四川省文化旅游特色小鎮(zhèn)評分細(xì)則修訂稿

四川省文化旅游特色小鎮(zhèn)評分細(xì)則（修訂稿）序號評分原則分值1資源稟賦201.1資源豐度5文化資源類型多樣，組合性好，主題突出，含有一定的獨(dú)特性和代表性。評分：鎮(zhèn)域內(nèi)歷史文化、民族文化、民俗文化、宗教文化、產(chǎn)業(yè)文化、建筑文化、紅色文化、時(shí)代文化的資源稟賦條件以及展示狀況。每一種類型得1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得5分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供特色文化資源的圖片和文字材料，闡明每一類文化的歷史文化價(jià)值、美學(xué)價(jià)值和科學(xué)價(jià)值；2.提供每種文化類型資源打造成旅游產(chǎn)品的佐證材料，展示在觀光、度假、康體、研學(xué)等方面的重要價(jià)值。1.2文化藝術(shù)活動(dòng)5文化藝術(shù)活動(dòng)豐富多彩，群眾精神文化生活得到有效滿足。評分：1.近3年內(nèi)承接國家級、省級、市級文化藝術(shù)活動(dòng)的，每次分別得0.5分、0.2分、0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得2分。2.近3年內(nèi)組織特色文化藝術(shù)活動(dòng)的，每次得0.2分，此項(xiàng)累計(jì)最高得3分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供承接活動(dòng)的文獻(xiàn)資料；2.提供活動(dòng)有關(guān)圖文資料或影像資料等。1.3非物質(zhì)文化遺產(chǎn)5非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富、保護(hù)有力，傳承實(shí)踐富有活力，本地民眾參加度高、認(rèn)同感強(qiáng)，民俗節(jié)慶活動(dòng)含有較大覆蓋面和影響力，體驗(yàn)性和參加性強(qiáng)。評分：1.擁有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目、代表性傳承人、項(xiàng)目體驗(yàn)基地等，且活態(tài)展示時(shí)間全年達(dá)6個(gè)月以上。擁有國家級、省級、市級的每項(xiàng)分別得0.5分、0.2分、0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得3分。2.傳統(tǒng)民俗、民族節(jié)慶在本地有特色慶祝方式或活動(dòng)，每項(xiàng)得0.2分；擁有地方特色節(jié)慶活動(dòng)，每項(xiàng)得0.1分。此項(xiàng)累計(jì)最高得2分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人、項(xiàng)目體驗(yàn)基地和產(chǎn)業(yè)基地有關(guān)資料（含人物介紹、基地授牌、產(chǎn)品展示、游客體驗(yàn)、傳承研習(xí)等）；2.提供本地特色節(jié)慶或慶?；顒?dòng)有關(guān)圖文資料或影像資料等。1.4資源影響力5鎮(zhèn)域范疇內(nèi)文化和旅游資源品味高，影響力大，含有一定的標(biāo)桿性，且保護(hù)良好。評分：1.擁有世界文化遺產(chǎn)、世界文化景觀遺產(chǎn)、世界文化線路遺產(chǎn)、世界記憶遺產(chǎn)、聯(lián)合國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目、世界農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)、世界澆灌遺產(chǎn)、世界當(dāng)代遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)、5A景區(qū)等，每項(xiàng)得0.5分。2.擁有國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國家歷史文化名鎮(zhèn)、中國歷史文化名村、國家自然遺產(chǎn)、國家工業(yè)遺產(chǎn)、中國少數(shù)民族特色村寨（鎮(zhèn)）、國家級特色?。ǔ牵╂?zhèn)、中國美麗鄉(xiāng)村、4A景區(qū)等，每項(xiàng)得0.3分。3.擁有省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目體驗(yàn)基地、省級歷史文化名鎮(zhèn)、省級歷史文化名村、省級自然遺產(chǎn)、省級工業(yè)遺產(chǎn)、省級特色小（城）鎮(zhèn)、3A景區(qū)等，每項(xiàng)得0.1分。