楊鳳池老師《焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)》理論與實(shí)踐培訓(xùn)課程筆記整理

楊鳳池老師《焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)》理論與實(shí)踐培訓(xùn)課程筆記整理（一）開(kāi)場(chǎng)白學(xué)習(xí)心理學(xué)需要有一顆執(zhí)著、勇于吃苦的心。失去了三天的休息時(shí)間，換回365天的安寧，是多么值得的一件事情。（二）我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)焦點(diǎn)解決是短程治療的一個(gè)派別。與時(shí)代的脈搏非常貼近。楊鳳池老師接受的培訓(xùn)背景是本體心理學(xué)，然后實(shí)際咨詢(xún)中以精神分析為框架，人本、行為主義為具體方式。后來(lái)陸續(xù)的接受各種各樣的方法——森田、認(rèn)知等等。目前，以整合各種療法來(lái)做咨詢(xún)。在做中央電視臺(tái)《心理訪談》節(jié)目中，焦點(diǎn)解決立下了非常大的功勞。因?yàn)楣?jié)目的制作要求：一次咨詢(xún)，明顯見(jiàn)效果。精神分析取向背景下，咨詢(xún)師比較被動(dòng)，不允許表達(dá)自己的態(tài)度。所以，楊鳳池老師在《心理訪談》節(jié)目中基本上以焦點(diǎn)解決作為基本方法的。20世界60年代以來(lái)，心理咨詢(xún)?nèi)〉镁薮蟮陌l(fā)展。后現(xiàn)代的治療方法涌現(xiàn)，其中包括——焦點(diǎn)解決、敘事療法、心理劇、建構(gòu)主義心理治療框架下的心理治療。弗洛伊德以1900年《夢(mèng)的解析》為標(biāo)志，創(chuàng)立了精神分析治療與心理咨詢(xún)行業(yè)?，F(xiàn)代心理治療主要有認(rèn)知、行為、人本三大流派。現(xiàn)代心理治療的特點(diǎn)是：著眼于人的心理的變態(tài)。后現(xiàn)代主義的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的治療理念發(fā)生了很大的變化。從精神分析角度來(lái)思考，我們很難回答——許多人遭受創(chuàng)傷，但他沒(méi)有發(fā)病。從一定意義上講，這是精分理論的漏洞。是人就有要病，除非是神仙。楊鳳池老師有病，也有自殺的可能性，我們每個(gè)人都有病，都有自殺的可能。學(xué)習(xí)心理學(xué)、心理咨詢(xún)，會(huì)讓我們帶病活的更加幸福一些?，F(xiàn)代心理治療可能會(huì)將問(wèn)題擴(kuò)大化、將一點(diǎn)小問(wèn)題咨詢(xún)?yōu)榇髥?wèn)題。每個(gè)人生下來(lái)，就是精神分裂（PS）狀態(tài)。新生兒的狀態(tài)——餓了、渴了、拉了、尿了，渴了，就做一件事情：哭鬧?？摁[是被動(dòng)的要求別人滿足自己的需要，是一種自然的精神分裂狀態(tài)。如果成人還用這種方式來(lái)解決自己的需要就是精神病。但兒童這種狀態(tài)則是可以被理解和接受。所以——所有的人都是從嬰兒階段渡過(guò)，都從精神分裂狀態(tài)中走過(guò)來(lái)，具備了精神分裂癥發(fā)病的潛質(zhì)。精神分析的理論對(duì)人的這種心理研究是沒(méi)有問(wèn)題。有問(wèn)題，原因在于早年，這條假設(shè)是成立的。但反過(guò)來(lái)不成立——早年有創(chuàng)傷的人，許多人終生最發(fā)病。后現(xiàn)代主義的思想觀點(diǎn)對(duì)此已進(jìn)行了認(rèn)識(shí)。精神分析的治療不太符合現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏、快速要求治療效果的要求。楊鳳池老師在實(shí)踐中，比較正規(guī)的精神分析治療運(yùn)用的也極少。其中的原因之一在于大部分來(lái)訪者都沒(méi)有那個(gè)時(shí)間和精力來(lái)耗在心理咨詢(xún)這件事情上。李子勛老師是家庭治療取向的基礎(chǔ)出身，但在實(shí)踐中后現(xiàn)代的建構(gòu)主義運(yùn)用的比較多。如何認(rèn)識(shí)短期的問(wèn)題：目標(biāo)是有限的，咨詢(xún)工作的時(shí)間就是有限的。純粹的精神分析一個(gè)治療到底多長(zhǎng)時(shí)間合適？OPEN——一個(gè)來(lái)訪者什么時(shí)間不來(lái)了，一個(gè)咨詢(xún)師不在了，才是治療的結(jié)束。從理論上講，精神分析可以伴隨著來(lái)訪者終身。短程心理治療強(qiáng)調(diào)解決一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。短程心理治療更符合幫助對(duì)象的特點(diǎn)?！靶睦碜稍?xún)”本身，就決定它不治療，它不適合“病人”，適合“心理問(wèn)題”的解決。在實(shí)際的咨詢(xún)中，楊鳳池老師要堅(jiān)持做一次咨詢(xún)，是“普通”的心理問(wèn)題一次解決。是“障礙性”心理的也會(huì)有很大效果?！安B(tài)性”心理的可以從表層上做一點(diǎn)工作，有一定的效果。楊鳳池老師的個(gè)人體會(huì)——越不會(huì)做咨詢(xún)，越容易碰到那些難以治療的、甚至精神病人。（三）焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)的理念：第一，事出未必有因。因果關(guān)系被后現(xiàn)代心理咨詢(xún)顛覆。