培訓(xùn)游戲大全（六）

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓(xùn)游戲大全（六）一、哪位小姐養(yǎng)蛇？有五位小姐排成一排，所有的小姐穿的衣服顏色都不一樣，所有的小姐姓也不一樣，所有的小姐都養(yǎng)不同的寵物，喝不同的飲料，吃不同的水果。錢小姐穿紅色的衣服；翁小姐養(yǎng)了一只狗；陳小姐喝茶；穿綠衣服的站在穿白衣服的左邊；穿綠衣服的小姐喝咖啡；吃西瓜的小姐養(yǎng)鳥；穿黃衣服的小姐吃柳?。徽驹谥虚g的小姐喝牛奶；趙小姐站在最左邊；吃橘子的小姐站在養(yǎng)貓的小姐隔壁；養(yǎng)魚的小姐隔壁吃柳?。怀蕴O果的小姐喝香檳；江小姐吃香蕉；趙小姐站在穿藍衣服的小姐隔壁；只喝開水的小姐站在吃橘子的小姐隔壁；問題就是：請問那位小姐養(yǎng)蛇？解題步驟一：建立表格，位置很重要左中右姓衣吃喝養(yǎng)解題步驟二：簡單的邏輯判斷，數(shù)據(jù)為過程左中右姓1趙6錢衣7黃3藍6紅4綠4白吃7柳丁喝2牛奶5咖啡養(yǎng)8魚相對應(yīng)的題意：錢小姐穿紅色的衣服6翁小姐養(yǎng)了一只狗12陳小姐喝茶9穿綠衣服的站在穿白衣服的左邊4穿綠衣服的小姐喝咖啡5吃西瓜的小姐養(yǎng)鳥13穿黃衣服的小姐吃柳丁7站在中間的小姐喝牛奶2趙小姐站在最左邊1吃橘子的小姐站在養(yǎng)貓的小姐隔壁14養(yǎng)魚的小姐隔壁吃柳丁8吃蘋果的小姐喝香檳10江小姐吃香蕉11趙小姐站在穿藍衣服的小姐隔壁3只喝開水的小姐站在吃橘子的小姐隔壁15解題步驟三：9為假定，15為驗證左中右姓1趙9陳6錢11江12翁衣7黃3藍6紅4綠4白吃7柳丁14橘子13西瓜11香蕉10蘋果喝15開水9茶2牛奶5咖啡10香檳養(yǎng)14貓8魚13鳥12狗假如采用:另外一種可能與題意相矛盾(網(wǎng)友可自己驗證)答案也就輕而易舉了，江小姐養(yǎng)蛇二、海盜的難題數(shù)學(xué)的邏輯有時會導(dǎo)致看來十分怪異的結(jié)論。一般的規(guī)則是，如果邏輯推理沒有漏洞，那么結(jié)論就必定站得住腳，即使它與你的直覺矛盾。1998年9月，加利福尼亞州帕洛阿爾托的StephenM.Omohundro寄給我一道難題，它恰好就屬于這一類。這難題已經(jīng)流傳了至少十年，但是Omohundro對它作了改動，使它的邏輯問題變得分外復(fù)雜了。先來看看此難題原先的形狀。10名海盜搶得了窖藏的100塊金子，并打算瓜分這些戰(zhàn)利品。這是一些講民主的海盜（當(dāng)然是他們自己特有的民主），他們的習(xí)慣是按下面的方式進行分配：最厲害的一名海盜提出分配方案，然后所有的海盜（包括提出方案者本人）就此方案進行表決。如果50%或更多的海盜贊同此方案，此方案就獲得通過并據(jù)此分配戰(zhàn)利品。否則提出方案的海盜將被扔到海里，然后下提名最厲害的海盜又重復(fù)上述過程。所有的海盜都樂于看到他們的一位同伙被扔進海里，不過，如果讓他們選擇的話，他們還是寧可得一筆現(xiàn)金。他們當(dāng)然也不愿意自己被扔到海里。所有的海盜都是有理性的，而且知道其他的海盜也是有理性的。此外，沒有兩名海盜是同等厲害的——這些海盜按照完全由上到下的等級排好了座次，并且每個人都清楚自己和其他所有人的等級。這些金塊不能再分，也不允許幾名海盜共有金塊，因為任何海盜都不相信他的同伙會遵守關(guān)于共享金塊的安排。這是一伙每人都只為自己打算的海盜。最兇的一名海盜應(yīng)當(dāng)提出什么樣的分配方案才能使他獲得最多的金子呢？為方便起見，我們按照這些海盜的怯懦程度來給他們編號。最怯懦的海盜為1號海盜，次怯懦的海盜為2號海盜，如此類推。這樣最厲害的海盜就應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶畲蟮木幪?