易費用的情況下，甲銀行在香港市場上買入股票的同時在紐約交易所賣出這些股票。那么甲的套利行為獲得的每股無風險利潤是（）。

A.12港元

B.12美元

C.18港元

D.18美元

26.下列不屬于銷售業(yè)務需要關注的風險的是（）。

A.客戶信用管理不到位B.銷售政策和策略不當，市場預測不準確C.銷售過程存在舞弊行為D.產品存在質量問題

27.可口可樂、百事可樂、七喜等軟飲料行業(yè)，它們的產品質量差異較小，對于這些企業(yè)來說，最重要的企業(yè)資源是（）。

A.專利B.商譽C.商標D.組織經驗

28.并購交易中的不相容崗位不包括（）。

A.并購合同協(xié)議的訂立與相關會計記錄

B.并購交易的申請與審批

C.并購交易的審批與執(zhí)行

D.并購合同協(xié)議的訂立與審核

29.丙公司是－家汽車企業(yè)，在發(fā)展的過程中，曾經以美國的福特公司為學習榜樣，這屬于（）。

A.內部基準B.競爭性基準C.顧客基準D.過程或活動基準

30.某女士彩妝化妝品品牌只能在藥店買到，該品牌采用的是()。

A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

二、多選題(20題)31.信息的可用性、及時性以及質量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務活動對信息具有高度依賴性的有（）。

A.企業(yè)向顧客提供能使產品保值增值的各種服務

B.生產者提高產品的性能、質量、可靠性、信譽以及便利性

C.生產者在特定市場開發(fā)新產品之前，需要運用信息分析目標客戶的支出行為、偏好以及對產品的預期

D.保險經紀人只有在取得了投保人的詳細風險評估資料，以及承保人愿意為此風險所開出的價格的條件下，才能報出具有競爭力的保費

32.

第

30

題

某企業(yè)投資資本回報率為12%，銷售增長率為8%，企業(yè)資本成本為11%，可持續(xù)增長率為6%，對該企業(yè)財務戰(zhàn)略的選擇說法中正確的是（）。

33.關于SWOT分析中機會和威脅的說法正確的有（）。

A.有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)，不斷改善的經濟因素或者競爭對手的破產等，這些是企業(yè)的機會

B.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的不利于企業(yè)的時機

C.機會和威脅是存在于外部環(huán)境中的

D.同一產業(yè)中的所有經營類似業(yè)務的企業(yè)面臨相同的機會和威脅

34.下列屬于準時生產系統(tǒng)關鍵要素的有（）

A.不斷改進B.消除浪費C.全員參與D.縮短生產準備時間

35.相對于零基預算，增量預算的優(yōu)點有（）。

A.預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

36.關于SWOT分析中機會和威脅的說法正確的有（）。

A.機會和威脅是存在于外部環(huán)境中的

B.同一行業(yè)中的企業(yè)面臨相同的機會和威脅

C.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的不利于企業(yè)的時機

D.機會是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的有利于企業(yè)的時機

37.

第

32

題

下列各項中，屬于組織變革時遇到的障礙的有（）。

38.下列關于融資的說法中，錯誤的有()。

A.資產銷售融資不用稀釋股東權益

B.債權融資的成本相對于股權融資高

C.股權融資面對的是潛在的股東

D.股權融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式

39.

第

30

題

下列選項中屬于企業(yè)面臨的外部威脅的是（）。

40.下列關于信息和網絡的說法中，正確的有()。

A.TCP／IP協(xié)議是通信軟件的標準，HTML編程語言可以在萬維網上建立數(shù)據間的聯(lián)系

B.內部網主要用于商業(yè)伙伴之間的信息交換

C.電子商務是指通過互聯(lián)網進行商品買賣和金融服務

D.電子商務相比其他銷售方式減少了交易成本

41.企業(yè)風險是指未來的不確定性對企業(yè)實現(xiàn)其經營目標的影響。下列關于風險概念的理解，正確的有（）

A.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關B.風險兼具客觀性和主觀性C.風險總是與機遇并存D.風險不能簡單理解為最有可能的結果

42.甲公司是－家大型石油企業(yè)，由于未能采取有效措施，導致生產過程中大量原油泄漏，給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，引發(fā)政府的調查和居民的抗議．公司股票價格快速下降。根據以上信息可以判斷，該石油公司在此事件中面臨的風險包括（）。

