網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字10篇

網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字10篇網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇1】經(jīng)過了大半學(xué)期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平臺(tái)上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。在店鋪的運(yùn)營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學(xué)到了很多...首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的網(wǎng)店來講是個(gè)不錯(cuò)的選擇。考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場(chǎng)中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者，因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機(jī)。網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工：CEO劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強(qiáng)負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的QQ推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個(gè)過程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來購買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個(gè)網(wǎng)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。同時(shí)在不斷的經(jīng)營改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對(duì)我們網(wǎng)店的銷售等級(jí)的提升會(huì)有很大的幫助，于是我們?cè)谂c代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進(jìn)一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績。對(duì)于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級(jí)以后我們就會(huì)進(jìn)一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進(jìn)一步工作的展望。都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅(jiān)持了，我們一定會(huì)看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放...網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇2】首先給我最大感受就是自己當(dāng)初對(duì)電子商務(wù)的理解太狹了，就是一直以為電子商務(wù)之間的界限是分得很清楚，學(xué)了網(wǎng)站運(yùn)營模式分析后才知道這種想法是把電子商務(wù)定位得太死了！通過學(xué)習(xí)這門課程，學(xué)習(xí)并了解到如何去分析一個(gè)網(wǎng)站，分析一個(gè)網(wǎng)站從商業(yè)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實(shí)在這門課中我認(rèn)為最大的是培養(yǎng)如何分析網(wǎng)站的這種邏輯思維，因?yàn)橛心敲炊嗟木W(wǎng)站，如果你只是會(huì)其中的一些，而沒有培養(yǎng)成一種對(duì)網(wǎng)站敏銳的思維的話，分析出來的東西也會(huì)是表面的，所以我覺得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析網(wǎng)站或者說分析網(wǎng)站主要有哪些方面等等，一個(gè)學(xué)期下來，學(xué)了很多，也觸動(dòng)了很多，不管是表達(dá)什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達(dá)點(diǎn)也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什么，這表達(dá)里面一定要有框架、邏輯思維的東西去支撐你的觀點(diǎn)，而不是說看到什么就說什么，就像做網(wǎng)站，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達(dá)什么，是做什么！做出來的網(wǎng)站才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒有重點(diǎn)，說實(shí)在話，學(xué)了這門課之后，覺得未來電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)更加深入各行各業(yè)，各種領(lǐng)域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點(diǎn)到點(diǎn)都會(huì)有電子商務(wù)在支撐。電子商務(wù)以后定會(huì)飛入尋常百姓家，同時(shí)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)覆蓋眾多領(lǐng)域，對(duì)我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運(yùn)營，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費(fèi)者，它們運(yùn)作起來要注意哪些方面，通過這些學(xué)習(xí)了解，讓我更加清晰對(duì)眾多網(wǎng)站有一個(gè)架構(gòu)上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)這為我們這個(gè)專業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)作、網(wǎng)站經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。還有另外一個(gè)方面就是通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對(duì)自己關(guān)于對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營方面的思考也讓我逐漸地認(rèn)識(shí)并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對(duì)于周圍的事物，不管是網(wǎng)絡(luò)上的，還是現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點(diǎn)，亮點(diǎn)在哪里，一個(gè)學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進(jìn)步，不像剛開始時(shí)根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點(diǎn)也不了解，也不理解！