，而方案的提出就將倒過來從上至下地進行。分析所有這類策略游戲的奧妙就在于應(yīng)當(dāng)從結(jié)尾出發(fā)倒推回去。游戲結(jié)束時，你容易知道何種決策有利而何種決策不利。確定了這一點后，你就可以把它用到倒數(shù)第2次決策上，如此類推。如果從游戲的開頭出發(fā)進行分析，那是走不了多遠的。其原因在于，所有的戰(zhàn)略決策都是要確定：“如果我這樣做，那么下一個人會怎樣做？”因此在你以下海盜所做的決定對你來說是重要的，而在你之前的海盜所做的決定并不重要，因為你反正對這些決定也無能為力了。記住了這一點，就可以知道我們的出發(fā)點應(yīng)當(dāng)是游戲進行到只剩兩名海盜——即1號和2號——的時候。這時最厲害的海盜是2號，而他的最佳分配方案是一目了然的：100塊金子全歸他一人所有，1號海盜什么也得不到。由于他自己肯定為這個方案投贊成票，這樣就占了總數(shù)的50%，因此方案獲得通過。現(xiàn)在加上3號海盜。1號海盜知道，如果3號的方案被否決，那么最后將只剩2個海盜，而1號將肯定一無所獲——此外，3號也明白1號了解這一形勢。因此，只要3號的分配方案給1號一點甜頭使他不至于空手而歸，那么不論3號提出什么樣的分配方案，1號都將投贊成票。因此3號需要分出盡可能少的一點金子來賄賂1號海盜，這樣就有了下面的分配方案：3號海盜分得99塊金子，2號海盜一無所獲，1號海盜得1塊金子。4號海盜的策略也差不多。他需要有50%的支持票，因此同3號一樣也需再找一人做同黨。他可以給同黨的最低賄賂是1塊金子，而他可以用這塊金子來收買2號海盜。因為如果4號被否決而3號得以通過，則2號將一文不名。因此，4號的分配方案應(yīng)是：99塊金子歸自己，3號一塊也得不到，2號得1塊金子，1號也是一塊也得不到。5號海盜的策略稍有不同。他需要收買另兩名海盜，因此至少得用2塊金子來賄賂，才能使自己的方案得到采納。他的分配方案應(yīng)該是：98塊金子歸自己，1塊金子給3號，1塊金子給1號。這一分析過程可以照著上述思路繼續(xù)進行下去。每個分配方案都是唯一確定的，它可以使提出該方案的海盜獲得盡可能多的金子，同時又保證該方案肯定能通過。照這一模式進行下去，10號海盜提出的方案將是96塊金子歸他所有，其他編號為偶數(shù)的海盜各得1塊金子，而編號為奇數(shù)的海盜則什么也得不到。這就解決了10名海盜的分配難題。Omohundro的貢獻是他把這一問題擴大到有500名海盜的情形，即500名海盜瓜分100塊金子。顯然，類似的規(guī)律依然成立——至少是在一定范圍內(nèi)成立。事實上，前面所述的規(guī)律直到第200號海盜都成立。200號海盜的方案將是：從1到199號的所有奇數(shù)號的海盜都將一無所獲，而從2到198號的所有偶數(shù)號海盜將各得1塊金子，剩下的1塊金子歸200號海盜自己所有。乍看起來，這一論證方法到200號之后將不再適用了，因為201號拿不出更多的金子來收買其他海盜。但是即使分不到金子，201號至少還希望自己不會被扔進海里，因此他可以這樣分配：給1到199號的所有奇數(shù)號海盜每人1塊金子，自己一塊也不要。202號海盜同樣別無選擇，只能一塊金子都不要了——他必須把這100塊金子全部用來收買100名海盜，而且這100名海盜還必須是那些按照201號方案將一無所獲的人。由于這樣的海盜有101名，因此202號的方案將不再是唯一的——賄賂方案有101種。203號海盜必須獲得102張贊成票，但他顯然沒有足夠的金子去收買101名同伙。因此，無論提出什么樣的分配方案，他都注定會被扔到海里去喂魚。不過，盡管203號命中注定死路一條，但并不是說他在游戲進程中不起任何作用。相反，204號現(xiàn)在知道，203號為了能保住性命，就必須避免由他自己來提出分配方案這么一種局面，所以無論204號海盜提出什么樣的方案，203號都一定會投贊成票。