A.自然環(huán)境風險B.市場風險C.社會文化風險D.信用風險

43.戰(zhàn)略管理與運營管理相比，不正確的有（）。

A.戰(zhàn)略管理難度更高，復雜程度更大

B.戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求

C.戰(zhàn)略管理需要應對變化，具有更多革新的特征

D.戰(zhàn)略管理側重于內部具體事務，需要某一領域專業(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高

44.下列指標中，能夠反映市場引力的有（）。

A.市場增長率B.目標市場容量C.競爭對手強弱D.產業(yè)平均利潤率

45.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務戰(zhàn)略。下列各項關于乙公司企業(yè)特征和財務戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有()。A.乙公司屬于經營風險較高的企業(yè)B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發(fā)高股利

46.戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應性，這種適應是一種復雜的動態(tài)的調整過程，要求企業(yè)在加強內部管理的同時，不斷推出適應環(huán)境的有效組織結構，可供選擇的組織的戰(zhàn)略類型包括（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織

47.甲公司的幾位董事在討論企業(yè)的內部控制時，考慮到企業(yè)的組織架構對于企業(yè)的內部控制非常關鍵，需要識別企業(yè)的組織架構設計與運行中需要關注的風險，下列屬于應該關注的風險的有（）。

A.治理結構形同虛設B.缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力C.權責分配不合理D.內部機構設計不科學

48.組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)，下列屬于組織結構的基本構成要素的有（）。

A.合作B.分工C.人員D.整合

49.在新興產業(yè)中，發(fā)展風險與機遇共存，而風險與機遇都來源于產業(yè)的不確定性。下列屬于新興產業(yè)的戰(zhàn)略選擇的有（）

A.塑造產業(yè)結構

B.正確對待產業(yè)發(fā)展的外在性

C.注意產業(yè)機會與障礙的轉變，在產業(yè)發(fā)展變化中占據主動地位

D.選擇適當?shù)倪M入時機與領域

50.價值鏈不僅僅是機器、資金與人力資源的集合，對這句話的正確理解有（）。

A.資源本身對于企業(yè)是沒有價值的

B.價值鏈通過組織投入到產出的過程來增加產出的價值

C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的

D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價值系統(tǒng)，并且價值系統(tǒng)要確保產出的產品或服務讓顧客滿意，這樣才能對企業(yè)產生價值

三、簡答題(10題)51.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內部控制，2012年制定了內部控制制度，其要點如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產處置、對外投資和資金調度等事宜統(tǒng)一由總經理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強經營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔保。要求：(1)根據上述資料，回答該公司內部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由；(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務過程中應當關注的風險；(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔保。(至少三條)

52.簡述內部控制缺陷的分類。

53.前幾年，我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調其核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產品生產企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇．代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁功能，人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅。在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。

該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。l997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。

在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助－批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第－”的企業(yè)生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準，從源頭上嚴把質量關。該公司每年花費大量的資金用于生產－線員工的培訓，不斷提高－線員工的質量意識和技能。同時，對生產的每批空調都進行抽檢。以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。

要求：

(1)A公司采取的市場營銷策略是什么?

(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本包括哪些?

54.前幾年，我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調的核心技術還要依賴進口，現(xiàn)在我國某著名家電產品生產企業(yè)——A公司進行自主開發(fā)，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢，具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點，人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示，A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象?！皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

55.甲公司為一家擬上市的食品生產公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關食品安全標準的規(guī)定，食品生產質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據我國最新制定的相關內部控制原則，說明甲公司的內部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

56.資料一：甲公司為一個大型國有企業(yè)，主營業(yè)務為原油貿易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級較高，銀行提供給該公司的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營銷和管理團隊；甲公司擁有國內最強的石油倉儲能力；甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術專家；原油貿易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調整，甲公司在原油貿易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國外進口石油；更多的民營企業(yè)開始從事石油貿易；目前中國的石油消費需求逐年大幅度上升；國家為了儲備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國際競爭，為國家獲取更多的石油儲備。

資料二：經過分析后，甲公司成立了一個從事石油勘探開采的子公司，開始進軍石油勘探和開采領域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。

要求：

(1)根據資料一，使用SWOT方法對甲公司內部環(huán)境與外部環(huán)境進行簡要分析。

(2)因為甲公司要實現(xiàn)迅速擴張，指出該公司籌集資金的來源。

(3)根據資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。

57.從新興產業(yè)發(fā)展障礙角度分析“晨曦”公司在最初創(chuàng)業(yè)時面臨的困難和挑戰(zhàn)

58.根據資料二，指出其中的不恰當之處。

59.