以上資源若某項(xiàng)獲得多個(gè)級別的，取其中最高分，不重復(fù)計(jì)分。累計(jì)最高得5分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.由世界、國家、省級權(quán)威部門認(rèn)定（或評定）的世界級、國家級、省級人文資源獲評佐證材料（權(quán)威部門須是常設(shè)性機(jī)構(gòu)）；2.國家級和省級主流媒體，文化和旅游部、四川省文化和旅游廳官網(wǎng)，多個(gè)新媒體對對應(yīng)品牌的有關(guān)宣傳和評價(jià)。2規(guī)劃管理42.1規(guī)劃編制2編制有文化、旅游發(fā)展規(guī)劃，或其它規(guī)劃中有文化、旅游發(fā)展專門章節(jié)，且規(guī)劃與國土空間、交通、衛(wèi)生健康、生態(tài)環(huán)保等規(guī)劃有機(jī)銜接。評分：1.編制有文化、旅游發(fā)展規(guī)劃的，此項(xiàng)得1分。2.其它通過審批的規(guī)劃中有文化和旅游發(fā)展專門章節(jié)的，此項(xiàng)得1分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供小鎮(zhèn)文化、旅游發(fā)展規(guī)劃文本；2.提供經(jīng)審批后的有關(guān)部門規(guī)劃文本；3.提供小鎮(zhèn)與鎮(zhèn)域內(nèi)外各類自然保護(hù)地交疊關(guān)系圖。2.2規(guī)劃實(shí)施2小鎮(zhèn)發(fā)展嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)劃科學(xué)實(shí)施。評分：規(guī)劃執(zhí)行率達(dá)成70％以上（含）的得２分，70％（不含）—50％（含）的得１分，50％下列（不含）的得0分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供規(guī)劃的實(shí)施環(huán)節(jié)圖和實(shí)施計(jì)劃表；2.現(xiàn)場踏勘規(guī)劃圖紙與實(shí)施狀況。3產(chǎn)業(yè)發(fā)展233.1產(chǎn)業(yè)特色4文旅特色產(chǎn)業(yè)主題鮮明，文化旅游業(yè)態(tài)豐富、布局合理，符合生態(tài)保護(hù)紅線管控規(guī)定，旅游要素齊全，游客承認(rèn)度較高。評分：與地區(qū)文化資源等融合，體現(xiàn)小鎮(zhèn)的主題特色，例如山岳文化型、商貿(mào)文化型、工業(yè)遺跡文化型、軍事文化型、農(nóng)耕文化型、地區(qū)民族文化型（巴文化、蜀文化、藏文化、羌文化、彝族文化等）、紅色文化型以及宗教文化型等。編制文旅特色產(chǎn)業(yè)報(bào)告和招商報(bào)告的得2分，報(bào)告實(shí)際實(shí)施狀況得2分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告、工作推動(dòng)計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目等有關(guān)材料；2.產(chǎn)業(yè)發(fā)展招商項(xiàng)目落地實(shí)施狀況。3.2產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展7推動(dòng)文化旅游與體育、健康、科技、研學(xué)、低空、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、生態(tài)等產(chǎn)業(yè)融合，文旅特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，主動(dòng)哺育文化旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品。主動(dòng)推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造文創(chuàng)公司、創(chuàng)客基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、技術(shù)孵化基地。評分：1.鎮(zhèn)域內(nèi)擁有傳習(xí)基地、體驗(yàn)基地、科普基地、創(chuàng)客基地、康養(yǎng)基地、研學(xué)基地、影視基地、體育運(yùn)動(dòng)基地、體育旅游精品項(xiàng)目、運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)等。