這樣204號海盜總算僥幸揀到一條命：他可以得到他自己的1票、203號的1票、以及另外100名收買的海盜的贊成票，剛好達到保命所需的50%。獲得金子的海盜，必屬于根據(jù)202號方案肯定將一無所獲的那101名海盜之列。205號海盜的命運又如何呢？他可沒有這樣走運了。他不能指望203號和204號支持他的方案，因為如果他們投票反對205號方案，就可以幸災(zāi)樂禍地看到205號被扔到海里去喂魚，而他們自己的性命卻仍然能夠保全。這樣，無論205號海盜提出什么方案都必死無疑。206號海盜也是如此——他肯定可以得到205號的支持，但這不足以救他一命。類似地，207號海盜需要104張贊成票——除了他收買的100張贊成票以及他自己的1張贊成票之外，他還需3張贊成票才能免于一死。他可以獲得205號和206號的支持，但還差一張票卻是無論如何也弄不到了，因此207號海盜的命運也是下海喂魚。208號又時來運轉(zhuǎn)了。他需要104張贊成票，而205、206、207號都會支持他，加上他自己一票及收買的100票，他得以過關(guān)保命。獲得他賄賂的必屬于那些根據(jù)204號方案肯定將一無所獲的人（候選人包括2到200號中所有偶數(shù)號的海盜、以及201、203、204號）?，F(xiàn)在可以看出一條新的、此后將一直有效的規(guī)律：那些方案能過關(guān)的海盜（他們的分配方案全都是把金子用來收買100名同伙而自己一點都得不到）相隔的距離越來越遠，而在他們之間的海盜則無論提什么樣的方案都會被扔進海里——因此為了保命，他們必會投票支持比他們厲害的海盜提出的任何分配方案。得以避免葬身魚腹的海盜包括201、202、204、208、216、232、264、328、456號，即其號碼等于200加2的某一方冪的海盜?，F(xiàn)在我們來看看哪些海盜是獲得賄賂的幸運兒。分配賄賂的方法是不唯一的，其中一種方法是讓201號海盜把賄賂分給1到199號的所有奇數(shù)編號的海盜，讓202號分給2到200號的所有偶數(shù)編號的海盜，然后是讓204號賄賂奇數(shù)編號的海盜，208號賄賂偶數(shù)編號的海盜，如此類推，也就是輪流賄賂奇數(shù)編號和偶數(shù)編號的海盜。結(jié)論是：當(dāng)500名海盜運用最優(yōu)策略來瓜分金子時，頭44名海盜必死無疑，而456號海盜則給從1到199號中所有奇數(shù)編號的海盜每人分1塊金子，問題就解決了。由于這些海盜所實行的那種民主制度，他們的事情就搞成了最厲害的一批海盜多半都是下海喂魚，不過有時他們也會覺得自己很幸運——雖然分不到搶來的金子，但總可以免于一死。只有最怯懦的200名海盜有可能分得一份臟物，而他們之中又只有一半的人能真正得到一塊金子，的確是怯懦者繼承財富。三、失蹤了的十文錢從前，有三個窮書生進京趕考，途中投宿在一家旅店中。這間旅店的房價是每間450文，三人決定合住一間房間，于是每人向店老板支付了150文錢。后來，老板見三人可憐，又優(yōu)惠了50文，讓店里的伙計拿著還給三人。伙計心想：50文錢三個人如何分？于是自己拿走20文，將剩余的30文錢還給了三個書生。問題出來了：每個秀才實際上各支付了140文，合計420文。加上店小二私吞的20文，等于440文。那么，還有10文錢去了哪里？答案：錢并沒有丟，只是計算的方法錯誤。店小二拿去的20文錢就是三個秀才總共支付的440文錢中的一部分。440文減去20文等于420文，正好是旅店入帳的金額。420文加上退回的30文錢，正好是450文，這才是三個人一開始支付的房錢總數(shù)。所以一件簡單的事情，如果思考的方向出了問題，就會弄得大傷腦筋。四、奇妙的正方形下邊的圖形展示了四個部分A、B、C、D，其中ABC三部分被涂成陰影。問題1：將‘A’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分？