要求：結合本例談談企業(yè)在戰(zhàn)略實施中組織結構與企業(yè)戰(zhàn)略的關系。

60.從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

四、綜合題(3題)61.資料一：2010年3月5日，光明食品集團公司在上海宣布，已和全球領先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄，建立戰(zhàn)略合作關系，通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進軍中國保健品市場。光明食品集團是中國最大的大型國有食品產業(yè)集團之一，2009年銷售規(guī)模逾700億。

資料二：促成合作的重要契機在于，中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據《外商投資產業(yè)指導目錄(2007年修訂)》規(guī)定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產品線非常豐富，涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質等上千種產品，在美國也擁有超過6000家的銷售點，但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露，雙方此次合作的主要基礎是，光明食品在中國擁有強大的產品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達成戰(zhàn)略目標奠定了合作基礎。據悉，雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產品的市場投放，雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌，發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機會，并在條件成熟時實現(xiàn)本土化生產。

資料三：光明食品集團董事長王宗南強調，“作為一個以食品產業(yè)為核心的都市產業(yè)集團，光明食品集團多年來致力于打造一、二、三產業(yè)為一體的完整食品產業(yè)鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產加工、下游流通渠道的大格局，從而向消費者提供安全美味的產品?，F(xiàn)階段根據國家‘走出去’的戰(zhàn)略，我們正不斷推進國際化進程，走出本土市場，集聚全球范圍內的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力，讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質產品?！?/p>

據有關資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25％以上，而我國只有0．07％。這表明，保健品市場潛力巨大，以目前全球保健品占整個食品銷售的5％來推算，我國保健品消費還將大幅增長。

要求：

(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑；

(2)根據資料一，分析光明食品集團公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑；

(3)根據資料二，分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產業(yè)指導目錄(2007年修訂)》相關規(guī)定的影響；(4)根據資料三，分析光明食品集團所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點和可能帶來的風險；(5)簡述企業(yè)國際化經營的戰(zhàn)略類型、含義及

其特點。

62.

第

52

題

為了在業(yè)務資費上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對手的價格攻略，A公司采取了成本領先戰(zhàn)略，他們全面整合神州行品牌，率先推出神州行本地單向卡，實現(xiàn)了超低的資費套餐和配套提供黃金周國內漫游功能。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括（）。

63.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產品的生產和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機器、設備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產技術水平要求較高，因此不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產品。隨著我國經濟迅速增長，制造機器、設備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認為在未來數(shù)年不銹鋼產品的需求仍將持續(xù)上升。

制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產品，包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2007年1月，鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬，價格創(chuàng)歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據行業(yè)報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產量迅速增長。該報告預期鎳價格將會在短期內持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應量不可能在可預見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應付本地需求。

新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產不銹鋼產品外亦生產其他的普通鋼產品。董事們基于不銹鋼產品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2007年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務剝離后以其不銹鋼業(yè)務上市，并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產企業(yè)。合并后的不銹鋼產能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴大產能的規(guī)模經濟效益可提高營運效率，降低單位成本。

新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產量大幅提高，國內供應商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產需要。由于鎳礦石本地供應量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。

新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應商進口，在計人運輸費用后每噸的平均采購價仍較國內的采購價略低，但采購價及供應量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應。

經過一輪探索后，新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應商(以下簡稱“島國供應商”)，并向其試采購了數(shù)批鎳礦石。

該供應商提供的鎳礦石品質較好，鎳含量為1％，其他供應商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產出來的不銹鋼產品毛利率由原來的25％提高到30％。

為了進一步了解這個新的鎳礦石供應來源。新興鋼鐵委托一家技術顧問公司對該島國供應商進行深入的調查研究。根據技術顧問公司提交的技術報告，該島國供應商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業(yè)務。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準開采權時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。

新興鋼鐵位于國內的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應成為新興鋼鐵擴大產能的唯一生產資源限制。由于鎳礦石的價格及供應量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務發(fā)展，因此經常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。

董事們認為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向，是致力于使企業(yè)在產銷規(guī)模、資產、利潤或新產品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。

新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術顧問公司對島國供應商的技術報告后認為收購島國供應商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小

組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務管理經驗，曾擔任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔任公司上市后收購另一不銹鋼生產企業(yè)的工作小組組長。

梁董事的進一步調查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動．也未購置足夠的機器設備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達，當?shù)劂y行未能為島國供應商提供所需的貸款，而島國供應商亦無上市或其他融資渠道。經梁董事與島國供應商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應商的所有者有意將島國供應商整體出售(包括該企業(yè)、其勘探和開采權及其礦場等)。

