電子商務(wù)案例分析

1．韓某有一天在網(wǎng)上瀏覽，發(fā)現(xiàn)一輛二手帕薩特汽車起拍價只有10元人民幣，他想可能是網(wǎng)站在搞什么促銷活動，就參加了競拍。幾輪下來他成功了，成交價是116元。網(wǎng)站通過電子郵件進行了確認，并給他發(fā)來了電子合同。韓某根據(jù)網(wǎng)站提供的電話，跟賣主聯(lián)系，賣主是一家賣二手車的汽車經(jīng)銷公司，也收到了網(wǎng)站發(fā)來的那份電子合同，但是該公司果斷不同意交車，理由是這份合同無效，由于第一，汽車的底拍價是10萬元而不是10元，在網(wǎng)站上顯示的10元底拍價是由于其工作人員輸入失誤造成的；第二，他們認為116元就把車賣了，這樣一種合同是不公平的。韓某的手上有三份證據(jù)：一份是網(wǎng)絡(luò)公司給他發(fā)來的電子確認書，第二份是電子合同，另外尚有一份整個交易過程的證據(jù)。經(jīng)多次交涉無果，韓某最后只得把汽車經(jīng)銷公司告到法院。結(jié)合所提供的案例分析下列問題：(1)這個網(wǎng)上競拍的電子合同與否有效?為什么?(5分)(2)本案反映出電子商務(wù)活動中的法律規(guī)范存在哪些問題?（5分）參考答案：（1）這個網(wǎng)上競拍的電子合同是有效的（2分）；其因素以下：合同主體合格，韓某與汽車經(jīng)銷公司均為完全能力行為人；（1分）合同訂立程序完整有效，要約與承諾的意思表達一致；（1分）合同內(nèi)容正當；（1分）有充足的電子證據(jù)；（1分）(2)本案反映我國電子商務(wù)活動中的法律規(guī)范存在以下問題：無統(tǒng)一的電子商務(wù)基本法；電子代理人規(guī)定不明確；無電子錯誤的法律規(guī)定；電子交易法律不配套；其它法律要修改以適應(yīng)電子商務(wù)活動的需要；（注（2）答對一點給1分，答對四點及以上給滿分4分）2．1月，楊先生認識了女孩韓某。同年8月27日，韓某發(fā)短信給楊先生，向他借錢應(yīng)急，短信中說:“我需要5000，剛回北京做了眼睛手術(shù)，不能出門，你匯到我卡里”。楊先生隨即將錢匯給了韓某。一種多星期后，楊先生再次收到韓某的短信，又借給韓某6000元。因都是短信來往，二次匯款楊先生都沒有索要借據(jù)。此后，因韓某始終沒提過借款的事，并且又再次向楊先生借款，楊先生產(chǎn)生了警惕，于是向韓某催要。但始終索要未果，于是起訴至海淀法院，規(guī)定韓某償還其11000元錢，并提交了銀行匯款單存單兩張二張。但韓某卻稱這是楊先生償還以前欠她的欠款。為此，在庭審中，楊先生在向法院提交的證據(jù)中，除了提供銀行匯款單存單兩張外，還提交了自己使用的號碼為"1391166XXXX"的飛利浦移動電話一部，其中記載了部分短信息內(nèi)容。如：8月27日15:05，那就借點資金援助吧。8月27日15:13，你怎么這樣實在！我需要五千，這個數(shù)不大也不小，另外我昨天剛回北京做了個眼睛手術(shù)，現(xiàn)在根本出不了門口，見人都沒法見，你要是資助就得匯到我卡里！等韓某發(fā)來的18條短信內(nèi)容。后經(jīng)法官核算，楊先生提供的發(fā)送短信的手機號碼撥打后接聽者是韓某本人。而韓某本人也承認，自己從去年七八月份開始使用這個手機號碼。(1)從此案法官判決中能夠看出，法官引用了《電子簽名法》中的規(guī)定，您認為在此案中，手機短信與否能作為證據(jù)？（5分）(2)如何來擬定短信的法律效力？（5分）參考答案：能作為法律效力。（5分）我國《合同法》規(guī)定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其它形式?！边€規(guī)定：“書面形式是指合同法、信件和數(shù)據(jù)電文，涉及電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等能夠有形地體現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！睋?jù)此，楊某通過手機發(fā)出為李薛借款提供擔保的短信息，完全符合合同書面形式的特性。只要楊某保存了陳某發(fā)給他的手機短信息證據(jù)，該短信息就含有法律效力，楊某就能夠依此向法院起訴。（5分）.