在與來(lái)訪者進(jìn)行工作前，就將特定的位置、情境確定下來(lái)。只有確定了才能開(kāi)展工作。第二，心理障礙也有其功能性方面。我們真正理解了一個(gè)人，我們會(huì)認(rèn)為他就應(yīng)該這樣。只有這樣的癥狀，他才能過(guò)上生活。癥狀，是他用自己的智慧來(lái)讓自己保持一個(gè)相對(duì)正常狀態(tài)表現(xiàn)。第三，二人同心，其力斷金。如果咨詢(xún)師和來(lái)訪者同心協(xié)力來(lái)做某件為來(lái)訪者服務(wù)的事情，一定能成功的。第四，不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法常是問(wèn)題的所在來(lái)訪者的問(wèn)題可能并不來(lái)源于其核心價(jià)值觀，而是來(lái)自于其行為方式。同事、親友的對(duì)其進(jìn)行指責(zé)，會(huì)讓來(lái)訪者感覺(jué)自己、自身很委曲。不是來(lái)訪者人的問(wèn)題，而是來(lái)訪者的行為問(wèn)題。不是動(dòng)機(jī)錯(cuò)了，而是行為錯(cuò)了。不是人不好，而是方法不好。高考考場(chǎng)路上的對(duì)話：母親——?jiǎng)e緊張，千萬(wàn)別緊張。女兒——我不緊張。母親過(guò)去攙自己的女兒。真正的放松：今天的天氣真不錯(cuò)，看看樹(shù)上那只鳥(niǎo)兒在鳴叫。太太——你今天必須陪我。太太——我們很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有在一起了，如果你能陪著我，我會(huì)感到很高興、很幸福。

——這件衣服，你穿了很長(zhǎng)時(shí)間，如果你穿一件新衣服，一定很精神。不是我們的心錯(cuò)了、不是我們的愿望出錯(cuò)了，只是我們的方法錯(cuò)了?！煤脤W(xué)習(xí)，才能賺錢(qián)，過(guò)上好生活。方法有問(wèn)題?！⒆幽愕淖直葖寢?、爸爸寫(xiě)的好。是如何寫(xiě)出來(lái)。繼續(xù)寫(xiě)—你的字就能超過(guò)祖上所有人的字。第五，個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家。咨詢(xún)師的本領(lǐng)：來(lái)訪者在撞墻。告訴來(lái)訪者是南墻是沒(méi)有用的，指出的出路也沒(méi)有用。咨詢(xún)起效果、咨詢(xún)起作用的條件是：來(lái)訪者自己認(rèn)為是正確的。讓來(lái)訪者看到自己的力量與強(qiáng)大?，F(xiàn)代咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)是告訴來(lái)訪者原因，后現(xiàn)代咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者自己發(fā)現(xiàn)。第六，從正向的意義出發(fā)對(duì)來(lái)訪者表示理解與共情的一句話：是一種什么樣的力量支撐著你走過(guò)這樣一段心理歷程?但是，不要過(guò)于和來(lái)訪者共情。如果咨詢(xún)師和來(lái)訪者一起哭了，表明了咨詢(xún)師能力的欠缺。如何看待心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題：不要很專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，要多說(shuō)人話。咨詢(xún)水平的高低，體現(xiàn)在實(shí)踐中如何應(yīng)用理論，而不是咨詢(xún)師能說(shuō)多少別人似懂非懂的心理學(xué)術(shù)語(yǔ)。不要想什么病因、什么癥狀，而是觀察和思考自己的感受——來(lái)訪者現(xiàn)在內(nèi)心處于一種什么樣的狀態(tài)，什么樣的人才能會(huì)有這樣的問(wèn)題……把自己的思考反饋給來(lái)訪者，然后才可以談到治療。如何咨詢(xún)愛(ài)玩游戲，不愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子？孩子愛(ài)玩游戲，就是愛(ài)學(xué)習(xí)的力量。第七，雪球效應(yīng)理解來(lái)訪者是最重要的。首先，咨詢(xún)師要仔細(xì)聽(tīng)，到底來(lái)訪者是什么問(wèn)題。然后，咨詢(xún)師再想，什么人、什么心理狀態(tài)下會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題。楊鳳池老師通過(guò)自己的咨詢(xún)實(shí)踐，深刻感悟——第一，咨詢(xún)師的焦慮是咨詢(xún)的大忌。第二，咨詢(xún)師只能做自己能做的事情。很大很大的一個(gè)雪球是從一把雪滾動(dòng)開(kāi)始，以致最后引起了雪崩。第八，尋找例外兩個(gè)重要假設(shè)——例外假設(shè)、構(gòu)想假設(shè)每天晚上都睡不著——有沒(méi)有哪一天躺下就睡著了？那一天你是如何做到的？——讓自己疲勞就能入睡?！鑴∮淇烊胨?。人的特點(diǎn)是對(duì)負(fù)面信息感興趣。正面的信息對(duì)我們生存意義不大，動(dòng)物習(xí)性的遺傳讓我們對(duì)負(fù)面信息保持警覺(jué)。所以，我們記憶最深刻的往往是內(nèi)心的那些痛苦。很幸福很幸福的一對(duì)夫妻，也傾向于去找負(fù)面信息來(lái)破壞幸福。咨詢(xún)個(gè)案：只看到父母缺點(diǎn)的孩子，屏蔽了父母身上的正向的、優(yōu)點(diǎn)；咨詢(xún)個(gè)案：小的時(shí)候家暴的孩子，七年沒(méi)有跟爸爸聯(lián)系。其記憶中只有毆打、負(fù)面信息，屏蔽了積極的正面的信息——父親對(duì)他的好。通過(guò)見(jiàn)面父親回憶其深厚的情感，激發(fā)來(lái)訪者正向的信息。第九，重新建構(gòu)個(gè)案的問(wèn)題，創(chuàng)造改變。重新建構(gòu)故事：敘事療法的技巧讓來(lái)訪者思考——如果這個(gè)故事發(fā)生在別人身上，可能會(huì)引發(fā)來(lái)訪者的身上的改變。第十，時(shí)間及空間的改變有助于問(wèn)題解決