梁董事向董事會匯報了其他相關的資料。按梁董事介紹，該島國的經濟發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應商現(xiàn)只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設備．同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當?shù)厝?。然而當?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學的礦業(yè)專家。現(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應商在全面生產后的鎳礦石年生產量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內的其他需要鎳礦石的企業(yè)。

為了符合島國的相關外匯法規(guī)、關聯(lián)方交易和稅法的要求，島國供應商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價計價，而且以島國貨幣現(xiàn)金結算。梁董事建議安排島國供應商將每年度的凈利潤以現(xiàn)金股利方式分配給新興鋼鐵。

新興鋼鐵成功收購島國供應商后，董事會認為新興鋼鐵的業(yè)務產生了根本的改變：(1)以前只在我國生產經營，但現(xiàn)在的業(yè)務包括了一家在國外的子公司；(2)以前只是生產不銹鋼，但現(xiàn)在的業(yè)務包括了開采鎳礦石。為此，董事會決定，在未來幾年內新興鋼鐵最主要的戰(zhàn)略是認真發(fā)展島國供應商的開采能力，購置全面投產所需的機器設備，并且確保島國供應商的鎳礦石生產可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產業(yè)務，最終達到島國供應商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵，而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。

新興鋼鐵在鎳礦石的供應得到保證后，將全力專注擴展其不銹鋼業(yè)務，不僅要成為國內不銹鋼的最大供應商，更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預見的將來不會發(fā)展不銹鋼以外的其他產品和業(yè)務。

董事會要求梁董事研究收購島國供應商后，新興鋼鐵應該采用何種組織結構。梁董事對組織結構的七個主要類型進行了分析后，重點考慮產品事業(yè)部制結構、M型企業(yè)結構、戰(zhàn)略業(yè)務單位結構及矩陣制結構等四種結構類型。另外，梁董事還應董事會的要求從企業(yè)內決策的層級結構進行分析，比較了集權型及分權型的優(yōu)點及缺點，并且從營業(yè)環(huán)境出發(fā)，分析新興鋼鐵應該是一家機械式企業(yè)還是有機式企業(yè)。

另外，董事會認為，收購了島國供應商后，由于當?shù)胤ㄒ?guī)的要求，必須以島國貨幣現(xiàn)金結算與島國供應商購買礦石的貨款，新興鋼鐵將會面對較大的外幣匯兌風險。董事會要求梁董事分析收購島國供應商帶來的外幣匯兌風險并提供應對方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進行套期活動，董事會因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介紹發(fā)展戰(zhàn)略的三種基本類型，指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵，并說明原因。

(2)列出新興鋼鐵董事會在決定收購島國供應商時必須考慮的在成功收購后出現(xiàn)的五個主要風險因素。

(3)針對島國的政治風險及法律風險和合規(guī)風險，提出新興鋼鐵應采取應對措施的建議。

(4)分析產品事業(yè)部制、M型企業(yè)結構、戰(zhàn)略業(yè)務單位及矩陣制等四種組織結構的特點及各自的優(yōu)點及缺點。

(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應商后面對的匯率風險。說明新興鋼鐵若進行金融工具外匯套期活動所需的先決條件，并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對的島國供應商匯率風險。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】一般來說，技術效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術效率，也就是將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結構機制，這樣，有利于產生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。組織缺乏效率性是開拓型組織的特點。

2.C零售業(yè)最常利用數(shù)據收集方法的方面有：電子銷售點、電子資金轉賬、互聯(lián)網購物、電子數(shù)據交換和文件成像。電子銷售點可以提供包括每天的高峰銷售時間、需要打折的商品信息、商品的銷售地點信息，以及需要加大銷售的商品信息等。

3.A物理上獨特的資源是由物質本身的特性所決定的，是不可能被模仿的。例如，企業(yè)所擁有的房地產處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權或是擁有法律保護的專利生產技術等。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“物理上獨特的資源”的內涵。核心關鍵信息“使用國家級保密配方配制的某種藥品”，表明該種資源屬于物理上獨特的資源。

4.B矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。

5.ACOS0內部控制要素包括：控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督。所以選項A是答案。

6.D【正確答案】：D

【答案解析】：該公司在2005年以前取得了較大成功，但是2005年以后電視機行業(yè)的環(huán)境發(fā)生了變化，但該企業(yè)的管理者沒有注意環(huán)境的變化，因此當競爭對手做出改變時，該企業(yè)也沒有及時做出調整，最終出現(xiàn)了公司倒閉的情況，該公司的倒閉類型屬于成熟的、沒有迅速增長的公司。（參見教材291頁）

