《網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣》模擬試卷-含答案

一、填空題網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)）為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體、社交平臺的交互性，來輔助企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的一種方式。網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動產(chǎn)生比較間接的影響的各種因素的總稱，主要包括政治法律、經(jīng)濟、社會文化、科學(xué)技術(shù)、人口等環(huán)境因素。用戶思維要求企業(yè)在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要以用戶為中心。網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境又稱行業(yè)環(huán)境因素，是與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動聯(lián)系比較密切的各種因素的總稱，包括企業(yè)、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者等企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的上下游組織機構(gòu)。顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售直接或最終的營銷對象，企業(yè)的營銷活動一直以滿足顧客需求為核心。O2O模式的消費過程包括線上和線下兩個部分。內(nèi)容營銷是一種營銷思維模式。微博對信息發(fā)布的要求非常低，信息傳播主體是微博用戶。網(wǎng)店定位是指為了尋找目標市場及客戶群體，舍棄一些不符合消費者需求的產(chǎn)品，快速占領(lǐng)市場的策略。在微博上與粉絲保持互動的方式主要有4種，分別是評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信和提醒。微信營銷主要有兩種類型，微信個人運營和微信企業(yè)運營。視頻營銷是一種以視頻為主體，以內(nèi)容為核心，以創(chuàng)意為導(dǎo)向，通過精細策劃進行產(chǎn)品營銷與品牌傳播的營銷方式。社群以社交文化為基礎(chǔ)，擁有自己特定的表現(xiàn)形式。微信個人號營銷是一種點對點營銷，可以對目標人群提供更持續(xù)、更精準的服務(wù)，并在服務(wù)基礎(chǔ)上做一定程度的口碑傳播。直播營銷以直播平臺為載體，通過現(xiàn)場展示的方式來傳遞企業(yè)品牌或產(chǎn)品信息。LBS營銷是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡(luò)，在固定用戶或移動用戶之間完成定位和服務(wù)銷售的一種營銷方式。微博營銷最常見的變現(xiàn)模式主要包括廣告、引流、話題。微信公眾平臺中，開通原創(chuàng)功能的公眾帳號如果達到1萬關(guān)注用戶，就可以開通流量主。粉絲送禮物是直播營銷中比較常見的變現(xiàn)方式之一。早期的門戶網(wǎng)站主要采取了門戶網(wǎng)站+廣告變現(xiàn)的銷售模式。二、單項選擇題立體營銷是一種多角度、多方位、多層次、（B）的全新網(wǎng)絡(luò)營銷模式。A．多受眾B．多渠道C．多目的D．多零銷社群是有共同愛好和目標的人所組成的群體，其最大的特點就是（C）。A．免費性B．盈利性C．社交性D．運營性IM作為即時通訊工具，最基本的特征是（B）。A．良好的宣傳環(huán)境B．即時信息傳遞C．傳播形式豐富D．平臺選擇多樣化互聯(lián)網(wǎng)營銷中的免費營銷模式，其本質(zhì)是（A）。A．通過免費模式達成收費的目的B．通過免費模式贏取品牌口碑C．滿足消費者的需求D．企業(yè)營銷所需微博是一個（A）的平臺，更傾向于社會化信息網(wǎng)絡(luò)，傳播范圍廣。A．淺社交、泛傳播B．深社交、精傳播C．深社交、泛傳播D．淺社交、精傳播（D）是微博中最大的組成部分，數(shù)量最多，包括明星、專家、名人、高管、草根、大眾用戶等。A．個人微博B．政務(wù)微博C．企業(yè)微博D．組織機構(gòu)微博從微博內(nèi)容定位的角度看，一個婦產(chǎn)科醫(yī)生的微博內(nèi)容應(yīng)該以（A）為主。A．婦產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)域的知識或事件B．醫(yī)生的生活日常C．有趣味性的段子D．百科科普微信好友的關(guān)系維護，最直接的方法就是（C）。A．推廣B．自我介紹C．互動D．節(jié)日問候在選擇微信公眾號時，如果想簡單地發(fā)送消息，達到宣傳效果，可選擇訂閱號（B）。A．服務(wù)號B．訂閱號C．小程序D．企業(yè)微信社群營銷是一種基于（A）的營銷模式，通過將有共同興趣愛好的人聚集起來，打造一個共同興趣圈并促成最終的消費。A．