擁有國家級、省級的每個(gè)分別得0.5分、0.2分，此項(xiàng)累計(jì)最高得3分。2.擁有國家級文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、國家級傳統(tǒng)工藝工作站、省級文化旅游融合發(fā)展示范園區(qū)等，每個(gè)得0.5分；省級文化或旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)、省級傳統(tǒng)工藝工作站、省級非遺扶貧就業(yè)工坊，每個(gè)得0.2分；市級的，每個(gè)得0.1分；若同一園區(qū)或工作站獲得多項(xiàng)榮譽(yù)的，取最高等級，不重復(fù)計(jì)分，此項(xiàng)累計(jì)最高得2分。3.與高校建立校地合作，建有實(shí)用人才培訓(xùn)基地、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工作站等。屬于國家級、省級的每個(gè)分別得0.5分、0.2分，此項(xiàng)累計(jì)最高得2分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供成功打造國家級、省級基地的認(rèn)定文獻(xiàn)；2.提供成功打造國家級、省級、市級文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)認(rèn)定文獻(xiàn)；3.現(xiàn)場查看各類基地、文化和旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)、傳統(tǒng)工藝工作站等建設(shè)狀況，并查閱規(guī)劃、工作方案等有關(guān)材料；4.查看與科研院所的合作合同，以及現(xiàn)場發(fā)展?fàn)顩r。3.3社區(qū)融合發(fā)展3激勵(lì)文化旅游發(fā)展與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，能充足運(yùn)用非遺傳承傳習(xí)場合、民間藝術(shù)、社區(qū)文化活動(dòng)中心等場合（館）開展文化體驗(yàn)旅游。評分：1.主動(dòng)打造鎮(zhèn)域內(nèi)的宜居社區(qū)、人文社區(qū)、和諧社區(qū)、健康社區(qū)、智慧社區(qū)、非遺特色社區(qū)以及民間藝術(shù)之鄉(xiāng)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位、群眾文化藝術(shù)基地。獲得國家級、省級、市級的每個(gè)分別得0.5分、0.2分、0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得2分。2.鎮(zhèn)域內(nèi)建設(shè)有合唱團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、民樂團(tuán)、書法社、攝影社、文學(xué)社等社區(qū)文娛活動(dòng)團(tuán)體。每個(gè)得0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得1分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位、群星獎(jiǎng)等以及各類社區(qū)稱號的認(rèn)定文獻(xiàn)；2.現(xiàn)場查看各類群眾文化藝術(shù)活動(dòng)的開展?fàn)顩r。3.4特色住宿3推動(dòng)文化旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)融合，鎮(zhèn)域內(nèi)有高中低檔不同價(jià)位、不同類型的特色住宿設(shè)施，涉及特色度假酒店、文化主題飯店、綠色飯店、汽車旅館、帳篷營地、自駕車營地、家庭型旅館、旅游民宿（含森林人家、鄉(xiāng)村酒店等）等類型。評分：擁有國際品牌或國際水準(zhǔn)的度假酒店（四星級旅游飯店級及以上）、金鼎級文化主題飯店、金葉級綠色飯店、精品民宿（四星級民宿及以上）的每個(gè)得0.2分，其它類型每個(gè)得0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得3分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.星級飯店：提供旅游飯店星評委正式頒布的文獻(xiàn)、證書、牌匾等資料；2.文化主題酒店及其它住宿新業(yè)態(tài)：省級（含）以上行政管理部門或旅游酒店行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的證書，或國內(nèi)外主流OTA平臺游客評價(jià)均在4.0分以上（線上佐證材料）；3.