【該題針對“企業(yè)倒閉的不同類型及其原因”知識點進行考核】

7.B選項A不符合題意，最終用戶是指不同的最終用戶對同一種產業(yè)用品的市場營銷組合往往有不同的要求；

選項B符合題意，現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當?shù)闹贫葋矸謩e于大客戶和小顧客打交道，屬于按照顧客規(guī)模進行細分，本題就是典型的例子；

選項C、D不符合題意，人口細分和行為細分都屬于按照消費者市場進行的細分依據。

綜上，本題應選B。

8.D【答案】D

【解析】市場細分是把具有盈利能力和明確特征的市場進行細分，通?？苫谝韵禄A細分：人口細分、地理細分、應用細分、價值細分、心理細分、品牌忠誠度、生活形態(tài)、購買特性等。

9.B【答案】B

【解析】增量預算是指新的預算使用以前期間的預算，或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。

10.D選項A錯誤，非股權形式包括合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系；

選項C錯誤，企業(yè)如果只擁有所有權優(yōu)勢與內部化優(yōu)勢，只能進行出口貿易；

選項B錯誤，選項D正確，國際市場進入模式中控制程度較大的是股權投資，包括對外直接投資和對外證券投資，對外直接投資可以分為全資子公司與合資兩種形式；對外證券投資指取得外國證券但不控制企業(yè)或參與管理；

一般認為，對外直接投資是一國投資者為取得國外企業(yè)經營管理上的有效控制權而輸出資本，設備，技術和管理技能等無形資產的經濟行為，對外直接投資與對外證券投資相比，控制程度更高，生產成本也較低；

綜上，本題應選D。

11.B【答案】B

【解析】產品所處的生命周期的成熟期由于激烈的價格競爭和基本飽和的市場，利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，毛利率開始下降。其戰(zhàn)略目標是保持市場份額，提高投資回報率；戰(zhàn)略路徑是提高效率、降低成本。

12.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。選項D屬于戰(zhàn)略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

13.C解析：處于起步階段的企業(yè)，盡量使用權益籌資，避免債務籌資，一般不支付股利。

14.B統(tǒng)計分析報告以統(tǒng)計數(shù)字為主體，用簡潔的文字來分析敘述事物量的方面及其關系，并進行定量分析，所以選項A的說法不正確；文章式的主要形式是統(tǒng)計分析報告，它是全部表現(xiàn)形式最完善的一種，所以選項B、c的說法不正確。

15.B利用能力、質量標準屬于生產活動的關鍵性業(yè)績指標，因而該部門最有可能屬于生產部。

16.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務在低增長的市場中占有相對高的市場占有率，其不需要大量資本投入，卻能產生大量的現(xiàn)金收入，能帶來大量的現(xiàn)金流，由于其產生很高的現(xiàn)金回報，可以用來提供明星業(yè)務需要的資金。

17.B商譽是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來超額利潤，選項B正確。

18.C本題考核知識點“風險管理策略的工具”。Pioneer巨災債券，同時為北美颶風、歐洲風暴和美國加利福尼亞和日本地震提供保障。該種債券屬于保險風險證券化的一種，保險風險證券化是將風險事件作為保險標的，通過構造和在資本市場上發(fā)行保險連接型證券。使保險市場上的風險得以分散。這種證券的利息支付和本金償還取決于某個風險事件的發(fā)生或嚴重程度。簡單的理解即通過該種債券將風險轉移到資本市場上，所以選項C正確。

19.C編制、對外提供和分析利用財務報告需關注的主要風險：（1）編制財務報告違反會計法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計準則制度，可能導致企業(yè)承擔法律責任和聲譽受損；（2）提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序；（3）不能有效利用財務報告，難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營管理中存在的問題，可能導致企業(yè)財務和經營風險失控。選項C屬于控制措施；選項A、B、D不符合題意，都屬于財務報告的風險。

綜上，本題應選C。

20.C提前性變革是指管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。當國家產業(yè)政策調整時，一些企業(yè)能預測到政策對未來的影響，提前進行了戰(zhàn)略上的轉變這屬于提前性變革。

21.CC【解析】放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)（或子公司）產權的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

22.C選項A不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配組織的決策權上做出選擇，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，這種選擇就是縱向分工的選擇；

選項B不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇，以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，這種選擇就是橫向分工；

選項C符合題意，整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預期的目標而用來協(xié)調人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調不同職能與事業(yè)部的生產經營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；題干中從不同部門抽取優(yōu)秀員工組成項目團隊，屬于此類；