《心理訪談》的現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)解決問(wèn)題非常有好處。其咨詢(xún)效果甚至好于一般的普通的地面的咨詢(xún)，其原因有空間、時(shí)間的改變的因素。中國(guó)中央電視臺(tái)的演播大廳，營(yíng)造的氛圍有利于問(wèn)題的解決。治療的關(guān)鍵點(diǎn)：只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小事件，讓來(lái)訪者內(nèi)心發(fā)生巨大的改變。時(shí)間、空間的改變，有利于促進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)的發(fā)生。咨詢(xún)師如何改變了來(lái)訪者？咨詢(xún)師如果產(chǎn)生了治療焦慮，是咨詢(xún)的大敵。咨詢(xún)師的沉穩(wěn)，咨詢(xún)師沉得住氣，對(duì)影響改變來(lái)訪者非常有好處。咨詢(xún)室的設(shè)置很重要。整潔、漂亮，不允許隨意亂用。只要進(jìn)屋子，就要有那種姿態(tài)。咨詢(xún)的設(shè)置很重要。時(shí)間的設(shè)置對(duì)來(lái)訪者解決自己的問(wèn)題有幫助。（四）焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)的基本假設(shè)（一）正向焦點(diǎn)思考的益處。這是焦點(diǎn)解決短期治療的一個(gè)基本的假設(shè)。這種假設(shè)可以大概用太極的陰陽(yáng)魚(yú)的來(lái)表示。一個(gè)人內(nèi)心正向東西和負(fù)向東西，是相輔相成的關(guān)系。我們幫助來(lái)訪者，有兩條途徑：一是縮小負(fù)面部分，一是擴(kuò)大正面部分?，F(xiàn)代心理治療更多的從直接對(duì)黑的部分進(jìn)行工作，來(lái)讓它消減來(lái)思考。而后現(xiàn)代治療是從如何擴(kuò)大正面內(nèi)容，從而將黑面縮小來(lái)入手。當(dāng)來(lái)訪者和心理治療師都將焦點(diǎn)集中在負(fù)面特征時(shí)，負(fù)面特征受到注意。雙方在對(duì)它做工作的時(shí)候，如果能夠消除的話，這是治療，但不能治療成功的話，它還而會(huì)擴(kuò)大?！澳銊e緊張、千萬(wàn)別緊張”結(jié)果是更緊張。正向思考的益義就是：面對(duì)好的部分，我們就擴(kuò)大你白的部分，減小黑的部分，減小黑的結(jié)果由擴(kuò)大白得結(jié)果而產(chǎn)生。（二）例外帶出問(wèn)題的解決有心里障礙、情感障礙或者心理困擾嚴(yán)重的人見(jiàn)到了咨詢(xún)師，就會(huì)講述一些人生苦難的故事，有時(shí)候咨詢(xún)師也會(huì)受到這種情緒的渲染，不斷的去挖掘更深層的內(nèi)容。“楊老師我要告訴你一件難以啟齒的事情”。楊老師的回答：難以啟齒就別說(shuō)了?！翱墒?，我還想說(shuō)，我還是真想告訴你”楊老師的回答：行，你就說(shuō)個(gè)大概?！半y道你就不想聽(tīng)細(xì)節(jié)嗎？”楊老師的回答：我說(shuō)我對(duì)這件事情沒(méi)興趣，我對(duì)您的歡樂(lè)和痛苦有興趣。所以說(shuō)如果說(shuō)咨詢(xún)師很陽(yáng)光，很健康的生活態(tài)度，熱愛(ài)生活，積極對(duì)待生活，這就給來(lái)訪者最好的疏導(dǎo)。正面的效益應(yīng)該貫穿于所有心理咨詢(xún)的互動(dòng)過(guò)程中。例外的情況是經(jīng)常發(fā)生的，有時(shí)候我們不大關(guān)注，尤其是好的例外。來(lái)訪者一般會(huì)認(rèn)為，例外很少有，是不值得關(guān)注的，因而籠罩在其內(nèi)心始終是負(fù)面的東西。而恰恰是例外的情況，閃耀著智慧的正面的光芒。（三）沒(méi)有一件事情是永遠(yuǎn)相同的所有的事物都是處于不斷變化發(fā)展之中的。這種假設(shè)就使得我們能夠幫助來(lái)訪者。什么樣的人適合做咨詢(xún)?基本上解決生存問(wèn)題，而進(jìn)行的高消費(fèi)的活動(dòng)。如果要解決生存問(wèn)題，是需要提高的生存技能，而不是心理健康水平的提高。咨詢(xún)師要深層次的理解自己，要清楚自己的問(wèn)題在哪兒。每個(gè)人都有自己的情結(jié)。重要的問(wèn)題是，個(gè)人的情結(jié)不要影響到自己的咨詢(xún)。咨詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)問(wèn)題——影響咨詢(xún)師成長(zhǎng)的兩大問(wèn)題：技術(shù)問(wèn)題和個(gè)人問(wèn)題。初做咨詢(xún)，問(wèn)題會(huì)在技術(shù)方面，而做一個(gè)階段后，問(wèn)題是個(gè)人方面。模仿階段——模仿老師如何做咨詢(xún)。自主依賴(lài)階段——在兩個(gè)階段徘徊。