沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課

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世界級(jí)的談判專(zhuān)家，擁有哈佛大學(xué)的法律學(xué)位、賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院MBA學(xué)位。在沃頓商學(xué)院教授談判課，屢次獲教學(xué)獎(jiǎng)。沃頓學(xué)生每學(xué)期都必須以“競(jìng)標(biāo)〞的方式選課，戴蒙德教授的談判課連續(xù)13年拔得頭籌。

“學(xué)術(shù)界的搖滾巨星〞！.曾為四十多國(guó)的政府及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，以及聯(lián)合國(guó)與世界銀行，提供相關(guān)咨詢，客戶普及各領(lǐng)域。

曾協(xié)助聯(lián)合國(guó)，說(shuō)服玻利維亞的農(nóng)民停止栽種非法古柯葉，改種香蕉。

曾協(xié)助美國(guó)作家協(xié)會(huì)解決好萊塢片廠大罷工事件，使歷時(shí)三個(gè)月的紛爭(zhēng)在兩天內(nèi)落幕。.廣義的談判是指除正式場(chǎng)合下的談判外，一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做談判。狹義的談判僅僅是指正式場(chǎng)合下的談判。談判是人類(lèi)交際活動(dòng)的核心內(nèi)容之一。.目標(biāo)之上重視對(duì)手進(jìn)行感情投資談判形勢(shì)〔模式〕千差萬(wàn)別.謹(jǐn)守循序漸進(jìn)這一最正確原那么交換評(píng)價(jià)不相同的東西摸清對(duì)方的談判準(zhǔn)那么開(kāi)誠(chéng)布公并積極推動(dòng)談判，防止操縱談判.始終和對(duì)方保持溝通順暢，指出顯而易見(jiàn)的問(wèn)題，將對(duì)方引至已方設(shè)定的道路找出問(wèn)題的癥結(jié)所在并將它轉(zhuǎn)變成時(shí)機(jī)接受雙方的差異做好準(zhǔn)備-談判清單.用赤裸裸的權(quán)力去壓制對(duì)方刻意制造緊張、爭(zhēng)斗、沖突報(bào)復(fù)心理...要沉著冷靜準(zhǔn)備充分找出決策者專(zhuān)注于自己的目標(biāo)進(jìn)行人際溝通成認(rèn)對(duì)方的地位和權(quán)力....始終保持溝通傾聽(tīng)并提問(wèn)尊重而不是責(zé)怪對(duì)方經(jīng)常總結(jié)進(jìn)行角色互換平心靜氣明確目標(biāo).在不損害雙方關(guān)系的前提下堅(jiān)持自己的立場(chǎng)尋找不起眼的小信號(hào)就知覺(jué)差異進(jìn)行討論了解對(duì)方做出承諾的方式做決定之前進(jìn)行協(xié)商專(zhuān)注于自己力所能及之事防止?fàn)幷撜l(shuí)是誰(shuí)非.談判行為技巧熟練的談判者普通的談判者每小時(shí)激怒對(duì)方的行為自我吹噓2.3%10.8%問(wèn)題的策略選擇項(xiàng)5.1%2.6%指責(zé)1.9%6.3%信息共享12.1%7.8%長(zhǎng)遠(yuǎn)性描述8.5%4.0%共同性描述38.0%11.0%.我的看法是什么？對(duì)方的看法是什么？是否存在觀點(diǎn)不一致的情況？如果是，原因是什么？.提問(wèn)--比陳述更重要.周