圈子和人脈B．粉絲數(shù)量C．品牌口碑D．知名度下列不屬于社群營銷的群組是（D）。A．追求科技與前衛(wèi)的小米社群B．具有獨立和思考標簽的邏輯社群C．追求辦公技能提升的秋葉PPT社群D．方便溝通交流的公司社群對于社群運營而言，（A）直接影響著社群最終的良好發(fā)展。A．能否建立更加緊密的成員關(guān)系B．能否獲得更多的社群成員C．能否成功舉辦線下活動D．能否吸引更多名人加入要建立一個成功的社群，首先要（B）。A．懂得維護社群成員的關(guān)系B．聚集一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶C．能夠成功開展社群討論活動D．學(xué)會選擇合適的主題進行社群交流（D）是指社群成員為了養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，或培養(yǎng)良好的行為而采取的一種方式。A．社群福利B．社群活動C．社群分享D．社群打卡在“內(nèi)容為王”的營銷時代，（A）才是視頻的生存之本。A．視頻內(nèi)容的質(zhì)量B．視頻的拍攝技術(shù)C．視頻的價值和意義D．視頻拍攝者的名氣目前的直播營銷默認為基于互聯(lián)網(wǎng)的直播，從廣義上來理解，可以將直播營銷看作是以（C）為載體進行的營銷活動。A．直播內(nèi)容B．粉絲C．直播平臺D．主播主流的APP營銷模式主要包括廣告營銷模式、用戶營銷模式、內(nèi)容營銷模式和（B）4種類型。A．會員營銷模式B．購物網(wǎng)站營銷模式C．點對點營銷模式D．同好營銷模式對于進行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和（A）。A．知識付費B．眾籌C．會員D．粉絲禮物下列不屬于目前比較主流的網(wǎng)紅營銷變現(xiàn)模式的是（C）。A．廣告B．打賞C．年費D．電商（D）是微信個人號最早出現(xiàn)的變現(xiàn)方式之一。A．社群B．內(nèi)容電商C．平臺補助D．微商三、多項選擇題網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法包括（ABCD）。A．網(wǎng)上觀察法B．專題討論法C．在線問卷法D．網(wǎng)上實驗法下列屬于博客營銷的特點的是（ABD）。A．低成本B．定位準確C．目標受眾多D．傳播形式多樣在進行搜索引擎營銷時，需對搜索引擎進行優(yōu)化，其優(yōu)化內(nèi)容主要包括（ABCD）。A．結(jié)構(gòu)優(yōu)化B．頁面優(yōu)化C．內(nèi)容優(yōu)化D．網(wǎng)站外部鏈接優(yōu)化線上運營主要包括（ABCD）模式。A．渠道合作B．貼牌合作C．營銷聯(lián)盟D．投資并購免費模式的設(shè)計思路主要有（ABD）。A．免費體驗B．免費產(chǎn)品C．免費服務(wù)D．免費增值服務(wù)對于企業(yè)和個人用戶而言，微博營銷的價值主要體現(xiàn)在（ABCD）。A．品牌傳播B．顧客服務(wù)C．產(chǎn)品調(diào)研D．廣告宣傳在微博素材收集的過程中，主要可以選擇（AC）進行收集。A．熱點話題素材B．生活瑣事素材C．專業(yè)領(lǐng)域素材D．行業(yè)周邊素材為了提高長微博的閱讀量，可以從（ABCD）幾個方面進行優(yōu)化。A．標題和摘要B．正文內(nèi)容C．表達風(fēng)格D．排版設(shè)計微信朋友圈的活動形式一般包括（ABCD）等。A．轉(zhuǎn)發(fā)B．點贊C．試用D．互動微信公眾號主要包括（ABCD）幾種類型。A．服務(wù)號B．訂閱號C．小程序D．企業(yè)微信下列屬于微信公眾獲取有效粉絲的方法的是LINKWord.Document.8H:\\李星\\2018\\3月\\電商運營與營銷題庫.docOLE_LINK2\a\r錯誤!鏈接無效。A．邀請老客戶關(guān)注B．與定位不同的公眾號互相推薦C．邀請線下客戶關(guān)注D．其他媒體平臺引流微信公眾號的視覺設(shè)計可以從（AB）等方面進行考慮。A．配色B．排版C．內(nèi)容D．圖片社群福利是激發(fā)社群活躍度的一個有效工具，下列屬于社群福利的是（ABCD）。A．物質(zhì)福利B．現(xiàn)金福利C．學(xué)習(xí)福利D．榮譽福利對于微信公眾號粉絲而言，（ABC）都是比較有效的互動。A．關(guān)鍵詞回復(fù)B．問題搜集和反饋C．評論互動D．發(fā)布推送與傳統(tǒng)的視頻營銷相比，基于網(wǎng)絡(luò)的視頻營銷活動具有（ABCD）優(yōu)勢。A．目標精準B．成本低廉C．傳播更廣更快D．互動性高直播過程中開展各種互動，可以在增加觀眾興趣的同時引爆活動高潮，常見的直播活動互動設(shè)計主要（ABD）等。A．彈幕互動B．直播紅包C．聊天互動D．發(fā)起任務(wù)主流的APP營銷模式主要包括（ABCD）等類型。A．廣告營銷模式B．用戶營銷模式C．內(nèi)容營銷模式D．購物網(wǎng)站營銷模式從企業(yè)運營層面來看，二維碼營銷主要包括（ABCD）形式。A．植入社交軟件B．依托電商平臺C．依托企業(yè)服務(wù)D．依托傳統(tǒng)媒介網(wǎng)絡(luò)營銷變現(xiàn)主要包括（ABCD）幾種類型。A．基于用戶變現(xiàn)B．