關(guān)于農(nóng)村地區(qū)對保險認(rèn)知程度的調(diào)查

關(guān)于農(nóng)村地區(qū)對保險認(rèn)知程度的調(diào)查隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步、持續(xù)和高水平發(fā)展，我國居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)偏好也逐步提高和轉(zhuǎn)變。柴米油鹽吃喝拉撒不再是普通百姓在喝茶和晚餐后談?wù)摰奈ㄒ辉掝}。根據(jù)2018年十大熱門話題，人們的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從蔬菜、谷物等生活問題逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕?、娛樂和休閑的話題?！岸兑簟薄靶∝i佩琪”“IG奪冠”等熱門話題成為人們聚在一起時的新“談資”。雖然從側(cè)面反映了我國人民生活水平的提高，但“保險”一詞已經(jīng)由原來被大家覺得遙不可及的詞語變成了走進(jìn)千家萬戶的好商品。這篇實(shí)踐報告我們就來進(jìn)行一場關(guān)于保險的調(diào)查以及我對這次調(diào)查的心得體會。在消費(fèi)增長的過程中，保險產(chǎn)品的社會需求主要取決于中產(chǎn)階級的人口規(guī)模和社會結(jié)構(gòu)中的財富資產(chǎn)。這些人是保險產(chǎn)品和服務(wù)的主要來源。中國中等收入群體的人數(shù)達(dá)到1.09億人，占全國成年人口的11%，財富規(guī)模達(dá)到7.34萬億美元。預(yù)計(jì)未來5年，中國財富仍將繼續(xù)以9.4%的速度逐年遞增。按此類推到2020年我國中產(chǎn)階級人數(shù)將達(dá)到1.71億人，中產(chǎn)階級財富將達(dá)到11.5萬億美元。中產(chǎn)階級和資產(chǎn)的增加將為保險市場的增長提供廣闊的空間。從2018年政府工作報告中，可以看到，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在回顧過去五年工作時表示，五年來，我國社會養(yǎng)老保險覆蓋9億多人，基本醫(yī)療保險覆蓋13.5億人，織就了世界上最大的社會保障網(wǎng)。同時，居民基本醫(yī)保人均財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由240元提高到450元，大病保險制度基本建立、已有1700多萬人次受益。在堅(jiān)持全面深化改革方面，李克強(qiáng)表示，要建立存款保險制度，建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險制度，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)養(yǎng)老保險制度并軌。深化養(yǎng)老保險制度改革，建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金中央調(diào)控制度。提高基本醫(yī)療保險和重大疾病保險水平，居民基本醫(yī)療保險人均財政補(bǔ)貼增加40元，其中一半用于重大疾病保險。我們不難看出，國家高度重視人民的社會保障。當(dāng)市民，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的市民，遭受大病、意外傷害等無法控制的因素時，無疑是一場災(zāi)難，對廣大沒有雄厚儲蓄的勞動人口來說，社會保障制度，如國家為我們撐腰的傘，降低了醫(yī)療門檻，提高了醫(yī)療補(bǔ)貼。大大降低了醫(yī)療成本，同時也由于國家對社會保障的重視，使保險業(yè)逐漸進(jìn)入到每個人的關(guān)注之中。從法律和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，保險是一種風(fēng)險管理方法，主要用于經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。保險的定義是通過支付一定的費(fèi)用，將一個實(shí)體的潛在損失的風(fēng)險平均轉(zhuǎn)移到一個實(shí)體的收款中。我們通常所說的“社?！薄搬t(yī)?！