您認為在此案中,手機短信與否能作為證據(jù)答：我認為此案中楊先生的手機短信能夠作為曾借給韓女士11000元的證據(jù)。由于短信內(nèi)容顯示的時間和所述的事情通過與楊先生所做的描述相符，況且韓女士之前也承認該手機號為她自己所用。尚有很重要的一點：《電子簽名法》第7條規(guī)定，“數(shù)據(jù)電文不得僅由于其是以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接受或者儲存的而被回絕作為證據(jù)使用”。2.如何來擬定短信的法律效力答：由于手機短信的易修改、易編輯的特性，同時，受網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境、技術(shù)等多方面的影響致使其容易出錯，因此短信作為證據(jù)的真實性、可靠性是其含有證據(jù)證明力的重要根據(jù)，也是其被審查的重要方面。因此，當事人在運用手機短信證據(jù)時，對證據(jù)可采性的判斷需要滿足三個原則，即有關(guān)性、可靠性和正當性。另外要注意下列幾點來擬定短信作為證據(jù)的法律效力：1、要有證據(jù)證明該手機號碼確屬對方全部，且不存在被別人錯發(fā)短信的狀況。2、要證明所用手機收件箱中短信應(yīng)屬只讀文獻，不能修改。否則證據(jù)效力將大打折扣甚至喪失。3、短信是間接證據(jù)，因此當事人要盡量多的提供對自己有利的其它證據(jù)，使之彼此印證。全部證據(jù)保持一致，形成完整、有效、嚴密的證據(jù)鏈，就比較容易達成證明事實存在的效果。4、可向法院申請證據(jù)保全：根據(jù)《民事訴訟法》第74條規(guī)定，在證據(jù)可能滅失或者后來難以獲得的狀況下，訴訟參加入能夠向人民法院申請證據(jù)保全，請求人民法院以勘驗、制作筆錄等方式將短信內(nèi)容固定下來。為避免手機短信滅失，故在提起訴訟后，便可立刻向法院申請證據(jù)保全。5、訴前能夠進行公證：根據(jù)《民事訴訟法》第67條的規(guī)定，當事人能夠請公證機關(guān)對手機短信予以公證。通過法定程序公證證明的法律行為、法律事實和文書，人民法院應(yīng)當作為認定事實的根據(jù)。但有相反證據(jù)足以公證證明的除外。因此，為避免手機短信滅失，在收到手機短信后、提起訴訟前，便可將手機短信進行公證，這份公證所含有的證據(jù)效力遠遠不不大于短信本身。6、要注意取證手段的正當性和取證環(huán)節(jié)的完整性，即證據(jù)的收集方式或程序等要正當，使證據(jù)的形成不存在瑕疵。3.這個案子的意義答：在現(xiàn)在運用的電子證據(jù)中，短信要作為證據(jù)是可采信的，但是效力的擬定非常困難，也不能單獨作為定案證據(jù)。因素以下：一是法院沒有權(quán)利從通訊商處調(diào)閱短信內(nèi)容，二是由于手機號碼沒有實名制度，短信清單只能證明某個號碼發(fā)出了短信，但不能證明該短信是某個特定人發(fā)送的。在此案例中，法院經(jīng)審核將楊先生提供的手機短信作為證據(jù)并同意了其訴訟請求，體現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)證據(jù)在法律中運用的突破性與大膽的創(chuàng)新嘗試，也闡明了短信證據(jù)得到必定在后來類似糾紛案件中的應(yīng)用。3．年6月20日，王某在某網(wǎng)站訂購了一項數(shù)碼相片沖洗服務(wù)，委托該網(wǎng)站將自己數(shù)碼相機內(nèi)的相片進行沖洗，支付方式為網(wǎng)上電子支付。王某選擇了該網(wǎng)站指定的建行網(wǎng)上銀行安全支付方式支付了全部款項103.5元，操作結(jié)束后屏幕顯示交易成功。事后王某在建設(shè)銀行打印的對賬單也表明當天在其銀行賬戶確實發(fā)生了該筆款項的支出。根據(jù)該網(wǎng)站交易規(guī)則，建行網(wǎng)上劃款為實時，該網(wǎng)站應(yīng)在客戶支付款項到賬后36小時內(nèi)向客戶提供服務(wù)。然而王始終未能如愿。8月14日，王某為此糾紛與一律師事務(wù)所訂立委托代理合同并支付了律師費。16日，該網(wǎng)站向王某表達同意提供服務(wù)，由于此時原告已發(fā)生了律師費用，故原告規(guī)定該網(wǎng)站承當其損失即已發(fā)生的律師費用，但遭到該網(wǎng)站回絕。