問題2：將‘B’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分？問題3：將‘C’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的四部分？提示：答案不是三角形，你應(yīng)該自己解決。問題4：將‘D’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分？提示：答案不是三角形，這個問題的世界記錄是七秒鐘答案在下面---》五、猜人名游戲形式：分5人一組，20人一個班最為適合，這樣就有4個小組時間：15-20分鐘材料：四頂寫有名人名字的高帽適用對象：最適用于訓(xùn)練銷售人員及一線管理人員活動目的訓(xùn)練一線管理人員，或參加培訓(xùn)的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力，利用所獲取的信息縮小范圍，從而達到最終目的。該訓(xùn)練讓學(xué)員在尋求YES答案的過程，練習(xí)如何組織問題及分析所得到的信息。操作程序1、在教室前面擺四個椅子。2、每組選一名代表為名人坐在椅子上，面對小組的隊員們。3、培訓(xùn)師給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什么名人，其他人員都知道，但誰都不能直接說出來。5、現(xiàn)在開始猜，從1號開始，他必須要問封閉式的問題如“我是…..嗎？”如果小組成員回答YES，他還可以問第二個問題。如果小組成員回答NO，他就失去機會，輪到2號發(fā)問，如此類推。6、誰先猜出自己是誰者為勝。培訓(xùn)師應(yīng)準備一些小禮物給贏隊。有關(guān)討論你認為哪一位名人提問者最有邏輯性？如果你是名人，你回怎樣改進提問的方法？六、偶數(shù)游戲16個方格內(nèi)各放一根火柴，現(xiàn)在要從中拿去6根，還要使每行的排列仍然是偶數(shù)，能做到嗎？這么快就想看答案啦!再想想吧!堅持一會!:)出來了吧.......算了,看你也想不出來啦,好笨啦!~~~~~~~~~~~~告訴你吧!答案是~~~~~~~~~~~~七、黑手黨1984年的夏季，從撒哈拉大沙漠刮來的熱風(fēng)，經(jīng)過地中海，吹到意大利西西里的首府巴勒莫市，便當(dāng)?shù)氐臍夂蜃兊糜謵炗譄嵊殖睗?，大多?shù)居民都躲在家里，足不出戶。這天中午，炎熱的太陽正射在巴勒莫市的中心大街上，七名黑手黨徒大模大樣地從威士忌酒店里出來，每個人都自以為在即將開始的槍戰(zhàn)中占據(jù)了有利的位置。阿里、法亞、皮得、巴比、湯妮、胡安和奧費都在準備射擊，上圖表示他們各自的位置。可以看出，從任何一個人的位置上都可以向兩個人瞄準。七個人誰也沒有移動過位置，便射完了所有的子彈。巴比第一個倒下，他是被阿里射中的，阿里是那場槍戰(zhàn)中惟一的幸存者。八、會發(fā)生什么？它發(fā)生在一個地點不明的愚昧的大女子主義村子里。在這個村子里，有50對夫婦，每個女人在別人的丈夫?qū)ζ拮硬恢覍崟r會立即知道，但從來不知道自己的丈夫如何。該村嚴格的大女子主義章程要求，如果一個女人能夠證明她的丈夫不忠實，她必須在當(dāng)天殺死他。又假定女人們是贊同這一章程的、聰明的、能意識到別的婦女的聰明、并且很仁慈(即她們從不向那些丈夫不忠實的婦女通風(fēng)報信)。假定在這個村子里發(fā)生了這樣的事：所有這50個男人都不忠實，但沒有哪一個女人能夠證明她的丈夫的不忠實，以至這個村子能夠快活而又小心翼翼地一如既往。有一天早晨，森林的遠處有一位德高望重的女族長來拜訪。她的誠實眾所周知，她的話就像法律。她暗中警告說村子里至少有一個風(fēng)流的丈夫。這個事實，根據(jù)她們已經(jīng)知道的，只該有微不足道的后果，但是一旦這個事實成為公共知識，會發(fā)生什么？