2021-2022年遼寧省大連市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）

2021-2022年遼寧省大連市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.2012年上半年，中國廣大地區(qū)的豬肉價格大幅度上漲，其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此，政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補貼，這種補貼行為對養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于（）。

A.經(jīng)濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

2.甲公司是一家啤酒釀造企業(yè)。最近甲公司推出了“會唱歌的啤酒”，打開手機掃描罐身二維碼即可尊享專屬歌單，還可直接進入甲公司設置的線上音樂館進行深入體驗。這種新興玩法吸引了大量的消費者購買。根據(jù)以上描述，甲公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。

A.產品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略

3.美國某日用品生產商為了抓住日用品制造業(yè)產業(yè)結構調整的大好機遇，實施跨國并購戰(zhàn)略，進而確立了世界日用品行業(yè)領導者地位，獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。由此可見該公司進行跨國并購的動機是（）

A.尋求市場B.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險C.尋求效率D.尋求資源

4.衍生產品是其價值決定于一種或多種基礎資產或指數(shù)的金融合約，下列不屬于常見的衍生產品的是()。

A.遠期合約B.期貨C.銀行存款D.期權

5.某企業(yè)幾乎壟斷了某種礦產品的國內所有礦山開采權，并以此在市場上形成了較強的競爭優(yōu)勢，從形成核心競爭力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

6.

第

14

題

在各種戰(zhàn)略類型中，需要有規(guī)模經(jīng)濟效益支持的是（）。

7.企業(yè)常常采取種種行為以減少匯率風險。一般來說，下列可以減少匯率風險的行為中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.貨幣遠期合同C.多邊凈額結算D.匹配長期資產和負債

8.清風公司是一家小型服裝生產企業(yè)，在制定服裝價格時，該企業(yè)會對未來確定一個較低的初始價格，如果市場行情好，產品得到消費者認可度高，該企業(yè)會提升價格。由此可以判斷出，該企業(yè)采取的價格措施是（）

A.地點細分B.時間細分C.動態(tài)定價D.人口細分

9.甲公司主營業(yè)務有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機中，汽車制造和金融業(yè)務受到重創(chuàng)，為保證企業(yè)生存，公司決定將金融業(yè)務出售給另一家企業(yè)，這種決策屬于()。

A.清算戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

10.下列關于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應當建立在一個充分可靠信息的基礎上，忠實誠信、勤勉盡責、根據(jù)公司和股東的最大利益履行職責

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產生不同影響，董事會應平等地對待所有股東

C.董事會應該建立高水平的倫理道德標準

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

11.下列各項中，屬于零基預算的是（）。

A.生產部門根據(jù)基期預算調整本期預算

B.采購部門根據(jù)基期實際發(fā)生額調整本期預算

C.管理部門根據(jù)預期重新編制預算

D.制造部門繼續(xù)采用上期預算

12.注冊會計師A正在對X股份有限公司2004年度會計報表進行審計。在考慮如何對存貨進行審計時，有下列提法，請指出不正確的是（）。A.A.對存貨實施監(jiān)盤是注冊會計師對存貨進行審計時最重要的程序

B.對存貨進行計價審計，一般采用分層抽樣法

C.對存貨進行監(jiān)盤是證實存貨是否存在的重要程序

D.按照存貨正確截止的要求，對于單到入賬但貨未到的在途物資，可不納入盤點范圍

13.下列各項中，屬于用以風險評估的常見的定性方法是（）。

A.敏感性分析法B.風險評估系圖C.馬爾科夫分析法D.決策樹法

14.甲公司是一家大型跨國企業(yè)，在全球多個國家都有自己的分支機構。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，各國消費者的消費需求發(fā)生了很大變化。為了適應各地的需求特點，該公司決定把經(jīng)營決策權下放到各分支機構，向當?shù)靥峁┍就粱漠a品，而且其公司總部也隨業(yè)務需要遷移，以提高企業(yè)競爭力。這種國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于()。

A.多國本土化戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略

15.下列關于內部控制描述中，錯誤的是()。

A.內部控制評價方案報經(jīng)董事會或其授權審批后實施

B.評價時可查閱企業(yè)的內部流程文檔包括風險控制矩陣、流程圖文檔、審批權限表文檔

C.重大缺陷由總經(jīng)理認定

D.注冊會計師需要對內控的有效性發(fā)表意見并提供合理保證

16.“戰(zhàn)略就是要通過正確地配置企業(yè)資源，形成有力的競爭優(yōu)勢”這種說法屬于戰(zhàn)略的（）。

A.計劃觀

B.模式觀

C.定位觀

D.觀念觀

17.可口可樂、百事可樂、七喜等軟飲料行業(yè)，它們的產品質量差異較小，對于這些企業(yè)來說，最重要的企業(yè)資源是()。

A.專利B.商譽C.商標D.組織經(jīng)驗

18.下列各項中，屬于無形資源的是（）。

A.應收賬款B.控制系統(tǒng)C.企業(yè)制度D.企業(yè)文化

19.2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。

A.產品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析

20.棕櫚油在國內完全是依賴進口的植物油品種。2010年10月10日，國內某棕櫚油貿易商，1728223元/噸的進口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要35天左右。于是，該貿易商于10月10日在國內棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進行保值，成交均價為8290元／噸。到11月15日，進口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿易商賣出10000噸棕櫚油現(xiàn)貨，價格為7950元/噸；同時在期貨市場上買入1000手12月棕櫚油合約進行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿易商采用的風險管理工具是()。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險保留

21.下列關于5P戰(zhàn)略的說法，不正確的是（）。

A.某企業(yè)自成立來一直都是通過努力降低成本獲得競爭優(yōu)勢，并依靠自身力量進行滾動式發(fā)展，這說明戰(zhàn)略是一種計謀

B.某手機生產商，在國家相關部門決定上馬新一代通信技術后，決定針對新通信技術的要求研發(fā)相應的手機，以搶占市場，這一做法反映出戰(zhàn)略是一種計劃

C.奇瑞QQ致力于生產面向年輕人和比較廉價的經(jīng)濟車，說明戰(zhàn)略是一種定位

D.麥當勞快餐在美國本土的成功，使其堅信在中國市場也一定會取得巨大成功，這說明戰(zhàn)略是一種觀念

22.