現(xiàn)場查看住宿設(shè)施特色度和多樣性及公司經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量。3.5特色美食3推動(dòng)文化旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)融合，在景區(qū)、城鄉(xiāng)、旅游線路沿線有可接待旅游者的特色餐館，且有地方風(fēng)味的特色食品。評分：擁有國家級、省級、市級烹飪協(xié)會(huì)頒獎(jiǎng)餐飲品牌的，每個(gè)分別得0.3分、0.2分、0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得3分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供景區(qū)、城鄉(xiāng)或者旅游線路沿線特色餐館名錄、地址、特色、特色食品、榮獲的品牌（如中華老字號等）、聯(lián)系電話等統(tǒng)計(jì)表；2.現(xiàn)場查看特色餐館工商衛(wèi)生等證件與否齊全、文化主題與否突出、服務(wù)環(huán)境與質(zhì)量與否優(yōu)良。3.6特色旅游商品3鎮(zhèn)域內(nèi)有生產(chǎn)或經(jīng)營本地特色的旅游商品（含旅游紀(jì)念品、傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品、少數(shù)民族傳統(tǒng)手工藝品、特色農(nóng)副產(chǎn)品等）的研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、公司、工坊，且商品種類豐富、包裝精美，銷售服務(wù)周到。評分：獲得國際性獎(jiǎng)項(xiàng)的每個(gè)得0.5分、獲國家級獎(jiǎng)項(xiàng)（涉及中國質(zhì)量獎(jiǎng)、中國商標(biāo)金獎(jiǎng)或馳名商標(biāo)、全國旅游商品大賽二等獎(jiǎng)以上等全國性獎(jiǎng)項(xiàng)）的每個(gè)得0.2分、獲省級獎(jiǎng)項(xiàng)的每個(gè)得0.1分。同一旅游商品若獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的取其中最高分，不重復(fù)計(jì)分，此項(xiàng)累計(jì)最高得3分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供特色旅游商品名錄、生產(chǎn)單位、類別、獲獎(jiǎng)狀況；2.提供特色商品生產(chǎn)廠家的名稱、地址、生產(chǎn)的特色商品及類別、聯(lián)系電話等統(tǒng)計(jì)表；3.提供研發(fā)基地或產(chǎn)業(yè)園、生產(chǎn)公司與否正當(dāng)合規(guī)（工商、安全、環(huán)保等證照與否齊全），食品廠家衛(wèi)生生產(chǎn)條件與否達(dá)標(biāo)，食品廠家生產(chǎn)許可證、員工健康證等與否齊全等有關(guān)材料，結(jié)合現(xiàn)場抽查評審；4.提供獲得國際性獎(jiǎng)項(xiàng)佐證材料（由國際性有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)）、全國性、省級獎(jiǎng)項(xiàng)（由政府管理部門或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、商品行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)）；5.提供含有獨(dú)創(chuàng)性的旅游商品IP\VI\CI\SI等品牌資料。4基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)154.1文化設(shè)施2小鎮(zhèn)表演、展覽、娛樂等文化場館設(shè)施設(shè)備齊全，服務(wù)質(zhì)量好。評分：1.擁有舞臺或戲臺等表演場地得1分。2.擁有美術(shù)館舍或展覽室得1分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.現(xiàn)場查看場館場地布局與否合理、功效與否完善、與否滿足群眾規(guī)定；2.提供為群眾服務(wù)的圖片或視頻影像資料。4.2旅游交通2小鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)設(shè)施完善便捷，可進(jìn)入性強(qiáng)，內(nèi)部服務(wù)設(shè)施完善。評分：1.通往小鎮(zhèn)的道路達(dá)成三級及以上公路原則的，得0.5分。