試分析：（1）本案中數(shù)碼沖印服務(wù)合同與否成立?為什么?（2）被告與否應(yīng)當承當原告支付的律師費?參考答案：服務(wù)合同有效；（2分）由于：雙方交易主體含有行為能力（1分）；合同內(nèi)容無歧義（1分）；要約邀請含有（1分）；被告應(yīng)承當律師費（2分），根據(jù)我國《電子合同法》依法成立的合同，無其它不可抗力毀約的需要承當責任，其中包含律師費用。（3分）4．1998年3月被廣東某制衣廠搶注其英文商標KELON作為域名的科龍集團向北京市海淀區(qū)人民法院提出訴訟，請求法院確認該制衣廠的搶注行為屬于惡意侵權(quán)行為，令其承當對應(yīng)的法律責任。最后法院裁定該制衣廠注冊KELON域名行為屬于非法。這是我國第一例域名糾紛案。該制衣廠自知理虧已向中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心提出申請規(guī)定，注銷其注冊的域名，并交回了注冊證書。參考答案：域名是IP地址形象化的一種形式，是公司的一種無形資源。此案例屬于域名搶注（1分）；域名注冊必須和自己產(chǎn)品有關(guān)，為公司營銷所用。否則閑置的域名為搶注。（2分）建立域名是資源的觀念；健全域名有關(guān)法律；規(guī)范域名搶注的界定；及早注冊自己公司域名；技術(shù)保障；（每一條1分）。電子商務(wù)法律法規(guī)》案例分析題案例一：一剛上小學二年級的男童，在某購物網(wǎng)站以他父親李某的身份證號碼注冊了客戶信息，并且訂購了一臺價值1000元的小型打印機。但是當該網(wǎng)站將貨品送到李某家中時，曾經(jīng)學過某些法律知識的李某卻以“其子未滿10周歲，是無民事行為能力人”為由，回絕接受打印機并拒付貨款。由此交易雙方產(chǎn)生了糾紛。李某主張，電子商務(wù)合同訂立在虛擬的世界，但卻是在現(xiàn)實社會中得以推行，應(yīng)當也能夠受現(xiàn)行法律的調(diào)控。而依我國現(xiàn)行《民法通則》第12條第2款和第55條的規(guī)定，一種不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，不能獨立進行民事活動，應(yīng)當由他的法定代理人代理民事活動。其子剛剛上小學二年級，未滿10周歲，不能獨立訂立貨品買賣合同，因此該打印機的網(wǎng)上購銷合同無效；其父母作為其法定代理人有權(quán)拒付貨款。對此，網(wǎng)站主張：由于該男童是使用其父親李某的身份證登錄注冊客戶信息的，從網(wǎng)站所掌握的信息來看，與其達成打印機網(wǎng)絡(luò)購銷合同的當事人是一種有完全民事行為能力的正常人，而并不是此男童。由于網(wǎng)站是不可能審查身份證來源的，也就是說網(wǎng)站已經(jīng)盡到了自己的注意義務(wù)，不應(yīng)當就合同的無效承當民事責任。問題：當事人與否含有行為能力？電子合同與否有效？分析：這個案例反映出對電子合同主體進行必要限制的意義。對于網(wǎng)絡(luò)交易來說，合同當事人在網(wǎng)絡(luò)上根本無法看到或分辨交易相對人的民事行為能力，雙方當事人是運用計算機按鍵或鼠標來發(fā)出意思表達，即便網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)定交易相對人輸入身份證號碼及出生日期或信用卡號以證明其為成年人，但仍有偽造或提供不實資料的可能性，故網(wǎng)絡(luò)中心或運用網(wǎng)絡(luò)進行交易的銷售者基本上無從得知對方當事人終究與否是成年人，或者是限制民事行為能力或無民事行為能力人。因此，如何判斷網(wǎng)上交易的當事人與否含有完全民事行為能力，限制民事行為能力或無民事行為能力，以及與這些限制民事行為能力人或無民事行為能力人訂立的合同與否有效，有無必要對通過網(wǎng)上訂立交易合同的當事人的主體資格加以限制，成為電子合同訂立過程中的難題。本案中是李某的未滿10周歲的男孩在網(wǎng)絡(luò)上訂立了買賣合同。根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，對于一種未滿10周歲的小朋友來說，他是無民事行為能力者。無民事行為能力人訂立的合同無效，因此李某拒付貨款的行為原來也無可厚非。