第

9

題

從產業(yè)利潤角度來看，現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度考慮，以下選擇項中最好的情況是（）。

23.甲公司的經(jīng)營業(yè)務中涉及外幣，2011年底甲公司將外幣折算成本位幣時，產生了1000萬元的匯兌損失，這說明該公司產生的風險是（）。

A.匯率風險

B.交易風險

C.利率風險

D.外幣折算風險

24.下列關于保險的說法中，錯誤的是（）。

A.商業(yè)財產險主要指由于火災、爆炸、暴風雨及其他風險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內陸航運險主要指通過內陸、水路運輸?shù)呢浳飺p失及對他人的責任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險

25.將初始公司的一部分出售給第三方，通常是為了取得現(xiàn)金，是指（）。

A.分拆B(yǎng).賣斷C.廉價出售D.分類計價

26.以下不屬于變革受到抵制的原因的是（）

A.生理變化B.環(huán)境變化C.模式變化D.心理變化

27.在丁企業(yè)的變革過程中，公司高管一直處于被動狀態(tài)，本著“多一事不如少一事”的態(tài)度處理此次變革，當變革的性質是轉化時，該種變革是一種（）。

A.協(xié)調的變革

B.迫使的變革

C.接受的變革

28.企業(yè)進行風險管理時，需要外聘審計師，其責任是就系統(tǒng)的()作報告、監(jiān)察角色。A.A.有效性B.管理效率C.控制程度D.生產效率

29.借款人為了規(guī)避利率上升的風險，在利率期權操作上應該()。

A.購買看漲期權

B.購買看跌期權

C.同時購買看漲期權和看跌期權

D.不購買任何期權

30.甲集團原是－家肉聯(lián)廠，主要從事生豬屠宰、冷藏業(yè)務，I992年開始發(fā)展豬肉的深加工業(yè)務－生產火腿腸和各類熟肉制品，1999年又涉足肉制品零售業(yè)務，在全國陸續(xù)設立了1000家專賣店，向食品零售業(yè)務發(fā)展，則甲集團的戰(zhàn)略屬于（）。

A.后向－體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.相關多元化戰(zhàn)略D.前向－體化戰(zhàn)略

二、多選題(20題)31.按照波特的價值鏈分析方法，企業(yè)支持活動中的基礎設施包括（）

A.財務管理人員B.道路C.企業(yè)高層管理人員D.企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動

32.下列關于運營風險的說法中正確的有（）

A.企業(yè)產品結構、新產品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

B.質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險

C.給企業(yè)造成損失的自然災害

D.主要客戶、主要供應商的信用風險

33.甲公司是A國一家擁有多個果園的水果批發(fā)商，為了更好的利用公司旗下的葡萄園，甲公司決定進軍葡萄酒產業(yè)，并對該產業(yè)進行了詳細的調查分析，以下分析內容屬于鉆石模型要素的是（）

A.法國對葡萄酒的需求狀況B.法國葡萄酒產業(yè)的競爭情況C.法國的人力成本D.公司旗下葡萄園的產量

34.

第

40

題

判斷企業(yè)所處生命周期所處階段的指標有（）。

35.下列各項中，屬于平衡計分卡衡量的角度的有（）。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度

36.下列各項中屬于變革支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟的有（）

A.高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么

B.指定一個代理人來掌握變革

C.變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持

D.變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持

37.目前我國理財產品業(yè)競爭激烈，與商業(yè)企業(yè)合作、電話促銷等是其常用的促銷方式。除此之外，在大型商場附近還會經(jīng)?？匆娎碡敭a品推銷員設點推銷產品，并給前來咨詢辦理的客戶提供各種小禮品。以上理財產品業(yè)的推銷手段主要涉及到的促銷組合有（）

A.營業(yè)推廣B.公關宣傳C.廣告促銷D.人員推銷

38.按照波特的價值鏈分析方法，企業(yè)的生產經(jīng)營活動中的基本活動包括（）

A.原材料的入庫B.給零售商的送貨C.投放電視的廣告D.公司良好的企業(yè)文化

39.下列各項關于企業(yè)存貨管理內部控制措施的表述中，錯誤的有()。

A.存貨管理人員應該經(jīng)常抽時間對存貨進行全面盤點清查

B.企業(yè)倉儲部門應當詳細記錄存貨入庫、出庫及庫存情況，并定期和財會部門、存貨管理部門進行核對

C.對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨應該單獨存放，其記錄和會計核算可以和本單位存貨合并處理

D.除倉儲人員外，企業(yè)內部其他人員接觸存貨，應當經(jīng)過相關部門特別授權

40.下列關于戰(zhàn)略的相關表述中，錯誤的有（）

A.戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念既包括企業(yè)終點也包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑

B.現(xiàn)代戰(zhàn)略概念主要強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和長期性

C.戰(zhàn)略的核心在于預謀性

D.戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑，而不包括企業(yè)終點本身

41.下列有關權力導向型文化的說法中，正確的有（）。

A.集權式的文化B.在企業(yè)運行中忽視人的價值和一般福利C.通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)D.企業(yè)可以很快做出決策

42.為了更好地實施戰(zhàn)略控制，丁公司需要客觀衡量本企業(yè)一段時期內的經(jīng)營業(yè)績處于什么水平，為此該公司管理層可以采用的方法有（）。

A.將公司的業(yè)績與行業(yè)平均水平進行對比

B.將公司的業(yè)績與過去的業(yè)績進行對比

C.將公司的業(yè)績與行業(yè)最好水平進行對比

D.衡量一段時期內相應業(yè)績指標的變化趨勢

43.下列屬于社會和文化環(huán)境因素中對人口狀況方面進行分析時會考慮的因素有（）。

A.年齡結構B.文化傳統(tǒng)和價值觀C.民族構成D.教育文化水平

44.下列選項中屬于成本領先戰(zhàn)略適用范圍的有（）

A.產品具有較高的價格彈性

B.購買者不太關注品牌

C.價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低

D.產業(yè)中所有企業(yè)的產品都是標準化的產品，產品難以實現(xiàn)差異化

45.