成熟階段——自主為主要特征。技術(shù)比較好突破，聽(tīng)課、學(xué)習(xí)就容易解決。但個(gè)人問(wèn)題需要自我體驗(yàn)才能解決。沒(méi)有人是沒(méi)有問(wèn)題的，也就是說(shuō)，任何人都有“問(wèn)題”。如果只能做一類(lèi)的咨詢(xún)，或者不能做某類(lèi)咨詢(xún)，需要做自我體驗(yàn)。（四）小改變價(jià)值大例外就是：不可能。一個(gè)人不可能是永遠(yuǎn)在問(wèn)題中。一定有沒(méi)有問(wèn)題的情景。小改變推動(dòng)大改變。雪球是從一把雪開(kāi)始的。不要開(kāi)始就奢望來(lái)訪者發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。（五）合作是必然的理解一個(gè)人的阻抗，對(duì)理解一個(gè)人非常重要。這正好展現(xiàn)了來(lái)訪者的問(wèn)題。如果咨詢(xún)師的功底不夠，有情結(jié)在那兒，就中了來(lái)訪者阻抗的陷阱。“看起來(lái)，你是一個(gè)意志比較堅(jiān)強(qiáng)的人”。強(qiáng)烈的阻抗需要咨詢(xún)師用棉花團(tuán)來(lái)應(yīng)付。如果咨詢(xún)師拿出了劍，就是一對(duì)病人在打架，沒(méi)有咨詢(xún)師了。來(lái)訪者——我愛(ài)你。咨詢(xún)師——我也愛(ài)你。這就是一對(duì)病人在談話。病人在病理的狀態(tài)下愛(ài)上了咨詢(xún)師，而咨詢(xún)師愛(ài)上了這種病理狀態(tài)下的病人，咨詢(xún)師不就是有病的表現(xiàn)嗎?如果遇到了阻抗：反映了來(lái)訪者什么問(wèn)題?這反映了咨詢(xún)師什么問(wèn)題。（六）人是自己的資源——人具有解決自身問(wèn)題的資源與能力解鈴人還需系鈴人，別人無(wú)法代勞，也無(wú)需代勞。咨詢(xún)師不用教導(dǎo)來(lái)訪者應(yīng)該如何去做，而是協(xié)助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自身所擁有的資源。（七）意義與經(jīng)驗(yàn)是交互建構(gòu)的一個(gè)人透過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)，形成了對(duì)外界的世界的解釋?zhuān)粋€(gè)世界，可以有不同的解釋。心理學(xué)的作用——外部世界依舊，但換了一雙“眼睛”看世界。心理咨詢(xún)無(wú)法改變來(lái)訪者客體的外部世界，但可以改變了來(lái)訪者的內(nèi)心認(rèn)知結(jié)構(gòu)。內(nèi)心的意義變了，用新的態(tài)度、用的行為來(lái)生活，帶動(dòng)出整個(gè)系統(tǒng)的改變。（八）經(jīng)驗(yàn)的描述與行動(dòng)是有選擇的、是循環(huán)的來(lái)訪者如何描述一個(gè)問(wèn)題，將會(huì)影響他采取的行動(dòng)。而他對(duì)問(wèn)題采取的行動(dòng)，以及對(duì)行動(dòng)結(jié)果的描述將會(huì)影響下一次的行動(dòng)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。改變觀點(diǎn)，進(jìn)而改變行為。也可以改變行為，達(dá)到改變看問(wèn)題的觀點(diǎn)。（九）意義存在于反映之中。理解不到位，就不要做反應(yīng)。來(lái)訪者的改變?cè)谟诜磻?yīng)之中。如果咨詢(xún)師對(duì)來(lái)訪者的理解不到位，就不能很好的協(xié)助來(lái)訪者改變。咨詢(xún)師就必須修正自己對(duì)來(lái)訪者的理解。（十）訓(xùn)練團(tuán)體的成員協(xié)助團(tuán)體（家庭、夫妻）中的成員協(xié)商問(wèn)題的解決目標(biāo)，并找出每個(gè)人可以做的行動(dòng)。成員的每個(gè)人動(dòng)機(jī)不同、觀點(diǎn)不同，但都同意問(wèn)題要解決，而自己必須做點(diǎn)什么。咨詢(xún)師無(wú)需對(duì)成員做診斷，無(wú)需替他們?cè)O(shè)定目標(biāo)，而是協(xié)助大家協(xié)商解決目標(biāo)，找出每個(gè)人可以做出的行動(dòng)。（五）焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)的方法與技巧1、如何確定和識(shí)別焦點(diǎn)問(wèn)題?焦點(diǎn)問(wèn)題的特征——第一個(gè)特征：心理學(xué)問(wèn)題。咨詢(xún)師要識(shí)別是不是心理問(wèn)題，將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為心理學(xué)問(wèn)題。第二個(gè)特征：重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。第三個(gè)特征：存在著心理沖突的意義。非心理學(xué)問(wèn)題，是關(guān)注外部世界問(wèn)題。心理問(wèn)題，是關(guān)注內(nèi)部世界的問(wèn)題。如果沒(méi)有心理沖突，嚴(yán)重的就是精神疾病，不是咨詢(xún)的范圍。定性：是心理問(wèn)題——內(nèi)部有沖突。定量：只能解決本質(zhì)問(wèn)題的十之一、二。如何做？焦點(diǎn)取向不顧及很大的目標(biāo)。找焦點(diǎn)問(wèn)題，然后據(jù)焦點(diǎn)做。一系列的焦點(diǎn)解決就構(gòu)成了很完整的咨詢(xún)。