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文檔簡介

食堂運營服務(wù)合同食堂運行服務(wù)合同

甲方:乙方:阜陽市棋勝后勤管理服務(wù)有限公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方通過和諧協(xié)商,本著平等互利的原則,雙方就甲方食堂承包經(jīng)營事項協(xié)商一致,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特訂立本合同。一、承包期限自年月日起至年月日止,承包期為1年。期滿后雙方規(guī)定續(xù)簽在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。二、承包方式采用固定單人日餐費用原則:早餐5元/人;午餐15元/人;晚餐12元/人;夜宵餐8元/人。乙方自主經(jīng)營、自負盈虧。三、承包內(nèi)容及經(jīng)營范疇乙方負責供應(yīng)甲方職工(早、午、晚、夜宵)。在確保上述就餐正常供應(yīng)后,可根據(jù)職工需要和能力許可,兼營小炒,承接接待餐業(yè)務(wù),零食飲料等零售。嚴禁在食堂區(qū)域內(nèi)(涉及宿舍)進行非法經(jīng)營、活動和作其它用途。四、場地使用及有關(guān)費用1、甲方免費向乙方提供現(xiàn)在屬于甲方廚房全部的場地和用品的使用權(quán)。2、承包期內(nèi),食堂內(nèi)的用品、設(shè)備等自然損壞維修發(fā)生的一切費用,由甲方承當。3、承包期內(nèi),甲方承諾免去乙方的用水、用電、用汽等費用。五、付款方式1、每月付款一次,乙方每月5日前統(tǒng)計提供上月食堂刷卡機用餐金額給與甲方報銷,甲方審核后,支付上月用餐費用(招待中西餐費用按照市場價格簽單制,與食堂刷卡機用餐金額一起月結(jié))。2、每次付款前,乙方須先行向甲方提供增值稅普通發(fā)票,如在稅務(wù)機關(guān)檢查中發(fā)現(xiàn)乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定,乙方應(yīng)當在甲方告知后15天內(nèi)予以更換,否則甲方不承當逾期付款的責任。六、食堂管理方案:1、加方協(xié)助乙方辦理衛(wèi)生許可證等證件,乙方應(yīng)含有健康證、從業(yè)人員必須辦理健康證,否則不得從業(yè)。2、乙方要有健全的衛(wèi)生制度和崗位責任制度,多個餐具消毒后方可使用。廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,地面無食物殘渣,食品原料單獨寄存,含有防鼠、防蠅、防塵設(shè)施。3、含有避免食堂所售食物中毒的設(shè)施,如有食堂所售食品事故發(fā)生由乙方負責。全部工作人員工作期聞必須穿著工作服、戴帽、戴口罩等并且干凈整潔。全是食堂工作的重中之重,我們將時刻切記“安全為本”,將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。堅持以優(yōu)質(zhì)菜品為核心、以結(jié)合本校實際狀況,開發(fā)適合職工口味的菜品。堅持以貼心服務(wù)為宗旨,從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓上鞏固,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神,在工作中勤快肯干、精益求精,為職工提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。針對食堂以前的經(jīng)營狀況制訂全新方案,力求實現(xiàn):格局布置上有所進步;管理辦法上有所進步;菜品開發(fā)上有所進步;服務(wù)品質(zhì)上有所進步。嚴格按《食品衛(wèi)生法》原則來進行食品安全管理。做好消防安全保障工作,時刻警惕、加強巡邏,有效杜絕隱患。加強人員、環(huán)境安全防備,確保職工人身和財產(chǎn)安全?;ハ嘧鹬睾屠斫?經(jīng)常收集職工對于食堂各方面工作的意見和建議,理解職工需求,并快速做出反映。不停提高服務(wù)原則和水平,在食堂經(jīng)營管理中,每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、原則化、人性化的服務(wù)。充足尊重文化傳統(tǒng)和實際狀況,結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、民俗,有針對性地提供有價值的附加服務(wù),制度做到完備和精細化,全方面覆蓋食堂經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)(安全,衛(wèi)生,人員管理,食品采購、加工、售賣等),做到事事有法可依,到處有章可循。制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在確保食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時,隨時根據(jù)實際狀況的需要作出調(diào)節(jié)。堅持“以人為本”的管理理念,妥善解決好內(nèi)外部的多個關(guān)系。解決好食堂發(fā)展與員工利益的關(guān)系,保障員工的各項基本權(quán)利,做到獎罰分明。組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活。