總得來說，學(xué)習(xí)這門課是非常必要的，同時(shí)雖然這門課結(jié)束了，但是我們作為電子商務(wù)的學(xué)生還是要在相關(guān)方面的知識(shí)上去加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，還需要在去找相關(guān)課本去學(xué)習(xí)，只有深入地了解了，才能了解到網(wǎng)站存在、運(yùn)營的相關(guān)規(guī)律。同時(shí)另一方面就是到在實(shí)踐中去網(wǎng)站多嘗試、體驗(yàn)、摸索！網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇3】實(shí)訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想我們?cè)陂_店的過程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過實(shí)踐才知道要開好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營是一個(gè)持之以恒的過程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡單的紙上談兵，通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的：1.比如說店名，許多顧客在購買商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說明也要詳細(xì)。4.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到買家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。實(shí)訓(xùn)以來，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。通過這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對(duì)遇到問題都能通過與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇4】1月8日，我們做了ERP沙盤9實(shí)踐，從實(shí)際操作的完成，我深深意識(shí)到，做生意不是想象的那么簡單。其中需要考慮很多東西，尤其是CEO，作為企業(yè)的決策者，可能面臨一個(gè)計(jì)劃沒有一個(gè)非常大的困難。做每一個(gè)決定，我們必須充分進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，不能盲目和武斷的命令。對(duì)我們中的那些尚未完全走出校園，它既興奮又有點(diǎn)擔(dān)心的事情。在開始的時(shí)候，每個(gè)人都是一樣的，擔(dān)心什么，不要讓企業(yè)破產(chǎn)。起初你抱怨實(shí)習(xí)計(jì)劃安排的混亂，現(xiàn)在看來，這只是因?yàn)橐?guī)則不了解，如果在開始的時(shí)候，能夠冷靜下來，閱讀相關(guān)信息，問題可以解決了!ERP培訓(xùn)開始，6人我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括CEO，首席財(cái)務(wù)官，財(cái)務(wù)助理、采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行。當(dāng)我被選為作為首席執(zhí)行官，我其實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。不僅作為一個(gè)首席執(zhí)行官，公司上下所有的事務(wù)負(fù)責(zé)，尤其是在創(chuàng)業(yè)階段的公司，但公司也負(fù)責(zé)操作的成功或失敗。雖然模擬生產(chǎn)經(jīng)營，而且競爭和其他團(tuán)體，同時(shí)也希望我們的企業(yè)可以管理、和同學(xué)給予信任，有一點(diǎn)壓力。在操作的過程中，我們有一個(gè)資本不足，能力不足或過剩，如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)、如何合理的廣告的生產(chǎn)單一等一系列問題。這些東西現(xiàn)在在我們的生活中，沒有接觸，操作過程中不是一些不太合理的決定：盡可能早地開發(fā)新產(chǎn)品，生產(chǎn)線改造的投資，廣告投資障礙甚至下降的偏重，等等。結(jié)果承擔(dān)損失，該公司連續(xù)兩年之后，2年已經(jīng)到來沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，總資產(chǎn)價(jià)值只有19個(gè)硬幣，瀕臨破產(chǎn)。但這個(gè)問題后，我們都有一個(gè)好的思考我們損失的原因：在開始的時(shí)候不要做年度預(yù)算和收入預(yù)算，這帶來了一些不必要的開支。后分析這些問題，找出原因，我們立即改變保守策略，大膽的廣告，產(chǎn)品訂單，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力，提高音量，盡可能多的利潤，同時(shí)進(jìn)行合理的貸款，這只是扭轉(zhuǎn)資金周轉(zhuǎn)不足的問題，開始改變企業(yè)的運(yùn)作，前幾年的損失利潤。每個(gè)人的共同努力下，我們開始慢慢在地上。沙盤模擬的結(jié)束，我們的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)第四，七個(gè)團(tuán)隊(duì)在中心。雖然不理想，但我不會(huì)感到失望，所以這只是一個(gè)模擬操作訓(xùn)練，畢竟。沙盤，但我學(xué)會(huì)了很多東西。我意識(shí)到，我和其他人很普通，我沒有比別人更好的東西很多地方，需要學(xué)習(xí)很多方面，都需要問別人，我想如果我努力，我相信在未來能更好地發(fā)展。通過企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的實(shí)踐我有更深的認(rèn)識(shí)和了解。我的經(jīng)驗(yàn)在一個(gè)制造企業(yè)勞動(dòng)管理工作，為企業(yè)操作鏈接更多的理解，對(duì)實(shí)際工作起到了指導(dǎo)作用。我深深地意識(shí)到制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程。市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、聯(lián)鎖，齊頭并進(jìn)。任何一步都不能犯任何錯(cuò)誤。熟悉各個(gè)模塊的過程。生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)秩序的一部分，和相平衡的生產(chǎn)能力，主要生產(chǎn)能力有限的平衡。在主生產(chǎn)計(jì)劃安排的計(jì)算物料需求計(jì)劃，采購原材料。一些計(jì)算資本流動(dòng)。網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇5】我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個(gè)交易場(chǎng)所比喻為一個(gè)培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假。與大家共同探討也鼓勵(lì)新開店的賣家——堅(jiān)持就有希望，放棄肯定會(huì)一無所有。