從咨詢(xún)目標(biāo)看咨詢(xún)水平的高低——想改變?nèi)烁竦?，是初學(xué)的咨詢(xún)師。2、焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)的操作標(biāo)準(zhǔn)的基本流程：60分鐘。第一階段——建設(shè)解決的對(duì)話階段：約四十分鐘第二階段——休息階段：約十分鐘第三階段——正向回饋階段：約十分鐘楊鳳池老師在《心理訪談》自己采用的流程是——問(wèn)題呈現(xiàn)（40分鐘）；分析解讀（10分鐘）；干預(yù)解決階段（10分鐘）；正向回饋階段：（約10分鐘）。其中包括贊美——發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、正面訊息提供——家庭作業(yè)——在《心理訪談》節(jié)目中，角色扮演（夫妻、親子溝通有問(wèn)題的，可以現(xiàn)在演練）3、各個(gè)階段的具體操作對(duì)話架構(gòu)；目標(biāo)架構(gòu)（正向開(kāi)場(chǎng)與設(shè)定目標(biāo))；例外架構(gòu)；假設(shè)解決架構(gòu)（與幕后觀察咨詢(xún)的協(xié)同者討論)

第一，五種開(kāi)場(chǎng)方式：焦點(diǎn)解決常用的問(wèn)句，開(kāi)場(chǎng)是：①你來(lái)這兒的目的（目標(biāo)）是?②什么事情帶你來(lái)的?③你想獲得什么?④我能幫助你做什么?⑤你今天來(lái)想改變什么?錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)：你有什么不好感覺(jué)、你怎么了?精神分析的開(kāi)場(chǎng)——你好，請(qǐng)坐。表現(xiàn)傾聽(tīng)狀，等待來(lái)訪者開(kāi)口，想說(shuō)什么就說(shuō)什么。焦點(diǎn)解決一定要圍繞著“你來(lái)的目的是什么”而展開(kāi)。把框架設(shè)定在積極、正向的導(dǎo)向。如果談話偏離了主題，就需要以“你希望我們幫助你什么?”問(wèn)話來(lái)拉回來(lái)。心理咨詢(xún)師的工具——關(guān)系。關(guān)系好，如何說(shuō)什么都是正確的，如果關(guān)系不好，說(shuō)什么都不對(duì)。親子關(guān)系，變成為對(duì)立關(guān)系，家長(zhǎng)就沒(méi)有辦法教育孩子。如果是支配關(guān)系，則孩子不能順利成長(zhǎng)。老楊教女兒騎自行車(chē)——開(kāi)始真扶，后來(lái)假扶，最后不扶。開(kāi)始不會(huì)的需要幫助的，必須真誠(chéng)的、無(wú)私的幫助。孩子長(zhǎng)大了，會(huì)一項(xiàng)技能，就撤掉一項(xiàng)幫助。自己的事情自己做，就是教育孩子的真諦。.需要咨詢(xún)師幫助的，咨詢(xún)都必須真誠(chéng)的、無(wú)私的幫助，而不需要幫助的，咨詢(xún)師就必須撤掉自己的幫助。好的咨詢(xún)關(guān)系——既不是談的特別投機(jī)，也不是相對(duì)無(wú)言。而是一方說(shuō)一句，對(duì)方都有回應(yīng)，回應(yīng)帶動(dòng)思考和表達(dá)。既不近，也不遠(yuǎn)。都在關(guān)系中，但不受關(guān)系困擾。對(duì)一些來(lái)訪者很期待，對(duì)一些來(lái)訪者很排斥，這是關(guān)系出了問(wèn)題。對(duì)咨詢(xún)關(guān)系的建立與維護(hù)，是咨詢(xún)中最重要的事情。咨詢(xún)關(guān)系是如何建立——當(dāng)來(lái)訪者找到了咨詢(xún)師就開(kāi)始了。因?yàn)檎业搅四硞€(gè)咨詢(xún)師就對(duì)咨詢(xún)師投注了情感的。act

in

/act

out這兩個(gè)詞很不好翻譯，目前沒(méi)有確切的中文表達(dá)。在咨詢(xún)室中的一開(kāi)始就吃、喝東西，從精神分析的角度來(lái)看：第一，我不是一個(gè)脆弱的人，不要小看我。你如果不喂養(yǎng)我，我自己喂養(yǎng)自己第二，你是一個(gè)好父親，你是一個(gè)特別愛(ài)女兒、兒子的父母嗎?我可以做你的孩子嗎?第三，我是一個(gè)沒(méi)有雙親的孩子，這么多年，我自己靠自己活過(guò)來(lái)的。第一個(gè)四分鐘的信息，發(fā)生什么都不能忽視！一切都是有意義的。如何握手、如何落座，具有非常豐富的心理學(xué)意義。用來(lái)訪者的語(yǔ)言與表達(dá)，始終與來(lái)訪者站在一起，對(duì)來(lái)訪者感同身受，才能讓來(lái)訪者感受到自己被理解。咨詢(xún)就像幫助從沼澤中走出來(lái)的那個(gè)人一樣：第一，沿著草地走到盡可能的走到深處。第二，伸出一個(gè)木棍，讓來(lái)訪者抓住。來(lái)訪者使勁越大，陷的越深入。站在岸邊喊話是無(wú)用的、告訴來(lái)訪者往哪兒走無(wú)用。仔細(xì)聽(tīng)來(lái)訪者說(shuō)什么、然后使用來(lái)訪者習(xí)慣的語(yǔ)言或行為方式來(lái)反應(yīng)，來(lái)訪者不能自己反對(duì)自己。咨詢(xún)教科書(shū)上教的語(yǔ)言或給的診斷，根本就無(wú)用。如果用了，就犯了咨詢(xún)的大忌。尊敬我們的來(lái)訪者。來(lái)訪者用自己的智慧，來(lái)進(jìn)行生活。成功的人——做成了同樣別人都做不成的事情。健康的心理一般使不出那么大的勁。成功是自我的治療。心理咨詢(xún)幫助特別想成功的人，幫助已經(jīng)成功的人更加幸福。