答案是，在女族長的警告之后，將先有49個平靜的日子，然后，到第50天，在一場大流血中，所有的女人都殺死了她們的丈夫。要弄明白這一切是如何發(fā)生的，我們首先假定這里只有一個不忠實的丈夫A先生。除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而當(dāng)女族長發(fā)表她的聲明的時候，只有A太太從中得知一點新消息。作為一個聰明人，她意識到如果任何其他的丈夫不忠實，她將會知道。因此，她推斷出A先生就是那個風(fēng)流鬼，于是在當(dāng)天就殺了他。現(xiàn)在假定有兩個不忠實的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道這兩起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而從女族長的聲明中一無所獲。但是第一天過后，B太太并沒有殺死B先生，她推斷出A先生一定也有罪。B太太也是這樣，她從A太太第一天沒有殺死A先生這一事實得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都殺死了她們的丈夫。如果情形改為恰好有三個有罪的丈夫，A先生、B先生和C先生，那么女族長的聲明在第一天不會造成任何影響，但類似于前面描述的推理過程，A太太、B太太和C太太會從頭兩天里未發(fā)生任何事推斷出，她們的丈夫都是有罪的，因而在第三天殺死了他們。借助一個數(shù)學(xué)歸納法的過程，我們能夠得出結(jié)論：如果所有50個丈夫都是不忠實的，他們的聰明的妻子們終究能在第50天證明這一點，使那一天成為正義的大流血日。九、考考您的邏輯能力已知公式：DONALD+GERALD------------ROBERT以上共有10個字母，每一個字母代表阿拉伯?dāng)?shù)字中0-9中的一個，已知D=5，請您在5分鐘之內(nèi)計算出其余9個字母代表的數(shù)字。答案：526485+197485----------7239701=G2=O3=B4=A5=D6=N7=R8=L9=E0=T步驟：1、首先D=5，得到T=02、∵2L+1=R，∴R是奇數(shù)，并且∵D=5D+G=R→R=7或R=9。3、∵O+E=0→E=0或E=9∵T=0∴E=9R=7G=14、∵2L+1=R→L=3或L=8∵E=92A+1=E→L=8A=45、剩下N、B、O還未確定，即2、3、6未知。N+7=B或N+7=B+10→B=3N=6O=2十、連鎖邏輯問答請回答下面10個問題：1。第一個答案是b的問題是哪一個？（a）2；（b）3；（c）4；（d）5；（e）62。唯一的連續(xù)兩個具有相同答案的問題是：（a）2，3；（b）3，4；（c）4，5；（d）5，6；（e）6，7；3。本問題答案和哪一個問題的答案相同？（a）1；（b）2；（c）4；（d）7；（e）64。答案是a的問題的個數(shù)是：（a）0；（b）1；（c）2；（d）3；（e）45。本問題答案和哪一個問題的答案相同？（a）10；（b）9；（c）8；（d）7；（e）66。答案是a的問題的個數(shù)和答案是什么的問題的個數(shù)相同？（a）b；（b）c；（c）d；（d）e；（e）以上都不是7。按照字母順序，本問題的答案和下一個問題的答案相差幾個字母？（a）4；（b）3；（c）2；（d）1；（e）0。（注：a和b相差一個字母）8。答案是元音字母的問題的個數(shù)是：（a）2；（b）3；（c）4；（d）5；（e）6。（注：a和e是元音字母）9。答案是輔音字母的問題的個數(shù)是：（a）一個質(zhì)數(shù)；（b）一個階乘數(shù)；（c）一個平方數(shù)；（d）一個立方數(shù)，（e）5的倍數(shù)10。本問題的答案是：（a）a；（b）b；（c）c；（d）d；（e）e。