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文職員工評分表(上級打分)1、部門【填空題】________________________2、員工工號【填空題】________________________3、員工姓名【填空題】________________________4、評價人【填空題】________________________5、邏輯思維(25%)【單選題】○(0分)在工作中找不到重點,表達、做事缺乏邏輯性;對工作缺乏思考,不能把握工作的方向與目標?!穑?5分)工作認真負責,有目標和方向,工作缺乏邏輯性和條理性?!穑?0分)在工作中能把握重點和方向,能合理的安排工作,工作思路清晰?!穑?5分)對本職工作認知較深,善于思考,能把握工作的方向和重點,有想法,工作條理清晰,能把思路有條理的表達。6、創(chuàng)新意識(25%)【單選題】○(0分)對工作缺乏認識,不善于思考。○(15分)對本職工作有認識,善于思考,工作中能有新想法?!穑?0分)善于思考,對工作能提出合理的、有效的新想法和改善點,能通過各種途徑把新想法清晰表達?!穑?5分)對整體流程熟悉,善于分析,能發(fā)現(xiàn)工作流程中的問題,針對問題能深入思考,提出改善,并能實施推廣。7、服務意識(20%)【單選題】○(0分)對客戶、部門服務態(tài)度差,有客戶或部門投訴,缺乏服務意識。○(10分)服務態(tài)度端正,能較好的服務好客戶,為所服務的部門解決問題?!穑?5分)對客戶、部門服務態(tài)度好,經(jīng)常接受到客戶及部門的各種形式的表揚。○(20分)有較強的服務意識,能主動為客戶及部門服務,帶動他人,能改善部門服務質量。8、執(zhí)行力(10%)【單選題】○(0分)缺乏執(zhí)行力,工作不認真負責,上級領導交付的任務往往不能保質保量的完成。○(5分)有較強的執(zhí)行力,對于上級領導交付的任務能有效的完成,但是缺乏反饋與創(chuàng)新?!穑?分)對工作認真負責,執(zhí)行力強,能及時完成任務并在任務中積極的反饋?!穑?0分)執(zhí)行力強,能及時完成任務并積極反饋,在反饋過程中能把握方向,提出新的想法和建議,往往超額完成任務。9、抗壓能力(10%)【單選題】○(0分)抗壓能力差,在壓力面前不能正視自己;在工作中往往因為承受不住壓力而放棄?!穑?分)抗壓能力強,工作中能面對壓力,在部門能順利的完成任務。○(8分)抗壓能力強,在部門面對各種壓力能很好的完成任務,能有效的解決問題?!穑?0分)能在高壓下出色的完成任務,解決工作中各種問題,并能夠不斷的影響其他人。10、積極主動(10%)【單選題】○(0分)工作積極主動性差,工作需要上級領導的督促。○(5分)工作積極認真,本職工作能積極主動的完成。○(8分)工作認真負責,有積極性,在完成本職工作同時能很好的幫助其他人完成工作?!穑?0分)工作積極性高,主動性強,有激情;且能高效的、主動的完成工作,有主人翁意識,善于發(fā)揮團隊力量。11、綜合測評合計【填空題】________________________留任(滿足以下所有條件)

1、綜合測評60分

2、未出現(xiàn)一票否決

3、與直接上級領導匹配

調崗

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