感謝我們的來(lái)訪者，他們會(huì)教會(huì)我們很多。尊重、理解個(gè)案，永遠(yuǎn)站在個(gè)案一邊。理解來(lái)訪者的咨詢(xún)目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)?？隙▊€(gè)案的到來(lái)。一個(gè)孩子既罵還打過(guò)自己的媽媽?zhuān)绻稍?xún)師站在媽媽的角度來(lái)有一點(diǎn)指責(zé)孩子，咨詢(xún)就沒(méi)有辦法做。而是引導(dǎo)母親理解為什么孩子會(huì)有這樣的狀態(tài)，是站在個(gè)案的立場(chǎng)和角度思考問(wèn)題。進(jìn)行過(guò)程性描述，可以緩解癥狀。目標(biāo)越具體越好，步子越小越好。用個(gè)案的語(yǔ)言來(lái)描述。治療師需要能辨識(shí)來(lái)訪者的類(lèi)型：是準(zhǔn)備好解決問(wèn)題的消費(fèi)者，是只停留在抱怨階段的抱怨者，還是未進(jìn)入狀態(tài)的訪問(wèn)者；目標(biāo)架構(gòu)——考量來(lái)訪者的類(lèi)型一、訪問(wèn)型：因?yàn)槠渌私ㄗh或帶他來(lái)，才來(lái)做咨詢(xún)的人。——沒(méi)有明確的咨詢(xún)動(dòng)機(jī)

二、抱怨型：認(rèn)為別人需要改變，而不是自己需要改變。（老師、家長(zhǎng)）——認(rèn)為咨詢(xún)師來(lái)教育或修正他人才是解決問(wèn)題的唯一方法。三、消費(fèi)型：能夠描述情境，能形成及說(shuō)出咨詢(xún)的目標(biāo)，并且能夠?qū)μ攸c(diǎn)的問(wèn)題主動(dòng)探索。愿意開(kāi)始做一點(diǎn)不一樣的，使情況好轉(zhuǎn)的行動(dòng)。如何應(yīng)對(duì)游客型來(lái)訪者：當(dāng)遇到一個(gè)游客型的來(lái)訪者，應(yīng)該站在他的一邊，從他感興趣的話題談起。游客型的來(lái)訪者由于沒(méi)有咨詢(xún)動(dòng)機(jī)，因此很難開(kāi)始真正的咨詢(xún)。有的咨詢(xún)師試圖告訴來(lái)訪者接受咨詢(xún)的重要性，但是可能造成一方努力說(shuō)服，另一方堅(jiān)持不需要的狀況，這必定在雙方間產(chǎn)生隔閡。遇到游客型來(lái)訪者時(shí)，咨詢(xún)師可以：1、辨認(rèn)出游客型來(lái)訪者2、盡可能的尊重、親和及？認(rèn)同來(lái)訪者3、永遠(yuǎn)站在來(lái)訪者一邊4、就來(lái)訪者的語(yǔ)題開(kāi)始引導(dǎo)5、給予許多的贊美與鼓勵(lì)6、肯定來(lái)訪者的到來(lái)7、會(huì)談后不留作業(yè)注意：咨詢(xún)師與游客型來(lái)訪者關(guān)系的建立不可能是第一次見(jiàn)面就完成

，需要一個(gè)過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)的演練——如何應(yīng)對(duì)抱怨型來(lái)訪者：來(lái)訪者感受不到咨詢(xún)師在關(guān)心自己，而是感受到咨詢(xún)師站在自己的對(duì)立立場(chǎng)上?！昂芨吲d見(jiàn)到你”“你以前了解心理學(xué)嗎”“不了解”“你想象心理學(xué)是什么樣?”“沒(méi)有什么感覺(jué)?”“那你做過(guò)夢(mèng)嗎?講個(gè)夢(mèng)吧?！薄皦?mèng)到好玩的地方、和小朋友一起玩”“你是一個(gè)很陽(yáng)光的人。你夢(mèng)到到好玩的地方，你和同學(xué)關(guān)系很好。這是你的現(xiàn)實(shí)嗎?”“不是”“現(xiàn)實(shí)是什么樣？”“痛苦”“你愿意改變這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎?你愿意實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)嗎?”“愿意”“我愿意幫助你。你愿意接受幫助嗎?”“愿意”我能幫助你什么忙?不需要幫忙！我自己特別需要?jiǎng)e人來(lái)幫助我的。你有沒(méi)有這個(gè)感覺(jué)?你去幫助你我家長(zhǎng)吧！如果家長(zhǎng)需要的話，機(jī)會(huì)合適就去幫助他吧。但現(xiàn)在你在我面前，我們些幫助你吧。你的感覺(jué)就是事實(shí)嗎?老看書(shū)，是不是家長(zhǎng)就不逼你了，可能還會(huì)讓你休息了。玩游戲好，還是創(chuàng)造游戲好?我們覺(jué)得不錯(cuò)的，干著干著就走向反面。玩游戲很好，玩游戲的目的是創(chuàng)造游戲了。到什么時(shí)間就能創(chuàng)造游戲了?游戲就是長(zhǎng)的高的人創(chuàng)造的嗎?——有沒(méi)有哪一次，學(xué)習(xí)得到了樂(lè)趣，感覺(jué)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)了?能不能試著找個(gè)既學(xué)習(xí)又快樂(lè)的感覺(jué)?——幼兒園識(shí)字。面對(duì)著不配合的來(lái)訪者：不勞你大駕了、我才不愿意來(lái)迅速轉(zhuǎn)開(kāi)他所仇恨的對(duì)象，將來(lái)訪者轉(zhuǎn)入到和咨詢(xún)師之間的關(guān)系中來(lái)。如何轉(zhuǎn)變——共情、理解。然后設(shè)立正向目標(biāo)：如何想不讓家長(zhǎng)嘮叨自己?哪一次，一天家長(zhǎng)沒(méi)有嘮叨。