尚無正確答案，快來幫幫我呀：）精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔培訓(xùn)游戲大全（七）――――啤酒游戲背景啤酒游戲，是1960年代，MIT的Sloan管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。Sloan管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個游戲，相同的危機還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨，然而，消費者的需求變動，卻也只有第二周那一次而已！如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲，卻都產(chǎn)生類似的結(jié)果，其中原因必定超乎個人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。啤酒游戲在這游戲里，有三種角色可讓你來扮演。從產(chǎn)／配銷的上游到下游體系，依序為：1.「情人啤酒」制造商2.啤酒批發(fā)商3.零售商這三個個體之間，透過訂單／送貨來溝通。也就是說，下游向上游下訂單，上游則向下游供貨。游戲是這樣進行的：由一群人，分別扮演制造商、批發(fā)商和零售商三種角色，彼此只能透過訂單／送貨程序來溝通。各個角色擁有獨立自主權(quán)，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者，則由游戲自動來扮演。而且，只有零售商才能直接面對消費者。零售商的常態(tài)：1、銷售、庫存、進貨2、訂貨時間約為4周3、每次訂貨4箱啤酒安份守己的零售商首先，先假設(shè)你扮演的是零售商這個角色。你是個安份守己的零售商，店里賣了許多貨品，啤酒是其中一項頗有利潤的營業(yè)項目。平均來說，每一個禮拜，上游批發(fā)商的送貨員都會過來送貨一次，順便接收一次訂單。你這個禮拜下的訂單，通常要隔4個禮拜才會送來?！盖槿似【啤故瞧渲幸粋€銷量頗固定的品牌。雖然這品牌的廠商似乎沒做什么促銷動作，但相當(dāng)規(guī)律的，每周總會固定賣掉約4箱的情人啤酒。顧客多半是20來歲的年輕人。為了確保隨時都有足夠的情人啤酒可賣，你嘗試把庫存量保持在12箱。所以，每周訂貨時，你已把「訂4箱情人啤酒」視為反射動作。為了方便起見，我把進貨、訂貨、售出、原本庫存量、結(jié)余庫存量這五項數(shù)字，用圖形來表示。接下來，就讓我們來看看啤酒游戲的進行，零售商如何應(yīng)對客戶的購買行為、上游的進貨行為。零售商1－6周第一周：風(fēng)平浪靜。第一周，一如往常，賣出4箱、進貨4箱、結(jié)余12箱。所以你也一如往常，向批發(fā)商訂貨4箱。第二周：多賣了4箱。第二周比較奇怪，情人啤酒突然多賣了4箱，變成8箱。因此，店里庫存就只剩下8箱。雖然你不知道為什么會突然多賣了4箱，也許只是有人舉辦宴會、多買了一些啤酒吧！為了讓庫存量恢復(fù)到12箱，你這個禮拜向批發(fā)商多訂了4箱，也就是訂了8箱。第三周：還是一樣。這一周跟上一周一樣，還是賣出了8箱。批發(fā)商的送貨員來了，送來的情人啤酒數(shù)量，正是4周前向他所訂的4箱?，F(xiàn)在，情人啤酒的庫存量只剩4箱了。如果下個禮拜銷售量還是這樣的話，下個禮拜結(jié)束時，就要零庫存了！為了趕快補足庫存，你本來打算只訂8箱；但是，怕銷售量會再上升，為了安全起見，你多訂了一點，訂了12箱。第四周：原來如此這一周，還是跟上一周一樣，賣了8箱情人啤酒。有一天，你抽空問了一下買情人啤酒的客人，才知道：原來在第二周時，有個合唱團的新專輯的主打歌里，結(jié)尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽」的歌詞?？