第

37

題

陳華在審計U公司2006年度財務報表時，發(fā)現(xiàn)該公司的臨近期末的銷售業(yè)務中存在嚴重的錯報，作為注冊會計師應當考慮的是（）。

A.錯報是否表明U公司存在舞弊

B.將該錯報視為孤立事項

C.錯報是否涉及U公司較高級別的人員

D.懷疑U公司管理層聲明的可靠性

46.下列關于公司目標的說法中正確的有（）

A.公司目標是一個體系，建立目標體系的目的是將公司的使命轉換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準

B.財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個角度來體現(xiàn)

C.公司目標是公司使命的具體化

D.財務目標體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層要提高公司的財務業(yè)績

47.衍生產品是其價值決定于－種或多種基礎資產或指數(shù)的金融合約，下列屬于衍生產品的有（）。

A.遠期合約B.期貨C.互換交易D.融資租賃

48.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學D.企業(yè)的經(jīng)營策略

49.某大型集團公司為強化擔保業(yè)務內部控制，制定了擔保業(yè)務內部控制制度。在該制度規(guī)定的下列內容中。符合內部控制要求的有()。

A.重大對外擔保業(yè)務由集團公司總經(jīng)理審批

B.被擔保人要求變更擔保事項的，公司應當重新履行評估與審批程序

C.對外擔保業(yè)務應當指定專人進行跟蹤分析，密切關注擔保項目的進展情況

D.嚴禁子公司自行對外擔?；蛘咦庸局g提供互保

50.下列關于權力的說法中正確的有（）

A.權力又稱為職權

B.職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內

C.職權一般能夠被下屬接受

D.權力的影響力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下

三、簡答題(10題)51.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定，藥品生產質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L．此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據(jù)我國最近制定的相關內部控制原則，說明甲公司的內部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

52.甲公司有三個事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產品的生產和銷售。這些產品的有關市場數(shù)據(jù)見下表。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數(shù)據(jù)

假設市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)根據(jù)資料分析A、B、C三類產品目前分別處在產品生命周期的哪個階段?處于成長期和成熟期的產品在市場容量、生產規(guī)模和消費者認知方面各自具有什么特點?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種產品?并在矩陣圖中標出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略?并說明理由。

53.“百口居”是京城具有近百年歷史的老字號。主營北京傳統(tǒng)的風味小吃，由于做工精細、口味純正，深受廣大顧客喜愛。數(shù)十年來，百口居經(jīng)營人為了保持店面特色，從不設立分店，并且店址也固定在相對較為偏遠的發(fā)源地。近年來，隨著北京城區(qū)建設，原本偏僻的小店地址逐步成為了繁華地段，“百口居”的品牌得以進－步提升，受到了世界各地游客的好評，－致認為“要品京味，就上百口居”。

要求：分析百口居具有哪些可能成為核心能力的資源(至少列出兩種)。

54.采取該戰(zhàn)略的主要風險有哪些?

55.從2002年5月1日開始，NJY公司將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機及其后代產品市場；廉價手機市場；商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個革命性的大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。NJY公司內部的計算機和通信網(wǎng)絡將每個員工聯(lián)系在一起，以服務器、客戶機以及瀏覽器模式為基礎建立起來的企業(yè)內部信息網(wǎng)絡（Intranet）與辦公室自動化系統(tǒng)（OA），可以使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內部的決策規(guī)章、經(jīng)營業(yè)績、運行記錄、使命目標等，了解自身的位置和應盡的職責、工作流程和應做的工作，及時發(fā)現(xiàn)自己的差距。要求：（1）判斷企業(yè)按照目標市場拆分成九個中心，屬于公司戰(zhàn)略的哪個層次?（2）根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的選擇?（3）根據(jù)該資料判斷此次戰(zhàn)略變革的模式。

56.在總結某知名企業(yè)集團破產的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料－：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：－是未經(jīng)授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近－次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留－位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于－股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，－些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。

－位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。

此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是－個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在－定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發(fā)言權。

要求：

資料二反映了該公司內部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題?請簡單闡明理由；

57.2010年2月份，號稱重慶首個大型文化摩爾的重慶經(jīng)典概念書城悄然關門。從2006年12月28日開業(yè)算起，重慶經(jīng)典概念書城苦心經(jīng)營了三年時間。根據(jù)了解，公司在2009年1月開始，重慶經(jīng)典概念書城就基本上沒有進新書了，為撤場做準備。同時，書城對存留的圖書打折促銷，先是八折，后來改成一律五折，10月以后，對于批量淘書的大客戶，給予更加優(yōu)惠的折扣，數(shù)以車計的圖書被逐漸運走?！瓣P門是遲早的事?！敝貞c經(jīng)典概念書城為民企四川經(jīng)典書城控股成立,在原現(xiàn)代書城的地址上于2006年12月正式開張，計劃將其打造成重慶首個大型文化摩爾。對于重慶經(jīng)典概念書城的敗因，業(yè)內人士分析稱，首先，網(wǎng)絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊，公司沒有做出適當?shù)恼{整，導致經(jīng)典概念書城虧損嚴重，最終關門。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是導致公司最終關門的原因。通過以上案例，回答下列問題

（1）該公司倒閉的原因？

（2）該公司應對倒閉風險所采取的措施？

（3）簡要說明應對倒閉風險的各種措施？

58.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產流程都進行了規(guī)范化，但是公司的內部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導致在忙季的時候人員供不應求。公司的會計主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財務主管批準，不經(jīng)過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進行監(jiān)督，導致公司的資金管理混亂。沒有進行充分的市場調查，銷售預測不準確，導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進行充分的市場調查，銷售預測不準確，導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關注的主要風險有哪些；

(3)簡述內部控制評價的程序。

59.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績有兩位管理學家提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。

要求：

（1）指出提出平衡計分卡法的是哪兩位管理學家。

（2）說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績。

（3）請對四個角度各舉出最少2個驅動指標。

（4）說明平衡計分卡的作用。

60.某汽車制造廠多年來一直專注生產轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發(fā)展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠發(fā)展制定戰(zhàn)略。然而公司內部高層意見不統(tǒng)一。一派認為現(xiàn)在公司每年生產轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應果斷進入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本；另一派認為盡管農用拖拉機市場競爭也很激烈，而且生產轎車和生產農用拖拉機面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農”的各項優(yōu)惠政策的出臺，我國農村對農用拖拉機的需求很大，公司應該發(fā)揮在轎車生產中積累起來的優(yōu)勢和經(jīng)驗盡快進入這一領域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點各自應采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?

(2)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰(zhàn)略可能帶來的風險。

四、綜合題(3題)61.