選項D不符合題意，分權型結構一般包括更少的管理層次，并將決策權分配到更低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結構。

綜上，本題應選C。

23.A【答案】A

【解析】重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由董事會決定。

24.C【答案】C

【解析】遠期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性，但是期貨合同在專門的期貨交易所內進行交易，流動性較好。

25.C從香港市場上購買股票的同時在紐約交易所售出，每股可獲利=7．8×10—60=18(港元)

26.D本題考核企業(yè)內控應用指引中的銷售業(yè)務。銷售業(yè)務需關注的主要風險包括：(1)銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當．可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼。(2)客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。(3)銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。

27.BB【解析】商譽是一種關鍵的無形資源，對于產品質量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。

28.A【答案】A

【解析】并購交易的執(zhí)行與相關會計記錄是不相容崗位，但是并購合同協(xié)議的訂立與相關會計記錄相容，可以由同一人執(zhí)行。

29.B【解析】本題考核核心能力評價中的基準類型。丙公司是－家汽車公司，與美國的福特公司屬于競爭對手關系，因此屬于競爭性基準。

30.B差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。本題屬于銷售渠道的差異化。

31.CD信息的可用性、及時性及質量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務活動對信息具有高度依賴性：生產者在特定市場開發(fā)新產品之前，需要運用信息分析目標客戶的支出行為、偏好以及對產品的預期；保險經紀人只有在取得了投保人的詳細風險評估資料以及承保人愿意為此風險所開出的價格的條件下才能報出具有競爭力的保費。

32.BD

33.ABC在某一特定產業(yè)中，機會和威脅不是某個企業(yè)獨有的，所有企業(yè)都有可能遇到，選項D的說法太絕對了。例如，政府給予某個產業(yè)外商投資企業(yè)一些政策優(yōu)惠，這對于該產業(yè)的外商投資企業(yè)屬于機會，但這并不是該產業(yè)內所有企業(yè)都擁有的機會，選項A、B、C正確。

34.ABCD選項A、B、C、D正確，準時生產系統(tǒng)關鍵要素：

（1）不斷改進；

（2）消除浪費，浪費共有七種類型：①生產過剩的浪費、②等待的浪費、③搬運的浪費、④加工的浪費、⑤庫存的浪費、⑥運作的浪費、⑦不良產品的浪費；（3）良好的工作場所整理；

（4）縮短生產準備時間；

（5）企業(yè)中所有員工的參與；

綜上，本題應選ABCD。

35.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優(yōu)點有：(1)預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；(2)經理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經營他們的部門；(3)系統(tǒng)相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現(xiàn)協(xié)調預算。選項C、D是零基預算的優(yōu)點。

36.ABCD機會和威脅主要產生于四個領域，在某一特定行業(yè)中，這不是某個企業(yè)獨有的，所有企業(yè)都有可能遇到。所有經營類似業(yè)務的公司都能遇到這些機會和威脅。

37.AC變革可能會產生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化?；谏鲜龅牟煌蛩?，變革會面臨私人障礙和文化障礙。

38.BCD[答案]BCD

[解析]資產銷售融資方式的優(yōu)點是簡單易行，并且不用稀釋股東權益，所以選項A正確；債權融資與股權融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽，所以選項B不正確；股權融資是指企業(yè)為了新的項目而向現(xiàn)在的股東和新股東發(fā)行股票來籌集資金，這種融資經常面對的是企業(yè)現(xiàn)在的股東，所以選項C不正確；內部融資是企業(yè)最普遍采用的方式，所以選項D不正確。

39.BCD威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產生的不利于企業(yè)的時機。選項A是企業(yè)自身的內部劣勢。

40.ACD外部網是獲得批準的外部人員使用有效的用戶名和密碼即可訪問的內聯(lián)網，它主要用于商業(yè)伙伴之間信息的交換。所以選項B不正確。

41.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，企業(yè)風險是指未來的不確定性對企業(yè)實現(xiàn)其經營目標的影響。要理解這個定義需要從以下幾個方面把握：

（1）企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關。

（2）風險是一系列可能發(fā)生的結果，不能簡單理解為最有可能的結果。

（3）風險既具有客觀性，又具有主觀性。

（4）風險總是與機遇并存。

綜上，本題應選ABCD。

42.AB【解析】本題考核風險類型的分析。自然環(huán)境風險是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務的其他方造成的環(huán)境破壞而承擔損失的風險。該企業(yè)原油泄漏給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，因此產生了自然環(huán)境風險。公司股票價格快速下降，股票價格指數(shù)的變化帶來的風險屬于市場風險。