有通往小鎮(zhèn)的班線客車，得0.5分。2.鎮(zhèn)域內(nèi)標(biāo)記標(biāo)牌富有文化內(nèi)涵的，得0.5分；停車場面積適宜、位置合理的，得0.5分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供班線客車開通批復(fù)文獻(xiàn)或運(yùn)行客車圖片；2.提供通往小鎮(zhèn)各條公路名稱及等級匯總表；3.提供道路沿線重要節(jié)點(diǎn)的旅游標(biāo)記牌及文化內(nèi)涵闡明；4.現(xiàn)場查看道路兩側(cè)的護(hù)坡、溝渠治理等有無安全隱患；5.現(xiàn)場檢查生態(tài)停車場的數(shù)量和環(huán)境，保障游客的通達(dá)和集散。4.3特色游道2鎮(zhèn)域內(nèi)提供多個(gè)特色游道和交通工具，交通秩序良好。規(guī)范設(shè)立標(biāo)記系統(tǒng)，有效引導(dǎo)游客出行并增加體驗(yàn)性愉悅性。評分：旅游休閑道指依靠山地森林、濱水地區(qū)、文化遺產(chǎn)分布地、綠化隔離帶、特色田園風(fēng)光地區(qū)等建設(shè)的登山步道、濱水步道、人文步道、森林步道、田園阡陌道等類型，以游憩、健身為主，沿線配套有觀景臺、廁所、休憩座椅、標(biāo)記牌等服務(wù)設(shè)施，且富有地方文化特色。鎮(zhèn)域內(nèi)擁有一種類型旅游休閑道得0.5分，此項(xiàng)累計(jì)最高得2分。嚴(yán)禁將游道都市化、水泥化、都市園林化，發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分，直至扣完。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供旅游休閑道的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)方案；2.現(xiàn)場查看旅游休閑道的建設(shè)維護(hù)和實(shí)施效果；3.提供多個(gè)交通工具和游客體驗(yàn)參加的圖片（觀光車、自行車、馬車等）。4.4游客咨詢服務(wù)中心2小鎮(zhèn)建設(shè)有游客咨詢服務(wù)中心，環(huán)境干凈整潔，配套設(shè)施完善，安全設(shè)施齊全，建筑風(fēng)格新穎獨(dú)特，富有地方文化特色，旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)設(shè)計(jì)特色化并符合國標(biāo)。評分：建設(shè)有旅游咨詢服務(wù)中心，并含有停車休息、廁所、旅游咨詢、商品售賣、餐飲服務(wù)、醫(yī)療救助功效，建設(shè)位置合理、設(shè)施齊全、功效完善、環(huán)境整潔，符合有關(guān)規(guī)范規(guī)定的，此項(xiàng)得2分。以上功效設(shè)施每發(fā)現(xiàn)1處缺失或不達(dá)標(biāo)的扣0.1分，直至扣完。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.現(xiàn)場查看旅游咨詢服務(wù)中心位置布局與否合理、功效與否完善、與否滿足游客規(guī)定；2.現(xiàn)場查看咨詢服務(wù)點(diǎn)分布、數(shù)量及服務(wù)功效與否完善。4.5導(dǎo)視系統(tǒng)2小鎮(zhèn)內(nèi)導(dǎo)覽圖、批示牌、標(biāo)記牌、解說牌等配套設(shè)施完善，為旅客方便提供導(dǎo)覽、導(dǎo)視、解說、咨詢等服務(wù)。評分：旅游咨詢服務(wù)中心入口設(shè)縣域全景圖和景區(qū)全景圖，重要道路節(jié)點(diǎn)設(shè)立導(dǎo)覽圖和批示牌，景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立解說牌，危險(xiǎn)地點(diǎn)設(shè)立警示牌，需保護(hù)地段設(shè)立溫馨提示牌。旅游公共信息圖形符號、標(biāo)記內(nèi)容、位置與范疇參考GB10001原則。4A以上景區(qū)按照有關(guān)原則執(zhí)行。每發(fā)現(xiàn)1處應(yīng)設(shè)未設(shè)的扣0.2分，不符合規(guī)范的扣0.1分，直至扣完。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供鎮(zhèn)域內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案以及導(dǎo)視系統(tǒng)分布圖；2.現(xiàn)場查看全景圖與否對的標(biāo)示出重要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，涉及各重要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場、現(xiàn)在所在位置等，并明示咨詢、投訴、救援電話；4.