赡芤驗檫@樣，所以銷售量就變多了?！钙婀?，如果這是啤酒制造商或批發(fā)商的促銷手段，為什么他們沒先通知我一聲呢？」這一周進貨量為5箱，嗯，批發(fā)商也開始反應(yīng)我增加的訂單了。你預(yù)期銷售量可能還會上升，而且?guī)齑嬉仓皇Ｏ?箱了。所以，這一次一口氣訂了16箱。第五周：庫存沒了......本周，還是賣了8箱。進貨7箱，表示上游批發(fā)商真的開始響應(yīng)了。不過，庫存變0了。望著空空的貨架，你決定跟上周一樣，訂16箱,以免落得「流行啤酒沒貨」的窘狀，影響商譽。第六周：開始欠貨。真慘！本周只到了6箱情人啤酒而已。還是有8箱啤酒的顧客需求量，但庫存已然耗盡。你只好跟兩位預(yù)約的老顧客說：下次一有貨，一定先通知你們......望著空空的貨架，想著：要是還有貨，不知道可以多賺多少筆呀......真可惜......好象在方圓百里里頭，只有你這一家才有賣情人啤酒。而且，照顧客預(yù)約的情況看來，搶手程度好象還會增加；以前可從來沒有人會預(yù)約的......。本來想再多訂一點，但，一想到前幾周多下的訂單，可能就快送過來了。于是，你抑制住沖動，還是維持原狀：訂了16箱。希望本周欠2箱的慘狀能趕快解決掉。零售商7－9周第七周：依舊。這一周，還是只進貨五箱。五箱情人啤酒，剛把其中兩箱賣給上周預(yù)約的顧客，不到兩天，剩下的又賣完了。更慘的是，有五位顧客留下他們的連絡(luò)資料，希望你一有貨就通知他們。結(jié)果，本周欠了5箱貨。你另外訂了16箱，并禱告說下周會真正開始大量到貨。第八周：火大。還是只進貨5箱?；鸫罅?！「該不會是制造商的生產(chǎn)線還沒趕上增加的需求量吧！真是的！反應(yīng)這么慢！本周，你訂了24箱，以免欠貨量越來越大，生意不用做下去了。第九周？先別急，讓我們換個角色，看看批發(fā)商的情況。批發(fā)商1－8周安份守己的批發(fā)商。你是個安份守己的批發(fā)商。你代理了許多品牌的啤酒，情人啤酒也是其中之一。比較特別的是：你是本地的情人啤酒獨家代理商。你本周向制造商下的訂單，通常約4周會送過來。因為情人啤酒銷售量一向很穩(wěn)定，每周銷給零售商的總數(shù)量都差不多是4卡車的量，所以，你固定每周向制造商訂4卡車的情人啤酒，維持12卡車的庫存。第一～二周：一如往常。第一周，風(fēng)平浪靜，所以，你還是向制造商訂4卡車啤酒。第二周，有一兩個零售商多訂了一點情人啤酒，不過，總的來算，總訂單數(shù)量還是一樣。所以，你還是向制造商訂4卡車啤酒。第三周：小波動。好象多一點的零售商多下一點訂單了，所以，你多銷出2卡車的情人啤酒，庫存也減少了2卡車的量。為了恢復(fù)原先所維持的庫存量，你向制造商多訂了2卡車，也就是訂了6卡車的情人啤酒。第四～六周：持續(xù)暢銷。第四到第六周，情人啤酒的銷售量似乎越來越好，使零售商給的訂單越來越多。但是，上游制造商給的貨還沒增加，沒辦法同時滿足所有零售商的需求，所以，只能一邊給他們比平常多一點點的情人啤酒，一邊向制造商下多一點的訂單。等到制造商送過來多一點的數(shù)量，才能把零售商給的訂單消化光吧。第六周某一天，你偶然聽到一首流行歌曲有「情人啤酒」的字眼，恍然大悟！可能這種暢銷趨勢還會持續(xù)好一陣子......。第六周結(jié)束，庫存量變負的了，總共積欠了8卡車的數(shù)量。真慘！趕緊向制造商下20卡車的訂單！第八周：越來越慘。零售商的訂單持續(xù)增加，制造商的進貨卻還沒反應(yīng)過來。對零售商積欠的數(shù)量也一直增加，到-40了。你開始著急了。打電話和制造商聯(lián)絡(luò)，赫然發(fā)現(xiàn)他們居然兩個禮拜前（也就是第六周）才增加生產(chǎn)量！「我的天！他們真是反應(yīng)遲鈍！我要怎么跟下游零售商交代呢？只好先比照上個禮拜的數(shù)量給他們了......」