根據(jù)下列材料，回答46～55題：

第

46

題

如果A公司在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的手機，提供的服務也是同一類型。他們按照研究與開發(fā)、生產、營銷等活動在紐約、東京、莫斯科等一些有和J的地點進行開發(fā)，這種模式屬于國際化行為中的（）。

62.資料一大娘水餃于1996年在江蘇省常州市創(chuàng)立，在很短的時間內，就風靡了很少以水餃為主食的當?shù)厥袌?。大娘水餃的產品有很多特色，譬如在餡料選擇方面，其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見的薺菜餡，做到了餃子品種的創(chuàng)新。另外，大娘水餃在主營水餃的基礎上，開發(fā)了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創(chuàng)新湯品。1998年，大娘水餃在蘇州開了第一家分店，從而打入了江蘇省內的其他地市的市場。1999年，創(chuàng)始人吳國強在上海的南京東路和南京路步行街分別開了兩家門店，從而走出江蘇，邁入全國市場。2002年，經(jīng)過6年時間發(fā)展，大娘水餃已擁有50多家連鎖店、年營業(yè)額超過1．58億元，從而成為國內快餐行業(yè)第一梯隊的成員。其先后吸引了IDG、鼎暉國際、摩根士丹利、今日資本等知名投資公司前來洽談投資，卻始終沒談成。在江浙滬開了50多家連鎖直營店的吳國強認為，在全國開建加盟店的時機已經(jīng)成熟，他一口氣在武漢、北京、廣州、深圳等全國各大中心城市全面鋪開加盟店，總共達到300多家。2004年12月，他更是將大娘水餃的加盟店開到了澳大利亞，成功走出了國門。2005年，經(jīng)過一系列的發(fā)展，大娘水餃的年營業(yè)額成功達到了3．5億元，在2008年北京奧運會上，大娘水餃更是成為奧運會的推薦菜。一時間大娘水餃這個品牌風光無二。2013年，大娘水餃在國內開了450余家門店，年均銷售額達到了15億元。資料二2014年，大娘水餃的命運出現(xiàn)了轉折。隨著創(chuàng)始人吳國強年紀的增長，他想將大娘水餃交予專業(yè)的團隊管理。作為歐洲五大基金公司之一的CVC公司，管理著超過710億元的承諾資金，擁有非常專業(yè)的團隊，并在全球各地擁有非常龐大的關系網(wǎng)絡，于是獲得吳國強的青睞。2014年3月CVC公司宣布收購大娘水餃90％的股權，并且大娘水餃的法人也由創(chuàng)始人吳國強變更為CVC公司外聘的原在百勝集團工作的職業(yè)經(jīng)理人黃再德，但是黃再德并沒有在本土連鎖餐廳工作的經(jīng)驗。在接下來的幾年之間，CVC集團前后聘請了在其他餐飲公司有任職經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人管理公司。大娘水餃采用職業(yè)經(jīng)理人制度有助于制定明確的商業(yè)決策規(guī)則和透明的財務管理計劃，有助于制定企業(yè)發(fā)展及多元化計劃，有助于明確企業(yè)紅利及資源的分配，帶來有效的物質和精神激勵機制，有助于明確每個成員的角色、權利和義務，以保證人人感到被公平對待。2014年，大娘水餃的發(fā)展開始走上了下坡路。由于成本控制的原因，在2014年的第一次董事會上資方就提出餃子和湯品主料降低10％從而節(jié)省成本。在關閉了多家門店之后，大娘水餃又爆出了拖欠料款和員工工資的新聞，一時間中國快餐業(yè)的神話開始走下神壇。為了提高利潤，資方要求門店的店長在用餐高峰時間(11：00～13：00)在店外做外場宣傳迎客，從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時，創(chuàng)始人吳國強和資本方CVC集團開始出現(xiàn)了理念上的分歧。根據(jù)創(chuàng)始人提供的數(shù)據(jù)，在2015年，大娘水餃的營業(yè)額只有2014年的90％，并且只有2013年巔峰時期的80％左右。創(chuàng)始人吳國強稱當初幾百頁并購協(xié)議中沒一個條款約定經(jīng)營戰(zhàn)略完全是疏忽，但其將公司的控制權交予資方之后，再想奪回控制權完全是天方夜譚。在大娘水餃的控制權爭奪方面，作為創(chuàng)始人的吳國強及其團隊經(jīng)常與資方的戰(zhàn)略發(fā)生矛盾。作為戰(zhàn)略投資方，他們總是希望企業(yè)能在短期實現(xiàn)上市，實現(xiàn)自己利益的最大化。相比較戰(zhàn)略投資方，企業(yè)創(chuàng)始人總對企業(yè)擁有更多的感情，以期企業(yè)長時間穩(wěn)定地發(fā)展。但是也不能否認戰(zhàn)略投資人在資本運作和長期愿景上有著知識和理論上的優(yōu)勢。2015年12月，大娘水餃通知部門副經(jīng)理以上管理人員參加年會，但吳國強并未收到邀請。2016年1月1日，吳國強參加年會，在酒店大堂遭保安阻攔，頓感心寒，僵持三個多小時，驚動警察；后進入會場，發(fā)言十幾分鐘，一度聲淚俱下。2016年，作為大股東代表，CVC的徐炯表示，雖然目前餐飲行業(yè)外部環(huán)境不佳，他們也沒有明確的上市時間表，但他們的目標不止于恢復至2013年的銷售業(yè)績，而是希望超越，“即便以前失誤，我們也希望現(xiàn)在重新來過，朝著既定的目標前進?！眳菄鴱妴适Т竽锼湹目刂茩嗍瞧浒l(fā)展的硬傷。CVC資本引入時獲得了將近90％的股份，吳國強僅占10％。單從股權結構上看，吳國強顯然處于小股東地位。作為企業(yè)的創(chuàng)始人，應在首先保證自己能夠確保企業(yè)正常運營發(fā)展的前提下有條件、有計劃地引入資本，而不應一次性喪失對企業(yè)控制權。一般而言，第一次轉讓股權后，創(chuàng)始股東所占股權比例不應低于60％，一方面有利于掌控公司，另一方面有利于后續(xù)企業(yè)因發(fā)展需要而釋放股權。同時，公司治理機制中需要健全對大股東行為的制約機制，例如，如果吳國強爭取到對公司重大事項的一票否決權，并對重大事項的具體內容做出明確約定，則其發(fā)言權更有保障。資料三2017年，CVC公司對大娘水餃這個品牌已經(jīng)漸漸地失去了信心，并且在1月份完成了與格林豪泰集團的股權交割。2017年1月12日公告，格林豪泰酒店(中國)有限公司擬通過其全資子公司收購大娘水餃有限公司100％股權。目前正處于快捷酒店發(fā)展的瓶頸期，格林豪泰集團在酒店的主營業(yè)務方面，面對高端酒店的沖擊，利潤率明顯下降，格林豪泰在過去幾年始終深陷快速擴張和加盟商風波等輿論漩渦。相比于漢庭、如家等對手，格林豪泰的競爭力開始略顯不足。走下坡路的大娘水餃之所以獲得了格林豪泰的青睞，是因為對于后者而言，在這一時間節(jié)點將大娘水餃納入旗下更符合利益需求，拓展了其在餐飲業(yè)的話語權，同時并且能減輕在酒店業(yè)務上的壓力，分擔風險。目前，餐飲行業(yè)早就發(fā)展飽和，如今貿然新建品牌殺入這個行業(yè)不是明智之舉。在收購麥當勞中國區(qū)失敗之后，格林豪泰就將目標鎖定為近況不佳的大娘水餃。格林豪泰在中國的本土化做得不錯，接手大娘水餃應該不會有文化障礙，并且此次收購可能也是為沖刺IPO做著最后的準備。從公司定位來看大娘水餃和格林豪泰具有一定契合度，但能否順利進行業(yè)務融合還有待觀察。格林豪泰集團也將利用其在酒店管理方面的優(yōu)勢，對大娘水餃進行品牌重塑，以期達到進一步擴大公司生存發(fā)展空間的效果。要求：(1)簡要分析大娘水餃在創(chuàng)業(yè)階段的產品組合策略；(2)從公司外部治理機制的角度，簡要分析大娘水餃在被CVC收購后三年之內急速隕落的原因；(3)簡要分析大娘水餃公司治理過程中存在的終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題并提出保護中小股東權益的對策建議；(4)簡要分析格林豪泰集團跨界餐飲業(yè)實施的發(fā)展戰(zhàn)略的途徑；(5)簡要分析格林豪泰采用多元化戰(zhàn)略(跨界餐飲業(yè))的動因(即多元化經(jīng)營的優(yōu)點)。