根據(jù)有關(guān)原則，現(xiàn)場查看縣域全景圖及景區(qū)導(dǎo)覽圖中外文的精確性、規(guī)范性及位置的合理性；5.根據(jù)有關(guān)原則，現(xiàn)場檢查交通批示牌、導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)記牌、景物介紹牌的精確性、規(guī)范性及位置的合理性；6.現(xiàn)場查看導(dǎo)視系統(tǒng)制作的環(huán)保性和工藝性。4.6旅游廁所3主動(dòng)推動(dòng)實(shí)施“廁所革命”，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域內(nèi)廁所的景觀化、環(huán)?；?、舒適化。評分：1.數(shù)量與分布。旅游活動(dòng)場合須有為旅游者提供充足服務(wù)的公共廁所（含移動(dòng)式），旅游公路沿線車程30分鐘內(nèi)須設(shè)立有旅游廁所，景區(qū)內(nèi)步行30分鐘內(nèi)須設(shè)立有旅游廁所，位置合理，游客運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可方便快捷地查詢附近廁所精確位置，此項(xiàng)得1分。2.廁所等級與規(guī)范。小鎮(zhèn)游客咨詢服務(wù)中心、廣場和重要景區(qū)，達(dá)成3A廁所原則，其它廁所達(dá)成環(huán)保整潔衛(wèi)生無異味，此項(xiàng)得1分。3.建筑風(fēng)貌特色融入小鎮(zhèn)特色，但嚴(yán)禁奢華浪費(fèi)，內(nèi)部裝飾禁用木頭、青磚等容易吸味的材料，此項(xiàng)得1分。4.小鎮(zhèn)內(nèi)公共場合廁所全部對游客開放。發(fā)現(xiàn)一處不開放的扣0.1分，直至扣完。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供廁所位置布局圖及數(shù)量，特別是游客集中場合和旅游公路沿線廁所位置布局狀況；2.3A廁所按照原則檢查執(zhí)行，日常管理制度上墻、管理規(guī)范性及清潔值班統(tǒng)計(jì)等，廁所數(shù)量及男女廁位比例設(shè)立與否合理，第三衛(wèi)生間與否設(shè)立，現(xiàn)場檢查清潔衛(wèi)生狀況；3.排污與否進(jìn)入城鄉(xiāng)管網(wǎng)，未進(jìn)入城鄉(xiāng)管網(wǎng)的與否進(jìn)行生物降解或采用其它環(huán)保方法，提供有關(guān)證明材料及圖片；4.現(xiàn)場查看與否設(shè)立無障礙廁位或家庭衛(wèi)生間，檢查無障礙通道、扶手、掛鉤、馬桶、洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙、面鏡、垃圾桶等；5.現(xiàn)場查看廁所建筑風(fēng)格與否與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，融入地方文化；6.現(xiàn)場查看公共場合廁所與否對外開放。4.7智慧旅游2主動(dòng)推行小鎮(zhèn)智慧化建設(shè)，打造智慧文旅小鎮(zhèn)。評分：1.小鎮(zhèn)成功創(chuàng)立國家4A級以上旅游景區(qū)（省級以上旅游度假區(qū)等）的，須提供智能導(dǎo)游、電子解說、實(shí)時(shí)信息推送、在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)；重要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)須提供線上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)。此項(xiàng)1分，每發(fā)現(xiàn)1處功效不完善的扣0.1分，直至扣完。2.鎮(zhèn)域范疇內(nèi)的星級飯店、農(nóng)家樂、旅游餐廳、旅游購物場合等經(jīng)營場合能提供免費(fèi)WIFI服務(wù)，公布旅游咨詢、旅游投訴和緊急救援電話。游客集中場合實(shí)現(xiàn)通信信號、視頻監(jiān)控全覆蓋，且通信信號暢通。此項(xiàng)1分，每發(fā)現(xiàn)1處功效缺失或不達(dá)標(biāo)的扣0.1分，直至扣完。評分指導(dǎo)點(diǎn):1.現(xiàn)場檢查智能導(dǎo)游、電子解說服務(wù)狀況；2.景區(qū)旅游網(wǎng)有查詢和預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目，查詢預(yù)定方便，反饋及時(shí)，安全可靠；3.