一、銷售中需要做到：1、一定要有耐心做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網(wǎng)購不同于實(shí)體店，所以他們肯定要詢問清東東的細(xì)節(jié)才會(huì)做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度顧客是上帝這話沒錯(cuò)，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個(gè)賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點(diǎn)很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會(huì)怎么去對(duì)待她？怎么去處理，這種態(tài)度會(huì)將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。3、和氣生財(cái)我這里講到的是售后的一個(gè)問題，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個(gè)人的需求和價(jià)值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產(chǎn)生了……有的顧客會(huì)在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實(shí)物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"等等一系列問題，當(dāng)遇到以上這些情況的時(shí)候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi)，主動(dòng)給買家打個(gè)電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個(gè)電話不準(zhǔn)這單問題就解決了……其實(shí)當(dāng)你對(duì)你的貨品有足夠信心的時(shí)候，你肯定有勇氣打這個(gè)電話，也許顧客只是對(duì)衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿，所謂以上問題也只是一個(gè)借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會(huì)讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。二、個(gè)人方面在這里我主要提到的是自制力做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因?yàn)樽龅氖且环輿]人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績，這點(diǎn)我本人親有體會(huì)，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時(shí)候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的.，付出必有回報(bào)，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進(jìn)，要么就乘早離開淘寶，因?yàn)閳?bào)這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數(shù)個(gè)日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來的……網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇6】在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門學(xué)科之前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少！可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源！這學(xué)期我們有好多的實(shí)訓(xùn)課，其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門！我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課，因?yàn)槲矣X得這很實(shí)在，可以學(xué)到很實(shí)質(zhì)性的東西！幾個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了，時(shí)不待我，我覺得自己要學(xué)的東西還有很多，不過，我會(huì)繼續(xù)努力的！在這次實(shí)訓(xùn)之前我是一個(gè)網(wǎng)店盲甚至是網(wǎng)絡(luò)盲，真的是一點(diǎn)也不懂網(wǎng)店是怎么回事，什么怎么開網(wǎng)店、怎么在網(wǎng)上買東西等等都是我想知道卻無法知道的知識(shí)。學(xué)了網(wǎng)店經(jīng)營之后，我知道網(wǎng)上開店其實(shí)很簡單，比實(shí)體開店簡單得多了，只不過開店是簡單，要想坐享其成還是得要花心思花時(shí)間的，還要有經(jīng)商不可或缺的謀略！開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實(shí)一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個(gè)包貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了，里邊應(yīng)該是連同運(yùn)費(fèi)等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴(yán)格按照淘寶的類目來進(jìn)行，一旦屬性錯(cuò)誤，嚴(yán)重的還會(huì)被處罰。開網(wǎng)店細(xì)節(jié)問題還有很多，比如代銷的貨物****，直銷的自我經(jīng)營，如何經(jīng)營，物流等都是會(huì)遇到的細(xì)節(jié)問題！在我們實(shí)訓(xùn)過程中，因?yàn)槭堑谝淮?，什么都不知道，首先就去開了網(wǎng)銀，第一次真的是手忙腳亂的，可能是自己不夠自信不夠有派頭，因?yàn)椴欢撛趺凑f，不過還好了，現(xiàn)在知道了，就說去開網(wǎng)銀的，人家什么就知道了，你就填張表格，按幾個(gè)鍵就好了，其實(shí)什么事情做一次就好了。開完網(wǎng)銀，下面可是真的是一團(tuán)亂，申請(qǐng)支付寶—激活支付寶、又是認(rèn)證、之前還有淘寶大學(xué)考試，拍照片、弄店鋪等真的忙了好久，學(xué)到用處方恨少，真怪之前沒有好好地學(xué)習(xí)功課!如果你是想我們一樣是第一次接觸這些的話，就請(qǐng)記住以下細(xì)節(jié)性的程序：第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會(huì)把相關(guān)的程序告訴你。第二步：去淘寶注冊(cè)自己的新用戶。第三步：注冊(cè)支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實(shí)資料。第四步：登陸自己的支付寶，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。第五步：在網(wǎng)上進(jìn)行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因?yàn)檫€有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。