保鋵?shí)是國家強(qiáng)制繳納的社保中的“醫(yī)療保險”，由于覆蓋范圍廣，影響力大，又稱“基本醫(yī)?！?，簡稱“醫(yī)保”。醫(yī)療保險并不全是強(qiáng)制性保險，事實(shí)上，只有職工健康保險是強(qiáng)制性保險，新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民保險是自愿的，但由于行政上的推廣和政策的鼓勵，后兩者的參保率也很高。與基本醫(yī)療保險相比，商業(yè)醫(yī)療保險不是那么具有包容性，也沒有政府強(qiáng)制性。它是由一家保險公司開發(fā)的。根據(jù)保險合同，被保險人因疾病或者意外傷害造成醫(yī)療費(fèi)用和收入損失的，保險公司應(yīng)當(dāng)賠償約定的數(shù)額。雖然基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍特別廣泛，但也有其利弊，其報銷限制尤其眾多?？傊兴钠恼拢何磮蟾娼璺叫?，未報告上限行，未報告?zhèn)€人自付部分，未報告?zhèn)€人付款部分。另外，有些藥品、治療手段并不能報銷，需要自費(fèi)；去一些大醫(yī)院看病，花費(fèi)也不是100%報銷，需要個人自付一部分。經(jīng)過多次限制后，實(shí)際償還率大大降低。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險住院費(fèi)用實(shí)際報銷率為70%左右，癌癥患者下降到60%左右。目前的癌癥治療費(fèi)用一般超過500000。如果只有基本的醫(yī)療保險，至少要支付200000的費(fèi)用，這對許多家庭來說是一筆巨大的開支。商業(yè)醫(yī)療保險可以做的只是報銷無法報銷的醫(yī)療保險。它是醫(yī)療保險的一個很好的補(bǔ)充。例如，自費(fèi)藥品，特殊需求診所，進(jìn)口藥品，某些治療費(fèi)等，醫(yī)療保險不能報銷，商業(yè)醫(yī)療保險可以報銷。。在嚴(yán)重疾病的情況下，除醫(yī)療保險報銷外，商業(yè)醫(yī)療保險還可以在醫(yī)療保險以外的合同規(guī)定范圍內(nèi)報銷合理和必要的費(fèi)用，在更大程度上減少自付費(fèi)用，減輕家庭壓力。而中國有近四成人口為農(nóng)村人口，受限于文化水平以及信息接收渠道等等因素的限制，使得商業(yè)保險一直未能很好的在農(nóng)村地區(qū)推廣，我認(rèn)為，讓保險發(fā)展速度提升的關(guān)鍵要義就是要讓保險在農(nóng)村地區(qū)宣傳普及開來，為此我利用這個暑假，我在我家附近開展了一次問卷調(diào)查，結(jié)果如下：課題：農(nóng)村基層群眾對保險認(rèn)知及購買情況的調(diào)查研究報告調(diào)查時間：2019年8月6日形式：問卷調(diào)查調(diào)查地區(qū)：天津市北辰區(qū)王秦莊針對人群：天津市北辰區(qū)王秦莊村居民調(diào)查方法：抽樣調(diào)查（30人）調(diào)查的目的是了解現(xiàn)階段農(nóng)村人口的收入和儲蓄，農(nóng)村人口對商業(yè)保險的認(rèn)知和渠道，商業(yè)保險的購買，以及對現(xiàn)階段購買的保險類型的滿意度。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，在北辰區(qū)王欽莊村隨機(jī)分發(fā)問卷，整理問卷調(diào)查結(jié)果和綜合判斷結(jié)果。本次事件調(diào)查一共發(fā)出30份調(diào)查問卷，收回30份，回收率100%。在這次社會實(shí)踐調(diào)查報告中，村民們積極參與了問卷調(diào)查，認(rèn)真地填寫了真實(shí)的反饋情況，使這次社會實(shí)踐調(diào)查完成了良好的狀況和較高的可信度。本次調(diào)查結(jié)果可靠，僅供參考。一、農(nóng)村人口對保險的了解情況根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在接受調(diào)查的30人中，有13人主動購買保險并且正在保險期內(nèi)，占所有受調(diào)查人數(shù)中的43%。有8人是身邊有朋友推薦后購買保險的，占27%，7人只是了解但是從沒購買過，占23%。2人從未接觸過保險，只占全部調(diào)查人數(shù)的7%。