63.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業(yè)務。甲公司的財務目標是，使股東財富平均每年增長10％。目前，其凈資產總額為200億元人民幣，杠桿比率為48％，這一數(shù)字在本行業(yè)中是比較普遍的。目前該公司正在考慮為一項收購業(yè)務籌集大量資金。乙公司是計算機相關行業(yè)內的一家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，由其主要股東，即最初的創(chuàng)始人管理。并且，由于該公司曾將公司股票作為獎金發(fā)放給雇員，因此大部分雇員亦是公司股東。鑒于股東們均不打算出售該公司的股票，因此不存在為股票定價的問題。無論利潤如何，該公司一直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。到目前為止，公司每年的利潤一直足以支付當年股利，且每年至少1次，最多2次。乙公司目前完全采用權益融資方式，而未來業(yè)務的拓展可能需要再融資1億元人民幣。該公司在上一資產負債表日的凈資產總額為4億元人民幣。要求：根據(jù)上面的簡述，選擇較適合甲公司和乙公司的股利政策及融資政策。

參考答案

1.C【答案】C

【解析】政治環(huán)境因素包括執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

2.C選項A、B屬于總體戰(zhàn)略，不符合題意。案例中，甲公司向顧客提供的產品在產業(yè)范圍內獨具特色，說明甲公司采用的是差異化戰(zhàn)略。因此，選項C正確。

3.B選項B符合題意，并購的動機有：

（1）避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險；

（2）獲得協(xié)同效應；

（3）克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力；

本題中該日用品制造商進行跨國并購，是為了抓住行業(yè)產業(yè)結構調整的大好機遇，避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險。

選項A、C、D不符合題意，尋求市場、尋求效率、尋求資源屬于發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機。

綜上，本題應選B。

4.CC【解析】本題考核衍生產品。常用衍生產品包括：遠期合約、期貨、互換、期權等。

5.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。（參見教材35頁）

【該題針對“核心競爭力”知識點進行考核】

6.A規(guī)模經(jīng)濟效益可以有助于產品單位成本的降低，有助于企業(yè)建立起成本領先的戰(zhàn)略。

7.B【答案】B

【解析】減少匯率風險的貨幣套期成本很高，企業(yè)可考慮采用計價貨幣選擇、匹配收入和支出、提前和滯后付款、匹配長期資產和負債、多邊凈額結算等多種非貨幣套期行為可以減少匯率風險。

8.C差別定價是指對市場不同部分中的類似產品確定不同的價格，差別定價的不同方法如下：

①細分市場——顧客細分定價，比如，乘坐交通工具時，學生和老年人群享受打折優(yōu)惠；

②地點——地點差別定價，劇院的座位通常根據(jù)其位置出售，這樣人們觀看同樣的演出時便根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價；

③產品的版本——產品形式差別定價，移動電話具有“附加”附件，其能使一個品牌吸引多樣化的客戶；

④時間——時間差別定價，酒店和機票的價格因季節(jié)而異，又或者是有的產品可根據(jù)季節(jié)不同給予季節(jié)折扣，如冬天買電扇，夏天買電暖氣，都可以折扣出售，這樣可減少積壓，加速資金周轉；

⑤動態(tài)定價——需求強度定價法，產品的價格隨著與正常需求形態(tài)相比的現(xiàn)有需求程度而變化；

選項A、B、D不符合題意，選項C符合題意，A公司根據(jù)市場行情動態(tài)調整產品價格，充分體現(xiàn)了動態(tài)定價的特點；

綜上，本題應選C。

9.CC【解析】放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)（或子公司）產權的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

10.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

11.C【答案】C

【解析】零基預算方法是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。

12.D在這種情況下，在途物資也應納入盤點范圍。

13.B【答案】B

【解析】用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。選項A、C、D屬于風險評估的定量方法。

14.AA【解析】國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型包括：(1)國際戰(zhàn)略。企業(yè)將其具有價值的產品與技能轉移到國外的市場，以創(chuàng)造價值的舉措。產品開發(fā)的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能，總部一般嚴格地控制產品與市場戰(zhàn)略的決策權。適應性較差，加大經(jīng)營成本。(2)多國本土化戰(zhàn)略。將自己國家所開發(fā)出的產品和技能轉移到國外市場，而且在重要的國家市場上從事生產經(jīng)營活動。滿足各地個性化需求，適應性強；成本結構較高，無法獲得經(jīng)驗曲線效益和區(qū)位效益，高度分權。(3)全球化戰(zhàn)略。高度集權；全球產品標準化，形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，成本優(yōu)勢明顯；無法更好滿足當?shù)厥袌鰝€性化需求，適應性較差。(4)跨國戰(zhàn)略。形成以經(jīng)驗為基礎的成本效益和區(qū)位效益，轉移企業(yè)內的特殊競爭力，同時注意當?shù)厥袌龅男枰?。為了避免外部市場的競爭壓力，母公司與子公司、子公司與子公司的關系是雙向的。運用經(jīng)驗曲線的效應，形成區(qū)位效益，能夠滿足當?shù)厥袌龅男枨?，達到全球學習的效果。