從零售商傳過來的訂單越來越多看起來，情人啤酒的銷售成績似乎真的一直成長，一咬牙，把向制造商下的訂單提高到30，但愿能趕快把積欠訂單消化掉。批發(fā)商9－17周第九～十三周。訂單持續(xù)增加、存貨持續(xù)赤字、進貨緩慢增加?？傊撼掷m(xù)惡化！可憐的你，開始增加流連在附設(shè)酒吧的時間了，因為你開始害怕接聽零售商打來的抱怨催貨電話了。顯然的，情人啤酒制造商也跟你有一樣的逃避想法，因為你也開始找不太到他們的負責(zé)人員。第十四～十五周，進貨終于大量增加了，積欠數(shù)字也終于可以開始減少了。這時，零售商送來的訂單也減少了，你想，可能是這兩周送給他們的貨，讓他們可以少訂一點了吧！第十六周，到第十六周，你幾乎已收到前幾周所下的訂單的數(shù)量：55卡車量。望著成堆的啤酒箱，你想，這些東東很快就可以賣出去了，終于可以痛痛快快的大賺一筆?？墒?，零售商送過來的訂單，怎么一個個都變成0了呢？怎么搞的？前幾周，他們不都一直嚷嚷著要多一點啤酒嗎？怎么我一有足夠的貨，他們卻都不要了？一股寒意涌上心頭，你趕緊取消向制造商發(fā)出的訂單。第十七周，制造商送來60卡車的情人啤酒，但零售商仍然沒再下訂單。上周的55卡車量，加上這禮拜的60卡車量，真糟糕！堆積如山了！可惡！那首情人啤酒歌不是還正流行嗎？怎么這些零售店都不再要求進貨了？再不過來訂貨，你要把那些該死的零售商打入第十八層地獄！......之后，零售商還是沒再下訂單。該死的制造商，卻仍然一直送來60卡車的情人啤酒?？蓯旱闹圃焐蹋「陕镞€一直送貨進來？制造商6周后安份守己的制造商你剛被這家啤酒制造商雇來做為配銷及行銷主管。情人啤酒是其中一項產(chǎn)品，從制造到出貨，約要花上2周的時間。它的品質(zhì)不錯，但行銷不太出色，公司希望你能加強行銷。第六周：訂單急遽上升。不知怎么的，就任才6個禮拜，情人啤酒的訂單突然急遽上升。運氣真好！怎料到一首帶有「情人啤酒」字眼的流行歌曲，剛好在你上任時就冒出來，更想不到的是，它還會讓訂單猛然變得那么多！真是無心插柳柳成蔭呀！呵呵。因為從制造到完成共需約2周的時間，所以你趕快增加生產(chǎn)線。第七～十六周：成為英雄。訂單持續(xù)增加，但生產(chǎn)線才剛擴大一點，庫存量又有限，很快的，就耗光了。于是，你又擴大生產(chǎn)線，希望能趕快消化訂單。此時，你已成為公司里的英雄。廠長也開始給員工獎勵，以鼓勵他們加班，并考慮招募新的幫手。訂單不斷增加，你已開始盤算自己的年終獎金會增加多少。不過，產(chǎn)量仍然趕不及訂購量。直到第十六周，才真正趕上未交的積欠數(shù)量。第十七周，生產(chǎn)量趕上了，但，怎么批發(fā)商送來的訂單變少了？第十八周，奇怪，他們怎么都不訂了？有些訂單還可以看出打個大叉叉的刪除痕跡......第十九周，訂單還是0，可是，生產(chǎn)好象開始過剩了......你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的向主管提出解釋：也許是斷續(xù)（discontinuity）現(xiàn)象吧、「可能是消費者需求暴起暴落......」。但幾個禮拜過去了，情況依舊，面對堆積如山的過剩生產(chǎn)量，你嘆口氣，準備遞上辭呈......。檢討真的是「客戶需求暴起暴落」嗎？啤酒游戲源自1960年代MIT的Sloan管理學(xué)院，成千上萬的各式各樣背景的學(xué)員、經(jīng)理人都實驗過，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴重缺貨，后來卻嚴重積貨。這位配銷行銷主管推測原因是「客戶需求暴起暴落」。他的推測是正確的嗎？如果仔細看看客戶的購買行為，可發(fā)現(xiàn)：只有在第二周購買量變成8箱，爾后就一直維持8箱的購買量。自第二周起，購買量一直穩(wěn)定不變，并沒有所謂的「客戶需求暴起暴落」現(xiàn)象。那么，問題出在