自覺融入甲方的整體管理,配合甲方各項工作的開展,激勵員工主動參加甲方組織的各項職工活動。在菜品的創(chuàng)新上,需不?!白叱鋈?,引進來”,時刻保持菜品新鮮度;把握時代潮流,發(fā)掘?qū)W生愛好,不停提供形式新穎、貼合職工實際需求的服務(wù)。規(guī)定全部員工認真學習并充足理解各項規(guī)章制度。加大執(zhí)行力度。在執(zhí)行有關(guān)制度時,管理人員首先以身作則,身體力行地遵照各項規(guī)章制度,并且在制度執(zhí)行過程中堅持公平公正。對每一位員工都要做到先培訓,后上崗。每位員工入職前需持有健康證,并由公司食品安全專管員及消防安全專管員進行系統(tǒng)培訓,方可上崗。并且不定時發(fā)放試題進行專業(yè)知識考核。公司每七天召開一次經(jīng)理辦公會。各食堂經(jīng)理可充足討論并交流經(jīng)驗,及時引進其它食堂新近推出的風味新品等。經(jīng)理至助理以上人員務(wù)必保持手機24小時暢通,遇緊急事務(wù)確保能聯(lián)系有關(guān)負責人,公司其它各食堂在確保本身日常運轉(zhuǎn)的前提下無條件提供協(xié)助。強化監(jiān)督,合理布署。公司稽查部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定不定時對食堂進行全方位檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)定及時整治。并且經(jīng)理作為第一負責人接受對應(yīng)的處分。同一問題屢犯不改的,加重處罰力度。七、原材料采購與貯存衛(wèi)生1、采購主食(米、面、油)使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,有三證:采購的生菜、肉類觀感指標符合規(guī)定。2、食品的庫房保持干凈、通風。食品分類堆放,不得存超期限腐變質(zhì)的食品、原料。3、食堂經(jīng)理和庫房管理員要對供貨商提供的食堂原材料進行嚴格驗貨,確保不出現(xiàn)過期、變質(zhì)、腐爛的食品原材料;廚師長要對原材料加工進行監(jiān)管,確保加工環(huán)節(jié)衛(wèi)生規(guī)范;賣臺人員要佩戴口罩及一次性手套,確保飯菜不受到污染。八、加工食物的規(guī)定1、不得運用腐敗變質(zhì)及不符合衛(wèi)生規(guī)定的食品及原料加工食品,不得向職工出售變質(zhì)食物。2、必須恪守國家規(guī)定的衛(wèi)生管理條例,飯菜衛(wèi)生要確保,如發(fā)現(xiàn)有員工普遍中毒事故,經(jīng)醫(yī)院檢查是乙方飯菜引發(fā)的,一切責任和費用由乙方負責。3、確保按雙方擬定的伙食原則費用供應(yīng)膳食及服務(wù),并保質(zhì)保量,力求做到多樣化,按季節(jié)更換菜式。九、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方向乙方提供職工食堂運行所需要的場地和水、電、灶具等設(shè)備。2、甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)場合、辦公生活場地進行安全監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,責令乙方立刻排除。3、乙方存在事故隱患,經(jīng)甲方指出后,拒不整治或遲延不改的,甲方有單方解除權(quán),由此帶來的一切經(jīng)濟損失由乙方承當。?4、食堂就餐人員非工作需要不得進入乙方食堂加工區(qū)域、倉儲場地,甲方人員因工作需要進入以上區(qū)域應(yīng)當恪守乙方安全管理規(guī)定。5、乙方因食堂工作人員失職影響甲方正常工作,(如無特殊狀況下),甲方有權(quán)追究乙方的責任6、甲方有權(quán)對飯菜質(zhì)量數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等狀況進行監(jiān)督檢查,如乙方未達成飯菜質(zhì)量,甲方有權(quán)規(guī)定進行適量賠償或終止本合同。7、根據(jù)食堂工作狀況和員工意見甲方有權(quán)采用其它方式進行食堂管理。8、承包方其它違約時,甲方須立刻告知乙方,乙方應(yīng)盡快調(diào)查貫徹,把解決成果告知甲方。9、乙方除因特殊狀況外,造成誤餐或停餐,甲方有權(quán)對乙方予以適宜的經(jīng)濟處分。10、乙方違約,甲方有權(quán)提出終止承包合同,造成甲方損失的,上報\o"法院"法院或\o"仲裁"仲裁機關(guān)解決。11、甲方應(yīng)提前告知乙方就餐人數(shù),就餐餐次和就餐時間,以方便乙方提前開展準備工作。12、在合同期內(nèi)甲方應(yīng)主動協(xié)調(diào)甲方各部門,職工和食堂間的關(guān)系解決,不得允許甲方職工故意侮辱歧視乙方員工,使食堂工作開展受阻。13、甲方確保乙方工作人員按規(guī)定正常進入服務(wù)區(qū)域開展服務(wù)工作。14、甲方應(yīng)為乙方推行合同提供必要條件,推行協(xié)助告知義務(wù)。15、按本合同商定,甲方要協(xié)助乙方做好食堂運行服務(wù)工作,確保乙方的正常經(jīng)營不受外部因素干擾。16、在合同期內(nèi),如乙方無重大過失,甲方不得隨意終止合同。