15.C[答案]C

[解析]重大缺陷由董事會認定，選項C錯誤。建立健全和有效實施內部控制，評價內部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任。注冊會計師的責任是在實施審計工作的基礎上，獲取充分.適當?shù)淖C據(jù)，對內部控制的有效性發(fā)表意見并提供合理保證。選項D正確。

16.C戰(zhàn)略是一種定位，是指企業(yè)采取何種措施適應所處環(huán)境。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位，如生產或銷售什么類型的產品或服務給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

17.BB【解析】商譽是一種關鍵的無形資源，對于產品質量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。

18.D【答案】D

【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。選項A屬于有形資源；選項B、C屬于組織資源。

19.C“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》”屬于政治和法律環(huán)境因素．“由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準”屬于技術環(huán)境因素，“國內經(jīng)濟迅速發(fā)展”屬于經(jīng)濟環(huán)境因素，“國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高”屬于社會和文化環(huán)境因素。綜上，華道公司外部環(huán)境分析采用的是PEST分析，選項C正確。

20.A風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值。本題中該貿易商就是利用了套期進行保值的，所以采用的風險管理工具是風險對沖。

21.A【正確答案】：A

【答案解析】：戰(zhàn)略是一種計謀，是要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀。但是選項A強調的是該企業(yè)一直以來的發(fā)展的行為模式，所以它體現(xiàn)的是戰(zhàn)略是一種模式。（參見教材1～2頁）

【該題針對“明茨伯格的5P戰(zhàn)略”知識點進行考核】

22.A在這種情況下，進入將受到抵制，而不成功的競爭者會離開該產業(yè)。當進入與退出一個產業(yè)的壁壘很高時，利潤潛力很大，但通常帶有較大的風險。雖然進入行為受到阻擋，但產業(yè)里未獲成功的企業(yè)將仍然待在里面堅持戰(zhàn)斗。

23.D外幣折算風險是指對財務報表，尤其是資產負債表的資產和負債進行會計核算時產生的波動，當負債或利潤由交易貨幣折算成報告貨幣時，就會出現(xiàn)外幣折算風險。該公司將外幣折算成本位幣，出現(xiàn)了匯兌損失，因此產生了外幣折算風險。

24.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫(yī)療保險主要指向雇員提供醫(yī)療費用給付的團體醫(yī)療費用保險，所以，選項D的說法錯誤。

25.C【答案】C

【解析】廉價出售是指將初始公司的一部分出售給第三方，通常是為了取得現(xiàn)金。

26.C選項C符合題意，選項A、B、D不合題意，變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領域的健康產生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化；

綜上，本題應選C。

27.B【正確答案】：B

【答案解析】：

（參見教材137頁）

【該題針對“戰(zhàn)略變革模式”知識點進行考核】

28.A解析：外聘審計師的職責是就該系統(tǒng)的有效性作報告、監(jiān)察角色。

29.A[答案]A

[解析]借款人可以通過購買看漲期權，設定他們必須支付的利率最大值。出借人可以通過購買看跌期權，設定他們將收取的利息最小值。

30.D【解析】本題考核－體化戰(zhàn)略。前向－體化是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略。甲集團主要是涉足了零售商領域，因而屬于前向－體化戰(zhàn)略。

31.ACD選項A、C、D符合題意，選項B不符合題意?；A設施指企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動。企業(yè)高層管理人員往往在這些方面發(fā)揮著重要的作用，因此高層管理人員也往往被視作基礎設施的一部分。

綜上，本題應選ACD。

32.ABC選項A、B、C符合題意，企業(yè)的運營風險有：

（1）企業(yè)產品結構、新產品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

（2）企業(yè)新市場開發(fā)，市場營銷策略（包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環(huán)境狀況等）方面可能引發(fā)的風險

（3）企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險

（4）期貨等衍生產品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險

（5）質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險

（6）因企業(yè)內、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險

（7）給企業(yè)造成損失的自然災害等風險

（8）企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險

選項D不符合題意，主要客戶、主要供應商的信用風險屬于企業(yè)面對的市場風險。

綜上，本題應選ABC。

33.ABCD鉆石模型分為四要素：生產要素、需求條件、相關與支持性產業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和競爭對手的表現(xiàn)。

選項A符合題意，法國消費者對葡萄酒的需求狀況屬于需求條件分析，戰(zhàn)略管理學者波特指出，本地客戶的需求是一個產業(yè)發(fā)展的動力，本題客戶的本質非常重要，特別是內行而挑剔的客戶，會激發(fā)出該國企業(yè)的競爭優(yōu)勢；

選項B符合題意，法國葡萄酒產業(yè)的競爭情況屬于競爭對手的表現(xiàn)，創(chuàng)造與支持產業(yè)競爭優(yōu)勢的最大關聯(lián)因素是國內市場強有力的競爭對手；

選項C、D符合題意，屬于生產要素，其中C屬于人力資源，D屬于天然資源。

綜上，本題應選ABCD。

34.ABCD大多數(shù)行業(yè)會經(jīng)過一個起步期、成長期、成熟期和衰退期，制定企業(yè)戰(zhàn)略時，行業(yè)所處的生命周期屬于哪個階段是非常重要的考慮因素。在判斷企業(yè)所處生命周期階段時常用的指標有市場份額、需求增長率、產品品種和競爭者數(shù)量等。

35.ABCD【答案】ABCD

【解析】平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內部的業(yè)績、財務與非財務業(yè)績以及不同利益相關者的角度，包括選項A、B、C、D四項。

36.ABCD選項A、B、C、D正確，變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟：

（1）高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么；變革的支持者需要極力擁護戰(zhàn)略高端的變革，而這只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發(fā)生，這個角色需要對將要進行的變革有一個清晰的了解；

（2）指定一個代理人來掌握變革；

（3）變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持，因為變革需要后者在他們的部門中介紹和執(zhí)行這些變革；變革的支持者應當提供建議和信息，以及不再接受舊模式的證據(jù)；

（4）變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持；部門管理人員應保證變革在其管理的領域有效地執(zhí)行，如果變革涉及對客戶服務方式的變化，每名責任人員都應當確保變革程序是有效的；