43.CD戰(zhàn)略管理與運營管理相比，難度更高，復雜程度更大，選項A正確；戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求，選項B正確；運營管理需要應對變化，具有更多革新的特征，選項C錯誤；運營管理側重于內部具體事務，需要某一領域專業(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高，選項D錯誤。

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標一市場增長率，這是決定企業(yè)產品結構是否合理的外在因素。

45.AB初創(chuàng)期的企業(yè)經營風險非常高，資金來源是風險資本，沒有負債融資，不分配股利，選項AB正確。

46.ABCDABCD【解析】在選擇組織戰(zhàn)略類型的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：(1)防御型戰(zhàn)略組織；(2)開拓型戰(zhàn)略組織；(3)分析型戰(zhàn)略組織；(4)反應型戰(zhàn)略組織。

47.ABCD【解析】本題考核企業(yè)內部控制應用指引中的組織架構。組織架構設計與運行中需關注的主要風險包括：(1)治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。(2)內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。

48.BDBD【解析】本題考核組織結構的構成要素。組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)生產經營活動進行組織和控制。不同產業(yè)、不同生產規(guī)模的企業(yè)結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與整合。

49.ABCD選項A符合題意，在新興產業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產業(yè)結構趨于穩(wěn)定而且成型；

選項B符合題意，在一個新興產業(yè)中，一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產業(yè)倡導和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡；

選項C符合題意，新興產業(yè)迅速發(fā)展可能會使原有的障礙和機會都發(fā)生變化，盡早挖掘這些方向變化可能給企業(yè)提供戰(zhàn)略機會；

選項D符合題意，選擇適當?shù)倪M入時機在新興產業(yè)中尤為重要，早期進入涉及高風險，但可以在關鍵市場取得“局內人的位置”，獲得市場支配地位。

綜上，本題應選ABCD。

50.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配，確保實現(xiàn)增值過程，才是有價值的。

51.(1)該公司制定的內部控制制度存在以下缺陷：按照內控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問題上，即重大決策；重大事項；重要人事任免；大額資金使用，應當按照規(guī)定的權限和程序實行集體決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》的要求，企業(yè)應當明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責和審批權限，按照規(guī)定的權限和程序辦理銷售業(yè)務。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業(yè)內部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》的要求，企業(yè)內設機構未經授權不得辦理擔保業(yè)務。(2)銷售業(yè)務需關注的主要風險包括：、①銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼。②客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。(3)企業(yè)對擔保申請人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔保：①擔保項目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔保政策的。②已進入重組、托管、兼并或破產清算程序的。③財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經營風險較大的。④與其他企業(yè)存在較大經濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的。⑤與本企業(yè)已經發(fā)生過擔保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔保費用的。

52.【答案】

(1)按照內部控制缺陷的本質分類：內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。①設計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設計不適當，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標。②運行缺陷是指設計適當?shù)目刂茮]有按設計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權或專業(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內部控制缺陷的嚴重程度分類：內部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導致企業(yè)嚴重偏離控制目標。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴重程度和經濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導致企業(yè)偏離控制目標。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

53.(1)A公司主要采取的營銷策略是差異市場營銷策略和價格策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象。從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據競爭情況，進行了降價，但維持原有的產品差異化品質，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。

(2)質量成本又稱質量費用，是指將產品質量保持在規(guī)定的質量水平上所需的有關費用。從質量管理的角度而言．該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定費用。該公司每年花費大量的資金用于生產－線員工的培訓。不斷提高－線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本是指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。

54.(1)A公司主要采取的是產品策略中的產品開發(fā)策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”屬于產品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據競爭情況，進行了降價，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本，是指企業(yè)為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

55.(1)根據我國最新制定的相關內部控制原則，可以判斷，該公司的內部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關規(guī)定：

①控制環(huán)境?？刂骗h(huán)境是其他內部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產經營的過程中，出現(xiàn)了一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關食品安全標準的規(guī)定，而且根據投訴員工的說法．公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，說明該公司某些員工，特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時，在食品生產質量檢驗部的一名員工向其所在部門的領導反映這一問題時，未得到任何答復，也反映出該公司管理效率的低下。

②風險評估。公司對食品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風險重視不夠，未能主動對其采取措施．造成員工向媒體投訴，使公司遭受損失。

③信息與溝通。有效的溝通應當在企業(yè)內部以全方位的方式進行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，說明內部溝通出現(xiàn)了問題。同時，該員工在沒有得到答復的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。