除了這些我還從實(shí)訓(xùn)的過程中了解到網(wǎng)店的一些經(jīng)營方式，可以根據(jù)個(gè)人情況去選擇適合自己的經(jīng)營方式！從經(jīng)營方式來講，如果你正在考慮網(wǎng)上開店，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，選擇一種適合自己的經(jīng)營方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種方式：⑴網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的信任。⑵全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者講全部的精力都投入到網(wǎng)店的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入****作為個(gè)人收入的主要****?、羌媛毥?jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生，也就是我們這些大學(xué)生，因?yàn)檎n余時(shí)間多些，可以利用課余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用高中的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入****！針對(duì)產(chǎn)品，選對(duì)產(chǎn)品釣大魚。要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適合網(wǎng)上銷售的商品都適宜個(gè)人開店銷售！就像是開實(shí)體店，別人開飯店賺錢你不一定賺錢是一樣的道理！物以稀為貴，選擇商品一定發(fā)不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為何一定要來買你的產(chǎn)品，你在加上郵寄費(fèi)，肯定比別處貴了，及時(shí)能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。實(shí)訓(xùn)讓我明白開網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個(gè)不同的概念，開個(gè)網(wǎng)店很簡單，但是如果要是經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)店，還要從中獲取利潤，那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長大的一個(gè)漸進(jìn)的過程。開網(wǎng)店就像是一個(gè)新生命的降臨，接下來就是你細(xì)心般的呵護(hù)來伴它成長！網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇7】我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個(gè)交易場(chǎng)所比喻為一個(gè)培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假。與大家共同探討也鼓勵(lì)新開店的賣家——堅(jiān)持就有希望，放棄肯定會(huì)一無所有。一、銷售中需要做到：1、一定要有耐心做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網(wǎng)購不同于實(shí)體店，所以他們肯定要詢問清東東的細(xì)節(jié)才會(huì)做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度顧客是上帝這話沒錯(cuò)，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個(gè)賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點(diǎn)很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會(huì)怎么去對(duì)待她？怎么去處理，這種態(tài)度會(huì)將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。3、和氣生財(cái)我這里講到的是售后的一個(gè)問題，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個(gè)人的需求和價(jià)值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產(chǎn)生了……有的顧客會(huì)在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實(shí)物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"一系列問題，當(dāng)遇到以上這些情況的時(shí)候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi)，主動(dòng)給買家打個(gè)電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個(gè)電話不準(zhǔn)這單問題就解決了……其實(shí)當(dāng)你對(duì)你的貨品有足夠信心的時(shí)候，你肯定有勇氣打這個(gè)電話，也許顧客只是對(duì)衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿，所謂以上問題也只是一個(gè)借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會(huì)讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。二、個(gè)人方面在這里我主要提到的是自制力做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因?yàn)樽龅氖且环輿]人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績，這點(diǎn)我本人親有體會(huì)，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時(shí)候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報(bào)，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進(jìn)，要么就乘早離開淘寶，因?yàn)閳?bào)這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數(shù)個(gè)日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來的……在老師要求我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上開店的這些天里來，我們?cè)陂_店的過程當(dāng)中碰到了很多阻礙和困難，但與此同時(shí)，我們也收獲了很多從實(shí)踐中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正的去實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)要真正的開好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組近兩個(gè)星期以來的親身體驗(yàn)，以及發(fā)現(xiàn)開店的過程中所存在的不少問題和不少困難，我們?cè)敿?xì)記錄，認(rèn)真總結(jié)，最終在淘寶網(wǎng)上開出了我們第一家兼職型網(wǎng)店，網(wǎng)店的經(jīng)營是一種持久而艱辛的付出，沒有一個(gè)人會(huì)隨隨便便走到鉆石和皇冠，其中經(jīng)歷什么只有每個(gè)努力過的人自己心中清楚，所以讓更多人相信堅(jiān)信付出就有回報(bào)。