技巧：不提自己的父母（他的負(fù)移情對(duì)象）關(guān)系和架構(gòu)相比——關(guān)系更加重要例外架構(gòu)——目標(biāo)確立了，然后問(wèn)，什么時(shí)間達(dá)成了。吵了三年的夫妻，下面這幾個(gè)問(wèn)法，啟迪思維：“有沒(méi)有不吵架的時(shí)候?”“吵開(kāi)架是如何停止了?”“你再想一想，不要急于回答我，有沒(méi)有吵架特別厲害，然后迅速平息了?”平息嘮叨、攻擊性的技巧是——照單全收，表現(xiàn)出開(kāi)放的態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)就容易解決問(wèn)題。心理健康的人，人際關(guān)系邊界比較清晰，不會(huì)輕易的融合，而心理不健康的人，很容易打破邊界?！坝惺裁床灰粯印⑹裁辞闆r下好轉(zhuǎn)”例外架構(gòu)的問(wèn)法：什么振奮性引導(dǎo)：例外、假設(shè)解決正面的效果比較大架構(gòu)——模式：假設(shè)問(wèn)題解決模式——奇跡問(wèn)句：水晶球——你會(huì)看到自己的未來(lái)，你會(huì)看到什么?鐘表——我是墻上的那個(gè)鐘表，我會(huì)看到你如何發(fā)生了變化?用一個(gè)視野、一個(gè)邊界來(lái)進(jìn)行工作。兩種例外的：一種是自然出現(xiàn)，一種是有意識(shí)去做。從例外中找解決。找到一個(gè)例外，出現(xiàn)了想得到的結(jié)果。就鼓勵(lì)多做。如果是自然做的，就發(fā)展更多的例外。假如有一天，你的理想實(shí)現(xiàn)了……例外與假設(shè)性解決，是引發(fā)改變的兩大技巧。咨詢(xún)前四十分鐘就應(yīng)該建立起這個(gè)架構(gòu)，如果不能建立起來(lái)，就必須不停的來(lái)做這個(gè)工作。第一，建立正向目標(biāo)。第二，尋找例外，如果例外找不到，就假設(shè)解決。（六）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題提問(wèn)的回答提問(wèn)：對(duì)不配合的來(lái)訪者如何來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)?來(lái)訪者不認(rèn)可咨詢(xún)，如何做?楊鳳池老師：不斷的讓提問(wèn)者具體化。然后兩個(gè)方面分析——如果做的咨詢(xún)真的無(wú)效，那就無(wú)效了，就無(wú)話可說(shuō)了。而如果有一點(diǎn)效果，但來(lái)訪者不承認(rèn)，我們啟發(fā)“在這些無(wú)效中，哪一點(diǎn)對(duì)你有一點(diǎn)點(diǎn)幫助?”提問(wèn)：?jiǎn)栴}不是問(wèn)題，解決問(wèn)題才是問(wèn)題。楊鳳池老師：個(gè)案本身不是問(wèn)題。帶著問(wèn)題來(lái)，這是一個(gè)有問(wèn)題的人，要治這個(gè)人。這個(gè)人沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題才是問(wèn)題，將問(wèn)題和人分開(kāi)，將問(wèn)題外化。針對(duì)問(wèn)題，尋找來(lái)訪者的資源。提問(wèn)：咨詢(xún)師對(duì)咨詢(xún)師的治療如何做?楊鳳池老師：（你的問(wèn)題是什么，你想讓我回答什么?）咨詢(xún)師先講了20分鐘咨詢(xún)理念，這肯定是不對(duì)的。通過(guò)咨詢(xún)活動(dòng)給來(lái)訪者幫助什么?當(dāng)我們能夠給來(lái)訪者提供有益的幫助，掙到錢(qián)就是自然而然的事情。提問(wèn)：對(duì)“問(wèn)題”的理解楊鳳池老師：對(duì)問(wèn)題不分類(lèi)，只是尋找資源的方式來(lái)進(jìn)行解決。提問(wèn)：咨詢(xún)師的“情結(jié)”與來(lái)訪者的“情結(jié)”如果結(jié)合在一起，怎么辦?楊鳳池老師：自我體驗(yàn)。提問(wèn)：噴嚏解決了，但感冒病毒仍然在體內(nèi)，如何保證焦點(diǎn)的長(zhǎng)期療效?楊鳳池老師：焦點(diǎn)解決的理念，會(huì)讓人感覺(jué)到短、平、快。后現(xiàn)代注重人的正向資源，在現(xiàn)代咨詢(xún)中，在精神分析咨詢(xún)中，圍繞著深層次的問(wèn)題進(jìn)行了討論。折衷的辦法：有深邃的目光看到問(wèn)題的成因，但不要引導(dǎo)著來(lái)訪者去關(guān)注這個(gè)方面。如果來(lái)訪者愿意做這個(gè)精神分析也可以的。精神分析就是一個(gè)拉窗簾的過(guò)程。提問(wèn)：焦點(diǎn)就是給來(lái)訪者“摘帽子”？?！白晕殷w驗(yàn)”是一個(gè)什么東東?楊鳳池老師：長(zhǎng)期的生活形成的心理思維模式?，F(xiàn)代咨詢(xún)考慮這些痛苦是如何形成的。后現(xiàn)代的咨詢(xún)，主張如何讓他更加舒服?！白晕殷w驗(yàn)”——通俗的講，咨詢(xún)師以來(lái)訪者的方式來(lái)進(jìn)行被咨詢(xún)。把個(gè)人問(wèn)題、“鈍點(diǎn)”，認(rèn)識(shí)清楚。提問(wèn)：焦點(diǎn)短期咨詢(xún)的局限性是什么?楊鳳池老師：心理問(wèn)題分為三個(gè)層次——心理問(wèn)題、心理障礙、心理疾病。