網(wǎng)上支付程序簡易、順暢、快捷、安全；4.現(xiàn)場查驗(yàn)與否有針對自助旅游者的智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)；5.現(xiàn)場上網(wǎng)查驗(yàn)WIFI服務(wù)；6.旅游咨詢、旅游投訴和緊急救援電話公示狀況，以及與否有專人24小時(shí)值守（如上墻或在明顯位置設(shè)立水牌），結(jié)合電話抽查；7.現(xiàn)場查驗(yàn)通信信號、視頻監(jiān)控服務(wù)、監(jiān)控室與否24小時(shí)有專人值守、管理制度與否上墻、值班統(tǒng)計(jì)與否規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案及救援方法與否完善。5綜合管理155.1市場監(jiān)管6文化旅游市場監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)健全，人員配備合理，監(jiān)管制度完善，并能有效實(shí)施，市場秩序良好。評分：1.設(shè)立有文化旅游市場監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，并配備對應(yīng)的工作人員，市場監(jiān)管制度完善，實(shí)施效果好。執(zhí)法人員使用文化和旅游部統(tǒng)一制發(fā)的執(zhí)法文書和執(zhí)法證件，貫徹持證上崗和資格管理制度，貫徹綜合執(zhí)法原則規(guī)范，貫徹綜合執(zhí)法責(zé)任制，推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程統(tǒng)計(jì)制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，完善舉報(bào)辦理、交叉檢查、隨機(jī)抽查、案件督辦、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作流程。機(jī)構(gòu)完善且人員齊全的得1分，制度健全的得1分，工作流程清晰的得1分。以上發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.1分，直至扣完。2.近3年內(nèi)未發(fā)生損害游客權(quán)益較大影響事件的，此項(xiàng)得2分。3.游客投訴解決率達(dá)成100%的，此項(xiàng)得1分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)成立的有關(guān)文獻(xiàn)，組織機(jī)構(gòu)形式、工作計(jì)劃、工作方案、工作總結(jié)；2.各類監(jiān)管制度文獻(xiàn)匯編、制度上墻，巡邏及整治統(tǒng)計(jì)；3.工商、公安、食藥監(jiān)督、民族宗教等行業(yè)部門出具的無重大游客糾紛群發(fā)事件證明；4.提供游客投訴的解決意見檔案。5.2安全監(jiān)管6生產(chǎn)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)健全，人員配備到位，制度機(jī)制完善，并能有效實(shí)施，未發(fā)生生產(chǎn)安全重大責(zé)任事故。評分：1.建立有文化旅游安全應(yīng)急救援隊(duì)伍，生產(chǎn)安全制度完善，貫徹安全監(jiān)管責(zé)任。此項(xiàng)0.5分，以上發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.1分，直至扣完。2.鎮(zhèn)域內(nèi)的文物保護(hù)單位，嚴(yán)格執(zhí)行《文物保護(hù)法》和《中華人民共和國文物保護(hù)法實(shí)施條例》，未發(fā)生文物資源和文物安全破壞責(zé)任事件的，此項(xiàng)得1分。3.小鎮(zhèn)游客集散場合設(shè)有安全管理人員，安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備配套完善（含醫(yī)療救護(hù)、消防設(shè)施等）,并建立防備制度并成文置于單位明顯位置，有工作方案、檢查統(tǒng)計(jì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。此項(xiàng)1分，以上發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.1分，直至扣完。4.個(gè)體工商戶應(yīng)按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門聯(lián)合下發(fā)的《農(nóng)家樂（民宿）建筑防火導(dǎo)則（試行）》（建村〔〕50號）規(guī)定，加強(qiáng)消防安全管理。