今天我就把我們小組自己總結(jié)的和感悟和的心得向大家分享一下，希望對(duì)大家有所幫助和啟迪！首先要提醒準(zhǔn)備開店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了，起一個(gè)好名字能讓顧客記住你的同時(shí)再次光臨。還有就是店鋪裝修問題，針對(duì)自己賣的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板，最好弄一個(gè)動(dòng)態(tài)的店標(biāo)，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人，開業(yè)處期除了價(jià)格要低以外，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠，比如建立會(huì)員制度，比如說免郵費(fèi)等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區(qū)逛逛，經(jīng)常的寫帖回帖，提高你的曝光率，賺一點(diǎn)人氣，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛！開業(yè)的初期是不提倡利潤的！信譽(yù)第一位！網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇8】作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開設(shè)與經(jīng)營是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請(qǐng)開設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說的那樣，以便于把書本和課堂的知識(shí)用于實(shí)踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識(shí)，還通過管道的故事教會(huì)我們?nèi)松牡览?。?dāng)聽到是要寫對(duì)本課程的學(xué)習(xí)心得時(shí)，我感到非常的高興。一、關(guān)于老師的教學(xué)可以說老師是一位十分開名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵(lì)我們每個(gè)人都去開一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營結(jié)合起來，更好的體會(huì)課堂講授的內(nèi)容。這個(gè)我深有體會(huì)，就算在課上聽懂了，下來自己操作時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問題，如果不自己實(shí)實(shí)在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會(huì)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。老師給我們用店鋪實(shí)實(shí)在在的講，更具有說服力，也給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來也更加地生動(dòng)易懂。比如說：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個(gè)是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會(huì)了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會(huì)了用寶貝輪播那個(gè)來裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個(gè)字隱藏起來，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。二、關(guān)于我開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)從一開始我連在哪里申請(qǐng)開店怎么開店都不知道，到現(xiàn)在能自己進(jìn)行一些簡單的裝修，并把店運(yùn)營起來，中間學(xué)會(huì)了很多，也遇到了不少問題。店招的設(shè)計(jì)：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽說的，我當(dāng)時(shí)剛剛開始經(jīng)營淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見一點(diǎn)點(diǎn)，顯示不出來。后來在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了?，F(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個(gè)店招。是因?yàn)槲夜涮詫毜甑臅r(shí)候看見別人的動(dòng)態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個(gè)更漂亮店招。寶貝上架：剛開始沒有淘寶數(shù)據(jù)包的時(shí)候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時(shí)間，我花了很多時(shí)間在處理圖片上。因?yàn)樘詫毜膱D片有大小的限制，當(dāng)時(shí)我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點(diǎn)也不清楚，就學(xué)了ps來把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時(shí)候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請(qǐng)教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺(tái)上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。還沒有解決的問題：1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運(yùn)用到自己的店鋪裝修上。2、怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格。我現(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多。現(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽課。網(wǎng)店運(yùn)營心得體會(huì)300字【篇9】凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會(huì)懂得其中百味。歷時(shí)兩個(gè)多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進(jìn)行著，回想起這段時(shí)間以來的經(jīng)營歷程，心里總會(huì)澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會(huì)到賺錢的艱辛，知識(shí)的匱乏，信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性？由