綜上，本題應選ABCD。

37.AD促銷組合由以下4個要素構成：

廣告促銷，在媒體投放廣告，使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產品和服務產生良好印象，廣告促銷要仔細考慮廣告的地點、時間、頻率和形式；

營業(yè)推廣，采用非媒體促銷手段，為鼓勵客戶購買產品或服務而設計。例如，試用品、折扣、禮品等方式都已被許多企業(yè)所采用；

公關宣傳，通常是指宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)及其產品建立良好的公眾形象；

人員推銷，企業(yè)的銷售代表直接與預期客戶進行接觸，銷售代表能夠完整地解釋產品的細節(jié)，針對客戶提出的問題進行解答，還可以演示產品的用途；

選項A、D正確，保險公司人員在商場設點推銷，屬于人員推銷；為前來咨詢辦理的客戶提供小禮品，屬于營業(yè)推廣；

綜上，本題應選AD。

38.ABC選項A符合題意，原材料的入庫屬于基本活動中的內部后勤，內部后勤是指與產品投入有關的進貨，倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、盤存、運輸以及退貨等；

選項B符合題意，給零售商的送貨屬于基本活動中的外部后勤，外部后勤是指與產品的庫存、分送給購買者有關的活動，如最終產品的入庫、接受訂單、送貨等；

選項C符合題意，投放電視廣告屬于基本活動中的市場銷售活動，市場銷售是指與促進和引導購買者購買企業(yè)產品的活動，如廣告、定價、銷售渠道等；

選項D不符合題意，公司良好的企業(yè)文化屬于支持活動中的基礎設施，基礎設施是指企業(yè)的組織結構、慣例、控制系統(tǒng)以及企業(yè)文化等。

綜上，本題應選ABC。39.ACD???該知識點教材已刪除，本題僅供參閱。企業(yè)至少應當于每年度終了開展全面盤點，清查，故選項A表述錯誤；對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨，應單獨存放和記錄，避免與本單位存貨混淆，故選項C表述錯誤；企業(yè)內部除存貨管理、監(jiān)督部門及倉儲人員外，其他部門和人員接觸存貨，應當經(jīng)過相關部門特別授權，故選項D表述錯誤。????

40.ABCD選項A、D符合題意，現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念只包括途徑，不包括企業(yè)終點本身，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略概念既包括終點也包括途徑；

選項B符合題意，傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念主要強調戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性，現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性；

選項C符合題意，大部分公司戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應變的組合，即戰(zhàn)略既是預先性的（預謀戰(zhàn)略），又是反應性的（適應性戰(zhàn)略）；

綜上，本題應選ABCD。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】權力導向型文化，即集權式的文化，權力中心只有一個，通常是由一位具有領袖魅力的創(chuàng)始人或其繼任者，以相當權威化的方式運作。企業(yè)的領導方式很強勢，有決斷力，反應速度很快。在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。權力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。

42.ABCD業(yè)績水平可以用以下方法來衡量：(D將公司的業(yè)績與行業(yè)平均水平進行對比；②將公司的業(yè)績與過去的業(yè)績進行對比；③將公司的業(yè)績與行業(yè)最好水平進行對比；④衡量一段時期內相應業(yè)績指標的變化趨勢，也需要與相應的量進行比較。

43.ACD【答案】ACD

【解析】文化傳統(tǒng)和價值觀是屬于社會和文化因素，并不屬于人口狀況。

44.ABCD成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度，成為產業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略；

選項A、B、C、D符合題意，產品具有較高的價格彈性，主要適用的情況有：

（1）產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶

（2）產業(yè)中所有企業(yè)的產品都是標準化的產品，產品難以實現(xiàn)差異化

（3）購買者不太關注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產品

（4）價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低

綜上，本題應選ABCD。

45.ACB：準則規(guī)定注冊會計師不應將審計中發(fā)現(xiàn)的舞弊視為孤立發(fā)生的事項，是否可將錯報視為孤立事項，并不在準則的規(guī)定范圍之內；D：準則僅規(guī)定在發(fā)現(xiàn)舞弊后要考慮管理層聲明的可靠性，發(fā)現(xiàn)錯報后是否要懷疑聲明的可靠性，也不屬于準則的規(guī)定。

46.ABC選項A正確，公司目標是一個體系，建立目標體系的目的是將公司的使命轉換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準；

選項B正確，財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個角度來體現(xiàn)；

選項C正確，公司目標是公司使命的具體化。。

選項D錯誤，戰(zhàn)略目標體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層不但要提高公司的財務業(yè)績，還要提高公司的競爭力量，改善公司長遠的業(yè)務前景；

綜上，本題應選ABC。

47.ABC【解析】本題考核風險理財?shù)牟呗耘c方案。衍生產品是其價值決定于－種或多種基礎資產或指數(shù)的金融合約，常用衍生產品包括：遠期合約、期貨、互換交易、期權等。

48.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，～般包括三個方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現(xiàn)；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍；(3)經(jīng)營哲學。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。

49.BCD重大擔保業(yè)務，應當報經(jīng)董事會或類似權力機構批準，選項A錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握擔保業(yè)務內部控制的要求與措施。

50.BC選項A錯誤，權力很難識別和標榜；而職權在企業(yè)的組織結構圖上很容易確定。職權是權力的一種類型，但權力不一定是職權；

選項B正確，權力來自各個方面；而職權包含在企業(yè)指定的職位或功能之內；

選項C正確，受制權力的人不一定能夠接受這種權力；而職權一般能夠被下屬接受；

選項D錯誤，權力的影響力在各個方面；而職權沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。

綜上，本題應選BC。

51.(1)我國于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個規(guī)范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內部控制框架完善的控制系統(tǒng)應當包括五個要素：控制環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問題被管理層忽視表明甲公司的文化不支持良好的內部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據(jù)表明甲公司存在風險評估系統(tǒng)。沒有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產品不符合外部標準導致顧客對產品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產品可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。(1)我國于2008年6月印發(fā)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行，同時鼓勵非上市的大中型企業(yè)執(zhí)行。這個規(guī)范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內部控制框架，完善的控制系統(tǒng)應當包括五個要素：控制環(huán)境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監(jiān)察。甲公司內部控制系統(tǒng)存在諸多不合規(guī)之處。①甲公司控制環(huán)境不完善。員工提出問題被管理層忽視，表明甲公司的文化不支持良好的內部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統(tǒng)。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據(jù)表明甲公司存在風險評估系統(tǒng)。沒有證據(jù)表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統(tǒng)。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產品不符合外部標準，導致顧客對產品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產品，可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產生不良影響。②甲公司存在法律/合規(guī)性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。