但是，由于孩童是以其父的身份證登錄客戶信息，如果網(wǎng)站有充足的證據(jù)證明其已經(jīng)盡到了必要的注意義務(wù)，那么完全無視網(wǎng)站利益受到侵害的事實則有失公平。而另首先，李某作為其子的監(jiān)護人和其身份證的正當持有人，沒有盡到對應(yīng)的管教義務(wù)和保管義務(wù)，造成其子濫用其身份證進行登錄注冊，應(yīng)當對合同無效給網(wǎng)站造成的損失承當賠償責任。因此，應(yīng)當認定購物網(wǎng)站有權(quán)規(guī)定李某承當貨品的來回運費和其它交易費用。(案例二：海南經(jīng)天公司1998年投資180萬元完畢開發(fā)并出版發(fā)行的《中國大法規(guī)數(shù)據(jù)庫》，被海口網(wǎng)威公司將其解密后，復制到其經(jīng)營的《司法在線》網(wǎng)站上。經(jīng)天公司將該侵權(quán)的網(wǎng)上法規(guī)數(shù)據(jù)庫下載，通過公證后將其作為證據(jù)，向海口市中級人民法院起訴。問題：?？诰W(wǎng)威公司與否侵犯了海南經(jīng)天公司的著作權(quán)？為什么？二審認為，《中國大法規(guī)數(shù)據(jù)庫》1998年已獲國家版權(quán)登記，依法享有版權(quán)。網(wǎng)威公司的法規(guī)庫與經(jīng)天公司的法規(guī)庫基本相似。網(wǎng)威公司的法規(guī)庫與案外人的法規(guī)庫只有某些特性相符，因此并不能排除其剽竊經(jīng)天公司法規(guī)庫的可能性，其抗辯不能闡明任何問題。因此，二審法院認為海口網(wǎng)威公司的網(wǎng)上法規(guī)數(shù)據(jù)庫對海南經(jīng)天公司《中國大法規(guī)數(shù)據(jù)庫》的侵權(quán)事實成立，支持原告的訴訟請求，撤銷了?？谑兄性旱囊粚徟袥Q。這是我國法院第一次判決維護法規(guī)數(shù)據(jù)庫編輯者的著作權(quán)，它對著作權(quán)的廣泛、進一步保護含有重要意義。案例三：趙某是國內(nèi)出名拍賣網(wǎng)站的注冊顧客。1999年10月1日晚上，他在瀏覽網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn)一網(wǎng)站正在舉辦“海星電腦專場拍賣會”，于是在閱讀了拍賣公示后就參加了競拍。通過一番競價，趙某以最高價競得3臺電腦，并且該網(wǎng)站公布的拍賣成果中確認拍賣成交。過了國慶假期，趙某匯款1萬余元打算獲得拍來的3臺電腦，但是事情并沒有想像的那么簡樸。趙某稱當時他在這家網(wǎng)站的“買家須知”中看到拍賣周期是10月1日至10月5日，但是在10月8日他再次上網(wǎng)時，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站仍在進行海星電腦專場拍賣會，并且截至日期改為了10月10，他已經(jīng)拍賣成交的3臺電腦正在以他的拍價為底價繼續(xù)拍賣，10月9日公布了第二次拍賣成果。對該出名拍賣網(wǎng)站出爾反爾的做法，趙某當即提出抗議，認為網(wǎng)站違約，必須承當責任。于是趙某把這家網(wǎng)站的主辦者北京某電子技術(shù)公司和某國際拍賣公司等多家單位告上法庭，規(guī)定給付他拍得的3臺電腦費用，賠償電腦貶值損失1萬余元，并承當訴訟費用。問題：趙某拍得的3臺電腦與否有效？為什么？固然有效了賣家第一次拍賣，是邀約趙某已經(jīng)拍得，并匯款，便是承諾這個買賣關(guān)系已經(jīng)完畢，趙某獲得這3臺電腦的全部權(quán)而賣家的第二次拍賣是第二次的邀約，是另一種買賣關(guān)系的開始他繼續(xù)拍賣就是侵權(quán)行為~~~但是，趙某要負責舉證，證明他拍買時網(wǎng)站公示上的拍賣周期是10.1-10.5~案例四：原告劉京勝1995年翻譯出版了西班牙出名作家塞萬提斯的名著《堂吉訶德》。10月，原告上網(wǎng)通過搜狐網(wǎng)站提供的搜索引擎搜索有關(guān)內(nèi)容時偶然發(fā)現(xiàn)，通過被告搜狐網(wǎng)站與其它三個網(wǎng)站的鏈接，任何顧客都能夠全文瀏覽或下載三個版式的該譯著；而原告從未授權(quán)或者許可涉及搜狐在內(nèi)的任何網(wǎng)站上載《堂吉訶德》一書。原告認為