焦點(diǎn)只適用于第一種：心理問(wèn)題。焦點(diǎn)解決是比較適合心理咨詢(xún)，不適合心理治療。提問(wèn)：咨詢(xún)室產(chǎn)生了療效，在咨詢(xún)室外卻無(wú)法好轉(zhuǎn)。如何來(lái)處理?楊鳳池老師：一個(gè)人的問(wèn)題產(chǎn)生的源發(fā)地，咨詢(xún)師無(wú)法干預(yù)或干預(yù)力量比較弱小。楊鳳池老師傾向于營(yíng)地訓(xùn)練、集體的治療。楊鳳池老師個(gè)人的兩個(gè)月的經(jīng)歷感覺(jué)非常的好。任何咨詢(xún)，都不會(huì)像點(diǎn)金術(shù)一樣。不要急于求成。提問(wèn)：咨詢(xún)師比較擔(dān)心來(lái)訪者自己回到生活中去，依然出問(wèn)題。楊鳳池老師：首要，要提醒和告之來(lái)訪者，要使來(lái)訪者心中做到預(yù)警。平和心。特別理解來(lái)訪者。（七）理論回顧與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練的點(diǎn)評(píng)1、幾個(gè)理論要點(diǎn)的回顧第一，目標(biāo)架構(gòu)時(shí)，首先要確定來(lái)訪者的類(lèi)型：訪問(wèn)者、抱怨者、消費(fèi)者。第二，確定焦點(diǎn)問(wèn)題?；?yàn)類(lèi)似于焦點(diǎn)解決。首先，先把問(wèn)題的工作范圍確定。正常的工作開(kāi)始都是找焦點(diǎn)開(kāi)始的。第三，尋找例外——鼓勵(lì)多做例外，正面積極擴(kuò)大。第四，假設(shè)解決——假如問(wèn)題解決了，假如目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，什么樣的感覺(jué)、動(dòng)作、表情……2、對(duì)幾個(gè)具體問(wèn)題的思考（1）什么樣的人需要咨詢(xún)——所有的人都需要咨詢(xún)。（2）最短的咨詢(xún)——心理健康的人，3~5句話就行。長(zhǎng)一點(diǎn)的咨詢(xún)需要一年或更長(zhǎng)的時(shí)間。（3）先學(xué)做人，后學(xué)做咨詢(xún)。例如催眠治療中，先建立的咨詢(xún)師的權(quán)威。催眠師必須在很短的時(shí)間內(nèi)樹(shù)立權(quán)威、不可侵犯的形象。（4）專(zhuān)注、執(zhí)著、真誠(chéng)的態(tài)度，就容易推進(jìn)咨詢(xún)關(guān)系，問(wèn)題得以解決。非理論性的技術(shù)才是咨詢(xún)真正的內(nèi)容。是不是把人家的苦惱放在心上，是衡量咨詢(xún)師水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一?！巴摇笔羌妓囘_(dá)到一定境界后，登堂入室應(yīng)該注意點(diǎn)。（5）來(lái)訪者說(shuō)假話、真話對(duì)心理咨詢(xún)意義不大。來(lái)訪者的內(nèi)心世界與物理世界的關(guān)系。心理學(xué)以?xún)?nèi)心世界為工作對(duì)象。3、第一個(gè)個(gè)案的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)第一，分清哪些是焦點(diǎn)的治療范圍。一些應(yīng)激性創(chuàng)傷不適合焦點(diǎn)這個(gè)方法。一些嚴(yán)重的創(chuàng)傷治療，需要其它的方法。第二，咨詢(xún)師要控制住談話，要引導(dǎo)會(huì)談。咨詢(xún)師不能被來(lái)訪者的情緒和內(nèi)容控制。不能搞成來(lái)訪者的內(nèi)心獨(dú)白。第三，不要更多的探究原因是什么，而是首先要設(shè)定正向目標(biāo)。咨詢(xún)的目標(biāo)是什么——睡眠、復(fù)仇還是過(guò)上幸福生活。第四，例外中尋找例外——一點(diǎn)看不出來(lái)你經(jīng)歷過(guò)那么大的創(chuàng)傷，你現(xiàn)在生活的看起來(lái)還不錯(cuò)。你能告訴我，這么多年，你是如何過(guò)來(lái)嗎？后現(xiàn)代治療，不以問(wèn)題為中心。而是應(yīng)該導(dǎo)向“正向”的意義，朝向問(wèn)題的解決，不讓來(lái)訪者沉浸在問(wèn)題中。你愿意選擇繼續(xù)生活在痛苦中，還是愿意選擇幸福中？我有什么資源，能讓我過(guò)的更好?4、第二個(gè)個(gè)案的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)來(lái)訪者拉著咨詢(xún)師朝向自己的那些問(wèn)題。咨詢(xún)師要將看問(wèn)題的角度反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。我活的很痛苦——你想不想過(guò)上幸福的生活?我們咨詢(xún)師能做什么?嚴(yán)重創(chuàng)傷需要專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)傷治療。但來(lái)訪者找到了我們，我們要迅速?gòu)闹凶叱鰜?lái)——你想日后過(guò)上一種幸福的生活。你想哪一次睡眠更好一些?來(lái)訪者一直就強(qiáng)調(diào)自己處在悲痛中：你是一個(gè)非常注重感情的人。你想讓你生活過(guò)得有意義些嗎?5、對(duì)幾個(gè)基本技術(shù)的強(qiáng)調(diào)（1）誰(shuí)應(yīng)該控制談話?來(lái)訪者陷入的問(wèn)題特別深，很容易將咨詢(xún)師帶入其中。無(wú)論是來(lái)訪者還是咨詢(xún)師，都應(yīng)該流動(dòng)自如，特意去爭(zhēng)奪控制權(quán)，可能關(guān)系有問(wèn)題。（2）第三只眼。沒(méi)有咨詢(xún)師自己想要說(shuō)的任何一句話。只有咨詢(xún)關(guān)系需要說(shuō)，咨詢(xún)師才能說(shuō)。身份