52.【答案】

(1)因為市場增長率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標準，A類產品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導入期。B類產品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產品市場容量、生產規(guī)模和消費者認知方面各自具有的特點見下表：

(2)三類產品的相對市場占有率，如下表所示：

A產品市場增長率高、相對市場占有率低的產品，屬于問題類產品；B產品市場增長率低、相對市場占有率也低的產品，屬于瘦狗類產品；C產品市場增長率低、相對市場占有率高的產品，屬于現(xiàn)金牛產品。

(3)產品A屬于問題類產品，對產品A的策略是進一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。因為該業(yè)務特點是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)

務的相對市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報。

產品c屬于現(xiàn)金牛產品，對產品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

53.由于百口居處于繁華地段，這屬于不可被模仿的資源中物理上獨特的資源；公眾已經(jīng)接受了“百口居”品牌，并具有－定的忠誠度，這屬于不可被模仿的資源；百口居具有近百年歷史，品牌價值在不斷提升，這屬于持久的資源。

54.實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變小；③競爭對手的進入與競爭。

55.（1）屬于職能戰(zhàn)中的市場營銷戰(zhàn)。因為諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。體現(xiàn)的是市場營銷戰(zhàn)的市場細分。（2）一般來說，戰(zhàn)變革時機有三種選擇：①提前性變革。這是一種正確的變革時機選擇。在這種情況下，管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)變革。國內外的企業(yè)戰(zhàn)管理實踐證明，及時地進行提前性戰(zhàn)變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。②反應性變革。在這種情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。③危機性變革。這時企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產。因此，危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。對于諾基亞來講，就是屬于這種提前性的變革。在行業(yè)內部，以及華爾街的專業(yè)分析人士還沒有看到變革迫切性的時候，就開始進行大規(guī)模的組織結構調整，將其移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場，以適應手機消費者需求的差異和變化，同時又有強大的研發(fā)部門的強有力支持，從而可以保持企業(yè)的活力，更好地滿足市場需求。（3）此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用，且此次變革屬于“革命性的大手術”，所以屬于計劃的變革。

56.資料二表明該公司的內部環(huán)境和控制活動出現(xiàn)了問題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴重問題，這屬于內部環(huán)境的問題；公司沒有及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正，表明企業(yè)的控制活動不到位。

57.[解析]（1）該公司倒閉的原因涉及：

①企業(yè)和企業(yè)利益相關者之間的互動方面的問題。公司的老板沒有針對網(wǎng)絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊進行適當調整，沒有處理好與競爭者之間的競爭。

②管理者及其管理風格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接選擇了破產，因此應對倒閉風險所采取的措施是企業(yè)放棄策略。

（3）應對倒閉風險的措施還包括：

①管理層收購。管理層收購的特點是，一組管理者收購了受其管理的公司的實際控制權和實質的所有權，并設立獨立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。

②資本再調配。資本再調配包括債務重組和業(yè)務重組。

③企業(yè)私有化。一家上市公司進行私有化是指，一小群人在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。

58.(1)企業(yè)的內部環(huán)境存在問題。公司的組織結構不合理，公司的權力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導致在忙季的時候人員供不應求。

控制活動存在問題。公司的會計主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務分離控制的原則，容易導致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財務主管批準．不經(jīng)過其他人的審批，不符合授權審批控制的原則。

內部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進行監(jiān)督．不符合內部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務需關注的主要風險包括：

①銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。

(3)內部控制評價的程序－般包括：制定評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

59.（1）兩位管理學家是卡普蘭和諾頓。

（2）四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。

（3）財務角度的驅動指標股東回報、現(xiàn)金流、主要客戶的收益率、利潤預期、銷售增長率；顧客角度的驅動指標包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額、新客戶開發(fā)率；內部流程的驅動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進度完成率；創(chuàng)新與學習的驅動指標有新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。

（4）平衡計分卡可以激勵管理層的行為，使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應用的廣泛性，它可以被用來作為企業(yè)變革的修正動因。平衡計分卡強調作業(yè)的過程而不是企業(yè)的部門，它可以支持能力為基礎的戰(zhàn)略。（參見教材133—135頁）

（1）TwomanagerialistsKaplanandNortonputforwardtheBalancedScorecard

（2）IndexsofBSCincludefouraspects:financialaspect;customersaspect;internalworkflowaspectandlearningandgrowthaspect.

Indexoffinancialaspect:salesrevenues；salesprofits

customersaspect:marketshares

internalworkflowaspect:therateofordersprocessed

learningandgrowthaspect:employeesretentionrate

（3）ThemainproblemsincarryingouttheperformancemanagementinAcompanyareasfollows:

①theemployeesandmanagementarenotfamiliarwiththenewperformancemanagementsystemandlackingintraining.

②Theresultofappraisalisinclinedtoflattening

③Theresultofappraisalhasnotbeencommunicatedwiththeemployeeseffectively.

④Theperformancemanagementproceduresaretoocomplex.

60.【答案】

(1)主張進入鋼鐵行業(yè)，采用的是后向一體化戰(zhàn)略：主張進入農用拖拉機行業(yè)，采用的是相關多元化(同心多元化)戰(zhàn)略。

(2)后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產一體化。該戰(zhàn)略的適宜條件是：

①供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要：

②供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產業(yè)增長潛力較大；

④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應環(huán)節(jié)的利潤率較高；

⑥企業(yè)產品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩(wěn)定。

相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是：企業(yè)在產業(yè)內有較強競爭優(yōu)勢，而該產業(yè)成長性或吸引力逐漸下降。

(3)企業(yè)實施縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括：①不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產專用性較強，增加了企業(yè)在該產業(yè)的退出成本。

企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的主要風險：①來自原有經(jīng)營產業(yè)的風險。②市場整體風險。③產業(yè)進入風險。④產業(yè)退出風險。⑤內部經(jīng)營整合風險。

61.C

62.(1)產品組合，是指某一企業(yè)所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。產品組合策略類型包括擴大產品組合、縮減產品組合以及產品延伸。大娘水餃在創(chuàng)業(yè)之初選擇的產品組合策略是擴大產品組合。擴大產品組合，包括拓展產品組合的寬度、長度和加強產品組合的深度。前者是增加產品大類和在原產品大類內增加新的產品項目