十、乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方負責食堂餐廳整體建筑的清潔衛(wèi)生,涉及餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、碗筷廚具等全部設(shè)施等,確保無污漬雜物。?2、乙方負責每日食堂垃圾清運(含餐廚垃圾)及定時消毒等工作,確保食堂安全衛(wèi)生。3、乙方需從正規(guī)渠道采購食材、調(diào)料、燃料等,費用由乙方自行承當。乙方應(yīng)確保食品的新鮮度和安全衛(wèi)生,若發(fā)現(xiàn)有腐爛變質(zhì)并經(jīng)雙方證明后,累計發(fā)生3次的,甲方有權(quán)單方解除本合同。?4、乙方應(yīng)配合甲方不定時清點用餐人數(shù),方便雙方能夠精確控制和核算成本。5、乙方按照甲方規(guī)定的時間進行供餐,如因乙方因素造成超出半個小時未供餐的,一種月內(nèi)如累計發(fā)生三次超半小時供餐的,甲方有權(quán)單方解除本合同。?6、乙方每七天應(yīng)向乙方公布當周菜單,受市場因素影響,調(diào)節(jié)個別菜品時應(yīng)確保同等調(diào)換。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)的伙食與本合同或雙方商定不符的,甲方有權(quán)提出改善規(guī)定,累計超出3次或者乙方拒不改正的,甲方有權(quán)解除本合同。?7、乙方應(yīng)向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人(經(jīng)營者)身份證、有關(guān)許可證等有效的證照,查驗、復印留存。?8、乙方作為食堂承包者,為安全管理的主體,自覺恪守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和甲方的安全管理規(guī)定,做好安全生產(chǎn)管理工作。?9、乙方必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》及其它有關(guān)管理規(guī)定,因乙方因素造成的人身傷害(涉及但不限于食物不潔所引發(fā)的腹痛、中毒或因地面濕滑、火災(zāi)、爆炸等因素引發(fā)的傷害)、設(shè)備設(shè)施等財產(chǎn)損壞等事故由乙方承當重要責任和賠償,如甲方代償?shù)?,甲方有?quán)從應(yīng)付乙方款項中直接扣除,局限性扣除的,甲方有權(quán)向乙方追償。?10、乙方要做好安全用電用火、防汛、防中毒、防盜竊等工作。保持用電設(shè)施的完好,嚴禁亂接亂拉電線。?11、乙方應(yīng)當定時組織安全檢查及日常安全檢查,對查出的事故隱患及時整治。乙方必須接受甲方的安全監(jiān)督檢查,對甲方提出的安全整治意見及時整治并反饋。?12、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,乙方應(yīng)當采用方法避免事故擴大,保護事故現(xiàn)場。需要移動現(xiàn)場物品時,應(yīng)當做出標記和書面統(tǒng)計,妥善保管有關(guān)證物。?13、乙方人員發(fā)生意外、暴病、酒醉或因不可抗力的因素造成造成乙方工作人員人身傷害、財產(chǎn)損失的甲方不承當任何責任。?14、如因乙方因素(不符合經(jīng)營資質(zhì)、存在生產(chǎn)安全隱患、發(fā)生食物中毒、環(huán)境衛(wèi)生不符合規(guī)定及其它可歸責于乙方的因素)造成政府部門予以甲方處分的,乙方應(yīng)承當全部責任并賠償甲方經(jīng)濟損失。?15、乙方確保乙方人員工作期間不允許抽煙、注意著裝的整潔、保持餐廳的衛(wèi)生干凈。?16、除本合同明確商定違約責任的情形外,乙方違反本合同商定,應(yīng)按甲方規(guī)定及時整治,如乙方拒不整治或累計整治超出3次不合格的,甲方有權(quán)單方解除本合同。?十一、乙方人員配備?1、人員配備不少于5名,應(yīng)包含廚師,面點師等。2、乙方工作人員由乙方自主聘任、管理,與甲方不發(fā)生勞務(wù)、勞動關(guān)系,乙方工作人員必須按規(guī)定進行健康體檢,憑《健康證》上崗,無健康證或健康證過期的均不得上崗。?十二、其它規(guī)定1、合同訂立后由甲乙雙方清點公物,不得損壞甲方設(shè)施,否則按價賠償損失。2、出售食品價格不得高于市場價格,如遇整體物價上漲需漲價時,須經(jīng)甲方同意。3、乙方要執(zhí)行甲方的作息時間,服從甲方的管理。4、乙方若操作不當或管理不當造成食品安全事故,乙方將承當全部責任,同時甲方將有權(quán)收回食堂經(jīng)營權(quán)。如乙方在合同期內(nèi)經(jīng)營服務(wù)良好,合同期結(jié)束后乙方有下年食堂承包優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。5、合同使用期內(nèi),未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何理由私自停業(yè)。如乙方私自停業(yè)的,甲方有權(quán)單方解除本合同。?6、乙方不得私自轉(zhuǎn)讓食堂承包經(jīng)營權(quán)或委托別人經(jīng)營,否則甲方享有單方解除權(quán)。?7、承包期限屆滿,如乙方在合同期內(nèi)服務(wù)狀況良好,且乙方故意繼續(xù)承包的,經(jīng)雙方和諧協(xié)商,在同等條件下,乙方有

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