(2)根據材料可知，甲公司目前面臨的風險主要包括：．

①法律／合規(guī)性風險，該公司一種速凍食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相關食品安全標準的規(guī)定。

②產品風險，產品質量不過關。

③聲譽風險，由于產品不符合相關食品安全標準的規(guī)定，再加上該名員工在接受媒體采訪時指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，會對該公司聲譽帶來嚴重的長期影響。

甲公司是擬上市的食品生產公司，該公司的產品對消費者的身心健康至關重要，由于該公司出現(xiàn)的法律／合規(guī)性風險和產品風險，會導致消費者對該公司產品的不信任。同時，有關的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來，表明該公司內部控制及上市的一些規(guī)定沒有達到要求，從短期來看會影響該公司上市的計劃和進程，從長期來看最終會對甲公司的聲譽帶來負面影響。

56.(1)①內部優(yōu)勢。公司財務能力較強，融資能力強；公司擁有一流的營銷和管理團隊；公司擁有國內最強的石油倉儲能力；②內部劣勢。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術專家；原油貿易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降；③外部機會。國內石油需求逐年上漲；國家出臺了更多鼓勵國外尋找石油的政策；④外部威脅。石油貿易壟斷地位消失；競爭企業(yè)增多造成市場份額下降。

(2)該公司可以通過內部融資、股權融資、債權融資和銷售資產籌資。其中債權籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。

57.（1）克服零散——獲得成本優(yōu)勢：如果一個企業(yè)能夠克服零散，那么它將獲得很高的規(guī)模經濟優(yōu)勢。根據造成產業(yè)零散的原因，企業(yè)可以通過以下途徑克服零散：

1）連鎖經營或特許經營

2）技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經濟

3）盡早發(fā)現(xiàn)產業(yè)趨勢

（2）增加附加價值一提高產品差異化程度：許多零散產業(yè)的產品或服務是一般性的商品，所以就產品或服務本身來說提高差異化程度潛力已經不大，在這種情況下，一種有效的戰(zhàn)略是增加商品的附加價值。

（3）專門化--目標集聚：零散產業(yè)需求多樣化的特點，為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎條件；在零散產業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略：

1）產品類型或產品細分的專門化

2）顧客類型專門化

3）地理區(qū)域專門化

58.資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經理的董事長擔任；董事長兼任總經理的召集人應由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經理不能成為風險管理委員會的召集人應該由外部董事或獨立董事?lián)喂居尚姓吕钅硴物L險管理委員會的召集人是不恰當?shù)?。企業(yè)總經理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨浝砘蚩偨浝砦械母呒壒芾砣藛T負責主持全面風險管理的日常工作負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某是不恰當?shù)摹ｏL險管理職能部門對總經理或其委托的高級管理人員負責并不對風險管理委員會負責因此情況3不恰當。資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經理的董事長擔任；董事長兼任總經理的,召集人應由外部董事或獨立董事?lián)?。本公司董事長兼任總經理,不能成為風險管理委員會的召集人,應該由外部董事或獨立董事?lián)?公司由行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人是不恰當?shù)?。企業(yè)總經理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨浝砘蚩偨浝砦械母呒壒芾砣藛T,負責主持全面風險管理的日常工作,負責組織擬訂企業(yè)風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某,是不恰當?shù)?。風險管理職能部門對總經理或其委托的高級管理人員負責,并不對風險管理委員會負責,因此,情況3不恰當。

59.

60.運行質量成本是指企業(yè)為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類即企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓不斷提高一線員工的質量意識和技能這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產的每批空調都進行抽檢以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。運行質量成本,是指企業(yè)為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類,即企業(yè)內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言,該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產的每批空調都進行抽檢,以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能,這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。

61.【答案】

(1)發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑包括外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。。

(2)光明食品集團公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟(合營企業(yè))。

(3)PEST分析即指宏觀環(huán)境分析，PEST分析中關鍵要素包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素和技術因素。根據《外商投資產業(yè)指導目錄(2007年修訂)》規(guī)定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等規(guī)定，屬于宏觀環(huán)境分析中的政治和法律因素。波特的五種競爭力模型用以分析產業(yè)競爭環(huán)境分析，這五力分別是：產業(yè)潛在進入者進入威脅、替代品的替代威脅、購買者討價還價能力、供應者討價還價能力、同業(yè)競爭者的競爭強度。根據《外商投資產業(yè)指導目錄(2007年修訂)》規(guī)定，設立超過30家分店、銷售來自多個供應商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由