此項(xiàng)0.5分，以上發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.1分，直至扣完。5.近3年內(nèi)未發(fā)生文化旅游生產(chǎn)安全責(zé)任事故的，此項(xiàng)得1分。6.鎮(zhèn)域內(nèi)的宗教活動(dòng)場合嚴(yán)格執(zhí)行《宗教事務(wù)條例》，近3年內(nèi)未發(fā)生違法違規(guī)事件的，此項(xiàng)得1分。7.鎮(zhèn)域內(nèi)加強(qiáng)對民族團(tuán)結(jié)的宣傳，近3年內(nèi)未發(fā)生重大民族糾紛的，此項(xiàng)得1分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.提供監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)成立的有關(guān)文獻(xiàn)，組織機(jī)構(gòu)形式、工作計(jì)劃、工作方案、工作總結(jié)；2.各類監(jiān)管制度文獻(xiàn)匯編、制度上墻，巡邏及整治統(tǒng)計(jì)；3.工商、公安、文物、旅游、民族宗教等行業(yè)部門出具的無生產(chǎn)安全責(zé)任事故證明。5.3人才培養(yǎng)3重視人才培養(yǎng)，有效推動(dòng)實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，人才隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，為小鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。評分：1.開展文化旅游人才調(diào)查摸底，制訂文化旅游人才發(fā)展目的和工作計(jì)劃，有一支與旅游業(yè)發(fā)展相匹配的文化旅游人才隊(duì)伍，涉及管理部門人才、公司團(tuán)體人才、社區(qū)人才等，此項(xiàng)得0.5分。2.文化旅游行政管理部門及轄區(qū)內(nèi)重要旅游經(jīng)營單位與境內(nèi)外組織機(jī)構(gòu)、高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌旅游公司等單位形成人才發(fā)展合作機(jī)制，獲得良好成效。每與1家國家級單位合作得0.5分，省級得0.2分，此項(xiàng)累計(jì)最高得1分。3.鎮(zhèn)域內(nèi)文化旅游人才（指各類高校畢業(yè)的人員）在文化旅游管理人員隊(duì)伍中占比15%（含）以上的得0.5分，占比10%（含）—15%的得0.3分；5%（含）—10%的得0.1分。4.文化旅游行政管理部門和有關(guān)行業(yè)組織及文化旅游公司開展多個(gè)形式文化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)率在50%（含）以上得0.5分，每增加10%，加0.1分，此項(xiàng)累計(jì)最高得1分。評分指導(dǎo)點(diǎn):1.本級文化旅游人才發(fā)展目的和工作計(jì)劃有關(guān)文獻(xiàn)以及近兩年工作總結(jié)；2.合作合同正式文獻(xiàn)、掛牌圖片，實(shí)訓(xùn)方案、實(shí)訓(xùn)人員、實(shí)訓(xùn)次數(shù)證明材料（指文化旅游主管部門及文化旅游經(jīng)營單位到高校、科研院所等單位學(xué)習(xí)或高校、科研院所安排學(xué)生到文化旅游公司實(shí)習(xí)等的實(shí)訓(xùn)方案、名單以及實(shí)訓(xùn)次數(shù)）；3.本級人社部門提供的文化旅游從業(yè)人員名單，應(yīng)涉及單位名稱、姓名、學(xué)歷、電話、身份證號等信息，需提供總體文化和旅游從業(yè)人員總數(shù)的1/5以上；4.近兩年來舉辦或參加各類培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。6形象推廣5重視文化和旅游宣傳推廣，制訂有宣傳營銷計(jì)劃或方案，并能有效組織實(shí)施，不停提高小鎮(zhèn)的出名度、美譽(yù)度。評分：形象推廣方法包含但不限于下列內(nèi)容：一種文化旅游特色小鎮(zhèn)網(wǎng)站、一套IP、一張旅游地圖、一套故事集、一種APP、一種吉祥物、一套畫冊、一套媒體營銷方案并實(shí)施、一套網(wǎng)紅植入、一首主題歌、一系列活動(dòng)策劃、一份雜志、一部宣傳片等。擁有1個(gè)得0.3分，此項(xiàng)累計(jì)最高得5分。評分指導(dǎo)點(diǎn)：1.網(wǎng)站需提供域名和注冊文