不難看出，目前，人民群眾對城鄉(xiāng)保險仍有一定程度的認(rèn)識（指城鄉(xiāng)土地利用性質(zhì)兼具的過渡區(qū)）..主動購買保險的人數(shù)占被調(diào)查人數(shù)的近50％。這說明保險在農(nóng)村仍然很流行，經(jīng)濟(jì)水平也在穩(wěn)步提高。近30%的人通過朋友介紹的方式了解并購買保險。它表明，在農(nóng)村通過街道親友對保險的推廣可以有很好的效果。此外，30%沒有購買和了解保險的人占30%，這表明在農(nóng)村地區(qū)，促進(jìn)保險沒有達(dá)到100%，農(nóng)村地區(qū)需要更多的宣傳。綜上所述，根據(jù)農(nóng)村保險調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村人民的保險意識總體上是好的，占近70％，這對我們發(fā)展中國家非常有利。這一現(xiàn)象表明，中國的消費(fèi)觀念和消費(fèi)選擇越來越好。廣大農(nóng)村人民對他們手中的錢有了更深刻的理解。他們手中的錢不僅可以解決緊急需求，還可以投資未來。為了后代的利益。二、農(nóng)村人口對于保險產(chǎn)品的投資問卷中提到以您手中的積蓄能否支付得起一臺50萬的手術(shù)以及能一年對保險的投入為多少時，有18人（60%）表示可以支付得起這一臺手術(shù)，而有12人（40%）表示支付不起這樣的一臺手術(shù)。從以上可以看出，我國農(nóng)村地區(qū)目前的儲蓄水平基本滿足了日常疾病風(fēng)險時的止損成本，而事故的致命性在于其不可預(yù)測性和不可限性。一個合適的商業(yè)保險在發(fā)生事故時實(shí)際上效果更好，因?yàn)檫@18人還包括購買了商業(yè)保險并在保險期間投保的受訪者。在對受調(diào)查者進(jìn)行一年內(nèi)對保險投資多少的問題時，我們將投資數(shù)額劃分為1000元以下、1000-3000元、3000-5000元、5000-10000元以及10000元以上五個層次，調(diào)查結(jié)果為A選項(xiàng)2人（6%）、B選項(xiàng)10人（33%）、C選項(xiàng)7人（23%）、D選項(xiàng)6人（20%）、E選項(xiàng)5人（16%）。我們的一個答復(fù)者有基本的收入水平，因此調(diào)查結(jié)果是有說服力的。由此可見，我們可以很容易地看到農(nóng)村人口在這一年中的保險投資相當(dāng)可觀，這表明每個人都愿意參與自己的收入來投資保險。保險投資是對未來的投資，表明農(nóng)村人口。與過去不同，消費(fèi)的概念與過去不同。人們也非常重視保險?？傊?，農(nóng)村人口的收入水平、儲蓄水平和投資觀念也形成了。占全國人口百分之四十的農(nóng)村人口，并不是人民口中受阻落后的人口，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)應(yīng)該以農(nóng)村人口為例，以保險業(yè)為例，如果農(nóng)村人口完全被商業(yè)保險覆蓋的話。它肯定會刺激保險業(yè)向前發(fā)展，以更快，更快的速度發(fā)展。三、農(nóng)村居民購買保險的原因我在實(shí)踐調(diào)查時將問卷中添加了兩個問題，您購買和不購買保險的原因是什么，我將購買保險的原因分為身體原因、投資、投機(jī)行為、對于未知風(fēng)險的預(yù)防和其他五種情況來分別考慮，調(diào)查結(jié)果如下A選項(xiàng)16人（53%）B選項(xiàng)19人（63%）C選項(xiàng)2人（2%）D選項(xiàng)25人（83%）E選項(xiàng)11人（36%），可以看出，在受訪的30人中，超過一半的受訪者是因?yàn)樯眢w健康的原因?yàn)樽约夯蛘呒胰速徺I了商業(yè)保險，而意識到保險其實(shí)是一種投資商業(yè)活動的受訪者也就是選擇b、d選項(xiàng)的受訪者占到近七成，不難看出農(nóng)能居民的消費(fèi)選擇以及對未來預(yù)期消費(fèi)的理念正在逐步像發(fā)達(dá)國家靠攏，越來越多的老百姓選擇給未來進(jìn)行投資，而不是將賺來的錢僅僅局限在當(dāng)前眼下的消費(fèi)，這是我國經(jīng)濟(jì)水平顯著提高的重要表現(xiàn)，在問卷選項(xiàng)中我們還加入了投機(jī)行為這一選項(xiàng)，事實(shí)上我們是不支持這種投資保險的動機(jī)，保險的作用更