基于個人魅力變現(xiàn)C．基于內(nèi)容變現(xiàn)D．基于數(shù)據(jù)分析變現(xiàn)微信公眾號營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中比較主流的一種形式，下列屬于微信公眾號的變現(xiàn)方式的是（BCD）。A．粉絲送禮物B．平臺廣告C．文章贊賞D．內(nèi)容電商四、判斷題顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售直接或最終的營銷對象。（√）內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式比較單一，通常以文字為主要表現(xiàn)形式。（×）新媒體是繼傳統(tǒng)媒體之后興起的媒體，主要盛行于互聯(lián)網(wǎng)之上。（√）微信更具有媒體特性，更適合進行企業(yè)品牌的曝光、公共關(guān)系和媒體關(guān)系的維護、客戶關(guān)系的維護等。（×）微博信息的裂變式傳播雖然為營銷提供了更大的空間，同時也容易造成負面信息的大范圍傳播。（√）微博昵稱的設(shè)置一般需遵循簡潔個性、拼寫方便、避免重復(fù)的原則。（√）微博是一個社交媒體平臺，通過微博營銷也能夠像電子商務(wù)一樣直接看到具體的銷售數(shù)據(jù)。（×）微信是建立于智能移動端的通訊工具，可以直接與手機通訊錄相連接，將手機通訊錄中的聯(lián)系人添加成微信好友。（√）服務(wù)號是一種開放功能，具有出色的體驗，可以被便捷的獲取與傳播，適合有服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)和組織注冊。（×）社群交流是發(fā)動社群成員共同參與討論的一種活動形式，挑選一個有價值的主題，讓社群的每一位成員都參與交流，通過交流輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。（√）社群成立的基本前提是擁有足夠的粉絲。（×）直播營銷也可以對直播內(nèi)容進行剪輯和加工。（×）直播活動的過程主要是對直播內(nèi)容的詳細展示，除了全方位、詳細地展示信息外，還可設(shè)計一些互動活動，如抽獎、贈送禮物等來吸引觀眾，提升觀眾對活動的興趣。。（√）直播活動的粉絲可以在直播結(jié)束后通過線上活動、信息分享、邀請參與策劃、線下活動等方式進行維護。（√）用戶數(shù)量是選擇自媒體協(xié)作平臺首先要考慮的因素。（×）微信不僅具有二維碼傳播能力，可以將二維碼快速傳播到具有相同特征和消費習(xí)慣的精準人群中。（√）LBS是指社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括社交軟件和社交網(wǎng)站，是建立人與人之間的社交網(wǎng)絡(luò)或社交關(guān)系的連接。（×）微博廣告的變現(xiàn)方式是指微博主將微博的粉絲引入其他入口，產(chǎn)生購買行為的一種變現(xiàn)方式。（×）所有可以發(fā)表原創(chuàng)文章的社交平臺或營銷平臺，都擁有粉絲贊賞的相關(guān)功能。（×）內(nèi)容變現(xiàn)的落腳點是內(nèi)容，所以有名氣、有閱讀量、有粉絲的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者更容易實現(xiàn)有效的變現(xiàn)。（√）五、問答題什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷與電商營銷有什么區(qū)別？O2O模式下的消費流程主要包括哪5個階段，簡單描述。對于新建的微博，可以通過哪些方法有效提升粉絲數(shù)量和粉絲互動情況？當(dāng)企業(yè)或品牌出現(xiàn)負面口碑時，應(yīng)該采取什么措施及時對負面口碑進行控制與管理？微信營銷的價值主要體現(xiàn)在哪些方面？從營銷優(yōu)化的角度，簡單介紹個人微信昵稱和頭像的設(shè)置原則。一個微信公眾號在發(fā)展前期一定要做好定位，一般來說可以從哪些方面進行定位？在社群運營中，怎么做好人才培養(yǎng)？如何策劃并開展一次社群線下活動？在直播營銷的過程中，可以采用哪些方式進行直播活動開場設(shè)計？在網(wǎng)絡(luò)營銷視頻的制作過程中，需要遵循怎樣的網(wǎng)絡(luò)視頻制作流程？在直播營銷的過程中，可以采用哪些方式與粉絲進行互動？作為移動營銷的一種特有營銷方式，APP營銷具有哪些獨特的優(yōu)勢？怎么選擇新媒體寫作平臺開展內(nèi)容營銷？需要關(guān)注平臺的哪些因素？與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體寫作平臺主要有哪些優(yōu)勢和價值？簡單描述社群營銷有哪些主流的變現(xiàn)模式。簡單描述視頻和直播營銷有哪些主流的變現(xiàn)模式。微信營銷和微博營銷在變現(xiàn)方式有哪些主要的區(qū)別？一個積極健康的打卡社群可以鼓勵社群成員堅持在社群中進行輸出，那么可以通過哪些方法來營造打卡社群的打卡氛圍？什么樣的社群可以獲得較高的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率？六、分析題了解近年比較有名的負面口碑營銷案例