重要在于它對未來風(fēng)險的預(yù)防以及當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時保險能夠及時止損的作用，企圖靠保險獲得額外收入的行為在本質(zhì)上屬于詐騙行為，目前我國騙保事件的發(fā)生不在少數(shù)，但是天網(wǎng)恢恢疏而不漏，騙保的不法分子終究會落入法網(wǎng)，此次調(diào)查中有2人選擇了該選項(xiàng)，說明在農(nóng)村地區(qū)對該法律盲點(diǎn)的普及還是應(yīng)該極大力度，讓保險這一新興行業(yè)在健康、陽光的環(huán)境中茁壯成長，而不是在其還未發(fā)展成規(guī)模的情況下先被一些不法分子潑了臟水，讓大家對保險有了不好的認(rèn)識，以至于把保險扼殺在搖籃里。在另一邊，未購買的原因我們也羅列為五條，分別為對保險持懷疑態(tài)度、積蓄足夠可以及時止損、沒有深入了解過保險、沒有足夠的資金進(jìn)行投保和其他，結(jié)果分別為A選項(xiàng)15人（50%）B選項(xiàng)6人（20%）C選項(xiàng)8人（26%）D選項(xiàng)3人（10%）E選項(xiàng)8人（26%）。選擇對保險持懷疑態(tài)度的受訪者有15人，占到50%，由此我們可以看出，對保險持懷疑態(tài)度不在少數(shù)，人們對保險的認(rèn)識還是有一定的偏差的，這就需要保險從業(yè)主要在普及保險，宣傳保險的過程中增強(qiáng)深度，不能單純的推銷或者說是宣傳，而是應(yīng)該講人們心中的疑惑徹底解除，這樣才能使保險在百姓之中起到群眾效應(yīng)，百姓的口口相傳就是最好的宣傳，只有讓人民徹底相信，保險是真正對未來有益的投資和理財產(chǎn)品，才能在群眾之中真正宣傳和銷售開來。有四成的受訪者表示沒有足夠的資金來購買保險產(chǎn)品或者出于其他的原因而沒有購買保險。這是一個關(guān)于保險從業(yè)者和購買者的雙向問題，前面我們也已經(jīng)提到過了，農(nóng)村的收入水平已經(jīng)得到了顯著提升，假定我們將受訪者的收入水平設(shè)定為一般水平，我們反觀目前市面上的各大保險公司推出的眼花繚亂的保險產(chǎn)品，價格有高有低，當(dāng)然價格有高有低，承保范圍和保額也有所差別，我覺得保險公司應(yīng)該針對農(nóng)村人口的真正需要，推出幾款農(nóng)村老百姓真正需要并且可以在其能力范圍之內(nèi)可以承受的保險產(chǎn)品，農(nóng)村人口是一個巨大的消費(fèi)群體，如果將保險在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)大范圍覆蓋的話，一定可以幫助中國的保險業(yè)在發(fā)展上更上一層樓。以上就是本次問卷調(diào)查的全部重點(diǎn)以及我的一些心得和體會。因?yàn)槲冶旧硪彩且幻ｋU專業(yè)的學(xué)生，家也住在農(nóng)村，所以就想到寫一篇這樣的實(shí)踐報告來調(diào)查一下家鄉(xiāng)的保險行業(yè)發(fā)展情況?？傮w上來說通過這一份調(diào)查問卷，可以看出再農(nóng)村地區(qū)保險行業(yè)的發(fā)展情況還是比較良好的，雖然存在著一些專業(yè)知識上的認(rèn)知問題和其他一些宣傳問題，但是保險畢竟剛剛起步，存在一些問題是很正常的，這些問題正是鞭策一個行業(yè)向更好更優(yōu)方向發(fā)展的動力。在本次實(shí)踐活動中，鍛煉了我的交際能力和獨(dú)立解決問題的能力。通過自己對于資料的查閱以及對問卷調(diào)查結(jié)果的獨(dú)立分析讓我對保險這一行業(yè)又有了更加深刻的認(rèn)識，對我以后的學(xué)習(xí)工作來說都是一次很棒的經(jīng)歷，此次的問卷調(diào)查還要感謝我的同學(xué)和父母對我提供的幫助和支持。感謝我的同學(xué)對我進(jìn)行數(shù)據(jù)以及計(jì)算方面的幫助，也要感謝父母對我的支持，更要感謝每一位參與問卷調(diào)查的每一位受訪者。最后的最后，我想再談?wù)勎易约簩ΡｋU這一行業(yè)的理解，我覺得如果將我們比喻成雜技演員，而我們所從事的工作、投資包括我們財產(chǎn)，都是我們在進(jìn)行表演的一種行為，而保險就是在我們下面的一張保護(hù)網(wǎng)或者是系在我們身上的一根保險繩，我們的一切安全，財產(chǎn)安全，生命安全東都要倚仗這根繩子或者網(wǎng)來